物流师考试:物流师考试必看题库知识点(每日一练)
2024-04-15 00:08:17 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、判断题  物流信息系统的可得性是物流数据库的准确存在和方便迅速获取。


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2、单项选择题  销售物流的空间范围大,使得它呈现一定的()。

A.单纯性
B.复杂性
C.局限性
D.地域性


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3、多项选择题  全球物流响应时间更长是由于()。

A.距离更长
B.海运速度较慢
C.需要更多的单证和手续
D.资金交易困难
E.国际结算慢


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4、单项选择题  运输的后向效应是一种()效应。

A.乘数
B.幂级
C.偶数
D.除数


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5、多项选择题  好的物流服务由一系列“正确行为”为保证,它们是指()。

A.正确的时间
B.正确的数量
C.正确的价格
D.正确的运送方式
E.正确的结束


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6、单项选择题  流通加工是对商品在()的完善和补充。

A.流通领域
B.生产领域
C.再生产中
D.销售领域


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7、单项选择题  扩展的供应链包括()涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的即时供应商的供应商和即时客户的客户。

A.多个
B.所有
C.少数几个
D.一个


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8、单项选择题  采购决策基于()。

A.自身需求和外部供给
B.价格
C.需求的迫切程度
D.自我流动资金


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9、判断题  客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高,及时制定新的服务标准,不断改进并提高服务水平。


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10、判断题  MRP说明企业计划生产什么﹑什么时候生产﹑生产多少。


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11、多项选择题  摆在物料管理人员面前的各种问题中,有三项特别难办的,即()的处理问题。

A.废料
B.呆滞物料
C.陈旧物料
D.产品
E.边角料


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12、判断题  由MPS可以直接推算出采购计划。


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13、单项选择题  在物流运输网络中,单个运输设备的载运能力越大,则()。

A.单位运输成本越低
B.单位运输成本越高
C.单位运输成本不变
D.没有规律


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14、多项选择题  无效装卸具体表现为()。

A.过多的装卸次数
B.过大包装装卸
C.过小的包装装卸
D.无效物资的装卸
E.重复装卸搬运


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15、单项选择题  商流活动创造商品的()。

A.时间效用
B.空间效
C.所有权效用
D.使用价值和商品价值


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16、判断题  集装箱运输可以克服全球物流运输中产生的所有问题。


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17、单项选择题  废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和()特点。

A.混杂性
B.精细性
C.灵活性
D.动态性


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18、判断题  生产物流作为企业在生产中最重要的活动,是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。


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19、判断题  全球物流企业主要是运输商和代理商。


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20、单项选择题  全球物流系统的地理特征指的是它的()。

A.复杂性
B.风险性
C.国际性
D.地区性


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21、判断题  POS系统不仅可方便收费,而且收集到的销售数据经电脑处理,能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。


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22、单项选择题  在物流系统中,通过仓储获得的服务导致仓储成本()。

A.减少
B.不变
C.增加
D.不确定


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23、判断题  内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况,为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。


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24、单项选择题  “网络效应”这个网络基本的价值定理有许多不同的名字,例如()。

A.需求方规模经济
B.供应方规模经济
C.规模效果特性
D.网络内部性


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25、单项选择题  物流标准化中以()为最重要。

A.物流基础模数
B.物流模数
C.集装箱尺寸
D.物流建筑基础模数


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26、多项选择题  物流活动已经纳入企业间互动协作关系的管理范畴,要求企业考虑()。

A.自己的客户
B.自己的供应商
C.供应商的供应商
D.客户的客户
E.自身而不是别人


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27、判断题  客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。


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28、多项选择题  物流作为现代系统具有()四大要素。

A.扩张
B.输入
C.转换
D.输出
E.反馈


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29、判断题  DRP注重对产成品的配送进行管理,帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。


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30、问答题  某工厂新建了一个原材料仓库,如果工厂任命你为仓库主管对库存进行控制管理,你觉得库存控制需要解决那些主要问题?


