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中级邮电经济：中级邮电经济题库考点（强化练习）
2024-09-18 01:58:41 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  国外贷款分为政府贷款和（）。

A.金融机构贷款
B.组织贷款
C.民间贷款
D.以上都不是


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2、单项选择题  固定电话业务资费实行每日零点至早七点之间长途电话半价，这是一种()定价策略。

A、数量折扣
B、心理
C、时间性折扣
D、薄利多销


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3、单项选择题  可以用来计算通信公司提供的某个单项业务的成本是()。

A、网元成本
B、经济成本
C、企业成本
D、业务成本


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4、单项选择题  20世纪90年代之前，我国的长途电话网为典型的（）选路网。

A.分级
B.等级
C.无级
D.多级


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5、单项选择题  人口占全球15%的发达国家占有全球()的主线。

A.41%
B.51%
C.61%
D.71%


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6、单项选择题  在普遍服务政策实施方式上，()最大势所趋。

A.实行交叉补贴
B.收取接入亏补偿
C.强制普遍服务义务
D.建立普遍服务基金


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7、单项选择题  

已知某长期投资项目的现金流量表如下(单位：万元)：

包括建设期在内，该项目的动态回收期为()年。

A.3
B.4.2
C.4.83
D.5.23


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8、单项选择题  通信网络和通信能力的增长是一定“增量”呈现()状递增的。

A.网
B.阶梯
C.棱形
D.圆柱


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9、单项选择题  实行快递市场准入制度的目的是()。

A.实现企业自有竞争 
B.净化市场竞争环境 
C.保证邮政企业盈利 
D.实现邮政普遍服务


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10、单项选择题  信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的指标，最早提出信息化指数测量方案的是()学着。

A、日本
B、美国
C、国际联盟
D、IDC


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11、单项选择题  邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括()。

A.实物网和综合网
B.实物网、综合网和金融网
C.实物网和计算机网
D.城市网和农村网


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12、单项选择题  电信资源的分配方式是()。

A.选择
B.既可采用指配方式也可拍卖
C.租赁
D.转让


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13、单项选择题  电信市场的准入管制主要通过()实现。

A.电信业务经营许可证制度
B.电信普遍服务基金
C.电信技术标准规范
D.入网许可证制度


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14、单项选择题  造成电信网络运营也具有较高的市场退出壁垒的因素是()。

A.产品同质
B.产品异质
C.沉没成本大
D.无沉没成本


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15、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

《中华人民共和国邮政法》是从()开始实施的。

A.1980.6.1
B.1982.6.1
C.1984.7.1
D.1987.1.1


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16、多项选择题  网间互联成本又称为接入成本，其成本构成包括()。

A.网元成本 
B.初始成本 
C.连接设施成本 
D.网间互联使用成本 
E.资金成本


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17、单项选择题  下列关于完全成本分摊法说法正确的是()。

A.完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法
B.是“平均成本资费决定方式”在电信资费定价实践中的具体应用
C.其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务.并以此作为制定资费的依据
D.因为该方法是基于账面记录的历史数据.所以容易确定专属成本和共同成本


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18、单项选择题  存款中的本利和一般视为()

A、现值
B、本金
C、期值
D、等额年金


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19、单项选择题  电信网络管理方式的发展是()。

A.分散的自动管理
B.人工管理方式
C.各业务网专业化管理
D.TMN综合管理


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20、单项选择题  当业务流量增加，现有交换机不能满足通信需求，就需要扩容，根据预计业务增量，在交换机上插装相关硬件设备，扩充现有容量即可。这些新插装的硬件设备支出相对交换机设备支出而言，可近似的看作()

A、变动成本
B、固定成本
C、边际成本
D、附加成本


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21、多项选择题  

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有： 
到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业将()。

A.加快传递速度 
B.改善通邮条件 
C.增加业务种类 
D.增加投递深度


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22、单项选择题  

假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为Y1、Y2、Y3.为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下：
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
Y163.82.4
Y251.9
Y330.6

根据以上数据资料，为了测算各项业务的单位成本，可以采用的思路有()。

A.自上而下
B.自下而上
C.从外向内
D.从内向外


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23、单项选择题  ()年12月2日，经第六届全国人民代表大会常务委员会第18次会议讨论通过了《中华人民共和国邮政法》。

A.1984
B.1986
C.1988
D.1990


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24、单项选择题  移动通信公司除自办营业厅外，还通过代点发展用户，这种分销渠道属于()。

A.特许经营
B.代理商
C.经纪人
D.直接渠道


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25、单项选择题  下面属于形式产品的是（）

A.服务时间
B.固定通信服务
C.移动通信服务
D.对客户进行业务宣传


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26、单项选择题  适合于那些可以标准化或可以被复制的服务分销方式是()。

A.特许经营
B.直接渠道
C.经纪人
D.电子渠道


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27、单项选择题  高峰负荷需求制定较高的资费，是因为高峰需求的边际成本()非高峰需求。

A.小于
B.等于
C.大于
D.以上都不对


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28、单项选择题  项目生命周期包括()阶段

A.项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B.项目启动、项目计划、项目实施和项目收尾四个阶段
C.项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
D.项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段


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29、多项选择题  长途电话在连续方式上的分类不包括以下()。

A.立接制
B.迅接制
C.拒绝制
D.迟缓制
E.漫游制


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30、单项选择题  经济学分析认为，价格卡特尔虽然能够实现最大的垄断利润，但价格卡特尔通常不是一个稳定的结构，其原因在于()

A、背离卡特尔会获得垄断利润
B、背离卡特尔会获得更大的利润
C、不存在背离卡特尔的激励
D、合作的潜在收益更大


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31、单项选择题  根据时间价值的概念，在利率为3%时，现在的1000元与3年后的()元是等值的。

A.1000
B.1030
C.1130
D.1093


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32、多项选择题  固定电话资费通常有两种资费结构，包括()。

A.初装费
B.二部资费
C.包月制
D.月租费
E.使用费


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33、单项选择题  

某电信局组织局内相关人员，配合有关电信规划专家，准备制定该局的中长远规划。在规划中，需在某一交换区新建一局所，计划1995年投产使用。
经预测，到终局容量年该交换区人口数为30909人，该时电话普及率达到55%，局号话机与小交换机用户的比为1∶0.2，安装率将达到85%。
另外，为了节约能源消耗，局里准备购买一种节能设备，现在两种方案，最初投资设备A为7000元，设备B为10000元，每年经营费用支出，设备A为2500元，设备B为2000元，年利率为6%，估计寿命期为10年。

该新建局规划年度交换区内小交换机数为()。

A.2677
B.2877
C.2977
D.2577


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34、单项选择题  我国目前投资项目的主要部分是（）。

A.更新改造项目
B.技术改造项目
C.基建项目
D.设备更新项目


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35、单项选择题  20世纪60年代，麦卡锡提出了著名的()营销组合。

A.4P
B.7P
C.4C
D.3R


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36、多项选择题  服务分销的作用包括()。

A.服务中间商可使服务本地化
B.服务主供商分担了服务是中间商的市场营销职能
C.为顾客提供时间和地点的便利
D.实现服务主供商对顾客的承诺
E.物质产品分销渠道的许多主要功能在服务分销中失去意义


