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会展策划师：会展策划师考点巩固（题库版）
2024-10-02 18:55:21 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  简述展览的主要配套服务内容？


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2、单项选择题  关于头脑风暴法的原则说法不正确的是（）。

A.互不批判原则
B.自由奔放原则
C.数量最大化原则
D.讲究动机原则


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3、多项选择题  展览会的基本信息包括展览会的（）。

A．主题范围
B．形式
C．举办时间
D．地点


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4、多项选择题  展览会的核心要素是（）。

A.参展商
B.观众
C.展台
D.开幕式


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5、判断题  与专业人士沟通，由其作计算机系统规划的方式比较适合于大型会议。


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6、单项选择题  （）是指展览会期间会展中心室内电梯、走廊、墙壁等处放置的广告机会。

A.室外广告
B.会刊广告
C.网络广告
D.室内广告


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7、填空题  会展企业工作部门设置的形式有（）二种形式。


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8、单项选择题  按照（）划分，商业赞助可以分为独家赞助和联合赞助。

A．内容
B．会展类型
C．形式
D．赞助对象


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9、单项选择题  会展活动的记账原则遵循（）。

A．权责发生制
B．配比原则
C．收付实现制
D．历史成本原则


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10、判断题  客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。


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11、单项选择题  人们常说的办展时间主要指（）。

A、展览会的具体开展日期
B、展览会的筹展和撤展日期
C、展览会对公众开放的日期
D、以上三个方面的时间


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12、单项选择题  人们在研究经济对象时，普遍存在着（）现象。

A．关键的多数和次要的少数
B．关键的少数和次要的多数
C．关键的多数和关键的少数
D．次要的多数和次要的少数


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13、多项选择题  展览会至少涉及（）板块的活动。

A．选题策划与招展
B．展品运输
C．展台搭建
D．现场管理与服务


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14、单项选择题  （）是将会展风险的因子要素归类，并分层查找出来。

A．会展风险规划
B．会展风险识别
C．会展风险应对
D．会展风险监控


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15、判断题  会展业与其他行业的关系可以概括为“一方会展，八方受益”。


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16、单项选择题  记者招待会举办的成功与否，其关键在于（）。

A、计划
B、评估
C、内容
D、材料收集


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17、判断题  目前，我国展会多是市场化的商业性展会。


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18、单项选择题  组展商创新的价值核心是（）。

A．引入新的管理理念
B．引入新的信息技术
C．引入新产品
D．引入客户关系管理


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19、单项选择题  会展项目的社会综合效益分析内容应包括（）。

A、企业的经营能力
B、企业财务状况
C、会展项目的市场环境评价
D、会展项目对举办地城市（国家）的贡献


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20、单项选择题  展览会成功招商的基本前提是（）。

A．展览会参展的人数
B．展览会参展的规模
C．展览会组展商的知名度
D．组展商通过各种宣传和推广工具将展览会真实信息传递给目标参展商


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21、单项选择题  展会主办机构将已有展览会的主题作进一步的细分，从原有的大题材中分离出更为专业的小题材，将其办成独立的展览会。这种主题选择称为（）。

A、全新主题
B、分离主题
C、拓展主题
D、合并主题


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22、多项选择题  会场组织者在现场管理中应该注意以下哪几点？（）。

A．认识场馆方负责人
B．认识场馆保安人员
C．事先召开工作协调会议
D．针对问题写总结报告


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23、单项选择题  以追求商品经济实惠为主要倾向的购买心理称为（）

A.求实心理
B.求新心理
C.求美心理
D.求名心理


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24、单项选择题  电话会展营销产生的回复率平均是直接邮寄产生的回复率的（）倍。

A、2.5—10
B、0—1
C、10—20
D、30—50


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25、多项选择题  会展期间可供企业提供赞助的活动有（）。

A．研讨会
B．嘉宾宴会
C．主题展示
D．评选活动


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26、单项选择题  （）不属于会展项目结束阶段的内容。

A、会展成本预算
B、会展结束总结
C、会展效益评估
D、会展信息反馈


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27、多项选择题  根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（）。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户


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28、判断题  会议的参与者至少应该在三人以上。


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29、多项选择题  按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动分为（）。

A．国际性大型活动
B．区域性大型活动
C．地方性节庆活动
D．重大庆典活动


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30、判断题  维护一个供应商比开发一个供应商的成本要高得多。


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31、单项选择题  实施宣传计划的首要工作是（）。

A．准备宣传资料
B．培训宣传人员
C．选择合作伙伴
D．明确宣传对象


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32、多项选择题  会展企业所面临的政治风险包括（）。

A．政权更迭
B．内乱
C．国有化风险
D．自然风险


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33、判断题  会刊的主要作用是用来做展会形象宣传


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34、多项选择题  人员促销的途径包括（）方面。

A．电话
B．传真
C．登门拜访
D．公益赞助


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35、判断题  参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。


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36、判断题  赞助商即使等级不同但获得的商业回报却一样。


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37、判断题  忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。


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38、单项选择题  风险管理以（）为最终目标。

A.风险监控
B.实现最大安全保障
C.风险预测
D.选择最佳管理技术


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39、问答题  简述会展市场调研的主要方法？


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40、单项选择题  会展市场信息收集的基本程序是拟定计划、根据计划收集信息和（）。

