1、单项选择题 代理专户理财产品的发行主体包括（）.
A.资产管理公司 B.基金公司 C.国家发展银行 D.投资咨询公司
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2、单项选择题 （）天内的交易明细不压缩打印，单独打印。
A.30 B.60 C.90 D.92
3、单项选择题 通知存款业务取消通知和支取已通知的存款必须在（）局办理。
A.开户 B.清户 C.通知 D.交易
4、单项选择题 一本通的单号是根据子账户存入日期顺序编制的（）数字。
A.2位 B.3位 C.5位 D.7位
5、单项选择题 个人存款证明分为时点存款证明和（）类型。
A.一年期存款证明 B.阶段性存款证明 C.时段存款证明 D.二年期存款证明
6、单项选择题 绿卡通卡内所有子账户单笔存款金额最高（）元。超过（）元的，需分笔开户。
A.100万元（不含），100万 B.100万元（含），100万 C.200万元（不含），200万 D.200万元（含），200万
7、单项选择题 开户金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含） B.20万元（不含） C.50万元（含） D.50万元（不含）
8、单项选择题 汇兑系统中，解止付交易由（）机构办理。
A.市县 B.地市 C.市中心 D.原止付
9、单项选择题 客户窗口办理绿卡撤消，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20206 D.20207
10、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日柜面取现笔数最多为（）笔。
A.3 B.5 C.10 D.不限
11、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理补写磁业务.
A.全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点
12、单项选择题 定活两便存了三年以上，其利息计算方式（）。
A.按3年整整利率打6折 B.按3年整整利率打8折 C.按开户日1年整整利率打6折 D.按支取日1年整整利率打6折
13、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。
A.姓名 B.存款期限 C.通知存款品种 D.支票存款起息日
14、单项选择题 办理取款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金 B.点凭证 C.交储户现金当面点清 D.点重空
15、多项选择题 账户挂失时，下列账户余额中属于大额挂失的有（）。
A.1.1万元 B.3.9万元 C.5.1万元 D.7.9万元
16、单项选择题 客户办理个人结算帐户汇款转出时，如果汇款金额在（）以上的应对客户身份进行核查，并登记客户身份证号，委托他人代理还应留存代理人有效实名证件复印件。
A.5000元（含） B.5000元不含 C.1万元含 D.1万元不含
17、多项选择题 拔打95580电话注册方式开通的电话银行客户的功能有（）.
A.查询 B.电话转账 C.基金购买 D.挂失
18、单项选择题 储蓄统版系统中，凭证密印双挂失的交易码是（）。
A.040201 B.040202 C.040203 D.040204
19、单项选择题 柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡（借记卡）加办后，客户凭绿卡（借记卡）办理（）业务。
A.基金 B.人民币理财 C.国债 D.以上都对
20、单项选择题 2009年9月1日（不含）前，因未携带有效实名证件而无法重写新磁或换折的客户，确实急需用款且取款金额在（）以下的，可办理“紧急折取款”交易，但营业人员须提醒客户携带有效实名证件，尽快来窗口重写存折磁条。
A.5000元（含） B.5000元（不含） C.10000元（含） D.10000（不含）
21、单项选择题 （）印章由各行按照中国人民银行确定的编号规则和样式自行制作，每个网点的标识码应具有唯一性，并报当地人民银行备案。
A.转讫章 B.储蓄专用章 C.业务专用章 D.假币
22、单项选择题 （）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
A.个人客户信息维护 B.个人客户信息查询 C.商务客户信息查询 D.机构内商务客户信息查询
23、单项选择题 改户名交易只能在（）网点办理。
A.开户 B.县市 C.地市 D.省内
24、单项选择题 自（）起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至20万元，汇费收取标准不变.
A.40081 B.39995 C.39897 D.39892
25、单项选择题 现在存入的通知存款，具有（）功能。
A.提前支取 B.提前通知 C.自动转存 D.取消通知
26、单项选择题 申请信用卡客户必须年满（）周岁，具有完全民事行为能力，信誉良好且有合法稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士。
A.16 B.18 C.20 D.22
27、单项选择题 柜员在办理开户业务时，（）需输入两遍.
A.户名 B.身份证号码 C.印刷号 D.金额
28、单项选择题 根据“谁审核谁签章”的原则，网点综柜审核凭证时在凭单（）处签章，装订后在封皮“档案理订人”处签章。
A.经办人 B.会计 C.出纳 D.复核
29、单项选择题 开户时存折/单用错的或打印致损不能使用的，应取消开户，在原存折/单上加盖（）戳记，重新办理开户手续。
A.作废 B.取消 C.注销 D.业务专用章
30、单项选择题 综合柜员请领（）需支局长授权。
A.十万以上 B.十万（不含） C.二十万以上 D.二十万（不含）
31、单项选择题 客户在办理银邮国际汇款或邮政国际汇款业务时，《境外汇款申请书》上的汇款币种应填写（）。
A.美元 B.人民币 C.欧元 D.实际付款币种
32、单项选择题 客户持绿卡在本地取款50000元（含）应提供（）。
A.身份证件 B.有效身份证件 C.不需要证件 D.以上都不是
33、单项选择题 邮政储蓄一本通本号是由（）组成.
A.12 B.14 C.15 D.18
34、多项选择题 手工事项收款包括（）.
A.国债 B.代收 C.借汇兑款 D.短信业务
35、单项选择题 持信用卡人单笔取款达到（）须出示有效身份证件。
A.5000元含 B.10000元含 C.50000元含 D.2000元含
36、单项选择题 密码挂失7天后办理密码重置，需在（）办理。
A.原收汇网点 B.全国任意联网网点 C.省内任意联网网点 D.原挂失网点
37、单项选择题 网点使用重要空白凭证的原则是（）。
A.从小到大 B.从大到小 C.先存款后签发 D.在重要空白凭证上预留印章
38、单项选择题 （）是属于挂失事项其中之一的。
A.再挂失 B.函电挂失 C.正式挂失 D.密印挂失
39、单项选择题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续（）小时以上无法正常处理汪务时，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.1 B.2 C.3 D.4
40、单项选择题 多张定额定期存单同时清户时，邮政储蓄利息清单（）.
