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用电营销考试：农电营销管理考点巩固（每日一练）
2024-04-15 02:49:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  各供电公司应在次年的（）前完成农村低压电网项目年度工作总结。

A、1月10日
B、1月15日
C、1月20日
D、1月30日


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2、单项选择题  农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。

A.用电有关内容的业务
B.客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察
C.确定供电方案
D.装表接电以及资料归档等业务


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3、多项选择题  农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同约定（）而进行的工作。

A.抄录电量
B.审核电费
C.收取电费
D.业务变更


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4、单项选择题  施工单位施工结束经（）自检合格后，经项目负责人、质量监督员签字同意，向项目具体管理单位申报竣工验收，项目具体管理单位收到工程竣工报告后，应及时组织竣工验收。

A、三级
B、二级
C、一级


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5、单项选择题  市、县供电公司要每月组织对供电所（），对存在问题要及时考核、通报，采取有效措施整改提高，具体按照《关于加强农村供电服务明察暗访及农电信访投诉管理工作的通知》（电农〔2011〕15号）文件执行.

A.开展调研
B.检查督导
C.明察暗访
D.例行检查


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6、单项选择题  县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达（）。

A.97%
B.98%
C.99%
D.100%


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7、单项选择题  供电所所长在同一供电所连续任职满（）年、副所长在同一供电所连续任职满（）年的必须异地交流。

A、4，6
B、5，5
C、4，8
D、5，8


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8、单项选择题  工程工作量变更的项目应由（）及时提交农网低压工程工作量变更签证单报县供电公司批准。

A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位


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9、多项选择题  供电公司委托农电公司安排农村供电所从事的农村10KV线路运行工作包括（）、接报修通知后就近快速到达抢修地点。

A、线路周期巡视
B、缺陷异常报告
C、协助进行故障点查找、报告
D、负责进行电力设施保护


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10、单项选择题  八大项中“原有院墙、大门、院落内道路损坏等需要维修的”的属于（）工程。

A.楼地面
B.门、窗、楼梯及墙体
C.附属
D.主体


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11、填空题  农村低压电力客户服务工作中的业务变更是指（）过程中，由于用电情况发生变化而发生的（）有关内容的业务。


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12、单项选择题  供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）

A.≥98%
B.≥99%
C.=100%
D.≥96%


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13、填空题  供电企业和电工组应向社会公布（），成立（），并实行（）制度。


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14、单项选择题  （）是本单位供电所房屋维修的主管部门。

A.办公室
B.物业公司
C.财务部
D.营销（农电）部


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15、多项选择题  农村低压线损管理工作要求专职电工每月应对辖区内（）进行一次例行用电检查。

A.低压线路
B.树障
C.台区
D.客户


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16、单项选择题  所有施工人员应持证上岗，并经（）培训、考试合格。

A、《低压电力技术规程》
B、《安规》
C、《低压线路运行规程》


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17、多项选择题  农村供电所在线路巡视过程中，遇（）等影响线路运行安全行为的，应进行阻止和解释，并及时报告配电云检工区。

A、不满足安全距离兴建房屋、种植树木；
B、危及用电设施安全的取土、打桩、钻探、开挖、爆破等；
C、堆放杂物或倾倒酸、碱、盐及其他有毒化学物品；
D、燃烧秸杆、垃圾；
E、在线路保护区内垂钓、放风筝等；
F、盗窃电力设施


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18、单项选择题  （）应及时、准确、完整地维护供电所工器具台账，作为计划申报和核查的依据。

A、农村供电所
B、省公司
C、农电公司
D、市县供电公司


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19、单项选择题  各供电所（）为供电所车辆管理第一责任人。

A、安全员
B、技术员
C、所长
D、运维班长


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20、单项选择题  定编在30~60人的农村供电所，允许配置（）台A4激光打印机。

A、4—5
B、4—6
C、4—8
D、4—10


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21、多项选择题  《江苏省电力公司农村供电所办公后勤管理办法》适用于农村供电所（）等的管理。

A.办公后勤设备
B.农电工服装
C.农村供电所就餐
D.农电员工劳动用品


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22、多项选择题  严禁农电员工私自（）。

A、承揽客户工程
B、为客户用电设施运行维护
C、仪器仪表外借
D、为客户提供供电方案建议


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23、单项选择题  质量监督员对工程施工环节进行质量督查应不少于（）次，质量监督记录必须及时、真实、齐全、规范。

A、1
B、2
C、3
D、4


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24、单项选择题  农网低压工程管理过程中，县供电公司（）应及时做好跟踪项目进度和物资计划的进度工作。

A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位


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25、单项选择题  质量监督员在到货验收、安装投运阶段发现的质量问题，应及时反馈本单位（）部门。

A、物资管理
B、农电管理
D、生产管理


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26、多项选择题  物业管理费是指因（）而支付给物业公司的费用。

A、供电所食堂
B、供电所绿化
C、供电所安全保卫
D、供电所环境清洁


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27、问答题  在电力营销工作标准中对农村电工组专职电工的主要考核内容及相应的工作要求是什么？


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28、填空题  农村低压线损管理工作要求专职电工每月应对辖区内（）和（）进行一次例行用电检查。


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29、单项选择题  农网改造升级项目物资质量应从产品制造、（）、安装投运、生产运营等阶段对物资质量进行全过程监督。

