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管理学：生产运作管理考试题（考试必看）
2024-10-01 01:10:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）


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2、问答题  常用的作业排序规则有哪些？


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3、多项选择题  批量的确定方法主要包括哪些？（）

A．最大批量法法
B．最小批量法
C．经济批量法
D．以期定量法


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4、单项选择题  素有“契约之民”雅称的是（）

A．德国人
B．美国人
C．英国人
D．日本人


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5、判断题  服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（）


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6、多项选择题  库存的作用包括哪些？（）

A．保持生产运作的独立性
B．满足需求的变
C．增强生产计划的柔性
D．客服原料交货时间的波动性


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7、单项选择题  2000版ISO9000质量标准强调（）。

A、持续改进
B、刺激需求
C、产品
D、对人的管理


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8、单项选择题  JIT生产作业计划的特征是，它只向（）指示顺序计划。

A．加工工序
B．毛坯制造工序
C．总装工序
D．外协部门


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9、多项选择题  生产过程主要组成部分包括哪些？（）

A．基本生产过程
B．生产技术准备过程
C．辅助生产过程
D．生产服务过程


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10、判断题  JIT是对人行为的有效控制系统，让人消耗最小的能量，完成最佳的工作。（）


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11、填空题  劳动组织设计的工作对象是（）。


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12、问答题  

谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。

上述案例对你开展商务谈判有何启示？


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13、问答题  规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些？


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14、单项选择题  工艺设备选择中最重要的参考因素是（）。

A.设备投资回收期
B.生产产品的数量
C.设备寿命周期总费用
D.设备每年的总费用


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15、填空题  狭义的生产过程仅指产品（）过程。


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16、问答题  简述影响生产进度的原因。


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17、问答题  发挥谈判群体效能最大化的一般途径有哪些？


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18、问答题  结合所在单位实际工作绘制流程图（不少于8步），指出存在问题及改进之处。


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19、名词解释  生产运作战略


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20、单项选择题  控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。

A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变


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21、问答题  对象专业化原则的优缺点有哪些？


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22、判断题  线性规划方法是在有限的生产资源和市场需求条件约束下，求利润最大的总产量计划。（）


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23、单项选择题  新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（）等三个阶段。

A．外形的设计
B．功能的设计
C．程序的设计
D．工作图设计


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24、单项选择题  加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（）的改进。

A、组织改进
B、生产流程
C、产品结构
D、员工技术


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25、单项选择题  倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）

A．集中精力去听
B．记笔记
C．创造良好的谈判环境
D．鉴别对方的发言


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26、判断题  所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）


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27、判断题  供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）


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28、填空题  流水生产是在分工和（）的原理上发展起来的。


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29、填空题  劳动定额修改有定期修改和（）修改两种。


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30、判断题  库存记录文件中时间段与主生产计划相同，各时间段的信息一般包括以下内容：总需要量、预计到货量、预计库存量、计划到货量、计划发出订单。（）


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31、名词解释  功能系统图及其有关概念


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32、判断题  随着3G移动网络的部署，供应链已经进入了移动时代。移动供应链，是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。（）


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33、判断题  网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）


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34、问答题  MRP的输入信息主要包括哪些项目？


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35、问答题  试述倾听的规则和技巧。


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36、名词解释  企业的价值链


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37、多项选择题  生产周期主要涉及以下哪些？（）

A．零件生产周期法
B．装配周期
C．产品生产周期
D．流水线生产周期


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38、单项选择题  企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。

A.产品品种指标
B.产品质量指标
C.产品产量指标
D.产品产值指标


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39、多项选择题  影响企业选址的自然资源因素包括（）

A、土地资源
B、气候条件
C、水资源
D、物产资源


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40、填空题  设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国的（）、日本的（）的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国，通常称为全员设备管理。


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41、判断题  工厂平面布置是指车间内各组成部分和设备的布置。（）


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42、名词解释  期量标准


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43、单项选择题  成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小


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44、单项选择题  由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A.基本流程图
B.平面流程图
C.跨功能作业互动图
D.由上而下流程图


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45、单项选择题  全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（）。

A.全面维修
B.定期维修
C.保养维修
D.预防维修


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46、判断题  对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）


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47、单项选择题  一般而言，一支谈判队伍不应包括（）

A.政府官员 
B.技术人员 
C.财务人员 
D.法律人员


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48、判断题  ABC方法一般是在全部库存中占库存资金90%左右，而其品种数却仅占库存项目总数的100%左右的物资定为A类物资，实施重点管理。（）


