1、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
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2、名词解释 预拨号
3、问答题 客户过户后，积分是否保留？
4、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
5、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
6、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
7、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时 B、日志模板中包含的KPI指标正常时 C、各省知悉重要领导来网络监控现场时 D、发生需实时上报的突发事件时"
8、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
9、名词解释 UTRA--UMTS
10、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
11、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图 B、小区分配表 C、ABIS接口信息表（数据设定格式） D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
12、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
13、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
14、问答题 双工通信的特点是什么？
15、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
16、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
17、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
18、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
19、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
20、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
21、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。
22、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
23、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障； B、NOD板故障； C、MSM单板故障； D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路； E、E3M与MSM之间连线有问题。
24、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少？
25、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
26、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
27、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
28、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
29、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
30、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？
31、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
32、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
33、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
34、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
35、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
36、名词解释 系统识别
37、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
38、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B B、00.1120A C、07.0520B D、04.1120A
39、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
40、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
41、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
42、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
43、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
44、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
45、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
46、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
47、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
48、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
49、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
50、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
51、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
52、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
53、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
54、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
55、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
56、问答题 12590258是什么号码？
57、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
58、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、监控管理 D、通信保障
59、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
60、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
61、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
62、名词解释 位置接收器
63、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
64、名词解释 移动辅助切换
65、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
66、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
67、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
68、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
69、名词解释 TASI
70、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
71、名词解释 宽带
72、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制 B、应急方案制定 C、应急方案验证 D、完成业务测试
73、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
74、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
75、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
76、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
77、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
78、名词解释 通用个人电信
79、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
80、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
81、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
82、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
83、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
84、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
85、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
86、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
87、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
88、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
89、问答题 通过短信如何修改服务密码？
90、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
91、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
92、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G B.2G C.3G D.4G
93、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
94、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
95、名词解释 预加重
96、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
97、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
98、名词解释 Off-air call setup
99、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
100、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
101、问答题 利客发的业务功能有哪些？
102、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
103、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
104、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
105、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
106、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
107、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
108、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
109、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
110、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
111、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
112、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
113、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
114、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
115、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
116、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
117、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
118、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
119、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
120、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
121、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
122、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
123、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件 B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件 C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件 D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
124、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
125、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
126、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
127、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
128、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时 B、网间某一业务全部中断一小时 C、造成网间通信严重障碍累计一小时 D、关口局至某一局向全部中断二小时
129、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
130、名词解释 数字色码
131、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
132、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
133、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
134、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证 B.风热犯肺证 C.肝火犯肺证 D.痰湿蕴肺证 E.痰热郁肺证
135、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
136、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
A、告警工单反映的问题得到彻底解决 B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划 C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因 D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因
137、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
138、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
139、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、其它省公司网络部 D、设备厂家
140、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
141、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
142、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
143、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
144、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
145、名词解释 IMT-2000
146、名词解释 接入信道
147、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
148、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
149、问答题 农信通是一项怎样的业务？
150、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
151、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
152、名词解释 序列码
153、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
154、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现 B、告警预处理 C、告警处理过程记录 D、告警清除
155、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭 B、共享电源关闭 C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭 D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
156、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
157、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
158、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
159、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
160、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36 B、30 C、38 D、39
161、名词解释 PIN
162、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？
163、问答题 PIN码的初始密码是什么？
164、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC B、梦网网关 C、WAP D、彩信
165、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅 B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟 C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断 D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
166、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
167、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
168、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
169、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
170、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
171、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
172、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
173、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
174、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
175、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
176、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
177、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
178、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
179、问答题 155是不是电信的号段？
180、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
181、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
182、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
183、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
184、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。 B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。 C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
185、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
186、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
187、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？
188、名词解释 Land-originated Call
189、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
190、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
191、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
192、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
193、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
194、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
195、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m） B、1000～100m（103～102m） C、100～10m（102～10m） D、10～1m
196、名词解释 通用移动电信系统
197、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
198、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
199、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
200、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
201、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
202、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
203、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
204、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
205、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
206、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
207、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
208、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
209、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
210、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
211、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
212、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
213、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
214、名词解释 OSI
215、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
216、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结 B、保障执行情况总结 C、经验案例总结 D、完成业务测试
217、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、6小时
218、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
219、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
220、名词解释 移动应用部分
221、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
222、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
223、问答题 电路交换的优缺点？
224、问答题 什么是快讯窗口？
225、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
226、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
227、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
228、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
229、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
230、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
231、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
232、问答题 通过短信如何申请服务密码？
233、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
234、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
235、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
236、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
237、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
238、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上； B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板； C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等； D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
239、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
240、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
241、名词解释 DPM
242、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
243、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
244、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
245、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
246、名词解释 忙时试呼次数
247、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
248、名词解释 位置接收器
249、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
250、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告
251、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
252、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
253、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
254、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
255、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
256、问答题 号簿管家多少钱一个月？
257、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
258、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
259、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
260、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试 B、告警测试 C、业务测试 D、投诉测试
261、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
262、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
263、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断 B、与二个省的长途呼叫中断 C、与二个本地端局中断 D、10万用户*小时省际呼叫中断
264、名词解释 不连续发送（DTX）
265、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
266、名词解释 蜂窝移动电话系统
267、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
268、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
269、问答题 请问拨打长途资费标准是多少？
270、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
271、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
272、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
273、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
274、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
275、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
276、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
277、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
278、名词解释 移动电话交换局
279、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
280、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
281、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
282、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
283、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
284、名词解释 DAMPS
285、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
286、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
287、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
288、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
289、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
290、名词解释 扩展时分多址
291、问答题 电子帐单包含哪些？
292、问答题 利客发的网址是什么？
293、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
294、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话 B、联通电话 C、卫星电话 D、视频调度系统
295、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
296、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
297、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
298、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
299、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
300、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