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31、单项选择题  中国入世有关法律文件承诺,加入WTO后五年内取消对外资参与()领域的所有限制。

A.佣金代理及批发业务和零售服务
B.铁路运输
C.分销
D.内河航运


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32、单项选择题  由供需双方之外完成的物流是第()方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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33、单项选择题  工场物流的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈()状态。

A.平滑
B.平稳
C.稳定
D.移动


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34、多项选择题  国际货代是代办()等业务的形式。

A.国际运输
B.国际投资
C.仓储
D.保税仓
E.报关


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35、多项选择题  实体配送包括()。

A.物料处理
B.仓储和交通
C.采购
D.市场营销和客户服务
E.订单处理


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36、单项选择题  运输的前向效应是基于()创新的发展。

A.供应
B.运输
C.生产
D.销售


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37、判断题  没有确定的代价,客户不能变成用户。


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38、单项选择题  通过()可以满足生产企业“零库存”生产的要求。

A.上门供货
B.提前供货
C.延时供货
D.准时供货


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39、单项选择题  配送体现了()的全部活动。

A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统


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40、单项选择题  企业物流活动相对于转换环节是()。

A.供应物流或输入物流
B.销售物流或输出物流
C.生产物流或转换物流
D.回收物流或废弃物流


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41、单项选择题  智能化物流是指()。

A.第二代物流
B.第三代物流
C.第四代物流
D.第五代物流


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42、单项选择题  传统的供应物流都是以()为调节企业内外物流的结点。

A.主管物资供应部门
B.企业的销售部门
C.企业的仓库
D.企业生产部门


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43、判断题  JIT与传统的采购的不同:JIT是一种直接面向需求的采购模式,它的采购送货直接送到需求点上。


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44、单项选择题  现代物流管理的目标就是在()前提下,提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。

A.一定物流成本
B.最小物流成本
C.最大物流成本
D.利润最大


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45、判断题  物料需求计划(MRP)是20世纪60年代产生的存货管理方法,它是利用计算机编制材料物资需求计划的一种方法。


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46、单项选择题  物流系统的形成与发展就是体现出一种对()的追求。

A.时间成本的节约
B.运输成本的节约
C.工薪成本的节约
D.资金成本


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47、单项选择题  主要承担大数量、长距离的运输,在干线运输中其主力作用的运输形式是()。

A.水上运输方式
B.航空运输方式
C.公路运输方式
D.管道运输方式


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48、多项选择题  狭义物流网络,主要是指物流企业经营活动中所涉及的()。

A.物流基础设施网络
B.物流信息网络
C.物流客户网络
D.物流运输网络
E.物流资金网络


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49、判断题  物流信息系统能提高效率,但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。


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50、多项选择题  到厂物流是将所获取的资源经过()等物流活动才能使取得的资源到达企业门口。

A.装卸
B.搬运
C.储存
D.运输
E.回收


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51、判断题  高效的全球物流系统是全球供应链一体化的迫切需求。


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52、多项选择题  物流中心在形成发展过程有以下的特点()。

A.人力资源迅速聚集
B.主导产业迅速形成
C.交通便利
D.资金迅速聚集
E.本地居民大量迁移


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53、单项选择题  ()的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈平滑状态。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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54、单项选择题  物流的流通加工()取代正常的生产加工活动。

A.可
B.不可以
C.有时可以
D.未来可以


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55、多项选择题  合理组织回收物流的意义包括()。

A.可以节约能源
B.可以节约时间
C.减少废旧物料对环境的破坏污染
D.使社会资源量相对增加
E.可以扩大销售额


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56、问答题  某服装销售商对其店内两种品牌的服装去年12个月的销售量进行统计并描点绘图,发现A品牌的服装销售曲线基本呈水平状,B品牌的服装销售曲线为与水平线呈30°角的直线。试判断A和B两种品牌服装的特点。


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57、多项选择题  在物流领域中通常采用()等技术手段实现速度经济这一目标。

A.直达运输
B.联合运输
C.看板
D.专门路线配送
E.库存规划


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58、单项选择题  客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的()。

A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费


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59、单项选择题  物流客户服务交易中因素是为()创造各方面的良好条件。

A.客户
B.商品送达
C.产品交易
D.交易结算


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60、单项选择题  供应物流和()物流都属于社会物流。

A.企业
B.地方
C.产业
D.分销


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61、单项选择题  国际通关可以通过()方式,提高通关速度。

A.电子报关
B.提前报关
C.免检
D.抽检


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62、单项选择题  物流从()角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。

A.物流在经济中的运行
B.物流服务对象
C.物流活动空间范围
D.物流活动的运作主体


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63、判断题  客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求,但是客户并不清楚这种需求的内涵,需要供方企业去发掘并满足。


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64、判断题  可得性与即时送货能力相关。


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65、判断题  客户需求是客户在一定时期内有支付能力的需要。


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66、多项选择题  储存合理化的标志为()。

A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志


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67、单项选择题  SCP指的是()。

A.供应链计划
B.供应链项目
C.供应链准备
D.供应链预测


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68、单项选择题  ()是网络经济时代物流发展的一个标志。

A.商物分离
B.商物合一
C.标准化
D.电脑技术


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69、单项选择题  在众多的配送中心里,目前比较少见的类型是()。