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37、单项选择题  在我国，负责审批省市自治区的《增值电信业务经营许可证》的是()。

A、信息产业部
B、国家工商管理局
C、省、自治区、直辖市通信管理局
D、国资委


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38、单项选择题  四次产业划分法主要强调()。

A.农业
B.工业
C.服务业
D.信息业


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39、单项选择题  下列关于数据通信网的说法正确的是()

A.数据通信网是以传输数据为主，实现计算机与数据终端之间信息传递的通信网络
B.目前数据通信的交换方式主要有分组交换、DDN、帧中继等
C.按照数据传输技术及网络业务分类，数据网可以风味交换网、广播网和数字网
D.电子邮件业务属于会话型互联网业务


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40、单项选择题  高峰时段资费和非高峰时段资费是按照业务的()对电信资费进行的分类。

A、业务属性
B、市场结构
C、定价策略
D、需求结构


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41、单项选择题  以下不属于项目管理主要目标的是()。

A.成本
B.时间
C.范围
D.人员


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42、单项选择题  在考虑资金时间价值时，需将某投资项目几年后的残值转换到期初投资时的现值，那么，在折现率为5%时，贴现系数应为（）。(注：n为n次方)

A.(1+5%)n
B.1/(1+5%)n
C.5%/(1+5%)n-1
D.(1+5%)n-1/5%(1+5%)n


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43、单项选择题  

张先生去某邮局取信，连续n次空手而返，张把此事告知朋友王先生，王是派出所民警。王后来查知是李小姐私拆张先生的信件，并早已毁弃。

李小姐应按()从重处罚。

A.盗窃罪
B.贪污罪
C.渎职罪
D.抢劫罪


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44、多项选择题  现金流出量主要包括()。

A.固定资产投资
B.流动资金投资
C.生产经营活动中的现金流出
D.生产经营活动中的现金收入


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45、单项选择题  成本对象指的是生产经营活动中管理都需要知道其成本的某些事件，是成本代表的()。

A.资源消耗的对象
B.货币
C.设备
D.劳动耗资


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46、单项选择题  在进行投资项目评价时，项目可被否定的条件有()

A.投资回收期小于设备寿命
B.净现值大于零
C.投资收益率大于行业平均水平
D.内部收益率小于行业基准收益率


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47、单项选择题  以最单纯的平均成本资费形成方式的体现的收费方式是()。

A.线性从量资费
B.线性定额资费
C.二部资费
D.高峰负荷资费


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48、单项选择题  邮政企业对平常函件处理的手续中包含()。

A.登列清单
B.验视内件
C.箱筒取集
D.收件人签收


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49、单项选择题  2000年12月的资费调整进一步简化了计费级次，将计费单元由1分钟缩短为6秒钟，资费标准为每6秒钟()元。

A.0.03
B.0.05
C.0.07
D.0.09


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50、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为15%，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息量指数为()。

A.98
B.128
C.168
D.198


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51、单项选择题  以企业的核算对象，考查企业在生产经营活动期间的全部成本是（）。

A.网元成本
B.业务成本
C.企业成本
D.经济成本


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52、多项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

就此工程而言,下列说法正确的是:()

A、基准收益率为10%时,该项目可行
B、基准收益率为12%时,该项目仍然可行
C、随着折现率的增大,项目可能会由可行变为不可行
D、净现值与净现值率都可以直接反映投资的利用效率


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53、单项选择题  某通信公司贷款100万元新增一通信设备，贷款期为1年，利率为5%，贷款期满时需偿还本利和105万元，该设备收入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为8%。在该例中，能够衡量资金时间价值的绝对尺度是()

A.利率5%
B.投资收益率8%
C.本利和105万元
D.本利和与本金的差值5万元


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54、多项选择题  下列资费形式中，属于非线性资费结构的是()。

A.二部资费 
B.阶段性资费 
C.定额资费 
D.线性从量资费 
E.均一资费


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55、单项选择题  某地区进行电信网规划时，根据以往的发展数据，自1995年以来，用户数每年增长100万，根据这一规律，进行用户数预测时，可确定议程形式为()

A、yt=a+100t
B、yt=yo×100t
C、yt=a+bt+100t2
D、yt=At100


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56、单项选择题  国务院《邮政体制改革方案》提出，要保持邮政机要通信独立作业系统和生产的组织方式，这属于()的内容。

A.通信安全管制
B.政策引导管制
C.特殊服务管制
D.服务质量管制


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57、单项选择题  行移动部分愈多，处理总时长愈();依次移动部分愈多，处理总时长愈()。

A.短，短
B.长，长
C.短，长
D.长，短


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58、单项选择题  信息产业中不包括()

A.电信业
B.建筑业
C.出版业
D.软件业


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59、单项选择题  下列关于服务说法不正确的是()。

A.服务可以为消费者提供价值
B.服务涉及所有权的转移
C.服务可以进行交易
D.服务是一种行为过程


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60、单项选择题  邮政实物传递网按其承担的业务功能,从动行方式的角度可以划分为()

A.快件网与重件网
B.城市网与农村网
C.快年网与普件综合网
D.全国网与区域网


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61、单项选择题  针对通信企业所提供的某一项业务的是（）。

A.总成本
B.平均成本
C.边际成本
D.长期增长量


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62、单项选择题  

某通信企业推出一种新业务，为给这项业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：
●为提供这项业务，该通信企业每年新增加成本支出为C1;
●预计未来一年该业务需求量为Ql，企业提供的其他业务量为Q2;
●该通信企业提供所有业务的共同成本为C;
●该企业近年来的平均利润率为R;
●竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P2。

如果通信企业希望将该业务的单位总成本作为资费底限，根据以上资料，采取()可以获得该业务对共同成本的分摊比例，并计算出单位总成本。

A.相关产量法
B.直接提取法
C.总收入法
D.归属成本法


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63、单项选择题  ()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。

A.服务管理与运营
B.资源管理与运营
C.企业管理流程
D.产品流程


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64、单项选择题  根据2003年信息社会世界峰会(WSIS)达成的原则共识，与互联网治理有关的公共政策问题()。

A.是需要全球协调的事情 
B.是各国主权范围内的事情 
C.应纳入各国电信管制范畴 
D.应纳入世界电信联盟决策范畴


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65、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

电信企业（）具有天然垄断性，所以非公有制经济进入电信业具有可能性。

A.将来会
B.并非全部
C.全都不
D.全部


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66、单项选择题  依《电信条例》规定，禁止故意（），计算机病毒或以其他方式攻击他人电信网络等电信设施的行为。

A.分析
B.制作
C.调取
D.培育


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67、单项选择题  与掠夺性定价不同的是，采取限制性定价的企业()。

A.在短期内可以挤垮对手
B.在短期内有微利可获
C.在短期内处于亏损状态
D.在短期内存在价格挤压


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68、单项选择题  邮政体制改革的基本思路是()。

A、保障普遍服务
B、坚持政企合一
C、禁止市场竞争
D、政府控制企业经营


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69、单项选择题  电信市场的准入管制主要通过()实现

A.电信业务经营许可证制度
B.电信普遍服务基金
C.电信技术标准范围
D.入网许可证制度


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70、多项选择题  下列属于邮件寄递类业务的是()。

A、函件业务
B、报刊发行业务
C、特快专递业务
D、集邮业务
E、机要通信业务


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71、单项选择题  ()是衡量资金时间价值的相对尺度。

A.利率
B.利息
C.利润
D.收益


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72、单项选择题  电子邮政是指()。

A.传统业务商务化
B.传统业务电子化
C.邮政电子商务新业务
D.传统业务电子化和邮政电子商务新业务


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73、单项选择题  下列选项中()取消了邮政的专营权，完全开放了本国市场。