A、到货验收
B、现场运输
C、出库领用
D、质量保证


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30、单项选择题  车辆使用费应重点审验的内容有：车辆路桥费、停车费是否与行车路线信息相吻合；车辆修理费是否有清单；车辆油耗与额定油耗相比是否存在较大差异。不得发生（）。

A、农电车辆年检费
B、农电车辆保险费
C、非用于农电的车辆的相关费用
D、农电车辆燃油费


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31、问答题  农村低压电力客户服务的故障报修的业务内容是什么？


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32、多项选择题  车辆使用费是指农电车辆的（）等。

A.修理费
B.燃油费
C.固定资产运输费
D.停车费
E.违章罚款
F、过路过桥费


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33、单项选择题  农电管理按照（）相结合的原则实施。

A、技术管理和专业管理
B、专业管理和生产管理
C、生产管理和综合管理
D、专业管理和综合管理


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34、多项选择题  农村供电所工器具发生下列情况之一的即予以报废（）.

A、工器具经试验（检验）不符合国家或行业标准。
B、工器具已经超过规定使用年限的。
C、工器具损坏无法修复的。
D、发生其他报废情况的。


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35、单项选择题  获审批同意的供电所房屋计划维修项目在（）中安排。

A、固定资产折旧
B、其他资产修理费用
C、定额外资金
D、房屋建筑物修理费用


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36、多项选择题  农村供电所要按（）专业设立兼职培训员，兼职培训员优先选择技术骨干和具有高级工及以上职业资格等级的农电职工。

A、配电运检
B、装表接电
C、营业抄核
D、抄表收费


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37、单项选择题  供电公司可委托农电公司承担部分农村10KV线路的运行工作，如10KV线路地处偏远或处于山区、丘陵、湖泊孤岛等交通不便地区，且使用机动交通工具到达该地区的时间在（）分钟以上。

A、60
B、90
C、120
D、150


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38、单项选择题  质量监督员应具有（）及以上工程建设和管理经验，熟悉相关政策、法规和技术规程，经培训合格后开展工作。

A、3年
B、4年
C、5年
D、6年


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39、多项选择题  农电管理的考核内容包括（）、农电廉政稳定管理、农电计划管理、农电生产管理、农电营销管理、农电物资管理、农电精神文明管理和农电综合管理等十个方面。

A.开、收工会管理
B.客户满意率管理
C.农电安全管理
D.农电财务管理
E.农电人力资源管理


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40、问答题  对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项是什么？


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41、多项选择题  供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是：（）

A.电力客户动力电能表实抄率98%
B.居民电能表实抄率≧98%
C.抄表差错率≦0.2%
D.全年低压电力客户用电检查率98%


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42、多项选择题  农网低压工程变更按实际情况分为（）。

A、整体工程项目变更
B、工程设计变更
C、局部变更
D、工程工作量变更


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43、单项选择题  10千伏及以下工程按施工单位、（）、项目具体管理单位分级组织验收。所有单项工程都要组织验收。

A、设备运行部门
B、设计部门
C、供电所


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44、单项选择题  农村供电所确需使用社会化用工的，应由市县供电公司统一配置每所不超过（）名劳务派遣工。

A.3
B.4
C.5
D.6


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45、单项选择题  县供电公司可根据实际需要购置少量个人工具和小型工器具作为备用，由（）统一保管和发放，农电公司应做好台帐，加强管理。

A、市县供电公司
B、省公司
C、农电公司
D、农电服务公司


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46、单项选择题  市供电公司应制定市郊、营业部及所辖县供电公司年度农电营业稽查计划，（）至少对市郊、营业部和县供电公司组织（）农电营业稽查。

A.每年 一次
B.每季度 一次
C.每年 两次
D.每半年 两次


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47、单项选择题  竣工阶段物资管理分为（）管理.

A、结余物资和实用物资
B、结余物资和废旧物资
C、废旧物资和实用物资
D、实用物资和废旧物资


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48、多项选择题  在农网低压工程管理中农电公司的职责是（）。

A、具体落实农网低压工程的实施、管理工作；
B、负责农网低压工程年度项目需求的编制工作；
C、负责提出农村综合变布点及增容改造项目的需求，参加配电网年度项目需求的审查工作，协调农村低压电网规划及项目计划与配电网发展的配合与衔接；
D、负责组织农网低压工程竣工验收工作；
E、负责农网物资需求计划的编制、上报工作。


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49、单项选择题  供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是：（）。

A.≤0.1
B.≤0.2%
C.≤0.1%
D.≤0.2%


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50、多项选择题  农村供电所工器具包括（）。

A、仪器仪表
B、通讯设备
C、安全、生产工具
D、个人工具


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51、单项选择题  农村供电所应（）组织对备品备件仓库进行盘点工作，确保备品备件台账记录、库存数量、实物卡片一致，同时对备品备件安全、质量等情况一并进行检查。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每年


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52、多项选择题  江苏省电力公司农村供电所所务公开管理办法释义中，要求各市、县供电公司可根据实际情况及时调整、增补公开内容，实行阳光管理，确保员工享有（），杜绝违规违纪行为的发生。

A、自主权
B、民主权
C、知情权
D、监督权


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53、多项选择题  农网改造升级工程严格执行国家安全生产法律法规及公司各项规定，按照“（）”的原则，建立工程安全管理体系，落实安全生产责任制。

A、谁主管、谁负责
B、谁组织、谁负责
C、谁实施、谁负责


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54、单项选择题  农电员工劳保服装配置可适当留有余量，预留比例为外勤岗位劳保服装数量的（）和营业窗口岗位劳保服装数量的（）作为备用。

A.3%，3%
B.3%，10%
C.10%，10%
D.10%，3%


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55、判断题  农村电工组组长必须具有三年以上从事农电工作的经历。


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56、多项选择题  《江苏省电力公司农村供电所工器具管理规定》中所称“工器具”包括（）.