A、撰写调研报告
B、提供资料
C、加工处理信息
D、审核信息


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41、判断题  会展策划方法不包括博弈法。


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42、多项选择题  选择潜在赞助者的方法有（）。

A．根据其他赞助商推荐
B．对企业发布的财务信息进行分析
C．参阅赞助者的年度报告来提高对赞助者的了解
D．关注某企业曾经赞助过类似活动


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43、名词解释  会展经济


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44、多项选择题  会展上信息交流的成本大大低于（）。

A．推销员推销
B．公关
C．报纸
D．广告


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45、判断题  会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。


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46、多项选择题  会展风险管理是以（）为手段。

A．观察
B．实验
C．分析损失
D．非系统


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47、单项选择题  供应商问题的辅导和改进工作，是通过（）的方法实现的。

A．专项同组辅导
B．过程跟踪
C．专项专组辅导和结果跟踪
D．专项专组辅导


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48、判断题  我国流行的二维CAD系统主要包括AutoCAD、中望、浩辰等。


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49、单项选择题  财务计划工作的重点和财务控制工作的起点是（）。

A．财务预算
B．财务决策
C．财务规划
D．财务审计


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50、判断题  评估的主要目的是了解展览工作的质量、效率和成本效益。


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51、多项选择题  以下属于国际展览局的功能是（）。

A、致力扩大会展市场；
B、专门监督和保障《国际展览公约》实施；
C、协调和管理各国申办世博会；
D、提升会议、展览及奖励旅游业（MICE.的水平。
E、保证世界博会水平。


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52、问答题  简述会展的功能特点和作用。


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53、多项选择题  按风险对会展企业的影响来划分，大体可分为（）。

A．系统风险
B．非系统风险
C．行业风险
D．国家风险


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54、多项选择题  以下展览会网站评估标准中，营销层面的是（）。

A．会展产品的可接触程度
B．市场细分和目标市场定位
C．市场调研和数据库的建立
D．展览会网站的兼容性


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55、单项选择题  公益性展览和商业性展览的区别是（）。

A、展会是否盈利
B、以企业形象宣传为主
C、重在经济效益
D、重在社会效益


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56、多项选择题  对公共区域管理说法正确的是（）。

A．不损坏展馆设施
B．所有布置都要做到牢固现场
C．尽量利用空间，包括消防通道
D．展厅内的所有立柱灯箱广告位不能随意遮挡


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57、多项选择题  展览收入预算包括（）。

A．展位租金
B．业务支持服务
C．设备租赁
D．讨论会入场费


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58、判断题  只要有机构或企业提供赞助，会展项目的主办机构就会接受。


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59、多项选择题  展览会是由以下哪些要素构成的（）服务包。

A．基本要素
B．核心要素
C．附加要素
D．形式要素


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60、判断题  赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。


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61、单项选择题  培训临时员工的最终目的不是为了（）。

A、提高工作效率
B、提高临时员工的素质，提高会展项目的品牌
C、减少失误
D、收取临时员工的培训费


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62、单项选择题  关于邀请函的主要功能，以下说法正确的是（）。

A、提供广告素材
B、提高组展单位的知名度
C、把展览项目的相关信息告之参展方
D、收取会议报名费的依据


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63、多项选择题  组展商收集的客户数据分为三个层面：（）。

A．客户原始记录
B．网上资料
C．统计分析资料
D．企业投入记录


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64、单项选择题  一家公司同时对展会会议餐饮和会议设备提供赞助属于（）。

A．独家多项赞助
B．独家单项赞助
C．联合多项赞助
D．联合单项赞助


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65、单项选择题  绝大多数会展企业展览会的价格都是以（）为基础测算出来的。

A．组展企业运行成本
B．展会项目成本
C．行业平均成本
D．展位租赁成本


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66、问答题  简述会展策划的概念。


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67、多项选择题  撤展的安全工作包括（）

A.参展商个人的安全
B.展品的安全
C.车展期间整个场馆的安全
D.参展商车辆的安全


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68、多项选择题  参展企业收集的信息主要包括（）。

A．国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务
B．哪些会展企业在同行中处于领先地位
C．哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求
D．哪个会展企业的营销人员学历最高


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69、判断题  国际展览而言专业性展览比综合性展览所占的市场份额要大一些


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70、单项选择题  以下属于宣传类展览会的是（）。

A.广交会
B.高交会
C.投洽会
D.反走私展


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71、多项选择题  一个展览项目的定性目标包括（）。

A．提高展览会知名度
B．提高展览会服务水平
C．增加展会收入
D．提高展览会服务水平管理水平


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72、多项选择题  机构采购的特征有（）。

A．大多数具有随意性
B．大多数具有事前的计划和预算
C．需要遵循一定的决策程序
D．会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成


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73、填空题  展会的功能服务区域包括：登记处、（）、（）、操作演示区、资料存放区等。


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74、问答题  什么是会展营销的7Ps组合？


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75、多项选择题  以下属于会展客户特点的是（）。

A．以机构客户为主
B．以个人客户为主
C．不一定购买产品和服务
D．相互之间具有依赖性


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76、判断题  展览会网站的权威是指关于展览会的所有事项要以展览会网站公布的信息为准。


