1、单项选择题 测量卧罐.汽车油罐车内的温度，投放带保温盒的温度计在指定位置是指（）。
A.油柱高的1/6 B.油柱高的1/3 C.油柱高的1/2 D.油柱高的5/6
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2、单项选择题 计量具有准确性，一致性，（）和法制性四个特点。
A.实用性 B.简明性 C.溯源性 D.合理性
3、判断题 接卸油船（驳）前，应检查确认静电接地装置连接是否可靠。（）
4、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过（）.呼吸道和消化道进入人体。
A.口腔 B.心脏 C.肺 D.皮肤接触
5、填空题 QHSE的目标是：无事故、（）、无职业危害.
6、填空题 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检，操作人员负责日常检查、（）及保养.
7、填空题 按记数器的不同，加油机可分为机械加油机、（）、电子加油机和互联网加油机.
8、填空题 每（）对加油站的固定资产进行一次全面盘点.
9、单项选择题 天然石油中是不含有（）。
A.烷烃 B.环烷烃 C.不饱和烃 D.芳香烃
10、填空题 手提式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.
11、单项选择题 下列关于使用二氧化碳灭火器灭火时说法，不正确的是（）。
A.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上 B.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围 C.使用二氧化碳灭火器灭火时，应保证灭火剂充足 D.使用二氧化碳灭火器灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火
12、单项选择题 加油站发生盗窃后，当班员工首先应该（）。
A.保护现场并报告经理（领班） B.清点物品并报告经理（领班） C.报告经理（领班） D.报告公司主管领导
13、填空题 加油站在油库提油以流量表进行数量交接时，油罐车实收数量与流量表计量数的互不找补幅度为（）%.
14、单项选择题 测量计量温度时，为使油品不至于从杯盒中倒出，比较合理提出杯盒温度计的方法是（）。
A.提出温度计用手指捏紧杯盒上部份 B.用手指捏紧小铁环提出温度计 C.提出温度计用手指捏紧杯盒下部份 D.提出温度计用手指捏紧杯盒中间部份
15、判断题 加油站需要进行动火作业时，只要办理了合格的动火作业票，即可进行动火作业。（）
16、填空题 计量操作时，计量员应站在油罐的（）.
17、判断题 在检修电气设备或更换熔体时，只须切断电源。（）
18、问答题 对于单位用户，我们应如何推介加油卡？
19、填空题 办理记名卡或一次性购买（）不记名卡的，购卡人或其代理人应出示有效证件，留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.
20、判断题 作为加油站的管理者，站长可以保管保险柜钥匙和密码。（）
21、单项选择题 船舱进出油扫舱阀要加注润滑油，检查开启关闭效果，维护周期是（）。
A.每天 B.每周 C.每月 D.每季
22、填空题 对信息进行分类主要有（）和外部信息.
23、单项选择题 下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。
A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允 B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定 C.服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力 D.服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映
24、单项选择题 自动液位计“高液位报警值”是指（）。
A.油位盲区高度 B.防止油罐溢油的安全高度 C.预警油位高度 D.油罐高度
25、单项选择题 当向储罐（舱）卸油时发生溢油事故后，下面说法，不正确的是（）。
A.对现场油品可以用回收泵（防爆）.棉纱.毛巾.拖把.吸油毡.锯末等进行必要的回收 B.经理（领班）应及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材 C.用铁桶.脸盆.拖把.纱布等进行必要的回收 D.水上加油站应防止油品溅漏入江.河.湖.海中
26、单项选择题 下列关于消防器材维护要求的描述，不正确的是（）。
A.消防器材应定期换药 B.消防器材应定期擦洗，保持干净 C.消防器材的皮管老化，应及时更换 D.只要有压力，不管锈蚀或皮管老化，消防器材都不必换药，可继续使用
27、判断题 加油站销售的汽油可以加染色剂。（）
28、判断题 目前油站中用于轻油测量的量水尺全长300mm允许误差±0.3mm，质量约0.8kg。（）
29、单项选择题 接卸油时，如果大量的汽油和柴油相混，应该（）。
A.停止卸油，当作柴油继续销售 B.清除管线内和加油机内混合油，清洗柴油罐，混油运出站外处理 C.罐内油品销售完后，再清洗柴油罐 D.向罐内加入更多的柴油，调合后，继续销售
30、判断题 两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线，这时人体承受220V的线电压，危险性与单相触电一样大。（）
31、单项选择题 为确保发电机的安全运行，及时发现故障，防止事故发生，必须定期检修发电机。一般每隔（）小修一次，每隔（）大修一次。
A.半年/一年 B.一年/半年 C.三个月/半年 D.一年/一年半
32、单项选择题 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。
A.开始加油 B.输入所加油品数量 C.回零 D.开始计数
33、填空题 加油站四小文化建设是指温馨小宿舍、（）、生动小园地、洁净小浴室.
34、单项选择题 下列因素对油品的蒸发不会产生影响的是（）。
A.温度 B.压力 C.密闭性 D.油品质量
35、填空题 记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；（）和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
36、填空题 独立核算的加油站必须填写银行开户申请表，经主管公司财务部门批准后开设（）.
