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1、单项选择题 高风险柜员是指()。
A.风险率水平高的柜员
B.风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员
C.风险度高的柜员
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2、单项选择题 客户购买本外币理财产品时,投资资金自动在其理财交易卡内活期基本户做保留处理,并按()计付利息。
A.活期储蓄存款
B.定期储蓄存款
C.通知存款
D.定活两便存款
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3、单项选择题 对()办理满期给付业务的,采用非联网核查形式进行核实。
A.华侨
B.外籍
C.非居民身份证件
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4、多项选择题 法人理财产品从发行范围划分,主要由()两种组成.
A.总行理财产品
B.区域理财产品
C.信托理财产品
D.债券理财产品
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5、单项选择题 在办理企业网上银行注册手续中,开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时,应登记(),做好交接签收手续。
A.“凭证(资料)交接登记簿”
B.“电子银行物品登记簿”
C.“重要物品交接登记簿”
D.“重要空白凭证登记簿”
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6、多项选择题 关于资金池的分类说法正确的是().
A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池
B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池
C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池
D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池
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7、填空题 同一客户在同一地区只能开立()交易账户。
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8、多项选择题 外债分为().
A.银行外债
B.政府外债
C.企业外债
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9、单项选择题 存款人已死亡,存单持有人没有向营业机构申明遗产继承过程,也没有持存款所在地法院判决书,直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款,应视为()。
A.正常支取和转存
B.非正常支取和转存
C.非法得利
D.冒领
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10、单项选择题 业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则,通过对业务集中处理作业模式的流程管理,实现()的风险管控机制。
A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
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11、多项选择题 银行为个人开立外汇账户,应区分境内个人和境外个人。账户按交易性质可分为().
A.外汇结算账户
B.外汇储蓄账户
C.资本项目账户
D.联名账户
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12、多项选择题 境内个人经常项目下赡家款结汇超过年度限额的,需要提供以下证明材料在银行办理。()
A.本人身份证件
B.直系亲属关系证明
C.境外给付人相关收入证明
D.书面申请
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13、多项选择题 分行、支行业务人员每天上班后要对前一天报送数据的自查,主要做()。
A.5411、5412、5413查待报送
B.5415未处理
C.5416待补录
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14、单项选择题 对等值金额在3000美元以下(含)的对私涉外收入款项(贸易出口收汇、非居民项下除外),实行限额申报,即收款人可免填《涉外收入申报单》,银行只报送(),不报送申报信息,即只做5411交易,不做5412交易。
A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息
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15、单项选择题 填写“现金存款凭证”时应()。
A.手工填写
B.联机打印
C.联机打印手工填写均可
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16、单项选择题 ()作为电子银行品牌,既面向个人客户,又面向公司客户。
A.金融e通道
B.工行财e通
C.金融@家
D.95588
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17、单项选择题 单位外币通知存款的每笔最低起存金额为()美元或等值外币。
A.10万
B.5万
C.30万
D.50万
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18、多项选择题 开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准()。
A.基本存款账户
B.临时存款账户
C.预算单位开立的专用存款账户
D.一般存款账户
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19、单项选择题 柜员未使用的核算要素丢失的,应于发现丢失的当日如何处理。()
A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废
B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号
C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失
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20、多项选择题 B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的().
A.买方是企业,卖方是企业
B.买方是个人,卖方是企业
C.买方是个人,卖方是个人
D.买方式个人,卖方是政府
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21、单项选择题 现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查,检查比例不得少于();并不定期全面抽查柜员勾对情况,每月抽查勾对次数不得少于()次。
A.30%,2
B.50%,2
C.30%,3
D.20%,3
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22、单项选择题 风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和()。
A.风险分析法
B.矩阵分析评估法
C.问卷调查法
D.定性分析评估法
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23、多项选择题 针对待核查账户使用说法正确的是()
A.企业如无进出口经营资格,则无法办理电子口岸IC卡,收入待核查账户内资金则无法经核注转出B.查询外汇账户信息交互平台企业登记基本信息
C.账户性质代码:1101
D.该账户需设置为监管账户
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24、多项选择题 业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要,实行永久保管的登记簿有().
A.差错登记簿
B.待处理抵(质)押品登记簿
C.协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿
D.会计档案保管登记簿(会计档案销毁清册)
E.调阅会计档案登记簿
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25、多项选择题 比较日间透支和法人账户透支业务,正确的是().
A.日间透支和法人账户透支服务都能满足客户的支付需求,保持良好的流动性管理
B.日间透支也需要申请授信额度
C.法人账户透支包含日间透支功能
D.法人账户透支和日间透支相互排斥
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26、多项选择题 黄金在20世纪70年代前还是世界货币,目前依然在各国的国际储备中占有一席之地,是一种同时具有()的特殊商品。
A.流通属性
B.货币属性
C.商品属性
D.金融属性
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27、单项选择题 柜员办理预填单业务后,日终整理凭证时,若同一客户同时预填多笔业务,《业务申请确认单》(第一联)应与()凭证配套保管。
A.第一笔业务
B.最后一笔业务
C.其中任何一笔
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28、填空题 经常项目外汇账户和()的账户性质均应选择为1100.
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29、多项选择题 ()等机构的账户属于同业账户。
A.银行
B.保险
C.证券
D.财务公司
E.资产管理公司
F.信托公司
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30、单项选择题 单位银行结算账户自开立之日起()个工作日后正式生效,生效后方可办理对外支付,但由注册验资的临时存款账户转为基本账户、借款转存的一般账户除外。
A.一
B.二
C.三
D.五
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31、多项选择题 企业网银客户证书授权权限主要包括哪些().
A.基本权限
B.组合权限
C.转入权限
D.转出权限
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32、填空题 客户购买本外币理财产品时,应按要求进行().
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33、多项选择题 银行汇票签发的风险点是()。
A.未核实客户身份
B.需要核对印鉴的,印鉴不符
C.现金汇票的签发是否符合人行有关规定
D.未实行印、压、证三分管、三分用
E.签发内容与委托书不符
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34、单项选择题 存本取息业务可以()。
A.预支利息
B.补支利息
C.同时支取本金和利息
D.提前支取本金
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35、多项选择题 国际上黄金市场的主要投资方式有().
A.金条(块)、金币
B.黄金股票
C.黄金期货
D.黄金期权
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36、多项选择题 办理现金付款业务时,应按人民银行现金管理规定和支票结算要求认真审查支取凭证是否合法、有效;支取凭证上的()项不得涂改。
A.日期
B.大小写金额
C.用途
D.收款人名称
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37、多项选择题 即时通业务的主要特点().
