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1、单项选择题 ()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。
A.“直客式”营销模式
B.网上银行营销
C.“间客式”营销模式
D.电话银行营销
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2、单项选择题 个人住房贷款审批采用双人审批方式时,先由专职贷款审批人签署审批意见,后送()签署审批意见。
A.贷款调查牵头人
B.贷款发放牵头人
C.贷款审批牵头人
D.贷款审查牵头人
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3、单项选择题 银行市场细分标准的人口因素不包括()。
A.心理
B.年龄
C.性别
D.职业
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4、单项选择题 在贷后管理的过程中,银行需根据借款人及其配偶更新的征信状况以及实际了解到的客户状况,定期或不定期地对客户家庭还款能力和无抵押授信限额及其使用情况进行复核,这反映的是个人客户统一授信管理应遵循的()。
A.分类控制原则
B.全面测算原则
C.动态管理原则
D.统一管理原则
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5、单项选择题 按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素,可对银行市场定位方式进行分类,其中不包括()。
A.主导式定位
B.补缺式定位
C.产品式定位
D.追随式定位
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6、单项选择题 商业银行不能查看个人的信用报告的情况是()。
A.贷款
B.信用卡
C.担保
D.转账
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7、单项选择题 个人汽车贷款的风险管理难度()。
A.较大
B.较小
C.几乎没有
D.不确定
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8、单项选择题 国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。
A.20%,80%
B.30%,70%
C.40%,60%
D.80%,20%
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9、单项选择题 当银行产品的营业方式大致相同时,宜采用()营销组织模式。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型
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10、多项选择题 根据贷款用途的不同,个人经营类贷款可以分为()。
A.个人旅游消费贷款
B.个人经营专项贷款
C.个人医疗贷款
D.个人经营流动资金贷款
E.个人教育贷款
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11、单项选择题 下列属于短期贷款的是()。
A.项目贷款
B.房地产开发贷款
C.法人账户透支
D.个人住房贷款
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12、单项选择题 以下各选项中,不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是()。
A.在中国境内有固定住所,有当地城镇常住户口,具有完全民事行为能力的中国公民
B.有正当且有稳定经济收入的良好职业,具有按期偿还贷款本息的能力
C.遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录
D.提供银行认可的有效质物当做质押担保
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13、多项选择题 下列选项中,属于保证担保的范围的是()。
A.主债权及利息
B.违约金
C.损害赔偿金
D.实现债权的费用
E.质押权利
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14、单项选择题 现在个人征信系统由()出资建设管理。
A.个人
B.政府
C.银监会
D.证监会
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15、单项选择题 某人欲就一台总价300万元的设备申请设备贷款,则按银行现行规定,他最多可获得的贷款额度为()万元。
A.150
B.180
C.200
D.210
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16、单项选择题 下列中国银行业营销人员中,不是按职责进行分类的是()。
A.营销管理经
B.大堂经理
C.客户管理经理
D.客户服务人员
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17、多项选择题 在商用房贷款的贷后检查中,要检查借款人()。
A.贷款资金的使用情况
B.是否按期足额归还贷款
C.住所、联系电话有无变动
D.工作单位有无变动
E.有无卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序
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18、单项选择题 以下关于借款人缩短借款期限的说法,错误的是()。
A.对分期还款类个人贷款账户,剩余有效还款期数不能为零
B.对到期一次还本付息类个人贷款账户,也可以缩短借款期限
C.已计收的利息不再调整
D.新的借款期限达到新的利率期限档次时,从缩短之日起,贷款利率按新的期限档次利率执行
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19、判断题 抵押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有,将该财产作为贷款的担保。()
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20、单项选择题 以下关于个人征信安全管理说法,不正确的是()。
A.商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权
B.商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时,或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告
C.个人信息不如银行存款安全
D.商业银行如果违反规定可以被处以1万元以上3万元以下的罚款
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21、多项选择题 关于按照产品用途划分的各类个人贷款,下列说法中正确的是()。
A.按照足额缴存住房公积金的职工在购买住房时,可同时申请住房公积金贷款和自营性个人住房贷款
B.按照产品用途划分个人贷款产品有个人住房贷款、个人教育贷款、个人消费贷款和个人经营类贷款
C.商业助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则
D.个人旅游消费贷款是指银行向个人发放的用于该个人及其家庭成员参加银行认可的各类旅行社组织的国内、国际旅游所需费用的贷款
E.个人消费额度贷款主要用于满足借款人的消费需求,可先向银行申请有效额度,必要时才使用,不使用贷款不收取利息
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22、多项选择题 商业银行营销组织的模式主要有()。
A.区域型营销组织
B.市场型营销组织
C.产品型营销组织
D.职能型营销组织
E.总分型营销组织
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23、单项选择题 商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度,确保只有()才能接触个人信用报告并经常对个人信用数据库的查询情况进行检查,确保所有查询符合规定,并定期向人民银行及征信中心报告查询检查结果。
A.行长
B.中层以上领导
C.安全管理人员
D.得到内部授权的人员
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24、单项选择题 下列选项中,不属于个人汽车贷款贷后管理环节的主要风险点的是()。
A.他项权利证书未按规定进行保管,造成他项权证遗失,他项权利灭失
B.未对贷款使用情况进行跟踪检查,逾期贷款催收、处置不力,造成贷款损失
C.贷款担保手续是否齐备、有效
D.未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料,造成合同损毁
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25、判断题 个人信用贷款期限一般为1年(含1年),最长不超过3年。银行通常每年要进行个人信用评级,根据信用评级确定个人信用贷款的展期。()
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26、单项选择题 使用公积金个人住房贷款购买二手房的,贷款额度最高不超过所购住房总价款的()。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
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27、多项选择题 对商用房贷款申请人进行贷前调查,可采取的调查方式有()。
A.审查借款申请材料
B.面谈借款申请人
C.查询个人信用
D.实地调查
E.电话调查
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28、多项选择题 关于个人医疗贷款的表述,正确的有()。
A.个人医疗贷款的对象能够提供银行认可的合法、有效、可靠的担保
B.个人医疗贷款的对象是具有完全民事行为能力的自然人
C.个人医疗贷款的额度可按抵(质)押物的100%或抵(质)押率确定
D.个人医疗贷款的利率按中国人民银行公布的同期利率上浮10%执行
E.个人医疗贷款是指银行向个人发放的,只可解决借款人本人的就医资金短缺问题
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29、单项选择题 在商用房贷款业务中,银行防控商用房贷款合作机构风险的措施不包括()。
A.选择尽可能多的合作机构
B.业务合作中不过分依赖合作机构
C.加强对开发商及合作项目的审查
D.加强对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的准入管理
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30、单项选择题 对于刚刚开始经营或刚刚进入市场,资产规模中等,分支机构不多的银行,可以采用()定位。
A.主导式
B.追随式
C.补缺式
D.开发式
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31、判断题 客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式。()
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32、单项选择题 下列选项中,()不属于个人住房贷款中贷款人检查贷款支付是否符合约定用途的方式。
A.凭证查验
B.现场调查
C.财务分析
D.账户分析
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33、多项选择题 在个人汽车贷款中,属于汽车经销商的欺诈行为的有()。
A.一车多贷
B.甲贷乙用
C.虚报车价
D.虚假车行
E.冒名顶替
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34、判断题 银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标,并且银行的定位应该略低于银行自身能力与市场需求的对称点。()
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35、判断题 如果个人认为自己的信用报告中反映的个人住房公积金信息与实际情况不符,可以持本人身份证件到开立个人结算账户的金融机构核实情况和更改信息,也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理。()
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36、判断题 在贷款期限内,借款人不可以变更还款方式。()
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37、单项选择题 以下关于保证期间债权债务转让的说法,错误的是()。
A.在合同约定的保证期间,债权人依法将主债权转让给第三人的,若未另行约定,保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任
B.债权人与债务人协议变更主合同的,若未另行约定,无须取得保证人书面同意
C.保证期间,债权人许可债务人转让债务的,应当取得保证人书面同意
D.保证期间,保证人对未经同意转让的债务,不再承担保证责任
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38、单项选择题 下列哪种合同,不可以采用留置的担保形式?()
