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管理学：组织行为学在线测试（每日一练）
2024-04-24 02:44:44 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（）

A.一切人的心理活动
B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为
D.一切人的心理与行为


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2、单项选择题  管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。

A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者


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3、名词解释  目标效价


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4、单项选择题  下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）

A．地位需要
B．自尊需要
C．情感需要
D．人为需要


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5、问答题  简述合作与竞争的形成。


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6、单项选择题  目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（）

A.期望
B.成就需要
C.动机
D.急切心理


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7、单项选择题  劳动分工是决定组织（）程度的组织设计决策要素。

A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权


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8、问答题  请论述处理冲突的托马斯二维模式的具体内容。


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9、问答题  简述领导者的特质。


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10、问答题  影响士气的主要因素。


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11、单项选择题  麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要


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12、问答题  简述群体凝聚力产生的基础。


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13、多项选择题  组织内部关系有哪些形式：（）

A.团队
B.联合
C.外包
D.直线


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14、问答题  价值是如何分类的?


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15、问答题  管理者研究组织行为学的重要意义与作用？


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16、单项选择题  奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）

A．成就、权力和情谊
B．生存、关系和谐与成长
C．生理、安全和自尊
D．成就、成长和生存


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17、单项选择题  组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型，其划分的标准是（）

A.组织文化的内容性质
B.组织文化的影响大小
C.组织文化的活跃程度
D.组织的工作作风


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18、单项选择题  以下哪种行为不是决策：（）

A.决定开发一种新产品
B.扩大生产规模
C.对例行问题做决定
D.接受上级命令


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19、名词解释  决策程序


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20、问答题  据管理学实证研究：一个人平均拉力为67公斤，二人为122公斤，三人为153公斤，四人为196公斤，……从这个实验中，给组织行为的管理活动有哪些启示？


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21、名词解释  客观不公平感


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22、单项选择题  下列情况中适于采用集权的组织结构形式的是（）

A、企业环境变化不定
B、企业技术复杂多变、业务繁多
C、企业组织规模较小
D、企业实施多角化战略


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23、单项选择题  吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指（）

A．增益奖、增辉奖、增效奖
B．增辉奖、增效奖、争先奖
C．增效奖、增益奖、争先奖
D．增益奖、增辉奖、争先奖


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24、单项选择题  个人之间或者群体之间发生冲突后,按照"肯定程度"和"合作程度"两个维度的不同,大致有五种行为意向。其中,不自我肯定且不合作是（）

A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避


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25、单项选择题  一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（）

A.抉择分析
B.相关分析
C.趋势分析
D.因素分析


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26、单项选择题  提出“理性”决策标准的是（）

A．哈罗德•孔茨
B．西蒙
C．泰罗
D．威廉•庞治


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27、单项选择题  组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是（）

A．组织心理的和谐化
B．组织文化
C．组织成员的认同感
D．组织战略


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28、问答题  

请登陆手机邮箱（个人版）拒绝接收“收件箱中最后一个邮件发件人”的邮件。
用户名：13863548811；密码：123456。


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29、问答题  公平理论的要点有哪些？


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30、问答题  影响人的行为的因素是什么?


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31、问答题  如何减少小道消息的消极影响?


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32、单项选择题  以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是（）

A.操作程序更新
B.开辟新市场
C.工艺流程自动化
D.报酬制度改革


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33、单项选择题  概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。

A．人员与组织
B．组织与环境
C．产品与客户
D．战略与策略


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34、多项选择题  跨文化沟通者应当学习对方的：（）

A.语言
B.非语言技能
C.沟通习惯
D.文化背景


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35、问答题  简述行为的基本心理模式.