A.销售配送中心
B.供应配送中心
C.专业配送中心
D.加工配送中心


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70、多项选择题  物流基地是整个物流系统的集中信息汇集地和指挥地,具备()三个特点。

A.自动化
B.集约
C.基础
D.规模大
E.运输化


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71、多项选择题  流通企业物流成本是指在组织物品的()等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。

A.购进
B.运输
C.保管
D.销售
E.服务


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72、单项选择题  供应链管理使链上每个供应商以()持续可靠地满足其客户的需求。

A.最低成本
B.最低专用
C.最低的成本和费用
D.最低的交易价格


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73、单项选择题  供应链管理目标在于提高用户水平和降低总的(),并且寻求两个目标之间的平衡。

A.不变成本
B.交易成本
C.可变成本
D.固定成本


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74、判断题  对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。


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75、问答题  某企业最近接了一笔大单,兴修一座大型水库。为保证整个生产活动的顺利进行,你认为企业应该采用哪种管理技术加强管理?


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76、判断题  全球物流比国内物流更具风险性。


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77、单项选择题  对物流改进只能通过对()的优化。

A.工艺流程
B.工作方法
C.生产装备
D.生产


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78、单项选择题  ()是物流标准化的基点。

A.集装
B.托盘
C.运输
D.包装


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79、单项选择题  运输合理化的主要措施是()。

A.缩短运输时间
B.增加运输工具承载量
C.减少单位运输成本
D.提高运输工具实载率


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80、单项选择题  在物流网络的线路上进行的活动主要是()。

A.配货
B.装卸
C.运输
D.包装


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81、判断题  二战之前,对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。


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82、单项选择题  水运成本比铁路运输()。

A.高
B.相同
C.低
D.相差很小


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83、判断题  缓办纳税手续的进口货物不能存放在保税仓库。308、物流质量与物流服务的可靠性无关。


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84、多项选择题  供应链的辅助领域为()。

A.客户服务
B.工程与广告设计
C.人力资源管理
D.物料与供货管理
E.市场管理


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85、问答题  DHL和UPS是全球性的大型快递公司,请问适合他们的客户开发模式有哪些?为什么?


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86、单项选择题  汽车运输的经济特点是()。

A.固定成本高,变动成本低
B.固定成本低,变动成本低
C.固定成本低,变动成本高
D.固定成本高,变动成本低


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87、单项选择题  物流产业中,强者越强,弱者越弱的现象是由物流网络的()决定的。

A.规模效果特性
B.集约特性
C.集中库存特性
D.网络经济特性


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88、多项选择题  在物流网络的结点上进行的活动主要有()。

A.包装
B.分货
C.运输
D.保管
E.装卸


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89、判断题  客户服务可以定义为一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等。


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90、单项选择题  第二代物流是()。

A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流


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91、单项选择题  城市配送中心的运输工具主要是()。

A.火车
B.人力车
C.汽车
D.飞机


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92、单项选择题  全球物流是世界范围内一种()的物流方式。

A.突破省界
B.在某一国内运行
C.超越国界
D.突破某一行业


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93、判断题  不同地区的地形影响了产品在地区间的运输方式。


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94、判断题  外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。


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95、判断题  采购既是一个商流过程,同时又是一个物流过程。


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96、判断题  客户与用户是同义词。


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97、判断题  输出部分是信息系统最后一个要素,也是用户与系统接触的界面。


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98、判断题  超越客户期望,是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,或者客户从未体验过的需求,使客户产生惊喜。


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99、多项选择题  直接的供应链包括下列()参与者。

A.客户
B.供应商
C.资金供给者
D.组织
E.第三方物流企业


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100、单项选择题  供应链管理把供应链中所有结点企业看作()。

A.一个整体
B.相互隔裂
C.局部的相加
D.多个整体


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101、判断题  全球物流的环境可控性差,因此只好增加物流的硬件投入,如运输、仓储和包装。


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102、单项选择题  根据汤浅和夫的研究,物流费用在销售额中所占的比例约在()。

A.10%
B.9%
C.8.5%
D.9.5%


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103、单项选择题  经济全球化的趋势下,商物分离成为()经济时代的一个趋势。

A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统


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104、判断题  全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。


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105、判断题  JIT是唯一的零库存方式243、数据等于信息。244、全球物流就是国际物流。


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106、判断题  客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人,机构和企业并非客户。


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107、单项选择题  ()是第三方物流的“协助提高者”。

A.第一方物流
B.第二方物流
C.传统物流
D.第四方物流


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108、单项选择题  客户服务是物流企业()的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度。