A.异地业务安全快捷
B.节省交易费用
C.交易安全可控
D.受理范围广
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38、多项选择题 对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下那些条件()
A.上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员
B.由客户当面出具业务委托书或授权书
C.业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办
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39、多项选择题 集中扫描后的业务,当出现()的状态时,表示系统故障,应重新扫描。
A.已扫描
B.影像超时
C.影像切割失败
D.待第三方确认
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40、单项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循()、分类控制的原则。
A.按网点管理
B.统一管理
C.按支行管理
D.按柜员管理
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41、多项选择题 要有效地、成功地投资黄金,专家建议,需要掌握如下()几方面的基本投资技巧.
A.控制仓位
B.学会止损
C.顺势而为
D.控制风险
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42、多项选择题 现金调拨业务包括()。
A.网点内调拨
B.与人民银行之间调拨
C.同业间调拨
D.系统内调拨
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43、单项选择题 结算与现金管理产品主要包括以下项目:Ⅰ、支付结算Ⅱ、代理业务Ⅲ、代客理财及贵金属买卖业务Ⅳ、集团客户资金管理()。
A.Ⅰ,Ⅲ
B.Ⅲ
C.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
D.Ⅳ
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44、多项选择题 下列有关票据权利的表述,()是正确的。
A.持票人行使票据权利,应当按照法定程序在票据上签章并出示票据
B.票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利,包括付款请求权和追索权
C.票据权利在持票人自票据到期日起二年内不行使而消灭
D.持票人对出票人的票据权利,自出票日起6个月内不行使而消灭
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45、填空题 B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的()办理.
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46、单项选择题 执行因素是()。
A.内部因素
B.外部因素
C.客户因素
D.政策因素
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47、单项选择题 经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下,完成自动对焦,对所需传输资料逐张进行拍摄。()
A.随意摆放
B.同一方向
C.反方向
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48、填空题 申请人在我行办理本外币理财业务时,必须开立理财交易卡(包括:工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡),并按照有关卡片的使用规定按期缴纳()。
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49、多项选择题 世界市场上对黄金的需求包括以下哪几种().
A.工业需求
B.饰金需求
C.投资需求
D.理财需求
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50、多项选择题 中途离岗,钱章证入箱上锁,终端签退;中午核对钱箱账实,日清日结,做到()相符。
A.账簿
B.账款
C.账实
D.账账
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51、单项选择题 Au(T+D)产品投资的过程中,除交割环节外,()支付交易金额,为客户获取更高的收益提供了杠杆效益。
A.需要实物抵押
B.需要100%保证金
C.不需要全额
D.需要全额
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52、填空题 个人提取现钞业务需要向银行申领《携带外币出境许可证》的金额范围为等值美元().
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53、单项选择题 通过柜面新终端平台(CTB)呼叫客户后,新终端跳转至“()首页”展现该客户预填单相关信息。
A.系统
B.网银
C.服务
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54、单项选择题 存放客户身份标识,并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件是指().
A.电子签名
B.客户证书
C.私钥
D.公钥
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55、单项选择题 结算记录证明的证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过()年(含)。
A.1年
B.5年
C.2年
D.3年
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56、单项选择题 客户到开户网点申请注册企业网上银行,开户网点的审批工作应在收到客户申请后的()个工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
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57、单项选择题 营业终了,关于空白重要凭证清点下列说法正确的是()
A.应由现场管理人员核点
B.柜员交叉清点空白重要凭证
C.柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物
D.柜员无需清点,打印《会计要素登记簿》,进行签章确认即可。
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58、单项选择题 客户在每个工作日下午5点前办理积存金赎回业务,资金到账时间是().
A.一个工作日
B.二个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
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59、单项选择题 对公贷款还款顺序的基本原则()。
A.先息后本
B.贷款逾期先本后息,贷款未逾期先息后本;
C.贷款逾期先息后本,贷款未逾期先本后息;
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60、填空题 经办柜员在操作交易时,若超过本人操作额度或交易本身需要授权,对提示授权信息确认后,系统自动()拍摄界面。
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61、单项选择题 对投连险,查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息,没有进行投资的账户显示投资单位为()。
A.0元
B.无
C.0
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62、单项选择题 企业网上银行中,以下哪项服务的年服务费为200元/年().
A.电子商务证书
B.网上银行贵宾室
C.CFCA证书
D.票据托管年服务费
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63、单项选择题 制度规定,企业客户申请注册网上银行,开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制,并建议客户基本权限证书的额度不超过()万元。
A.5
B.10
C.20
D.25
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64、填空题 “3829密码器初始化”交易,具有()初始化上主机时的账户合法性检查功能。
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65、多项选择题 关于货币市场的金融工具期限,下列各项错误的是().
A.半年以内
B.一年以内
C.一年以上
D.一年以上五年以内
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66、单项选择题 残损票币的兑换需经双人鉴定,在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜员名章,如为硬币,则装袋密封,登记()。
A.《库存现金登记簿》
B.《假币收缴登记簿》
C.差错登记簿》
D.《残缺、污损人民币兑换登记簿》
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67、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定正确的有().
A.个人存款证明100元/份
B.个人提前解除止付证明50元/份
C.电子银行口令卡2元/张
D.个人网上银行年费24元/客户/年
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68、多项选择题 关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有().
A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
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69、多项选择题 手机银行(WAP)客户的身份确认工具有().
A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器
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70、单项选择题 某企业开通了企业网上银行的工行信使功能,对一个账号设定了两个手机号接受信息,应向我行缴纳的费用为().
A.10元/月
B.20元/月
C.30元/月
D.60元/月
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71、单项选择题 精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一,网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是().
A.6061
B.6057
C.6058
D.6063
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72、单项选择题 业务运营风险管理系统的特点有数据分析、管理科学、流程导向、()。
A.计量
B.风险收集
C.良性循环
D.评估
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73、单项选择题 各账户的追加比例之和必须为()。填写完成后发送保险公司申请核保。
A.60%
B.80%
C.100%
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74、单项选择题 操作因素包括()与客户沟通不够、参数(或交易)设置阀值不正确。
A.工作疏忽
B.不了解流程或制度规定
C.设备故障
D.错误传达信息
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75、单项选择题 果账户欠费时间超过(),该账户将被销户。
A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年
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76、多项选择题 我行的现金管理产品丰富,按其服务功能可分为以下哪几个方面().
A.收款服务
B.付款服务
C.清算服务
D.账户及资金管理服务
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77、多项选择题 现金收付款业务坚持()的业务办理原则。
A.当面确认
B.交接清楚
C.责任分明
D.有据可查
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78、单项选择题 柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时,需在主菜单上选择(),并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易
A.F3
B.F4
C.F2
D.F5
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79、多项选择题 工银密码器PIN解锁流程中,柜员需根据系统提示,指导客户分别输入().