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36、问答题  如何根据员工气质开展组织管理工作？


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37、单项选择题  按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（）

A．大学各系之间的关系
B．医院各部门之间的关系
C．快餐店各业务部门之间的关系
D．汽车装配线上工作小组之间的关系


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38、单项选择题  按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是（）

A．专权命令式
B．参与式
C．协商式
D．温和命令式


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39、多项选择题  下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：（）

A.理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B.设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C.多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D.如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决


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40、多项选择题  权力的来源有（）

A、职位权
B、专长权
C、分权
D、模范权
E、集权


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41、多项选择题  最先被广泛应用到组织行为学中的有（）

A.个体心理学
B.社会心理学
C.人事心理学
D.工程心理学
E.教育心理学


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42、单项选择题  提出公平理论的学者是（）。

A、斯达西•亚当斯
B、爱德温•洛克
C、奥尔德弗
D、迈克斯


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43、问答题  组织文化的内容有哪些？


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44、单项选择题  信息沟通过程中,接收者基于自己的需要、动机等理解信息的情形称为（）

A、选择性知觉
B、信息过滤
C、晕轮效应


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45、问答题  气质的特点有哪些？


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46、单项选择题  提出需要层次论的是（）。

A、梅奥
B、马斯洛
C、赫兹伯格
D、泰罗


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47、问答题  组织承诺的形成机制有哪些途径？


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48、单项选择题  根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有（）

A.三种
B.四种
C.五种
D.六种


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49、单项选择题  在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）

A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导


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50、单项选择题  结构和过程、（）是组织的两种形态。

A.静态和动态
B.存在和演变
C.职位与人员
D.产品与人员


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51、单项选择题  现代组织理论的主要原则和依据是（）

A、开放观和系统观
B、系统观和权变现
C、系统观和动态观
D、系统观和应变观


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52、单项选择题  下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）

A．边缘性
B．系统性
C．两重性
D．应用性


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53、单项选择题  动机是一种主观状态，其表现的方式为（）

A.激励
B.目标
C.需要
D.行为


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54、问答题  简述二元四重组合效应图。


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55、单项选择题  孟子的“性善论”和现代管理理论中的（）假设有一定的相似之处。

A.复杂人
B.经济人
C.自我实现人
D.社会人


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56、问答题  导的功能主要有哪些？


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57、单项选择题  从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是（）

A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例
B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标
C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
D.使组织具有足够的持续性


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58、单项选择题  泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。

A.复杂人假设
B.经济人假设
C.社会人假设
D.自我实现人假设


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59、单项选择题  变革点的有系统地增多，将会对组织变革的阻力：（）

A.减小
B.增强
C.不影响
D.无关于


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60、单项选择题  连续承诺是个体为组织连续工作的要求，这种承诺是建立在（）基础之上的，具有浓厚的交易色彩。

A.情感
B.利益
C.规则
D.信任


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61、问答题  全员塑形法的理论基础是什么？


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62、名词解释  直线职能制


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63、名词解释  决策智囊团


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64、单项选择题  寻求信息，使其能够了解组只内外环境的变化，找出问题和机会是（）角色。

A.监听者
B.联络者
C.企业家
D.传播者


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65、问答题  领导权利的来源有哪些？


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66、单项选择题  以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是（）

A.管理跨度改革
B.工作进度改革
C.绩效评价系统改革
D.信息系统更新


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67、多项选择题  目标设定的实施步骤为：（）

A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标
D.回顾


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68、名词解释  计划变革


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69、多项选择题  一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（）

A.安全需要
B.地位需要
C.自尊需要
D.情感需要
E.权力需要


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70、问答题  简述组织变革的动机。


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71、单项选择题  日裔美国管理学者威廉•大内提出的专门研究人与企业、人与工作之间关系的理论是（）。

A.X理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.Y理论


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72、判断题  玉米播种父母本播期确定的三种方法中，叶差法是一个综合指标，是生产上经常采用的较稳定的植物性标志。


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73、问答题  简述工作态度的功能。


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74、单项选择题  下列多组织承诺认识正确的选项是（）。

A.员工对组织的承诺
B.组织对员工的承诺
C.员工与组织间相互承诺
D.组织对外部的承诺


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75、多项选择题  梅耶等人发现，情感承诺和连续承诺与工作绩效之间存在不同的关系，下列说法正确的有（）。