A.逐张打印 B.合并打印 C.同等面额合并打印 D.手工书写
41、单项选择题 凭绿卡办理邮政储蓄异地存取业务，取款每笔最高手续费（）元。
A.20元 B.50元 C.100元 D.按交易金额的5‰收取
42、多项选择题 入账汇款单笔办理时，录入（），其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址 B.收款人姓名 C.取款密码 D.收款人账号/卡号
43、单项选择题 营业日终时，柜员应对（）进行互盘。
A.现金 B.章戳 C.尾箱钥匙 D.ATM钥匙
44、单项选择题 邮储统版“柜员轧帐”不包括（）.
A.营业轧帐 B.临时轧帐 C.正式轧帐 D.强行轧帐
45、多项选择题 ATM钱柜启闭必须做到（）.
A.同开 B.同闭 C.同加锁 D.同清点
46、单项选择题 500000元2010年3月1日存入7天通知存款。2010年3月15号支取，利率为1.35%利息为（）。
A.262.53元 B.262.5元 C.263.5元 D.263.53元
47、单项选择题 以下哪项可以在客户资料更改菜单下更改？（）
A.账户号 B.印刷号 C.储蓄账/卡号 D.地址
48、多项选择题 定额定期不能办理下列业务（）。
A.约定转存 B.提前支取 C.自动转存 D.部分提前支取
49、单项选择题 邮政储蓄银行身份证件的联网核查方式不可采用（）。
A.单笔核对 B.双笔核对 C.批量核对 D.单笔精确查询
50、单项选择题 根据《商业银行合规风险管理指引》规定，（）依法对商业合规风险管理实施监管，检查和评价商业银行合规风险管理的有效性。
A.人民银行 B.银监会 C.外汇管理局 D.银行业协会
51、单项选择题 用户到柜台办理密码重置，须由（）办理.
A.代理人 B.本人 C.直系亲属 D.同事
52、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617 B.39995 C.38616 D.39730
53、单项选择题 将其他未安装POS机商户或高扣率商户的交易在已安装POS机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易，假冒该商户与收单行清算的行为是（）。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.洗单风险
54、单项选择题 客户在办理银邮国际汇款或邮政国际汇款业务时，《境外汇款申请书》上的汇款金额应填写（）。
A.实际汇款金额 B.汇款金额加汇费 C.整数金额 D.不用填写
55、单项选择题 定期一本通包括整存整取和（）.
A.活期 B.定活两便 C.通知存款 D.零存整取
56、单项选择题 邮储信用卡补发卡、损坏卡或提前换卡手续为（）元。
A.5 B.10 C.15 D.20
57、单项选择题 入账汇款汇费按易金额的（）计算，最低2元，最高50元，汇款尾数不足一元按一元计算。
A.1% B.2% C.5‰ D.1‰
58、单项选择题 （）应由客户本人办理，（除特殊原因）不得代办。
A.开户 B.凭证挂失 C.大额取款 D.密码重置
59、单项选择题 一卡通卡内各类子帐户帐号为3位数字，按照各子帐户开立（）生成。
A.时间顺序 B.网点形式 C.储种不同 D.金额多少
60、单项选择题 寄出通知，短信回音，兑付通知和状态查询均为汇兑附加业务中的（）。
A.投单回执 B.短信通知 C.附言 D.通知
61、单项选择题 冲正交易是对营业员操作失误造成的账务性差错的更正交易，因此仅限于（）使用。
A.网点内部人员 B.市县局管理人员 C.省中心管理人员 D.客户
62、多项选择题 零存整取根据存款金额可分（）.
A.一年零整 B.五年零整 C.固定零存整取 D.不固定零存整取
63、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年 B.对月 C.对日 D.对时
64、单项选择题 ATM打印交易凭单，在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的（）位。
A.1位 B.2位 C.3位 D.4位
65、单项选择题 信用卡附属卡持有人需年满（）周岁。
A.15 B.16 C.18 D.20
66、单项选择题 挂失撤消凭证交易只有对（）账户发起交易。
A.卡折合一户 B.单卡户 C.单折户 D.定期户
67、单项选择题 下列（）不属于“违反重要单证、业务印章管理规定，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分”的情形是（）。
A.办理重要单证、业务印章以及凭证库钥匙、密码交接时、双方清点、核对不认真、责任区分 B.未按规定频次检查凭证库、尾箱中的重要单证、业务印章，或检查时不清点、不核对的，不清的 C.违反先收到后记账，先记账后付出的 D.擅自印制、销毁重要空白凭证的
68、单项选择题 客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A.凭证密码双挂失 B.正式挂失 C.函电挂失 D.口头挂失
69、单项选择题 王女士2009年12月31日在邮储存款1000元，存期3月，2010年2月28日清户，此笔存款（）.
A.算到期支取 B.不算提前支取 C.不算过期支取 D.以上都对
70、单项选择题 邮政金融代理开放式基金业务目前采取（）方式，面向社会公开发行
A.包销 B.代销 C.承销 D.以上均可
71、单项选择题 “财富日日升”理财产品最低起售额（）元，以1000元的整倍数增加认购金额。
A.10000 B.50000 C.100000 D.200000
72、多项选择题 邮储网点现金工作的原则有（）.