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49、填空题  一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）


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50、问答题  何谓MRP？它的主要作用有哪些？


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51、单项选择题  在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。

A.固定位置
B.定置图
C.自由位置区分
D.现场标志


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52、单项选择题  利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。

A.定量订购
B.定期订购
C.随机订购
D.经济订购


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53、填空题  《控制论》是美国数学家（）的著作。


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54、问答题  何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？


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55、单项选择题  长期计划周期一般为（）

A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月


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56、问答题  缩短交货期有哪些对策措施？


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57、判断题  若工作时间是由三点估算法估算出来的，则线路时间为随机变量。（）


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58、判断题  企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）


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59、问答题  试述污染控制的基本原则。


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60、问答题  何谓运营战略？它与组织战略有何关系？


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61、问答题  简述并行工程的基本概念。


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62、判断题  大规模定制生产方式与精益生产管理思想的完全不同，两者核心思想相反。（）


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63、问答题  实现大规模定制的主要障碍是什么？


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64、多项选择题  以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）

A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．降低安全库存到合理的水平


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65、问答题  简述生产调度的原则。


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66、单项选择题  某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。

A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件


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67、问答题  JIT的特点有哪些？


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68、问答题  试述如何有效地制定生产战略。


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69、问答题  简述新产品开发风险产生的原因。


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70、问答题  简述生产系统改进的基本内容。


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71、名词解释  总时差


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72、单项选择题  在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）

A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间


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73、名词解释  生产运作系统


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74、多项选择题  按照库存的作用可以库存分为（）。

A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存


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75、填空题  全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。


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76、单项选择题  建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。

A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划


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77、多项选择题  成本控制一般可以从（）两个角度考虑。

A、工艺设计
B、成本形成过程
C、组织简化
D、成本费用


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78、问答题  简述企业生产计划体系。


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79、多项选择题  泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）

A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．切削实验


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80、多项选择题  一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有（）

A.国家对企业的管理制度
B.经济的运行机制
C.政治背景
D.政局稳定性
E.政府间的关系


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81、多项选择题  生产企业中使用的ERP主要包括（）。

A.生产控制模块
B.客户关系模块
C.财务管理模块
D.人力资源管理模块
E.物流管理模块


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82、判断题  标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（）


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83、单项选择题  企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。

A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务


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84、判断题  加工装配式生产是离散性生产。（）


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85、多项选择题  下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。

A、汽车制造业
B、咨询业
C、零售业
D、批发商
E、电子产品加工业


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86、名词解释  运营战略


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87、多项选择题  与制造业相比，服务业具有以下特点（）。

A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品


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88、填空题  精益生产中，看板分为（）和取货看板两种。


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89、判断题  经验估算法是一种常用的工作时间估算方法，也叫做单一值计算法。（）


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90、多项选择题  大批大量生产类型的突出特点有（）。

A.设备按工艺专业化布置
B.产品品种单一
C.设备利用率高
D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备


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91、单项选择题  对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）

A．软硬兼施 
B．利用竞争 
C．最后通牒 
D．示弱求全


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92、判断题  网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）


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93、单项选择题  以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。

A.戴尔模式
B.丰田模式
C.海尔模式
D.日立模式


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94、单项选择题  敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。

A、柔性设备
B、以顾客为本
C、远程办公系统
D、人员


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95、填空题  设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。


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96、问答题  MRP的输入有哪些？


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97、判断题  生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）


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98、多项选择题  敏捷制造体系结构的要素有（）。

A.生产技术
B.管理
C.虚拟企业
D.资金
E.人力资源


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99、多项选择题  企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。

A.覆盖范围不同
B.管理理念不同
C.支撑平台不同
D.组织结构不同
E.控制机制不同


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100、问答题  简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。


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101、单项选择题  独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求


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102、问答题  何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？


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103、多项选择题  5S活动常用的工具有（）。

A.红牌
B.看板
C.定点拍摄
D.推移图
E.检查表


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104、名词解释  第一次浪费


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105、填空题  更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）


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106、填空题  成组技术的核心部分是（）


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107、判断题  虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）


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108、单项选择题  用于高度标准化产品的加工系统是：（）

A、流水线式连续的
B、间断的
C、项目式的
D、批量的
E、单件的


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109、多项选择题  生产与运作系统结构化要素主要有（）。