A.上级对个人工作绩效的评价与他们的情感承诺水平呈正相关
B.上级对个人提职的评价与他们的情感承诺水平呈负相关
C.较高的连续承诺是与低水平的绩效和提职评价相联系的
D.规范承诺和情感承诺关系密切，而且都与绩效正相关
E.和规范承诺相比，情感承诺对绩效的作用是短暂的


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76、多项选择题  领导权的分配应坚持的原则有（）

A．量才适用，德才兼备原则
B．职权一致，责权对等原则
C．分配适度，系统优化原则
D．因事设人，量才授权原则
E．保权授责，科学授权原则


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77、问答题  动机和行为之间的关系具体表现在哪几个方面？


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78、单项选择题  现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（）

A.培训提高
B.提高工作生产质量
C.工作丰富化
D.工作关系的再设计


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79、单项选择题  日本的自主管理(JK)活动的理论依据是（）

A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.期望理论


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80、单项选择题  在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和：（）

A.协作的气氛
B.企业家精神
C.团队意识
D.互动关系


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81、单项选择题  （）的假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。

A.复杂人假设
B.经济人假设
C.社会人假设
D.自我实现人假设


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82、单项选择题  挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（）

A.个人目标定得太高
B.个人价值观念和态度的矛盾
C.个人因亲人伤亡带来的痛苦
D.个人体质太差不能胜任工作


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83、问答题  企业家应具备哪些能力？


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84、单项选择题  通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（）

A．古典学派
B．人际关系学派
C．系统学派
D．权变方法学派


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85、名词解释  相关分析


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86、单项选择题  组织论理发展共经历了三个阶段，其中第二阶段——近代组织理论阶段的理论依据是（）。

A.马科斯•韦伯的理论
B.亨利•法约尔的理论
C.行为科学理论
D.权变管理理论


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87、单项选择题  态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和（）。

A.态度的直接性
B.态度的相对性
C.态度的间接性
D.态度的科学性


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88、问答题  简述双因素理论的主要内容。


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89、问答题  联系实际，谈谈对"刻板印象"和"晕轮效应"的理解。


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90、单项选择题  在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素。

A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权


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91、单项选择题  目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是()。

A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避


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92、问答题  K活动的基本思想是什么？


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93、问答题  试述ERG理论与马斯洛需要层次理论的不同点。


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94、单项选择题  面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?()

A.观察法
B.比调查法
C.实验法
D.测验法


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95、单项选择题  心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与（）

A.尊重需求
B.感情需求
C.成就需求
D.利益需求


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96、问答题  社会交换论的主要观点是什么？


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97、单项选择题  行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件，提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（）。

A.应用密切结合
B.应用相分离
C.环境相适应
D.现实相结合


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98、单项选择题  组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是（）。

A.事业部型结构
B.职能型结构
C.矩阵形结构
D.直线型结构


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99、问答题  期望理论的基本模式是什么？


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100、问答题  简述正式组织与非正式组织的优缺点


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101、问答题  简述组织怎样对职工进行事业生涯管理.


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102、单项选择题  组织行为学的多层次相交切性主要表现为（）

A.三层
B.四层
C.五层
D.六层


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103、单项选择题  以下属于非正式信息沟通网络的是（）

A、圆圈式
B、Y式
C、单线式
D、全渠道式


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104、名词解释  社会人


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105、问答题  影响群体思维的因素？


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106、单项选择题  信度，指测度结果的一致性，也称（）。

A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性


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107、单项选择题  管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（）

A．设计联络员角色
B．建立工作团队
C．成立特别工作组
D．构建综合部门


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108、单项选择题  在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（）

A．X理论
B．Y理论
C．M理论
D．Z理论


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109、单项选择题  

他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是（）

A.角色同一性
B.角色知觉
C.角色期待
D.角色冲突


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110、单项选择题  在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是（）。

A.轮式
B.链式
C.Y式
D.圆圈式


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111、单项选择题  一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（）

A．学习型组织
B．扁平型组织
C．分权式组织
D．集权式组织


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112、问答题  分析决策民主化与决策科学化的关系.


