1、单项选择题 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。
A、低 B、高 C、合适 D、优秀
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2、单项选择题 对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。
A、要求客户提供证件 B、打电话通报分公司 C、悄悄地报警 D、询问客户身份，判明客户询问目的
3、单项选择题 下面不属于制定应急救援预案的依据的是（）。
A、国家有关法律法规 B、政府规定 C、公司管理制度 D、个人意识
4、判断题 加油站要根据自身特点和危害因素进行调查、评价，制定加油站应急预案并执行。
5、判断题 根据作业低谷期确定机动排班，根据高峰期确定基础排班（）。
6、问答题 加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理？
7、单项选择题 在受理顾客使用银行卡结算，执行刷卡操作前，不正确的是（）
A、接通POS机 B、检查POS机是否正常 C、是否安装好空白打印纸 D、是否打印出凭条
8、多项选择题 48号字通常用于PPT中的（）。
A.标题 B.正文内容表述 C.表格内文字 D.醒目文字
9、判断题 加油站岗位设置要符合《油品销售企业劳动定员标准》（）。
10、多项选择题 计控主板主要是由（）等组成。
A.编码器 B.计量微处理器 C.监控微处理器 D.存储器
11、单项选择题 服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生（）。
A、差别效应 B、正效应 C、负效应 D、厌恶感
12、判断题 使用PING命令检查BOS与EPS之间的网络是否正常，是解决日结提示与EPS连接失败问题的一种方法。
13、单项选择题 如果当天是更换了加油机的主板，需将更换（）的泵码数录入到油品账的附加信息里面，使用超级用户进行日结。
A、前 B、后 C、前或后 D、前后
14、单项选择题 在风险矩阵评价法中，确定了S和L值后，进行风险评价分级，R值在8～12，评价结果为（）。
A、一般危险源 B、中度危险源 C、高度危险源 D、非危险源
15、单项选择题 螺旋式筒体，分别取筒长的（）处作为每圈板外周长测量位置。
A.1/8、2/8、5/8、7/8 B.1/8、3/8、4/8、7/8 C.1/8、3/8、6/8、7/8 D.1/8、3/8、5/8、7/8
16、单项选择题 对接式卧罐同一侧的两测量点间的连线应与直圆筒中轴线（）。
A.相切 B.相交 C.相平行 D.相垂直
17、判断题 未设置液位计通讯地址则通讯状态为未连接液位计。（）
18、判断题 埋地工艺管道外表面的防腐设计应符合国家现行标准《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》SY0007的有关规定，并应采用不低于加强级的防腐绝缘保护层。
19、单项选择题 加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
A、高 B、低 C、合适 D、优秀
20、多项选择题 加油站的主要岗位包括（）。
A.领班 B.加油（加气）员 C.售卡员 D.便利店营业员
21、单项选择题 卧式罐检定周期（）。
A.3年 B.4年 C.5年 D.6年
22、单项选择题 对于明访记者，在核实对方记者身份后，还应（）。
A、掌握媒体级别 B、了解来访目的 C、了解采访线索来源 D、以上都对
23、多项选择题 在职工培训活动中，培训的指导者可以是（）。
A.组织的领导 B.具备特殊知识和技能的员工 C.专业培训人员 D.学术讲座
24、单项选择题 卧式罐容积表上的容积与实际容积之间的差（）。
A.不超过±0.05％ B.不超过±0.5％ C.等于±0.5％ D.等于±0.05％
25、多项选择题 培训教师在课堂上运用手势交流应努力遵循的原则有（）。
A.雅观自然 B.保持协调 C.因人制宜 D.多多益善
26、判断题 收取支票时，字迹不清楚的支票不用退回。
27、单项选择题 测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐各圈板外周长C1=8004㎜；C1=8003㎜；C1=8012㎜；C1=8007㎜；C1=8008㎜；C1=8009㎜；C1=8005㎜，中部圆筒平均周长是（）。
A.8006.9㎜ B.8006.8㎜ C.8006.7㎜ D.8006.6㎜
28、单项选择题 站级POS的小票打印机、扫描仪、客显出现问题后，可选择对应的（）进行刷新。
A、程序 B、系统 C、外设 D、数据
29、单项选择题 容易引起媒体关注的因素主要有（）项。
A、3项 B、4项 C、5项 D、6项
30、单项选择题 在解灰页面，点击“解灰”按钮，扣款并且更新（）记录。
A、灰交易 B、黑交易 C、灰名单 D、黑名单
31、单项选择题 根据（）来判断的供应商优劣。
A、价格优势 B、管理水平 C、信用情况 D、以上3项
32、单项选择题 液体燃料的精制是指除去油品中含有的杂质，如硫、氧、氮等的化合物，胶质以及某些影响使用的不饱和烃和（）。
A、烯烃 B、烷烃 C、芳香烃 D、环烷烃
33、判断题 加油站作业是非连续而且有高峰和低谷期。
34、单项选择题 根据《企业职工伤亡事故调查分析原则》，下列（）为事故的间接原因。
A、教育培训不够，无证上岗操作 B、机械、物质的不安全状态 C、人的不安全行为 D、环境的不安全状态
35、判断题 培训师重要的是内在的品行和知识技能，外表并不重要。
36、单项选择题 液位仪安装施工中，市电电源到加油站经电源引入板之后，中性线必须与加油站接地网进行第二次接地，其连接电阻应小于（）。
A、1Ω B、4Ω C、10Ω D、100Ω
37、判断题 油罐沉降观测应按油罐容积的1/3分期注水，每期稳定时间不得小于24h。
38、单项选择题 加油车辆不易发生火灾的部位是（）。
A、发动机 B、货箱 C、油箱 D、电器