A.买卖合同
B.保管合同
C.加工承揽合同
D.运输合同
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39、单项选择题 下列不属于SWOT分析方法内容的是()。
A.客户
B.机遇
C.劣势
D.优势
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40、单项选择题 对合作机构的偿债能力进行分析时,应重点关注合作机构的()情况。
A.资产使用效率
B.所有者权益
C.资产负债
D.财务安全
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41、多项选择题 建立个人征信系统的意义主要有()。
A.使商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必须的依据,从制度上有效控制信贷风险
B.有助于商业银行准确判断个人贷款客户的还款能力
C.有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时偿还债务
D.有助于商业银行进行风险预警分析
E.有助于保护消费者利益,提高透明度
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42、单项选择题 在个人住房贷款业务中,贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括()。
A.未按独立公正原则审批
B.不按权限审批贷款,使得贷款超授权发放
C.审批人员对应审查的内容审查不严,导致向不符合条件的借款人发放贷款
D.与借款人签订的合同无效
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43、单项选择题 下列不属于合作机构风险分析的是()。
A.合作机构的信用状况
B.合作机构的偿债能力
C.合作机构的管理水平
D.合作机构的竞争对手
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44、判断题 个人汽车贷款的对象只能是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民。()
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45、单项选择题 商业银行查询个人信用信息基础数据库的条件不包括()。
A.经当事人书面授权
B.交由中国人民银行批准
C.审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保
D.对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理
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46、单项选择题 某个体工商户因购买专用设备向某金融机构申请设备贷款,以其自有房产作为抵押物,该设备购置价格为300万元,抵押房屋评估价值为320万元,则该笔贷款最高额度不超过()万元。
A.240
B.224
C.210
D.200
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47、多项选择题 借款人申请商业助学贷款,需具备贷款银行要求的()等条件。
A.必要时需提供有效的担保
B.必须是在高等学校就读的本科生,不包括高职生
C.必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见
D.无重大不良信用记录,不良信用等行为评价标准由贷款银行制定
E.具有中华人民共和国国籍,具有完全民事行为能力,并持有合法身份证件
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48、单项选择题 个人抵押授信贷款的借款人一次性地向银行申请好办理个人抵押授信贷款手续,取得授信额度的有效期间一般为()。
A.1年内
B.3年内
C.5年内
D.8年内
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49、多项选择题 为了保证个人信用信息的合法使用,保护个人的合法权益,中国人民银行采取了()等措施,保护个人隐私和信息安全。
A.授权查询
B.限定用途
C.保障安全
D.违规处罚
E.查询记录
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50、单项选择题 固定利率个人住房贷款的特点不包括()。
A.利率风险大
B.利率组合简单
C.利率负担轻
D.利率风险小
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51、单项选择题 银行进行市场细分要遵循()原则,即所选定的细分市场的营销成本是经济的,市场规模是合理的,并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。
A.可衡量性
B.可进入性
C.差异性
D.经济性
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52、单项选择题 下列市场细分行为中,违反可衡量性原则的是()。
A.依据消费者依赖心理细分市场
B.依据消费者文化细分信贷市场
C.依据消费者收入细分信贷市场
D.依据消费者的职业细分市场
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53、单项选择题 以下不属于专项贷款的是()。
A.中国银行的个人商用房贷款
B.中国银行的个人投资经营贷款
C.交通银行的个人商铺贷款
D.光大银行的个人工程机械按揭贷款
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54、单项选择题 个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()年,其中,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年。
A.1;3
B.5;3
C.1;5
D.3;5
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55、单项选择题 借款人或第三人不转移对法定财产的占有,将该财产作为贷款的担保形式是()。
A.抵押担保
B.质押担保
C.信用担保
D.保证担保
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56、多项选择题 关于个人住房贷款的“直客式”营销模式的说法,正确的是()。
A.购房者可以自主地选择贷款银行
B.直接接触银行,免去了中间诸多收费环节
C.买房时享受一次性付款的优惠
D.担保方式更灵活
E.可就近选择办理网点
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57、多项选择题 借款人与银行应在借款合同中约定借款人归还借款采取的支付方式,支付方式包括()。
A.委托扣款
B.柜面还款
C.等额本息还款
D.等额本金还款
E.一次性还本付息
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58、多项选择题 个人征信异议的种类包括()。
A.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
B.对担保信息有异议
C.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
D.对贷款逾期判断标准有异议
E.认为某一笔贷款或信用卡本人根本没申请过
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59、单项选择题 个人征信系统数据的准确性有赖于()。
A.数据提供者数据的准确性
B.个人征信系统分析的准确性
C.个人征信系统数据处理的准确性
D.个人征信系统的安全性
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60、单项选择题 银行一般要求个人贷款客户年龄在()。
A.16岁以上
B.18(含)至65周岁(含)
C.18岁以上
D.18(含)至60周岁(含)
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61、多项选择题 个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为()。
A.新车
B.二手车
C.报废车
D.自用车
E.商用车
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62、单项选择题 个人贷款客户定位主要包括()。
A.合作单位定位、银行自身定位
B.贷款客户定位、银行营销定位
C.合作单位定位、贷款客户定位
D.银行自身定位、银行营销定位
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63、多项选择题 申请个人汽车贷款,借款人须提供一定的担保措施,包括()。
A.质押
B.以贷款所购车辆作抵押
C.房地产抵押
D.第三方保证
E.购买个人汽车贷款履约保证保险
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64、判断题 个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行,实行上限管理,下限放开。()
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65、单项选择题 从()划分,可以将中国银行业营销人员分为资产业务经理、负债业务经理和中间业务经理。
A.职责
B.产品
C.市场
D.岗位
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66、单项选择题 ()强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。
A.诚信申贷
B.全流程贷款管理
C.协议承诺
D.审贷分离
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67、单项选择题 商业银行如发现其所报送的个人信用信息不准确时,应当及时报告(),其收到纠错报告后将立即进行更正。
A.征信服务中心
B.信息采集中心
C.信息审核中心
D.征信管理中心
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68、单项选择题 个人贷款推行贷放分控的作用不包括()。
A.可以加强商业银行的内部控制
B.可以践行全流程管理的理念
C.有助于从立法的角度保护贷款人的权益
D.避免前台部门权力过于集中
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69、单项选择题 个人医疗贷款一般由和联合当地特定合作医院办理。()
A.保险公司;中介机构
B.保险公司;卫生管理部门
C.贷款银行;保险公司
D.贷款银行;中介机构
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70、单项选择题 采用等额累进还款法时,收入水平下降的客户,可采用()等方法使借款人分期还款额减少,以减轻借款人的还款压力。
A.减少累进额,扩大累进间隔期
B.减少累进额,缩小累进间隔期
C.增大累进额,扩大累进间隔期
D.增大累进额,缩小累进间隔期
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71、多项选择题 以下属于商用房贷款主要面临的风险的有()。
A.开发商带来的项目风险
B.估值机构带来的欺诈风险
C.地产经纪带来的欺诈风险
D.担保机构的担保风险
E.受理和调查中的风险
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72、单项选择题 个人贷款产品有不同的还款方式供借款人选择,可以比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度,满足个性化需求程度最高的还款方式是()。
A.组合还款法
B.等额累进还款法
C.等额本金还款法
D.等额本息还款法
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73、单项选择题 个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大,期限也较长,通常为()年。
A.10~15
B.10~20
C.15~20
D.15~30
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74、单项选择题 当商业银行资产规模很小,提供的信贷产品较少时,应采用的市场定位方式是()。
A.补缺式定位
B.赶超式定位
C.追随式定位
D.主导式定位
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75、单项选择题 某客户购买一辆家庭自用的新轿车,成交价为20万元,交纳增值税、消费税、购置附加税、车船使用税等4万元,车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办理个人汽车贷款,则贷款额度最高为()。
A.16万元
B.18.2万元
C.14万元
D.20.8万元
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76、单项选择题 下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中,不正确的是()。
A.规定了信用信息保密原则
B.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台