A.钱帐分管，章证分管 B.双人管库，双人押运 C.出纳库房要建立查库制度 D.坚持交接手续，并登记交接班登记簿。
73、单项选择题 ATM在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的（）位。
74、单项选择题 转账业务可分为账户到账户和（）。
A.个人到单位账户 B.现金到账户 C.单位到个人账户 D.跨行转账
75、单项选择题 个人跨行汇款业务通过储蓄业务柜台办理账户汇出的手续费为转账金额的（），最低（）元，最高（）元。
A.1%；2；20 B.1‰；2；50 C.5‰；2；50 D.5‰；5；50
76、多项选择题 为促进“商易通”业务发展，进一步拓展高端客户市场，总行将原有“华商联盟”客户细分为（）两类。
A.普通“华商联盟” B.一般“华商联盟” C.高端“华商联盟” D.高级“华商联盟”
77、多项选择题 凭证密码双挂失包括（）情况。
A.单与单密印 B.折与折密印 C.卡与卡密印 D.折与卡密印
78、多项选择题 储蓄国债（电子式）业务可取消（）交易，且只能是整笔取消。
A.认购 B.预购 C.提前兑取交易 D.非交易过户
79、多项选择题 现金收支记录中的本日支付现金，包括（）.
A.窗口收到现金 B.窗口支付现金 C.ATM支付现金 D.ATM收到现金
80、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入（），金额，标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.收款人地址
81、单项选择题 密码挂失（）天后办理密码重置.
A.7 B.8 C.9 D.10
82、单项选择题 预购取消只可在预购期内办理；储蓄国债（电子式）提前兑取取消可对该账户（）交易办理。
A.当日任意一笔交易 B.前一日任意一笔交易 C.次日任意一笔交易 D.当日上一笔
83、单项选择题 商务汇款批量取消交易适用于（），且只能对没有打印过取款通知单的汇款业务进行操作。
A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.收汇汇款
84、单项选择题 理财类业务单证包括（）.
A.理财卡 B.绿卡通卡 C.淘宝卡 D.一本通卡
85、多项选择题 防挂失交易操作风险须注意（）.
A.申请书的填写人 B.申请书的填写事项 C.后续处理的办理者 D.后续处理的确认
86、单项选择题 只能在开户地办理存款、加办密码交易，其余业务只能在开户局办理的账户是（）。
A.加密活期存折 B.加密一本通 C.无密户 D.单卡户
87、单项选择题 邮政储蓄帐户余额在（）元以上的挂失为大额挂失。
A.5万 B.10万 C.20万 D.100万
88、单项选择题 居民个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以下（含）的，可以直接办理；超过1万美元，客户需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料，向银行所在地（）事前报备。
A.银监会 B.中国人民银行 C.外汇局 D.上级部门
89、单项选择题 现存入的活期存款，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于（）转入本金继续生息。
A.前一日 B.当日 C.次日 D.第三天
90、单项选择题 在网银上的账户查询中查不到（）。
A.账户余额 B.账户状态 C.账户开户机构号 D.账户开户机构名称
91、单项选择题 清户金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
92、多项选择题 客户绿卡在ATM查询操作流程（）.
A.插入绿卡 B.输入个人密码 C.选择查询交易 D.输入取现金额
93、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.
A.现金到帐户的转帐 B.账户到帐户的转帐 C.无存续存 D.以上都可
94、单项选择题 存本取息是一次存入本金，（）支取利息。
A.提前 B.到期 C.分期均等 D.期中
95、单项选择题 应纳税利息所得额=（）。
A.结付的利息额X税率 B.结付的利息额X（1+税率） C.结付的利息额X（1-税率） D.以上都不是
96、多项选择题 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为（）。
A.10元 B.8元 C.5元 D.2元
97、多项选择题 理财类交易账户（原中间业务交易账户，下称为理财类交易账户）业务包括（）.
A.理财类交易账户开/销户 B.资金帐号变更 C.挂失 D.密码重置
98、单项选择题 农民工卡通过ATM渠道进行取款的当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含） B.10000元（含） C.20000元（含） D.1000元（含）
99、多项选择题 可在全国任一联网网点办理的挂失有（）。
A.活期凭证口头挂失 B.活期密码挂失 C.活期凭证正式挂失 D.活期凭证密码双挂失
100、单项选择题 邮政储蓄卡正式挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.发卡地区 D.开户局
101、单项选择题 下列选项中，不能撤消密码的是（）。
A.单卡户 B.活期存折 C.一本通 D.定期存单
102、单项选择题 （）是指持卡人销户申请成功后，在规定的时间内到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易。
A.信用卡取款 B.信用卡销户 C.信用卡销户结清 D.信用卡转账
103、单项选择题 客户凭有效兑付凭证办理无着汇款兑付的有效期为（）。
A.任何年份 B.一年内 C.两年内 D.半年内
104、单项选择题 实际付出现金给客户却做成存款交易，需按（）挂账。
A.支付金额做短款 B.支付金额的两倍做短款 C.支付金额做长款 D.支付金额的两倍做长款
105、单项选择题 客户临时挂失后，要保证账户资金安全，只能在（）天内办理正式挂失。
A.5 B.6 C.7 D.8
106、单项选择题 金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。
A.综合柜员授权，普通柜员 B.综合柜员授权，支局长 C.支局长授权，支局长 D.支局长授权，普通柜员
107、多项选择题 解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。
A.做好客户的解释工作 B.询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。 C.如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。 D.市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领
108、单项选择题 小额账户管理费收取对象是征费季度日均余额小于（）元的活期账户。
A.100 B.200 C.300 D.500
109、单项选择题 在网点和ATM上办理转帐业务每笔最低收取手续费为（）元。
A.2 B.5 C.20 D.50
110、单项选择题 下列选项中，现金收付人员不应该操作的是（）。
A.发生长款不明原因时挂长款 B.发生短款时由收付人员赔付 C.用户在场发现差错时做取消 D.发现假币时挂短款
111、单项选择题 活期存款采用日积数方法计息，公式为（）.