A、中国
B、日本
C、新西兰
D、韩国


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74、单项选择题  在互联网接入方式中，借助于综合布线技术，在用户端构建局域网，再通过光缆或宽带线路实现用户端局域网与电信运营商的城域网之间的高速连接，这属于()的特点。

A、普通拨号接入
B、专线接入业务
C、ADSL接入业务
D、LAN接入业务


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75、多项选择题  马克思提出，()是社会生产过程的一般条件。

A.交通运输
B.农业
C.工业
D.邮电通信


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76、多项选择题  通信市场的定价主体包括()

A.民间机构
B.政府管制组织
C.消费者
D.物价局
E.通信企业


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77、单项选择题  服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。

A.无所有权转移
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分离性


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78、单项选择题  我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、()制的，以直线连接为主、以辐射转口的复合网形式。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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79、单项选择题  电信资费标准实行以()为基础的定价原则。

A.价值
B.使用价值
C.成本
D.效用


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80、单项选择题  服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()引起的。

A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.不确定性


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81、单项选择题  根据《电信条例》，巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前()。

A.2个月平均电信费用3倍以上的费用 
B.3个月平均电信费用3倍以上的费用 
C.3个月平均电信费用5倍以上的费用 
D.6个月平均电信费用5倍以上的费用


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82、单项选择题  对基础部门而言，市场失效最明显的表现是（）的存在。

A.公共性
B.个人性
C.非竞争性
D.自然性


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83、单项选择题  通信市场的竞争是建立在()之上的竞争。

A.无序基础
B.有序基础
C.合作基础
D.合伙基础


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84、单项选择题  电信资源属于（）的一种。

A.服务价格
B.商品价格
C.非商品价格
D.服务价值


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85、单项选择题  长期增量成本定价法只弥补由于接入业务而带来的()。

A、平均成本
B、固定成本
C、总成本的增量
D、边际成本


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86、单项选择题  据资金时间价值的概念可知，(P/A,i,n).()=1

A、(A/P,i,n)
B、(F/A,i,n)
C、(P/F,i,n)
D、(A/F,i,n)


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87、多项选择题  

某通信市场原有五家电信运营商，通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表： 

表示2007年、2008年市场集中度的指标有()。

A.2007年CR4=96%
B.2008年CR8=1
C.2007年HHI=4088
D.2008年HHI=4400


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88、单项选择题  不是电子渠道分销服务的优点的有（）。

A.提供标准化服务
B.增加成本
C.广泛分销
D.快速获得顾客反馈信息


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89、多项选择题  居民客户市场细分的依据分别是()

A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
E.促销细分


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90、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息化指数为()。

A、328
B、342
C、378
D、321


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91、单项选择题  属于服务场景内部设施的有()。

A.环境
B.内部装潢
C.停车场
D.外部设计


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92、单项选择题  如果用C表示本，q表示产量，b表示短期内不变的固定成本，则短期成本涵数可以写成：()

A、c=f(q)+b
B、c=f(q)
C、c=f(b)+q
D、c=f(b)


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93、单项选择题  按照提供业务的“市场结构”分类，通信资费可以分为()。

A.邮政业务资费和电信业务资费
B.单一资费和选择资费
C.批发业务资费和零售业务资费
D.竞争性资费和非竞争性资费


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94、多项选择题  物流主要包括（）。

A.规划
B.包装
C.装卸
D.信息处理


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95、单项选择题  新服务开发的原则与步骤有：①创意产生；②服务设计与检验；③商品化阶段；④市场测试；⑤商业分析；⑥服务概念开发与评价；⑦新服务战略开发；⑧上市评价正确的顺序应为（）。

A.①②③⑥⑧⑦④⑤
B.②③④⑤⑦①⑥⑧
C.⑦①⑤②⑥③④⑧
D.⑦①⑥⑤②④③⑧


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96、多项选择题  通信成本核算的目的是（）。

A.加强对员工管理
B.加强成本管理
C.制定通信业务资费
D.核算企业的经营成果


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97、多项选择题  

2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1—4涉及的电信管制内容有()。

A.市场准入管制 
B.电信资费管制 
C.网间互联管制 
D.电信安全管制


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98、单项选择题  资本运营以（）为中心的企业运作机制。

A.资本导向
B.效益导向
C.公平导向
D.利益导向


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99、多项选择题  固定电话业务资费结构通常包括（）。

A.电话机费
B.初装费
C.月租费
D.使用费


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100、多项选择题  结合我国通信市场特点，绩效评价要从下方面入手()。

A.通信市场结构
B.通信业发展总水平
C.技术和业务创新
D.政府政策规划
E.企业生产效率和盈利水平


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101、单项选择题  

某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成，表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位：天)

根据项目网络图，完成该项目所需的最短时间是()天。

A.15 
B.16 
C.18 
D.19


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102、多项选择题  

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司的客服热线承担的渠道功能有()。

A.销售功能 
B.业务信息发布功能 
C.收费功能 
D.促销功能


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103、单项选择题  根据《电信条例》的规定，对于增值电信业务实行()

A、政府定价
B、政府指导价
C、市场调节价或政府指导价
D、主导电信企业定价


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104、单项选择题  资本运营是以（）为主的管理。

A.价值观念
B.价值导向
C.价值形态
D.价值判断


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105、单项选择题  项目生命周期包括()阶段。

A.项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B.项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾四个阶段
C.项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
D.项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段


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106、多项选择题  “三费”结构主要包括（）。

A.初装费
B.基本月租费
C.通话费
D.话机费


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107、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

根据我国各省市的具体情况，我国本地网可分为()种类型。

A.2
B.3
C.4
D.5


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108、单项选择题  以产品的单位成本加上固定百分比的利润来确定产品价格的方法是()。

A、目标利润定价法
B、边际贡献定价法
C、成本加成定价法
D、需求导向定价法


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109、单项选择题  下列成本要概念中()不是采用前瞻性成本进生核算的。

A.工程成本
B.可避免成本
C.增量成本
D.建设成本


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110、多项选择题  根据设备管理的需要，可以从不同的角度把设备的寿命分为()

A.预期寿命
B.保质寿命
C.经济寿命
D.自然寿命
E.技术寿命


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111、多项选择题  如果按照最繁忙小时业务量来组织生产，会造成的后果有()。

A.难以计算需要的设备资源
B.人员的大量浪费
C.劳动生产率很低
D.生产组织困难
E.人员变动过于频繁


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112、单项选择题  我国电信管制的主要依据是()。

A.《中华人民共和国电信法》
B.《中华人民共和国电信例》
C.《公用电信网间互联管理规定》
D.《电信服务规范》


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113、单项选择题  目前在全世界范围内，电信管制机构正在法律和行政地位上()。