39、问答题 如何制作《商品价格书》？
40、多项选择题 自动液位仪系统参数设置内容包括（）。
A.编辑容积表。 B.油品名称。 C.加油站信息。 D.标准密度。
41、单项选择题 退货率应控制在（）比较好。
A、1%~2% B、2%~3% C、3%~4% D、4%~5%
42、单项选择题 合理、恰当的销售计划最根本的作用是（）。
A、增强市场竞争能力 B、促进商品品类销售 C、提高营销管理水平 D、实现总体销售目标
43、单项选择题 下列公式描述错误的是（）。
A、运输损耗量=起运前罐车计量数是+卸货前罐车计量数 B、运输损耗率=（运输损耗量/起运前罐车计量数）×100% C、起运前罐车计量数=油罐（或流量计）计量数－装车定额损耗量 D、卸货前罐车计量数=油罐计量数+卸车定额损耗量
44、单项选择题 （）是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项经济管理工作。
A.财务 B.财务管理 C.会计 D.会计核算
45、单项选择题 站级系统盘点操作流程（）。
A、制定预盘表—填写实物盘点数据—查看盘点差异表—审核盘点明细表 B、制定预盘表—填写实物盘点数据—审核盘点明细表—查看盘点差异表 C、制定预盘表—审核盘点明细表—填写实物盘点数据—查看盘点差异表 D、制定预盘表—查看盘点差异表—填写实物盘点数据—审核盘点明细表
46、问答题 加油机的后续检定有何基本要求？
47、单项选择题 醚化是指异丁烯和（）在催化剂作用下生成MTBE的工艺过程。
A、甲醛 B、甲酚 C、甲醇 D、甲酸
48、单项选择题 消费者形成了购买某种商品的动机后，如果不熟悉这种商品的情况，往往就开始了对这种商品的（）过程。如哪个加油站距离最近、油价最低、油质最好、有无促销品等。
A、信息评估 B、购买决策 C、需求确认 D、信息搜寻
49、判断题 活塞环分为气环和油环，气环的作用是密封汽缸，并将活塞所吸收的热量传入汽缸壁进入冷却系统。油环的作用是将飞溅在缸壁上过多的润滑油刮下，它是活塞散热的主要路径，特别是第一道环，传递全部热量的40%~50%。
50、判断题 加油卡积分消费和兑换礼品时，不能开具发票。
51、单项选择题 以下计算公式不正确的是（）。
A、人均销售量=销售总量÷加油站人数 B、人均加油量=加油总量÷加油站人数 C、人均利润额=利润总额÷加油站人数 D、吨油费用额=销售总量÷费用总额
52、判断题 站级服务器开机后可以进行硬件自检，随后黑屏提示"***文件已丢失，不可以运行命令控制台进行恢复"。
53、单项选择题 固定资产原则上至少（）年计提减值准备。
A、1个月 B、1季度 C、半年 D、1年
54、多项选择题 造成加油站自动计量管理系统软件无法恢复运行原因有（）。
A.软件自动退出 B.突然停电 C.软件损坏 D.数据库损坏
55、单项选择题 我国现行的营业税是对在我国境内（）取得的营业额征收的一种税。
A、提供应税劳务 B、零售销售 C、转让无形资产 D、销售不动产
56、判断题 PPT中选择字号的根本标准是在保证美观的前提下，使用该字号的文字可以尽量清晰地展示信息的内容。
57、单项选择题 加油站卧式罐油品外溢火灾应（）。
A.先扑救流散油品火焰，后扑救油罐火灾 B.先扑救油罐火灾，后扑救流散油品火焰 C.流散油品火焰与油罐火灾应同时扑灭 D.流散油品火焰和油罐火灾可随便扑救哪个，没有先后顺序
58、单项选择题 当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应采取防止油罐上浮的措施。开挖排水沟，降低地下水位，（）必须保证排水沟的畅通。
A、旱季 B、雨季 C、春季 D、冬季
59、判断题 加油站市场定位应以加油站销售的产品与购买产品的顾客所产生的一系列因素为依据。（）
60、判断题 效率与效果是检验销售分析成果的指标。
61、单项选择题 橇装式发电机具有四冲程、直喷式、直列、（）四种型式。
A、三缸 B、四缸 C、六缸 D、八缸
62、多项选择题 在加油站结帐时，依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当日（）。
A.《加油站油品分罐保管登记账》 B.《加油站库存商品明细分类账》 C.《加油站付油日报表》 D.《加油站销售日报表》
63、判断题 当顾客对油品质量提出抱怨时，加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
64、单项选择题 在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
A.绝对性 B.及时性 C.道歉性 D.补救性
65、单项选择题 在运用促销手段的过程中，加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售，其中着重考虑（）的因素是指要尽量限制那些不可能成长为长期顾客的人参加，有效实现促销效果最大化。
A、建立促销目标 B、参与者的类型及条件 C、送达方式的选择 D、促销成本核算及效果预测
66、单项选择题 接收到成功变价信息，系统会自动接收变价通知单，存入数据库，并上传油品变价接收反馈信息给上级公司，变价前（）对用户是不可见的。
A、半小时 B、一小时 C、二小时 D、三小时
67、单项选择题 加油站自动计量管理系统的安装要求CPU为（）以上。
A、486以上 B、586以上 C、PⅢ800 D、PⅣ以上
68、单项选择题 对设备进行清洗、润滑、紧固易松动的螺丝、检查零部件的状况，这属于设备的（）保养。
A.一级 B.二级 C.例行 D.三级
69、问答题 简述管线的修复方法。
70、判断题 退货率应控制在1%~2%。
71、单项选择题 当一个消费者想求证其购买决策时，就会放大产品的优点，同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点，忽略不足。我们把这种特征称为（）。
A、选择性注意 B、选择性认识 C、选择性曲解 D、选择性记忆
72、多项选择题 加油站油罐实际罐存数据的收集方法，主要有（）。