A、农村供电所仪器仪表
B、农村供电所安全工器具
C、农村供电所生产工器具
D、农村供电所个人工器具


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57、单项选择题  农村低压电网规划年限规定为（）年。（）

A、3
B、4
C、5
D、6


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58、多项选择题  具有农网配电营业工技师等级的，可于下一年度申请参加（）技师鉴定。

A.配电线路工
B.装表接电工
C.抄表工
D.营业工


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59、多项选择题  通过开展用电安全集中宣传普及活动，农村群众普遍受到（）知识宣教。

A、用电安全常识
B、触电急救
C、电力设施保护
D、家庭内部线路维护


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60、多项选择题  公司研究制订《江苏省电力公司农村供电所办公后勤管理办法》是为了进一步推进农电（）管理。

A.标准化
B.规范化
C.集约化
D.精细化


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61、多项选择题  本办法所指员工包括（）等相关人员。

A、供电公司领导班子成员
B、本部归口和配合部门
C、市县供电公司职能部门
D、农电公司具体负责和参与农电管理的责任人
E、当事人等相关人员


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62、单项选择题  供电企业客户服务中心和电工组抢修电话要保证（）小时通信畅通。

A.8小时
B.12小时
C.16小时
D.24小时


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63、单项选择题  新进农电人员最快年可参加高级工鉴定。（）

A、3
B、5
C、8
D、10


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64、单项选择题  每月（）日前将上月农村供电服务明察暗访结果及整改情况上报省公司农电工作部。

A、6日
B、5日
C、7日
D、30日


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65、多项选择题  江苏省电力公司农村供电所所务公开的（）、监督考核管理进行了规范。

A.公开内容
B.公开要求
C.公开形式
D.公开时间
E.公开责任人


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66、问答题  农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？


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67、多项选择题  各级农电公司农电管理工作主要职责是负责农电人员的（）等日常工作.负责农电员工的劳动纪律、绩效考核等日常管理。

A、党组织建设
B、纪检监察
C、行风建设
D、思想政治教育


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68、问答题  农村低压线损管理业务流程中准备工作应准备哪些资料？


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69、单项选择题  以下叙述中，哪一种不属于办公费开支范围。（）

A.农村供电所办公用品、纸张印刷品、报刊杂志费、图书资料费等。
B.纸张、信息设备耗材等。
C.信纸、信封、纸袋等用品。
D.职工个人按月按标准发放的综合补贴。


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70、单项选择题  抢修人员接单后立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限：农村B.；特殊边远山区（）。

A.1小时；2小时
B.90分钟；2小时
C.1小时；90分钟表
D.90分钟；3小时


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71、多项选择题  下列属于工程竣工验收应具备的条件有（）。

A、施工单位三级自检和消缺工作完成。
B、施工单位整理完备项目所有竣工资料，部分重要资料已提前交付。
C、施工单位向质量监督员提出书面项目竣工验收申请报告，并签证齐全。
D、施工单位整理完备工程阶段验收所要求的工程资料，部分重要资料已提前交付。


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72、问答题  电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应如何办理？


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73、单项选择题  农村供电所负责组织职工开展基础知识自学、网络课件学习及基本技能、（）和竞赛。

A、专业技能训练
B、师带徒
C、强化训练
D、单元制培训


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74、多项选择题  纳入农村供电所房屋维修储备项目均需要独立的（）。

A、项目建议书
B、可行性研究报告
C、预算书
D、项目规划书


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75、单项选择题  各市公司因地制宜，按照“典型引路、试点先行”的工作原则，探索建立（）个由地方政府牵头主导，乡村为主体，县供电企业参加的农村用电安全工作共建示范点。（）

A、1-2
B、2-3
C、3-4
D、4-5


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76、单项选择题  农村供电所房屋维修按管理属性分为（）、计划维修和应急抢修三类。

A.大型维修
B.一般维修
C.临时维修
D.小型维修


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77、单项选择题  农网低压工程应实行验收制度，单项工程的竣工验收由（）组织进行。

A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位


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78、多项选择题  装表接电专业农电职工能力目标在用电营业管理方面应了解用电营业管理概述（），在电力相关技术规程方面应熟悉电能计量装置接线规程、熟悉农村低压电气安全工作规程专业知识。

A、了解电价理论基础
B、熟悉业务扩充工作管理
C、熟悉电力营销日常工作
D、用电营业知识


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79、单项选择题  发现客户电量异常、（）、窃电嫌疑、表计故障、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时报相应部门处理。

A.高价低接
B.违约用电
C.私自转供电
D.表计无封印


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80、单项选择题  农电人员技能浮动系数按农电人员技能鉴（认）定的等级确定，从（）。

A.0.1到0.5
B.0.2到0.6
C.0.05到0.6
D.0.1到0.8


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81、问答题  对办理农村低压线损管理业务的共同要求和注意事项是什么？


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82、多项选择题  供电所应成立考核工作小组，由一名所领导负责、（）共同参加，定期进行绩效考核，并对所务公开内容进行核查。