A.依赖于政府
B.依赖于企业
C.依赖于消费者
D.趋于独立


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114、多项选择题  关于拉姆塞定价，下列说法正确的是()。

A、以实现经济福利最大化为目的
B、以收支平衡为前提
C、依据弹性正比法则
D、拉姆塞价格偏离边际成本的程度取决于市场需求弹性的大小
E、可以看作是竞争导向定价法


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115、单项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

该项目的内部收益率为:()

A、11.8%
B、12.8%
C、13.8%
D、14.8%


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116、多项选择题  典型片服务的管制方法有()。

A.强制企业承担
B.交叉补贴
C.亏损赔偿
D.设立电信普遍服务基金
E.引入战争


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117、单项选择题  通信企业为住宅小区用户提供局域网宽带接入服务所产生的成本属于()。

A.零售业务成本 
B.批发业务成本 
C.网间互联成本 
D.网络元素成本


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118、单项选择题  

某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元。在项目的实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知，在开工后第2年年末的实际情况是：开工后2年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元。

目前状况下，项目计划值为()万元。

A.100
B.200
C.250
D.400


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119、单项选择题  ()是指投资项目所引起的企业现金收入的增加额。

A.净现金流量
B.销售收入
C.现金流入量
D.现金流出量


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120、单项选择题  接入成本结构中主要包括()

A.固定成本和混合成本
B.增量成本和边际成本
C.初始成本、连接设施成本、互联使用费用
D.短期增量成本和长期增量成本


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121、单项选择题  影响电信网可靠性的外部因素中可控因素有()。

A.自然灾害
B.人为故障
C.突发事件
D.湿度


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122、多项选择题  下面对于通信业投资的特点描述正确的是()。

A、通信资产流动性好，变现能力高
B、越要形成经久耐用和技术性能好的固定资产，需要的投资数量就越要分散
C、通信业投资实施具有连续性
D、通信投资过程的管理比较复杂
E、通信投资项目具有相似性


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123、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

国外通信企业，尤其是跨国企业，为了获取利润，实现其战略目标，通常（）资本运营的手段。

A.采纳
B.不采纳
C.忽视
D.反对


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124、单项选择题  网络图的方向是().

A.从上到下
B.从下到上
C.从右到左
D.从左到右


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125、单项选择题  在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值小于1时表明()

A.成本节约
B.成本超支
C.进度超前
D.进度滞后


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126、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。

该附属企业这种产品的销售利润率为约()。

A.13%
B.40%
C.20%
D.16%


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127、单项选择题  ()是通信基本建设项目在生产期内的年平均利润总额与总投资的比率。

A.静态投资回收期
B.投资利税率
C.投资利润率
D.净现值率


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128、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政通信发展的最大特点是()。

A.邮政编码的使用率
B.邮政职工的素质提高
C.信函量的多少
D.技术的进步


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129、单项选择题  

某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元。在项目的实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知，在开工后第2年年末的实际情况是：开工后2年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元。

当前状况下该项目的spi为()。

A.10%
B.20%
C.25%
D.50%


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130、单项选择题  项目管理的约束条件是()。

A.范围、时问和成本
B.预期利润
C.资金和人员
D.质量


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131、单项选择题  电信管制局()的邮政管制机构。

A.美国
B.法国
C.英国
D.德国


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132、多项选择题  服务的特点有()。

A.无形性
B.差异性
C.不可分割性
D.易逝性


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133、多项选择题  集团客户市场细分的依据是()

A.通信客户性质
B.通信客户规模
C.通信客户地理位置
D.居民客户市场
E.通信客户市场


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134、单项选择题  通信资费体系指的是通信企业提供的()。

A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B.各种通信业务的收费标准的总和
C.数据业务资费标准
D.邮政业务资费标准


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135、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

目前我国长途电话网中，话务量可以溢出到其他路由的电路是()。

A.基干电路
B.低呼损直达电路
C.高效直达电路
D.以上全不对


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136、单项选择题  

某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。

该局应安装多少部电话，才能达到盈亏平衡?()

A.1925部
B.3000部
C.2687部
D.5750部


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137、单项选择题  以下()不能反映通信市场的绩效。

A.HHl指数
B.通信资源的利用率
C.用户的渗透率
D.技术创新、业务创新的速度


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138、单项选择题  存在垄断环节的行为一般为（）。

A.竞争产业
B.非基础产业
C.基础产业
D.第三产业


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139、多项选择题  接入成本包括（）。

A.单向使用成本
B.化学连接成本
C.物理连接成本
D.互联使用成本


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140、单项选择题  邮政通信市场是邮政通信企业依托（）为广大消费者提供各类邮政通信业务的市场。

A.邮政网络
B.通信网络
C.邮政通信网络
D.以上都不是


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141、单项选择题  在电信0SS中,()系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。

A.客户服务与客户管理系统
B.经营分析系统
C.营业系统
D.资源管理系统


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142、单项选择题  实施合理报酬定价管理制时，管制者除了考虑消费者利益之外，还要考虑()。

A.企业能形成合力的投资结构 
B.企业的生产效率 
C.企业能获得合理利润 
D.企业利润最大化


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143、单项选择题  “包月制”其资费包括()。

A.话机费
B.每月收取的固定额度的使用费
C.通话费
D.接话费


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144、单项选择题  我国的农村邮政网是以()为中心、由农村邮路连接各乡镇邮政支局所、服务点所组成的传递邮件的网络体系。

A.县级邮政局
B.乡级邮政局
C.村级邮政局
D.县级和乡级邮政局


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145、单项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

该项目在第10年末的净现金流量为()万元

A、10
B、30
C、70
D、90


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146、单项选择题  目前我国的电信普遍服务主要采用的是()方式。

A.交叉补贴
B.电信运营商以“分片包干”的方式承担
C.普遍服务基金
D.政府补偿


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147、多项选择题  竞争导向定价法主要包括()。

A、主动定价法
B、差别定价法
C、跟随定价法
D、完全成本定价法
E、长期增量定价法


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148、单项选择题  服务的易逝性也称()。

A.变化性
B.不可停性
C.易变性
D.不可储存性


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149、单项选择题  行业集中度数值越小，说明()。

A.市场垄断力量越强，竞争程度越强
B.市场垄断力量越弱，竞争程度越弱
C.市场垄断力量越强，竞争程度越弱
D.市场垄断力量越弱，竞争程度越强


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150、单项选择题  某公司从本年度起每年年末存入银行一笔固定金额的款项，若按府里转换公式计算第n年末可以从银行取出的本利和，则应选用的时间价值系数是()。

A.年金终值系数 
B.一次支付现值系数 
C.等额偿债基金系数 
D.资金回收系数


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151、单项选择题  

张先生去某邮局取信，连续n次空手而返，张把此事告知朋友王先生，王是派出所民警。王后来查知是李小姐私拆张先生的信件，并早已毁弃。

狭义上说，邮政法是指()开始施行的《中华人民共和国邮政法》。

A.1987.1.1
B.1987.4.1
C.1987.10.1
D.1988.1.1


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152、单项选择题  在市场经济条件下，政府监管的主要目的是()。