A.人工测量计算法 B.液位仪数据收集法 C.零售信息系统收集法 D.管控系统收集法
73、单项选择题 汽油.变性燃料乙醇.车用乙醇汽油调和组分油和柴油的周检期不动罐为（）个月
A.2 B.4 C.3 D.1
74、单项选择题 加油站月报表分析方法不包括（）。
A、比较分析法 B、结构分析法 C、比率分析法 D、条件分析法
75、多项选择题 问候顾客时的表情要做到（）。
A.谦和态度 B.不卑不亢 C.语出惊人 D.让顾客感到舒服
76、单项选择题 下面（）不会导致安装自动计量管理系统计算机运行速度变慢。
A、加油站自动化管理系统数据库太大 B、感染病毒 C、硬盘内碎片太多 D、内存太大
77、判断题 加油站月报表的分析是以加油站的会计报表及其他相关资料为主要依据，利用一系列专门的分析方法，揭示财务数据之间的联系。
78、判断题 加油站油罐的“小呼吸”损耗是指由于油罐内油品温度变化造成体积变化而引起的气体排出和气体吸入过程，由此引起的油品蒸发损耗叫做“小呼吸”损耗。
79、单项选择题 下列对加油站油罐计量描述正确的是（）。
A、油罐的检尺点是在检尺口上的一个固定点或标记，即从该点起进行测量 B、进行油高测量时，计量人员应右手握住尺柄，左手拇指和食指轻轻固定下尺位置，将量油尺从导尺槽垂直徐徐放入油罐 C、油品取样操作应符合GB/T4765-1998《液体石油手工取样法》中的相关规定 D、在POS系统中进行油罐计量时，可以通油罐过液位仪直接读取相关数据，也可以通过人工模式读取油罐相关数据
80、判断题 主题是培训教案的灵魂，提纲是教案的血脉，素材是培训教案的血肉。（）
81、单项选择题 已知某加油站某月不含税进价成本为3600元/吨，该月销售30吨，销售收入（不含税）为200000元，计算该月销售毛利为（）。
A、107692.31元 B、9200元 C、90000元 D、92000元
82、单项选择题 处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。
A.言行 B.心情 C.情绪 D.语速
83、多项选择题 互动式培训的学习原则为（）。
A.沟通原则 B.任务原则 C.意义原则 D.互惠原则
84、判断题 加氢裂化可以生成高辛烷值的汽油或安定性好、结晶点低于-60℃的喷气燃料及凝点低于-45℃的柴油，液体产品收率高达97%，产品长期储存不易变质。
85、判断题 现代信息技术给我们带来了很大的方便性，特别是计算机网络技术为现代化的市场调查带来了很大的方便性，也降低了调查分析的误差性，是开展市场调查必不可少的工具。（）
86、判断题 每台加油机必须安装有单独的过载保护断路器（自动空气开关）。
87、单项选择题 促销预算可以通过（）的方式和确定促销的方式来确定。
A、月盘存 B、日盘点 C、自下而上 D、自上而下
88、问答题 简述柴油发电机组冒黑烟的故障原因。
89、单项选择题 加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。
A、可亲近性和灵活性 B、态度和行为 C、规范化和技能化 D、名誉和可信性
90、判断题 根据购买者角色定义，首先提出或有意购买某一产品或服务的人称之为发起者。
91、判断题 装配图中，当序号的指引线通过剖面线时，指引线的方向必须与剖面线平行。（）
92、判断题 审核范围要包括HSE管理体系所有文件及活动的所有场所和活动。
93、问答题 简述加油站促销活动的实施程序？
94、问答题 简述加油站设备档案的主要内容。
95、问答题 怎样测量卧罐曲线体所对圆心角？
96、多项选择题 比较分析法揭示了各经济指标的（）。
A.计划完成程度 B.完成程度 C.未来发展趋势 D.先进程度
97、单项选择题 中石化加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。
A.1份 B.2份 C.3份 D.4份
98、判断题 组织的美誉度主要是指组织获得公众信任，赞誉，好评的程度。
99、判断题 油品中的水分和杂质多，会影响油品的燃烧性，因此在销售过程中要控制其含量。
100、单项选择题 下水道、管沟部位着火，其扑救方法有用石棉被、（）、等卡住下水道、管沟两头，防止火势向外蔓延。
A、铁板 B、钢板 C、消防器材 D、沙土
101、单项选择题 根据（）考核供应商。
A、商品退换条件 B、商品质量 C、品牌 D、社会形象
102、判断题 醚化是指甲基叔丁基醚工艺，甲基叔丁基醚在汽油组分中有良好的调和效应，稳定性好，可与烃燃料以任何比例互溶。
103、单项选择题 测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐中部圆筒外长L1＝9783。左端搭接LZ＝34㎜，右端搭接Ly＝26㎜，卧罐中部圆筒长（）。
A.9713.0㎜ B.9732.0㎜ C.9723.0㎜ D.9722.0㎜
104、判断题 你是某加油站的经理，同某记者是多年好友。某日他约你喝下午茶，期间谈到并询问和你工作有关的事情，此时你应该回避这些问题。
105、多项选择题 卸油损耗量数据的收集方法，主要有（）。
106、问答题 简述二次油气回收系统使用时应注意的事项有哪些？
107、问答题 简述加油机开箱验收的内容。
108、判断题 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
109、判断题 对具有暗访记者特征的人员，当加油站经理在劝其离开加油站无效时，应礼貌应对，尽量稳住该人员，避免使其离开。
110、单项选择题 由（）提出闲置资产处置申请。
A、加油站 B、财务管理部门 C、实物管理部门 D、实物负责人
111、问答题 简述计算机运行速度慢的故障原因。
112、问答题 简述客户投诉处理程序。
113、单项选择题 某单用户卡开户发卡后，使用“单用户卡充值”功能为其充值3000元，充值后该卡共进行了4笔加油操作，按顺序分别为200元.500元.300元.400元，但第3笔加油金额为300元的记录未上传至省数据中心，则此时该卡卡帐余额为（）元。
A.0 B.300 C.1900 D.1600
