1、填空题 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
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2、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
3、问答题 简要回答手机礼仪“六不要”。
4、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
5、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
6、名词解释 个人界域
7、名词解释 仪表
8、问答题 何谓“电话形象”？
9、问答题 一般说来，什么情况下送人以花？
10、填空题 人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。
11、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
12、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
13、填空题 其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。
14、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
15、填空题 与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。
16、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。
17、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
18、问答题 如何维护网络安全？
19、问答题 观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
20、判断题 拜访他人必须有约在先。
21、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
22、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
23、问答题 如何更好地把你的朋友介绍给他人？
24、问答题 怎样确定赠言的内容？
25、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
26、问答题 自我介绍时，要注意哪些问题？
27、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
28、问答题 什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？
29、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
30、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
31、问答题 什么是“首应效应”？
32、填空题 迎宾礼仪的核心就是要（）。
33、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
34、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
35、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
36、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
37、填空题 鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。
38、问答题 谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。
39、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
40、填空题 在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。
41、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
42、问答题 作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？
43、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
44、填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
45、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？
46、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
47、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
A．“以左为尊” B．“以右为尊” C．“中间为尊” D．“里侧为尊”
48、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
49、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？
50、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
51、问答题 在写涉外文书时应该注意什么？
52、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
53、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可 B、Excuseme……（对不起，客套语） C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
54、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
55、问答题 举例说明礼制与礼俗的区别与联系。
56、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
57、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
58、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
59、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
60、问答题 微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。
61、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
62、问答题 化妆的主要禁忌是什么？
63、问答题 简述制作名片的注意事项。
64、问答题 迎来送往掌握哪些外方状况？
65、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
66、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
67、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根 B．西班牙女王伊丽莎白 C．亚里士多德 D．罗素
68、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
69、问答题 如何注意称呼有别？
70、问答题 接受他人礼品时，应注意什么问题？
71、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。
72、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
73、名词解释 称呼
74、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
75、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
76、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
77、填空题 穿着是一门艺术，既要讲究衣服的款式、色彩，又要注意出入的场合。穿着应当尽可能做到（）。
78、问答题 酒会的主要讲究是什么？
79、名词解释 意向书
80、问答题 会见与会谈中要注意哪些事项？
81、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
82、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
83、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
84、名词解释 “五C法则”
85、名词解释 交往有度
86、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
87、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
88、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
89、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
90、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
91、问答题 排队轮候应注意什么？
92、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
93、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
94、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
95、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
96、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
97、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
98、填空题 在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。
99、问答题 选择宾馆（饭店、酒店）应注意什么？
100、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
101、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
102、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
103、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
104、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
105、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
106、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
107、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
108、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
109、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
110、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
111、问答题 入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？
112、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
113、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
114、问答题 简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。
115、问答题 请描述正确的蹲姿。
116、名词解释 距离有度
117、名词解释 安保与宣传
118、填空题 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。
119、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
120、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
121、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
122、填空题 送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。
123、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
124、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
125、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
126、问答题 哪些物品不宜作为礼品相赠与人？
127、名词解释 涉外礼仪
128、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
129、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
130、名词解释 冷餐会
131、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
132、名词解释 涉外文书
133、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
134、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
135、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
136、名词解释 一中一外
137、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
138、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
139、填空题 在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。
140、问答题 接待的方针及其作用是什么？
141、问答题 自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？
142、问答题 何谓“电话形象”？
143、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
144、问答题
有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。” 生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。 （1）请你思考一下，服务人员错在哪里？ （2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？
145、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
146、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
147、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、以上两种都可以
148、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
149、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
150、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
151、填空题 在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括（）和_宣布仪式正式开始、（）、正式开挂国旗和（）五项基本原则。
152、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑？
153、名词解释 合十礼
154、填空题 跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。
155、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
156、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
157、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
158、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
159、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
160、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
161、问答题 在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？
162、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
163、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
164、名词解释 涉外馈赠礼仪
165、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
166、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
167、填空题 搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。
168、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
169、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
170、填空题 女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。
171、问答题 化妆有哪些基本原则？
172、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
173、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
174、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
175、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
176、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。
177、填空题 参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。
178、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
179、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
180、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
181、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
182、名词解释 合体
183、问答题 关注他方反映有哪些？
184、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
185、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
186、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
187、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
188、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
189、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
190、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
191、问答题 待客应注意哪些环节？
192、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
193、问答题 选择礼品的一般标准是什么？
194、名词解释 规范仪容
195、问答题
王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。 试分析王先生的失礼之处。
196、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
197、名词解释 公共场合礼仪
198、问答题 预约拜会时要注意哪些具体问题？
199、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
200、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
201、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
202、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
203、填空题 打电话要先报（），长话短说。
204、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
205、问答题 王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。
206、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
207、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
208、问答题 行车礼让的内容有哪些？
209、问答题 提高会议效率的方法有什么？
210、名词解释 遵时守约
211、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。
212、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
213、问答题 为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？
214、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
215、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
216、名词解释 关心有度
217、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
218、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
219、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
220、填空题 日常生活中，穿著要（）、身份及季节。
221、问答题 舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？
222、问答题 中餐有哪些具体的用餐方式？
223、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
224、填空题 目光语运用的正确方法是（）和（）。
225、填空题 西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。
226、填空题 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。
227、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
228、问答题 在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？
229、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
230、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
231、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
232、填空题 进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
233、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
234、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
235、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
236、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
237、问答题 礼仪的研究对象是什么？
238、填空题 涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。
239、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
240、问答题 什么是集会？
241、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
242、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
243、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
244、问答题 白金法则及其本质是什么？
245、填空题 礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。
246、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
247、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
248、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
249、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
250、名词解释 捍卫祖国尊严
251、问答题 何为“电话形象”？
252、问答题 乘飞机时应讲究哪些礼仪？
253、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
254、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。
255、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
256、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
257、问答题 赠言的基本形式有哪些？
258、问答题 简述男女的握手礼仪
259、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
260、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
261、问答题 为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？
262、填空题 乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。
263、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
264、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
265、名词解释 三A原则
266、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。
267、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
268、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
269、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
270、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
271、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
272、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
273、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
274、填空题 在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。
275、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
276、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。
A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并 B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立 C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D．双手背在身后，挺胸收腹
277、填空题 排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。
278、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
279、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
280、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
281、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
282、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
283、名词解释 开展、又称揭幕
284、问答题 关心有度主要体现在哪些方面？
285、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
286、名词解释 “热情有度”
287、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
288、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
289、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。
290、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
291、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
292、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
293、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
294、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。
295、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
296、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
297、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
298、填空题 所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。
299、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
300、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