A.利息=日积数*日利率 B.利息=本金*日利率 C.利息=本金*日利率*天数 D.利息=本金*日积数*天数
112、多项选择题 客户在营业窗口取款50000元（含）以上的，凭（）办理。
A.存折 B.绿卡 C.身份证 D.密码
113、单项选择题 全国通存通兑的活期存款账户可在（）网点查询余额。
A.全国任一联网 B.省内任一 C.开户地 D.开户局
114、单项选择题 在挂失后办理补发新折的，其中不打印所有帐户交易明细的是（）。
A.整存零取帐户 B.零存整取帐户 C.一本通帐户 D.活期帐户
115、单项选择题 （）客户准入标准是个人活期账户月度日均余额在10万元（含）与30万元之间.
116、多项选择题 加办折申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件 B.代理人有效身份证件 C.绿卡 D.绿卡密码
117、单项选择题 客户在营业窗口取款50000元以下的，凭存折（卡）和（）办理。
A.密码 B.身份证号码 C.本人名章 D.户口簿
118、单项选择题 （）是总行独立运作的一款现金管理类理财产品，每个工作日可以开放申购和赎回，资金实时到账，
A.财富“双月赢” B.财富“日日升” C.财富“月月升” D.天富一号
119、单项选择题 储蓄代办点的管理办法应由（）做出规定。
A.中国人民银行 B.银监机构 C.国务院 D.储蓄机构自身
120、单项选择题 实际付出现金给客户却做成存款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔取款交易则可。
A.冲正 B.取消 C.止付 D.扣划
121、单项选择题 账户到账户的转账金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（不含）-50万元（不含） B.10万元（不含）-50万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含）
122、单项选择题 现存入的零存整取中途如有漏存，未在次月补存者，（）。
A.不算违约 B.应在第三个月补齐 C.到期日推迟一个月 D.视同违约
123、单项选择题 柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是（）。
A.都需凭密码办理 B.都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续 C.都需告知客户口头挂失有效期 D.都需提示在有效期内办理正式挂式
124、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统（010-66005000）进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.当日 B.次日 C.第三日 D.第七日
125、多项选择题 办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.
A.老化 B.污染 C.损毁 D.无法鉴定真伪
126、多项选择题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.
A.柜台办理 B.网上办理 C.自助办理 D.电话银行办理
127、单项选择题 某用户于2009年2月14日存款，同年2月27日支取，存期为（）.
A.12 B.13 C.14 D.15
128、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息.
A.客户姓名 B.存款期限 C.通知存款品种 D.支票类存款起息日
129、单项选择题 邮储业务差错的处理要求（）。
A.存款超时，柜员应按提示收款 B.各种超时情况下的存款交易可重复操作 C.交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户 D.在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
130、单项选择题 储蓄统版系统中，临时挂失手续费是（）元。
131、单项选择题 目前只能办理清户交易的存期有（）.
A.一年 B.半年 C.九个月 D.三年
132、多项选择题 账户汇款如汇入账户状态为以下情形将无法入账（）.
A.账户不存在 B.账户已清户 C.账户已没收 D.卡销毁
133、单项选择题 理财业务只提供时点证明，即证明客户在某一时点（）.
A.活期账户余额 B.定期账户余额 C.理财产品种类 D.卡余额
134、多项选择题 “财富日日升”理财产品投资的范围（）.
A.国债 B.金融债 C.同业存款 D.股票
135、单项选择题 接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符，若相符在轧帐单上批注“（）相符”并签名。
A.现金 B.报表 C.单式 D.轧帐单
136、单项选择题 信用卡收取滞纳金是按最低还款额未还部分的（）收取，最低人民币10元或1美元。
A.0.01 B.0.03 C.0.035 D.0.05
137、单项选择题 计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月跨（）天计算.
A.28 B.29 C.30 D.31
138、单项选择题 浮动利率是指金融机构在人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，以（）为基础自行确定的利率。
A.法定利率 B.市场利率 C.固定利率 D.实际利率
139、单项选择题 2006-1-15存入定活两便，于2007-6-10支取，存期为（）.
A.503天 B.504天 C.505天 D.506天
140、单项选择题 若原挂失为凭证密码双挂失的，补发凭证时，应将打印内容打印在挂失申请书的（）。
A.正面 B.背面 C.另一张挂失申请书 D.手续费收据
141、单项选择题 下列选项中，可以由代理人办理的有（）。
A.双挂失 B.挂失补发 C.密码重置 D.正式挂失
142、单项选择题 普通柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员 B.本柜员 C.综合柜员 D.本网点
143、单项选择题 办理密码重置、挂失补发和挂失清户业务，必须由（）办理。
A.本人 B.代理人 C.经办人 D.证明人
144、单项选择题 整存整取单笔存款超过（）以上使用中国邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单。
A.10万（含） B.10万（不含） C.20万（含） D.20万（不含）
145、单项选择题 客户签约开通“财付通一点通”功能可实现绿卡账户与（）的一一绑定。
A.绿卡账户 B.基金理财账户 C.支付宝账户 D.财付通账户
146、单项选择题 账户汇款的汇入账户必须为有效的人民币（）账户。
A.活期结算 B.活期储蓄 C.整存整取 D.一本通
147、单项选择题 客户窗口办理旧卡换银联卡，交易代码（）。
148、单项选择题 下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正 B.止付 C.取消 D.冻结
149、单项选择题 理财业务分基本业务处理和（）.
A.开具存款证明 B.特殊业务处理 C.管理终端业务 D.认购
150、单项选择题 零存整取适应于哪一类客户（）.
A.较大金额的客户 B.经常存取的客户 C.每月有固定收入的客户 D.存期长的客户
151、单项选择题 绿卡通卡可申请副卡，客户须持本人实名证件、绿卡通卡、副卡使用人实名证件在同（）邮政储蓄联网网点办理，并填写申请表，不得代理。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.三天
152、多项选择题 营业员整理当日各类中间业务交易单证，包括（）.