37、单项选择题 消除油品产生的静电，最根本的措施是（）。
A.减少静电荷的产生 B.静电接地 C.控制油品流速 D.防止喷溅式发油
38、多项选择题 供客户选择办理的加油卡类型有（）。
A、个人单用户 B、个人多用户 C、单位单用户 D、单位多用户
39、单项选择题 自动液位计高水位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击工作状态栏 C.鼠标双击取消 D.栏鼠标双击通讯状态栏
40、单项选择题 量油膏中起溶解作用的成分是（）。
A.四氯化碳 B.立德粉 C.油浊红 D.钡基脂
41、判断题 加油站不须建立发票领、用、存等相关台帐。（）
42、填空题 量油尺铊接近罐底20厘米时应放慢速度，以防（）冲击罐底.
43、填空题 加强设备维护保养，定期更换设备润滑油，清扫、擦拭设备，做到勤检查、（）、勤保养.
44、判断题 准备好消防器材应在引导船（驳）到位之前完成。
45、填空题 中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.
46、单项选择题 车辆进入指定位置后，工作人员要主动询问客户要求，语音要（）。
A.清晰.柔和 B.规范.亲切 C.文明.规范 D.文明.亲切
47、单项选择题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是（）。
A.±0.1℃ B.±0.5℃ C.±0.2℃ D.±1℃
48、填空题 油罐车到达加油站后，计量验收数与油罐车在油库计量数的差值如果超过规定的标准，超耗部分由承运人（）.
49、填空题 当班加油员手中零钱不得超过（）元.
50、判断题 水分含量越多的汽油，其蒸发性能越差。（）
51、判断题 量油尺测量值允许误差是±1mm或±2mm。
52、判断题 柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的，柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。（）
53、单项选择题 焦炉砌体出现细裂纹或者墙面有凹陷比较浅的损坏，宜采用（）修补方法。
A、喷补 B、抹补 C、挖补 D、干法修补
54、判断题 不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）
55、单项选择题 当人走近高压电网接地点或防雷接地点及高压火线断落或绝缘损坏处时，两脚因站在不同的（）上而承受跨步电压。
A.电能 B.电势能 C.电位 D.电流
56、填空题 测量油样温度。所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度，温差不能超过（）℃.
57、填空题 资金管理实行（）两条线.
58、判断题 当量水尺快触底时，系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。（）
59、填空题 站长负责填写（），真实记录加油站的经营管理情况.
60、单项选择题 船舶卸油时，气温接近（）0C时，应洒水降温。
A.28 B.30 C.35 D.40
61、填空题 物资及工具的交接班应由专人负责，其中包括（）和台账交接，两者缺一不可；对交接中存在的异常情况应立即查明原因，并及时处理.
62、判断题 在加油站协议加油方式下，加油站应设立分客户.分品种的明细账。（）
63、单项选择题 下列符合储油区安全管理规定的是（）。
A.卸油口加锁 B.打开计量孔盖卸油 C.储油区堆放杂物 D.油罐井内有污水.杂物
64、填空题 油站库存商品盘点明细表中盘点盈亏数量=（）-帐存数量.
65、单项选择题 加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A.引车入站 B.结算货款 C.擦拭车窗 D.宣传油品知识
66、填空题 保险箱内保存营业现金、（）、印鉴.
67、单项选择题 埋地卧罐防静电跨接的设备，应（）天检查一次。
A.7 B.30 C.60 D.90
68、单项选择题 阀门的启闭速度不能太快，以免产生较大的（）而损坏管件。
A.水击压力 B.反弹压力 C.工作压力 D.流速
69、填空题 一次性支付加油站租金在五年以上的，至少应具体有营业执照、化学危险品经营许可证、成品油经营许可证、建设工程规划许可证、（）、土地证等六个证照.
70、单项选择题 为石油计量用的温度计的最小分度值是（）。
A.0.1℃ B.0.2℃ C.0.5℃ D.1.0℃
71、判断题 加油作业过程中，加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向。（）
72、填空题 试用期内员工工资水平按照本岗位平均工资标准的（）确定（不得低于当地最低工资标准）.
73、填空题 加油站按照先付款、后付油的原则，与购油顾客办理（），签订购销合同.
74、多项选择题 异地加油卡在本省可以通过（）查询加油卡末十笔交易。
A、持卡在加油站查询 B、持卡到售卡网点查询 C、拨打发卡省客服电话查询 D、使用读卡器查询
75、判断题 完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可对检测数据进读取。（）
76、填空题 我国现有的车用汽油牌号：目前有（）、93#、95#、97#、98#等.
77、填空题 上岗时应按公司规定统一着装，左胸前佩戴（）.
78、单项选择题 石油是重要的战略资源，它与煤炭一样，被称为（）。
A.可再生资源 B.最环保的能源 C.化石燃料 D.最清洁燃料
79、单项选择题 车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过（）分钟。
A.1 B.2 C.3 D.4
80、填空题 加油站油品销售日报表中当日收款净额=（）-减项小计.