A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素养
C.生产技术D.生产设施
E.生产能力


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110、多项选择题  下列各项属于不良库存产生原因的有（）。

A.企业资本固化
B.库存损耗加剧
C.计划不周
D.生产计划变更
E.销售预测失误


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111、单项选择题  20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A.初期MRP
B.闭环MRP
C.开环MRP
D.基本MRP


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112、多项选择题  MRP的工作目标包括哪些？（）

A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组


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113、单项选择题  辅助生产部门可以分成（）和动力部门两类。

A、工具车间
B、模具车间
C、辅助车间
D、机修车间


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114、问答题  如何提高劳动生产率？


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115、单项选择题  精益生产的核心是（）。

A．并行工程
B．敏捷制造
C．MRP
D．JIT


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116、多项选择题  以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）

A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力
B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的
C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力
D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用


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117、单项选择题  直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）

A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间


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118、多项选择题  属于企业职能战略的有（）。

A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略


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119、多项选择题  常见的库存控制方法包括哪些？（）

A．ABC方法
B．连续观测库存控制法
C．定期观测库存控制法
D．偶尔观测库存控制法


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120、单项选择题  国际商务谈判策略制定的第四步是（）

A.寻找关键问题
B.确定具体目标
C.形成假设性方法
D.形成具体谈判策略


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121、问答题  简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法


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122、单项选择题  在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是（）。

A.准备和结束时间
B.布置工作时间
C.休息和生理时间
D.作业时间


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123、单项选择题  在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力


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124、单项选择题  企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）

A．人力资源
B．财务
C．营销
D．生产


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125、单项选择题  在结构调整中（）是最基本的。

A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构


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126、单项选择题  任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。

A．使用
B．疲劳
C．经济
D．物理


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127、单项选择题  生产运作活动的主体是（）

A、各种生产设施
B、各种社会组织
C、企业法人
D、企业的员工


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128、多项选择题  工厂平面布置的方法主要包括哪些？（）

A．模板布置法
B．生产活动相关图法
C．统计法
D．重量-距离模式


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129、单项选择题  生产计划的编制，必须贯彻（）的原则。

A．满负荷
B．以销定产
C．均衡生产
D．准时化生产


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130、判断题  工作单时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下，工作进度安排的机动时间。（）


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131、问答题  何谓JIT？它有哪些核心理念？


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132、多项选择题  适宜采用平行移动生产的产品是（）。

A.体积大的产品
B.单件小批生产类型的
C.比较重的
D.大批大量生产类型的
E.采用工艺专业化的生产单位


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133、单项选择题  （）是为生产提供技术服务的部门。

A、生产服务部门
B、辅助生产单位
C、基本生产单位
D、生产技术准备部


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134、单项选择题  生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。

A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性


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135、单项选择题  谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是（）

A.技术专家
B.商务专家
C.全能型专家
D.法律专家


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136、填空题  按SPT法则，优先选择（）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（）最小的工件。


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137、单项选择题  企业系统的（）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A、特殊性
B、整体性
C、盈利性
D、工艺性


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138、判断题  生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）


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139、问答题  如何理解定量需求预测模型？并例举常用的定量需求预测模型。


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140、填空题  生产经营等经济活动中的项目是指（）


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141、问答题  简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。


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142、名词解释  运营流程


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143、判断题  周期性生产作业计划一般涉及厂部作业计划、车间作业计划、作业排序。（）


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144、判断题  机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）


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145、问答题  影响企业竞争力的因素有哪些？


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146、问答题  简述企业选址的原则。


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147、名词解释  需求预测


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148、判断题  质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）


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149、单项选择题  在商务谈判中，双方地位平等是指双方在__上的平等。（）

A.实力
B.经济利益
C.法律
D.级别


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150、判断题  将完成相同工艺或者工作的设备和工人布置在一个区域内，在此区域（）


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151、判断题  成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。（）


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152、单项选择题  谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。这种价值观最有可能体现在（）

A.中国
B.美国
C.韩国
D.巴西


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153、单项选择题  排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。

A.多数原因
B.少数关键原因
C.多数关键原因
D.少数原因


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154、名词解释  工艺专业化原则


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155、填空题  MRP的三项基本输入是主生产计划、（）和（）。


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156、单项选择题  生产运作系统的核心要素是（）。

A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程


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157、问答题  大量流水生产作业计划的期量标准有哪些？简要加以说明。