A.帐户开销户申请书 B.中间业务手续费收据 C.中间业务交易回执 D.基金业务交易加办/撤办/资料更改申请书
153、多项选择题 挂失后必须到开户局办理后续处理的（）。
A.大额挂失补发 B.大额挂失清户 C.凭证密码双挂失 D.密码重置
154、单项选择题 选择“批量入账”时，在预约日期的（）日方可办理“批量领取凭证”交易。
A.当日 B.次日 C.3日 D.5日
155、单项选择题 整存整取保值储蓄是指储蓄存款到期时，存款人所得收益（）存款期间物价上涨幅度，人民银行给予补贴的一种存款.
A.大于 B.等于 C.小于 D.小于等于
156、单项选择题 网点大额现金取款预约需要提前（）录入系统。
A.1天 B.2天 C.3天 D.5天
157、单项选择题 汇款业务中发现信息录入有误，应对录入信息更正，经（）授权后，打印再交用户签字确认。
A.支局长 B.普柜 C.综合柜员 D.业务操作员
158、多项选择题 下列关于汇兑特殊业务正确的有（）.
A.密码挂失每笔10元 B.退汇每笔2元 C.改汇每笔2元 D.取款通知单挂失每笔10元
159、单项选择题 免填单业务只有配备（）的网点才能办理。
A.支局长 B.视频监控设备 C.长短波灯 D.存折防伪鉴别仪
160、单项选择题 批量开户时可以实时入账，也可以预约日期，在预约日期的日终处理时批入账.预约日期大于或等于当前日期，最大间隔不得超过（）天.
A.2 B.3 C.5 D.7
161、多项选择题 不能办理修改起息日的有（）.
A.自动转存后 B.约定转存后 C.存本取息已经取息 D.通知存款已经取款
162、单项选择题 邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。
A.普通柜员 B.支局长 C.综合柜员 D.支局长和综柜
163、单项选择题 对于每日累计转出金额超过（）的跨行转账业务，客户需要事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.
A.5000（不含） B.5000（含） C.50000（不含） D.50000（含）
164、单项选择题 邮储信用卡的存取款撤销交易在（）日办理。
A.当日 B.次日 C.3日 D.7日
165、多项选择题 绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽” B.“中国邮政储蓄”字样 C.“绿卡（××卡）”字样 D.“银联”标志
166、多项选择题 下列关于网汇e正确的有（）.
A.汇费按交易金额的1% B.汇费最低2元 C.汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔 D.汇费最高50元
167、单项选择题 95580电话银注册方式有（）。
A.柜台注册 B.电话注册 C.窗口注册 D.网上注册
168、单项选择题 办理活期开户时，户名输入错误且当场发现应办理（）。
A.取消交易 B.户名更改 C.修改实名证件 D.以上都可
169、单项选择题 按址汇款有效期满，收款人仍未领取汇款的，计算机将自动将汇款做（）处理.
A.无着汇款 B.冻结 C.退汇 D.转存
170、单项选择题 保监会规定，银行代理保险业务时要求每个网点至少有一名人员获得《（）》。
A.保险代理从业人员资格证书 B.基金从业人员资格证书 C.银行从业人员资格证书 D.证券从业人员资格证书
171、单项选择题 绿卡取款交易后，存取款凭单上加盖（）。
A.现金讫 B.名章 C.日戳 D.以上都需要
172、单项选择题 邮政国际汇款业务中附言不超过（）字符。
A.30个 B.60个 C.100个 D.210个
173、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A.客户查询 B.内部查询 C.司法查询 D.外部查询
174、单项选择题 2009-12-15开户零存整取1年期100元，于2010-12-15支取，零整利率1.98%，支取时利息为（）。
A.12.87元 B.12.85元 C.14.03元 D.11.22元
175、多项选择题 绿卡银联卡的卡号编制原则（）.
A.4位发卡机构标识 B.6位发卡机构标识 C.12位持卡者标识 D.1位检验数
176、多项选择题 每天营业前，应做好（）.
A.签到 B.报表打印 C.领用现金 D.领用凭证
177、多项选择题 通知存款自2008-1-12日起停止办理（）交易.
A.提前通知 B.提前支取 C.取消通知 D.提前通知查询
178、单项选择题 预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。
A.个人结算账户 B.单位结算账户 C.个人储蓄账户 D.一本通账户
179、单项选择题 “代收支付宝款项”业务是指支付宝客户在网上交易过程中，在货款支付时，采用离线支付的方式，根据支付宝公司提供的购货订单信息，通过（）在汇兑前台支付其网上交易款项的业务。
A.邮政储蓄统版系统 B.邮保通系统 C.邮政汇兑系统 D.综平系统
180、单项选择题 发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。
A.1% B.2% C.3% D.5%
181、单项选择题 网点现金余额不足于支付时应向（）请领现金.
A.会计 B.出纳 C.市县局 D.综柜
182、单项选择题 凭证式国债（老）挂失交易不收取手续费，不打印挂失申请书的是（）.
A.口头挂失 B.函电挂失 C.正式挂失 D.再挂失
183、单项选择题 礼仪卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。
A.1%，2 B.5%，1 C.1%，10 D.5%，2
184、单项选择题 小额帐户管理费免征格式文件错误等原因引发的批量错误扣费，可由（）的业务管理员经业务主管授权在业务控制台进行批量退费。
A.省分行 B.各地市分行 C.省分行及各地市分行 D.县（市）支行
185、单项选择题 一本通续存是指客户凭已开立的一本通存折办理新存款、（）的行为。
A.开立新整存整取存单 B.开立新的子账户 C.开立新的定活两便存单 D.活期续存
186、单项选择题 台湾邮政目前仅接收我行受理的（），即汇款汇入台湾邮政收款人指定的账户，不接收指定地址的现金汇款。
A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.礼仪汇款
187、单项选择题 活期存款按季结息，每（）为结息日。
A.季末的20日 B.季初的20日 C.季末的30日 D.季初的30日
188、单项选择题 绿卡通代收代付业务是指通过（）系统的批量交易为单位或个人办理代收、代付类业务。
A.中间业务系统 B.储蓄统版 C.保险大集中系统 D.县管中心
189、单项选择题 理财交易卡正式挂失（）日后，客户可在挂失行或理财类交易账户开户行办理补卡交易.