A.市场营销
B.公共关系
C.赢利
D.整体经营


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109、单项选择题  包装过剩的副作用是()。

A.包装过重
B.成本过高
C.包装材料过多
D.包装强度低


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110、单项选择题  在我国的物流网络中,()的仓库仍占主要成分。

A.转运型
B.储存型
C.流通型
D.综合型


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111、单项选择题  世界最长的一条大陆桥是()大陆桥。

A.北美
B.新亚欧
C.新疆
D.西伯利亚


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112、多项选择题  从物流活动的动作主体可将其划分为()。

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流通
E.企业物流


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113、判断题  批量决定了计划投入量常要小于净需求。


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114、单项选择题  物流的“效益背反”导致物流的()管理。

A.统一
B.系统化
C.中央控制
D.单项优化


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115、判断题  物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。


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116、单项选择题  物流标准化是指以()为一个大系统的标准化体系。

A.物流
B.运输
C.包装
D.仓储


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117、多项选择题  供应链是一个整体的功能网络,其中参与的组织或个体包括()。

A.供应商
B.政府
C.分销商
D.零售商
E.最终用户


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118、判断题  无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。


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119、判断题  物资采购是企业与市场的信息接口。


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120、单项选择题  为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为()。

A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量


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121、单项选择题  流通加工的最重要意义是为物流企业提供()。

A.增值服务
B.销售便利
C.运输便利
D.最近配送路线


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122、判断题  作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期。


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123、单项选择题  第四方物流的供应链解决方案共有四个层次:执行、实施、变革和().

A.控制
B.再造
C.构造
D.创新


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124、判断题  JIT采购采取单源供应。


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125、单项选择题  黑大陆说对于人们认识物流这一经济现象起到了()作用。

A.决定性
B.负面
C.启蒙
D.蒙敝


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126、多项选择题  流通企业物流成本按其与商品流转额的不同分为()。

A.可变成本
B.不可变成本
C.进货成本
D.商品储存成本
E.销售成本


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127、单项选择题  运输经营人行为要受到水上运输法规、港口航道安全管理和()方面的规定的制约。

A.海事监督
B.海关通关
C.边检
D.联检


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128、填空题  调度的好坏直接体现在()上。


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129、单项选择题  在存储合理化的标志中,首要的是()标志。

A.数量
B.质量
C.时间
D.结构


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130、判断题  运输管制的放松抑制了全球物流的发展。


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131、单项选择题  对于批发商,物流活动主要发生在()。

A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间


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132、判断题  客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。


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133、单项选择题  供应链管理不可以作为()。

A.管理理念
B.一系列实施管理理念的活动
C.管理流程
D.生产方法


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134、单项选择题  物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益。目的是为了实现()的目标。

A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济


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135、单项选择题  在物流线路中,最多最复杂的线路类型是()。

A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路


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136、单项选择题  一般来说,每公里距离的运输成本随运输距离增加而()。

A.增加
B.减少
C.不确定
D.不变


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137、判断题  物流管理能够在降低成本和差别化方面为企业创造竞争优势。


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138、单项选择题  整个物流系统运转的有序化和正常化,整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的()职能实现的情况。

A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测


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139、判断题  物流信息系统第二层次管理控制主要通过成本衡量,而非对每一个客人的交易衡量。


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140、单项选择题  物流网络的管理功能有效实现的前提条件是物流网络的()。

A.衔接能力
B.结算能力
C.信息能力
D.运输能力


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141、单项选择题  国际集装箱多式联运是集装箱运输的()形式。

A.初级
B.中级
C.高级
D.超级


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142、多项选择题  物流信息由()两部分组成。

A.运输
B.仓储
C.配送
D.物流系统内信息
E.物流系统外信息


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143、判断题  GPS主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制,空间与地面灾害监测等。


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144、单项选择题  新亚欧大陆桥比西伯利亚大陆桥的距离()。

A.长
B.相等
C.短
D.不确定


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145、单项选择题  时间效用通过物流获得的形式有()、弥补时间、缩短时间。

A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间


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146、单项选择题  组织者是商业或物资的门市网点的配送类型是()。

A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送


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147、单项选择题  管道运输与铁路运输相比,其固定成本()。

A.高
B.低
C.不能比较
D.不灵活


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148、判断题  订单处理就是安排送货。


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149、单项选择题  下列()属于国际惯例。

A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》


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150、多项选择题  世界上存在三条大陆桥,它们是()。