A.解锁挑战码
B.工银密码器开机密码
C.银行卡密码
D.网银登陆密码
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80、单项选择题 甲账户开通日间透支服务,约定其上级账户作为补足账户,在营业终了通过上级账户补足透支,我行的风险制手段为()。
A.日间透支实行额度控制,甲账户实际发生的每一笔透支行为,日间透支额度都要做相应的扣减B.上级账户可以采取保留资金的方式作为日终清算保证
C.甲账户日间透支金额大于其日间透支额度,或大于上级账户的实际余额与法人账户透支额度之和时,甲账户将不能再透支支付
D.以上都可以作为风险控制手段
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81、单项选择题 外币整存整取定期储蓄存款的存期分为()
A、一个月、三个月、半年、一年4个档次
B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次
C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次
D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次
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82、单项选择题 企业可以使用()方式与我行的系统连接,实现内部财务系统与我行系统的直联,用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.
A.企业网上银行
B.银企互联
C.手机银行(WAP)
D.贵宾版个人网上银行
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83、多项选择题 现金收款应做到()
A.先核验大数,后清点细数
B.当面点清
C.一笔一清
D.按券别录入
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84、多项选择题 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码,可通过以下哪些方式修改?()
A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
D.拨打95588电话修改
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85、多项选择题 定活两便存款的业务特点().
.存款时不确定存期
B.利率随不随存期长短而变动
C.随时可以支取
D.可以获得高于活期存款利息
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86、单项选择题 空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到().
A.单人办理,严格管理,明确责任,严防丢失,确保安全。
B.单人专车,严格管理,明确责任,严防丢失,确保安全。
C.双人办理,严格管理,明确责任,严防丢失,确保安全。
D.双人专车,严格管理,明确责任,严防丢失,确保安全。
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87、单项选择题 一盎司黄金为多少克().
A.28.2921
B.31.1035
C.17.8526
D.32.0135
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88、单项选择题 理财金账户卡的开卡标准为().
A.四星级以上客户
B.五星级以上客户
C.六星级以上客户
D.七星级以上客户
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89、多项选择题 核算要算包括()。
A.会计凭证
B.会计核算专用印章
C.会计账簿
D.权限卡
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90、多项选择题 空白重要凭证柜台出售的具体要求为()
A.可将空白重要凭证出售给非本行开户客户
B.凭条上加盖的印鉴必须与银行预留印鉴核对相符
C.应按照客户提交的收费凭证配发凭证
D.严禁跳号出售空白重要凭证
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91、单项选择题 下列哪项业务不用提供有效身份证件?()
A.支取6万元
B.卡内定期开户2万元
C.跨行现金汇款2万元
D.活期开户200元
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92、多项选择题 会计核算专用印章的保管必须做到().
A.临时离岗人离章收
B.固定存放
B.专人保管
B.专匣保管
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93、单项选择题 办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础,严禁办理无真实()的银行承兑汇票。
A、贸易背景
B、交易合同
C、增值税发票
D、商品发运
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94、单项选择题 境内机构除特殊情况外不得开立()账户。
A.外汇捐赠帐户
B.外钞现汇
C.外汇现钞
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95、多项选择题 现金收付款应凭合法、有效的凭证办理,下列说法正确的有()。
A.先收款后记账
B.先记账后付款
C.按券别操作,当面清讫
D.一笔一清,日清月结
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96、多项选择题 在工商银行所有网点都可进行()等业务,网上银行、电话银行、手机银行能帮助客户便捷地办理基金业务。
A.认购
B.申购
C.赎回
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97、单项选择题 营业终了,()必须确认本网点已做签退处理。
A.负责人
B.柜员
C.现场管理人员
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98、单项选择题 自助转账、汇款业务的收费标准是柜面同类业务收费标准的()。
A.50%
B.70%
C.80%
D.90%
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99、多项选择题 主机“1538交易”可办理以下哪些业务().
A.追加个人认证介质
B.个人认证介质信息变更
C.取消电子银行登陆限制
D.个人网银证书客户限额调整
E.个人二代U盾密钥灌入
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100、单项选择题 客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目,交易完成后,打印(),由客户在“客户签名”区签名确认。
A.通用机打凭证(大)
B.客户填写的业务申请书
C.通用机打凭证(小)
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101、多项选择题 境内个人跨境收汇允许非经营性外汇收入包括().
A.捐赠
B.赡家款
C.遗产继承收入
D.保险外汇收入、专有权利使用和特许收入
E.运费收入
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102、多项选择题 银行会计人员不得越权代理客户办理下列事项()。
A.代为填写应由客户填写的会计凭证
B.代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证
C.代理客户进行对账结果确认
D.代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务
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103、单项选择题 非贸易核查项下的境内收入申报要报送()。
A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息
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104、单项选择题 我行()网点可受理个人集中式银期转账业务.
A.金融便利店
B.理财网点
C.贵宾理财中心
D.财富中心
E.全部
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105、单项选择题 柜面为客户办理工银e支付变更,客户需要提交的申请资料和身份证明材料有().(1)《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》在“其他申请事项”中注明具体变更事项。(2)客户本人有效身份证件。(3)客户本人银行卡或存折。
A.(1)(2)
B.(1)(3)
C.(2)(3)
D.(1)(2)(3)
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106、单项选择题 对风险程度较低的准风险事件,采取()统计分析的方式进行趋势评估。
A.逐笔核查
B.统计分析
C.随机抽取
D.重点抽查
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107、填空题 基金交易账户开户、基金申认购、基金定投、基金转换、转托管(漫游)确权、客户信息修改及查询等业务应由投资者本人办理(监护人办理的除外),不得()。
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108、单项选择题 个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇,应提供直系亲属关系证明,以下不属于直系亲属关系证明的是().
A.户口簿
B.结婚证
C.街道办事处出具的有效亲属关系证明
D.委托人单位出具的有效亲属关系证明
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109、多项选择题 开户单位购买空白重要凭证,应按要求填写《收费凭条》,并加盖预留签章。柜员应审核()后办理
A.单位预留签章
B.购买人身份证件
C.校验单位帐户密码
D.法人授权书
E.电话核实企业负责人和财务负责人
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110、多项选择题 以下哪些业务需录入个人结售汇系统?()
A.境内个人售汇
B.境外个人售汇
C.境内个人40欧元结汇
D.境外个人结汇
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111、单项选择题 承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行是()。
A.国家开发银行
B.中国农业发展银行
C.中国进出口银行
D.中国银行
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112、单项选择题 目前,我行对手机银行(WAP)电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为()。
a、500元,1000元
b、1000元,5000元
c、5000元,5000元
d、2000元,5000元
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113、多项选择题 机构要素()必须当天办理、当天完成。
A.机构要素发放与柜员要素领用
B.柜员要素上缴与机构要素收回
C.柜员要素往出与柜员要素往入
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114、填空题 集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的9:00至()。
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115、多项选择题 黄金市场的功能包括以下().