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158、问答题  现代社会环境对新产品设计有哪些要求？


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159、问答题  何谓项目？它有哪些特征？


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160、单项选择题  新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。

A．合同
B．质量
C．计划
D．资金


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161、多项选择题  物流需求计划的功能包括哪些？（）

A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单
B．充分利用库存来控制进货量和进货时间
C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划
D．对物料项目做合理的顺序安排


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162、单项选择题  以下各项中，不属于银行担保的是（）

A.投标保证书 
B.履约保证书 
C.预付款担保 
D.财产保险


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163、单项选择题  关键路线是：（）

A、活动最多的路线
B、节点最多的路线
C、时间最长的路线
D、将事件时差为零的节点连起来的路线
E、以上都是


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164、名词解释  生产提前期


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165、问答题  打破谈判中僵局的做法有哪些？


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166、多项选择题  设备修理的方法主要有（）。

A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法


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167、名词解释  总产值


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168、多项选择题  按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。

A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存


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169、问答题  简述全面质量管理产生和发展的原因？


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170、单项选择题  “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。

A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化


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171、单项选择题  下列不属于生产管理的基本问题是（）。

A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量


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172、问答题  生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？


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173、判断题  库存是指企业所有资源的储备。（）


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174、判断题  库存周转率等于出库量除以库存量。（）


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175、判断题  顺序移动方式的缺点是运输工作量大而频繁，且在工序时间不均衡时造成许多工作地人机符号不足，设备会出现间断性停歇。（）


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176、单项选择题  设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。

A.持续性磨损
B.先快后慢
C.先慢后快
D.均匀磨损


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177、单项选择题  根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。

A.大量生产
B.小批生产
C.单件生产
D.订单生产


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178、判断题  如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）


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179、多项选择题  以下哪些因素会造成过大库存？（）

A．呆料与问题物流长期积压
B．管理层决策失误
C．运作模式影响
D．过大的市场需要预测


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180、多项选择题  传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）

A．缺乏物流供应链整体观念
B．库存信息传递效率不够高
C．库存控制决策过于简单
D．交货笔迹是造成库存误差


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181、单项选择题  订货（采购）成本的高低，和（）成正比。

A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．保管成本


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182、名词解释  VE的对象


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183、单项选择题  在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（）等无效时间。

A．休息
B．闲置
C．交流
D．访问


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184、判断题  要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）


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185、多项选择题  可以说网络图是由“活动”（）组成的。

A、事项
B、路线
C、平均周库存转
D、费用


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186、问答题  衡量转换过程效率的主要指标有哪些？


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187、名词解释  业务流程再造


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188、填空题  合格标志认证是以（）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；安全标志认证是以（）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。


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189、问答题  计算题：某轧钢厂有一套轧线材设备，原价为150万元，每年这套设备的低劣化值（即每年增加的维持费用）为7万元，求这套设备的经济寿命。


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190、多项选择题  生产与运作现场管理的特点包括（）。

A.基础性
B.系统性
C.开放性
D.动态性
E.群众性


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191、多项选择题  产品竞争力主要体现为产品的（）

A、性能
B、质量
C、产量
D、价格


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192、问答题  阐述设备有形磨损的规律


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193、单项选择题  下列不是并行工程的特点的是（）。

A．在生产前即已注意到产品的制造问题
B．设计成本低
C．较快速推出新产品
D．适于小批量、多品种生产


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194、单项选择题  在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。

A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间


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195、判断题  JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（）


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196、名词解释  路线


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197、问答题  项目的含义是什么？项目管理的目标是什么？


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198、单项选择题  在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：（）

A、RL
B、E、OQ
C、安全库存量
D、安全库存加上最佳订货批量
E、以上都不是


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199、单项选择题  下列生产属于加工装配型生产的是（）。

A．汽车
B．饮料
C．造纸
D．烟草


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200、名词解释  浪费


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201、名词解释  工时定额


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202、单项选择题  （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。

A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM


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203、单项选择题  主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料（）、非工艺性损耗。

A．工艺性损耗
B．自然损耗
C．保管损耗
D．运输损耗


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204、多项选择题  自然资源条件主要包括哪些？（）

A．土地资源
B．气候条件
C．水资源
D．物产资源


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205、填空题  MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。


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206、单项选择题  （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。

