1、问答题 一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？
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2、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
3、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
4、填空题 与人交谈选择话题时应注意：（）、（）、（）、（）。
5、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
6、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
7、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
8、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。
9、名词解释 散点正视
10、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
11、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
12、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
13、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
14、名词解释 交往有度
15、名词解释 交谈
16、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
17、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
18、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？
19、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
20、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
21、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
22、问答题 发信时，应注意哪些环节？
23、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
24、填空题 上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。
25、填空题 涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。
26、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
27、填空题 吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。
28、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？
29、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
30、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
31、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
32、名词解释 外交特权
33、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
34、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
35、问答题 演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
36、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
37、单项选择题 礼仪讲究的是（）。
A、礼貌 B、从众 C、个性 D、整洁
38、问答题 住宿宾馆，应怎样对待服务人员？
39、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
40、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
41、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
42、填空题 女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。
43、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
44、问答题 现代礼仪的基本特征是哪几点？
45、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
46、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
47、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
48、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
49、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
50、问答题 怎样安排宴请的菜单？
51、填空题 打电话要先报（），长话短说。
52、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
53、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。
54、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
55、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
56、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
57、填空题 吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。
58、问答题 礼仪的研究对象是什么？
59、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
60、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
61、名词解释 边防检查
62、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
63、名词解释 国家机密
64、填空题 着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。
65、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
66、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
67、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
68、名词解释 碰鼻礼是
69、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
70、问答题 自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？
71、填空题 搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。
72、名词解释 涉外人员的个人礼仪
73、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
74、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
75、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
76、填空题 个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。
77、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
78、填空题 在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。
79、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
80、问答题 什么是集会？
81、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
82、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
83、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
84、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
85、问答题
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。 周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。 周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。
86、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
87、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
88、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
89、填空题 所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。
90、填空题 正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。
91、问答题 论述礼宾顺序应把握的原则。
92、名词解释 个人形象
93、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
94、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富
95、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
96、问答题 如何更好地把你的朋友介绍给他人？
97、名词解释 开展、又称揭幕
98、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
99、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
100、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
101、填空题 男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。
102、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
103、问答题 请简述通信的“五C原则”。
104、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
105、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
106、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
107、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
108、问答题 了解我方要求有哪些？
109、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
110、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
111、问答题 敬茶有何注意事项？
112、问答题 为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？
113、名词解释 “通话三分钟法则”
114、问答题 请简述国际礼仪通则包括哪些内容？
115、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
116、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
117、问答题 谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。
118、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
119、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
120、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
121、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
122、名词解释 公共礼仪
123、填空题 邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。
124、问答题 接受礼品应如何还礼？
125、填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
126、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
127、填空题 构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。
128、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
A．独特性、民族性、针对性、差异性 B．纪念性、独特性、针对性、差异性 C．纪念性、民族性、针对性、差异性 D．纪念性、民族性、独特性、差异性
129、问答题 外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？
130、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
131、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。
132、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
133、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
134、问答题 选择个人仪表的外部样式时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
135、问答题 在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？
136、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
137、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
138、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
139、填空题 （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。
140、问答题 涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
141、填空题 泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。
142、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
143、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
144、名词解释 适可而止
145、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
146、问答题 什么是“首应效应”？
147、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
148、名词解释 冷餐会
149、名词解释 仪表
150、名词解释 网络礼仪
151、问答题 关注他方反映有哪些？
152、问答题
在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。 赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品？”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱？” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗？” “那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？
153、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
154、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
155、填空题 迎宾礼仪的核心就是要（）。
156、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
157、填空题 一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。
158、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
159、名词解释 “五C法则”
160、填空题 出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。
161、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
162、填空题 口译人员的注意事项。一是注意个人态度；二是（）；三是坚持有主有次；四是（）。
163、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
164、填空题 参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。
165、名词解释 “惯例”
166、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
167、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
168、问答题 请说明穿着西装的礼仪要求。
169、名词解释 仪容
170、问答题 着装的基本原则有哪些？
171、问答题 换位思考要求是什么？
172、单项选择题 下列符合自我介绍要求的一句话是（）。
A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些 B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界 C．求职者介绍自己要面面俱到 D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等
173、填空题 个人资料包括（）和个人简历。
174、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
175、填空题 握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。
176、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
177、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
178、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
179、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
180、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
181、问答题 在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？
182、问答题 观众在晚会上需要注意些什么问题？
183、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
184、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
185、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
186、问答题 现代礼仪的基本原则是什么？
187、问答题 简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？
188、名词解释 电话形象
189、填空题 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。
190、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
191、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
192、名词解释 入乡随俗
193、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
194、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
195、填空题 在西方国家，菊花通常代表（）。
196、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
197、判断题 宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。
198、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
199、问答题 简述交换名片的礼仪。
200、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
201、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
202、问答题 什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？
203、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
204、问答题 自我介绍有几种主要形式？
205、填空题 其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。
206、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
207、问答题 写信的5C原则是什么？
208、填空题 伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。
209、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
210、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
211、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
212、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
213、问答题 在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
214、填空题 出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。
215、问答题 在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）
216、问答题 接待的方针及其作用是什么？
217、名词解释 书信格式
218、问答题 接待的方针总体要求有哪些？
219、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
220、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
221、名词解释 安保与宣传
222、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
223、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
224、填空题 因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。
225、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
226、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
227、问答题 名片的主要用途是什么？
228、填空题 进出旅馆或自家房门，关门要（）。
229、名词解释 个人简历
230、填空题 礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。
231、填空题 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。
232、问答题 怎样向他人索要名片？
233、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
234、名词解释 花语
235、问答题 佩戴首饰应遵守哪些规则？
236、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
237、填空题 拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。
238、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
239、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
240、问答题 筹备晚会，要进行哪些准备工作？
241、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
242、名词解释 邻里礼仪
243、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
244、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
245、填空题 所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。
246、问答题 接递名片的时候应注意什么问题？
247、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
248、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
249、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
250、问答题 欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？
251、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
252、填空题 一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。
253、填空题 认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。
254、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
255、问答题
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。 依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
256、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
257、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
258、问答题 参加集会时应注意哪些礼仪？
259、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
260、填空题 涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。
261、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
262、问答题 为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？
263、问答题 如何认识和界定礼仪？
264、名词解释 集会
265、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
266、问答题 在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？
267、问答题 怎样安排中餐宴请的席位？
268、问答题 笑的时候要注意哪些禁忌？
269、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
270、填空题 送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。
271、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
272、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
273、问答题 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？
274、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
275、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
276、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
277、问答题 结合实例理解礼仪的基本原则。
278、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
279、名词解释 批评有度
280、问答题 什么是“不得纠正”？
281、填空题 化妆通常在家里或宿舍进行，注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆，可在（）进行。
282、填空题 餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。
283、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
284、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
285、填空题 参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。
286、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
287、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
288、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
289、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
290、问答题 待客时应如何迎送客人？
291、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
292、名词解释 捍卫祖国尊严
293、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
294、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
295、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
296、填空题 两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。
297、名词解释 官方媒体
298、填空题 在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。
299、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？
300、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