A、行政处分
B、经济处罚
C、赔偿损失
D、诫勉谈话


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83、填空题  农电营销工作标准中对本岗位的工作由（）和（）按月检查与考核。


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84、单项选择题  供电所备用金额度上限不得超过元。（）

A、5000
B、8000
C、10000
D、12000


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85、问答题  简述目前农村低压台区收费方式现状及发展方向。


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86、单项选择题  农网低压工程档案的归档范围分综合性材料和（）两部分。

A、单体工程
B、综合性文件
C、档案
D、施工记录


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87、多项选择题  电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）

A.报修人姓名
B.联系电话
C.报修故障地点和相近的路名（地名）
D.停电的范围


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88、单项选择题  农村供电所定额内房屋小修项目超（）万元以上的，应按计划维修项目深度进行储备。

A、10
B、15
C、20
D、30


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89、单项选择题  根据评级标准合理划分项目级次结构，按轻重缓急确定Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级项目，其中Ⅲ级项目重要性最高，要求所占比例一般不超过（）。

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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90、多项选择题  旅费是指农电职工因公出差产生的（）。

A.交通费
B.住宿费
C.招待费
D.公杂费
E.误餐费


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91、单项选择题  （）应结合月度项目例会，定期对项目质量状况进行分析，提出改进质量工作的意见，对存在的质量薄弱环节和问题，提出整改要求，并将质量分析和整改要求写进月度会议纪要。

A、施工队长
B、项目负责人
C、质量监督员


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92、单项选择题  农网低压工程拆旧物资的移交和入库手续应在工程结束后的（）个工作日内完成。

A、5
B、7
C、10
D、20


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93、填空题  电工组依据供电营业所提供的（）和台区低压线损报表，进行台区线损分析，对当月线损异常的台区应及时进行用电检查，并认真处理和整改发现的问题，及时向供电营业所反馈检查情况和整改结果。


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94、单项选择题  农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，电费回收率应达（）。

A.90%以上
B.95％以上
C.98%以上
D.100%


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95、问答题  供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容和标准是什么？


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96、单项选择题  需要报废的属固定资产管理范顺畴的办公后勤设备，农村供电所填写（），履行审批手续后报废、核销。

A、《所有者权益变动表》
B、《企业利润表》
C、《资产负债表》
D、《江苏省电力公司固定资产报废、盘亏鉴定表》


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97、问答题  什么是农村低压电力客户服务类业务？


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98、问答题  农村低压电力客户服务工作中对抢修人员现场抢修有什么要求？


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99、多项选择题  项目负责人是落实单项工程管理职责的（），对项目申报、建设、安全、物资、质量、进度、技术、造价、档案等管理目标负责，同时也是项目建设的（）。

A、第一责任人
B、协调人
C、主管
D、质量负责人


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100、单项选择题  县供电公司应于规划编制年（）前将本单位农村低压电网规划上报市供电公司。（）

A.5月10日
B.6月10日
C.9月10日
D.12月10日


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101、单项选择题  装表接电专业农电职工能力目标在电能计量装置接线检查方面能够分析和判断单相电能表错误接线，掌握直接接入式三相四线电能计量装置的接线检查方法并正确计算退补电量、掌握（）的使用。

A、钳型电流表
B、伏安相位表
C、兆欧表
D、安培表


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102、单项选择题  县供电公司组织相关部门对农村低压电网年度项目需求计划进行评审和现场抽查，现场抽查项目数量不低于上报项目总数的（）。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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103、问答题  农电营销业务资料格式标准《抢修服务记录》中的主要内容有哪些？


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104、单项选择题  农电公司选择部分具备条件的供电所配合实施的农村电压小动力工程包含（）。

A、申请容量在10千瓦以下、工程量在1档线内；
B、申请容量在20千瓦以下、工程量在2档线内；
C、申请容量在30千瓦以下、工程量在3档线内；
D、申请容量在40千瓦以下、工程量在4档线内；


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105、单项选择题  抄表人员进入客户现场时，应主动出示（），并进行自我介绍。

A.工作票
B.进网许可证
C.单位证明
D.工作证件


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106、填空题  电荷间的相互作用是：同性（），异性（）。


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107、单项选择题  八大项中基础不均匀沉降，影响上部结构的，砌体弓凸、倾斜、开裂、变形等需要维修的属于（）工程。

A.楼地面
B.门、窗、楼梯及墙体
C.附属
D.主体


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108、问答题  县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准是什么？


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109、单项选择题  各单位要（）通报明察暗访情况，对照存在问题查找本单位不足，分析原因，举一反三，制定切实可行的整改措施，避免重复出现类似问题。

A、每月
B、定期
C、每周
D、每季度


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110、填空题  电工组根据供电营业所台区考核总表的（），每月同步抄录（），及时准确上报抄表数据。


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111、多项选择题  项目实施后，要组织开展项目后评估工作，从（）等方面进行评估。

A、供电能力
B、电能质量
C、供电可靠性
D、线损率
E、安全供电性能


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112、单项选择题  供电所应严格执行国家规定的（）政策和规章制度，员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量，所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。

A、文件
B、价格
C、电价、电费
D、电力


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113、多项选择题  “五险”是指基本养老、基本医疗、（）等社会保险。

A.重大疾病
B.工伤
C.生育
D.失业


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114、单项选择题  目前所长、班组长及四大员、班组成员的综合补贴标准分别为（）元。