81、判断题 测量是确定客观事物“量”的大小的过程，是以确定被测对象量值为目的的全部操作。
82、单项选择题 加油站消费卡加油方式有（）。
A.现金加油方式 B.应收帐款加油方式 C.加油卡加油.银联卡加油等方式 D.预收帐款加油方式
83、单项选择题 自动液位计量系统的管理软件是（）。
A.WindowsMe B.加油站自动计量管理系统 C.Windows2000 D.linux
84、单项选择题 润滑油（脂）储存周期是（），对到期油品要进行周期检验。
A.三个月 B.四个月 C.五个月 D.六个月
85、填空题 加油站负责员工的（）级教育.
86、填空题 所有商品必须明码标价，严格执行上级部门定价，并确保挂牌价与（）一致.
87、单项选择题 E1097#车用乙醇汽油是指含有10%左右的（）。
A.甲醇与乙醇的混合物 B.乙醇 C.变性乙醇 D.甲醇
88、单项选择题 加油卡密码最高可设置（）位数字。
A.4 B.6 C.8 D.12
89、填空题 量油筒上的刻度单位是（）.
90、填空题 为保持设备的正常运转，避免或减弱噪音的方法为建立（）或种植树木.
91、单项选择题 下列计量单位中属于我国法定计量单位的是（）。
A.容积单位公升 B.长度单位公分 C.密度单位克每立方厘米 D.密度单位克每立方米
92、判断题 采用冷却法灭火时，应注意将灭火剂向火焰的周围喷洒。（）
93、单项选择题 用于贸易交接的量油尺的检定周期（）。
A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月
94、判断题 量是现象.物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。
95、填空题 加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取（）.
96、填空题 神秘顾客访问程序将从一个（）角度对加油站的服务水平进行评估.
97、填空题 车辆通道要保持畅通，地面无裂缝、无破损、（）、无杂物.
98、判断题 水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。（）
99、判断题 石油具有固定的物理常数。
100、问答题 卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异？
101、单项选择题 自动液位计高液位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击通讯状态栏 C.鼠标双击取消 D.鼠标双击工作状态栏
102、判断题 加油站应根据需要，随时接装临时电气线路。（）
103、填空题 加油站停电首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可（）.
104、单项选择题 温度计的（）对油品温度读数准确性影响较大。
A.感温泡处在被测量油品的位置 B.感温液体的多少 C.刻度值的清晰度 D.温度计的清洁程度
105、单项选择题 防火的工作重心（出发点）是（）。
A.控制火源 B.按规定配备消防器材 C.加强安全检查.监督 D.消防预案的制订
106、单项选择题 自封油枪在借助限位板加油时，放枪时一定要使（）脱离限位板。
A.开关把 B.挡片 C.自封杆 D.开关膜
107、填空题 比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.
108、填空题 站经理兼任加油站（），负责与加油站相关信息的收集、整理和传递.
109、填空题 每日销售数据要及时上报公司，并保证数据的（）
110、单项选择题 温度计的检定周期是指（）。
A.检定温度计之日起至满半年 B.检定温度计之日起至小于或等于一年 C.检定温度计之日起至实际使用满半年 D.检定温度计后从第一次使用之日起至满半年
111、判断题 银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡，凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油，并在POS机上刷卡的结算方式。（）
112、填空题 对加油站的固定资产进行盘点时，应采用（）.
113、填空题 在标准条件下加热油品，油品蒸发的油气与周围空气形成混合物；当油气浓度达到一定浓度时，以接近火焰自发闪火，并立即熄灭的最低温度，称为该油品的（）.
114、填空题 以消费主体的地域分：本地客户和（）.
115、单项选择题 油泵的溢流阀弹簧不可调节过紧，否则会使系统压力过大，噪声和振动增大，并加剧泵（）的磨损。
A.皮带盘 B.转子 C.叶片 D.轴承
116、填空题 站内照明度应达到（）勒克斯，并保持均匀、稳定.
117、判断题 计量员和司机共同监护油品卸尽工作应在准备卸油流程中完成。
118、填空题 水高超出（）毫米，应及时报告站长，分析原因并进行处理.
119、填空题 任何情况下都不能与顾客发生（），面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理.
120、单项选择题 油料管理员要核对卸油罐与罐车所装油品（）要相符。
A.颜色 B.质量 C.数量 D.品种
121、填空题 加油站盘点对帐采取（）、四核对的办法.
122、填空题 站长每周至少一次收集（）、油价、客户、车流量等市场信息.
123、单项选择题 发电机启动后应在低速下运转（），再将调速器调至正常转速。
A.3-5分钟 B.6-10分钟 C.1-2分钟 D.1-3分钟
124、判断题 一个有意义的量必须由数值和计量单位两部份组成。
125、单项选择题 加油站使用外接电源，其用电设备的保护方式必须采用（）的方式。
A.保护接地 B.保护接零 C.与供电网一致 D.前面的形式都可以采用
126、单项选择题 触电急救时采用心脏挤压法，用掌根向下压3～4毫米，每分钟（）次左右。
A.75 B.30 C.60 D.100
127、填空题 年销售量在10000t以上的加油站，设置营业面积（）平方米的大型便利店.