A.交易功能
B.价格发现功能
C.风险规避功能
D.投融资功能
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116、单项选择题 财政授权支付零余额账户基本信息设置应为().
A.不通存通兑,不计息
B.通存通兑,不计息
C.不通存通兑,计息
D.通存通兑,计息
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117、多项选择题 速汇金业务办理完成后,请汇款人将哪些内容通知取款人?()
A.MoneyGram速汇金该笔汇款的参考号码
B.取款人所在地的速汇金代理机构名称和地址
C.取款人应该携带的适当身份证或测试问题的答案(如果有
)D.任何其他国家的限制
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118、多项选择题 人民币资金池分为以下哪几种模式().
A.普通资金池
B.委托贷款资金池
C.内部计价资金池
D.跨境资金池
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119、多项选择题 基本存款账户是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的()支取,应通过该账户办理。
A.资金收付
B.工资
C.奖金
D.现金
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120、多项选择题 根据《转发银监会等三部委<关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知>的通知》,免收加载金融功能的社会保障卡的().
A.工本费
B.转账手续费
C.年费
D.账户管理费
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121、填空题 个人将其持有的美元兑换成英镑,不需要在个人结售汇系统中().
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122、单项选择题 芯片借记卡年费标准是()。
A.10元/卡
B.20元/卡
C.30元/卡
D.40元/卡
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123、单项选择题 账户信使的提醒类型包括:Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒().
A.以上都对
B.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
C.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ
D.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ,Ⅵ
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124、多项选择题 当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时,业务处理平台将按照()的相应规则予以排序,并逐一向通用补录用户分配补录任务。
A.客户优先
B.时间优先
C.大额优先
D.业务优先
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125、单项选择题 取消电子银行登陆限制,包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制,将登录方式恢复为“注册卡号+登录密码”登录的状态,柜员使用交易()进行处理。
A.1537
B.1538
C.1536
D.1535
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126、多项选择题 以下属于无需进行归并或者注销的帐户,可以不收取小额帐户管理费的有()
A.牡丹交通卡帐户
B.理财金账户中的活期帐户
C.牡丹国际信用卡账户
D.住房公积金账户
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127、单项选择题 柜员审核无误后,使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易,根据系统提示及《保险合同变更申请书》和()内容,输入相关交易要素,并经有权人审核授权。
A.凭证号
B.批单
C.流水号
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128、填空题 柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后,使用“7410委托协议账户信息查询”交易,根据系统提示手工输入地区号、()、核算网点号等要素,可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.
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129、单项选择题 权限卡持卡人离岗()(含)以上的,人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。
A.3天
B.5天
C.10天
D.10天
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130、多项选择题 基本账簿包括()、流水账、分户账、总账.
A.满页账
B.流水账
C.分户账
D.总账
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131、单项选择题 个人小额账户管理费的收费标准是()。
A.2元/月
B.3元/季
C.3元/月
D.5元/季
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132、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过()个月的贷款利息。
A.1
B.2
C.3
D.6
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133、多项选择题 准风险事件按其性质分为()三个等级。
A.一类
B.重点关注
C.关注
D.一般关注
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134、填空题 对于非实时核保产品,柜员应提示客户我行仅进行业务受理,具体核保结果应以()为准。
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135、多项选择题 业务集中处理流程包括().
A.业务受理
B.通用补录
C.专业处理
D.业务监控
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136、多项选择题 会计核算专用印章如发生丢失,应迅速查明原因,及时逐级报至一级(直属)分行。其中()还应逐级报总行。
A.汇票专用章
B.本票专用章
C.结算专用章
D.国内信用证专用章
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137、单项选择题 账户收支管理服务不包括()。
A.账户支付方式管理
B.账户收支方向管理
C.账户支付时限管理
D.账户支付额度控制
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138、单项选择题 柜员审核无误后,使用“()银保通投连险/万能险部分领取取消”,根据系统提示及《保险合同变更申请书》和原《批单》内容,输入相关交易要素,并经有权人审核授权。
A.93382
B.95582
C.94482
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139、填空题 持有银行卡在ATM上取款,当天取款最高限额为()万元.
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140、多项选择题 下列哪些有权机关可以进行扣划()。
A.法院
B.税务机关
C.海关
D.公安机关
E.检察院
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141、填空题 开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备(ATM、自助终端)、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险,并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查,确保()。
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142、单项选择题 申请注册我行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件,其中属于民办非企业组织的,应提交().
A.企业营业执照正本(或副本)
B.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
C.上级主管部门的批文或证明
D.民办非企业登记证书
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143、单项选择题 无论境内个人还是境外个人,向个人外币储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值()美元以下(含)的,可直接办理。
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
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144、单项选择题 个人外汇收入需外汇局备案后才能办理的业务是().
A.个人对外贸易者经营性外汇收入
B.当日累计不超等值1万美元收汇提钞
C.直接存入储蓄账户
D.当日累计等值1万美元收汇提钞
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145、单项选择题 票据要素填写出现()的银行不予受理。
A.日期小写
B.大写金额角后面未写“整”
C.日期为壹月的未写成规范的零壹月
D.大写金额用繁体字书写
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146、多项选择题 企业网银客户证书基本权限主要包括哪些().
A.查询权限
B.转入权限
C.转出权限
D.理财权限
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147、多项选择题 核算用章用于加盖在以下()上,表明业务已经处理完毕。
A.现金调拨
B.假币收缴
C.存款证明
D.借款人欠息通知单
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148、单项选择题 下列关于集团账户的说法,正确的是。Ⅰ、一个集团账户中只能有一个总账户,但可以有多个集团子账户Ⅱ、集团总账户的财务处理方式与普通账户相同,发生资金收付业务时不联动子账户().
A.Ⅰ正确,Ⅱ错误
B.Ⅰ正确,Ⅱ正确
C.Ⅰ错误,Ⅱ正确
D.Ⅰ错误,Ⅱ错误
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149、单项选择题 企业网上银行注册流程中,业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料,注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的()个工作日内完成.
A.1
B.2
C.3
D.4
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150、多项选择题 金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的,应当立即报告当地公安机关,提供有关线索()。
A.一次性发现假人民币10张(枚)(含10张、枚)以上、假外币20张(含80张、枚)以上的B.属于利用新的造假手段制造假币的
C.有制造贩卖假币线索的
D.持有人不配合金融机构收缴行为的
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151、单项选择题 个人所购外汇,可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户,或().
A.按照有关规定携带出境
B.存入对公外汇账户
C.卖给其他个人客户
D.以上全对
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152、单项选择题 网点上送的业务若需紧急快速处理,应向业务处理中心发送()消息。
A.优先级调整消息
B.重要消息
C.普通消息
D.附言
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153、多项选择题 根据人民币银行结算账户管理办法的规定,()的开立需要人民银行核准。
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.预算单位开立专用存款帐户
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154、多项选择题 星级模型中,短期金融资产包括().