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113、判断题  群体规模越大，工作绩效越小。()


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114、单项选择题  容易造成多头领导,不利于统一指挥的组织结构形式是（）

A、直线型结构
B、参谋型结构
C、职能型结构
D、矩阵型结构


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115、问答题  联系实际谈谈公平理论在现代管理中的重要意义。


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116、名词解释  理性的经济人


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117、单项选择题  首先提出决策“最优标准”的学者是（）

A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯


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118、问答题  简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。


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119、问答题  什么是社会惰化效应？


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120、多项选择题  有效领导行为通常包括以下哪些步骤?（）

A.计划
B.委派
C.贯彻
D.奖惩
E.评价


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121、单项选择题  组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（）配置。

A.人员
B.职位
C.职务
D.工作


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122、单项选择题  在组织结构设计的权变理论中,有关决定论和战略选择的说法中正确的是（）

A、决定论认为外部因素决定着组织结构,战略选择认为内部因素决定着组织结构。
B、决定论认为内部因素决定着组织结构,战略选择认为外部因素决定着组织结构。
C、决定论和战略选择都认为外部因素是决定组织结构的首要因素。
D、决定论和战略选择都认为内部因素是决定组织结喉的首要因素。


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123、单项选择题  学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：（）

A.资金到位
B.别的学校都建了网络中心
C.国家支持
D.加强学校的硬件，满足学生的学习要求


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124、单项选择题  一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的（）

A.信息
B.资源
C.财富
D.规范


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125、问答题  消除不公平感的方法有哪些？


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126、问答题  组织之间的结构的主要类型有哪些？


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127、单项选择题  把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（）

A.差异性
B.倾向性
C.适应性
D.独立性


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128、单项选择题  组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确地感知环境变化，同时要始终保持（）的灵活性。

A.结构
B.任务
C.产品
D.人力资源


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129、问答题  权变理论认为，制约领导的有效性的因素有哪些？


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130、问答题  简述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。


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131、单项选择题  在一般条件下，当群体受到外部威胁时，其内聚力(即凝聚力)会（）。

A.不变
B.增强
C.减弱
D.没关系


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132、名词解释  群体促进效应


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133、单项选择题  在生产管理中，创造了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）。

A.弗兰克•吉尔布雷思
B.亨利•甘特
C.泰罗
D.亨利•福特


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134、单项选择题  下列对非正式沟通认识正确的是；（）

A.非正式沟通只会起到负面作用
B.只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充
C.只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的
D.非正式沟通现象越多，组织的效率越低


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135、名词解释  组织权责体系


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136、问答题  能力与知识、技能的联系和区别。


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137、问答题  简述X理论的要点和相应的领导行为。


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138、问答题  简述影响群体凝聚力的因素


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139、问答题  归因理论研究的基本问题有哪些？


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140、问答题  如何进行方案的选择？


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141、名词解释  定型效应


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142、单项选择题  （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统。

A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制


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143、问答题  激励的一般方法有哪些？


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144、问答题  需要向动机行为转化需要经过哪些阶段？


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145、单项选择题  回顾性文饰作用指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策（）。

A.正当化
B.利益化
C.规范化
D.现实化


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146、名词解释  冲突


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147、多项选择题  群体成员的三种典型的角色表现为：（）

A.自我中心角色
B.任务中心角色
C.维护角色
D.控制角色


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148、单项选择题  领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔


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149、问答题  简述社会心理学家勒温提出的组织变革力场分析方法，并利用这一模式简要分析变革的过程。


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150、多项选择题  人力资源管理研究的内容包括（）

A.行为规范
B.行为技巧
C.行为方法
D.行为标准
E.行为科学


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151、单项选择题  目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段,其中第一个阶段是()。

A.确定目标
B.提出预测
C.拟定方案
D.发现问题


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152、单项选择题  在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的权力因素。

A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权


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153、问答题  麦克利兰需要理论对进行组织激励有何有益的启示？


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154、判断题  黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。


