1、单项选择题 自动按频率减负荷装置的后备级是在（）。
A.基本级动作后，后备级接着动作 B.基本级动作后，后备级延动作 C.基本级动作后，系统频率没有回升时后备级才动作 D.基本级动作后，系统频率回升后后备级才动作
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2、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
3、多项选择题 描述客户总量分析功能正确的是（）
A、户数的统计口径是计量点数 B、计费户数的统计口径是发行算费的计量点数 C、计费户数的统计口径是未注销可发行算费的计量点数 D、户数的统计口径是自然用户数
4、单项选择题 专题分析模块中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户 B、欠费前10的用户 C、售电量前10的用户 D、各局自行定义并售电量前10的用户
5、问答题 什么是频率联络线功率偏差控制？
6、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印 B.通用型封印 C.材料无规定 D.封印部位可视情况而定
7、问答题 简述市场定价法的含义？
8、填空题 测量仪表的准确度越高，则加权最小二乘中对应的权系数（）。
9、单项选择题 商品的需求量越高价格越高，需求量越低价格越低，这种相互依存的正比关系，被称为（）
A.价值规律 B.价格规律 C.需求规律 D.供给规律
10、单项选择题 具有正调差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
11、多项选择题 在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是（）
A、有正常的算费工单 B、算费工单作废未删除 C、有业扩新装的工单 D、有关口计量点新装的工单
12、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费收缴 D、不确定
13、单项选择题 双侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.要考虑 B.不必考虑
14、问答题 电力工业的组成？
15、单项选择题 远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。
A.实时性； B.精度准确性： C.可靠性； D.开放性。
16、多项选择题 营销系统数据完整性评测中系统覆盖率包括哪几个方面的覆盖率（）
A、城区客户覆盖率 B、农村用户覆盖率 C、营业网点覆盖率 D、掌上营销使用覆盖率
17、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
18、单项选择题 网上客服->用电新装中的用电类别可以申请哪几种？（）
A.低压新装 B.高压新装 C.申请变压器 D.变更用电类别
19、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
20、多项选择题 停电模块里面总共有哪几个流程（）
A、停复电登记 B、停电申请流程 C、停电审批流程 D、复电审批流程
21、单项选择题 在到货计划流程编制到货计划，增加到货明细的时候，需要增加第二条明细时增加按钮是灰色。为什么（）
A、一个到货计划只能增加一条明细 B、第一条到货明细信息未归档 C、新增的到货明细信息没有填写完整 D、以上答案都不对
22、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3 B.纠1检4 C.纠3 D.纠2检5
23、单项选择题 在励磁调节器中，测量比较单元的作用是（）。
A.测量发电机端的电压并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 B.测量发电机端的电流并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 C.测量发电机端的有功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 D.测量发电机端的无功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
24、单项选择题 发电机调差特性平移的目的是（）。
A.发电机投入运行时，转移无功负荷 B.发电机退出运行时，转移无功负荷 C.发电机投入和退出运行时，平稳转移有功负荷，使电网不受冲击 D.发电机投入和退出运行时，平稳转移无功负荷，使电网不受冲击
25、填空题 远程网络一般采用频带传输方式，需要调制解调器及复用设备，而局部网络一般采用（），省去了调制解调器及多路复用设备。
26、问答题 大型发电机匝间保护的构成通常有几种方式？
27、单项选择题 对于稽查模块的违约窃电报表，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电报表包含了用电检查模块的违约窃电信息 B、稽查模块的违约窃电报表不包含用电检查模块的违约窃电信息
28、单项选择题 目前我国两部制电价主要是在销售环节对（）
A.照明用户实行 B.非工业用户实行 C.普通工业用户实行 D.大工业用户实行
29、单项选择题 业务处理环节，抢修人员未能解决问题，选择“本环节继续处理”之后转发工单，工单流转到（）。
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
30、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案 B.采取的措施 C.供电方案 D.恢复供电时间
31、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次 B、两次 C、多次 D、以上答案都不对