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77、单项选择题  企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地，直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作，称为（）

A.客户推销
B.客户拜访
C.客户谈判
D.客户营销


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78、单项选择题  会展的现场管理是从（）开始。

A．布展
B．展览
C．撤展
D．组展


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79、判断题  主办单位的展会收益全部来源于展位费收入


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80、单项选择题  （）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。

A．成本导向法
B．需求导向定价法
C．竞争导向定价法
D．战略导向定价法


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81、判断题  展会购买社会公众责任险的意义在于为主办单位增加收入


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82、多项选择题  设计会议宣传资料时，要注意（）。

A、尽量详细；
B、通俗易懂；
C、有连贯性；
D、联系方式要醒目；
E、色彩一定要艳丽。


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83、多项选择题  分项季度计划包括（）。

A．评估进度计划
B．会展营销进度计划
C．招展进度计划
D．组展进度计划


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84、判断题  服务台与留言台通常由一个到两个人负责。


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85、判断题  实际参加会展的人员与采购会展产品和服务的人员往往是不分的。


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86、判断题  展览会宣传和推广的目标对象范围越大，宣传和推广效果越好。


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87、问答题  招商招展的目标客户如何分类，试举出至少3个


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88、判断题  布展工作比撤展工作时更复杂也更危险。


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89、单项选择题  （）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标客户。

A．功能要素
B．核心要素
C．形式要素
D．附加要素


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90、单项选择题  展览会（）是参展商与观众系统了解展览会信息的权威平台。

A．官方网站
B．电子广告
C．电子邮箱
D．展览会主办人博客


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91、多项选择题  以下属于定量预测法的是（）。

A．回归分析法
B．类推法
C．移动平均值法
D．加权平均法


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92、判断题  会展供应商都是生产型企业。


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93、判断题  会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。


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94、单项选择题  邀请客人参加（）一般不适合用邀请函。

A.研讨会
B.签字仪式
C.记者招待会
D.论证会


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95、单项选择题  会展项目有针对性的地选择赞助人，通过商业谈判的形式获得赞助并给予赞助人一定的商业报酬是指（）。

A．社会定向方式
B．社会公开方式
C．内部定向方式
D．内部公开方式


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96、判断题  客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。


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97、单项选择题  （）体现的是一种对等管理思想。

A．稳定可比性原则
B．系统全面原则
C．灵活可操作性原则
D．门当户对原则


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98、判断题  服装展中，组展商往往根据消费者的年龄将会展市场分为儿童用品展、老年用品展等。


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99、单项选择题  综合性会展和服务通常以（）的形式表现出来。

A．广告
B．商业赞助
C．招展说明书
D．展位


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100、判断题  组展商的现场管理工作是展览会成功的重要保证。


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101、判断题  项目财务预算是决策的具体化。


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102、判断题  会展的评估工作多由主办单位委托一些独立的专业会展咨询企业或行业协会进行。


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103、多项选择题  一个展览项目的定性目标包括（）。

A．提高展览会知名度
B．提高展览会服务水平
C．增加展会收入
D．提高展览会服务水平管理水平


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104、单项选择题  对参会人员来说，（）是最重要的。

A．门票价格
B．高效、热情、及时的服务
C．停车场免费
D．展出商品齐全


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105、判断题  同一种需求只能引发一种动机。


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106、判断题  基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。


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107、单项选择题  会展市场信息传递环节中所提倡“费用省”是指信息传递的（）。

A、时效性高
B、经济效应原则
C、信息流量大
D、可信度高


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108、判断题  展览会满意度调研工作是为了宣传


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109、判断题  展览会网站的功能必须要面面俱到。


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110、判断题  和竞争对手展览会网页建立链接可能会损失客户。


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111、判断题  组展商的现场管理工作是展览会成功的重要保证。


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112、单项选择题  会展企业临时员工的短期培训课程的设置要（）。

A、适合所有的会展的普遍性培训
B、针对某会展项目做针对性培训，最后落实到操作和任务的完成
C、了解性培训，了解即可
D、学习性培训，懂了即可


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113、多项选择题  营销人员工作的重点是（）。

A．会展宣传
B．会展推广
C．会展产品
D．会展服务


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114、问答题  会展市场信息收集的主要过程是什么？


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115、多项选择题  参展商决定是否参展时考虑的重点是（）。

A．组展商的信誉
B．组展商举办展览会的经验
C．参展广告吸引力
D．参展费用及展览中心硬件设施


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116、单项选择题  （）是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。

A.会议
B.展览会
C.特殊活动
D.体育赛事


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117、判断题  团体认购的数量越多，获得的价格折扣就越大。


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118、单项选择题  展台经理应当尽量：（）

A、轮流值日
B、轮流担任
C、一人担任


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119、判断题  衡量过程是主观的。


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120、判断题  选择供应商一定首选行业老大。


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121、问答题  简述企业策划的主要类型。


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122、判断题  展览会的主要功能是寻找商业合作伙伴。


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123、多项选择题  会展业是一个集（）为一体的多方受益的产业。