A.矫正和改善市场机制的内在问题
B.矫正和改善计划机制的内在问题
C.限制企业行为
D.提高经济效益


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153、单项选择题  我国邮政企业对()享有专营权。

A.包裹寄递 
B.特快专递 
C.新建寄递 
D.报刊发行


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154、单项选择题  ()是指凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务。

A.一体化物流
B.环节性物流
C.销售物流
D.生产物流


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155、单项选择题  移动数据业务的发展方向是移动网与()的融合。

A、固定电话网
B、互联网
C、分组交换网
D、有线电视网


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156、单项选择题  如果项目网络图某一路线上活动的总时差为负值，则应()。

A.将这些活动取消
B.尽量缩短这些活动的工期
C.尽量延长这些活动的工期
D.增加完成其他工作的时间


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157、单项选择题  《条例》规定，国务院信息产业主管部门审查经营基础电信业务的申请时，应当考虑()。

A.业务种类
B.服务范围
C.服务方式
D.环境保护


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158、单项选择题  从()年12月25日起，不收初装费。

A.1997
B.1984
C.1990
D.2000


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159、单项选择题  按照经济学的传统观点，最理想的市场结构是()市场

A、完全竞争
B、完全垄断
C、寡头垄断
D、垄断竞争


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160、单项选择题  ()又称专家预测法。

A.时间序列分析
B.相关回归分析
C.直观预测法
D.模糊预测


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161、多项选择题  世界各国电信管制的具体内容不尽相同，但本质上基本一致，主要包括()等方面的管制。

A.市场准入
B.人员工资
C.普遍服务
D.互联互通
E.价格


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162、单项选择题  

某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0，此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。 
方式一：将4种业务统一定价为17元 
方式二：将4种业务统一定价为18元 
方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。 

考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下。企业利润分别是()。

A.54元、68元、78元 
B.62元、68元、74元 
C.68元、54元、74元 
D.54元、74元、94元


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163、单项选择题  根据我国加入WTO的协议，《电信条例》扩大了电信管制的范围，这主要是指将()纳入了电信管制范围()。

A.计算机互联网及其相关服务 
B.电信普遍服务 
C.电信网络安全 
D.电信资费定价机制


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164、单项选择题  经济合作以发展组织(OECD)定义的ICT产业是()的集合。

A.以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业 
B.以智能技术和通信和通信技术为基础的企业 
C.以信息网络设备和信息内容为产出的企业 
D.除传统服务业以外的服务业


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165、单项选择题  通信企业通常需要核算每一项业务的()，以此作为制度资费和调整资费的依据。

A.重置成本
B.平均单位成本
C.实际成本
D.总成本


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166、多项选择题  按照价格理论，影响企业定价的主要因素有（）。

A.成本
B.需求
C.利益
D.竞争


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167、单项选择题  邮政通信生产运作管理包括()两部分。

A.生产系统的设计与配置和生产运行的控制
B.生产成本的控制和质量管理
C.生产作业计划与故障管理
D.资源管理与计费管理


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168、单项选择题  《公务员暂行条例》规定的对公务员的行政处分包括（）。

A.责令改正
B.记大过
C.罚款
D.留用察看


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169、单项选择题  下列不属于权益性筹资方式的是()。

A、吸收直接投资
B、发行债券
C、发行股票
D、内部积累


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170、单项选择题  

2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1反映了()。

A.我国的3G业务已经发展成熟 
B.4G牌照的发放将为我国基本电信运营市场引入新的竞争者 
C.高质量的网络基础设施是促进信息消费的基础 
D.进一步开放竞争是我国电信业务的发展方向


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171、单项选择题  拉姆赛价格偏离边际成本的程度取决于市场()的大小。

A.供求弹性
B.收入弹性
C.需求弹性
D.交叉弹性


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172、单项选择题  投资的基本要素不包括()

A、投资主体
B、投资机制
C、投资方式
D、投资目的


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173、单项选择题  根据《邮政法》，我国的邮政网络是()。

A.邮政业务的重要定价基础 
B.国家重要的通信基础设施 
C.邮政企业的重要竞争资源 
D.所有公民的基本通信平台


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174、多项选择题  在移动通信系统中，属于基站子系统(BBS)的有()。

A.无线基站
B.基站控制器
C.设备识别寄存器
D.操作维护中心
E.移动业务交换中心


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175、单项选择题  邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，同样可以获得()收益。

A、规模经济性
B、服务经济性
C、范围经济性
D、网络经济性


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176、单项选择题  国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装，这主要体现了服务营销中的()。

A.分销渠道
B.促销
C.有形展示
D.过程


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177、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2，经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为f，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为A1、A2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。

如果成本分摊比例k1,k2的计算公式为k1=A1/(A1+A2),k2=A2/(Al+A2)，则这种分摊公共成本的方法称为()。

A.总收入法
B.归属成本法
C.平均成本法
D.相关产量法


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178、单项选择题  使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时，测得某地区的信息量指数为235，信息装备率指数128，通信主题水平指数为178，信息系数指数为245，则该地区的信息化指数为()。

A.128.0 
B.186.5 
C.196.5 
D.245.0


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179、单项选择题  我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为()

A.列表承诺和例外承诺
B.水平承诺和具体承诺
C.列表承诺和具体承诺
D.水平承诺和垂直承诺


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180、多项选择题  通信业的产业经济特征是（）。

A.规模经济性
B.外部经济性
C.范围经济性
D.网络性


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181、多项选择题  常用的投资项目动态评价指标有()

A.净现值
B.静态投资回收期
C.内部收益率
D.净现值率
E.投资利税率


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182、多项选择题  下列关于完全竞争市场结构的叙述正确的是()。

A.它是经济学家眼中最理想的市场结构
B.产业集中度很低
C.产烽集中度很高
D.产品的需求价格弹性趋于无穷大
E.市场进入壁垒非常高


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183、单项选择题  净现金流量等于()。

A.现金总量—现金流出量
B.现金流入量—现金流出量
C.销售收入—现金流出量
D.以上都不对


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184、单项选择题  广域网采用()技术。

A.语音压缩及交换技术
B.tCp
C.ip
D.Atn


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185、多项选择题  长期以来，我国通信资费在总体结构方面存在的偏差是（）。

A.电信资费偏低
B.邮政资费偏低
C.长话资费偏高
D.市话资费偏低


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186、单项选择题  目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于()

A、搭配销售
B、掠夺性定价
C、捆绑销售
D、低于成本销售


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187、单项选择题  当前在我国拥有大规模用户群的“微信”“微薄”，均属于()应用。

A.语音信息 
B.三网融合 
C.固定互联网 
D.一点互联网


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188、单项选择题  

某电信局组织局内相关人员，配合有关电信规划专家，准备制定该局的中长远规划。在规划中，需在某一交换区新建一局所，计划1995年投产使用。
经预测，到终局容量年该交换区人口数为30909人，该时电话普及率达到55%，局号话机与小交换机用户的比为1∶0.2，安装率将达到85%。
另外，为了节约能源消耗，局里准备购买一种节能设备，现在两种方案，最初投资设备A为7000元，设备B为10000元，每年经营费用支出，设备A为2500元，设备B为2000元，年利率为6%，估计寿命期为10年。

该局的终局容量为()。

A.1700
B.15132
C.16667
D.30906


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189、多项选择题  权益性筹资的方式有（）。

A.吸收直接投资
B.发行股票
C.内部积累
D.以上都不是


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190、单项选择题  邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥()效应来获得更高效益。