A.300、200、100
B.350、250、150
C.350、200、150
D.400、300、200


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115、单项选择题  农村供电所内设备设施损坏，应坚持（）的原则，首先要考虑修理再利用，无法修理的才可报废处理。

A、应修必修
B、及时更换
C、勤俭节约
D、修必修好


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116、多项选择题  农电人员综合补贴已考虑了（）等补贴费用。

A、交通
B、通讯
C、餐费
D、加班


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117、多项选择题  农网低压工程施工必须使用工作票，按照工作票许可制度向农村供电所履行工作票许可制度，并认真执行（）。

A、工作监护制度
B、工作间断制度
C、工作总结制度
D、恢复送电制度


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118、多项选择题  农电员工绩效考核结果与（）等薪酬分配挂钩。

A、浮动工资
B、基本工资
C、综合补贴
D、奖金分配


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119、单项选择题  农网低压工程单个项目施工费在50万元及以上的，应（）确定施工单位。

A、直接发包
B、竞争性谈判
C、上报市公司招标
D、上报省公司招标


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120、多项选择题  供电公司与农电公司签订委托协议应包含（）、双方责任、委托时限等。

A、线路范围
B、工作内容
C、任务要求
D、人工费


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121、单项选择题  农电员工的基本工资制度为（）。

A、技能工资制
B、薪点工资制
C、绩效工资制
D、岗位工资制


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122、多项选择题  公司系统内部单位、人员参加的内务会议应当遵守以下哪些规定？（）

A.单次会议费用不超过两千元。
B.不得租用外部场地。
C.原则上不产生会议费用。
D.不摆放鲜花、会标、座席卡等。


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123、多项选择题  农电人员工资结构包括（）等。

A、基本工资
B、考核（浮动）工资
C、奖金
D、津补贴


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124、多项选择题  各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托，承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展（）等工作，落实公司各项专业管理要求。

A、供电所营销业务
B、电费抄收
C、优质服务
D、农村低压电网安全生产
E、运行维护等工作


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125、多项选择题  农村供电所不得承担10KV及以上线路工程的（）业务。

A、运行
B、施工
C、检修
D、抢修


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126、多项选择题  下列情况的房屋不列入维修范围（）。

A、主体结构严重损坏，丧失正常使用功能，有倒塌危险的房屋，经主管部门鉴定为危险房屋。
B、因自然灾害破坏严重，不能继续使用的房屋。
C、地处陡峭易滑坡地区，存在地质灾害隐患的房屋。
D、基本建设范围内需要近期拆迁的房屋。


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127、多项选择题  抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限（）。

A.农村90分钟
B.特殊边远山区2小时
C.农村60分钟
D.特殊边远山区1小时


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128、单项选择题  （）负责编制年度定额内费用预算的执行计划.

A、省公司农电部
B、省公司财务部
C、市县公司财务管理部门
D、市县公司农电管理部门


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129、单项选择题  农电主管部门应按照《江苏省电力公司供电服务明察暗访工作管理办法（试行）》（苏电监〔2011〕1269号）的要求，在本单位纠风和行风建设领导小组的领导下定期会同（）开展本专业相关明察暗访工作。

A.安全监察部
B.纪检监察部门
C.人力资源部
D.思想政治工作部


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130、单项选择题  抄表机数据（包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等）下装准备工作应在抄表前（）个工作日或当日出发前完成，并确保数据完整正确。

A、一
B、两
C、三
D、四


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131、单项选择题  供电公司应根据代运行委托协议，按照实际委托工日（）及当地农电员工平均工资水平测算代运行人工费用。（）

A、180工日/百公里·年
B、200工日/百公里·年
C、240工日/百公里·年
D、300工日/百公里·年


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132、填空题  农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定（），（），（）而进行的工作。


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133、单项选择题  农村供电所负责所辖区域（）及以下的供用电业务。

A.400V
B.10kV
C.35kV
D.110kV


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134、多项选择题  农村供电所设立（）班组。

A.营业班
B.抄表班
C.业务班
D.运行维护班


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135、多项选择题  管理责任追究坚持（）的原则。

A.实事求是
B.权责对等
C.罚责相当
D.逐级追究


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136、填空题  农电营销工作标准中对农电营销指标的考核工作要求为（）、（）。


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137、多项选择题  供电所车辆台账内容包括（）.

A、事由
B、时间
C、去向
D、里程


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138、问答题  农村低压电力客户服务办理业务的要求是什么？


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139、填空题  抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限为农村（），特殊边远山区（）。


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140、多项选择题  农村低压线损管理主要业务内容：（）。

A.负责编制辖区内农村低压线损管理的工作计划和指标分解方案，制定落实降损措施，并严格考核到人。
B.定期组织开展营业普查，杜绝估抄、漏抄、错抄行为，查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞。
C.加强农村低压电网计量管理，建立线损分析例会制，定期进行线损调查分析。
D.加强对线损的统计分析，及时上报，并对存在的问题提出改进建议。


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141、单项选择题  农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，客户满意度应达（）。

A.90%以上
B.95％以上
C.98%以上
D.100%


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142、问答题  农村低压电力客户服务业务变更的业务内容指什么？


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143、单项选择题  八大项中“室内外水泥地面起砂、空鼓、开裂需要维修”的属于（）工程.

A.楼地面
B.门、窗、楼梯及墙体
C.附属
D.主体


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144、问答题  农村低压线损管理主要业务内容有哪些？


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145、单项选择题  农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司（）的通知》（国家电网办〔2011〕1493号）文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.