A.货币市场基金
B.信用卡存款
C.国债
D.公积金存款
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155、单项选择题 本外币理财产品的发行遵循()的原则.
A.期次发行
B.规模控制
C.先到先得
D.以上全部
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156、多项选择题 资金池的资金归集方式包括().
A.全额归集
B.定额归集
C.留底归集
D.取整归集
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157、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务().
A.集团内部资金上收
B.集团内部资金下拨
C.集团内部资金平调
D.集团内资金计息
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158、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的()均为零时(可使用5933交易查询)才可以销户.
A.可用余额
B.待确认份额
C.冻结份额
D.以上全部选项
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159、单项选择题 外商直接投资项目资本金外汇帐户单位增资,应事先到外管局办理帐户()手续,提高帐户的最高限额,才可汇入增资款。
A.关闭
B.开立
C.变更
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160、单项选择题 以下法人理财产品中不属于超短期理财产品的是().
A.无固定期限
B.专户理财
C.两周滚动型
D.四周滚动型
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161、单项选择题 营业终了,柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息,根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物,并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量,确保().
A.发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
B.领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
C.发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
D.发出U盾+留存U盾=领出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
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162、单项选择题 持卡人暂时离岗()以上的,人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态,并妥为保管。
A.115天
B.10天
C.5天(含)
D.10天(含)
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163、单项选择题 黄金价格一般和美元价格一般呈()相关.
A.正相关
B.负相关
C.有时相关,有时不相关
D.不相关
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164、单项选择题 为个人(买方)与个人(卖方)提供在线交易服务的特约单位称为().
A.B2C特约单位
B.B2B特约单位
C.C2B特约单位
D.C2C特约单位
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165、单项选择题 柜员要素领用,下列说法错误的是().
A.对于控号要素,柜员先使用“1192柜员要素领用”交易进行业务处理,再清点核算要素实物B.机构库管库员将核算要素发放给柜员后,柜员应及时办理核算要素领用手续
C.交易成功后打印领用单一份
D.对于不控号要素,柜员不需通过系统办理领用手续。
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166、单项选择题 客户一次性提取现金()人民币以上的,取款人必须至少提前一天以电话等方式预约,预约时客户需向预约取款网点提供存款人姓名、身份证件号、联系电话、取款金额等
A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元
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167、单项选择题 承兑人在异地的,贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的计算另加()的划款日期。
A.1天
B.2天
C.3天
D.5天
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168、填空题 “2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间()单笔现金存取。
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169、单项选择题 对于重要消息,必须经网点现场管理人员使用()交易进行消息确认后方能发出。
A.6063
B.6057
C.6058
D.6066
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170、填空题 同一笔投保交易,受益人最多允许录入三个,同一款主险产品,附加险最多允许录入()款.
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171、单项选择题 对于需要手工收费的产品或服务,营业网点操作人员必须使用()交易进行收费处理,输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容,确保计费及产品信息、客户信息准确无误。
A.2108
B.1226
C.1452
D.1498
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172、单项选择题 客户账户锁死后,客户如输入正确的密码可以解锁,解锁的机会累计为()次,解锁不成功后,账户需做密码挂失处理,解锁后密码输错次数清零),否则须按照密码挂失、重置手续处理。
A.3
B.4
C.5
D.6
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173、多项选择题 会计凭证按管理方式不同,分为().
A.外售凭证
B.空白重要凭证
C.特殊业务凭证
D.一般凭证
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174、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在()中.
A.E时代卡
B.中油卡
C.所有借记卡
D.中职卡
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175、单项选择题 预留银行签章^91考试网章或财务专用章的名称依法可使用简称的,银行结算账户的账户名称应与()保持一致。
A.签章中的合法简称;
B.出具的开户证明文件上记载的存款人名称;
C.开户申请书上注明的名称;
D.正式公函上注明的名称。
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176、填空题 货物贸易监测系统内客户若不在名录则该客户货物贸易项下收汇()进入待核查账户.
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177、填空题 我行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益,我行()代客户扣缴相关税款的责任。
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178、单项选择题 重置工银密码器密码,柜面使用交易()进行处理。
A.1940
B.1941
C.1942
D.1943
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179、多项选择题 目前,我行电子银行业务制度体系包括().
A.《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B.《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C.《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)
D.《电子支付指引(第一号)》
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180、填空题 客户若满足理财金账户准入条件,则选择相应客户信息,依次输入()、()、()存入金额、存款种类等相关要素。
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181、单项选择题 对与财务损失关联度较高的准风险事件,采取()逐笔核查的方式进行重点管理。
A.逐笔核查
B.统计分析
C.随机抽取
D.重点抽查
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182、填空题 客户向营业机构申请将本人名下的活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、贷记卡、准贷记卡等,或借记卡下挂子账户调入借记卡时,必须经有权人()。
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183、单项选择题 省分行推出的代发工资客户专属理财产品统称为()产品.
A.薪金贷
B.薪金富
C.薪金通
D.薪积金
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184、单项选择题 人民币法人理财产品是指我行以产品发行协议约定的投资对象为基础,以其投资收益为保障,面向()发行的,到期向客户支付本金和收益的低风险理财产品。
A.法人客户
B.个人客户
C.军队
D.政府部门
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185、填空题 投保要素分为()和选输项,根据公司、险种的不同,投保要素输入的内容会有所不同。
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186、判断题 采用纯氮气气氛可进行再结晶光亮退火。()
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187、单项选择题 以下关于财智账户卡(智富通)的描述不正确的是()。
A.持财智账户卡(智富通)在柜面办理业务时,需提交业务凭证但不需加盖印鉴
B.目前财智账户卡(智富通)是银联卡,但现还不能在其他商业银行使用
C.财智账户卡(智富通)在柜面可以办理存取现金、转账汇款等业务
D.财智账户卡(智富通)在自助终端办理转账业务
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188、多项选择题 下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。
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189、单项选择题 以下哪些会计核算专用印章可以带离营业场所使用().