A.二十天 B.七天 C.五天 D.三天
190、多项选择题 绿卡通卡是一种全新的银行借记卡，它在现有银行借记卡的基础上，新增了（）三个储种的存取功能，
A.零存整取 B.整存整取 C.定活两便 D.通知存款
191、单项选择题 汇兑挂失包括（）和密码挂失。
A.临时挂失 B.凭证挂失 C.取款通知单挂失 D.电话挂失
192、多项选择题 VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。
A.本币存款 B.基金、国债、本币理财 C.外币存款 D.外币理财
193、单项选择题 根据银监局、保监局的文件精神，每个营业网点至少有（）名人员获得《保险代理从业人员资格证书》。
A.1 B.2 C.全部 D.3
194、单项选择题 异地绿卡取款交易后，应打印（）。
A.取款凭单和手续费收据 B.取款凭单 C.利息清单 D.通用凭证
195、单项选择题 有密码存折客户可在（）网点办理更换存折业务.
196、多项选择题 当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有（）。
A.挂失凭证后遗忘密码 B.挂失密码后丢失凭证 C.挂失后丢失挂失申请书 D.挂失凭证后找回凭证
197、单项选择题 从内控管理角度考虑，密码挂失满7天后，进行密码重置时需由（）办理。
A.原挂失经办人 B.除原挂失经办人外的普柜 C.综合柜员 D.支局长
198、单项选择题 更换身份证时由15位升至18位，行政区划等号码也发生了变化的情况可以（）。
A.先办业务 B.先办理实名证件变更再办业务 C.拒绝办理 D.以上都错
199、单项选择题 邮政联网网点受客户委托，将汇款人款项直接汇入指定网汇通账号的业务是（）。
A.网汇通充值 B.网汇通卡 C.网汇E D.网汇通礼仪卡
200、多项选择题 自动转存后的存款（）和原存单一致.
A.户名 B.储种 C.存期 D.利率
201、单项选择题 下列（）不属于《中国邮政储蓄银行规章制度（2014年版）》规定的规章制度的是（）。
A.管理办法 B.操作规程 C.实施细则 D.会议纪要
202、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为一元的附加业务为（）。
A.投单回执 B.普通附言 C.短信回音 D.改汇
203、单项选择题 实行个人存款帐户实名制是为确定客户对开立帐户上的存款享有（）的一项制度。
A.存款权 B.取款权 C.使用权 D.所有权
204、多项选择题 客户可通过网上基金系统办理（）等各种业务。
A.基金查询 B.认购 C.申购 D.账户管理
205、单项选择题 邮政储蓄营业结束后，最后一个柜员除正常轧帐上缴尾箱外，并应（）.
A.柜员临时签退 B.柜员正式签退 C.机构签退 D.直接关机
206、单项选择题 储蓄机构在代扣税款时，应当在给客户的（）上注明已扣税款的数额。
A.存单 B.利息清单 C.代扣税款收据 D.代扣税款清单
207、单项选择题 目前一本通内单笔存款金额最高（），超过需分笔开户.
A.100万以上 B.100万以上（含） C.200万以上 D.200万以上（含）
208、单项选择题 存期内如遇到利率调整需分段计算时（）。
A.各段存期之和应大于总存期 B.各段存期之和应等于总存期 C.各段存期之和应小于总存期 D.各段存期之和于总存期无关
209、单项选择题 国内邮政汇兑的附言从第（）个汉字起，每个字收费0.10元。
A.4 B.5 C.6 D.7
210、单项选择题 储蓄统版系统中，密印挂失的交易码是多少（）。
211、单项选择题 本金俗称“母金”，是指贷给别人或存入银行，用来孳生利息的（）金额。
A.新增 B.原本 C.取款 D.超过
212、单项选择题 根据账号/卡号查分户账，不可以查得（）。
A.开户局号 B.开户日期 C.账户状态 D.存折印刷号
213、单项选择题 汇兑系统中的取款通知单挂失和密码挂失.只能办理（）挂失。
A.正式 B.非正式 C.临时 D.口头
214、单项选择题 2009年1月31日存入整存整取，于2010年2月28日支取，过期天数为（）。
215、单项选择题 “支付宝卡通”业务签约加办对淘宝绿卡和（）卡开放。
A.国际卡 B.绿卡通卡 C.绿卡通副卡 D.腾讯卡
216、多项选择题 存本取息是根据客户在开户时约定的（）计算出每次的应付的利息。
A.本金 B.存期 C.支取利息的次数 D.支提利息的金额
217、单项选择题 单个网点当日批量交易账户数量5000户（含）以下的，将批量文件进行拆分，单个文件记录数不得超过（）户。
A.500 B.100 C.1000 D.300
218、单项选择题 打印对帐单时，输入的起始日期不能超过受理日期（）个月。
A.3 B.6 C.9 D.12
219、多项选择题 有折卡户撤消卡，客户必须同时提交（），卡撤消后，活期存折可继续使用。
A.有效身份证件 B.活期存折 C.绿卡 D.以上都是
220、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理自助转账。
A.营业柜台 B.电话银行 C.网上银行 D.ATM机
221、单项选择题 非联网点，每日终了，兑付凭证随营业日报单上缴（）检查处理。
A.支行 B.支局 C.县市中心 D.省中心
222、多项选择题 应作为可疑交易进行报告的交易（）.