A.新“三个十条”
B.三公调度
C.加强农村供电所优质服务
D.为民服务创先争优


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146、问答题  农村低压电力客户服务的业务变更是指什么？


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147、单项选择题  农网低压工程单个项目设计费在30万元及以下的，应（）确定设计单位。（）

A、直接发包
B、竞争性谈判
C、上报市公司招标
D、上报省公司招标


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148、多项选择题  农电公司下设（）部门。

A.营销部
B.营销综合部
C.综合部
D.安全生产部


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149、单项选择题  各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行（），逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式。

A.特约委托
B.银行划拨
C.现场收费
D.定点收费


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150、单项选择题  （）是农网低压工程的具体实施单位，应按照安全、质量、进度要求进行全方位管理。

A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位


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151、多项选择题  供电所职工应熟悉本岗位火灾危险源和消防安全常识，做到四会（）。

A.会报警
B.会逃生
C.会疏散
D.会扑灭初期火灾
E.会使用灭火器


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152、单项选择题  农村供电所房屋维修项目的审计监督由县公司（）负责。

A、法律事务部
B、物业公司
C、监察审计部
D、农电公司


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153、多项选择题  农电员工发生责任追究事项造成较大经济损失或负面影响的，应逐级追究（）的管理责任。

A.农电公司
B.市县供电公司职能部门
C.领导班子
D.公司员工


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154、单项选择题  农村供电所负责办理用电容量在以下低压供电客户申请新装。（）

A、50kW
B、30kW
C、20kW
D、8kW


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155、问答题  开展好农村电力客户服务工作的故障保修应做哪些准备？


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156、多项选择题  农电营销类业务中主要涉及到以下岗位（）。

A.地市公司农电营销管理岗位
B.县市公司农电营销管理岗位
C.供电营业所农电营销管理岗位
D.电工组组长


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157、单项选择题  物资供应商应按省公司物资管理规定，提供质量合格工程物资，并附有（）和质保书原件，严禁不合格材料用于工程建设。

A、试验报告
B、材料出厂合格证
C、质量承诺书
D、使用说明书


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158、单项选择题  个人工具和小型工具由（）根据定额标准补充、更新。

A、省公司
B、市县农电公司
C、市县公司
D、农村供电所


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159、单项选择题  （）负责对项目归档工作进行业务指导、检查、监督等管理工作。

A、农电公司
B、客户服务中心（营销部）
C、档案室
D、办公室


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160、单项选择题  县公司以定额内房屋建筑物修理费下达数的为（）上限，处理因突发损坏引起的小修。

A、20%
B、40%
C、60%
D、80%


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161、多项选择题  所务公开栏^91考试网开的内容主要包括：工作计划与完成情况、绩效考核与奖金兑现、工程项目与物资管理、员工用电与供电所相关费用、（）供电所长用车情况、其他需公开的内容。

A、销管理与优质服务
B、党务公开与评优评先
C、廉洁从业与阳光信访
D、供电所人员岗位变动


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162、多项选择题  对办理农村低压线损管理业务的共同要求和注意事项有：（）

A.按时准确地填报线损管理报表。
B.认真进行线损调查分析，提出改进建议。
C.农村居民用电客户应实现一户一表，建立健全客户信息档案，并全面实现"四到户"管理。
D.严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费。


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163、单项选择题  定编在30—60人的供电所应配备（）台营业厅验钞机。

A、2
B、3
C、4
D、5


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164、单项选择题  《江苏省电力公司农村供电所办公后勤管理办法》从（）开始执行。

A.2011年12月24日
B.2012年1月1日
C.2011年11月24日
D.2011年9月6日


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165、单项选择题  农维费核算的收入主要包括主营业务收入、其他业务收入和（）。

A、非主营业务收入
B、电费
C、营业外收入
D、用电业务费


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166、多项选择题  农网改造升级工程项目实行（），严格执行基本建设程序。

A、项目法人制
B、资本金制
C、招标投标制
D、工程监理制和合同管理制


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167、多项选择题  供电所兼职驾驶员由（）担任。

A、营业班人员
B、技术员
C、运维班人员
D、抄表班人员


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168、填空题  农电营销管理业务遵循（）原则。


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169、多项选择题  供电所阳光管理所务公开公示表公开范围（）。

A.全体员工
B.在所就餐人员
C.大客户经理
D.行风监督员
E.全体党员


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170、多项选择题  农网低压工程项目按资金属性和来源划分，可以分为哪几类？（）

A、资本性项目
B、成本性项目
C、专项项目
D、其他项目


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171、单项选择题  专职电工（）应对辖区内低压线路和客户进行一次例行用电检查。

A.每天
B.每月
C.每季
D.每年


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172、多项选择题  农村低压电网规划目标主要包括包括（）等经济技术指标。

A、供电能力
B、安全供电性能
C、电能质量
D、供电可靠性
E、线损率


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173、填空题  农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。


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174、问答题  在农村低压线损管理工作中供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是什么？


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175、单项选择题  施工单位办理工程物资领出手续后，应在（）个工作日内完成相关施工工作，工程物资不得存放在供电所应急库内。

A、5
B、7
C、10
D、20


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176、单项选择题  目前农网物资包括（）.