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77、多项选择题 银行进行市场环境分析的意义包括()。
A.有利于把握宏观形势
B.有利于掌握微观情况
C.有利于规避操作风险
D.有利于发现商业机会
E.有利于规避市场风险
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78、单项选择题 在个人住房贷款中,经初审符合要求后,贷款受理人应将借款申请书及申请材料交由贷前调查人进行()。
A.贷前复核
B.贷后审查
C.贷前调查
D.贷后审批
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79、判断题 公积金个人住房贷款是不以盈利为目的,实行“高进低出”的利率政策,带有较强的政策性,贷款额度受到限制的一类贷款。()
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80、单项选择题 下列关于个人住房贷款分类,说法正确的是()。
A.按照资金来源划分,个人住房贷款包括新建房个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款
B.按照住房交易形态划分,个人住房贷款可分为个人再交易住房贷款、自营性个人住房贷款和个人住房转让贷款
C.按照贷款利率的确定方式划分,个人住房贷款可分为固定利率贷款和浮动利率贷款
D.按照住房交易形态划分,个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款
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81、单项选择题 ()批准和授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。
A.国务院
B.银监会
C.证监会
D.保监会
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82、多项选择题 随着信息系统的不断发展与完善,中国人民银行加大了与相关政府部门信息共享协调工作的力度。个人征信系统除了主要收录个人的信贷信息外,还将收录()等信息。
A.个人基本身份信息
B.民事案件强制执行信息
C.已公告的欠税信息
D.缴纳电信等公共事业费用信息
E.缴纳各类社会保障费用和住房公积金信息
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83、多项选择题 有确认证据证明借款人有特定情形时,贷款人享有先履行抗辩权,下列属于此类情形的是()。
A.经营状况严重恶化
B.转移财产、抽逃资金
C.丧失商业信誉
D.以不合理低价转让财产
E.有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形
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84、多项选择题 个人征信系统的经济功能主要体现在()。
A.帮助商业银行等金融机构控制信用风险,维护金融稳定
B.扩大信贷范围,促进经济增长
C.改善经济增长结构,促进经济可持续发展
D.推动社会信用体系建设
E.提高社会诚信水平
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85、判断题 合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力自然人的代理人。()
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86、单项选择题 在办理个人汽车贷款业务时,银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审,主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的()。
A.真实性与规范性
B.真实性与完整性
C.完整性与规范性
D.完整性与合理性
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87、多项选择题 银行办理个人汽车贷款的内部操作流程包括()。
A.贷款受理与调查
B.贷款的审查与审批
C.签订购车合同
D.贷款的签约与发放
E.贷后与档案管理
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88、多项选择题 一般来说,对具有担保性质的合作机构的准人需要考虑()。
A.注册资金是否达到一定规模
B.是否具有一定的信贷担保经验
C.资信状况是否达到银行规定的要求
D.是否具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持
E.公司及主要经营者是否存在不良信用记录、违法涉案行为
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89、单项选择题 银行市场环境分析的SWOT分析方法中,S代表()。
A.威胁
B.机遇
C.劣势
D.优势
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90、单项选择题 下列不属于按照资金来源划分的个人住房贷款的是()。
A.自营性个人住房贷款
B.公积金个人住房贷款
C.固定利率贷款
D.个人住房组合贷款
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91、单项选择题 征信服务中心应当在接受异议申请后()个工作日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A.5
B.7
C.10
D.15
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92、单项选择题 到期一次还本法适用于()的贷款。
A.期限在1年以内(含1年)
B.期限在10年以上
C.收入不稳定
D.自身财务规划能力较强的客户
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93、判断题 个人住房贷款的计息、结息方式由央行确定。()
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94、多项选择题 个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括()。
A.借款人依合同约定归还贷款本息情况
B.担保变化情况,包括保证人、抵押物、质押权利等
C.借款人工作单位、住址、联系电话等信息的变更情况
D.借款人职业、收入、健康状况等影响还款能力和诚意的因素变化情况
E.借款人的还款记录
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95、单项选择题 下列关于个人抵押授信贷款特点的表述错误的是()。
A.借款人向银行申请办理个人抵押授信贷款手续,取得授信额度后,借款人方可使用贷款
B.借款人只需要一次性地向银行申请办理个人抵押授信贷款手续,取得授信额度后,便可以在有效期(一般为1年内)和贷款额度内循环使用
C.个人抵押授信贷款提供了一个有明确授信额度的循环信贷账户,借款人可使用部分或全部额度,一旦已经使用的余额得到偿还,该信用额度又可以恢复使用
D.个人抵押授信贷款需明确指定使用用途
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96、单项选择题 对于二手个人住房贷款,银行最主要的合作单位是()。
A.房地产开发商
B.房地产经纪公司
C.房产局
D.住房置业担保公司
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97、单项选择题 对于个人贷款风险管理,可以从合作机构的()中了解其信用状况。
A.管理水平
B.企业效益
C.信用记录
D.财务状况
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98、多项选择题 贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中,应注意()。
A.合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本,对单笔贷款有特殊要求的,可以在合同中的其他约定事项中约定
B.合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草,防止涂改
C.空白栏不允许填写任何内容
D.贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E.合同条款有空白,但根据实际情况不准备填写内容的,应加盖“此栏空白”字样的印章
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99、多项选择题 银行进行定向营销时,在与客户的交流阶段,以建立品牌效应为主要目的的步骤有()。
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
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100、单项选择题 银行对个人贷款客户的要求不包括()。
A.年龄在18周岁(含)以上
B.年龄在65周岁(含)以下
C.月收入达到当地中等以上水平
D.贷款具有真实用途
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101、单项选择题 银行个人贷款产品市场定位的过程不包括()。
A.识别重要属性
B.制作定位图
C.定位选择
D.产品定位
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102、多项选择题 关于商用房借款合同的变更与解除,下列说法正确的是()。
A.借款合同依法需要变更或解除的,必须经借贷双方协商同意,协商未达成之前借款合同继续有效
B.如需办理抵(质)押变更登记的,还应到原抵(质)押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续
C.当发生抵押物损坏和遗失的情况时,银行即可认定合同作废
D.当发生保证人失去保证能力或保证人破产、分立、合并等情况时,借款人应及时通知贷款银行,并重新提供贷款银行认可的担保
E.借款人在还款期内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后,如果没有财产继承人和受遗赠人,或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的,贷款银行有权提前收回贷款,并依法处分抵押物或质物,用以归还未清偿部分
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103、多项选择题 借款人申请出国留学贷款,须具备贷款银行要求的()等条件。
A.借款用途为出国留学教育消费
B.借款人信用良好,有按期偿还贷款本息的能力
C.年满18周岁的具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
D.贷款银行要求的其他条件
E.应具有可控制区域内的常住户口或其他有效居住身份,有固定住所、稳定职业和收入来源
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104、单项选择题 下列不属于商用房贷款签约与发放环节的主要风险点的是()。
A.合同凭证预签无效、合同填写不规范
B.在发放条件不齐全的情况下发放贷款
C.未按规定发放贷款,导致错误发放贷款和贷款错误核算
D.未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式,核查贷款支付是否符合约定用途
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105、单项选择题 在个人住房贷款业务中,民营背景的担保公司出现的“担保放大倍数”是指()。
A.担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数
B.担保公司提供给借款者的贷款与自身实收资本的倍数
C.担保公司向银行的贷款和营业收入的倍数
D.担保公司对外提供担保的余额和营业收入的倍数
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106、单项选择题 在异议处理工作中常常遇到的异议申请不包括()。
A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.认为个人信息被篡改
D.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
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107、单项选择题 企业信用程度的标志是()。
A.企业会计报表
B.企业营业执照
C.企业资信等级
D.企业担保情况
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108、单项选择题 以下不属于贷款审查和审批中的风险的是()。
A.不按权限审批贷款,使得贷款超授权发放
B.贷款资金发放前,未审核借款人相关交易资料和凭证
C.业务不合规,业务风险和效益不匹配
D.审批人对应审查的内容审查不严,导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款,贷款容易发生风险或出现内外勾结骗取银行信贷资金的情况
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109、多项选择题 个人贷款业务操作流程包括()。
A.受理与调查
B.审查与审批
C.签约与发放