32、填空题 外部工程的设计、施工，一般由（）承担；客户内部工程的设计、施工，可以委托供电企业承担，也可委托社会上（）的企业承担。
33、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
34、多项选择题 售电均价自定义分析界面包含以下哪些指标（）
A、售电均价 B、总售电量 C、售电收入 D、总售电费
35、问答题 电力系统调度自动化是如何实现的？
36、填空题 若12位A/D芯片工作在直流采样方式时，基准电压为10V，则Uf2为（）
37、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2 B、三只表全部拆回 C、一只表拆回，配表意见不变 D、一只表拆回，装置数量修改为2
38、单项选择题 如果需要导出查询结果可选择如何操作（）
A、使用QQ截图保存 B、打电话给维护人员让其帮忙导出 C、选择列表复制粘贴到Excel D、选择“EX”图标点击导出
39、多项选择题 发票管理功能可以进行哪些操作（）
A、查询发票 B、作废发票 C、批量打印 D、多户合打发票
40、单项选择题 按照用户停电，在停电审批中允许存在审批不通过用户吗？（）
A、允许 B、不允许
41、填空题 配电自动化中馈电线自动化的功能之一是（）
42、单项选择题 值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）
A.业务受理 B.业务回访 C.到场处理 D.业务处理
43、单项选择题 （14，10）缩短循环码的许用码组有（）
A.4096个 B.2048个 C.1024个 D.512个
44、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
45、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，“万家灯火、南网情深”的核心价值观主要体现在（）
A、真正解决客户的问题和困难 B、建立健全高效快速的客户价值传递机制 C、更加注重营销服务文化的建设与转化 D、不断提高营销队伍的综合素质
46、多项选择题 下面哪些是负荷预测的影响因素（）
A.气候变化和自然灾害 B.宏观产业结构调整 C.能源市场变化 D.环境保护 E.人口因素
47、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的 B、稽查计划明细不可以手工添加 C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成 D、以上说法都不对
48、单项选择题 收费员使用一张票据对多个用户进行缴费，缴费成功后发行其中一个用户缴错，需要如何操作（）
A、使用票据抹帐错误用户的账单进行抹帐 B、使用票据抹帐对销账的所有用户的账单进行抹帐 C、使用现金抹帐错误用户的账单进行抹帐 D、使用现金抹帐对销账的所有用户的账单进行抹帐
49、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍 B、推广应用新技术、新设备 C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务 D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
50、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行 B、表底录入 C、电费计算 D、电费发行
51、问答题 变电所综合自动化系统的基本功能有哪些？
52、填空题 计算机局部网的响应时间应是（）。
53、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85； B.0.80； C.0.95； D.0.90
54、单项选择题 电力系统中分析有功功率网损为最小属于（）
A.有功优化 B.无功优化 C.电压稳定优化 D.无功最优补偿
55、多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化； B.社会； C.个人； D.心理；
56、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期 B、核算单元 C、器具种类 D、批号
57、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容（）
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局 B、总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量 C、推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平 D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式
58、单项选择题 同步发电机的励磁调节器由（）三个单元组成。
A、测量比较、综合放大、移相触发 B、测量比较、整定电路、移相触发 C、整形电路、相敏电路、滤波电路 D、整形电路、相敏电路、积分电路
59、填空题 有功分量辨别法必须与带（）的自动跟踪消弧线圈装置配套使用。
60、问答题 当母线停电，并伴随因故障引起的爆炸、火光等现象时，应如何处理？
61、单项选择题 商品的价格越高需求量越低，价格越低需求量越高，这种相互依存的负相关关系，被称为（）
62、问答题 选取目标市场的条件？
63、填空题 标度变换可使处理后数据与被测量（）。
64、单项选择题 未经许可从事供电或者是变更营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下罚款。
A.2； B.3； C.4； D.5；
65、单项选择题 当︱ωd︱=︱ωdy︱时，能保证合闸时的相角差（）。
A.δ＞0° B.δ＜0° C.δ=0° D.δ不确定