A.短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符 B.短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准 C.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付 D.与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付
223、多项选择题 汇兑大集中历史数据查询交易分为（）.
A.业务报表 B.业务登记簿 C.会计报表 D.会计登记簿
224、单项选择题 柜员中途交接班时，交班柜员应进行轧帐，核对帐务完毕打印轧帐单。由（）在轧帐单上签章。
A.交班人 B.接班人 C.监交人 D.交接班两人及监交人
225、单项选择题 入账汇款，所汇款项成功汇入储蓄账户，即（）。
A.现金兑付 B.入账兑付 C.收款人取款 D.收款人兑付
226、单项选择题 收单行应对特约商户的对公账户定期进行统计，对刷卡交易额异常的商户进行重点回访，核实其交易额的重要性，是对以下（）风险的防范措施。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.调单风险
227、单项选择题 电子令牌客户签约账户的转账交易单笔限额和日累计限额分别为（）。
A.50000、100000 B.50000、50000 C.5000、5000 D.2000、10000
228、单项选择题 办理ATM相关操作需经（）授权。
229、单项选择题 客户窗口办理换卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20204 D.20205
230、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。
A.按址汇款 B.密码汇款 C.入帐汇款 D.网上汇款
231、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.2个月 D.3个月
232、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.3个月 D.6个月
233、多项选择题 整存零取支取本金分为（），由客户开户时约定.
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
234、单项选择题 营业轧帐单中的存取金额总计=（）+活期存取金额+定活两便存取金额+通知存款存取金额。
A.整存整取存取金额 B.零存整取存取金额 C.存本取息存取金额 D.定期存取金额
235、单项选择题 办理个人跨行汇款，单笔交易金额在（）以上的，需出示有效实名证件，若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。
A.5万元（含） B.5万元 C.10万元（含） D.10万元
236、单项选择题 一本通内不同的子账户通过（）来区分.
A.存期 B.单号 C.账号 D.本号
237、单项选择题 根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日（）年内的交易明细查询可现场提供查询结果。
A.1 B.2 C.5 D.10
238、单项选择题 （）是存款金额和期限都不做限制的一种储蓄。
A.整存整取 B.定活两便 C.通知存款 D.活期
239、单项选择题 通过个人网银“账户查询—交易明细”功能，可以查询（）之内的交易记录。
A.2年 B.1年 C.6个月 D.1年半
240、多项选择题 利率的换算公司=（）.
A.年利率/12=月利率 B.月利率/30=日利率 C.年利率/360=日利率 D.年利率=月利率X12=日利率X360
241、单项选择题 零存整取只允许漏存（）次，超过该次数视同违约.
A.1 B.2 C.3 D.5
242、单项选择题 收到用户的存款现金少于交易的存款金额，理论上需按差额挂（）。
A.长款 B.短款 C.收回短款 D.付出长款
243、单项选择题 汇兑系统中，金额（）以上的挂失为大额挂失。
A.5000元 B.10000元 C.50000元 D.100000元
244、多项选择题 汇兑业务中挂失分为（）.
A.临时挂失 B.取款通知单挂失 C.密码挂失 D.电话挂失
245、单项选择题 特约商户利用已安装的POS机，默许、纵容或与不法分子共谋在POS机具上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息的行为是（）。
246、单项选择题 批量开户应遵循个人存款实名制规定，（）由集团客户提供和确认。
A.户名 B.地址 C.联系电话 D.身份证号码
247、单项选择题 网点日终处理打印报表时，打印（）日“基金业务交易列表（网点）”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表（网点）”留存。
A.T-2 B.T-1 C.T D.T+1
248、单项选择题 邮政储蓄机构不受理客户提出的（）的查询。
A.账户信息 B.账户明细 C.调阅原始单据 D.存期利率
249、单项选择题 汇往（或退往）联网网点的按址汇款，收款人凭本人有效身份证件可在（）网点办理通知单挂失。
A.原收汇 B.全国任意联网 C.省内任意联网 D.指定
250、多项选择题 办理活期开户时，户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现，应通知客户本人持（）到开户网点办理户名更改交易。
A.回执单 B.实名证件 C.原活期存折 D.开户申书客户联
251、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为二元的特殊业务为（）。
A.退汇 B.挂失取款通知单 C.挂失密码 D.网银
252、单项选择题 根据《邮政金融资金案件责任查究规定》，对失职人员的责任查究包括行政处理和经济赔偿，其中经济赔偿金额可从责任人工资收入中扣除，但每月扣除的部分不得超过责任人上一年度收入月平均数的（）。
A.0.05 B.0.1 C.0.2 D.0.5
253、单项选择题 强行签退普通柜员操作属于（）权限。
254、单项选择题 有折卡户撤消卡可在（）网点办理，客户必须同时提交本人身份证件和活期存折及卡，卡撤消后，卡活期存折可继续使用。
A.市县内任一联网网点 B.省内任一联网网点 C.任一联网网点 D.任一网点
255、单项选择题 轧帐时如发现现金和凭证与系统中不符，且暂时无法查明原因，应经所主任同意后做（）处理。
A.长短款 B.止付 C.扣划 D.上缴
256、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由（）位组成。
A.14 B.15 C.17 D.18
257、单项选择题 能使用免填单方式办理业务的有（）。
A.开户 B.转帐 C.活期续存 D.挂失
258、多项选择题 柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.
A.凭密码办理 B.持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续 C.告知客户临时挂失有效期 D.提示在有效期内办理正式挂式
259、多项选择题 转账业务按交易方式的服务对象的不同，可分为（）.