114、单项选择题 加油站树立良好的品牌，获得了强有力的竞争优势，这是采用了（）市场定位策略。
A、油品差异化 B、服务差异化 C、形象差异化 D、市场差异化
115、问答题 怎样测量卧罐下尺点内直径？
116、单项选择题 根据加油机检定JJG443-2006规程要求，经调整合格的加油机的检定周期为（）个月。
A.1 B.3 C.6 D.12
117、单项选择题 加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买，正确的做法是（）。
A.不加就不高兴 B.多说一会儿使顾客不耐烦 C.不加燃油宝就不给顾客加油 D.“不加”就不必再推介，只能在加油中进行二次推介
118、单项选择题 消费心理学是研究消费者（）的科学。
A.心理 B.行为 C.消费心理和消费行为 D.意识和行动
119、单项选择题 油品卸入油罐后，最少应该稳油（）分钟才能继续发油。
A.10 B.15 C.25 D.30
120、单项选择题 加油机发生火灾，常用的灭火器材不包括（）。
A、灭火毯 B、沙 C、干粉灭火器 D、水
121、判断题 加油站安装监控摄像机所使用的传感器主要是CMOS传感器（）
122、判断题 课程开发资料主要分为五类，分别是：理论资料.相关案例.测试题.游戏和故事。
123、判断题 验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写，签字确认后报省公司非油业务部门。
124、单项选择题 下列选项中，不属于标准改造项目的是（）。
A.重要的技术改造项目 B.全面检查、清扫、修理 C.消除设备缺陷，更换易损件 D.进行定期试验和鉴定
125、单项选择题 试机时，当油液被抽吸上来后，必须检查（）是否有渗漏现象。
A、油滤 B、底阀 C、各连接和密封部位 D、油枪
126、问答题 灭火作战的指挥原则有哪些？
127、判断题 投入产出比评估法的优点是体现促销资源对销售增长的贡献情况；缺点是过于笼统，无法体现促销对企业利润的贡献情况。
128、单项选择题 （）是指在风险事故发生之前，对风险所作的定性判断。
A.风险管理 B.风险度量 C.风险识别 D.风险控制
129、判断题 有时客户不投诉，是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例。
130、单项选择题 对卧式油罐渗漏检查的方法有3种，下面（）不属于其中的一种。
A、煤油试验 B、柴油试验 C、水压试验 D、气压试验
131、问答题 市场调查方案主要包括哪些内容？
132、多项选择题 技术论文摘要的内容有（）。
A.研究的主要内容 B.研究的目的和自我评价 C.获得的基本结论和研究成果 D.结论或结果的意义
133、判断题 一辆车着火，其他车辆应迅速离开。
134、多项选择题 在零售管理系统上报加油站改造申请时，以下哪些为必填项（）
A.加油站代码 B.预计发生费用 C.正面照片 D.入口45度照片
135、单项选择题 作业管理的核心是（）。
A.作业分析 B.成本动因分析 C.作业业绩计量评估 D.作业现场管理
136、问答题 何谓宣传？
137、判断题 化肥HSE管理的关键环节是仓储，化肥的腐蚀性、挥发性、有毒性，部分化肥的易燃易爆特性是HSE管理的主要风险点。
138、单项选择题 发电机润滑油油耗过高与（）无关。
A、气阀的密封 B、活塞环 C、气阀导轨 D、电瓶
139、判断题 加油站全面演练是消防演练的主要类型。
140、判断题 液位计的安装孔必须在油罐的轴线上，液位计的安装孔（直径Ф150mm以内）至油罐底部无障碍。（）
141、判断题 带电设备火灾不能直接用水喷射，以防人员触电。
142、判断题 资金平台系统加油站资金管理模块只有审核完上一笔缴存单，才可以新增下一笔缴存单。
143、判断题 采购商品在条件相同的前提下应从现有业务关系或已确认的供应商处购买，不得随意变更供应商。
144、多项选择题 新建油罐在投产前或者油罐经清洗检修后重新投入使用，都必须仔细检查各种验收报告，主要包括（）。
A.油罐基础检查记录 B.油罐强度试验报告 C.油罐严密性试验报告 D.油罐附件的检查记录
145、多项选择题 绩效指标设计的原则包括（）。
A.定性原则 B.目标一致性原则 C.少而精原则 D.可测性原则
146、多项选择题 埋地管线除有石油沥青防腐绝缘层以外，防腐的方法还有（）。
A.煤焦油沥青防腐 B.环氧煤沥青防腐 C.塑料胶带防腐 D.环氧粉末防腐
147、问答题 什么叫加油站模拟核算？加油站模拟月报表的分析方法有哪些？
148、判断题 加油机调试过程中，遇到故障需排除时，必须切断电源，防爆接线盒必须按规定安装完毕封盖后才能接通电源，严禁开盖试机
149、单项选择题 摩托车发动机着火，应立即（），先设法将油箱盖盖死，然后再用灭火器扑灭。
A、停止加油 B、关闭闸阀 C、切断电源 D、撤离现场
150、单项选择题 根据加油机检定JJG443-2006规程要求，经调整合格的加油机的检定周期为（）个月。
151、单项选择题 下面（）不是设备安装的正确程序。
A、调试 B、安装 C、试机 D、投入运行
152、单项选择题 催化裂化生成的汽油的辛烷值和油品安定性的关系是（）。
A、辛烷值较低，油品安定性好 B、辛烷值较高，油品安定性好 C、辛烷值较低，油品安定性差 D、辛烷值较高，油品安定性差
153、问答题 维修加油机应遵循的要求。
154、问答题 培训师如何当好企业顾问？
155、单项选择题 环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后，先沿渗漏处涂调配好的环氧树脂补漏剂，涂层厚度1~2mm，在涂层上缠绕一层玻璃布带，再在玻璃布上涂补漏剂，重复以上步骤，视管道承压情况缠玻璃布（），最后以补漏剂覆面，干固后即可。
A、1~3层 B、2~4层 C、3~5层 D、4~6层
156、判断题 盘点枪在站级系统中只能辅助油站月末盘点便利店商品时使用。
157、判断题 油罐的周围，应回填干净的沙子或细土，避免采用石块、冻土块等硬物回填，造成油罐防腐层被破坏，影响防腐效果。其回填厚度不应小于0.5m。