A.规模经济
B.服务经济
C.范围经济
D.网络经济


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191、单项选择题  技术标准管制主要是制定体制，强调标准的统一性。这方面的管制目前主要是由()主导制度法律、法规和强制性标准。

A、行业协会
B、政府
C、企业
D、用户


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192、单项选择题  目前用户最多，应用最广泛的移动通信系统是()。

A、陆地蜂窝移动通信系统
B、集群调度系统
C、无绳电话系统
D、无线寻呼系统


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193、单项选择题  按照《邮政法》的规定，检查、扣押邮件的目的只能是出于()的需要

A.彻查民事案件
B.追查刑事犯罪
C.行使行政执法权
D.行使监督管理权


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194、单项选择题  eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节，下列对eTOM的理解正确的是()。

A、eTOM包括三大流程域：运营流程域，战略、基础设施与产品流程域，企业管理流程域。
B、企业管理流程域是eTOM的核心。
C、在eTOM中，流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成，纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。
D、纵向流程群组中，业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。


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195、单项选择题  某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%.C：15%，D：5%，E：31%，则可以得到（）。

A.CR4=0.69
B.CR4=0.95
C.HHI=0.4807
D.HHI2=0.4832


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196、单项选择题  通信服务的实质()

A.信息所有权转移过程
B.通信生产过程
C.通信消费过程
D.行为过程，生产过程和消费过程不可分离


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197、单项选择题  按照各个邮区中心局在实物网中所处的地位和作用、邮件的集散与转口量的大小以及交通运输条件等情况不同，邮区中心局分为()级。

A.二
B.三
C.四
D.五


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198、单项选择题  移动通信的小区制与中区制比较，其特点有()。

A.节约通信设备
B.便于维护
C.减少干扰
D.简化管理与控制


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199、单项选择题  在服务营销三角中，内部营销指的是()之间的营销活动

A.企业与员工
B.企业与顾客
C.顾客与员工
D.管理层与员工


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200、单项选择题  2001年在信息产业部、国家信息化推进工作办公室及中国电子商务协会主办的工作会议上，各界名士共同探讨的是国家()指标体系及其方案。

A、电子化
B、自动化
C、机械化
D、信息化


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201、单项选择题  市场壁垒是指允许在位企业赚了以超额利润而不受到()的一切因素。

A.价格管制
B.进入威胁
C.质量惩罚
D.竞争管制


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202、多项选择题  

2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1-4反映的信息通信发展趋势包括()。

A.信息内容和应用是主要增长领域 
B.“光纤+无线”是宽带接入的发展方向 
C.数据通信业务将替代话音通信业务 
D.信息通信服务正在渗透到社会各个方面


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203、单项选择题  与电信管制相比，邮政管制特有的内容是()

A、互联互通管制
B、市场准入管制
C、资费管制
D、专营权管制


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204、单项选择题  目前我国的邮政运营者的法律地位属于()

A.国有企业
B.股份有限公司
C.私营公司
D.政府部门


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205、单项选择题  当前我国电信普遍服务政策主要是通过()的方式实施的。

A.建立普遍服务基金 
B.由政府指定企业承担普遍服务义务 
C.收取介入亏损补贴 
D.允许业务间交叉补贴


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206、单项选择题  我国的基础电信业务实行政府定价、政府指导价或市场调节价，()。

A、以市场调节价为主，政府定价和政府指导价为辅
B、以市场调节价和政府指导价为主，政府定价为辅
C、以政府定价和政府指导价为主，市场调节价为辅
D、以政府指导价为主，政府定价和市场调节价为辅


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207、单项选择题  拉姆赛价格偏离边际成本的程度取决于市场()的大小

A.供求弹性
B.收入弹性
C.需求弹性
D.交叉弹性


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208、单项选择题  下面关于信息化的说法正确的是()

A.信息化的意义只体现在对新兴产业的推动上
B.信息化是一个渐进的过程，其具体的内涵也大致相同
C.企业信息化指的是企业上网工程
D.使用波特拉可以对社会信息化程度进行测度，但反映内容不够全面


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209、多项选择题  通信项目的特点包括()。

A、投资大
B、风险高
C、分布广
D、技术复杂性高
E、建设周期长


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210、多项选择题  第一产业包括（）。

A.种植业
B.畜牧业
C.渔业狩猎业
D.林业
E.工业


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211、单项选择题  出于通信管制的需求建立通信成本测算模型时，自上而下的思路是指()。

A.参照先进国家数据，建立成本标杆 
B.建立成本分摊体系，利用总体成本数据分摊计算各种业务成本 
C.针对每种业务，识别并手机其投入要素成本数据之后进行汇总 
D.对业务的所有作业活动进行动态追踪，计量作业成本并汇总


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212、多项选择题  通信企业成本的特点是()。

A.没有原材料耗费项目
B.固定成本比重大
C.平均成本相对较高
D.单项业务成本核算困难
E.服务区域及用户密度对成本影响大


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213、单项选择题  从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。

A.通信质量指标 
B.安全质量指标 
C.服务时限指标 
D.信息范围指标


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214、多项选择题  当前，世界范围内的主流观点倾向于基于LRIC成本制定电信网间接入资费，但LRIC的测算中存在的主要困难有()

A.无法选择“长期”期限
B.计算方法复杂
C.涉及较多的估算和预测
D.所需数据缺乏
E.测算难以保证客观性


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215、单项选择题  机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务，属于邮政()。

A.特殊服务 
B.基本服务 
C.主要服务 
D.附属服务


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216、单项选择题  在进行投资项目评价时，项目可被否定的条件有()。

A、投资回收期小于设备寿命
B、净现值大于零
C、投资收益率大于行业平均水平
D、内部收益率小于行业基准收益率


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217、单项选择题  我国邮政实物网实行三级管理,即全国干线网的组织管理、省内网的组织管理及()的组织管理。

A.城市网
B.农村网
C.县内网
D.邮区网


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218、单项选择题  某一地区有10万市话用户，繁忙小时平均每个用户市内通话次数为1.5次，平均每次市内通话时长为3分钟，则该地区繁忙小时的市话业务量为()爱尔兰。

A、7500
B、75000
C、150000
D、450000


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219、单项选择题  （）是指增加投入要素数量的过程中，产出增加的比例超过投入增加的比例，产品的市场成本随着产量的增加而下降的现象。

A.规模经济
B.外部经济
C.范围经济
D.服务贸易


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220、单项选择题  电信资源的分配方式是()

A.选择
B.既可以采用指配方式也可拍卖
C.租赁
D.转让


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221、单项选择题  我国的国内长途电话网中，国内长途交换中心分为()。

A.省级和地市级
B.省级、地市级和县级
C.中心城市和二级城市
D.中心城市、二级城市和郊区县


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222、单项选择题  美国使用最广泛的广告宣传方式是（）。

A.电视
B.报纸
C.广告邮件业务
D.电话


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223、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2、经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为F，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为a1和a2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。

按照92题的分摊方法，业务1的单位成本AC1为()

A、A
B、B
C、C
D、D


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224、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