D.支付管理
E.贷后管理
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110、单项选择题 银行进行市场细分要遵循()原则,即细分市场后,能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。如若不然,不管细分市场多么具有吸引力,商业银行也只能“临渊羡鱼”,从而失去了细分的意义。
A.可衡量性
B.可进入性
C.差异性
D.经济性
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111、多项选择题 公积金个人住房贷款的特点有()。
A.互助性
B.普遍性
C.利率低
D.期限长
E.风险大
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112、单项选择题 以下关于国家助学贷款的规定,正确的是()。
A.学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B.担保方式采用的是个人质押担保的方式
C.贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
D.毕业后开始偿还贷款本息,但首次还款日应不迟于毕业后1年
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113、单项选择题 下列有关《汽车贷款管理办法》的规定,不正确的是()。
A.购车人在购买二手车时可以申请贷款
B.贷款购车只能用于消费,不得用于出租、运输等商业营运用途
C.在中国境内连续居住1年(含)以上的港、澳、台居民以及外国人均可申请个人汽车贷款
D.贷款银行不再局限于四大国有商业银行
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114、单项选择题 个人汽车贷款操作风险的防控措施不包括()。
A.掌握个人汽车贷款的规章制度
B.详细调查客户的还款能力
C.熟悉关于操作风险的管理政策
D.规范业务操作
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115、多项选择题 商业助学贷款发放的原则包括()。
A.部分自筹
B.有效担保
C.专款专用
D.按期偿还
E.无偿使用
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116、单项选择题 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是()。
A.网点机构营销
B.“直客式”个人贷款营销
C.网上银行营销
D.电话营销
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117、多项选择题 在有担保流动资金贷款中,为了有效规避抵押物价值变化带来的信用风险,贷款银行可以采取的措施有()。
A.要求借款人恢复抵押物价值
B.更换为其他足值抵押物
C.按合同约定或依法提前收回贷款
D.重新评估抵押物价值,择机处置抵押物
E.提高贷款利率并加收罚息
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118、单项选择题 商业银行按照()可以分为个人贷款和公司贷款。
A.贷款额度
B.还款方式
C.主体特征
D.担保方式
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119、单项选择题 等比累进还款法,通常比例控制在0~100%之间,且经计算后的任意一期还款计划中的本金或利息不得小于()。
A.0
B.5%
C.10%
D.20%
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120、单项选择题 借款银行可以通过()系统了解借款人的诚信记录,以此来评价借款人的基本情况。
A.商业银行管理
B.中国人民银行信贷
C.中国人民银行征信
D.商业银行征信
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121、多项选择题 以下关于个人汽车贷款额度描述正确的是()。
A.自用车的贷款额度不得超过所购汽车价格的80%
B.商用车的贷款额度不得超过所购汽车价格的70%
C.二手车的贷款额度不得超过所购汽车价格的50%
D.新车的价格是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的高者
E.二手车的价格是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中两者的低者
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122、多项选择题 1999年2月,中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》之后,逐步形成了以()为主,其他几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。
A.个人住房贷款
B.个人综合消费贷款
C.个人汽车消费贷款
D.个人经营类贷款
E.个人教育贷款
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123、单项选择题 ()对录入信息的准确性和完整性负责。
A.中国人民银行
B.居民本人
C.录入人员
D.相关商业银行
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124、单项选择题 中国工商银行规定个人质押贷款额度单笔(户)最高不超过()万元。
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
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125、单项选择题 下列关于个人汽车贷款特点的表述,不正确的是()。
A.风险管理难度相对较大
B.与其他行业联系不大
C.与汽车市场的多种行业机构具有密切关系
D.在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地
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126、判断题 个人住房贷款的实质是一种商品买卖关系。()
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127、单项选择题 贷款审批人根据审查情况对有担保流动资金贷款申请出具同意的审批意见,()应及时通知借款申请人。
A.调查人员
B.营销人员
C.信贷经办人员
D.监管人员
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128、单项选择题 下列选项中,()不属于个人耐用消费品。
A.健身器材
B.计算机
C.乐器
D.汽车
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129、单项选择题 下列关于我国银行业营销人员分类正确的是()。
A.从岗位分:营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B.从业务分:资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C.从产品分:公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D.从级别分:高级经理、中级经理、初级经理
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130、单项选择题 下列关于贷款风险分类的说法,错误的是()。
A.贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类
B.贷款风险分类一般先进行定性分类
C.贷款风险分类应遵循不可拆分原则
D.贷款分正常、关注、次级、可疑和损失五类
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131、单项选择题 下列不属于银行市场定位策略的是()。
A.客户定位策略
B.信誉定位策略
C.产品定位策略
D.形象定位策略
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132、多项选择题 个人征信系统所收集的个人信用信息包括()。
A.个人基本信息
B.信用交易信息
C.特殊交易信息
D.特别记录
E.客户本人声明
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133、多项选择题 个人贷款业务的意义表现在()。
A.可以为商业银行带来新的收入来源
B.可以帮助银行分散风险
C.实现城乡居民的有效消费需求,启动、培育和繁荣消费市场
D.调整银行信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业
E.带动众多相关产业的发展,促进整个国民经济的快速发展
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134、单项选择题 货币流通中的M0是指()。
A.居民活期存款
B.居民定期存款
C.流通中的现金
D.金融资产投资
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135、单项选择题 下列属于个人教育贷款借款人还款意愿风险的是()。
A.借款人读书期间出现违法行为被学校开除
B.借款人毕业后工作不理想,收入不足以偿还贷款
C.借款人伪造入学通知书,骗取教育贷款
D.借款人毕业后利用出国读书的机会,不再与银行联系,拖欠还款
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136、单项选择题 个人贷款推行(),有助于贷款人提高贷款的精细化管理水平,加强对贷款资金使用的管理和跟踪。
A.全流程管理
B.贷后管理
C.实贷实付
D.诚信申贷
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137、单项选择题 二手车贷款的贷款期限不得超过()。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
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138、判断题 由于汽车贷款购买的标的产品为移动易耗品,以汽车作抵押的风险缓释作用有限,其风险相对于住房贷款来说更难把握。()
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139、单项选择题 下列关于有担保流动资金贷款的利率说法,不正确的是()。
A.贷款期限在1年以内(含1年)的,实行合同利率,遇法定利率调整不分段计息
B.贷款期限在1年以内(含1年)的,合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
C.贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月、按季、按年调整
D.贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
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140、单项选择题 个人贷款中,贷款人应健全(),有效防范个人贷款法律风险。
A.合同管理制度
B.信用管理制度
C.贷款发放制度
D.贷款审批制度
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141、多项选择题 不良个人住房贷款包括()。
A.正常贷款
B.关注贷款
C.次级贷款
D.可疑贷款
E.损失贷款
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142、单项选择题 目前最重要的征信法规当属()。
A.《中华人民共和国中国人民银行法》
B.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》
C.《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》
D.《个人信用信息基础数据库异议处理规程》
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143、单项选择题 以第三方保证方式申请设备贷款的,贷款额度为()。
A.购买或租赁设备所需资金总额的60%
B.购买或租赁设备所需资金总额的70%
C.购买或租赁设备所需资金总额的90%
D.根据保证人的信用等级确定
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144、单项选择题 2011年1月1日,小钱为小王向银行申请的一笔个人住房装修贷款提供连带责任保证,贷款金额10万元,如果贷款到期时,小王未按时偿还,银行可以()。
A.只能先要求小王偿还,然后才能要求小钱偿还
B.只能先要求小钱偿还,然后才能要求小王偿还
C.可要求小王或小钱中任何一个偿还,但只能要求小钱偿还部分金额
D.可要求小王或小钱中任何一个偿还全部金额
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145、单项选择题 ()将外籍人排除在个人住房贷款对象之外。
A.《个人贷款管理暂行办法》
B.《商品房销售管理办法》
C.《个人住房担保贷款管理试行办法》
D.《中华人民共和国贷款通则》
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146、多项选择题 为了有效规避担保机构给银行贷款带来的风险,银行应采取()防控措施。
A.严格专业担保机构的准入