128、单项选择题 加油站发生油品初起火灾后，正确的处理程序是（）。
A.停止作业，大声呼救，疏散车辆.人员，启动灭火预案，就地取用灭火器材进行扑救 B.停止作业，就地取用灭火器材进行扑救，大声呼救，启动灭火预案，疏散车辆.人员 C.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，疏散车辆.人员，启动灭火预案 D.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，启动灭火预案，疏散车辆.人员
129、单项选择题 水分以（）形式存在于汽油中。
A.溶解水.悬浮水 B.溶解水.游离水 C.游离水.悬浮水 D.溶解水.游离水.悬浮水
130、单项选择题 采用冷却法扑救油品火灾时，下列说法正确的是（）。
A.灭火剂如水不能直接喷洒在燃烧着的油面上 B.水要直接喷洒在燃烧着的油面上 C.水不能喷洒在火焰的根部 D.水要喷洒在火焰的周围
131、单项选择题 加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是（）。
A.手机会产生电火花，有可能引爆油蒸气混合物 B.手机会产生磁场，有可能引爆油蒸气混合物 C.接听.拨打手机会产生电磁波，有可能引爆油蒸气混合物 D.手机会产生电弧，有可能引爆油蒸气混合物
132、单项选择题 下列说法中不属于加油员收款要求的是（）。
A.唱付唱收 B.检验钱款证伪 C.双手将所找零钱递给顾客 D.小额零钱或没有零钱时可不予找补
133、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后，下列处理程序正确的是（）。
A.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，检查站内各处残油以消除隐患，计量确认损失，事故处理 B.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，事故处理 C.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，准备消防器材，进行必要的回收，警戒疏散，计量确认损失，事故处理 D.停泵关阀，切断总电源.停止营业，停止卸油，准备消防器材，警戒疏散，检查站内各处残油以消除隐患，进行必要的回收，计量确认损失，事故处理
134、判断题 用于人工计量的停车场地必须坚实平整，坡度不大于5%。
135、单项选择题 用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是（）。
A.2886m B.2886dm C.2886cm D.2886mm
136、填空题 加油过程中应密切注视（），防止油品溢出.
137、单项选择题 触电急救，关键在一个快字。快包括两个方面，一是快速脱离电源；二是快（）。
A.汇报情况 B.呼救 C.作医务救护处理 D.报警
138、填空题 日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员，但定员总量不得超过（）人.
139、单项选择题 使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是（）。
A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大 B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小 C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大 D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小
140、判断题 量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。（）
141、填空题 加油机维修时应使用（）.
142、填空题 加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合（）.
143、多项选择题 关于加油IC卡挂失的办理，以下说法错误的是（）.
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理 B.到发卡省所属加油站 C.到发卡省以外的售卡网点办理 D.到发卡省所属各售卡网点办理
144、填空题 加油交接班记录中现金销售升数=（）数-定点加油升数-信用卡升数-IC卡升数-自用升数-回罐升数.
145、填空题 客户档案主要包括固定客户档案和供油半径内的大型的（）两大类.
146、填空题 个人客户一次性购买加油卡金额达（）的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金.
147、单项选择题 计量单位是用以（）而约定采用的特定量，它具有名称.符号和定义，其数值为1。
A.定量表示同种量量值 B.非定量表示同种量量值 C.定量表示非同种量量值 D.非定量表示非同种量量值
148、多项选择题 关于加油卡积分说法正确的是（）.
A.积分按照加1升油，积1分计算 B.所有加油卡都享受积分兑奖 C.积分有效期是18个月 D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖
149、单项选择题 接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的（）。
A.任何位置 B.罐车固定连接处 C.轮胎的钢圈上 D.任意部位的金属件上
150、多项选择题 加油卡客户服务中心受理的内容有（）.
A.接受电话咨询 B.解决客户投诉 C.受理挂失业务 D.受理预分配业务
151、填空题 对连续3个月考评分最低的员工予以离岗培训或（）.
152、判断题 量油尺外侧面为带有刻度值的一面。
153、单项选择题 下列关于手提式干粉灭火器使用操作的描述，正确的是（）。
A.提起灭火器，拔下保险拴，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷射 B.提起灭火器，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷射 C.提起灭火器，一手握住喷嘴，拔下保险拴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷射 D.提起灭火器，一手用力压下压把（手柄），一手握住喷嘴，拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷射
154、填空题 干粉灭火器适用扑救（）和电器设备的初期的火灾.
155、填空题 3天以内事假，站长由加油站（）批准，加油站其他人员由站长批准.
156、判断题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是±0.2℃。（）
157、单项选择题 汽油牌号的选用是发动机的（）大小来选用的。
A.转速 B.行程 C.压缩比 D.负荷
158、单项选择题 下列不属于加油站现金管理的条款是（）。
A.找零钞票的管理 B.岗上现金管理 C.交接班现金清点.结缴管理 D.应收帐款的管理
159、多项选择题 获得加油卡对账单的方式有（）。
A、持卡在网点打印 B、客服电话自动传真 C、油中感谢网站查询打印 D、加油站管控系统打印
160、填空题 保险箱的钥匙由加油站站长保管，出纳掌管（）.