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155、多项选择题  权力的主要结构来源有：（）

A.知识
B.资源
C.人际关系
D.网络工作
E.决策


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156、单项选择题  沟通过程模型主要构成部分有（）

A.五个
B.六个
C.七个
D.八个


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157、问答题  根据费恰特的观点，文化的主要功能有哪几点？


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158、单项选择题  在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（）

A、大中取大
B、大中取小
C、小中取大
D、小中取小


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159、问答题  一般人对行为的成功或者失败进行分析时常作哪几种归因？


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160、问答题  简述气质类型的划分，以及其行为特征。


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161、单项选择题  气质类型中多血质的主要行为特征是（）

A.缓慢稳重
B.小心迟疑
C.精力充沛
D.胆量较大


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162、单项选择题  凯莉是CAM公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此.这种情形在心理学上称为（）。

A、刻板印象
B、晕轮效应
C、投射
D、沟通焦虑


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163、问答题  什么是气质？


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164、单项选择题  研究发现，期望满足与组织承诺之间存在某种程度的正相关，期望未满足对组织承诺有消极影响，但这种影响会由于与管理者或同事的（）关系而减弱。

A.同事
B.消极
C.领导
D.积极


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165、单项选择题  在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（）。

A.正比关系
B.反比关系
C.负相关关系
D.无相关关系


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166、问答题  价值是如何进行分类的？


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167、多项选择题  下列哪些描述的是简历特征：（）

A.工作
B.绩效
C.经验
D.成熟度


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168、单项选择题  在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是（）

A.领导行为方式
B.领导类型
C.决策
D.领导素质


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169、单项选择题  在相关分析中，其度量的具体指标是（）

A.相关度
B.相关比
C.相关系数
D.标准差


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170、单项选择题  霍桑试验开创了（）的先河，管理学从此进人了行为科学时代。

A.人际关系学
B.组织行为学
C.管理心理学
D.管理学


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171、问答题  组织文化理论建立的原则。


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172、单项选择题  不成熟--成熟理论是由美国著名学者提出的,他是()。

A.菲德勒
B.伊凡
C.佛隆
D.阿吉里斯


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173、单项选择题  组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）

A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构


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174、单项选择题  工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）

A.挫折
B.焦虑
C.紧张
D.威胁


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175、单项选择题  由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于（）。

A.沟通因素
B.结构因素
C.领导因素
D.个人因素(或个人行为因素)


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176、问答题  什么是非正式组织，非正式组织具有哪些主要特征？


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177、单项选择题  阿希的经典实验充分证明了（）

A、群体社会化过程
B、群体促进作用
C、社会惰化效应的存在
D、从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响


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178、填空题  田径技术教学一般分为（）阶段、（）阶段、（）阶段。


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179、多项选择题  组织行为学的两重性特征来自于（）。

A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性


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180、问答题  全方位激励的理论基础是什么？


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181、名词解释  保健因素


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182、问答题  简述价值观在管理中的作用?


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183、单项选择题  在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是（）

A.顺序式的相互依赖关系
B.互惠式的相互依赖关系
C.联营式的相互依赖关系
D.协作式的相互依赖关系


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184、单项选择题  按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是（）

A．创造者—革新者
B．推动者—组织者
C．支持者—维护者
D．总结者—生产者


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185、问答题  简述群体行为的基本模式?


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186、单项选择题  行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（）

A．归因理论
B．挫折理论
C．强化理论
D．公平理论


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187、单项选择题  垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）

A．正式沟通网络
B．非正式沟通网络
C．小道消息沟通网络
D．小群体沟通网络


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188、单项选择题  非正式组织按作用划分的类型：积极型、消极型、中立型和（）。

A.乖僻型
B.破坏型
C.保守型
D.随意型


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189、多项选择题  组织认同由下列哪些现象交互作用构成（）。

A.成员感
B.忠诚度
C.相似性
D.互斥性
E.依存度


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190、问答题  

东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。
近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。
王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。
不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。
该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中……

根据直线职能制和事业部制的适用范围，结合本案例的实际情况，你认为该公司由直线职能制的组织结构变成事业部制的组织结构是否必要，并说明理由。


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191、单项选择题  在组织机构的几种基本类型中,业务经营机构又被称为（）