B.重点审查开发商的资质、资信等级
C.领导层的信誉及管理水平
D.严格执行回访制度
E.加强对合作项目的审查
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147、单项选择题 下列不属于银行在与保险公司的合作过程中的风险的是()。
A.保险公司依法解除保险合同,贷款银行的债权难以得到保障
B.免责条款成为保险公司的“护身符”,贷款银行难以追究保险公司的保险责任
C.保证保险的责任限制制造成风险缺口
D.一车多贷和虚报车价
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148、单项选择题 个人住房贷款的风险因素类似,风险具有()特点。
A.非系统性
B.系统性
C.不一致性
D.一致性
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149、多项选择题 个人征信报告中信用卡信息包括的内容有()。
A.最大负债额B.下次应还款日期
C.共享授信额度
D.最近一次实际还款金额
E.卡类型
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150、单项选择题 下列选项中,不属于个人贷款按照产品用途分类的产品的是()。
A.个人抵押贷款
B.个人住房贷款
C.个人消费贷款
D.个人经营类贷款
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151、单项选择题 对于二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司,两者之间其实是贷款产品的()关系。
A.代理人与被代理人
B.委托人与被委托人
C.买卖
D.贷款人与借款人
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152、判断题 对正常、关注类贷款进行贷后检查,可采取全面检查的方式,每半年至少进行一次。()
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153、单项选择题 个人征信安全管理内容不包括()。
A.授权查询
B.修改信息
C.信息安全
D.查询记录
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154、单项选择题 当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时,商业银行应当在收到复核通知之日起()个工作日内给予答复。
A.5
B.10
C.15
D.20
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155、单项选择题 在个人住房贷款贷前咨询中,银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式不包括()。
A.现场咨询
B.窗口咨询
C.信函咨询
D.网上银行
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156、单项选择题 观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员()方面的要求。
A.品质
B.技能
C.专业知识
D.营销知识
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157、判断题 整个贷款期间,国家助学贷款的利息全部由财政补贴。()
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158、单项选择题 商业银行各级用户在使用个人信用信息基础数据库时,需至少()更改一次用户密码。
A.6个月
B.5个月
C.2个月
D.1个月
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159、单项选择题 根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。
A.分层营销
B.交叉营销
C.大众营销
D.情感营销
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160、单项选择题 在个人住房贷款业务中,下列主体可能具有担保资格的是()。
A.与借款人有关系的自然人
B.不具有代偿能力的法人
C.有重大违法行为损害银行利益的法人
D.三年内连续亏损的法人
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161、单项选择题 居住信息不包括()。
A.年收入
B.工作单位名称
C.邮政编码
D.居住状况
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162、单项选择题 个人信用贷款的特点不包括()。
A.准入条件严格
B.贷款额度小
C.贷款期限短
D.贷款申请相对容易
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163、判断题 个人住房贷款的还款方式只能采用分期还款方式。()
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164、单项选择题 国家助学贷款的额度目前为每人每学年最高不超过()。
A.100元
B.1000元
C.10000元
D.6000元
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165、多项选择题 银行进行市场定位应遵循的原则有()。
A.发挥优势
B.围绕目标
C.突出特色
D.全面占领
E.紧跟对手
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166、多项选择题 一线经办人员必须严格执行贷款准入条件,从源头上降低“假个贷”风险。在具体的操作上,要注意检查()等内容。
A.借款人身份的真实性
B.借款人信用情况
C.各类证件的真实性
D.申报价格的合理性E.担保人身份的真实性
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167、单项选择题 下列属于银行的经济与技术环境的是()。
A.物价水平
B.信贷客户的分布
C.客户的信贷需求
D.客户的信贷动机
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168、单项选择题 ()营销组织结构是按照不同客户的需求安排的,有利于银行开拓市场,加强业务的开展。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型
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169、单项选择题 在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取()。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.区域型营销组织
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170、单项选择题 个人住房贷款应严格执行回访制度,关注担保机构的经营情况,对担保机构进行()。
A.授权管理
B.动态管理
C.综合管理
D.静态管理
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171、单项选择题 ()是国内最早开办的个人贷款业务。
A.质押贷款
B.抵押贷款
C.信用贷款
D.汽车贷款
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172、多项选择题 个人住房贷款审批流程中,审批人应进行审查的内容包括()。
A.借款人的资信状况
B.申请借款的金额、期限
C.借款用途
D.借款人所购房产的面积、结构
E.借款人资格和条件
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173、多项选择题 贷款人受理借款人个人贷款申请后,要进行相应的贷款调查,调查的内容有()。
A.借款人基本情况
B.借款人收入情况
C.借款人还款来源、还款能力及还款方式
D.保证人担保意愿、担保能力或抵(质)押物价值及变现能力
E.借款用途
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174、多项选择题 全面、正确地认识市场环境,监测、把握各种环境力量的变化,对于银行审时度势、趋利避害,开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是()。
A.有利于把握宏观形势
B.有利于掌握微观情况
C.有利于发现商业机会
D.有利于规避非系统性风险
E.有利于规避市场风险
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175、单项选择题 下列关于个人教育贷款规定的表述,错误的是()。
A.个人教育贷款分为国家助学贷款和一般商业性助学贷款
B.国家助学贷款可发放给经济困难的全日制初高中生
C.国家助学贷款是国家运用金融手段支持教育的重要方式
D.国家助学贷款可用于支付学费和生活费
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176、单项选择题 下列关于农户小额信用贷款的说法,错误的是()。
A.利率按中国人民银行公布的贷款基准利率适当优惠
B.借款人具备清偿贷款本息的能力
C.使用农户贷款证(卡)
D.采取“一次核定、随用随贷、总额控制、周转使用”的管理办法
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177、单项选择题 个人信用贷款期限一般为1年(含1年),最长不超过()年。
A.2
B.3
C.4
D.5
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178、多项选择题 在个人汽车贷款的受理环节中,银行受理人主要审查借款人_的主体资格和借款申请人所提交材料的()。
A.规范性
B.合法性
C.真实性
D.完整性
E.有效性
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179、判断题 贷款人可在合同中约定一种贷款支付方式,也可以根据情况在贷款期间进行变更。()
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180、单项选择题 借款人申请商业助学贷款应无不良信用记录,不良信用等行为评价标准由()制订。
A.贷款银行
B.中国人民银行
C.担保机构
D.合作机构
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181、判断题 个人耐用消费品贷款通常由银行与特约商户合作开展,即借款人需在银行指定的商户处购买特定商品。()
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182、单项选择题 个人住房贷款的()关系到信贷资产能否安全收回,是个人住房贷款工作的重要环节之一。
A.贷后与档案管理
B.支付管理
C.审批管理
D.调查管理
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183、单项选择题 下岗失业人员小额担保贷款须由()作为担保。
A.借款人的质押物
B.借款人的抵押物
C.借款人个人信用
D.政府指定的贷款担保机构
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184、多项选择题 抓住产品属性的特点,进行产品优势定位,可以()。
A.节省成本
B.增加利润
C.提高收益
D.提高成本
E.降低收益
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185、多项选择题 等额累进还款法的特点是()。
A.客户根据间隔和相应的递增或递减额度进行还款
B.当还款能力发生变化时,可调整累进额或间隔期
C.对收入增加的客户,可增大累进额、缩短间隔期,减少利息负担
D.对收入水平下降的客户,可减少累进额、扩大累进间隔期,减少分期还款额和还款压力
E.当还款能力改变后,可以调整累进额或间隔期
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186、单项选择题 下列不属于有担保流动资金贷款的防控措施的是()。
A.加强对借款人还款意愿的调查和分析
B.加强对保证人还款能力的调查和分析
C.加强对借款人所控制企业经营情况的调查和分析
D.加强对抵押物价值的调查和分析
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187、判断题 加强对借款人的贷前审查是防范个人教育贷款信用风险的关键。()
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188、单项选择题 中国银行业营销人员从业务分不包括()。
A.公司业务经理
B.资金业务经理
C.零售业务经理
D.批发业务经理
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189、多项选择题 下列可以作为个人经营设备贷款担保方式的有()。
A.房产抵押
B.设备抵押
C.经销商担保
D.厂家回购
E.自然人保证
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190、单项选择题 ()对学生提交的国家助学贷款申请材料进行资格审查,对其完整性、真实性和合法性负责。
A.全国学生贷款管理中心
B.贷款经办银行
C.贷款银行总行
D.学校国家助学贷款经办机构