A.欧洲大陆桥
B.非洲大陆桥
C.北美大陆桥
D.西伯利亚大陆桥
E.新欧亚大陆桥


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151、单项选择题  生产性流通成本,又称()。

A.直接成本
B.间接成本
C.追加成本
D.销售成本


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152、判断题  物流可以比喻为是在供应链竞技场中的比赛。


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153、多项选择题  供应链管理注重()之间的关系。

A.产品配送
B.总的物流成
C.用户
E.资金


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154、单项选择题  第三方物流在功能范围上()第四方物流宽阔。

A.比
B.不如
C.远比
D.上述答案均不对


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155、判断题  全球物流是无国界的物流作业,因此全球物流与国内物流相同。


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156、单项选择题  通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的()。

A.地理效用
B.区位效用
C.时间效用
D.空间效用


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157、问答题  最近在公司的季度工作总结会上仓储部和市场服务部的两个经理发生的争执,原因起于市场部经理抱怨说仓储部工作不到位,老是缺货使得市场服务部在执行订单的时候工作难度大,公司的库存水平不能适应公司高的销售物流服务水平的需要。请问公司应怎样处理缺货现象?


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158、单项选择题  向物料生产厂商的采购是()。

A.间接采购
B.委托采购
C.直接采购
D.询价采购


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159、填空题  下货堆叠时,零散货品要()。


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160、多项选择题  配送中心的布局主要有以下几种形式()。

A.辐射型
B.双向辐射型
C.扇型
D.线型
E.金字塔型


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161、判断题  传统的物流配送过程受人为因素影响和时间影响很大。


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162、单项选择题  强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同性,是指第()代物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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163、判断题  传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。


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164、多项选择题  从物流活动的空间范围角度可将其划分为()。

A.国际物流
B.国内物流
C.区域物流
D.国民经济物流
E.企业经济物流


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165、问答题  王军是刚入职不久的某物流公司的客服员,主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的,电话大都是问“我的货发了没有?”“还有几天到货?”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象?怎样解决?


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166、单项选择题  按日本的计算,降低10%的物流费用所起的作用,相当于销售额增加()。

A.30%
B.50%
C.40%
D.60%


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167、判断题  海关通关是政府对企业的行为,不是全球物流的组成部分。


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168、单项选择题  在买方市场环境下供应数量的保障是()做到的。

A.容易
B.不容易
C.不确定
D.无法


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169、判断题  客户就是产品或服务的最终接受者。


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170、判断题  由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯性,导致库存、运输和仓储成本上升。


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171、问答题  假设你是某企业物流部门的主管,你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理?


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172、单项选择题  生产加工与流通加工的不同在于是否()。

A.制造或改变商品的使用价值
B.制造商品价值
C.创造商品的独特功能
D.商品的个性化


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173、单项选择题  从宏观角度来讲,全球航空网属于()。

A.物流信息网络
B.物流运输网络
C.物流客户网络
D.物流基础设施网络


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174、多项选择题  物流中的物包括()。

A.有形的实体
B.无形的服务
C.有偿的服务
D.无偿的服务
E.精神


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175、判断题  售后服务是物流活动的出发点,也是最终落脚点。


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176、单项选择题  通过流通加工增加商品的附加价值是物流的()。

A.形质效用
B.外形效用
C.包装效用
D.流通效用


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177、单项选择题  在物流作业中,()活动最频繁。

A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装


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178、单项选择题  在运输合理化诸因素中,()是最重要的因素。

A.竞争环境
B.联合运输的总承运人
C.运输距离
D.运输工具的折旧与费用


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179、多项选择题  运输是一个多维性质的问题,在()等各个尺度上都很重要。

A.经济
B.社会
C.政治
D.哲学
E.数学


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180、单项选择题  在物流系统中引入机械化、自动化、电子计算机技术的应用、通信技术、网络的建立,是为了实现()的目

标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济


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181、单项选择题  国际货代的经济利益是()。

A.收取运费
B.收取保险费
C.收取佣金
D.收取除运输费以外的费用


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182、单项选择题  一般来说,发展中国家的物流费用在销售额中所占的比例比发达国家().

A.高
B.低
C.持平
D.不确定


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183、多项选择题  物流具有()等特征。

A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性


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184、判断题  销售物流服务有四个要素,即时间、可靠性、通讯和方便性。


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185、判断题  传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务,而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。


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186、单项选择题  物流专业各名词标准包括统一的物流用语、统一的物流定义和().