A．旅游
B．物流
C．通信
D．餐饮


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124、判断题  展会推广工作完全要靠公众媒体的宣传


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125、单项选择题  会展市场信息收集的基本程序是拟定计划、根据计划收集信息和（）。

A、撰写调研报告
B、提供资料
C、加工处理信息
D、审核信息


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126、问答题  人体模特支架有哪三种类型，各有什么特点？


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127、单项选择题  会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是（）。

A．事先拟好调查问卷，聘请工作人员在现场对参展商进行调查
B．事先拟好调查问卷，会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商
C．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商填好后用电子邮件反馈
D．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商下载打印填好后用邮寄反馈


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128、判断题  广告是组织者重要的收入来源之一。


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129、单项选择题  在寻找潜在供应商时，最重要的是（）。

A．得到供应商的联系方式
B．对供应商进行竞争分析
C．登记供应商信息
D．对供应商进行初步的筛选


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130、多项选择题  德国AUMA机构评估会展项目的主观评价指标包括（）。

A．满意度指标
B．目标实现度指标
C．持续参展率指标
D．参展商数量指标


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131、单项选择题  企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的（）。

A.礼仪习俗
B.价值取向
C.心理趋向
D.文化交流


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132、多项选择题  以下关于网站在展览会营销工作中的作用正确的是（）。

A．作为信息传播平台
B．有助于组展商进行信息管理
C．不能用于客户支付
D．可以用作客户的注册登记


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133、多项选择题  展览会组织者利用因特网扩大市场空间的方法包括（）。

A．创建展览会官方网站
B．选择目标客户浏览量集中的电子广告
C．作为内部员工了解信息的平台
D．挖掘QQ的潜力


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134、单项选择题  （）又称德尔菲法。

A．波士顿矩阵法
B．成本核算法
C．SWOT分析法
D．专家意见法


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135、多项选择题  以下属于正确的营销理念的是（）。

A．功利理念
B．营销龙头理念
C．全员营销理念
D．客户至上理念


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136、单项选择题  世界博览会是一项由（）。组织举办的有较大影响的国际性博览活动。

A.主办国政府或政府委托有关部门
B.国际货币基金组织
C.联合国
D.跨国企业


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137、单项选择题  以下属于说法一致的是（）。

A．市场风险，不可分散风险
B．市场风险，非系统性风险
C．不可分散风险，非系统性风险
D．系统性风险，非系统性风险


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138、多项选择题  非系统性风险包括（）。

A．经营风险
B．宏观经济稳定性风险
C．财务风险
D．合作风险


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139、判断题  会展策划是确定会展活动的目标、内容，体现一定的可行性、创造性、时效性和灵活性的策划活动。


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140、判断题  一般影响大的项目会倾向于内部定向方式获取赞助。


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141、多项选择题  会展企业在赞助公益活动时需要注意（）。

A．选择热点领域
B．多提供赞助
C．要争取媒体配合
D．做无名英雄


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142、单项选择题  对流水线和连续生产的产品，合同谈判的核心是（）。

A．售后服务
B．产品质量
C．价格
D．交货期


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143、单项选择题  （）是对行为执行结果的主观评价。

A．感受
B．动机
C．需要
D．信息


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144、单项选择题  组展商建立网站的根本目的是（）。

A．宣传展会
B．宣传自身企业
C．获取利润
D．为展览会的组织、招商、招展和管理服务


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145、判断题  对于会展项目来说，能否获得更多的赞助收入，是决定最终能否获利的重要因素。


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146、单项选择题  组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户


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147、多项选择题  会展所具有的（）功能，是会展作为市场营销工具区别于其他市场营销方式最重要且不可替代的特征之一。

A．唯一性
B．创新性
C．时效性
D．前瞻性


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148、判断题  会展营销人员正确的营销手段和策略来源于正确的营销理念。


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149、单项选择题  《展览知识产权保护办法》经商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局审议通过。已经在（）年3月1日施行了。

A、2007
B、2006
C、2005
D、2002


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150、多项选择题  展览会根据目的可以分为（）。

A．形象展
B．行业展
C．综合展
D．商业展


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151、单项选择题  会展经济是（）。

A.市场经济发展到一定阶段的产物
B.会展活动与其他相关服务的总和
C.体现社会与经济发展的水平
D.以上都是


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152、单项选择题  科学预测的前提和保证是（）。

A．合理确定目标
B．收集资料和数据
C．设计方案
D．选择方案


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153、单项选择题  下列不属于会展危机管理的项目是（）

A、紧急医疗的管理
B、消防工作的管理
C、会展物流管理
D、纠纷争执的管理


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154、单项选择题  将会议划分为商务型会议、度假型会议、文化交流会议依据是（）。

A.举办时间不同
B.举办地点不同
C.举办主体不同
D.会议活动内容不同


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155、单项选择题  为了提高参展商的满意度，提高参观效率，提高会展品牌，会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括（）。

A、观众和媒体
B、参展商
C、场馆工作人员
D、搭建商工作人员


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156、多项选择题  以下属于大众传媒工具的是（）。

A．印刷媒体
B．户外广告
C．特种宣传资料
D．电视媒体


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157、判断题  对于在准备前期现金流入大于现金流出的项目，财务管理的内容相对较难。