A、备品备件和农网项目物资
B、备品备件和农网专项物资
C、通用物资和农网项目物资
D、通用物资和农网专项物资


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177、多项选择题  农电员工干私活根据情节严重，给予（）。

A、行政处分
B、经济处罚
C、赔偿损失
D、诫勉谈话


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178、问答题  农村低压电力客户服务的用电报装是指什么？


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179、多项选择题  农电营销类业务包含以下内容（）。

A.农村低压抄核收管理
B.农村低压电网线损管理
C.农村低压电力客户服务
D.农村低压用电工程施工


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180、单项选择题  农网升级改造工程阶段验收一般分为基础验收、（）、导地线架设验收和接地装置验收，电气安装调试验收。

A、隐蔽工程验收
B、立塔验收
C、设备验收
D、附属工程验收


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181、单项选择题  对于施工单位暂行保管的工程施工物资管理，项目管理单位应（）组织进行检查，主要内容包括：仓储条件、配套设施、人员配置、日常管理等，对管理中存在的问题及时提出整改意见，并作为评价施工单位管理能力的一项重要内容。

A、不定期
B、定期
C、每月
D、每年


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182、多项选择题  供电所营业窗口岗位配置的劳保服装种类有（）等。

A.春秋工装
B.夏季工装
C.短袖衬衫
D.棉服


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183、单项选择题  明察暗访是推进公司（）工作深入开展的重要举措，是发现问题，解决问题，强化措施，改进工作，提高效能的有效途径。

A、“为民服务创先争优”
B、三集五大
C、优质服务
D、所务公开


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184、单项选择题  牢固树立（）的理念，始终以警钟长鸣的心态，采取切实有效措施，确保农电稳定发展的局面。

A.安全第一
B.顾客至上
C.稳定至上
D.稳定第一


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185、问答题  农村电工组组长的工作内容及要求有那些？


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186、多项选择题  加强服务农村用电安全工作重点要完善几个机制（）。

A、推动构建政企联动、乡村实施、电力服务共建机制
B、建立农村用电安全宣教长效机制
C、建立以供电公司为主体的安全用电责任机制
D、建立完善服务农村用电安全工作评价机制


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187、多项选择题  以下哪几项费用原则上由市县供电公司统一办理和交纳。（）

A、业务招待费
B、供电所车辆过路过桥费
C、供电所车辆用油、维修费
D、供电所后勤费用


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188、单项选择题  12月份发生的日常费用，应在（）完成业务审核、审批和财务报销手续。

A.次月底前
B.年内
C.次年一季度之内
D.次年一月底前


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189、填空题  农村低压线损管理工作要求定期组织开展（），杜绝（）行为，查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞。


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190、问答题  农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项？


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191、单项选择题  农网低压工程档案资料必须在竣工验收后（）内归档。

A、20天
B、1个月
C、45天
D、3个月


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192、多项选择题  以下哪几项费用可在农电公司直接列支（）。

A、业务招待费
B、农电人员工资及附加
C、供电所办公费用
D、农电公司日常零星管理费用


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193、多项选择题  《江苏省电力公司农村供电所工器具管理规定》中规定，市公司营销部（农电工作部）职责是（）.

A、负责组织本单位农村供电所工器具需求计划编制、审核和上报工作。
B、负责检查、指导、监督、考核农村供电所仪器仪表、生产工器具、个人工器具的使用和管理；配合安监部检查、指导、监督农村供电所安全工器具的使用和管理。
C、负责组织落实农村供电所工器具信息化管理工作。
D、负责农村供电所报废工器具的管理工作。


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194、多项选择题  农村低压电力客户服务类业务包含以下内容：（）

A.农村低压电力客户用电报装和业务变更。
B.农村低压电力客户故障报修服务。
C.农村低压电力工程施工
D.农村低压线路维护


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195、多项选择题  农村低压电网工程项目立项依据有哪些？（）

A、台区出现低电压、“卡脖子”及重大安全隐患现象。
B、低压设备和线路严重过载，需升级配电箱（柜）及低压线路。
C、线路路径迂回、供电半径不符合要求、导线截面过小，需进行建设和改造。
D、因设备、电缆和线路老化需要更新升级。


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196、多项选择题  对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项有（）。

A.应根据农村客户用电实际情况，科学合理制定抄表周期和路线。
B.农村居民用电客户应实现一户一表，建立健全客户信息档案，并全面实现"四到户"管理。
C.按时准确地填报线损管理报表
D.严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费


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197、单项选择题  在电流互感器二次回路上工作时不得将回路的永久接地点（）；短路电流互感器二次绕组，必须使用短路片或短路线；严禁在电流互感器与短路端子之间的回路和导线上进行任何工作；工作时必须有专人监护，使用绝缘工具，并站在绝缘垫上。

A、断开
B、合上
C、连接
D、接地


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198、单项选择题  供电所仪器仪表、大型工器具由（）按照定额标准统一配置。

A、省公司
B、市公司
C、县公司
D、市县农电公司


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199、单项选择题  施工单位应按照（）中废旧物资拆除清册，在工程施工中，将应拆除的物资足量收回并退回项目管理单位。

A、工程概算书
B、工程预算书
C、工程结算书
D、工程决算书


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200、多项选择题  达到下列条件之一车辆可以报废处理，车辆报废需经车辆管理部门组织技术鉴定。（）

A、农村供电所车辆（包括轿车、抢修车、越野车）使用5年及以上或车辆行驶超过20万公里。
B、因某种原因造成车辆严重损坏或技术状况低劣，无法修复的。
C、经修理和调整仍不符合机动车安全技术国家标准对在用车有关要求的。
D、经修理和调整或者采用控制技术后，向大气排放污染物或者噪声仍不符合国家标准对在用车有关要求的