对邮政用户来讲，凡寄递的各种邮件、报刊等均受法律保护，邮政用户可以()。

A.撤回邮件、但信函除外
B.申请变更地址，但无权撤回邮件
C.撤回邮件，但汇款除外
D.申请变更地址，撤回邮件、汇款等


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225、单项选择题  近年来电子商务在我国的告诉发展体现了信息化带来的()的转变。

A.商品交易方式 
B.文化交流方式 
C.社会生产方式 
D.社会管理方式


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226、单项选择题  智能手机属于通信设备中()。

A.终端设备 
B.传输设备 
C.交换设备 
D.存储设备


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227、单项选择题  行业集中度指标是最常用、最简单易行的市场绝对集中度的衡量指标，其计算公式为：式中n表示()。

A.产业内第n位的企业
B.n个企业的市场份额
C.产业内的企业总数
D.产业内企业的市场份额


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228、多项选择题  

某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。

如该局今年的市话放号措施不能保证该项业务获利900000元，则该局还可采用()的办法。

A.刺激用户多打电话，提高话费收入
B.减少营业外支出
C.降低变动费用
D.加强维护，保证市话质量


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229、单项选择题  采用长期增量成本法制定网间互联资费的缺点是()。

A.会降低效投资转嫁给互联企业 
B.不能有效反映稀缺资源的价值 
C.不能激励市场参与者投资新技术 
D.实际测算过程复杂


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230、单项选择题  我国现行邮政编码的优点在于（）。

A.可扩展性好
B.层次结构分明
C.容量适用
D.利于深度分拣


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231、单项选择题  服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。

A.热线接通率 
B.用户投诉处理及时率 
C.用户投诉处理平均时间 
D.话务代表解决问题的能力


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232、单项选择题  按照()，电信网可以分为公用通信网和专用通信网。

A.服务对象不同
B.用户是否可转移
C.承载业务的不同
D.信号形式的不同


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233、单项选择题  以下()不能成为电信普遍服务基金的来源。

A.政府预算
B.网间互联服务收费
C.电信私营化
D.低收入地区的财政补贴


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234、单项选择题  邮政的功能不包括()。

A.信息传递
B.物品运送
C.资金流通
D.优化资源配置


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235、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息装备率指数为()。

A、849
B、501
C、98
D、938


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236、多项选择题  下列各项事件中，要求电信网络配置管理分支做出反应的有()。

A.非法用户访问网络管理数据
B.网络重大故障，启动备用设备
C.交换机扩容
D.更换新的网络设备
E.网络性能下降


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237、单项选择题  电信监管应坚持（）的原则。

A.依法经营、公平竞争
B.法制化、规范化
C.公平、公正、公开
D.利益平衡


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238、单项选择题  我国目前使用的信函分拣方式为（）。

A.oBr
B.oCr+ovCs
C.oCr
D.oBr+oCr


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239、多项选择题  专业成本有()。

A.电信企业的市话业务成本
B.长途电话成本
C.国际去话
D.来话成本


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240、多项选择题  根据市场细分对象细分，通信市场分为：()

A.居民客户市场
B.集团客户市场
C.个人通信市场
D.在校生通信市场
E.动感地带市场


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241、单项选择题  通信服务产品的整体概念不包括()

A、核心产品
B、复合产品
C、形式产品
D、附加产品


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242、单项选择题  

假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为Y1、Y2、Y3.为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下：
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
Y163.82.4
Y251.9
Y330.6

为了测算各项业务的单位成本，首先需要计算各项业务的()。

A.固定成本
B.变动成本
C.总成本
D.增量成本


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243、多项选择题  运营成本包括()。

A.人员工资
B.购置费
C.维修费
D.业务费


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244、多项选择题  许可证的费用包括()内容。

A.向许可证发放机构支付资源的使用费
B.向管制机构支付的行政管理费
C.向社会中介机构和行业协会支付的管理费
D.向其他运营企业支付的互联费。
E.技术标准使用费


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245、单项选择题  服务的分销方式有很多种，下列不属于服务分销方式的是()

A、直接渠道
B、电子渠道
C、代理人
D、创储运输


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246、单项选择题  

某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成，表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位：天)

该项目的关键路径是()

A.A---F---H---I 
B.B---H---I 
C.C---D---H---I 
D.C---G---J


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247、多项选择题  关于物联网的说法正确的有()。

A.物联网的核心和基础是互联网 
B.物联网是完全独立于现有网络的全新网络 
C.物联网的用户端延伸扩展到了物品 
D.物联网代表了强调用户参与的互联网应用新概念 
E.电子标签等信息采集技术是物联网的关键技术之一


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248、多项选择题  项目一般具备的特征有()。

A、项目有明确的目标
B、项目是由客户提供资金的
C、项目都有具体的时间计划
D、项目是一系列确定性工作
E、项目要建立一个团队来完成


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249、多项选择题  关于电信资源管制的说法正确有()。

A、我国分配电信资源只采取指导的方式
B、电信业务经营者占有、使用电信资源，应当交纳电信资源费
C、我国电信资源由国家进行统一规划、集中管理
D、电信资源管制与电信资源的稀缺性和有限性
E、电信企业可以自主改变以获得的电信资源的用途


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250、多项选择题  《邮政法》的立法目的是（）。

A.保护通信自由和通讯秘密
B.规范邮政企业的行为
C.保障邮政工作的正常进行
D.提高行政效率


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251、单项选择题  邮政综合计算机网中的物理网络可分为（）。

A.业务网络
B.生产网络
C.管理网络
D.广域网


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252、单项选择题  现代电信通信市场包括（）两大部分内容。

A.固定通信和移动通信
B.设备市场和数据通信
C.设备市场和业务市场
D.以上都不是


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253、单项选择题  ()是针对某一特定投资项目，在技术工程实施方案基础上，预计投入的各种资源的价值计算得出的。

A.经济成本
B.会计成本
C.工程成本
D.企业成本


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254、单项选择题  通信市场的两个核心要素是产品和()。

A.地理区域要素
B.市场
C.货币
D.转换


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255、多项选择题  下列()属于短期投资。

A.应收帐款投资
B.有价证券
C.存货投资
D.固定资产投资
E.股权投资


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256、单项选择题  资本是有时间价值的，指的是资本运营中的哪个原则?（）。

A.流动性
B.增值性
C.安全性
D.稳定性


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257、多项选择题  下列关于完全竞争市场结构的叙述正确的是()

A、它是经济学家眼中最理想的市场结构
B、产业集中度很低
C、产业集中度很高
D、产品的需求价格弹性趋于无穷大
E、市场进入壁垒非常高


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258、多项选择题  通信服务的特点()

A.无形性
B.差异性
C.可分离性
D.不可存储性
E.无所有权转移


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259、单项选择题  下列哪个属于交往性服务场景?()。

A.编辑工作
B.教育设施
C.公园
D.ATM机


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260、单项选择题  对一个国家进行信息化程度测定的方法有多种，其中由日本人提出的测定方法称为()。

A、劳动力结构法
B、信息化指数法
C、国际电信联盟法
D、信息社会指标法


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261、多项选择题  

某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元。在项目的实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知，在开工后第2年年末的实际情况是：开工后2年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元。