A.核算用章
B.受理凭证专用章
C.对账业务专用章
D.假币鉴定专用章
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190、单项选择题 实行永久保管的登记簿有:协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿、会计档案保管登记簿(会计档案销毁清册)、()。
A.待处理抵(质)押品登记簿
B.调阅会计档案登记簿
C.退票登记簿(电子)
D.重要区域人员出入登记簿
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191、单项选择题 进口退汇款与出口收汇业务无关,()待核查账户,()在交易附言中录入原申报单申报号。
A.不进,不需
B.需进,需
C.不进,需
D.需进,需
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192、多项选择题 每日营业终了,柜员要素轧账()
A.柜员应在视频监控下进行核算要素库存与明细的核对:
B.通过“1325柜员要素库存查询”交易打印1325库存清单,与核算要素库存实物核对,核对相符后签章确认并留存备查;
C.通过“1326柜员要素操作明细查询”交易打印1326明细清单,与当日业务凭证核对,核对一致后当日业务凭证作1326明细清单附件,并按会计档案管理要求送相关部门。
D.柜员在进行轧账前可以存在在途状态的核算要素
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193、多项选择题 目前,网点柜员在对外出售业务凭证时,需要在()上打印二维码信息。
A.业务委托书
B.银行汇票
C.支票
D.银行本票
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194、单项选择题 营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的()、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。
A.邮箱
B.电话
C.身份证号
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195、单项选择题 个人贷款异地还款的收费标准是().
A.2元/笔
B.5元/笔
C.10元/笔
D.20元/笔
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196、单项选择题 新发行基金的交易时间是指开放日的().
A.9:00—17:00
B.9:30—17:00
C.9:30—15:00
D.9:30—17:00
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197、多项选择题 境内个人购汇参加境外培训超年度总额必需材料().
A.因私护照及有效签证(或签注)
B.境外培训费用证明(可原件、传真)
C.境外培训机构证明
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198、填空题 个人外汇储蓄账户资金境内划转,个人与兄弟姐妹不是(),故账户间的资金不得相互划转。
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199、单项选择题 目前,我行个人密码挂失手续费的收费标准是()。
A.5元/卡
B.10元/卡
C.20元/次/户
D.免费
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200、单项选择题 以下需要外管局核准件才可办理的业务是().
A.境外承包工程的垫款售汇
B.支付境外劳务、承包工程项下中介费
C.贸易项下出口佣金||跨国公司项下付汇
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201、多项选择题 下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有().
A.兄弟
B.夫妻
C.母子
D.本人
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202、单项选择题 第三方存管业务受理渠道:投资者应当在我行()申请开通本业务。
A.网上银行
B.网上银行或营业网点
C.营业网点
D.电话银行
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203、单项选择题 集中式银期转账业务所涉及的客户对象是().
A.法人期货投资者
B.法人期货投资者和个人期货投资者。
C.个人期货投资者
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204、单项选择题 自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查,每月至少()
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
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205、单项选择题 柜员需要先使用“()银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后,再作转换操作。
A.94222
B.94392
C.95394
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206、单项选择题 支票的有效期为10天,某支票3月5日签发,到期日正常为().
A.3月14日
B.3月15日
C.3月16日
D.3月17日
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207、单项选择题 有条件组合印鉴指的是().
A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合,提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。
C.我行根据客户预留的不同印鉴组合,提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。
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208、单项选择题 按照管理方式的不同会计凭证分为()和一般凭证。
A.普通凭证
B.代理凭证
C.专用凭证
D.空白重要凭证
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209、单项选择题 关于电子汇兑业务,下面说法不正确的是()。
A、既可以用于本地款项结算,也可以用于异地款项结算
B、业务的起点金额为1万元
C、现金汇款要求汇款人和收款人均为个人
D、汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销,对已经汇出的款项可以申请退汇
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210、多项选择题 第三方存管业务的受理方式有()
A.券商预指定、银行确认业务。
B.存管一站通业务。
C.客户证券交易结算资金第三方存管开户预约业务。
D.第三方存管自助注册业务。
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211、多项选择题 下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是().
A.《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B.如无特殊要求,客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C.《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》不具有同等效力。
D.客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
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212、单项选择题 品牌金柜面销售业务流程:Ⅰ填写“购金凭证”确认当天挂牌价格;Ⅱ银行审核单据填写是否完整,无误后,收取购金款;Ⅲ收点现金或进行信用卡、支票等支付凭证处理用现金或信用卡购金应当时付货,用支票结算,款项收到后出货;Ⅳ按成色、重量、块号及质量证明书的编号配金;Ⅴ将品牌金、产品说明书等交予客户。()
A.ⅡⅢⅣⅤ
B.ⅠⅡⅢⅣⅤ
C.ⅠⅡⅢ
D.ⅠⅡⅢⅤ
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213、填空题 C类企业贸易外汇收入从()账户结汇、划出需逐笔按照外管局出具的《登记表》办理,并通过监测系统签注《登记表》使用情况,签注后打印备查.
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214、单项选择题 “2025抵现”交易目前暂不支持()账户参与交易。
A.信用卡
B.理财金卡
C.基本户
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215、填空题 凡具有(),且符合法律法规规定的投资人身份的个人,均可凭本人有效身份证件,在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。
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216、多项选择题 银行办理支付结算,下列说法正确的是().
A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金
B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
D.不准违反规定为单位和个人开立账户
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217、单项选择题 营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求,负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据,确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指().
A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。
B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格,各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑,业务的附件资料合规、齐全。
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218、单项选择题 同一客户可办理多张().
A.福农卡
B.中职卡
C.华西健康卡
D.宝贝卡
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219、填空题 办理基金认购业务、申购业务(包括普通申购、定投申购、套餐申购)和赎回业务遵循“金额认(申)购、数量赎回”、()、“认(申)购与赎回同地点”的原则进行。
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220、单项选择题 风险损失是指损失事件发生后导致的后果,包括经济损失、().
A.声誉损失
B.内部损失
C.案件损失
D.事故损失
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221、单项选择题 企业客户申请注册网上银行,开户网点对企业申请材料审核通过后,与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》,企业应在协议上().
A.由法人代表(授权代理人)签字或盖章,并加盖单位公章
B.加盖单位预留印鉴
C.只需加盖单位公章
D.加盖单位财务用章
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222、多项选择题 “如意金条”系列产品的规格包括以下哪几种().
A.10克
B.20克
C.500克
D.100克
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223、单项选择题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的,需要由监护人代理,并提供()身份证件。
A.未成年人
B.未成年人及监护人
C.监护人
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224、多项选择题 风险驱动因素外部因素包括()等。
A.客户
B.电力
C.通讯
D.不可抗力
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225、多项选择题 办理速汇金汇入时,审核无误后,柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分,但在交易处理之前不能填入()。
A.“仅有代理人填写”部分
B.授权代码
C.取款款项
D.测试问题部分
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226、单项选择题 下列对集团账户功能描述错误的是().