66、名词解释 问答式通信规约
67、单项选择题 在下面通信方式中，属于有线通信的是（）
A.微波中继通信 B.卫星通信 C.载波通信 D.短波通信
68、单项选择题 变电所综合自动化中控制的是（）
A.母线电压 B.电网频率 C.自动励磁 D.用户负荷
69、单项选择题 计算机网络通信方式中用户层对信息压缩和恢复属于（）
A.传送层 B.对话层 C.表示层 D.恢复层
70、问答题 如何实现电力市场竞争格局的优化？
71、单项选择题 根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.协议 B.合同 C.契约
72、单项选择题 城市路灯用电执行（）电价。
A、居民生活用电 B、非居民生活用电 C、普通工业用电 D、非工业用电
73、单项选择题 电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是（）。
A.千瓦小时、千瓦·小时、kWh； B.千瓦特小时、千瓦·小时、kW·h； B.千瓦时、千瓦小时、KWH； D.千瓦特小时、千瓦·时、KWh。
74、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升信息化对营销工作的支撑力度的内容（）
A、县公司营销信息化工作纳入供电局营销信息化应用水平进行考核，争取年内所有102家供电单位全部通过实用化验收 B、营销信息系统网点覆盖率达到100% C、开展一次营销信息系统应用竞赛活动，以赛促学，以赛促用 D、力争2011年内云南电网公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
75、单项选择题 下列不属于重要负荷的是（）。
A.中断供电将造成人身伤亡者 B.中断供电将造成环境严重污染者 C.中断供电将在政治上造成重大影响者 D.路灯
76、填空题 供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。
77、单项选择题 在电算计算功能模块里，在未进行电费计算或电费计算不成功时尚未产生的信息是下列哪个信息（）
A、基础资料信息 B、装置表底信息 C、电价信息 D、量价费信息
78、单项选择题 电力系统运行中，发电机组的一次调频主要由调速器来调节，二次调频主要由（）来调节。
A.调压器 B.调频器
79、单项选择题 新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
80、单项选择题 某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。
A.22天 B.23天 C.24天 D.30天
81、单项选择题 供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、（）报本单位负责人批准。
A、原因 B、欠费金额 C、时间 D、地点
82、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容，以下说法不正确的有（）
A、公司当年电费回收率不低于99.8% B、公司陈欠电费回收率不低于25%。 C、公司客户平均停电时间低于17小时 D、第三方满意度测评综合得分达到90分以上
83、单项选择题 计量模块与业扩是通过那个环节来联系在一起的（）
A、装表任务 B、表库发表 C、资产领出申请 D、资产归库
84、多项选择题 下面哪几项可以在电费回收率统计中进行统计（）
A、应收户数 B、实收户数 C、应收电费 D、实收电费
85、单项选择题 在稽查整改流程里面，需要修改整改通知单的内容。请问在那个环节可以进行修改（）
A、生成整改通知 B、填写整改通知 C、整改通知审核 D、整改通知二级审核
86、单项选择题 营销监控系统中“抄见电量异常情况”功能所监控的用户是哪些？（）
A.电压等级10kV以上的用户 B.居民 C.所有用户 D.根据规则设置的用户
87、单项选择题 在进行购电场站新装的时候，在购电计量计费配置环节选择主电价的时候查询不到可选的电价套餐的原因是（）
A、本机构下还未进行购电电价套餐维护 B、本机构购电模块未进行购电账务月初始化
88、填空题 配电网的状态估计有主配电网的估计和（）
89、多项选择题 运维管理的验收标准有哪几项（）
A、设置专人专岗进行运维管理 B、完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统 C、建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录 D、有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
90、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月； B.5个月； C.3个月； D.2个月
91、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机 B.卷扬机、白炽灯、通风机 C.卷扬机、通风机、白炽灯 D.通风机、卷扬机、白炽灯
92、填空题 静止励磁系统，由（）供电给整流器电源，经三相全控整流桥直接控制发电机的励磁。
93、单项选择题 在违约窃电方案制定环节制定了违约窃电方案以后可以不生成一下哪些文档（）
A、制止窃电通知书 B、违约处理通知书 C、窃电处理通知书 D、违约窃电处理通知书
94、填空题 水电、火电协调根据的负荷预测类型应是（）
95、单项选择题 要查看一段时间内的实际平均负荷率可以使用以下哪个功能？（）
A.售电量 B.平均电价 C.负荷率监控 D.大用户
96、单项选择题 项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。
A、要求 B、项目计划 C、范围管理计划 D、工作分解结构
97、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理 B.电力客户群体划分及差异化服务 C.营销活动 D.受理用户投诉