158、单项选择题 班结时如果POS提示“2528”，“2526”，“2513”等字样的信息，可能是（）没有操作完。
A、收油 B、清罐 C、站间调拨 D、以上均有可能
159、单项选择题 液位仪安装过程中使用备用电源时，为了确保安全，发电机的（）必须与加油站接地网可靠连接。
A、机壳 B、控制箱 C、中性点 D、电瓶正极
160、问答题 石油销售企业在制定促销决策时必须要考虑整个决策预算的情况，为避免失误.我们要注意的要点是什么？
161、单项选择题 吨油费用挂钩考核费用项目包括（）。
A、折旧费用 B、人工费用 C、财务费用 D、计划费用
162、判断题 营业员每天根据陈列图整理货架陈列、堆头陈列，更新促销端架及特殊陈列（例如：收银台、快餐台），打印价格标签，更新海报，准备促销赠品等。
163、单项选择题 投诉分为：重大影响类、（）、一般类三种类型。
A、次重大影响类 B、严重类 C、无效类 D、紧急类
164、单项选择题 积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时，需要提交退货申请，等地区公司审核通过后，地区公司做（）并发送给HOS，兑奖点做退货出库操作。
A、礼品退货审批单 B、礼品单据汇总 C、礼品退货授权 D、礼品退货批准
165、单项选择题 下面选项中不属于化肥销售要求的是（）。
A、化肥和复合肥要搭配销售，保证品种齐全，满足农民需求，方便农民购买，实现效益最大化。 B、开展化肥和柴油销售的互动活动，相互促进，共同提升。 C、化肥销售要建立销售台帐，并核对票据、账务、报表一致。 D、销售高峰时期来临前加油站相关人员到各乡村进行化肥宣传和技术指导。
166、单项选择题 在加油站选择市场定位策略时，一般不采取（）进行市场定位。
A、油品差异化 B、市场差异化 C、形象差异化 D、人员差异化
167、单项选择题 直馏产品不含（）或含量极少，性质稳定，不易氧化变质。
A、烷烃 B、烯烃 C、环烷烃 D、芳烃
168、单项选择题 发生顾客投诉事件时，企业不能拖延，更不能回避，应尽快处理解决。属于顾客投诉处理（）的原则。
169、单项选择题 加油站业务资料.档案存放，分组规定第三组是（）。
A.文件资料 B.业务与财务的账.表.单 C.管理台账 D.加油站证件.票据.印章
170、多项选择题 加油机的电气设备接地的防爆检查内容包括（）
A.电气设备外壳应与加油机外壳可靠连接 B.加油机外壳应设接地连接件，并可靠接地 C.进入加油机的电源宜为TN-S.TN-C或TN-S-C D.穿管电缆及信号线应焊接接地点，并接地
171、判断题 非独立核算的加油站，销售成本一般由上级主管部门下达进价成本。
172、单项选择题 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客
173、单项选择题 运输汽车着火，除（）外，火势不会太大，应立即使用灭火器进行扑救。
A、机油泄漏 B、输油管渗漏 C、轮胎爆裂 D、油箱爆裂
174、单项选择题 设备的安装应按照安装、（）、验收、投入运行4个程序进行。
A、调试 B、检查 C、试机 D、维修
175、单项选择题 课程开发的步骤为（）。
A.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法 B.设定目标—搭建结构—收集内容—选择方法 C.设定目标—收集内容—选择方法—搭建结构 D.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法
176、多项选择题 下列活动属于交际性公共关系活动的是（）。
A.座谈会 B.展销会 C.开业典礼 D.售后服务
177、单项选择题 便利店商品在后台bos系统中有库存，但在前台pos过机销售时提示无法销售库存为0的商品，此时应该做（）处理。
A、前台pos系统冷启动 B、后台bos冷启动 C、重启站级系统 D、以上三种方法均可实现
178、多项选择题 加油站视频监控系统的设置要求（）
A.视频监控系统应对人员和作业行为.危险品状态.生产设备运行状态等进行监视 B.监控系统应使监控区域有效覆盖.合理布局.图像清晰.自动控制有效和记录完整 C.视频监控系统的设计.施工单位应具备二级及以上安全防范工程设计与施工资质 D.应具备多路报警显示和画面定格功能
179、单项选择题 卧罐液高修正是因为（）所至。
A.计量口下尺点内横直径与直圆筒平均内横直径的一致 B.计量口下尺点内竖直径与直圆筒平均内横直径的一致 C.计量口下尺点内横直径与直圆筒平均内竖直径的不一致 D.计量口下尺点内竖直径与直圆筒平均内竖直径的不一致
180、单项选择题 事故应急救援应急准备的目的是保持（）应急救援所需的应急能力。
A、重大事故 B、一般事故 C、小事件 D、隐患
181、单项选择题 目前站级系统进货操作分（）种方式。
A、一 B、二 C、三 D、四
182、单项选择题 加油站拟报废的设备应由（）对设备报废情况进行评估、检定和审查。
A、加油站 B、加油站经理 C、加油站设备管理员 D、加油站上级公司
183、单项选择题 常压蒸馏是炼油厂加工已脱盐、脱水原油的（）工序。
A、第一道 B、第二道 C、第三道 D、第四道
184、多项选择题 加油站管道工艺安装要求有（）。
A.与储罐连接的管线必须在储罐安装就位并经过注水沉降后进行安装 B.法兰连接要用金属线跨接（少于5根螺栓） C.管道焊缝外观应成型良好与母材圆滑过渡，宽度以每侧盖过坡口2mm为宜 D.地上或管沟敷设管道的始末端和分支处，应设防静电和防感应雷的共用接地装置
185、判断题 每月由片区经理对所辖区域内满.空油罐车铅封进行定期.不定期检查。
186、问答题 简述油枪不自封的故障排除方法。
187、单项选择题 主机可正常使用，但显示器黑屏。晃动鼠标后也没有显示，重新开关显示器电源可显示几秒后又自动黑屏，为（）故障。
A、主板 B、显卡 C、硬盘 D、显示器
188、单项选择题 真空泵外壳温度在（）摄氏度以下均属正常范围，但必须注意设备维护时防止烫伤。
A.85 B.80 C.75 D.70