A.统一的计量尺度
B.统一的质量标准
C.统一的物流程序
D.统一的解释


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187、多项选择题  物流信息技术包括()三方面。

A.识别记录技术
B.标准化技术
C.通信传输技术
D.设备设施技术
E.电脑网络技术


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188、单项选择题  企业物流外包之后,()参与第三方物流的运作过程中来。

A.不需要
B.需要
C.完全没必要
D.绝大数情况下不需要


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189、单项选择题  物流的法律框架中()的法律法规和公约,体系最为完整。

A.仓储
B.运输
C.装卸搬运
D.流通加工


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190、单项选择题  在MRP问世之前,库存计划通常采用()。

A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法


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191、判断题  因为全球物流的风险大,全球物流的定价应比国内物流高。


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192、单项选择题  在买方市场条件下,是()主导企业的生产和销售活动。

A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户


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193、单项选择题  砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为()周。

A、1~2
B、2~3
C、2~4


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194、判断题  客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。


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195、单项选择题  相对来讲,运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是()。

A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输


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196、单项选择题  以连接不同运输方式为主要职能的物流结点,被称为()。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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197、单项选择题  第三方物流是一种()物流服务的运作方式。

A.专业化
B.广泛性
C.非专业化
D.普适性


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198、判断题  物流信息系统的核心是订单服务。


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199、多项选择题  物流枢纽需要具备以下一些基本条件()。

A.高效的物流通信系统
B.优良的物流基础设施条件,形成运输通道或运输干线
C.大量的物资集散
D.一大批高效率的物流企业集聚
E.大量的人口集聚


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200、单项选择题  虽然生产物流也创造空间效用,时间效用,但那是为()服务的。

A.人类
B.供应
C.生产
D.社会


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201、单项选择题  发展经济学家罗斯托认为,人类社会的发展可以分为()个阶段。

A.六
B.三
C.五
D.四


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202、判断题  电子商务状态下,物流活动的各种职能和功能都可以通过虚拟化的方式表现出来。


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203、判断题  全球物流环境中,政治法律环境和趋势对公司来说,意味着麻烦和成本上升。


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204、单项选择题  “外包”是指一个业务实体将原来应在()完成的业务,转移到企业外部由其他业务实体完成。

A.企业之间
B.企业内部
C.合作伙伴之间
D.战略联盟


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205、单项选择题  摆在物料管理员面前特别难办的三项任务是废料、呆滞物料和()的处理。

A.陈旧物料
B.废弃物
C.边角料
D.不可再生资源


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206、判断题  逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。


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207、判断题  客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润。


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208、单项选择题  制造企业的竞争环境正发生着剧烈的变化,其中最显著的变化是()竞争加剧。

A.全球
B.全国
C.全亚洲
D.多国与美国


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209、单项选择题  流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在加工对象和()上。

A.加工程度
B.加工组织
C.加工方法
D.生产管理


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210、判断题  客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。


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211、判断题  把订单收集成组,进行批处理,并不能降低处理成本。


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212、单项选择题  在某些具体物流中也存在人为能动的()来创造效用的。

A.违背规律
B.减少时间差
C.延长物流时间
D.增加物流消耗


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213、单项选择题  ()运输特别适合于配置长距离高价的产品。

A.铁路
B.公路
C.水运
D.航空


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214、判断题  物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素,即输入、转换和输出。


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215、单项选择题  生产储备一般采取()的形式。

A.库存
B.储备
C.外供
D.零库存


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216、判断题  企业物流能力的优势存在于灵活性之中。


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217、单项选择题  全球物流中经济风险主要是指汇率风险和()。

A.利率风险
B.价格风险
C.产品风险
D.成本风险


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218、判断题  推行MRP,能很好地协调企业的供应链活动,使企业生产活动的作业,如采购、订单处理、后勤、仓管以及预测、计划、管理与控制等管理活动得到最大的整合。


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219、单项选择题  狭义的物流成本是指由于()而引起的有关运输、包装、装卸等成本。

A.物品实体的场所(或位置)位移
B.生产经营
C.采购
D.销售


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220、单项选择题  在设施之间和企业流程中的物资和信息流动过程是指()。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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221、多项选择题  供应链根据其复杂程度分类为()。

A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链


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222、单项选择题  供应链的集成者与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力、技术的方式,是第()方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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223、判断题  订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟,确保优质的客户服务。


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224、判断题  一般来说,反冲法多适用于生产节拍较长的重复制造业。


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225、单项选择题  销售配送中心的经营目的主要是()。

A.销售
B.配送
C.储存
D.采购


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226、单项选择题  随着需求、供应、()、价格的变化,物流系统内的要素及系统的运行经常发生变化,难于长期稳定。

A.距离
B.空间
C.地点
D.渠道


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227、单项选择题  ()是最终解决用户担心断供之忧,大幅度提高供应保证能力的重要手段。