98、单项选择题 备用电源不满足有压条件，AAT装置（）。
A.均应动作 B.不应动作
99、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加，越下限减少 B.越上限减少，越下限增加 C.越上限越下限都增加 D.越上限越下限都减少
100、多项选择题 用电营业（窗口）工作的基本内容包括（）。
A、受理业务扩充 B、变更用电业务 C、用电客户的户务资料管理 D、窗口管理及咨询查询
101、问答题 简述线路纵联保护的基本原理？
102、填空题 在采用共享A/D的多路模拟量采集输入通道中，通常要采用模拟量（），其作用是实现n选1操作。
103、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
104、单项选择题 EMS的AGC可控制（）
A.各厂出力 B.水位 C.用户开关 D.煤耗
105、填空题 随着电网的扩大和无人值班变电站数量的增加，（）变电站的管理模式大多采用（）的管理模式。
106、单项选择题 （）系统包括发电控制类、发电计划类、网络分析类、调度员培训模拟和市场交易与管理类五部分的软件。
A.电能量计量 B.能量管理 C.交易管理 D.报价处理
107、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量（即数据）占2个字节。如果有100个遥测量（即数据），则安排用于事故追忆的内存单元（即字节）数目是（）
A.1000 B.1400 C.2000 D.700
108、问答题 电网监视控制点电压降低超过规定范围时，值班调度员应采取哪些措施？
109、单项选择题 自同步并列操作合闸条件是（）。
A.发电机已加励磁，接近同步转速投入断路器 B.发电机未加励磁，接近同步转速投入断路器，再立即合励磁开关 C.发电机已加励磁，任意转速时投入断路器 D.发电机未加励磁，任意转速时投入断路器，再立即合励磁开关
110、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
111、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
112、问答题 什么是期货交易？
113、问答题 配电网的潮流有什么特点？
114、单项选择题 交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）
A、报账日期 B、业务编号 C、业务类型 D、操作员
115、填空题 供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。
116、单项选择题 （7，3）循环码的检验位有几位（）
A.1位 B.4位 C.3位 D.7位
117、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种 B.两种 C.三种 D.四种
118、多项选择题 在进行停电申请时可以按照一下哪种方式申请（）
A、按照配电节点停电 B、按照用户停电 C、按照卡本停电 D、按照核算单元停电
119、多项选择题 现金缴费和票据缴费都支持（）
A、部分缴费 B、全部缴费 C、缴完欠费多余的钱存入预付 D、缴完欠费多余的钱退给用户
120、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元 C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元 D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
121、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
122、问答题 汽轮机快关汽门有几种方式？有何作用？
123、单项选择题 供电设施计划检修停电，35kV及以上电压等级供电的客户停电次数，每年不应超过（）次。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
124、单项选择题 以下哪项不是档案管理模块实用化的验收标准（）
A、对用电客户信誉度等级划分 B、有完整的档案管理流程 C、有文件服务器 D、用户档案存放
125、填空题 供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。
126、问答题 电力工业和基本特征？
127、问答题 电网调度自动化SCADA系统的作用？
128、单项选择题 故障录波器的录波数据记录方式采用分时段记录方式时，（）。
A.每段记录的时间长短不同，采样频率相同； B.每段记录的时间长短相同，采样频率不同； C.每段记录的时间长短相同，采样频率也相同； D.每段记录的时间长短不同，采样频率也不同。
129、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户" B、"已作废" C、"取消" D、"XH"
130、问答题 什么是发电机的强励作用？
131、名词解释 并列操作
132、填空题 对远距离输电的发电机组，为了能在人工稳定区域运行，要求励磁调节器（）失灵区。
133、问答题 供电企业应该如何认识开展电力科普知识宣传与开拓用电市场的关系？
134、单项选择题 内蒙东部电网水库移民后期扶持资金征收标准是（）。
A.2分钱； B.0.1分钱； C.0.31分钱； D.0.4分钱。
135、填空题 数据的收集与测量，在电网中主要由厂站端的（）来完成。
136、问答题 电力系统自动化包括哪两个方面的内容？
137、单项选择题 受电设备容量为800kV·A高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A.0.90； B.0.85； C.0.80； D.0.95；