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158、单项选择题  会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是（）。

A．品牌推介功能
B．产业联动功能
C．信息传播功能
D．企业营销功能


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159、多项选择题  可供出售的会展产品和服务的表现形式包括（）。

A．入场券销售
B．商业赞助
C．招展说明书
D．展位销售


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160、单项选择题  10000平方米的展览总面积折合（）个标准展位。

A、500
B、800
C、1000
D、1100


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161、多项选择题  营销管理主要分为（）。

A．确定宣传对象
B．准备宣传内容
C．选择合适的宣传方式
D．确定宣传步骤


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162、单项选择题  会展的现场管理是以（）结束。

A．布展
B．展览
C．撤展
D．组展


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163、多项选择题  适合组展者的宣传方式主要包括（）。

A．媒体刊登广告
B．直接发函
C．人员宣传
D．公关活动


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164、多项选择题  属于展览会网站评估标准的是（）。

A．客户层面
B．营销层面
C．外部因素
D．技术层面


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165、多项选择题  一个展览活动的基本工作包括（）。

A．前期准备工作
B．幕后管理工作
C．具体实施工作
D．现场管理工作


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166、多项选择题  选择供应商的总原则是（）。

A．简明
B．全面
C．具体
D．客观


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167、单项选择题  （）这个板块的主要目的是让浏览者能够系统了解关于展览会的基本信息。

A．行业信息
B．展会简介
C．展会信息
D．参展商服务信息


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168、单项选择题  对于开幕式上花篮的布置说法不正确的是（）。

A．开幕式开始后，花篮撤掉
B．一般的花篮上都会有赠送人的名字
C．开幕式开始后，花篮布置到主席台上
D．花篮应先行摆放在开幕式入口处


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169、单项选择题  （）是指会展企业为了宣传推广某个会议或展览会，专门申请一个独立的域名，单独建立一个网站。

A、公共网站
B、WWW主页
C、主题网站
D、电子邮件


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170、单项选择题  （）是指参加展览会观众的平均数量。

A．平均参观时间
B．参展企业数量
C．人流密度指数
D．平均参展时间


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171、多项选择题  以下属于组展商的下游客户的是（）。

A．参展商
B．媒体合作伙伴
C．赞助商
D．观众


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172、多项选择题  以下属于变动成本的是（）。

A．项目小组成员的电话费
B．会展中心租金
C．印刷费
D．歌舞表演活动费用


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173、判断题  会展项目应采取各种方式和手段加快应付账款的支付。


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174、单项选择题  组展商最主要的收益来源是（）。

A．参展商
B．赞助商
C．贸易观众
D．普通观众


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175、多项选择题  参展商对会展的评估主要集中在（）。

A．展览工作
B．展览时间
C．展览质量
D．展出效果


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176、单项选择题  科学分析法根据某类事物中部分对象与某种属性之间的必然联系，推论出该类事物都具有或不具有的属性，因而属于（）。

A、完全归纳法
B、不完全归纳法
C、简单枚举法
D、演绎分析法


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177、多项选择题  以下属于会展项目调查的对象和范围的有（）。

A．会展项目所处的宏观环境
B．市场环境
C．竞争环境
D．会展举办地条件分析


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178、判断题  一份好的计划书应该根据不同企业情况制定出不同的计划。


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179、多项选择题  因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是（）。

A．传播速度快
B．突破时间和空间的限制
C．信息量大
D．费用低


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180、单项选择题  在客户关系的基础阶段，（）是进行交易的主要动力。

A．关系
B．产品
C．价值
D．价格


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181、多项选择题  办单位为什么要考虑预租，是因为（）。

A.保证现场秩序
B.保证有足够的展具
C.更好地服务参展商
D.更好地服务观众
E.增加收益


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182、单项选择题  客户与企业保持长期关系的意愿是指（）。

A．满意感
B．信任感
C．归属感
D．忠诚感


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183、单项选择题  会展项目选择或策划的基础性原则是（）。

A．信息性原则
B．利益性原则
C．简约性原则
D．创新性原则


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184、判断题  开幕式上，发言人的发言稿宜短不宜长。


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185、判断题  计划是控制的重要依据，控制是执行计划的手段。


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186、问答题  会展运营管理文案有那集中主要类型？


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187、问答题  展会策划的一般流程？


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188、多项选择题  以下关于国际展览管理协会IAEM说法正确的是（）。

A、以促进国际展览业的发展与交流为己任
B、每年定期举办国际展览界的交流合作会议
C、每年定期举办短期提高课程及专题会议
D、每年定期举办出版相关刊物和买家指南
E、致力于提高展览组织者的管理水平


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189、多项选择题  会展风险管理主要遵循的原则有（）。

A．经济性原则
B．社会责任感原则
C．小处着眼，大处入手原则
D．满意度原则


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190、单项选择题  属于根据会议举办主体划分的会议类型是（）。

A、商务型会议；
B、协会会议；
C、决策性会议；
D、文化交流会议。


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191、判断题  演绎分析法属于定量分析法。


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192、单项选择题  以下不属于会展业对带动的相关产业是（）。