A.集团账户包括集团总账户和集团子账户,一个集团账户中只能有一个总账户,但可以有多个集团子账户
B.集团总账户为实有资金账户,汇集了集团账户内所有账户的资金
C.集团子账户为虚拟余额账户,资金实际存放在总账户中
D.集团子账户在任何情况下都不能为零。
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227、单项选择题 开户网点应查询客户的(),并对其进行公转私限额及批量支付权限设置。
A.注册资本
B.反洗钱风险分类等级
C.客户提出的需求
D.日常付款情况
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228、单项选择题 根据系统提示逐项输入保险公司代码、交易类型、()、旧保险单印刷号、新保险单印刷号、险种代码等相关要素。
A.保险单号
B.身份证号
C.借记卡
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229、单项选择题 ()机构要素入库交易,当入库信息与出库信息不符时,系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。
A.2327
B.2328
C.2334
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230、单项选择题 对于非实时核保产品,柜员应提示客户我行仅进行业务受理,具体核保结果应以()处理为准。
A.公司
B.支行
C.网点
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231、多项选择题 特殊残缺、污损人民币是指票面因()等特殊原因,造成外观、质地、防伪特征受损,纸张炭化、变形,图案不清晰,不宜再继续流通使用的人民币。
A.火灾
B.虫蛀
C.鼠咬
D.霉烂
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232、多项选择题 企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制,企业网上银行客户证书分为哪两类().
A.业务权限证书
B.查询权限证书
C.理财权限证书
D.管理权限证书
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233、单项选择题 客户变更预留银行印鉴后,新的预留银行签章启用日期不得早于()。
A.变更当日
B.变更次日
C.变更2日
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234、单项选择题 集中处理同城票据交换业务批量扫描时支持一次最多处理()笔业务。
A.100
B.150
C.200
D.50
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235、多项选择题 对个人经营贷款采取的担保方式正确的是().
A.抵押
B.质押
C.保证
D.信用
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236、填空题 理财金账户及灵通卡暂不设()。
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237、单项选择题 客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。
A.终止为客户办理后续业务
B.继续为客户办理后续业务
C.要求客户提供原开户依据
D.要求客户提供更名证明
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238、单项选择题 业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理中心处理
B.通用补录、专业处理、专业审核
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239、多项选择题 空白重要凭证的请领应“()”;双人专车押运;实行集中配送的机构,空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。
A.请领复核
B.请领预约
C.身份核验
D.专人受理
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240、单项选择题 行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的,应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日()计收利息。
A、万分之五
B、千分之五
C、万分之十
D、千分之十
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241、填空题 票据背书转让时,由背书人在票据背面签章、记载()和()。
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242、单项选择题 无论对境内个人还是境外个人,当日累计取款额不超过下述金额时,可凭本人身份证件直接办理()。
A.1万美元
B.2万美元
C.5万美元
D.10万美元
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243、多项选择题 登记、更正手工登记簿信息应符合手工记账的相关要求,不得对登记簿上的记录进行()或使用涂改液销蚀。
A.涂改
B.挖补
C.刀刮
D.皮擦
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244、多项选择题 本外币理财产品的发行遵循()原则。
A.期次发行
B.规模控制
C.先到先得
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245、多项选择题 客户办理支票影像交换业务,柜员应认真审查()等。
A.支票票面是否记载银行机构代码
B.支票金额是否超过100万
C.支票金额是否超过50万
D.持票人是否在支票背面作委托收款背书
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246、单项选择题 以下哪些属于银行类理财产品().
A.结构性存款理财产品
B.分红型保险产品
C.短期理财基金
D.1年期券商集合理财计划
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247、单项选择题 申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时,应当填报()。
A.涉外收入申报单
B.境内收入申报单
C.境外汇款申请书
D.对外付款/承兑通知书
E.境内汇款申请书
F.境内付款/承兑通知书
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248、多项选择题 个人综合开户签约项目,目前将()信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立
B.电子银行注册
C.工银信使业务
D.卡片个性化定制。
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249、单项选择题 支付结算是商业银行的一种().
A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.表外业务
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250、单项选择题 业务核算登记簿是在业务运行管理中对特定业务核算事项及流程控制环节进行辅助性记载的簿记,包括()和手工登记簿两种。
A.电子登记簿
B.系统登记簿
C.大机登记簿
D.计算机登记簿
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251、多项选择题 代理人代办开卡业务,卡片(),且卡片初始状态为未启用状态,需开卡本人持有效证件通过柜面激活才能使用。
A.自助设备对外转账默认关闭,其于功能默认开通
B.自助设备对外转账默认关闭,其于功能可选择开通或关闭
C.不预留密码
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252、多项选择题 常用的定量分析评估法主要包括()。
A.基于要素的分析评估法
B.风险分析法
C.基于模型的分析评估法
D.基于知识的分析评估法
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253、多项选择题 代理支付结算业务包括:委托代签银行汇票、()。
A.代理汇兑
B.代理兑付债券
C.代理兑付银行汇票
D.国库业务
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254、单项选择题 开户银行对验资帐户的开立或撤销,应于开立或撤销之日起()内向中国人民银行当地分支机构申报
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
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255、多项选择题 账户信息服务的受理渠道有().
A.电话银行
B.营业网点
C.网上银行
D.自助终端
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256、单项选择题 个人向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计(),可以在银行直接办理。
A.累计等值5000美元以下(不含)的
B.单笔等值5000美元以下(不含)的
C.累计等值5000美元以下(含)的
D.单笔等值5000美元以下(含)的
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257、填空题 挂失解挂应上传()。
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258、单项选择题 工银财富卡需缴纳年费().
A.目前暂不收费
B.30元/卡
C.40元/卡
D.50元/卡
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259、多项选择题 管库员或管库柜员须在()时轧结核对当时库存,并在打印的网点库存现金登记簿上签字确认。
A.午间
B.大宗款项出入库
C.查库结束
D.交接班
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260、单项选择题 空白印鉴卡必须纳入()管理。
A.会计凭证影像系统
B.一般凭证
C.核算要素系统
D.业务运营风险监控系统
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261、单项选择题 在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。
A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内
D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
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262、单项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理,必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、()办理。
A.护照
B.直系亲属关系证明
C.被委托人身份证
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263、单项选择题 支付结算方式主要包括()和其它结算方式。
A.汇票
B.票据
C.银行本票
D.支票
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264、多项选择题 积存金业务的产品优势是().
A.黄金积累、用时兑金
B.日均价格、平抑波动
C.交易自主、灵活多变
D.保证金交易、双向投资
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265、单项选择题 柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务后,将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户,并提醒客户自银行受理临时挂失之日起()天内尽快补办正式挂失手续.