189、单项选择题 熔断器熔丝熔断会造成（）。
A、断路 B、短路 C、接触不良 D、跳闸
190、单项选择题 布局结构阶段，必须布好分析报告的结构。经营分析报告的结构由标题.（）.主体和结尾四个部分组成。
A.段落 B.前言 C.计算分析 D.关键词
191、判断题 供应商管理实行板块、大区、省公司和地（市）公司的三级管理体系。
192、判断题 常压蒸馏能从原油中得到40%~60%的汽油、煤油和柴油等轻质油。
193、单项选择题 烷烃的密度随着烷烃相对分子质量的增大而增加，但在（）左右时趋于稳定。
A、600kg/m3 B、700kg/m3 C、800kg/m3 D、900kg/m3
194、判断题 自吸加油机无法吸上油品，经检查发现电机反转，应对电源三相线路的任意两项进行调换。
195、单项选择题 客户投诉态度强烈，属于（）投诉。
A、重大影响类 B、严重类 C、无效类 D、紧急类
196、多项选择题 用环氧树脂修补法，主要是针对油罐（）的修补。
A.馈孔 B.裂纹 C.砂眼 D.锈坑
197、单项选择题 发生以下（）种情况时必须进行紧急补货。
A、库存油品不足全部容量的1/2时 B、上级公司要求进行紧急补货时 C、液位仪发生故障不能准确显示油品库存时 D、油品存货低于安全容量，按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时
198、单项选择题 供应商合同期限原则上不超过（）。
A、半年 B、1年 C、3年 D、5年
199、判断题 人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的结果。
200、判断题 加油站的营销活动应该注意转变顾客的变换型购买行为类型为协调型购买行为类型。
201、问答题 培训方案通常包括哪几部分？
202、问答题 简述消费者购买决策中信息搜寻的渠道。
203、判断题 刚装配好的新发电机没有剩磁，所以开机前应对励磁机的定子绕组通交流电进行充磁。长期搁置的发电机重新使用前也需事先充磁后才能自励发电。
204、单项选择题 馏程测定装置水冷凝效果不好，不正确的处理是（）。
A.增大冷凝水流量 B.减小冷凝水的流量 C.减小加热电源的电压 D.检查搅拌桨工作情况
205、多项选择题 加油站建设单位收到工程竣工报告后，应组织（）等有关单位进行竣工验收。
A.设计 B.施工 C.建设 D.工程监理
206、问答题 简述操作规程编制的步骤。
207、单项选择题 用质量法校验呼吸阀，打开阀盖，取出压力阀盘和真空阀盘，称出两只阀盘的质量，再用（）测量出压力阀座和真空阀座的直径，通过公式计算可知呼吸阀的控制正压和真空度。
A、软尺 B、直尺 C、卡尺 D、卷尺
208、单项选择题 地下储罐间应采用（）隔开，以防止事故时串漏。规定罐与罐池内壁之间的净距不应小于1.0m。
A、土墙 B、防渗混凝土墙 C、钢板 D、不锈钢板
209、单项选择题 对加油站老顾客进行周期性拜访.客户重大事件看望.基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的（）。
A.合同维护 B.拜访维护 C.业务维护 D.客情维护
210、多项选择题 埋地管线焊接接头表面质量应符合（）要求。
A.焊缝余高不大于2mm B.焊缝咬肉深度不应大于0.5mm C.不得有裂纹 D.允许有夹渣存在
211、问答题 加油站人员优化配置的方法？
212、多项选择题 并不是所有的细分市场都是有效的或是有用的，细分出的市场要成为对成品油销售企业有用的市场，必须具备的条件是（）。
A.可衡量性 B.可盈利性 C.可操作性 D.可进入性
213、多项选择题 加油站视频监控摄像头的设置要求（）
A.镜头应避免强光直射，宜顺光源方向对准监视目标 B.应能手动或自动切换，对输入信号在指定的监视器上进行显示 C.应能对图像记录设备进行控制 D.具有信息存储的配置，应能记忆编程信息和时间信息等
214、判断题 在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中，不能查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况，只能查看到已经生成盘点表的当月加油站油品超耗情况。
215、问答题 加油站服务过程中顾客感知的服务质量受加油站服务质量标准与员工实际提供的服务之间的差距所影响，产生这种差距的原因有哪些？
216、问答题 简述车辆火灾的扑救方法。
217、判断题 柴油发电机安装完毕，投入运行之前，必须先经启封、磨合、试车检查和调试等程序，符合技术要求后，才能投入运行。
218、问答题 简述加油站电气火灾的扑救要点。
219、单项选择题 投诉的客户往往是（）的客户。
A、忠诚度低 B、忠诚度很低 C、忠诚度很高 D、忠诚度一般
220、判断题 站是培训师的基本功。没有特殊原因，培训师都不应当坐着授课。
221、单项选择题 在零售管理系统中，有关定点客户维护说法不正确的是（）
A.数据填写保存后，油站代码.客户代码不可修改 B.录入信用额度时，代存代付客户的信用额度为0 C.已发生业务的客户也可以删除 D.如果客户的信用额度已经超过有效期，并且没有设定新的信用额度，则系统认为该客户信用额度是0
222、问答题 简述加油机维修时的注意事项。
223、问答题 简述手工计量与液位仪测量对比出现误差的主要原因。
224、判断题 清洗油罐作业中排出的含油污水必须经处理后才能排出。罐内清出的污物和用过的木屑等严禁乱倒乱撒，必须埋入地下。
225、判断题 加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
226、单项选择题 不采用罐车而是使用储油罐等进行计量交接，涉及的发货装车和收货装车的公式中描述正确的是（）。
A、起运前罐车计量数=油罐（或流量计）计量数+装车定额损耗量 B、装车定额损耗量=油罐（或流量计）计量数×装车定额损耗率 C、卸货前罐车计量数=油罐计量数+卸车定额损耗量 D、卸车定额损耗量=卸货前罐车计量数×卸车定额损耗率