A．旅游业
B．制造业
C．餐饮业
D．物流业


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193、多项选择题  一份好的计划书应突出以下特点（）。

A．强调特点，而不过分强调收益
B．注意赞助商的需求
C．保证赞助风险最小化
D．挖掘潜在增值价值


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194、单项选择题  以下属于组展商内部信息管理内容的是（）。

A．客户数据库
B．展览会基本信息
C．招展招商进程
D．主要客户基本情况


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195、单项选择题  通过检索、阅读、搜集历史和现有的各种资料，并经过甄别、统计分析得到调查者想得到的信息的调查方法称为（）

A.实地调查
B.文案调查
C.抽样调查
D.问卷调查


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196、单项选择题  开展任何形式的宣传和推广活动以前，首选要明确（）。

A．我们向目标受众宣传和推广什么
B．我们向目标受众如何宣传和推广
C．我们为什么要向目标受众宣传和推广
D．由谁来向目标受众进行推广和宣传


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197、单项选择题  会展业使用最广泛，且成本较低和效果较理想的宣传方式是（）。

A．邮件营销
B．直接邮寄
C．登门拜访
D．电话营销


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198、多项选择题  展会实施方案包括（）。

A、展会支持性方案
B、现场管理方案
C、招商招展方案
D、危机处理方案


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199、判断题  现金流转时间在一年以上的流转称为长期流转。


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200、多项选择题  设计工作的定量评估内容有（）。

A．展台设计的成本效率
B．展览和施设的功能效率
C．展会资料是否有助于展出
D．展台是否突出和易于识别


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201、问答题  某展会布展时，参展商投诉搬运服务不好，在进馆过程中发生资料丢失。经查，主办单位为了给参展商节省成本，规避展馆方面较高的搬运服务收费（100元），私下允许社会人员进场做搬运服务（收费50元）。 请从参展商、主办单位、展馆三个角度分析，并做出你的评判。


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202、单项选择题  寻找潜在客户是指（）。

A、获得潜在客户名单的活动
B、接触老客户，并对其进行跟踪服务
C、对客户进行现场演示
D、逐步接近客户


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203、单项选择题  以下属于组展商内部信息管理内容的是（）。

A．客户数据库
B．展览会基本信息
C．招展招商进程
D．主要客户基本情况


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204、判断题  展览直接开支是展览的全部开支。


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205、判断题  展览会被誉为世界经济和技术的晴雨表。


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206、判断题  营销人员需要针对目标企业做出个性化的调查，才能确保营销工作找对方向，少走弯路。


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207、单项选择题  按照广告的发目的，可将广告分为赢利性广告和（）。

A、非营利性广告
B、商业广告
C、劳务广告
D、企业广告


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208、单项选择题  （）是推动会展客户关系管理的基石。

A．现代信息技术
B．情感营销
C．良好的产品
D．公关人员


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209、单项选择题  会展风险管理人员在制定风险管理计划时以（）为总目标。

A．风险最小
B．总成本最低
C．时间最短
D．见效最快


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210、判断题  会展宣传范围越大，力度越大，效果越好。


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211、单项选择题  会展策划方法中，利用现有产品中不足的，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（）。

A、智能放大法
B、博弈法
C、优点酶化法
D、头脑风暴法
E、缺点枚举法


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212、单项选择题  （）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。

A．赞助商
B．专业观众
C．组展商
D．广告客户


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213、单项选择题  会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是（）。

A．品牌推介功能
B．产业联动功能
C．信息传播功能
D．企业营销功能


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214、单项选择题  目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（）。

A.奥运会
B.广交会
C.世界博览会
D.投洽会


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215、单项选择题  以下不属于会展的社会功能的是（）。

A．企业营销功能
B．提升城市知名度功能
C．传播新观念功能
D．普及科学知识功能


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216、多项选择题  因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是（）。

A．传播速度快
B．突破时间和空间的限制
C．信息量大
D．费用低


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217、多项选择题  展台分为两类（）。

A.标准展台
B.普通展台
C.实物展台
D.特装展台


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218、判断题  在选择供应商时，应选择声誉好、经营稳定以及财务状况良好的供应商。


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219、单项选择题  （）是考核宣传工作成效的依据，同时是改进下一届展览会宣传工作的基础。

A．制定宣传计划
B．实施宣传计划
C．测评宣传效果
D．准备宣传计划


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220、多项选择题  展览会的基本信息包括展览会的（）。

A．主题范围
B．形式
C．举办时间
D．地点


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221、多项选择题  会展期间可供企业张贴宣传条幅的地方有（）。

A．新闻工作室
B．开幕式
C．贵宾休息室
D．网络屋


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222、判断题  作为现代大型博览会的“世博会”，定性于19世纪中叶，起源于英国。


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223、判断题  会展项目应采取各种方式和手段加快应付账款的支付。


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224、单项选择题  组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据（）进行的细分。

A．年龄
B．收入
C．消费水平
D．性别


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225、单项选择题  会展客户关系管理的最终目的是（）。

A．与客户建立良好的关系
B．双赢
C．使自己企业利润最大
D．满足顾客的需求


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226、多项选择题  展览项目的创新在本质上就是（）的加加减减。