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191、单项选择题 借款合同要体现协议承诺原则,保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化,其中要涵盖的要点不包括()。
A.明确约定各方当事人的诚信承诺
B.明确约定支付对象(范围)、支付金额、支付方式等
C.明确约定贷款资金的用途
D.明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任
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192、单项选择题 有关于有担保流动资金贷款的利率说法不正确的是()。
A.贷款期限在1年以内(含1年)的,实行合同利率,遇法定利率调整不分段计息
B.贷款期限在1年以内(含1年)的,合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
C.贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月,按季、按年调整
D.贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
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193、单项选择题 个人住房装修贷款是银行向个人发放的,用于装修()的人民币担保贷款。
A.厂房
B.办公用房
C.自用住房
D.商用房
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194、多项选择题 信贷客户的信贷动机可概括为()。
A.理性动机
B.感性动机
C.经济动机
D.政治动机
E.法律动机
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195、多项选择题 银行在选择估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构时,应把握的总体原则包括()。
A.具有合法、合规的经营资质
B.具备较强的经营能力和好的发展前景,在同业中处于领先地位
C.内部管理机制科学完善,包括高素质的高管人员、有明确合理的发展规划、业务人员配备充足和有完善的业务办理流程等
D.具备良好的信用度
E.通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展,包括可以拓展客户营销渠道、提高业务办理效率和客户服务质量、降低操作成本等
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196、单项选择题 下列关于“假个贷”的“假”叙述不准确的一项是()。
A.不具有真实的购房目的
B.虚构购房行为使其具有“真实”的表象
C.捏造借款人资料或者其他相关资料
D.肆意夸大收入水平
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197、单项选择题 根据《个人贷款管理暂行办法》的规定,一年以内(含一年)的个人贷款,展期期限翼计不得超过()。
A.一年
B.六个月
C.三个月
D.原贷款期限
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198、单项选择题 设备贷款中,以可设定抵押权的房产作为抵押物的,贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的()。
A.50%0
B.70%
C.90%
D.根据保证人信用等级确定
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199、多项选择题 银行市场环境分析的主要任务有()。
A.确定分析对象
B.分析购买行为
C.进行市场细分
D.选择目标市场
E.实行市场定位
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200、多项选择题 为防控有担保流动资金贷款的操作风险,贷款银行原则上不能接受()为抵押物。
A.产权明晰的商用房
B.工业用房
C.划拨土地及地上定着物
D.集体土地使用权
E.工业土地及土地定着物
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201、单项选择题 某5年期贷款合同中约定,该贷款本金分成前两年和后三年两个时间段偿还,利息则根据实际的占用时间计算,则该还款方式属于()。
A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.等额累进还款法
D.组合还款法
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202、单项选择题 银行市场定位的原则不包括()。
A.发挥优势
B.围绕目标
C.可以获利
D.突出特色
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203、单项选择题 下列选项中,不是银行品牌营销途径的是()。
A.改变银行运作常规
B.传播品牌
C.建立品牌工作室
D.个性鲜明
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204、单项选择题 商业银行各级用户应妥善保管用户密码,至少()更改一次密码,并登记密码变更登记簿。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
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205、单项选择题 花旗银行的“幸福时贷”属于()贷款。
A.个人消费额度贷款
B.个人教育贷款
C.专项贷款
D.流动资金贷款
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206、单项选择题 若以银行认可的质押方式申请设备贷款,贷款最高额不得超过质物价值的()。
A.80%
B.90%
C.70%
D.60%
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207、多项选择题 下列关于银行市场定位策略的说法中,正确的是()。
A.根据发展的需要,银行可以有多种市场定位策略,这些定位策略涉及银行经营的不同方面,但它们之间并不矛盾,可以同时并存
B.与实力和规模较小的竞争对手竞争时,可定位在价格策略上,用降低产品价格的方法使对方放弃市场
C.如果面临实力较强、规模较大的竞争对手,可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面,用优质的服务来赢得客户
D.联盟定位策略的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补
E.形象定位策略是银行的一种整体定位,即根据银行自身的特点,区别于其他金融机构而设计自身形象,力图通过这种形象获取大众的注意力
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208、多项选择题 个人信用异议信息确实有误的,商业银行应当采取的措施有()。
A.对后续报送的其他个人信用信息进行检查,发现错误的,应当重新报送
B.应当向征信服务中心报送更正信息
C.检查个人信用信息报送的程序
D.对该异议信息做特殊标注
E.检查个人信用数据库处理程序
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209、单项选择题 某银行设计的“安儿宝”、“幸运星”等金融产品是出于()策略。
A.分层营销
B.交叉营销
C.单一营销
D.情感营销
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210、单项选择题 贷款人应根据审慎性原则,完善授权管理制度,规范审批操作流程,明确贷款审批权限,实行()和(),确保贷款审批人员按照授权独立审批贷款。
A.审贷综合;全权审批
B.审贷分离;授权审批
C.审贷分离;全权审批
D.审贷综合;授权审批
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211、单项选择题 个人经营专项贷款的主要还款来源是()。
A.个人控制的净利润
B.由经营产生的现金流
C.企业固定资产的变卖收入
D.营业外收入
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212、单项选择题 《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自()起实施。
A.2005年6月16日
B.2005年10月1日
C.2006年6月16日
D.2006年10月1日
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213、多项选择题 商用房贷款发放后,贷款人要按照()的原则要求进行贷后检查。
A.动态
B.严格
C.主动
D.合法
E.持续
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214、单项选择题 面对竞争对手,与对方相比,找出差异并确定自己的定位。如与实力和规模较小的竞争对手竞争时,可定位在价格策略上,用降低产品价格的方法使对方放弃市场;如果面临实力较强、规模较大的竞争对手,可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面,用优质的服务来赢得客户。这种定位策略是()。
A.客户定位策略
B.产品定位策略
C.利益定位策略
D.竞争定位策略
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215、单项选择题 常用的个人住房贷款还款方式是()。
A.到期一次还本付息法
B.等额本息还款法
C.等比累进还款法
D.等额累进还款法
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216、多项选择题 当客户通过银行办理()等信贷业务时,客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。
A.结算
B.汇款
C.担保
D.信用卡
E.贷款
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217、单项选择题 个人抵押授信贷款以新购住房作抵押授信贷款的,有效期间起始日为“个人住房贷款合同”签订目的()。
A.后一日
B.当日
C.前一日
D.后两日
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218、判断题 商业银行如果违反规定查询个人的信用报告,或将查询结果用于规定范围之外的其他目的,将被责令整改,并处以1万元以上3万元以下的罚款。()
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219、判断题 银行市场定位时只能采用一种策略。()
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220、多项选择题 银行营销组织模式包括()。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.区域型营销组织
E.品牌型营销组织
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221、多项选择题 为了保证个人信用信息的合法使用,保护个人的合法权益,中国人民银行制定颁布了一些法规,采取了()等措施,保护个人隐私和信息安全。
A.授权查询
B.限定用途
C.保障安全
D.查询记录
E.违规处罚
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222、单项选择题 信贷业务跨时长,为做好相关档案管理工作,要将一个信贷项目形成的文档资料依据信贷的执行状态划分为()和()两个阶段,实行分段管理。
A.执行中的信贷文件;结算后的信贷档案
B.执行中的信贷档案;结算后的信贷文件
C.执行中的信贷档案;结算后的信贷档案
D.执行中的信贷文件;结算后的信贷文件
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223、多项选择题 在个人住房贷款中,保证担保的法律风险主要表现在()。
A.未明确连带责任保证,追索的难度大
B.未明确保证期间或保证期间不明
C.保证人保证资格缺乏保证能力
D.公司、企业的分支机构为个人提供保证
E.公司董事、经理越权对外提供保证
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224、单项选择题 贷款的签约流程不包括()。
A.填写合同
B.签订合同
C.审核合同
D.草拟合同
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225、判断题 医院可以为个人申请个人贷款时做保证担保。()
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226、多项选择题 贷款人受理借款人个人贷款申请后,应对个人贷款申请内容和相关情况的()进行调查核实,并形成调查评价意见。
A.准确性
B.可靠性
C.真实性
D.详细性
E.完整性
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227、多项选择题 个人住房贷款包括()。
A.自营性个人住房贷款
B.公积金个人住房贷款
C.个人住房组合贷款
D.个人商品房贷款
E.个人商品房组合贷款
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228、单项选择题 在个人汽车贷款中,()担保方式存在的主要风险在于保证人往往缺乏足够的风险承担能力,在仅提供少量保证金的情况下提供巨额贷款担保,一旦借款人违约,担保公司往往难以承担保证责任,造成风险隐患。