227、判断题 焊缝不直接参与堵漏，而只起着固定压盖和密封件作用的一种方法，称为间焊法。间焊法适用于压力较大.泄漏面广，腐蚀性强.壁薄刚性小等部位的堵漏。
228、多项选择题 某加油站员工在零售管理系统中已作薪酬二次分配，在零售管理站级系统员工基本信息中以下哪些属性不能修改（）
A.本岗岗位 B.岗位状态 C.所在部门 D.员工所属层级
229、判断题 加油站员工有必要的知识技能，规范作业，能为顾客解决疑难问题，这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。
230、单项选择题 制作油站便利店陈列图时，筛选适合的商品应该（）
A、根据该站的面积 B、根据该站的顾客类型和消费习惯 C、根据该站的人员配备 D、根据该站是否上站级系统
231、判断题 一般说来，企业的目标市场涵盖策略应与竞争者有所区别。对较弱的竞争对手，可以采取与之相同的战略，凭借实力击败对手。
232、判断题 活塞温度分布极不均匀，并进行等速的高速直线往复运动，这就要求活塞要有高的强度、小的热膨胀系数、良好的耐磨性和耐腐蚀性、好的导热性及重量要轻。
233、问答题 PPT图文区的内容的作用是什么，制作时要注意哪些？
234、单项选择题 油品清罐操作步骤，在BOS菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击（），报损原因选择“清罐”，并填入相关信息。
A、操作开始 B、新建 C、查询 D、历史记录
235、判断题 加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备，容易对服务感知产生正效应。
236、单项选择题 当加油站进行调价时，由（）判断加油站调价类型，是涨价还是降价。
A、加油员 B、复核员 C、站经理 D、计量员
237、单项选择题 异丁烷与烯烃的烷基化反应是在酸催化剂的作用下完成的，其产物是（）的混合物。
A、正构烷烃 B、烷烃、烯烃 C、异构烷烃 D、烷基芳烃
238、单项选择题 在零售管理系统中，某员工因工作需要，从A加油站调入B加油站，以下操作正确的是（）
A.在A加油站做员工删除 B.由上级部门在零售管理系统中做员工调动，加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息 C.在A加油站做员工调动 D.在B加油站做员工新建
239、判断题 上级公司组织对加油站上报的设备报废情况进行评估、检定和审查，符合报废条件的设备由财务、资产部门处理。
240、多项选择题 二次油气回收主要设备由（）组成。
A.加油枪 B.真空泵 C.同向反轴软胶管 D.拉断阀
241、判断题 具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、储存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。
242、单项选择题 用来测定受多种因素影响的加油站某种经济现象总变动中，各个因素的影响方向和影响程度的分析方法是（）。
A.结构分析法 B.对比分析法 C.平衡分析法 D.因素分析法
243、单项选择题 柴油发电机试机前应检查冷却水泵的叶轮转动是否灵活，传动皮带松紧是否适当。检查皮带松紧，在皮带中部用手推压，皮带被压下（）为适宜。
A.5～8mm B.10～12mm C.10～15mm D.15～20mm
244、问答题 简述加油站积分规则？
245、多项选择题 下列情况会使储存在油罐内的油品实际体积比测量值更大的是（）。
A.油温升高 B.进一批油管线前满后空 C.进一批油管线前空后满 D.发一批油管线前满后空
246、判断题 创新是未来管理的主旋律，知识是最重要资源，学习型组织是未来成功企业的模式，快速应变能力是时代对企业的新要求。
247、问答题 简述汽车油罐车火灾的扑救方法。
248、单项选择题 下列关于油品倒罐描述正确的是（）。
A、加油站经过申请后即可进行倒罐处理 B、在POS菜单里“油品业务”中选择“油品移库、倒罐” C、对于倒出罐，选择“站内调拨出库”表示导出 D、对于导入罐，与“油品接收流程”相同，选择“站内调拨出库”
249、判断题 加油站要提高服务质量，就要建立有效的激励机制，落实奖惩，充分调动加油站员工的积极性，为客户提供优质服务。
250、问答题 编制应急预案包括哪些基本程序？
251、单项选择题 POS与BOS断开连接时，POS收银软件的右下角小方块，显示为（）。
A、蓝色 B、紫色 C、绿色 D、红色
252、单项选择题 油罐的防腐采用沥青加强级绝缘防腐时，防腐层最小厚度为（）。
A、2.5mm B、4.0mm C、5.5mm D、7.0mm
253、判断题 挂失的卡片48小时内的发生的消费交易损失由客户自行承担。
254、判断题 商业广告是由广告主在付费的原则下，以说服的方式，通过各种媒体把商品信息传送给广大目标顾客，广而告之，以促进商品销售，增加盈利的一种促销手段。
255、单项选择题 加油站设备档案管理的要求包括（）。
A.集中统一管理的原则 B.建立档案管理目录 C.档案按照分组的形式存放 D.设备档案的保管.借阅.销毁规定
256、单项选择题 机组及其他电气设备一般都有包装箱，开箱的顺序一般从（）开始。
A.顶板 B.前侧板 C.底板 D.后侧板
257、单项选择题 加油站开展的化肥销售业务，种类主要包括（）。
A、化肥 B、复合肥 C、磷肥 D、化肥、复合肥以及其他相关农资产品
258、单项选择题 下面（）不是衡量顾客满意度的指标。
A、再次购买率指标 B、顾客使用产品推荐率指标 C、顾客满意比例 D、车流量指标
259、问答题 促销工具的种类有哪些？
260、判断题 加油站视频监控系统设备宜由监控室集中供电。当主电源的电压.频率和波形等指标不能满足系统产品要求时应配置稳频.稳压电源装置。同时应配置不小于0.5倍系统设备额定功率的不间断电源（UPS），应急时间应不少于1.5h。
261、单项选择题 （）是建立在对区域成品油零售市场调查的基础上，在对区域零售市场有较深的作为和认识的基础上，而进行的一种汇总.分析.判断的活动，它主要是为制定市场策略或市场决择而作准备。