A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制


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207、问答题  

海尔推出定制冰箱
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。


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208、多项选择题  社会环境条件主要包括哪些？（）

A．劳动力资源
B．基础设施条件
C．工业综合化基础
D．市场空间


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209、问答题  试述生产战略的框架组成部分。


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210、判断题  柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）


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211、多项选择题  以下哪些因素将形成库存？（）

A．供需不平衡
B．供需不衔接
C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存
D．工期很短


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212、单项选择题  下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）

A.利用远期交易 
B.利用平衡法 
C.利用期权交易 
D.利用利率期货市场


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213、问答题  何谓工艺专业化？它有何优缺点？


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214、名词解释  工作内容


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215、多项选择题  与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。

A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单


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216、名词解释  沙龙式模


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217、填空题  一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。


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218、单项选择题  先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术


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219、多项选择题  服务蓝图的组成要素有（）。

A.五顼宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示


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220、单项选择题  某一工序在稳定状态下，所加工的产品质量特性值标准偏差σ＝0.15ｍｍ，公差范围T＝1ｍｍ，则工序能力为（）。

A．0.9
B．0.6
C．1.11
D．1.67


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221、单项选择题  供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。

A、市场反应迟钝
B、企业技术改造
C、生产效率低
D、库存不足


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222、问答题  简要介绍设备寿命的概念


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223、问答题  何谓MTS？它与MTO有哪些差异？


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224、填空题  霍桑试验的主持者是（）


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225、多项选择题  作业排序规则主要包括哪些？（）

A．先到先服务
B．最短加工时间
C．最小调整成本
D．最早交货日期


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226、填空题  提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。


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227、问答题  质量管理的八项原则是什么？


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228、单项选择题  在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁


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229、单项选择题  在MRP系统中起“主控”作用的是（）。

A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线


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230、单项选择题  在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。

A.平等移动方式
B.顺序移动方式
C.流水线生产
D.平行顺序移动方式


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231、判断题  批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）


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232、单项选择题  自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。

A．生产职能
B．人事职能
C．财务职能
D．研发职能


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233、问答题  产品生命周期各个阶段的战略选择是什么？


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234、问答题  试述组织准时生产的条件。


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235、多项选择题  生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）

A．库存
B．劳动时间
C．外部资源
D．推迟交货


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236、判断题  生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（）


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237、判断题  在网络图中，关键线路是线路时间最长的线路，因此，关键线路上各个关键工作不应该有任何机动时间，即关键工作时差必须为零。（）


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238、问答题  何谓质量成本？它主要由哪几部分组成？


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239、单项选择题  男性，27岁。墙倒被压致骨盆骨折10小时入院。查体：P110次／分，BP80/50mmHg。全身皮肤擦伤，骨盆处瘀斑重，当地医院插入导尿管流出新鲜血性液体400ml，膀胱仍胀满。直肠指检：可触及浮动的前列腺。目前，宜采取的处置措施是（）

A.继续留置导尿管观察
B.立即行膀胱造瘘术
C.纠正休克行尿道探查，根据情况采取尿道会师或缝合修补；休克不易纠正行膀胱造瘘
D.立即行膀胱造影
E.B超和CT检查


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240、问答题  简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。


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241、判断题  平行顺序移动方式是每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到下道工序继续加工，形成前后交叉作业。（）


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242、问答题  流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？


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243、判断题  制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）


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244、单项选择题  生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。

A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化


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245、问答题  试述价值工程的活动程序。


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246、填空题  产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。


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247、多项选择题  一个项目的管理因素包括（）。

A、时间
B、成本
C、资源
D、质量


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248、单项选择题  将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（）。

A.产品导向布置形式
B.工艺导向布置形式
C.流水线布置形式
D.混合式的设备布置形式


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249、判断题  平行移动方式的优点是组织管理容易，设备集中使用，设备没有间断性停歇现象。（）


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250、单项选择题  生产系统的生产能力，往往取决于（）。

A．瓶颈环节生产能力
B．A类设备生产能力
C．关键设备生产能力
D．装配能力


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251、单项选择题  以下哪一条是项目的特点？（）

A、一次性
B、重复
C、产出是标准的
D、重复性工作多
E、风险小


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252、单项选择题  质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。

A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本


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253、填空题  生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。


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254、单项选择题  六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。