161、判断题 在使用手提式干粉灭火器时，应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。（）
162、单项选择题 下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。
A.阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。 B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧 C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止 D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧
163、单项选择题 安装照明线路时，开关和插座离地一般不低于（）m。
A.1m B.1.3m C.1.2m D.1.1m
164、单项选择题 汽油中的杂质越多，其（）越差。
A.蒸发性能 B.清洁性能 C.安全性能 D.抗爆性能
165、填空题 每天的营业收入在清点核查过程中，必须由（）点钱，站经理监督，2人同时进行.
166、单项选择题 用于贸易交接的温度计的检定周期（）。
167、判断题 爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。（）
168、填空题 开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过（）分钟.
169、单项选择题 下列关于加油作业说法不正确的是（）。
A.加油作业过程中，加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向 B.加油站工作人员应讲究个人卫生，做到饭前洗手 C.加油站工作人员的工作服应勤洗，保持干净 D.用口吸气，使油品从油箱中经软管自流而出
170、单项选择题 煤的低位发热量是指煤气全燃烧产物中的水蒸汽冷却到（）时放出的热量。
A、15℃ B、25℃ C、20℃ D、10℃
171、单项选择题 静电最大的危害是（）。
A.形成静电场 B.产生静电压 C.出现静电放电现象 D.产生静电流
172、单项选择题 量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是（）。
A.m和cm B.m和mm C.dm和cm D.m和dm
173、单项选择题 卧罐（油罐车）一般在液高1／2处测温。具体做法是：将保温盒的底接触液面，拉紧绳子贴着参照点，测出参照点以上绳子长等于液高长为AB。要达到在液高1／2处测温的目的，应（）。
A.投放AB/2测温 B.投放AB/2减杯盒温度计长测温 C.投放AB/2加杯盒温度计长测温 D.投放AB/2加保温盒长的1/2测温
174、单项选择题 加油站的下列区域，一般不应接临时电源的是（）。
A.加油作业区域 B.营业室 C.发.配电房 D.休息室
175、单项选择题 当油罐发生火灾时，应将水喷洒在（）。
A.着火油罐的油面上 B.着火油罐的罐壁上 C.着火油罐的罐顶上 D.以上三处中的任一处
176、单项选择题 在检定周期内的加油机示值需进行使用中检查，加油站应配备（）升标准器具进行自检。
A.10 B.20 C.30 D.40
177、单项选择题 按测量顺序测量轻油.重油时所要求测量的原始数据分别是（）。
A.油高.油温.水高；水高.油高.油温 B.油高.水高.油温；水高.油高.油温 C.油高.水高.油温；水高.油温.油高 D.油高.水高.油温；油高.水高.油温
178、单项选择题 加油站规范服务形式中体现员工服务态度.职业道德.着装仪表.形体动作等形式的是（）。
A.站容站貌规范服务形式 B.经营规范服务形式 C.员工服务素质规范形式 D.售后服务形式
179、单项选择题 使用石棉被灭火时，下列说法不正确的是（）。
A.应严密地将容器口密封 B.应是油品初期火灾 C.动作要快，要准 D.应从下风方向接近容器口进行扑救
180、填空题 爆炸极限是油品蒸汽与空气的混合物，必须在一定浓度范围内，遇明火才能发生爆炸，这个范围称为（）.
181、填空题 原油主要由碳和（）两种元素组成.
182、判断题 摩托车加完油后，直接打火出站。（）
183、判断题 自动液位计量系统的管理软件是加油站自动计量管理系统。（）
184、填空题 加油站内应（）小时有人值班，遵守岗位制度，禁止空岗、脱岗、串岗、睡岗.
185、判断题 汽油是无气味.无毒性的液体。（）
186、填空题 年销售量在3000---10000吨的加油站，设置营业面积（）平方米的中型便利店.
187、单项选择题 试水膏在油中的浸没时间是（）。
A.汽油3-5秒，煤油.重质油10-30秒 B.重质油.煤油3-5秒，汽油10-30秒 C.汽油.煤油3-5秒，重质油10-30秒 D.汽油.煤油10-30秒，重质油3-5秒
188、填空题 一线员工的试用期考核由（）负责，财务人员的试用期考核由上级财务部门和加油站站长共同负责，站经理的试用期考核由上级加油站管理部门负责.
189、填空题 设备事故：指在生产过程中，造成机械器具、（）、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建（构）筑物损坏，但没有人员伤亡的事故.
190、填空题 员工应仪表端庄，着装整洁，双手洁净、不留长指甲。男员工及时（）和理发.
191、填空题 加油站经理的合同期一般为一年（），适用期为1个月（）.
