1、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
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2、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
3、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
4、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
5、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
6、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
7、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
8、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
9、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
10、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
11、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
12、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
13、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
14、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
15、名词解释 Order message
16、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
17、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
18、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
19、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
20、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
21、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
22、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
23、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
24、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
25、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
26、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
27、名词解释 FFSK
28、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
A、告警工单反映的问题得到彻底解决 B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划 C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因 D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因
29、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
30、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
31、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、6小时
32、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
33、名词解释 通用移动电信系统
34、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
35、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
36、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
37、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
38、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
39、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
40、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
41、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
42、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
43、名词解释 双音多频信令
44、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
45、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
46、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
47、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
48、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
49、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
50、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
51、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
52、名词解释 空中接口
53、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
54、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
55、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
56、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
57、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
58、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
59、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
60、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
61、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
62、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
63、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
64、名词解释 通用分组无线电业务
65、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害； B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障； C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件； D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
66、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
67、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
68、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
69、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
70、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
71、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
72、名词解释 预拨号
73、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
74、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
75、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
76、名词解释 EBCH
77、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限 B、故障统计时限 C、故障处理时限 D、故障上报时限
78、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
79、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
80、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
81、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
82、问答题 客户个人信息包括什么内容？
83、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
84、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
85、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
86、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
87、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
88、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
89、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
90、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
91、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发； B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题； C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题； D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
92、名词解释 话音信道
93、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
94、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
95、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
96、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
97、问答题 手机证券高端版月租是多少？
98、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
99、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
100、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
101、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
102、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
103、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
104、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？
105、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
106、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
107、填空题 传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。
108、问答题 移动通信的特点是什么？
109、名词解释 锁定交换
110、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
111、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
112、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
113、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
114、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
115、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
116、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
117、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
118、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
119、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
120、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
121、名词解释 位置接收器
122、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
123、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
124、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
125、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
126、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
127、问答题 能否异地办理补卡业务？
128、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
129、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量 B、级别 C、比例 D、频次
130、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
131、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
132、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
133、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
134、名词解释 北欧移动电话系统
135、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
136、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
137、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
138、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
139、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
140、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
141、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
142、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
143、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
144、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
145、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
146、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
147、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理 B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C、工单基本信息填写完整无误 D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
148、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
149、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
150、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
151、问答题 如何为手机支付账户充值？
152、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
153、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障预处理准确率
154、问答题 农信通是一项怎样的业务？
155、名词解释 个人通信网
156、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
157、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
158、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
159、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
160、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理 B、用户组管理 C、资源管理 D、配置管理
161、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
162、名词解释 移动交换中心
163、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
164、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
165、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理？
166、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
167、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
168、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
169、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
170、名词解释 移动台
171、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
172、名词解释 OMC
173、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
174、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
175、名词解释 前向建立信道
176、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
177、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）
178、名词解释 不连续发送（DTX）
179、名词解释 移动电话交换局
180、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周 B、月 C、季度 D、年
181、名词解释 移动应用部分
182、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
183、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
184、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
185、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
186、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
187、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
188、问答题 客户业务信息包括什么内容？
189、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅 B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟 C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断 D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
190、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
191、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
192、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
193、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现 B、告警预处理 C、告警处理过程记录 D、告警清除
194、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
195、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G B.2G C.3G D.4G
196、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
197、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
198、问答题 怎么拨打海口的110电话？
199、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件 B、标准事件 C、当前告警 D、历史告警
200、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
201、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
202、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
203、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
204、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
205、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
206、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
207、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
208、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通 B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑 C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务 D、保障重要客户通信安全，不泄密
209、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
210、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1 B、2 C、3 D、4
211、名词解释 OSI
212、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
213、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
214、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
215、问答题 155是不是电信的号段？
216、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
217、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
218、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
219、名词解释 移动业务区
220、问答题 什么是快讯窗口？
221、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
222、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
223、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
224、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
225、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
226、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
227、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
228、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
229、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
230、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
231、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
232、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
233、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制 B、应急方案制定 C、应急方案验证 D、完成业务测试
234、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障处理相关报告提交
235、名词解释 IS-136
236、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
237、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
238、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
239、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
240、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
241、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
242、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
243、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部 B、本省通管局 C、工信部和本省通管局
244、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
245、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
246、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
247、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
248、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
249、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
250、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
251、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
252、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
253、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
254、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
255、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
256、名词解释 压扩器
257、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
258、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
259、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
260、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
261、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
262、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
263、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
264、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
265、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
266、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
267、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
268、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
269、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
270、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
271、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
272、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
273、名词解释 反向建立（控制）信道
274、问答题 小区制结构的特点是什么？
275、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
276、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
277、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
278、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
279、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
280、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限 B、告警流转时限 C、告警处理时限 D、告警清除时限
281、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
282、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
283、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、其它省公司网络部 D、设备厂家
284、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
285、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
286、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
287、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
288、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
289、名词解释 解调器
290、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
291、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
292、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
293、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
294、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
295、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
296、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
297、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
298、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
299、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
300、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