138、填空题 电力系统在正常运行时，可以通过控制励磁电流来控制电网的电压水平和并联运行机组间无功功率的（）。
139、问答题 发电企业的主要生产设备？
140、问答题 电力工业重构产生的新实体都有哪些？分析中国电力工业市场化改革可能出现的各种实体及其作用。
141、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上 B.160KVA及以上 C.100KVA以下 D.315KVA及以上
142、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员 B、系统管理员 C、业扩报装员 D、核算员
143、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
144、填空题 不良贷款由（）进行认定，由（）门进行管理与处置。
145、多项选择题 在售电量预测功能中横向对比展现包含（）
A、售电量 B、同期售电量 C、上期售电量 D、预测售电量
146、多项选择题 下面哪几种变更的业务类型需要过算费子流程（）
A、更名过户 B、基本信息变更 C、高压增容 D、计量变更
147、填空题 功率变送器的输出为（）的直流电压。
148、多项选择题 国家电力监管委员会的职能有哪些（）
A.颁发和管理电力业务许可证 B.制定发电计划 C.提出电价调整建议 D.制定市场运营规则 E.处理电力市场纠纷
149、单项选择题 AAT装置的接线特点采用了（）。
A.位置对应起动 B.位置不对应起动
150、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变 B.零序分量超过定值 C.同步发电机自同步并列 D.电力系统发生振荡
151、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，串联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是串联运行的 B.工作电源切除后，才允许投入备用电源 C.工作电源和备用电源是同时切换 D.工作电源和备用电源是先后切换
152、多项选择题 在维度上的钻取操作可分为（）
A、向上钻取 B、向下钻取 C、向左钻取 D、向右钻取
153、填空题 异步通信的缺点是编码效率低，（）数据传输速率低。
154、问答题 输配电垄断经营的形式有哪些？
155、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态 B.警戒状态 C.系统崩溃 D.紧急状态
156、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级； B.1kV及以上等级； C.220V以上等级； D.10kV以上等级
157、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查，可以添加的稽查对象包括（）
A、系统用户 B、非系统用户
158、填空题 经济调度主要是合理分配各电厂的（）
159、多项选择题 下面关于辅助服务正确的是（）
A.频率的一次调整是指原动机配置自动调速系统后，它的调速器随机组的频率的升降而自动调整输出功率的多少。 B.在电力市场环境下，备用容量的大小应以是否带来经济利益为标准。 C.黑启动服务的费用包括黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用 D.新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为双边合同型 E.从输电侧考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施
160、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务 B.销售服务 C.输送服务 D.辅助服务 E.管理服务
161、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
162、单项选择题 我国的电力市场改革现阶段主要建立的电力市场的模式是（）
A.垄断模式 B.发电竞争模式 C.趸售竞争模式 D.零售竞争模式
163、单项选择题 查询未设置抄表周期的卡本可以使用下面哪个功能？（）
A.用户欠费监控 B.报表下载 C.算费倍率异常 D.抄表异常情况
164、单项选择题 发、输、配、售电环节主要由一个公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式； B.单一买家模式； C.整体垂直垄断模式； D.按环节分离模式
165、单项选择题 下面哪个环节不属于业扩流程监控范围？（）
A.新装申请 B.供电方案答复 C.设计审核 D.中间检查
166、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
167、单项选择题 对同步发电机灭磁时，不能采用（）。
A.励磁绕组对线性电阻的放电 B.励磁绕组对非线性电阻放电 C.逆变灭磁 D.直接断开发电机的励磁绕组
168、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
169、单项选择题 具有无差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
170、单项选择题 澳大利亚电力市场的辅助服务市场的模式为（）
171、多项选择题 以下哪项不是系统管理模块实用化的验收标准（）
A、供用电合同制定 B、密码安全 C、基础数据维护 D、操作员岗位、角色和权限
172、单项选择题 按照节点停电，在停电审批环节允许存在审批不通过用户吗？（）
A、不允许，必须选择本工单全部通过 B、允许
173、问答题 试解释沿面闪络电压明显低于纯空气间隙的击穿电压的原因。
174、问答题 简述交流励磁机励磁系统的优缺点。
175、多项选择题 供电企业的送电服务包括（）。