A．产品功能
B．服务形式
C．服务内容
D．服务类别


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227、多项选择题  展览会的替代品竞争来自于（）。

A．摊位展览
B．室外展览
C．网上展览
D．商场的固定展示


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228、多项选择题  关于会展树立城市形象不正确的是（）。

A．大连通过服装节盛名远播
B．景德镇通过瓷器展扬名海内
C．烟台通过啤酒节树立了良好的形象
D．贵州借助世博会树立了“万绿之宗，彩云之南”的美誉


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229、单项选择题  会议举办地点的选择是以（）为导向。

A.人际关系
B.赞助商
C.市场
D.设施条件


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230、单项选择题  （）赞助是商业赞助的主要形式。

A．实物
B．现金
C．现金和实物混合
D．以上三项均不正确


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231、判断题  会展企业往往只是针对比较重要的VIP客户才会通过走访形式促销。


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232、判断题  会展项目是在需求这一基础前提下产生的


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233、多项选择题  宣传计划需要包括（）。

A．确定目标客户
B．选择宣传媒介
C．制定宣传预算
D．确定宣传进度


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234、单项选择题  对展览环境、展览工作及展览效果进行系统、深入评价的是（）。

A．会展评估
B．会展计划
C．会展实施
D．会展结束


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235、判断题  参展企业在有限资源约束下做出的满意决策总是最优决策。


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236、单项选择题  （）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。

A．参展商
B．专业观众
C．普通观众
D．组展商


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237、单项选择题  根据的ICCA的规定，国际会议的标准之一是与会者必须来自国家数超过（）个。

A、3；
B、4；
C、5；
D、6。


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238、判断题  经营风险是可以抗拒的。


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239、判断题  会展企业与供应商在考虑自己利益的同时，还要兼顾对方的利益。


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240、单项选择题  会展属于一种（）活动。

A．大型公众性社会活动
B．小型专业活动
C．大型专业活动
D．小型社会活动


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241、判断题  在组展商的销售工作中，应当安排充足的时间和人力进行普通观众的邀请工作。


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242、多项选择题  商业赞助主要按照（）分类。

A．赞助内容
B．会展类型
C．赞助形式
D．赞助对象


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243、多项选择题  服务台与留言中心设置的基本要求是（）。

A．位于所有活动的中心区
B．柜台有足够的空间放置留言板
C．工作人员可接听电话、提供留言条等
D．柜台高度设置适宜


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244、单项选择题  国际大会和会议协会（ICCA）属于（）。

A．政府有关部门
B．行业协会、学会等有关组织
C．驻外使领馆
D．专业化商业中介组织


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245、多项选择题  供应商优化手段有（）。

A．独立制定供应计划
B．共同制定供应计划
C．全程绩效评估
D．阶段性绩效评估


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246、问答题  一个地方要发展会展产业，需要具备哪些条件？


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247、多项选择题  目前所说的我国三大会展中心城市指的是（）。

A、上海；
B、重庆；
C、北京；
D、广州；
E、武汉。


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248、判断题  核心要素是每一个展览会都必须提供的。


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249、判断题  会刊是以免费形式送给参展商和有实力的专业买家以及普通观众。


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250、单项选择题  关于目标市场营销，以下说法正确的是（）。

A、营销者对整体市场进行细分，选定目标市场，针对某特定需求开发与之相适应的营销组合，满足其需求的过程
B、营销者选定目标市场，并对其进行细分的过程
C、营销者对整体市场进行细分，并针对每个细分市场开发出相应的营销组合，满足其需求的过程
D、营销者负责整合市场，并对其进行管理


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251、多项选择题  搞好面向媒体的关系营销要注意的几点有（）。

A、与影响力大的媒体保持经常性联系；
B、与媒体的所有部门保持紧密联系；
C、强调互惠互利；
D、会展结束后最好向媒体递送感谢信；
E、对媒体报道的失误视而不见。


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252、多项选择题  绝大多数会展活动参与者都是（）。

A．本行业相关企事业单位的专业买家
B．行业上下游的专业买家
C．行业协会及政府主管部门
D．以上说法不完全正确


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253、多项选择题  会展所具有的（）功能，是会展作为市场营销工具区别于其他市场营销方式最重要且不可替代的特征之一。

A．唯一性
B．创新性
C．时效性
D．前瞻性


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254、判断题  参展观众都是专业观众。


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255、多项选择题  会展活动与其他行业相比的显著特点是（）。

A．服务产品
B．服务顾客
C．远期交割
D．服务地点


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256、判断题  参展企业动机有合法的也有非法的。


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257、多项选择题  展览会至少涉及（）板块的活动。

A．选题策划与招展
B．展品运输
C．展台搭建
D．现场管理与服务


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258、问答题  简述国际会议的分类。


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259、单项选择题  有关会议、展览和特殊活动的共性说法不正确的是（）。

A.这些活动均涉及到人员的迁徙和移动
B.这些活动能为人们生活增添乐趣
C.这些活动是长期筹备、短期举办的“线”状活动
D.这些活动的组织管理都是以独立的项目方式进行的