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201、多项选择题  农电员工补充保险包括（）等。

A、补充养老
B、补充医疗
C、补充工伤
D、重大疾病和意外伤害


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202、多项选择题  定额内费用主要用于（）。

A、支付农电人员合理报酬
B、保证农村电网安全运行
C、农村配网建设
D、供电所正常生产经营


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203、单项选择题  市、县供电公司车辆归口管理部门为（）。

A、营销部（农电工作部）
B、办公室
C、农电公司
D、财务资产部


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204、多项选择题  省、市、县公司要按照“（）”原则，加强对合同的签订审批和跟踪管理，确保合同的有效性、合理性和法律约束性，杜绝合同管理中的不规范行为，维护公司合法权益。

A、统一管理
B、归口办理
C、分级审批
D、各负其责


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205、单项选择题  每个质量监督员管理的项目，同时开工数不得多于（）项。

A、3
B、4
C、5
D、6


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206、单项选择题  劳动保护费是指按照规定发放的安全防护用品、（）等产生的费用。

A.安全工器具
B.清洁用品
C.施工工器具
D.交通补贴


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207、问答题  农村低压电力客户服务工作中规定抢修人员检修完毕后应做好哪些工作？


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208、填空题  供电营业所对农村专职电工工作质量考核内容中的抄表差错率为小于等于（）。


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209、单项选择题  结余物资管理是由（）进行项目竣工验收，依据物资领料单及项目物资现场使用数量，对结余物资进行核实。由施工单位确认后办理退料手续，项目管理部门汇总结余物资清册，在ERP系统中办理退料，并及时确认结余物资存放地点。

A、项目管理部门
B、施工单位
C、物流中心
D、供电所


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210、填空题  农村低压线损管理工作要求加强农村（）管理，建立（）例会制，定期进行线损调查分析。


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211、单项选择题  开展现场勘察，重点查勘施工环境以及（）、交叉跨越电力线路和其他设施情况.

A、垂直
B、临近
C、靠近


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212、多项选择题  农村低压电网工程项目设计资料应包括哪些内容？（）

A、原状图
B、设计说明
C、预算书
D、物资清册


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213、问答题  农村电力客户服务用电报装业务内容是什么？


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214、单项选择题  供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准是：动力电能表实抄率和居民电能表实抄率应分别达到（）。

A.96%
B.97%
C.98%
D.99%


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215、单项选择题  供电所所长、书记、副所长任职年龄最高男性不超过（）周岁，女性不超过（）周岁。

A.55，50
B.52，49
C.54，40
D.53，48


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216、填空题  供电营业所依据线损考核办法和线损完成情况，及时（），确保线损考核（）。


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217、单项选择题  农网低压工程项目储备库应重点考虑（）年的需求。

A、1~2年
B、1.5~2年
C、2年
D、2~3年


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218、单项选择题  农村低压线损管理工作要求定期组织开展营业普查，杜绝（），查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞。

A.关系电、人情电
B.估抄、漏抄、错抄
C.无表用电
D.树障、断线


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219、单项选择题  县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达（）。

A.97%
B.98%
C.99%
D.100%


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220、单项选择题  农网改造升级项目应实行安全质量责任追究机制，按规定签订（）。

A、施工合同
B、廉政协议
C、安全协议
D、安全承诺书


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221、多项选择题  农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。

A.现场勘察
B.确定供电方案
C.装表接电
D.现场施工


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222、单项选择题  列入计划维修的项目均应按规定做好（）。

A.计划
B.现场勘察
C.项目储备
D.项目预算


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223、问答题  对办理农村低压台区抄核收业务管理的共同要求和注意事项是什么？


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224、单项选择题  供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中，动力电能表实抄率应达到（）。

A.97%
B.98%
C.99%
D.100%


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225、单项选择题  （）以下的供电所配一名所长，（）以上的供电所最多可设二名副所长。

A.20，40
B.30，60
C.30，50
D.40，60


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226、多项选择题  农网低压工程政策处理费用的报账结算依据包含哪些事项？（）

A、政策处理协议
B、盖有被赔偿单位公章的有效凭据原件
C、审批完毕的费用报销单
D、赔付个人时赔付对象的身份证号码。


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227、多项选择题  各市、县公司要根据本地区农村经济社会发展需要，依据（）的原则，按照公司统一部署编制农村电网改造升级工程规划，并根据发展变化情况及时滚动修订。

A、因地制宜
B、突出重点
C、量力而行
D、适度超前


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228、多项选择题  可以从定额内费用“车辆费用修理费”中列支的有（）。

A、车辆维修费
B、车辆维护保养费
C、车辆保险费
D、车辆停车、过路费


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229、单项选择题  对重点发展的农村生产生活区域电网规划建设可适用高标准，满足今后年的用电需求。（）

A、3-5
B、5-8
C、5-10
D、5-15


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230、单项选择题  供电所办公、后勤设备和家具、工器具的修理费用在定额内费用中的（）项目中列支。

A、其他资产修理费用
B、固定资产折旧
C、办公费
D、后勤费用


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231、多项选择题  各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行定点收费，逐步实行（）等先进的电费管理方式。

A.农村金融机构代收费
B.电费储蓄
C.预付电费
D.现场收费


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232、单项选择题  班组长首聘，年龄一般不超过（）周岁。

A.30
B.35
C.40
D.45


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