A.供电方案的制定； B.用电工程检查验收； C.表计安装； D.表计运行情况；
176、问答题 简述调差公式中各变量的关系。
177、多项选择题 决定一个新的用电企业在哪里落户的重要因素是（）。
A.当地投资环境； B.当地人文环境； C.当地电价水平； D.供电可靠性；
178、单项选择题 在线路发生相间故障时，综合重合闸装置实行（）。
A.单相自动重合闸 B.三相自动重合闸 C.非同步自动重合闸 D.快速自动重合闸
179、单项选择题 同步发电机机端电压与电网电压的差值的波形是（）。
A、三角波 B、正弦波 C、方波 D、正弦脉动波
180、问答题 说明设置模拟量阈值的意义。
181、单项选择题 IPP指的是（）
A.独立系统操作员 B.即时信息系统 C.独立发电商 D.信息管理系统
182、填空题 市场竞争，归根到底是争夺（）的竞争。
183、多项选择题 新装用户时，在现场查勘选择居民用户新装这一流转控制信息，工单不走（）环节
A、中间检查受理 B、竣工检验 C、供电方案答复 D、营业性收费确认
184、单项选择题 输电线路的波阻抗的大小与线路的长度（）。
A.成正比 B.成反比 C.无关 D.不确
185、填空题 同步通信优点是收和发能保持严格同步，高数据（）和高传输效率。
186、问答题 自动低频减载的工作原理？
187、问答题 简述汤逊理论和流注理论的异同点，并说明各自的适用范围。
188、单项选择题 在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数据（）
A、特殊用户设置 B、托收代收管理 C、新装申请 D、计量计费配置
189、填空题 总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。
190、填空题 配电网经济指标是（）。
191、问答题 期货交易的基本过程如何？
192、单项选择题 电力系统中厂站端RTU可以看作是电网调度自动化系统中的哪个功能模块（）
A.信息采集和命令执行子系统 B.信息传输子系统 C.信息的收集、处理和控制子系统 D.人机联系子联系
193、问答题 简述交、直流励磁机励磁系统的基本构成、特点及使用范围。
194、多项选择题 工单查询功能可以通过哪些条件来查询工单（）
A、台区编号 B、工作单说明 C、用户名称 D、主子工单号
195、填空题 遥控命令字的监督位取决于（）
196、问答题 管制部门的具体任务？
197、多项选择题 如何实现解锁他人工单（）。
A.工单管理业务分派 B.他人工单直接点击解锁 C.处理结果选择本环节扭转
198、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年工作情况总结要点有（）
A、主要指标完成情况较好 B、保障电力供应平稳有序 C、不断丰富服务内涵，努力提升优质服务水平 D、不断提升营销信息化自动化水平
199、问答题 如何加强竞争，各国的主要做法？
200、问答题 什么是电价？由哪几部分构成？
201、单项选择题 下面不属于电力市场主体的是（）
A.辅助服务 B.电力用户 C.发电厂商 D.配电公司
202、单项选择题 变电站综合自动化功能之一是（）。
A.自动调频 B.自动周期 C.故障测距 D.安全分析
203、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
204、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口 B、计量点 C、95598服务中西 D、故障抢修队
205、多项选择题 关于工单跳转功能下面哪些说法是正确的（）
A、工单可以跳转到工单已流转过的任何环节 B、工单跳转只能由工单当前的锁定人来跳转 C、工单可以跳转到还没有流转过的环节 D、工单可以从当前锁定人调整到其他操作员名下
206、单项选择题 为调整负荷预测的偏差，由于机组异常而引起的机组出力偏差等而设置的交易类型，其交易电量决定于偏差值的大小的是（）
A.现货交易合同 B.实时交易 C.月度交易 D.年度交易
207、填空题 参观实习的包家变电所的结构模式属于（）。
208、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错 B.纠正2位错 C.纠正1位、检3位错 D.检全部奇数位错
209、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
210、单项选择题 电力系统的两个交流电源在满足一定条件下的互联操作称为（）操作。
A.重合 B.解列 C.并列 D.调频
211、问答题 何谓低频自启动及调相改发电？
212、单项选择题 在电力市场环境下，备用容量的大小应以（）为标准。
A.是否带来经济利益 B.最大负荷的2%-5% C.系统可靠性指标 D.单位机组容量
213、单项选择题 HDLC规约中仅在主站要求时，才响应的半双工通信方式属（）
A.异步平衡模式 B.异步响应模式 C.非正规响应模式 D.正规响应模式
214、单项选择题 对于故障报修工单如果需要生成停电工单，必须有那个信息才能产生停电工单（）。
A.用户联系地址 B.用户联系电话 C.用户户号
215、填空题 衡量电力系统运行经济性的指标有比耗量和（）。
216、填空题 预想故障分析是针对预先设定的（）的故障及其组合，确定其对系统安全运行的影响。
217、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过（）次。
A、1 B、2 C、3 D、4
218、问答题 何谓开关失灵保护？
219、单项选择题 独立运行电网AGC的功能可保证电网的（）
A.频率 B.电压 C.电流 D.交换功率
220、问答题 变电所综合自动化系统的结构形式有哪些？
221、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后 B、考试合格后 C、安全教育后