192、单项选择题 目前，加油站销售的方式有（）。
A.现金加油方式 B.油票加油方式 C.现金加油方式.协议加油方式 D.现金加油方式.协议加油方式.消费卡加油方式
193、单项选择题 汽油中（）含量越多，其抗爆性能越好，但同时其毒性也越大。
A.烷烃 B.芳香烃 C.不饱和烃 D.环烷烃
194、单项选择题 加油站临时用电架空线应采用（）。
A.电缆 B.绝缘铜芯线 C.绝缘铝芯线 D.只要是绝缘线都可以
195、填空题 已到报废年限或符合报废标准的设备，加油站站长须请（）对设备状况进行评估，并报上级公司审批，进行报废和更新，并做报废记录放入设备技术档案.
196、填空题 常见的沟通和拜访方式有：电话沟通、（）、信函、节假日赠送纪念品、组织客户参与集体活动等.
197、单项选择题 电脑加油机的检定周期视使用情况而定，一般不超过（）。
A.半年 B.每季 C.每月 D.每周
198、填空题 加油站交接班记录中的（）、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量.
199、填空题 现金及银行存款应（），保证账实相符.
200、判断题 第五套人民币100元规格为160*77mm，50元规格为165*77mm。（）
201、单项选择题 下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是（）。
A.站内严禁烟火 B.加油现场严禁使用手机.寻呼机 C.严禁在站内检修车辆 D.加油前，加油机泵码必须回零
202、单项选择题 加油站协议加油方式有（）。
A.现金加油方式 B.油票加油方式 C.现金加油方式.支票加油方式 D.预收帐款加油方式.应收帐款加油方式
203、填空题 发电机运行电压保持在额定电压±5％的范围内，频率保持在49－51Hz的范围内，定子三相电流不平衡系统 不超过（）.
204、填空题 便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
205、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后，首先应该（）。
A.停泵关阀，停止卸油 B.切断总电源，停止营业 C.向经理（领班）汇报 D.进行回收
206、判断题 真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软.偏薄.声音发闷，经不起揉折。（）
207、填空题 固定资产是指使用期限在1年以上，单位价值在（）元以上，并且使用过程中保持原来物质形态的资产.
208、单项选择题 使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经规定压力的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形.无泄漏等现象，才能继续使用。
A.1 B.3 C.5 D.7
209、单项选择题 汽车加油站使用的储油罐宜采用（）罐。
A.地上立式 B.地下卧式 C.地下立式 D.地上卧式
210、多项选择题 多用户卡办理充值需要进行的步骤包括（）.
A.现金、支票收取 B、预分配 C、查找主卡号 D、圈存
211、多项选择题 中国石化加油卡客服咨询热线是（）。
A、12315 B、95105988 C、95105888 D、95105000
212、填空题 被处分的员工如对处分感到不公平，可于收到处分通知书之日起（）天内，以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩.
213、单项选择题 应对突发事件的最根本措施是（）。
A.制订应急预案 B.员工熟悉应急预案 C.应急预案演练 D.预测.预防
214、单项选择题 9，070.30元在万元版的发票中大写金额表述为（）。
A.⊕万玖仟零佰柒拾零元叁角零分 B.玖仟零佰柒拾零元叁角零分 C.玖仟另佰柒拾另元叁角另分 D.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
215、填空题 油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外，还应填写加油机检定维修记录，该记录须由加油员、设备维修人员（或检定人员或稽查员）和（）三人共同签字.
216、判断题 安全就是预知生产过程中的各种危险因素，以及为消除这些危险因素所采取的各种方法.行为和手段的总称。（）
217、单项选择题 在处理加错油事故过程中，下列说法不正确的是（）。
A.必须多道歉 B.绝对不能同顾客争吵 C.满足顾客的任何要求 D.协商赔偿
218、填空题 严格执行上级部门的规定，并确保挂牌价与（）一致.
219、单项选择题 为保证发电机安全运行，启动前必须对有关设备和系统进行检查，下列不属于检查范围的是（）。
A.保证绝缘良好 B.导线.接地线是否接触良好 C.机械部件的螺丝.连轴器是否有松动 D.保证发电机组的清洁
220、单项选择题 在低压供电线路中，操作.检修电气设备的最小距离不应小于（）。
A.0.1m B.0.2m C.0.3m D.0.4m
221、填空题 新版《加油站管理规范》的修订时间为（），10章51节281条.
222、单项选择题 量水尺上必须标明（）。
A.检定周期 B.使用方法 C.厂名和器号 D.读数方法
223、判断题 轻柴油与车用柴油是同一种油品。（）
224、单项选择题 污油舱要保持（），经常清除，及时回收废油。
A.空舱 B.半舱 C.满舱 D.一定的水
225、判断题 加油机的分类，按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。
226、单项选择题 加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。
A.直立.天然.饱和 B.正直平稳.自然.饱满 C.正直平稳.饱满.自然 D.自然.饱满.正直平稳
227、单项选择题 油气分离器的弹簧座使用一段时间要进行清洗，清洗周期一般不超过（）天。
A.7 B.15 C.30 D.60
228、单项选择题 中石化加油卡可储存最近（）笔交易记录。
A.3 B.5 C.10 D.20
229、填空题 用火前要对用火现场的移动和（）消防器材和设施，全面检查，各项措施全面落实，确认完备后方可用火，用火时用火监护人必须在现场监护.
230、填空题 加油站由核算员操作零管系统，由站经理监督零管系统数据的（）.