A.质押担保
B.权利担保
C.第三方保证
D.保险公司履约保证保险
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229、单项选择题 下列不属于银行进行市场环境分析的意义是()。
A.有利于把握宏观形势
B.有利于掌握微观情况
C.有利于发现商业机会
D.有利于改善公司治理
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230、单项选择题 银行的市场地位主要通过()来反映。
A.银行的财务能力
B.政府对银行的特殊政策
C.银行的市场占有率
D.银行的声誉
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231、单项选择题 按照国家有关文件规定,对贷款购买()及以上住房的,贷款利率应大幅度提高,具体由商业银行根据风险管理原则自主确定。
A.第二套
B.第三套
C.第四套
D.第五套
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232、多项选择题 银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括()。
A.现场咨询
B.窗口咨询
C.电话银行
D.网上银行
E.客服中心
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233、单项选择题 下列关于个人抵押授信贷款的表述中,错误的是()。
A.个人抵押授信贷款的特点之一是贷款用途综合
B.个人抵押授信贷款可一次授信,循环使用
C.个人抵押授信贷款具有先授信,后用信的特点
D.个人抵押授信贷款是指借款人将本人或第三人(自然人或法人)的物业抵押给银行,银行按抵押物评估值的一定比率为依据,设定个人最高额授信额度的贷款
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234、多项选择题 个人教育贷款签约与发放中的风险点主要不包括()。
A.借款合同采用格式条款已公示
B.合同凭证预签无效、合同制作不合格、合同填写不规范、未对合同签署人及签字(签章)进行核实
C.在发放条件不齐全的情况下发放贷款,如贷款未经审批或是审批手续不全,各级签字(签章)不全;未按规定办妥相关评估、公证等事宜
D.未对借款人进行考核和审查就发放贷款
E.未按规定的贷款额度、贷款期限、贷款的担保方式、结息方式、计息方式、还款方式、适用利率、利率调整方式和发放方式等发放贷款,导致错误发放贷款和贷款错误核算
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235、判断题 差异性策略的主要特点是目标集中,并尽全力试图准确击中要害,这一方法通常适用于资源不多的中小型银行。()
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236、多项选择题 个人贷款的额度可以根据申请人所购财产价值提供的()等确定。
A.抵押担保的额度
B.质押担保的额度
C.保证担保的额度
D.个人纳税证明
E.资信情况
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237、判断题 政策风险属于个人住房贷款的系统性风险之一,单一银行可以通过防控措施规避政策风险。()
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238、判断题 申请个人汽车贷款时,不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续。()
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239、单项选择题 个人贷款调查应以实地调查为主,间接调查为辅,其采取的途径和方法不包括()。
A.信息咨询
B.电话查问
C.现场核实
D.信函调查
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240、单项选择题 在银行晶牌营销中,国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。
A.202;800
B.40%;80%
C.20%;40%
D.20%;20%
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241、判断题 在中国连续居住满1年(含)以上的外国人也可以申请个人汽车贷款()
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242、多项选择题 以质押方式申请担保流动资金贷款的,质押权利范围包括()等。
A.定期储蓄存单
B.凭证式国债
C.电子记账
D.记账式国债
E.个人寿险保险单
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243、单项选择题 一般情况下,个人医疗贷款的期限最短为(),最长可达()。
A.半年;2年
B.半年;3年
C.1年;2年
D.1年;3年
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244、多项选择题 市场环境分析的SWOT方法包括()。
A.优势
B.劣势
C.机遇
D.威胁
E.成果
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245、单项选择题 下列关于下岗失业人员小额担保贷款的说法中,错误的是()。
A.贷款期限最长不超过5年
B.贷款未清偿之前,不得对同一借款人发放新的贷款
C.贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率,不上浮
D.非赢利项目的小额担保贷款,不享受财政贴息
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246、单项选择题 贷款人不应按照()建立个人贷款风险限额管理制度。
A.区域
B.资信
C.品种
D.客户群
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247、判断题 在实践中,银行多是于当年12月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定。()
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248、单项选择题 当银行只有一种或有很少几种产品,或者银行产品的营业方式大致相同,或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时,采取()形式最为有效。
A.市场型营销组织
B.产品型营销组织
C.职能型营销组织
D.区域型营销组织
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249、单项选择题 ()组织结构包括:一名负责全国业务的经理,若干名区域经理和地区经理。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型
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250、多项选择题 《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》中规定的政府指定的担保机构是指()。
A.全国货币基金会委托的
B.下岗失业人员小额担保贷款担保基金会委托的
C.各省中小企业信用担保机构
D.其他信用担保机构
E.各市政府出资的中小企业信用担保机构
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251、单项选择题 新国家助学贷款管理办法的贷款额度为每人每学年最高不超过()元。
A.3000
B.5000
C.6000
D.9000
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252、单项选择题 为防止借款人在贷款存续期内发生可能影响贷款安全的不利情形,贷款人应定期或不定期进行贷后检查和分析。贷后检查的主要内容不包括()。
A.借款人的履约情况、信用状况
B.对借款人的现金情况进行持续检查
C.贷款担保变动情况
D.借款人的偿还能力
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253、单项选择题 网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,其中不包括()。
A.咨询性网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.全方位网点机构营销渠道
D.零售型网点机构营销渠道
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254、单项选择题 银行应根据自身特点,区别于其他金融机构而设计自身的形象,并力图通过这种形象获取大众的注意力。这种市场定位策略属于()。
A.产品定位策略
B.形象定位策略
C.客户定位策略
D.联盟定位策略
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255、单项选择题 烧伤后期物理治疗的目的不是 ( )
A.改善功能
B.预防感染
C.软化瘢痕
D.防止瘢痕挛缩
E.改善形象
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256、多项选择题 个人征信系统的录入流程包括()。
A.收集信息
B.数据分析
C.数据录入
D.数据报送和整理
E.数据获取
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257、多项选择题 下列关于个人住房贷款担保方式的说法正确的有()。
A.贷款银行可以根据借款人的情况,采用一种或同时采用几种贷款担保方式
B.在二手房贷款中,一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任
C.在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后,抵押加阶段性保证人仍然负有保证责任
D.国家财政部发行的凭证式国库券可以作为质押担保的质物
E.在贷款期间,经贷款银行同意,借款人可根据实际情况变更贷款担保方式
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258、多项选择题 在商业助学贷款中,借款人、担保人在贷款期间发生违约行为时,贷款银行可以采取的措施有()。
A.要求更换担保人,或减少相应价值的抵(质)押物
B.停止发放尚未使用的贷款
C.要求限期纠正违约行为
D.在原贷款利率基础上加收利息
E.提前收回部分或全部贷款本息
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259、单项选择题 一般来讲,公积金个人住房贷款的发放方式是()。
A.借款人直接提取现金
B.售房人直接提取现金
C.资金以转账方式划入售房人账户
D.资金以转账方式划入借款人账户
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260、单项选择题 商用房贷款信用风险的主要内容不包括()。
A.借款人还款能力发生变化
B.借款人还款意愿发生变化
C.商用房出租情况发生变化
D.保证人还款能力发生变化
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261、单项选择题 贷款银行为了有效规避有担保流动资金贷款保证人还款能力发生变化的风险,应选择()的保证人。
A.信用等级高、还款能力强
B.信用等级低于借款人
C.收入较稳定
D.股东之间的单纯第三方保证方式
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262、单项选择题 国家助学贷款的借款学生自取得毕业证书之日起,下月1日(含1日)开始归还贷款利息,并可以选择在毕业后的()个月内的任何一个月开始偿还贷款本金。
A.12
B.18
C.24
D.36
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263、多项选择题 借款人办理校源地贷款的,贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人做好()等工作。
A.协助贷款银行对贷款的使用进行监督
B.向贷款银行推荐借款人,对借款人资格及申请资料进行初审
C.在借款人毕业后,随时关注借款人的动向,向银行提供其收入状况
D.协助贷款银行开展对借款人的信用教育和还贷宣传工作,讲解还贷的程序和方法,协助贷款银行做好借款人的还款确认和贷款催收工作
E.将借款人在校期间失踪、死亡或丧失完全民事行为能力或劳动能力,以及发生休学、转学、出国留学或定居、自行离校、开除等情况及时通知贷款银行,并协助贷款银行采取相应的债权保护措施
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264、单项选择题 抵押物处置的方法不包括()。
A.与借款人协商变卖
B.银行公开拍卖
C.申请强制执行依法处分
D.向法院提起诉讼
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265、单项选择题 中国银行业营销人员从职责上可以分为()。
A.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B.产品经理、项目经理、关系经理
C.职业经理、非职业经理
D.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
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266、判断题 国家助学贷款的“风险补偿”原则是指学生不提供任何担保方式办理国家助学贷款。()