A、直线机构
B、领导决策机构
C、职能管理机构
D、行政事务机构


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192、多项选择题  人的价值观体系来源有（）

A、遗传
B、民族文化
C、家庭教育
D、社会舆论
E、大众传播


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193、单项选择题  提出强化理论的学者是（）

A．B．F．斯金纳
B．维克多•弗鲁姆
C．力曼•泊特
D．爱德华•劳勒


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194、单项选择题  库尔特•卢因变革的三步骤是（）。

A.解冻、变革、重新冻结
B.变革、解冻、变革
C.解冻、教育、沟通
D.沟通、教育、解冻


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195、名词解释  事业生涯设计


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196、问答题  公平理论在管理中的有何应用?


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197、名词解释  集权型领导方式


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198、问答题  权变理论的主要内容包括哪几方面？


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199、单项选择题  在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）

A．拖延
B．回避
C．转移目标
D．和平共处


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200、单项选择题  20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不同的新特点，被称为（）的兴起。

A.新组织
B.生活组织
C.矩阵组织
D.网络组织


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201、问答题  什么是社会知觉？


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202、单项选择题  沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）

A．被对方理解
B．改变行为
C．被对方接受
D．获取信息


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203、单项选择题  以下关于群体规模的叙述中不正确的是（）

A.群体规模能够影响群体的整体行为
B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎
C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效
D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效


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204、问答题  简述双因素理论与传统观点比较。


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205、单项选择题  事业生涯的组成部分之一是（）

A.意识
B.价值观
C.行为
D.知觉


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206、单项选择题  具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：（）。

A、能力低下
B、一般能力
C、天才
D、才能


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207、单项选择题  强化理论中有不同类型的强化,其中,为了减少不良行为而导致的不愉快情境是指（）

A、积极强化
B、惩罚
C、忽视
D、消极强化


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208、名词解释  心理契约


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209、单项选择题  诺基亚（Nokia）公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的（）

A．仪式表现形式
B．语言表现形式
C．文字和标识表现形式
D．现代科技方法的表现形式


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210、单项选择题  指出下列哪项不是骨髓干骺端结核的X线表现（）

A.边缘清楚，圆形椭圆形骨破坏
B.病灶偏于一侧，靠近骨骺板
C.骨硬化及碎片样死骨
D.骨皮质破坏轻
E.针状骨膜反应


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211、单项选择题  沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）

A.兴奋状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.自我状态


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212、单项选择题  以下产生压力的原因中,与组织无关的是（）

A、组织的管理方式
B、组织结构因素
C、组织运行的周期
D、角色模糊


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213、多项选择题  下列属于引发政治行为的组织因素的有：（）

A.资源的重新分配
B.晋升决策
C.角色模糊
D.感觉到其它可供选择的机会
E.自私自利的高层管理者
F.不明确的绩效评估体系


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214、单项选择题  首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（）

A、罗伯特•宝尔斯
B、梅雷池恩•拜尔宾
C、道格拉斯•麦格雷戈
D、莫雷诺


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215、问答题  试述如何提高激励的有效性?


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216、单项选择题  关于沟通方式的说法中错误的是（）

A、口头沟通容易使信息失真
B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D、任何口头沟通都含有非语言信息


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217、单项选择题  在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）

A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应
C.晕轮效应
D.定型效应


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218、单项选择题  美国社会学家贝克尔（H.S.Becker）曾经在20世纪50年代中期尝试用提高工作满意度的方法来提高员工的工作绩效，研究发现两者之间（）。

A.没有显著的相关性
B.存在显著的相关性
C.不一定有相关性
D.毫不相关


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219、问答题  按照心理学的分析，动机有哪几种机能？


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220、问答题  论述组织行为学的四个步骤研究过程


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221、单项选择题  以下不属于组织行为的组成部分的是（）