A.5
B.7
C.10
D.15
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266、多项选择题 下列关于汇票专用章使用范围的描述,正确的是()。
A.办理承兑汇票再贴现
B.签发银行汇票
C.办理承兑汇票转贴现
D.贴现行委托收款背书
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267、单项选择题 基金发行期间,()根据基金管理人公告的起息日开始计息(一般从申请日第二日开始),无效认购款项()。认购资金所产生的利息由注册登记人按有关()存款计息规定计算,并依据《基金招募说明书》规定进行处理。
A.申购资金,不计息,活期
B.认购资金,计息,活期
C.认购资金,不计息,活期
D.认购资金,不计息,定期
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268、多项选择题 二手个人住房贷款合作机构包括()等
A.房地产经纪公司
B.房地产评估机构
C.律师事务所
D.保险公司
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269、填空题 现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式,“当日申请”的申请、审批,调入、调出必须在()完成。
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270、多项选择题 单位定期存款是由存款单位约定期限,到期支付本息的一种存款。()不得作为单位定期存款存款存入银行。
A.财政拨款
B.预算内资金
C.银行贷款
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271、多项选择题 资金池的资金下拨方式包括().
A.等额下拨
B.固定金额下拨
C.固定余额下拨
D.自由下拨
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272、多项选择题 个人电话银行客户的身份确认工具有().
A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器
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273、单项选择题 以下()是常用的定量分析评估法。
A.基于要素的分析评估法
B.矩阵分析评估法
C.定性分析评估法
D.实地调研分析评估法
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274、单项选择题 理财金账户卡按介质类型分为().
A.芯片卡
B.磁条卡
C.磁条芯片复合卡
D.以上都是
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275、单项选择题 集团客户注册企业网上银行,其分支机构授权所使用的授权书是()。
A.《账户查询、转账授权书》
B.《电子银行客户授权书》
C.《划款授权书》
D.《划款授权承诺书》
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276、多项选择题 工行黄金交易主要有哪些途径().
A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
D.营业网点
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277、多项选择题 柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括().
A.2713
B.2920
C.金额小于2万的2917
D.金额小于2万的2918
E.金额小于2万的2801
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278、单项选择题 黄金积存在网上银行办理时间是().
A.8:00---17:00
B.9:00---22:30
C.9:00---17:00
D.9:00---23:00
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279、多项选择题 新监督体系的核心是()的监督,实现对业务运营风险的科学管理。
A.实行风险导向
B.流程导向
C.内部风险事件导向
D.外部风险事件导向
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280、多项选择题 受理转账支票时应审查的内容包括().
A.支票是否真实,是否超过提示付款期限,是否为远期支票
B.支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致
C.出票人的签章是否符合规定,与预留银行的印鉴是否相符,使用支付密码的,其密码是否正确D.支票的大小写金额是否一致,与进账单的金额是否相符,支票必须记载的事项是否齐全,填写是否符合规范,出票日期、出票金额、收款人名称是否更改
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281、多项选择题 目前中国的国际储备包括().
A.黄金储备
B.特别提款权
C.越南盾
D.美元
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282、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是().
A.开发商
B.借款人
C.公积金管理中心
D.A和B
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283、单项选择题 下列关于银企互联资金归集下拨,描述不正确的是().
A.资金归集下拨服务包括集团资金归集和下拨,即总公司上收子公司的资金和总公司向子公司拨付资金
B.资金归集功能可按照客户的灵活要求将集团内下级单位账户的资金周期性的、自动的逐级上收至上级单位账户(顶点账户)
C.系统不支持不定时的指令完成资金归集,也不支持不定时的指令完成资金下拨
D.可按照客户的灵活要求将集团某个账户(顶点账户)的资金周期性的、自动的向下级单位的账户逐级下拨
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284、多项选择题 军人保障卡不支持()功能.
A.境外交易、联名账户开户
B.电子银行
C.跨行代发工资
D.证券交易和外币交易
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285、多项选择题 “2025抵现”交易中新增()功能.
A.对公-个人
B.个人-对公
C.对公-对公
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286、单项选择题 已注销的预留银行旧签章,应在新签章启用()后随凭证装订保管,并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。
A.5天
B.5个工作日
C.10天
D.10个工作日
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287、多项选择题 由网点主动发起的撤销业务,属银行内部原因,经办柜员应()后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.填写《特殊业务凭证》
B.填写《内部联系单》
C.注明原因
D.网点现场管理人员审批签章
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288、多项选择题 开卡收费凭证上增加打印()。
A.账号
B.卡号
C.户名
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289、单项选择题 “1654自动还款注册登记簿维护交易”中,修改“提前还款天数”字段为非必输项,默认为(),对应25日还款。
A.1
B.0
C.2
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290、多项选择题 支付密码是根据票据号码、金额、账号、日期等信息计算出的一组16位密码,支付密码由()。
A.密码器模式
B.密码本模式
C.密码册模式
D.密码单模式
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291、单项选择题 印章保管人员领取印章()
A.印章保管人员在领取印章时,应核对印章实物与系统印模、数量是否一致,并于领取当日在核算要素管理系统中进行相关处理。
B.在领取印章时,应登记手工《印章保管使用登记簿》,办理相关手续。
C.在领取印章时,应通过核算要素管理系统中当日(或次日)进行相关处理。
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292、单项选择题 根据人民银行的相关规定,下面哪个开户申请不可以办理().
A.工会组织为设在单位的组织机构经费申请开立专用账户
B.异地注册的企业申请开立一般账户
C.单位设立的独立核算的招待所申请开立基本账户
D.单位向其基本账户开户网点申请用于贷款结算的一般账户
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293、单项选择题 下列关于集团账户的说法正确的是()。
A.银行既要对总账户计息,又要对子账户计息
B.集团子账户为虚拟余额账户,资金实际存放在总账户中
C.集团子账户的实际可用资金指本身可用余额制约
D.集团总账户发生资金收付业务时也需要联动子账户
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294、单项选择题 资金池的主要特点不包括().
A.统一的资金集中
B.规范的内部资金配置
C.周密的支付管控
D.较高的税款成本
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295、多项选择题 客户持外币现钞办理以下哪项业务时,需要办理钞变汇()。
A.购买旅行支票
B.办理跨境电汇汇出汇款
C.购买汇票
D.存入外币现钞账户
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296、单项选择题 柜面办理()人民币现金汇款须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的,还应同时提供代办人身份证件.
A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元
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297、单项选择题 纳入集中处理的业务,受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上加盖“()”,交客户留存。
A.业务公章
B.受理凭证专用章
C.核算专用章
D.业务结算专用章
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298、多项选择题 宝贝成长卡分为().
A.家庭卡
B.父爱卡
C.母爱卡
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299、单项选择题 下列哪一项不是账户管理服务的内容().
A.对公账户开户
B.对公账户维护
C.对公账户信息变更
D.对公账户缴存现金
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300、多项选择题 针对现行货物贸易收付说法正确的是().
A.A,B企业办理180天以内原路退汇只需要原收入凭证
B.A类企业资本项目资金误入待核查账户需外管局《登记表》办理
C.在一定条件下,A,B类企业均可办理90天以上转口贸易
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