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267、单项选择题 依据相关规定,对贷款购买第二套住房的家庭,贷款利率不得低于基准利率的()倍。
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.5
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268、单项选择题 个人质押贷款的风险控制重点在于()。
A.确定出质人的职业
B.质押物的真实性、合法性和可变现性
C.明确出质人的担保意愿
D.防止虚报质押财产价值
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269、单项选择题 老高因出差在外,未能及时归还贷款本息,这属于贷款形态中的()。
A.次级贷款
B.关注贷款
C.正常贷款
D.可疑贷款
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270、判断题 当银行只有一种或几种产品时,营销组织应当采取产品型营销组织。()
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271、单项选择题 银行个人贷款产品的市场定位过程不包括()。
A.收集反馈信息
C.识别重要属性
B.制定定位图
D.定位选择
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272、单项选择题 个人贷款的利率按中国人民银行的规定等执行,可根据(),在一定的区间内浮动。
A.贷款额度多少
B.贷款期限长短
C.贷款产品的特性
D.担保方式不同
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273、单项选择题 2010年6月1日,小王申请了一笔金额为50万元、期限为半年的个人信用贷款,贷款年利率为5.04%,按月付息、到期一次还本。2010年11月底,小王向银行申请展期3个月,并获批准从12月1日起开始展期。已知自2010年12月1日起,半年期人民币贷款基准利率调整为4.86%,1年期人民币贷款基准利率调整为5.11%,则展期内该笔贷款利率为()。
A.4.86%
B.5.04%
C.5.08%
D.5.11%
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274、单项选择题 中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品,有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种。该银行采取的营销策略是()。
A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略
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275、单项选择题 采用主导式定位方式的银行()。
A.在市场上占有极大的份额
B.刚刚开始经营或刚刚进入市场
C.分支机构不多
D.资产规模中等
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276、多项选择题 个人抵押授信贷款具体可采用的还款方式有()。
A.等额本息还款法
B.一次还本分期付息法
C.等额本金还款法
D.按月还息任意还本法
E.一次还本付息法
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277、单项选择题 到目前为止,我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段,其中诱因不包括()。
A.公司信贷业务的蓬勃发展
B.国内消费需求的增长
C.商业银行股份制改革
D.国内住房制度改革
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278、单项选择题 关于个人经营类贷款的说法,下列不正确的是()。
A.发放对象为从事合法生产经营的个人
B.借款人可将该贷款用于定向购买商用房
C.相对于个人住房贷款,个人经营类贷款风险更容易控制
D.可分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款
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279、多项选择题 下列关于个人质押贷款受理和调查的表述正确的有()。
A.由经办人员指导借款人填写“个人质押贷款申请表”
B.借款人应提供本人名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户
C.借款人可提供配偶名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户
D.由借款人对质物进行质权设定
E.经办人员完成受理和调查工作后,应将“个人质押贷款申请表”及质物凭证原件等资料送交网点负责人或业务主管进行审批
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280、单项选择题 下列关于个人医疗贷款的表述错误的是()。
A.由银行向个人发放
B.贷款利率可在中国人民银行规定的范围内上下浮动
C.一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理
D.用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题
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281、判断题 贷款人申请商业助学贷款,必要时需提供有效的担保。()
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282、多项选择题 发放商用房贷款,要落实的条件为()。
A.确保借款人首付款已全额支付或到位
B.借款人所购商用房为新建房的,要确认项目工程进度符合中国人民银行规定的有关放款条件
C.需要办理保险、公证等手续的,有关手续已经办理完毕
D.对采取抵(质)押的贷款,要落实贷款抵(质)押手续
E.对自然人作为保证人的,应明确并落实履行保证责任的具体操作程序
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283、单项选择题 个人质押贷款一般在()办理,按照网点授权大小进行审批。
A.网上
B.柜台
C.质物登记处
D.申请人单位
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284、单项选择题 银行营销策略中的()的特点是目标大、针对性不强、效果差。
A.专业化策略
B.大众营销策略
C.交叉营销策略
D.产品差异策略
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285、单项选择题 ()负责建立对外门户网站。
A.总行
B.分行
C.支行
D.网点
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286、单项选择题 关于个人耐用消费品贷款说法错误的是()。
A.个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率
B.个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内,最长为5年(含5年)
C.将至退休年龄的借款人,贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55岁,男性为60岁)
D.个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元,最高额不超过l0万元
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287、单项选择题 下列说法正确的是()。
A.抵押合同生效,抵押权自动设立
B.质押财产的交付是质权设立的前提条件,也是质押合同生效的前提条件
C.在质押合同中不得约定:质权人在债务履行期届满前,不得与出质人约定债务人不履行到期债务时质押财产归债权人所有
D.知识产权出质后,出质人不得转让该知识产权,但是可以许可他人使用
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288、单项选择题 下列个人贷款管理原则中,()的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金,减少贷款挪用的风险。
A.诚信申贷原则
B.协议承诺原则
C.贷放分控原则
D.实贷实付原则
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289、单项选择题 经()同意,个人贷款可以展期。
A.担保人
B.银行
C.贷款人
D.借款人
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290、单项选择题 对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当()。
A.在书面答复中予以说明
B.提供更正后的信用报告
C.按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
D.允许异议申请人对有异议信息附注个人声明
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291、单项选择题 下列关于个人汽车贷款原则的说法,错误的是()。
A.个人汽车贷款实行“风险补偿,设定担保,分类管理,特定用途”的原则
B.“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供所购汽车抵押或其他有效担保
C.“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同,对个人汽车贷款设定不同的贷款条件
D.“特定用途”指个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车,不允许挪作他用
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292、单项选择题 借款人履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款属于()。
A.关注贷款
B.次级贷款
C.可疑贷款
D.损失贷款
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293、多项选择题 公积金个人住房贷款贷前审查的内容主要有()。
A.借款人缴存住房公积金情况
B.贷款资信审查
C.贷款额度
D.贷款期限
E.借款用途
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294、单项选择题 关于借款人缩短借款期限,下列说法不正确的是()。
A.已计收的利息不再调整
B.对到期一次还本付息类个人贷款账户,可以缩短借款期限
C.对分期还款类个人贷款账户,剩余有效还款期数不能为零
D.缩短借款期限后新的借款期限达到新的利率期限档次时,从缩短之日起,贷款利率按新的期限档次利率执行
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295、多项选择题 下列关于个人贷款对象的表述,正确的有()。
A.合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人
B.个人贷款的对象仅限于自然人,而不包括法人
C.个人贷款的对象必须是企业的法定代表人
D.合格的个人贷款人可以是限制民事行为能力的自然人
E.个人贷款的对象可以是自然人,也可以是法人
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296、单项选择题 王同学考上的大学每年的学费是8000元,专业学制是四年,根据新国家助学贷款管理办法规定,王同学可以申请国家助学贷款的最高额度为每学年()元。
A.4000
B.5000
C.6000
D.8000
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297、判断题 一手房个人住房贷款,借款人用所购房屋作抵押,在借款人购买的房屋办好抵押登记之前,由开发商提供阶段性或全程担保。()
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298、多项选择题 个人贷款可采用的担保方式主要有()。
A.抵押担保
B.质押担保
C.保证担保
D.组合使用上述三种担保方式
E.购买住房贷款保险
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299、单项选择题 下列关于住房公积金缴存的说法,正确的是()。
A.每个职工可以有不止一个住房公积金购房账户
B.新调入的职工从调入单位下一个月起缴存住房公积金
C.职工和单位住房公积金具体缴存比例应由住房公积金管理委员会批准
D.单位应当将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内
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300、单项选择题 商业助学贷款的特点不包括()。
A.财政不贴息
B.各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办
C.借款人需要提供担保
D.风险比较高
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