A、个体行为
B、群体行为
C、管理行为
D、不良行为


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222、单项选择题  领导理论发展的最早阶段是（）

A、领导模糊理论阶段
B、领导特质理论阶段
C、领导行为理论阶段
D、领导权变理论阶段


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223、单项选择题  西蒙提出的决策标准是（）

A．满意标准
B．质量标准
C．信息标准
D．公正标准


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224、问答题  期望理论的公式是什么？


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225、单项选择题  把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（）

A.动机的属性不同
B.动机的作用强度不同
C.动机的由来不同
D.动机的作用结果不同


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226、单项选择题  以下不是吉尔布雷思夫妇主要著作的是（）

A、《时间研究》
B、《动作研究》
C、《管理心理学》
D、《工业领导》


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227、单项选择题  在决策理论中，决策者被看作为一个（）

A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自然人


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228、单项选择题  内化反映了雇员因为自己的价值观和目标与组织（），而主动表现出的行为。

A.相一致
B.相反
C.无关
D.背离


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229、单项选择题  领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（）

A．20世纪30年代
B．20世纪40～60年代
C．20世纪70年代
D．20世纪80年代


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230、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的织模式的是（）

A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定


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231、问答题  什么是“新组织”？“新组织”具有哪些本特征？


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232、单项选择题  管理过程的起点是（）

A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制


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233、单项选择题  任务角色和维护角色多的群体属于（）。

A、人际群体
B、团队集体
C、无序群体
D、任务群体


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234、单项选择题  把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是（）

A．差异性
B．倾向性
C．适应性
D．独立性


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235、单项选择题  组织行为学是一门（）

A.理论性学科
B.应用性学科
C.实验性学科
D.综合性学科


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236、单项选择题  以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。

A、主要取决于所作的努力
B、主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C、主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D、在很大程度上受所作的努力的影响


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237、单项选择题  在组织变革中，那些影响到未来资源分配的变革，会因为（）而遭受抵制。

A.结构惯性
B.有限的变革点
C.群体惯性
D.对已有的资源分配的威胁


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238、问答题  简述权威服从心理产生的可能原因。


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239、单项选择题  在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）

A．综合激励理论
B．期望理论
C．认知评价理论
D．公平理论


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240、单项选择题  综合型激励理论属于（）

A．过程型激励理论
B．内容型激励理论
C．行为改造型激励理论
D．公平型激励理论


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241、名词解释  领导权变理论


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242、问答题  简述制约领导行为的权变因素。


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243、问答题  解决冲突的技巧有哪些？


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244、名词解释  激励


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245、问答题  强化理论对进行组织激励具有哪些有益的启示？


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246、名词解释  超Y理论


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247、问答题  组织中产生冲突的根源有哪些？


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248、问答题  试述信息过滤的危害及产生的原因。


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249、单项选择题  公平理论的提出者是著名心理学家（）

A.马斯洛
B.麦克里兰
C.弗鲁姆
D.亚当斯


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250、单项选择题  预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是（）

A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚


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251、单项选择题  根据弗鲁姆和耶顿决策模型,影响决策方式选择的首要因素是（）

A、“可信度”标准
B、“能力”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准


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252、问答题  试述管理者应如何设计有效的工作团队。


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253、单项选择题  研究的主要目标在于说明客观事物的状况、特点和出现频率是（）研究。

A.应用性
B.预测性
C.描述性
D.因果性


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254、单项选择题  当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。

A.挂名首脑
B.领导者
C.监督者
D.联络者


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255、名词解释  组织的激励行为


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256、问答题  简述案例研究法的优缺点。


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257、多项选择题  赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有（）

A.工作上的成就感
B.工作职务上的责任感
C.和谐的人际关系
D.良好的工作条件
E.工作本身的挑战性和兴趣


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258、名词解释  内容


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259、问答题  

50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。

所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？


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260、名词解释  自我知觉


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261、单项选择题  舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（）

A.二种
B.三种
C.四种
D.五种


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262、单项选择题  领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()。

A.经济
B.人际关系
C.环境
D.政治


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263、单项选择题  已有的大部分研究认为，组织承诺是在（）原则的基础上形成的。