222、单项选择题 福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）
A、150秒 B、≤150秒 C、≥150秒 D、100秒
223、问答题 标准成本定价法的含义？
224、问答题 英国电力市场的电价？
225、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
226、单项选择题 在正常运行方式下，电工绝缘材料是按其允许最高工作（）分级的。
A、电压； B、电流； C、温度； D、机械强度。
227、多项选择题 基本信息变更的变更流程会经过哪几个环节（）
A、变更申请 B、现场勘查 C、资质审查 D、用电客户档案归档
228、填空题 网络接线分析是将配电网由物理模型化为（）的过程。
229、填空题 利用傅立叶算法计算有功无功功率时，常常需要输入（）、三相或两相电流。
230、单项选择题 下列选项中哪一项不属于通信子网协议（）
A.物理层 B.链路层 C.网络层 D.传输层
231、单项选择题 对于有违约窃电的用户，在违约窃电电费入账之后（）
A、补收电量电费进入当月应收报表 B、补收电费和违约使用电费进入当月应收报表 C、补收电费和违约使用电费都不进入当月应收报表 D、以上说法都不对
232、单项选择题 当电力系统频率降低时，负荷的频率调节效应（）。
A.可以使负荷的功率降低 B.可以使负荷的功率增加 C.可以使负荷的功率不变 D.可以使负荷的功率周期变化
233、填空题 电压直角波经过串联电容后，波形将发生变化，变成（）波
234、多项选择题 电力市场改革的目标是（）
A.打破垄断，引入竞争 B.提高效率，降低成本 C.保证电力系统的安全、可靠和稳定运行 D.实现政府统一定价，推进全国联网 E.优化资源配置，促进电力发展
235、单项选择题 派工超时是如何计算的（）。
A.派工时间-挂机时间 B.派工时间-业务受理开始时间 C.派工时间-业务受理完成时间 D.到场锁定时间-业务派工时间
236、单项选择题 配电网中地区负荷预报是（）
A.1日~10日 B.1日~7日 C.1日~5日 D.1日~4日
237、多项选择题 负荷控制终端的电源一般应具备（）性能。
A.稳压性能好，有过电压、过电流保护 B.抗干扰 C.更换方便 D.可靠性高
238、名词解释 调差系数
239、单项选择题 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、15 B、10 C、10 D、30
240、问答题 接地网的电阻不合规定有何危害？
241、填空题 当噪声或干扰频率很低时，采用RC滤波，需要（）电容量。
242、填空题 EMS系统中的基本应用软件有电力系统的接线分析，状态估计和（）
243、单项选择题 客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。
A、高压供电的客户最长不超过10天.低压供电的客户最长不超过5天 B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天 C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天 D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天
244、单项选择题 在互联电力系统中进行频率和有功功率控制时一般均采用（）。
A、有差调频法 B、主导发电机法 C、积差调频法 D、分区调频法
245、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器 B.模拟量多路开关 C.采样/保持器 D.A/D转换器
246、单项选择题 无外界干扰、保密性好、抗干扰能力强的信道是（）
A.电缆信道 B.电力线载波通道 C.微波通道 D.光纤信道
247、问答题 市场预测的主要方法有哪些？
248、问答题 电力销售促进的目标是什么？
249、多项选择题 业扩新装流程中流转控制信息选择“10kV及以上新装”比选择“10kV以下新装”多流转哪几个环节（）
A、中间检查受理 B、设计受理 C、设计审核 D、竣工检验
250、填空题 计算机网络是指把地理上分散的，以能相互共享资源（硬件、软件、数据）的方式连接起来，并且各自具备（）的计算机系统的集合。
251、填空题 线性分组码是指码字中的信息组与监督位是（）关系，它的监督码是根据信息码元由一组线性方程式算出来的。
252、多项选择题 值长管理的工单流转可以有哪几种处理类型？（）
A.正常 B.查无此地 C.本环节继续流转 D.退单到业务受理
253、问答题 区域比较竞争的含义？
254、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表 B、三公开公示表 C、三公开收费表 D、三公开欠费表
255、单项选择题 银电互联主要为客户提供哪项服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费缴纳 D、用户档案存放
256、单项选择题 下面对于考核计量点变更说法正确的是（）
A、考核计量点变更可以增加新的考核计量点 B、考核计量点变更可以注销考核计量点 C、在考核计量点变更时取消发行以后，表底资料信息不会删除 D、如果需要变更的计量点正在考核抄表计算，要先做取消发行
257、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
258、单项选择题 （），才投入备用电源或备用设备。
A.应保证在工作电源或设备断开前 B.应保证在工作电源或设备断开后 C.应保证在工作电源断开后但备用设备断开前 D.应保证在工作电源断开前但备用设备断开后
259、单项选择题 营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。
260、单项选择题 计算机网络通信方式中高层对低层进行管理应属于（）
A.传送层 B.对话层 C.表示层 D.应用