A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送


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228、判断题  全球物流要求更多库存点和库存层次,零库存不适于全球物流。


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229、判断题  物流配送智能化是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。


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230、判断题  在全球物流中,运输错误成本相对较低。


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231、单项选择题  对农牧渔产品进行分等分级的工作,是()。

A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工


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232、判断题  客户服务的交易中要素往往备受客户关注,因为对客户而言,这些要素是最直接和显而易见的。


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233、单项选择题  对未表现出需求的()应查出,并做出相应处理。

A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料


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234、判断题  物流管理是供应链流程的一部分。


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235、多项选择题  现代物流业的区域经济价值主要体现在()。

A.带动区域产业结构升级
B.形成区域支柱产业
C.区域性物流中心成为地区经济增长极
D.形成物流网络的"点轴"开发效应
E.物流基础设施破坏了生态平衡


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236、单项选择题  管道运输的主要缺点是()。

A.运输费用高
B.运输物品受限
C.固定投资高
D.运输损耗大


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237、单项选择题  由买方、销售者组织的物流活动,是第()方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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238、判断题  客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。


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239、判断题  客户服务不能精确衡量,只能定性描述.


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240、判断题  客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。


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241、单项选择题  全球物流的风险包括经济风险、政治风险和()。

A.文化风险
B.自然风险
C.地理风险
D.市场风险


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242、判断题  电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平,而且要掌握电子商务的实务,并在实际中将两者有机结合。


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243、问答题  有一销售企业,主要对自己的销售点和大客户进行配送,配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。请问:1.如果你是公司的决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?2.请用配送的含义分析该案例,并提出解决方法。


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244、判断题  GIS的基本功能是将表格型数据(无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入)转换为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操纵和分析。


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245、多项选择题  同产品物流相比,废旧物料的回收物流具有()。

A.间断性
B.分散性
C.混杂性
D.缓慢性
E.周期性


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246、单项选择题  配送中心靠近主要交通运输干线,附近连锁店相对集中,这种布局是()。

A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型


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247、判断题  客户不一定处于供应链的下游。


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248、单项选择题  在物流领域采取的如:直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段,是为了实现()的目标。

A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济


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249、判断题  全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。


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250、多项选择题  国际多式联运通过()实现全程运输。

A.一次谈判
B.一次托运
C.一次记费
D.一份单据
E.一次保险


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251、判断题  JIT允许生产存在瓶颈.


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252、单项选择题  第三方物流供应商包括在()中。

A.直接供应链
B.扩展供应链
C.最终供应链
D.一般供应链


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253、判断题  订货完成率是时间指标。


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254、多项选择题  狭义的物流成本是指由于物品实体的场所(或位置)位移而引起的有关()的成本。

A.运输
B.包装
C.装
D.服务
E.信息


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255、多项选择题  根据产业类型的不同,物流成本分为()。

A.流通企业物流成本
B.生产企业物流成本
C.纯粹性流通成本
D.消费物流成本
E.废弃物流成本


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256、单项选择题  反映一种活动发生后在有关系统中传递的快捷程度,是物流信息管理合理化的().

A.及时性
B.精确性
C.灵活性
D.广泛性


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257、多项选择题  生产企业的物流成本一般不包括以下内容()。

A.企业损失
B.生产要素的采购费用
C.产品的推销费
D.企业全部管理费用
E.有关设备、仓库的折旧费


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258、判断题  供应商的选择属于资源市场的分析。


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259、多项选择题  企业销售物流的特点是通过()等一系列物流实现销售。

A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购


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260、单项选择题  第四方物流的实施包括了()、系统的集成和运作的衔接。

A.业务的剥离
B.流程的再造
C.流程的一体化
D.业务外包


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261、问答题  某物流公司始终坚持“客户至上,服务完美”的原则尽企业最大努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了30%,可在客户满意度调查中却有25%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问公司存在的主要问题是什么?应怎么解决?


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262、判断题  定量订货法采购,是预先确定一个订货点和一个订货批量,然后随时检查库存,当库存下降到订货点时,启动采购,每次的批量都不相同。


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263、单项选择题  物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用称为()。

A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应


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264、单项选择题  对某些()的物料,采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。

A.仍可利用
B.已无明显利用价值
C.呆滞物料
D.多余库存


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265、单项选择题  配送作业最重要之处是()。

A.提高对用户的供应保证能力
B.成本与效益均衡
C.方便快捷
D.降低成本


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266、多项选择题  采购合理化包括()。

A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购


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267、判断题  一个企业生产过程的实质上是一个物流的过程。


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268、问答题  某配送中心接到一批订单,这批订单中货物的包装式样不同,有箱装的、有特殊包装的冷冻品、还有散装物品。而这些不同包装的货物属于不同的货主。请问该配送中心采用什么样的拣选策略较好?为什么?