A.现金到账户 B.大额转账 C.自助转账 D.跨行转账
260、单项选择题 网点设置尾箱的原则（）。
A.一个柜员一个尾箱 B.一个台席一个尾箱 C.一个窗口一个尾箱 D.一个网点一个尾箱
261、单项选择题 目前邮政储蓄定期存款转存的存期是（）。
A.从原存款到期日起算至清户当日 B.原存款到期前一日起算至清户前一日 C.原存款到期日起算至清户前一日 D.原存款到期前一日起算至清户当日
262、单项选择题 一本通的顺序号是由（）数字组成。
A.6位 B.7位 C.8位 D.9位
263、多项选择题 绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）.
A.正式挂失 B.口头挂失 C.函电挂失 D.大额挂失
264、单项选择题 客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书，进行再挂失，下列选项中需作废的凭单有（）。
A.存款凭证 B.挂失申请书 C.手续费收据 D.利息清单
265、单项选择题 若一本通办理随机换折，无需输入（），需将原折上所有交易记录重新打印在新折上。
A.存折帐号 B.存折印刷号 C.存折余额 D.换折交易码
266、单项选择题 汇款人自办理汇款之日起，（）申请对汇款进行查询的免收查询费.
A.半年内 B.一年内 C.一年半内 D.两年内
267、单项选择题 汇兑综柜签到，请领尾箱后，打印（），营业日报表与前一工作日日终打印的机构轧账单核对。
A.上日机构轧账单 B.轧账单 C.柜员日报单 D.综柜日报单
268、多项选择题 国内邮政汇兑特殊业务有（）.
A.查询 B.改汇 C.退汇 D.挂失
269、多项选择题 次日营业前打印营业轧帐单，应核对（）.
A.报表数据是否完整 B.本日借贷发生额双方是否平衡 C.各科目是否轧平 D.余额是否平衡
270、单项选择题 在办理储汇业务过程中，对需授权的交易，必须在相应交易凭单上有授权人签字确认，如该笔交易发生问题，（）为第二责任人。
A.授权人 B.综合柜员 C.支局长 D.经办人
271、单项选择题 函电挂失的手续费是（）。
A.免收 B.2 C.5 D.10
272、单项选择题 认购或申购的预约期必须在基金发行或持续销售活动的（）.
A.开始日期当日 B.开始日期之后 C.开始日期之前 D.开始日期后一天
273、单项选择题 储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有（）责任。
A.对外透漏 B.代理查询 C.为储户保密 D.调阅查看
274、单项选择题 活期存款账户为卡折合一户正常清户时应交回（）。
A.存折 B.绿卡 C.存折和绿卡 D.密码
275、多项选择题 关于客户号正确的说法是（）.
A.邮政汇兑的客户管理分别通过个人客户号、商务客户号管理来实现。 B.个人客户号由10位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号 C.个人客户号由网点管理，申请后可在全国汇兑联网网点使用。 D.一个证件号码只能注册二个客户号
276、多项选择题 已开立活期结算账户的客户申领绿卡，必须提供（）.
A.有效身份证件 B.绿卡申请表 C.活期结算账户 D.以上都需要
277、单项选择题 营业中，当柜员库存现金不足时，应向（）请领。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.市县局
278、单项选择题 整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于（）.
A.5元 B.10元 C.50元 D.100元
279、单项选择题 汇兑系统中柜员号由7位数字组成，省代码为（）。
A.后5位 B.前5位 C.前2位 D.后2位
280、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易，该交易需（）授权。
A.无需授权 B.综合柜员 C.支行长
281、多项选择题 有折卡户撤消折，客户必须同时提交（），折撤消后，卡可继续使用。
282、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，确无法查明原因，应汇报经同意后做（）。
A.冲正交易 B.取消交易 C.长短款处理 D.写明原因，第二日处理
283、单项选择题 业务管理员发布信息时需经（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务主管
284、单项选择题 预留密码的取消交易须经是（）同意。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.客户
285、多项选择题 下列（）汇款不能在非联网网点办理.
A.按址汇款 B.密码汇款 C.网上支付汇款 D.入账汇款
286、单项选择题 理财交易卡挂失补发由（）授权，双挂失补发由（）授权.
A.综合柜员，支行长 B.综合柜员，综合柜员 C.支行长，综合柜员 D.支行长，支行长
287、单项选择题 每个网点设（）综合柜员尾箱.
A.一个 B.二个 C.三个 D.没有限制
288、单项选择题 营业员为投资者办理财产证明业务后，将下列（）交还投资者。
A.存款证明书 B.交易回执和手续费收据的投资者联 C.理财交易卡和证件交还投资者 D.以上都是
289、多项选择题 信用卡交易密码修改业务可在（）办理。
A.网点 B.客服 C.ATM D.无以上选项
290、单项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式不包括（）。
A.智能搜索 B.在线咨询 C.网银服务暂停／恢复 D.邮件回复
291、多项选择题 定活两便现金开户时在凭单上要加盖的章戳（）.
A.新开户 B.现金讫 C.名章 D.日戳
292、单项选择题 小额账户手工退费须查询原收费记录，须经（）授权，后督系统进行监督。
A.县管中心 B.支局长 C.普通柜员 D.综合柜员
293、单项选择题 账户到账户的转账金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
294、单项选择题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额，未收款按（）处理.
A.短款 B.长款 C.协款 D.缴款
295、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.次日 B.一个工作日 C.两日 D.三日
296、单项选择题 当ATM发生吞卡情况时，他行卡的领卡期限为（）。
A.3天 B.5天 C.7天 D.10天
297、多项选择题 需经基金公司确认T+2日可查询交易结果的有（）.
A.基金TA开户 B.基金认购 C.基金申购 D.基金赎回
298、单项选择题 宪法保护的存款，主要体现（）.
A.所有权 B.支取权 C.处理权 D.以上都是
299、单项选择题 柜员请领绿卡驿使图版银联卡，凭证代码（）。
A.808 B.809 C.805 D.800
300、多项选择题 以下（）不可以在客户资料更改菜单下更改.
A.账户号 B.印刷号 C.地址 D.电话