261、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路 B.两相短路 C.单相接地短路 D.两相接地短路
262、单项选择题 电能的质量指标在配电网中是（）
A.功率 B.网损 C.频率 D.电压
263、问答题 简述集中市场营销策略。
264、单项选择题 设备停电检修时，在设备开关和刀开关操作把手上应悬挂（）标示牌。
A.禁止合闸，有人工作 B.禁止合闸，线路有人工作 C.止步，高压危险 D.高压危险
265、填空题 对话层协议是解决两个不同（）上用户进程之间的连接和管理。
266、填空题 遥控，即（）。它是从调度中心发生命令以改变远方运行设备状态。
267、填空题 移动内存单元内容的方法是在每次（）经采集处理后，移动追忆记录区单元内容并存入本次遥测量，使追忆记录区始终保留本次及其前N次的数据。
268、填空题 电力线载波信道可同时传送（）。
269、问答题 线路停送电操作的顺序是什么？操作时应注意哪些事项？
270、问答题 什么叫发电源？
271、问答题 简述什么叫单项操作指令？
272、单项选择题 电费滞纳金计收标准，电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止，跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）
A、按欠费总额千分之一计算 B、按欠费总额千分之二计算 C、按欠费总额千分之三计算 D、按日累加计收，总额不足一元者按一元收取
273、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
274、问答题 同步发电机并列的理想条件是什么？
275、多项选择题 以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）
A、能提供用户档案新增、变更和销户流程用于厂站档案的管理 B、能提供完善的购电抄表管理相关功能 C、能提供购电相关报表以浏览购电电费相关信息 D、线损计算和统计
276、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
277、名词解释 理想灭磁
278、单项选择题 在进行异常数据处理时能同时处理几个核算单元的数据？（）
A.一个 B.两个 C.三个 D.不限
279、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
280、单项选择题 边远山区派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
281、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年深化绿色行动和推进节能服务，下面说法错误的是（）
A、做好电动汽车充电设施“十二五”建设规划的编制工作，稳步实施电动汽车充电站和充电桩的建设工作 B、在上半年内要完成省、市两级节约用电服务中心的组建工作，明确工作职责，加强工作衔接 C、全年实现新增20个以上节电示范项目，其中合同能源管理项目所占比例应达到80% D、在2011年10月底前完成公司客户侧变压器使用情况的调研与分析
282、单项选择题 在互感器档案里面，可选的器具类型有一下哪些（）
A、高压电流互感器 B、低压电流互感器 C、电压互感器 D、高压计量箱
283、单项选择题 在电费缴纳处实缴金额至少大于（）
A、当前总欠费 B、应收违约金 C、应收电费金额 D、当前结余
284、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
285、多项选择题 营销系统数据完整性评测中电力服务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的工单信息和工单变更信息 B、有连续的回访记录 C、有完整的用电客户基本信息 D、有完整的用电客户计量点信息
286、单项选择题 越前时间tYJ（）。
A.与并列时频差有关，与电路参数R、C及n值无关 B.与并列时的电压差有关，与电路参数R、C及n值无关 C.与并列时的相角差有关，与电路参数R、C及n值无关 D.与并列时的频差无关，与电路参数R、C及n值有关
287、单项选择题 营业管理的主要内容包括（）
A、业扩 B、抄表 C、核算 D、以上都是
288、单项选择题 （15，7）循环码的全部许用码组有（）
A.256个 B.129个 C.127个 D.128个
289、问答题 简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么？
290、多项选择题 合打发票和其他发票可以支持打印的票据类型是（）
A、通用自定义收据 B、新版平推式发票 C、新版卷式发票 D、通用收据
291、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行 B.复归
292、问答题 固体电介质的电击穿和热击穿有什么区别？
293、多项选择题 在计量运行模块下面总共包含一下几大流程（）
A、轮换流程 B、运行抽检流程 C、周检流程 D、内勤检定流程
294、问答题 局部放电是怎样产生的？在电力系统中常用什么方法进行测量，为什么？
295、填空题 直流励磁机大多与发电机同轴，它是靠（）来建立电压的；按励磁机励磁绕组供电方式的不同，又可分为（）式和他励式两种。
296、填空题 （）是自动绘图、设备管理和地理信息系统的总称，也是配电系统各种自动化的基础。
297、填空题 发电厂中FA用的LAN的监视信息周期应小于（）
298、单项选择题 用于点对点式非均衡型结构传输数据时属HDLC规约的（）
A.非正规响应 B.正规响应模式 C.异步平衡模式 D.异步响应模式
299、问答题 对调度员培训模拟系统有哪些基本要求？
300、单项选择题 95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）
A.咨询登记 B.故障报修 C.投诉 D.客户建议