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269、单项选择题  流通企业和生产企业联合的协作性配送中心属于()类别的配送中心。

A.销售配送中心
B.流通配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心


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270、单项选择题  海关监管仓库也是()的一部分。

A.国际运输
B.国际物流
C.税务
D.商检


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271、多项选择题  扇型配送中心的特点是()。

A.连锁店集中在配送中心的两侧
B.商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面
C.配送中心位于主要运输干线的中途或末端
D.配送中心附近连锁店相对集中
E.配送中心远离市区


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272、单项选择题  国际多式联运的核心工具是()。

A.集装箱
B.总承运人
C.托单
D.转运工具


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273、单项选择题  供应链的目的是追求()的最大利益,而不是单个成员的最大利益。

A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体


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274、判断题  供应链管理不能在全球物流中采用,主要是各国法律不同。


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275、判断题  由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用,使得企业很难控制产品的回收时间与空间,这就导致了混杂性。


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276、判断题  由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中,因此人们一直以来对它十分重视。


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277、多项选择题  增长极思想的要点是()。

A.在高度工业化背景下,社会生产集聚是在经济发展冲动地区首先实现
B.作为增长极发展及作用基础的产业被称为关键产业
C.增长极通过极化和扩散两个过程作用于周围地区
D.在增长极发展演化的中后期,以"渗漏"作用为主
E.社会经济增长是跳跃式地前进


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278、单项选择题  国际多式联运的费率计算是()的。

A.分段
B.多样
C.限制性
D.单一


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279、判断题  物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。


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280、判断题  所谓看板就是一种作为信号性或指令性的传递卡片,应用于生产过程的各个环节,是控制和掌握零部件在各生产环节之间的生产时间、数量、进程的一种凭证依据。


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281、判断题  物流职能管理阶段关注物料管理和实体配送的一体化。


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282、单项选择题  配送可以实现零库存是因为()。

A.库存转移
B.库存转为第三方物流
C.随时可送货
D.库存不必要


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283、单项选择题  物流活动地域跨度大、时间跨度大,这一现象体现物流的()特征。

A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性


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284、判断题  客观环境是不断变化的,生产计划应当适应客观变化。


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285、判断题  供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的.


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286、多项选择题  我国规定,保税仓库允许存放的货物范围是()。

A.缓办纳税手续的进口货物
B.需做进口技术处置的货物
C.来料加工后复出的货物
D.不内销而过境转口的货物
E.重要的文物


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287、单项选择题  ()是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式。

A.国际报关
B.国际货代
C.国际承运
D.国际物流


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288、多项选择题  ()是物流自动化系统中主要组成部分。

A.自动存储系统
B.自动导引车
C.电子扫描器
D.条形码
E.地理信息系统


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289、判断题  超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。


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290、多项选择题  流通企业物流成本按其发生的流转环节不同分为()。

A.进货成本
B.商品储存成本
C.销售成本
D.可变成本
E.不可变成本


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291、单项选择题  下列()属于国际公约。

A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》


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292、判断题  放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。


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293、多项选择题  对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的()。

A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈


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294、判断题  可得性可以通过各种方式实现,最普通的做法就是按预期的客户订货进行存货储备。


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295、单项选择题  将各个物流线路联结成系统,使各个线路通过结点相通而不是互不相干,这是物流节点的()。

A.管理功能
B.信息功
C.指挥功能
D.衔接功能


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296、单项选择题  物流质量管理应突出强调预防为主,()。

A.事后检验
B.事前检验
C.事前控制
D.事后控制


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297、判断题  把数据转换为信息,以有助于决策的形式描述出来,并将信息与决策辅助手段相联系,所有这些通常被视为信息系统的核心所在。


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298、多项选择题  辐射型配送中心的特点是()。

A.配送中心附近连锁店相对集中
B.配送中心靠近主要交通运输干线
C.连锁店集中在配送中心的两侧
D.商品配送方向与干线运输方向一致
E.配送中心远离市区


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299、单项选择题  物流领域的潜力被人们所重视,按时间序列排为()。

A.第一个利润源
B.第二个利润源
C.第三个利润源
D.第四个利润源


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300、单项选择题  企业要想在竞争中立于不败之地,必须根据自己的特点,培育企业的().

A.核心竞争力
B.成本优势
C.市场地位
D.技术领先地位


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