A.加油站市场分析 B.市场营销研究系统 C.内部报告系统 D.市场营销分析系统
262、单项选择题 资金管理平台加油站管理模块资金缴存单补录适用于（）
A、不能联网加油站 B、停业加油站 C、独立核算加油站 D、非独立核算加油站
263、问答题 促销预算的方法有哪些？
264、问答题 简述机械呼吸阀控制压力的检验方法。
265、判断题 一旦加油站选择的细分市场发生突然变化，如外部环境的变化、消费者偏好的转移或竞争者策略的改变等，集中性营销策略容易帮助加油站调整策略，尽快摆脱困境。
266、判断题 加油站管理系统中“班次已成功执行完毕”提示不是班结成功的唯一标志。
267、判断题 目标拆分必须考虑加油站周边情况、员工情况及促销产品情况。
268、单项选择题 交工技术文件是施工单位在施工过程中形成的（），是工程竣工档案的一部分。
A.工程资料 B.设计资料 C.技术资料 D.施工资料
269、单项选择题 相互之间非常熟悉，可以把视线的焦点放在对方（）附近。
A、眼睛 B、嘴巴 C、鼻子 D、以上都不对
270、判断题 化肥特别是硝酸铵等易燃易爆的产品仓储时必须轻拿轻放，远离火种、热源，存储在阴凉、通风的专门区域，切忌与易（可）燃物、还原剂、酸类、活性金属粉混储。
271、多项选择题 根据调查人员同被调查者接触方式的不同，可以将访问法细分为（）。
A.面谈调查法 B.察言观色法 C.邮寄调查法 D.电话调查法
272、问答题 简述加油站内部考核的基本原则？
273、判断题 油气回收加油枪发生故障，加油站员工可以拆卸.维修油枪及配件。
274、判断题 促销活动评价的原则包括：客观性原则.先进合理和可操作性原则.针对性原则.可靠性原则.综合性原则.经济性原则.定性和定量分析原则。
275、判断题 加油站负责人每日必须组织对油气回收设备运行情况进行例行检查维护，并将检查维护情况填写至管理台帐中。
276、单项选择题 《中石化股份有限公司油品销售企业加油站计量管理办法》中规定加油站每月至少进行一次液位仪系统计量数据与手工计量数据进行比对，差异应不大于（）。
A.±1mm B.±2mm C.±3mm D.±4mm
277、单项选择题 汽车精品服务主要包含以下（）及其他功能性用品。 ①汽车装饰用品②车载电子产品③车用养护用品④机油类产品
A、①、②、③ B、①、②、④ C、②、③、④ D、①、③、④
278、判断题 日结时，提示"超出损溢"，应将超出损耗范围的原因记录在油品账的附加信息里，经相关业务部门同意后使用超级用户的权限进行日结。
279、多项选择题 在进行选址时应考虑到市场现状与前景，具体包括（）。
A.市场现状 B.道路规划 C.市区建设规划 D.客户群体
280、多项选择题 下列对油罐测量类型叙述正确的是（）。
A.用于内部交接计量对油罐测量采用“操作控制”步骤 B.用于外部交接计量对油罐测量采用“操作控制”步骤 C.用于外部交接计量对油罐测量采用“精密测量”步骤 D.用于内部交接计量对油罐测量采用“精密测量”步骤
281、问答题 成人培训的方法特征是什么？
282、判断题 工艺技术规程侧重于主要规定设备如何操作。（）
283、单项选择题 测得某标准容器的示值为A，被检容器的示值为B，则某被检容器的相对误差是（）的百分数。
A、A与B之比 B、B与A之差除以A C、B的负数与A加B之和的比 D、A与B之差除以B与A之差
284、单项选择题 排气外接管一般应引向室外、排气砖囟或地下管道，接管不宜过长和拐急弯，弯头不宜多于3个，接管内径不小于（）。
A.50mm B.80mm C.100mm D.250mm
285、单项选择题 当集液罐内油高达到堵塞管道气路时，加油站应通知区域，并由站长组织人员用（）进行抽油，抽油时做好现场安全监护。
A.防爆电动泵 B.真空泵 C.活塞泵 D.手摇泵
286、判断题 理论性是技术论文的生命，是检验论文价值的基本尺度。（）
287、单项选择题 液位仪通讯电缆从本质安全考虑单根电缆长度不能超过（），中间不能有接头。
A、400m B、600m C、800m D、1200m
288、问答题 对哪些行为造成事故的主要责任者要进行严肃处理，触犯刑律、构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任？
289、单项选择题 加油站的汽油罐和柴油罐（橇装式加油装置所配置的防火防爆油罐除外）应采用（）设置。
A、地上 B、埋地 C、室内 D、地下室
290、单项选择题 测得某量的示值为A，其修正值为B，则某量的相对误差是（）的百分数。
A、A与B之比 B、A与B之差除以A与B之和 C、B的负数与A加B之和的比 D、A与B之差除以B与A之差
291、问答题 汽车通用锂基润滑脂的性能要求和用途有哪些？
292、判断题 企业营销目标的实现主要依赖营销部门的目标实现。每个分目标都是总体目标要求和考核的依据，同时也是各个环节对完成总目标的贡献。
293、判断题 加油车辆油箱着火应用水扑救，防止油箱爆炸。
294、问答题 突发事件应急处置程序一般包括哪些？
295、判断题 市场分析是否准确，将影响市场策略是否准确，错误的市场分析可能直接决定市场行为的失败。加油站的市场分析，主要是执行层面上的市场分析，着重于对特定区域市场或专业市场特性的分析，主要以环境分析为主。
296、单项选择题 在加油站信息系统中收银操作不包括（）
A、现金入投币柜 B、交接班现金清点 C、现金入保险箱 D、现金存入银行
297、单项选择题 根据《企业职工伤亡事故调查分析原则》，下列（）为事故的间接原因。
A、人的不安全行为 B、机械、物质的不安全状态 C、没有安全操作规程 D、环境的不安全状态
298、判断题 液位仪接地线的规格为线径不小于2mm的铜线电缆。要求控制台安装处接地端子与接地极之间的电阻小于1Ω。
299、单项选择题 培训目标制定的SMART原则中，A代表的含义是（）。
A.可以达成的 B.可衡量的 C.现实的 D.明确性的.特定而具体的
300、单项选择题
如图为一根管道空间走向的平面图，它的左视图是（）。
A. B. C. D.
为一根管道空间走向的平面图，它的左视图是（）。