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260、多项选择题  企业参展考虑较多的问题是（）。

A、参展成本
B、展会是否有足够的规模和影响；
C、能否成交
D、企业形象得到提升
E、展会批文有无


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261、单项选择题  会展市场信息资料的分组编码法的优点是（）。

A、追加分类容易
B、留有备用代码
C、适于分类
D、方法简单


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262、判断题  赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。


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263、多项选择题  展览会的核心要素包括（）。

A．参展商
B．观众
C．会刊
D．展台


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264、判断题  会展策划案的详细说明包括策划的背景资料和创意的关键点。


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265、多项选择题  组展商常常通过（）方式吸引普通观众的注意。

A．展览会广告
B．邮寄邀请函
C．现场赠送小礼品
D．免摊位费


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266、单项选择题  （）是会展活动主要的收益来源。

A．赞助
B．广告
C．摊位展费
D．门票收入


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267、判断题  赞助商是否赞助和赞助多少是以会展项目的实际成本为依据的。


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268、填空题  从空间上看，展区清洁包括展位内的清洁和（）。


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269、单项选择题  会展项目选择或策划的基础性原则是（）。

A．信息性原则
B．利益性原则
C．简约性原则
D．创新性原则


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270、多项选择题  供应商优化手段有（）。

A．独立制定供应计划
B．共同制定供应计划
C．全程绩效评估
D．阶段性绩效评估


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271、单项选择题  （）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。

A．成本导向法
B．需求导向定价法
C．竞争导向定价法
D．战略导向定价法


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272、多项选择题  企业之所以选择不同的宣传促销工具参加展览会，是由于（）。

A．不同偏好
B．不同行业背景
C．不同产品和市场特征
D．不同信息资源


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273、判断题  第一届世界博览会在英国召开。


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274、判断题  会展项目中现金的流转更多的表现为现金和非现金资产之间的转换。


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275、多项选择题  根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（）。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户


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276、单项选择题  会展管理最为复杂也最为实际的阶段是（）。

A．会展启动
B．会展计划
C．会展结束
D．会展实施


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277、判断题  商务文案的写作主体是指执笔者


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278、单项选择题  会展策划方法中，利用现有产品中不足的，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（）。

A、智能放大法
B、博弈法
C、优点酶化法
D、头脑风暴法
E、缺点枚举法


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279、单项选择题  与短期现金流转不同的是，长期现金流转涉及（）。

A．固定资产折旧的提取
B．流动资产的周转
C．速动资产的周转
D．现金资产的周转


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280、问答题  简述展位环境管理的内容？


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281、单项选择题  展览的性质可以通过是（）反映出来。

A.参观者的成分
B.参观者多寡
C.展览组织者的成分
D.投资的大小


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282、多项选择题  会议与展览在（）方面存在较大差异。

A．目标客户群体
B．客户需求特征
C．客户支付能力
D．组织者盈利模式


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283、多项选择题  因特网较之报纸宣传的优点是（）。

A．传播成本低
B．受众面广
C．不受时空限制
D．传播速度快


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284、多项选择题  以下属于会展财务管理的主要环节的是（）。

A．制定财务决策
B．制定预算和标准
C．记录实际数据
D．财务总结


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285、单项选择题  （）是指会展企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布展览会广告。

A．特种宣传资料
B．户外广告
C．室内广告
D．网络广告


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286、单项选择题  风险管理部门要坚持（）的原则。

A．战略上重视，战术上重视
B．战略上藐视，战术上藐视
C．战略上重视，战术上藐视
D．战略上藐视，战术上重视


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287、多项选择题  撤展工作主要包括（）。

A．展品处理
B．展具的退还
C．保安人员的撤离
D．展位的拆除


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288、多项选择题  参加会展风险管理规划会议的人员包括（）。

A．项目经理
B．负责项目风险管理的团队成员
C．财务经理
D．营销经理


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289、多项选择题  商业信用筹资的具体形式有（）。

A、应付账款
B、应付票据
C、预收账款
D、商业银行信用贷款


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290、判断题  在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。


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291、判断题  创造性思维是策划活动创造性的基础，是策划生命力的体现。


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292、多项选择题  以下属于会展的社会功能的是（）。

A．促进就业功能
B．提升城市知名度功能
C．传播新观念功能
D．产业联动功能


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293、判断题  品牌和资产是展览会最重要的无形资产之一。


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294、问答题  展会分区都有哪些，举出至少4个。


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295、判断题  会展危机管理主要包括：紧急医疗的管理、消防工作的管理、纠纷争执的管理。


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296、判断题  作为现代大型博览会的“世博会”，定性于19世纪中叶，起源于英国。


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297、单项选择题  选择赞助企业应当选择有实力的企业，这是根据（）选择赞助商。

A．报价因素
B．资质因素
C．信誉因素
D．市场推广因素


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298、判断题  对于会展项目来说，能否获得更多的赞助收入，是决定最终能否获利的重要因素。


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299、单项选择题  科学预测的前提和保证是（）。

A．合理确定目标
B．收集资料和数据
C．设计方案
D．选择方案


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300、单项选择题  （）是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。

A．开幕式
B．会刊
C．特殊活动
D．品牌和标志


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