A.社会交往
B.公平
C.社会交换
D.等价


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264、问答题  可行性分析的内容。


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265、单项选择题  依据组织的结构特征，信息沟通可分为（）

A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通


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266、单项选择题  度量离中趋势的常用指标是（）

A．简单算术平均数
B．加权算术平均数
C．中位数
D．标准差


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267、单项选择题  在企业家整体素质体系中，其核心要素是（）

A．协调素质
B．组织素质
C．能力素质
D．应变素质


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268、单项选择题  在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）

A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式


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269、单项选择题  （）角色就是负责对下属激励和鼓励，负责用人、培训和交际。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.传播者


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270、单项选择题  根据经理角色理论,经理在承担人际关系方面的角色时不包括（）

A、挂名首脑的角色
B、故障排除者角色
C、领导者角色
D、联络者角色


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271、问答题  联系实际分析当前开展事业生涯设计与开发的意义与作用？


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272、单项选择题  所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。

A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人


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273、问答题  什么是保健因素？


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274、单项选择题  组织变量是由下列两个变量组成的（）

A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量


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275、单项选择题  就成员的满意度来说,效果最好的正式小群体沟通网络是（）

A、链式网络
B、Y式网络
C、轮式网络
D、全渠道式网络


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276、名词解释  部门化


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277、单项选择题  将组织中不属于同一纵向的工作合并成一个职位以使工作人员更具有自主权和责任感的做法称为（）

A、工作轮换
B、工作扩大化
C、工作延伸
D、工作丰富化


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278、问答题  组织文化划分的标准和类型。


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279、名词解释  放任型领导方式


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280、单项选择题  决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决策是（）。

A.创新决策
B.风险型决策
C.确定性决策
D.程序化决策


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281、单项选择题  在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（）

A．财会科
B．技术管理科
C．采购科
D．安全保卫科


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282、单项选择题  解决问题速度最慢的沟通网络是：（）

A.轮式
B.全通道式
C.环式
D.链式


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283、单项选择题  下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（）

A．联营式
B．顺序式
C．互惠式
D．协作式


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284、单项选择题  无论在工作中还是在工作外,都更容易产生压力感的是（）

A.A、型人
B.B、型人
C.C、型人
D.D、型人


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285、多项选择题  信息沟通发生在：（）

A.人与人之间
B.组织与组织之间
C.群体与群体之间
D.个人与群体之间


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286、判断题  组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。


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287、单项选择题  提出z理论的学者是（）

A、罗伯特•豪斯
B、道格拉斯•麦格雷戈
C、威廉•大内


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288、单项选择题  组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（）

A．事业生涯管理
B．事业生涯计划
C．事业生涯开发
D．事业生涯发展


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289、单项选择题  评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察?（）

A、多样性
B、适应性
C、统一性
D、两重性


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290、单项选择题  在领导者决策素质的培养中,保证决策者不致于犯重大决策错误的素质是善于()。

A.运用反面意见,闻争则喜
B.用"外脑"
C.按照科学程序
D.独立思考与判断


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291、问答题  论述公平理论的现实意义？


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292、问答题  简述领导决策民主性的特征。


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293、单项选择题  假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行（）。

A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判


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294、单项选择题  本质上来讲，非正式组织是为了满足人们的（）需要而在工作环境中出现的一种自发形式，通常是在友谊和共同爱好的基础上产生的，即有较强的亲和力。

A.经济利益
B.工作任务
C.社会交往
D.组织沟通


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295、单项选择题  职能管理机构又被称为（）

A、直线机构
B、参谋机构
C、业务经营机构
D、领导决策机构


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296、问答题  宝钢五大激励的内容。


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297、名词解释  公平和公平感


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298、单项选择题  根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为（）。

A.确定性决策模型
B.理性模型
C.风险决策模型
D.权变模型


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299、多项选择题  认知的整体性体现在（）

A.接近性
B.连续性
C.封闭性
D.相似性


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300、单项选择题  一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）

A.冷漠
B.理解
C.思维
D.意向


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