231、单项选择题 轻质燃料油储存周期是（），对到期油品要进行周期检验。
A.二个月 B.三个月 C.四个月 D.五个月
232、判断题 汽油的颜色为水白透明，比水轻，手摸汽油凉爽感，其密度在0.76到0.80g/cm3之间。
233、填空题 （）是加油站资产保管的第一责任人.
234、判断题 读出量油尺尺带上的一个测量值，目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。（）
235、判断题 防汛期间，加油站应重点加强对油罐.管线.加油机等设备的检查.加固工作，防止油罐起浮.倾覆，拉断管线等事故发生。（）
236、单项选择题 加油车辆油箱突然起火（初期），下列处理方法，最不恰当的是（）。
A.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速用灭火毯覆盖在油箱口，使火熄灭 B.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速脱下工作服，浸湿后覆盖在油箱口，使火熄灭 C.立即停止作业，关闭加油机，就地取用灭火器进行扑灭 D.立即停止作业，关闭加油机，让司机将车辆开出站外，然后进行扑救
237、单项选择题 下列违反加油站进站须知规定内容的是（）。
A.可以小流量向塑料可乐瓶内加油 B.严禁加油站内从事可能产生火花的作业 C.严禁加油场所脱和拍打化纤衣物 D.不得携带危险品进站
238、单项选择题 加油枪宜采用自封式加油枪，流量一般应在（）范围。
A.15L/min-30L/min B.30L/min-45L/min C.45L/min-60L/min D.60L/min-75L/min
239、单项选择题 卸油罐车突然起火，应首先（）。
A.将罐车开离加油站 B.报119火警 C.停止作业，关闭罐车阀门，拆下卸油胶管 D.用灭火器材进行扑救
240、填空题 每年（），必须对防雷设备进行检查和维护.
241、填空题 密度计稳定后按弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计读数至（）g/cm3.
242、判断题 加油站安全日查只能由当班安全员来完成。（）
243、单项选择题 抢劫事件发生时，员工要（）。
A.在保证自身安全的情况下，同罪犯周旋，拖延时间 B.立即当面报警 C.以死保卫加油站的现金.票证安全 D.迅速离开加油站
244、判断题 当生产与安全发生矛盾时，应将生产放在首位。（）
245、单项选择题 下列对于加油区域工作说法不正确的是（）。
A.在0区和1区，加油站工作人员应穿棉制工作服 B.在加油作业区域，工作人员严禁穿.脱.拍打衣服 C.加油作业区域，工作人员不宜坐人造革坐垫座椅 D.在加油站，工作人员必须穿防静电服
246、单项选择题 窒息法不适用的场合是（）。
A.汽车油罐车初始火灾 B.加油车辆油箱初始火灾 C.卧式储油罐初始火灾 D.罩棚火灾
247、单项选择题 加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。
A.尽可能靠近油罐车 B.尽可能靠近油罐 C.尽可能靠近接卸油口 D.保持一定距离，取用方便
248、单项选择题 站姿＿＿，眼神＿＿，注视顾客，精神饱满，落落大方（）。
A.端正慈祥.呆滞 B.正直平稳.自然 C.挺拔竖立.长远 D.拖沓无力.迥异
249、填空题 加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字，站经理审核签字，实行（）的加油站必须每班做交接班记录，并把24小时两班进行汇总.
250、填空题 三星级加油员年加油量600吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
251、填空题 以消费主体的性质分（）用户和非车辆用户.
252、填空题 服务中提倡使用（）.
253、多项选择题 哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。（）
A、挂失处理 B、坏卡处理 C、失效卡换卡 D、密码重置
254、填空题 年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和（）为依据.
255、单项选择题 下列不属于加油站安全日检查内容的是（）。
A.员工的着装情况 B.加油机静电接地电阻的检测情况 C.摩托车是否熄火进站加油 D.司乘人员是否在站内吸烟
256、判断题 轻柴油适用于发动机转速在1000转/分钟的高速柴油机。（）
257、判断题 在对卧式罐内油高进行第一次测量时，用测空法量油找出油高的位置，如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计，抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。
258、填空题 空高应测量两次，当两次读数不超过2毫米时，以（）的读数为准.
259、填空题 发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（），在劝阻无效时必须强行制止.