当前状况下，表明()。

A.成本节约
B.成本超支
C.进度超前
D.进度滞后


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262、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政技术的发展过程中，最突出的是()处理技术的发展。

A.信函
B.包裹
C.汇兑
D.印刷品


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263、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息量指数为()。

A、98
B、128
C、168
D、198


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264、单项选择题  成本属于()。

A.经济范畴
B.政治范畴
C.文化范畴
D.军事范畴


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265、单项选择题  下一代网络的核心技术是()

A.软交换
B.3G
C.WEB2.0
D.IPV6


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266、单项选择题  项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团对应在项目()阶段充分考虑项目联系人的期望和要求。

A.定义 
B.开发 
C.实施 
D.收尾


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267、单项选择题  挂号信件丢失，应按()赔偿。

A.保价金额
B.双方协商金额
C.国务院邮政主管部门规定的金额
D.游资的20倍


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268、多项选择题  

某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其它补救措施。

如果刘某最终就此问题投诉至信息产业主管部门，信息产业主管部门经调查，确认责任属于X，则其有可能要求X承担的行政法律责任形式有()。

A.责令改正
B.行政处分
C.吊销许可证
D.对企业管理者处以罚款


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269、多项选择题  

某国在电信市场开放前仅有一家全国性电话运营商A。市场开放后，新成立了一家人国性电话运营商B和一家区域性电话运营商C，产生了网间互联互通问题。对此，该国电信管制机构出台的有关规定主要有：
(1)只要求运营商A向管制机构报批“互联规程”，明确网互联的程序、时限、互联点的数量、用于网间互联的交换机局址、提供或出租非捆绑网络元素的目录及费用等内容;
(2)规定运营商A有义务向其他的运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息;
(3)设定运营商A的网间接入价格上限;
(4)运营商B、C有义务向电信运营商A提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息;
(5)互联双方应当对对方提供的信息保密，并不得利用该信息从事与互联无关的活动。

该国电信管制机构制定的有关网间互联规定()。

A.体现了网间互联的非歧视性原则
B.有助于防止运营商A采取阻碍竞争的行为
C.可能导致提升网间互联费
D.有利于促成网间互联管制实行


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270、多项选择题  下面服务三角形的描述正确的是()

A.外部营销是在企业与顾客之间
B.内部营销是在企业和员工之间
C.互动营销是在员工与客户之间
D.内部营销是做出承诺
E.外部营销是实现承诺


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271、单项选择题  在多产品资费中，纯打包资费模式是指消费者()。

A.必须购买打包中的主产品 
B.必须购买打包中两种以上的产品 
C.不能分开购买打包中的产品 
D.可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产品


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272、单项选择题  下列不属于流动资产的是()

A、投资购置费
B、应收及预付费
C、现金
D、存货


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273、单项选择题  目前我国增值电信业务的定价采用的是()方式

A.政府指导价
B.企业自主定价
C.市场调节和政府指导价
D.价格听证会


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274、单项选择题  某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，只要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。

A.网络管理 
B.营业 
C.计费帐务 
D.客户服务


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275、单项选择题  与产品制造企业的成本构成相比，通信企业成本核算中不包含()项目。

A.固定资产折扣 
B.电路租赁费 
C.职工福利费 
D.原材料耗费


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276、单项选择题  邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括()

A.实物网和综合网
B.实物网、综合网和金融网
C.实物网和计算机网
D.城市网和农村网


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277、多项选择题  服务企业通常可运用()来实现有形展示。

A.价目表 
B.公司网页 
C.服务设施 
D.营业厅的内部装潢和布局 
E.企业知名度


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278、单项选择题  下列关于服务场景的说法错误的是()。

A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一
B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素
C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用
D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境


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279、单项选择题  对于重要的设备，应采用（）维修。

A.经济
B.事后
C.集中
D.预防


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280、单项选择题  

某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。

跟随定价法是()。

A、价格与竞争者价格相联系
B、价格与成本相联系
C、价格与市场需求相联系
D、价格与竞争者价格无关


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281、单项选择题  下列()指标考查的是邮政的服务质量

A.邮政网点的分布密度
B.准点交邮率
C.重大通信事故次数
D.总包邮件信息发送准时率


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282、单项选择题  种植业属于第（）产业。

A.一
B.二
C.三
D.四


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283、单项选择题  有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，从而提出了()理论。

A.4p
B.7p
C.4C
D.3r


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284、单项选择题  政府应该重点管制()。

A.自然垄断性业务
B.竞争性业务
C.完全竞争性业务
D.非自然垄断性业务


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285、多项选择题  投资的基本要素包括()。

A、投资主体
B、投资客体
C、投资目的
D、投资机制
E、投资方式


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286、多项选择题  通信网络化的目标有()。

A.费用
B.容量
C.时延
D.可靠性


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287、单项选择题  属于以相对量计量的效率型指标的有()。

A.费用现值
B.投资回收期
C.净现值率
D.净现值


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288、多项选择题  在邮政服务质量管制中，被管制主体包括()。

A.国家邮政局 
B.各省(自治区、直辖市)邮政管理局 
C.邮政企业 
D.国内其他寄递、快递企业 
E.我国境内经营的国外快递公司


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289、多项选择题  下列()能体现出机会成本概念在其中的应用。

A.经济成本
B.资金成本
C.会计成本
D.接人成本
E.建设成本


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290、单项选择题  通信资费体系指的是通信企业提供的()

A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B、各种通信业务的收费标准的总和
C、数据业务资费标准
D、邮政业务资费标准


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291、单项选择题  下列邮政资费中，由各省、自治区、直辖市邮政主管部门制定的是()。

A、基本资费
B、全国性非专业资费
C、全国性特种资费
D、地方性非基本资费


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292、单项选择题  干线普件邮路的主体是（）。

A.公路邮路
B.水路邮路
C.航空邮路
D.铁道邮路


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293、单项选择题  在产业的划分中，能够体现马克思的理论的是()

A.三次产业划分法
B.四次产业划分法
C.两部门划分法
D.国际标准分类法


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294、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮件所有权，在交投之前应属于()。

A.寄件人
B.收件人
C.邮政企业
D.收件人寄件人共有


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295、多项选择题  

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司营业厅属于()

A.直接渠道 
B.实体渠道 
C.直销渠道 
D.电子渠道 


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296、单项选择题  电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料，公布服务服务种类和范围、资费标准、服务时限，并报()备案。

A、信息产业部
B、各省、自治区、直辖市工商行政管理局
C、各省、自治区、直辖市电信管理机构
D、各省、自治区、直辖市物价管理部门


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297、单项选择题  建立在工程设计与优化技术基础之上、能够对前瞻性成本进行测算的是()

A.会计模型
B.成本代理模型
C.工程概算
D.完全成本分摊


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298、单项选择题  下列关于关键路线的叙述不正确的是()

A.关键路线应从网络图起点事件开始，到终点事件为止
B.关键路线是周期最长的路线
C.关键路线是周期最短的路线
D.关键路线决定整个工程的工期


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299、单项选择题  下列定价方法，()可以看作是需求导向定价法。

A.边际成本定价法
B.差别化定价法
C.完全分摊成本法
D.长期增量定价法


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300、单项选择题  传统的电信通信市场是以（）网络为基础。

A.固定电话
B.移动电话
C.电话
D.电报


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