A.缺陷次数
B.波动性
C.缺陷概率
D.波动概率


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255、多项选择题  常用的网络图有哪些？（）

A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．三代号网络图
D．四代号网络图


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256、问答题  

鸡汁快餐店生产线
生产冷冻午餐的公司运作部经理接到了大量来自超市有关对公司鸡汁午餐不满的抱怨。之后，经理要求他的助手小安调查此事并提交建议报告。
小安的第一个任务是判断是什么原因导致了这么多抱怨。调查结果表明，大量的抱怨集中在五个方面：装量不足，漏装配料，撒出／混合配料，味道不正以及封装不合格。接下来，他从两条生产线上抽取午餐样品，并逐个检查，对所发现的缺陷做出记录。这些结果如下表所示。这些数据是通过对大约820个午餐样本进行检查得到的。

小安应该向经理反映写什么呢？


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257、单项选择题  对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。

A．交货期
B．价格
C．品种和产量
D．成本和质量


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258、判断题  生产批量等于平均日产量除以生产间隔期。（）


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259、问答题  分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。


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260、填空题  工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。


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261、问答题  选址因素？


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262、判断题  物料清单文件包含提前期的信息。（）


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263、单项选择题  对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则

A.工艺专业化
B.产品专业化
C.混合专业化
D.定位布置


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264、问答题  

某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元

试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。


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265、问答题  简述设备管理的内容。


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266、单项选择题  某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）

A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素


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267、多项选择题  库存成本一般包括哪些？（）

A．持有成本
B．订货成本
C．机会成本
D．缺货成本


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268、多项选择题  以下哪些原则属于精益生产？（）

A．消除浪费
B．关注流程，提供总体效益
C．建立无间断流程以快速应变
D．降低库存


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269、单项选择题  确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。

A.产量计划
B.生产作业计划
C.物料需求计划
D.主生产计划


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270、判断题  无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）


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271、问答题  结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。


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272、多项选择题  生产能力计划的内容主要包括哪些？（）

A．需求预测
B．能力计算
C．能力计量
D．能力平衡


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273、判断题  影响厂址选择的因素主要包括自然资源条件与社会环境条件。（）


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274、判断题  制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。（）


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275、问答题  简述PDCA循环的工作步骤。


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276、多项选择题  根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。盟主型供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，盟主型供应链一般分为哪些类型？（）

A．以生产商为核心的供应链
B．以中间商为核心的供应链
C．以零售商为核心的供应链
D．以顾客为核心的供应链


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277、不定项选择  

（一）张某完全靠500万元的自有资金进行房地产置业投资。经市场调研，有甲、乙、丙三个投资方案可供选择。各方案的初始投资、年净经营收入和净转售收入见下表，计算期均为10年。张某的目标收益率为10%。
单位：万元

进行方案比选时，甲、乙、丙三个投资方案之间的关系为（）。

A.现金流相关方案
B.互斥方案
C.混合方案
D.互补方案


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278、问答题  谈谈库存管理的新发展？


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279、填空题  榫头按数目可分为三种：（）、（）、（）。


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280、多项选择题  箭线型网络图由（）构成。

A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间


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281、单项选择题  ISO9000的重新认证（）。

A．每一年进行一次
B．每两年进行一次
C．每三年进行一次
D．每五年进行一次


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282、问答题  简述生产能力的三种计量单位。


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283、单项选择题  组织创造价值的主要环节是（）。

A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节


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284、判断题  MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）


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285、单项选择题  下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）

A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折


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286、多项选择题  生产与运作管理的基本职能有（）。

A.组织
B.计划
C.领导
D.指挥
E.控制


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287、判断题  非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产品主要原材料供应定额中。（）


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288、判断题  MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）


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289、多项选择题  MRP的输入包括（）。

A、主生产计划
B、物料清单
C、库存状态文件
D、MRP源代码


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290、单项选择题  覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（）。

A．TQM
B．QFD
C．PDCA循环
D．JIT


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291、问答题  简述企业生产能力的定义。


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292、判断题  精益生产方式在产品开发方面，采用主查负责制与并行工程相结合的方式。（）


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293、多项选择题  劳动定额按表现形式划分为（）。

A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额


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294、名词解释  服务性运营


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295、名词解释  工作设计


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296、名词解释  滚动计划法


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297、问答题  计算题：某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。


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298、填空题  生产运营系统是由（）和（）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。


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299、单项选择题  金融市场的杠杆（）

A．汇率
B．利率
C．黄金
D．人民币


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300、判断题  自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（）


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