260、单项选择题 严禁在加油现场穿.脱.拍打化纤服装的主要原因是（）。
A.会妨碍员工的视线 B.防止产生静电火花 C.避免顾客丢失物品 D.不雅观，影响加油站形象
261、单项选择题 送油罐车接卸验收总体流程的顺序是（）。
A.安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收 B.安全准备.罐车验收.准备卸油.卸油.油罐验收 C.安全准备.准备卸油.卸油.罐车验收.油罐验收 D.安全准备.油罐验收.准备卸油.卸油.罐车验收
262、单项选择题 结束发电时，先切断（），再断开自备电闸刀，结束发。
A.动力 B.照明开关 C.动力和照明开关 D.总闸刀
263、问答题 加油卡在异地能否做坏卡处理？
264、单项选择题 在卧式油罐内进行某汽油测量应按照（）顺序进行。
A.水高.油水高.油温 B.油温.水高.油水高 C.水高.油温.油水高 D.油水高.水高.油温
265、单项选择题 量油尺下.上都必须沿导尺槽进行的主要目的是为了（）。
A.测量油高的准确和静电导除的安全 B.静电导除安全和测量油高的准确 C.测量油高的准确 D.静电导除的安全
266、单项选择题 遇到小偷偷盗时，下列最不好的做法是（）。
A.估计双方的力量，不盲目上前擒拿 B.即刻大声吆喝，赶跑小偷了事 C.注意观察，留意小偷的一举一动和体貌特征 D.注意使用站内的防范器具，联合联防队员擒拿后，扭送到附近派出所
267、填空题 加油站帐表册填写规则“三无一化”是（）、无差错、无错别字，字体仿宋体化.
268、填空题 加油站档案由（）负责建立和管理.
269、多项选择题 加油卡在异地能办理的业务包括（）.
A、加油业务 B、坏卡补卡 C、挂失 D、查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额。
270、填空题 商品储存遵循（）的原则，确保商品处于有效期内.
271、单项选择题 加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。
A.立即停止加油 B.首先报告领班或经理 C.立即用灭火毯扑救 D.报119火警
272、问答题 加油卡如何新增副卡？
273、单项选择题 下列属于安全技术工作的是（）。
A.开展安全检查 B.选用防爆电气设备 C.贯彻安全生产工作方针 D.对员工进行安全教育
274、单项选择题 （）是指仿照真人民币纸张.图案.水印.安全线等原样，使用各种手段非法制作的伪币。
A.变造币 B.流通币 C.纪念币 D.假币
275、问答题 怎样理解高炉炉况顺行的意义？
276、多项选择题 开户类型为增值税发票的单位客户，需提交哪些证明材料（）.
A.经办人身份证 B.税务登记证副本或者一般纳税人资格证书的复印件 C.驾驶证 D.法人身份证
277、填空题 站立时应挺胸、（）、不依靠物体，双手背后或自然下垂.
278、判断题 无铅汽油是指不能人为加铅，且铅含量低于0.013g/l的汽油。（）
279、判断题 加油卡加油方式是指客户到发卡点付款，购买一定金额的加油专用充值卡，凭卡加油的结算方式。
280、判断题 加油站油品销售核算的流程不包含开票.收款这一过程。（）
281、单项选择题 汽车在使用杂质超标的柴油时，容易出现（）现象。
A.低温点火差 B.堵塞滤网 C.动力性能差 D.安全性能差
282、填空题 售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.
283、单项选择题 静电最大的危害是（）。
284、单项选择题 送油船（驳）接卸安全准备流程按顺序进行是（）四部分。
A.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.检查船（驳）体安全设施.准备好消防器材 B.引导船（驳）到位.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线 C.引导船（驳）到位.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材 D.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施
285、填空题 中心城市的主要加油站，实际用工可在标准定员的基础上提高（）.
286、填空题 便利店应当根据商圈（）进行商品组合.
287、判断题 突发事件具有突然.影响面广.危害大.可预知等特性。（）
288、填空题 油机不出油或者出油量少应是（）发生故障.
289、单项选择题 如果汽油罐中混入少量柴油，下列说法，错误的是（）。
A.进行化验，如混入量在允许范围内，不影响汽油的使用性能，可继续销售 B.进行化验，如混入量超标，影响汽油的使用性能，应停止销售 C.进行化验，如影响使用性能，可协议销售 D.必须对汽油罐进行清洗，混油运出加油站处理
290、单项选择题 汛情发生后，加油站下列做法不正确的是（）。
A.与主管部门.防汛部门.气象部门保持密切联系 B.检查，加固加油机.油罐等设备是否安全可靠 C.加强警戒 D.关门，等待洪水退去
291、单项选择题 船舱在维护中发现问题应及时整改，并在船舱（）状况表中注明。
292、单项选择题 自封油枪嘴内的进气管要保持通畅，否则会造成油枪的（）。
A.频繁自封 B.不自封 C.漏油 D.不能加油
293、单项选择题 加油卡是必须（）的。
A、先加油后付款 B、先充值后加油 C、先加油后充值 C、先赊销后加油
294、单项选择题 量油尺终点刻度离尺架口至少（）。
A.100mm B.150mm C.200mm D.300mm
295、填空题 三星级加油站年加油量必须等于、大于4000吨，按《华北公司星级加油站考评细则》，一至七项考评总分在（）分以上.
296、单项选择题 对中毒患者采用胸外心脏按摩时，救护者的手掌应该压在患者的（）。
A.胸骨下半段心脏处 B.胸骨上半段心脏处 C.胸骨下半段偏离心脏处 D.胸骨上半段偏离心脏处
297、判断题 高强电闪、雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。（）
298、填空题 （）是指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用.
299、填空题 站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法.
300、单项选择题 输油管线上的蒸汽阀门开启前应（），并排除阀内和管道中的冷凝水。
A.迅速打开 B.预热 C.稍微开启 D.减少压力
