1、单项选择题 下列不属于汽车服务企业特性的是（）。
A、汽车服务企业以盈利为目的 B、汽车服务企业不具有法人资格 C、汽车服务企业是实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立经济实体 D、汽车服务企业是从事汽车经营活动的经济组织
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2、多项选择题 我国汽车消费贷款中，最常用的担保方式有（）。
A.抵押贷款 B.按揭贷款 C.质押贷款 D.第三方保证贷款
3、多项选择题 横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。
A.主方面对门 B.主方背对门 C.客方面对门 D.客方背对门
4、单项选择题 一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。
A.顾客的媒体习惯 B.产品特性 C.信息类型 D.成本
5、单项选择题 汽车参数中的轴距一般如何测算（）。
A.前横梁与后横梁之间的距离 B.前轮与后轮轮轴之间的距离 C.前车桥与后车桥之间的距离 D.车身长度
6、多项选择题 目前轿车广泛使用了无内胎的轮胎，下面关于无内胎的轮胎的说法中，描述正确的是（）。
A.无内胎是将空气直接充入外胎中 B.无内胎的轮胎没有内胎和垫带 C.无内胎的轮胎散热快 D.无内胎的轮胎容易爆胎
7、多项选择题 对于个人汽车消费市场的基本特征，描述正确的有（）。
A.需求具有伸缩性和多样性 B.需求具有可诱导性、替代性及发展性 C.需求具有集中性和广泛性 D.需求具有可持续性
8、多项选择题 以下哪几款汽车属于SUV（）。
A.途锐 B.奥迪Q7 C.雷诺Koleos D.起亚嘉华
9、单项选择题 合同双方当事人，要在坚持（）原则的前题下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。
A.友好、合作、理解 B.友好、平等、合法 C.平等、互利、合法 D.平等、合作、互利
10、单项选择题 接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。
A.继续说其他事情 B.等下次来电再说 C.说对不起，并请教对方的名字 D.“你是谁，请再说一遍”
11、单项选择题 市场营销学认为，市场营销人员的首要任务是（）。
A.分析市场机会 B.选择目标市场 C.设计市场营销组合 D.管理市场营销活动
12、单项选择题 商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（）为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。
A.展示 B.尊重顾客 C.公平 D.符合法律
13、判断题 1903年英国的廷切尔汽车采用了气压制动器。（）
14、单项选择题 构成不正当竞争行为人应负法律责任的要件不正确的是（）。
A、竞争者无过错的行为； B、不正当竞争行为扰乱社会经济秩序，具有违法性； C、行为人是以损害他人合法权益为目的； D、损害事实与不正当竞争的违法行为之间有因果关系。
15、判断题 地面制动力随踏板力的增加成正比增加。（）
16、多项选择题 目前国际上流行的汽车分销模式有（）。
A.汽车专卖店 B.汽车超市 C.汽车大道 D.网络直销
17、多项选择题 促销组合包含的策略有（）。
A.人力推销 B.广告促销 C.公共关系 D.营业推广
18、单项选择题 （）是气门传动组中最主要的零件，用来驱动和控制各缸气门的开启和关闭，使其符合发动机的工作要求。
A.曲轴 B.凸轮轴 C.顶杆 D.气门导管
19、判断题 汽车驱动轮都布置在后桥位置上。（）
20、单项选择题 短渠道的好处是（）。
A.产品上市速度快 B.节省流通费用 C.市场信息反馈快 D.产品市场渗透能力强、覆盖面 E.有利于杜绝假冒伪劣
21、单项选择题 王某将其购置的一辆富康轿车，向保险公司投保车辆损失险，保险金额为20万元。其子小王略知驾驶常识，一天，趁其外出时偷拿了其父的车钥匙学习驾车，不慎翻车。小王受伤，轿车完全报废。下列有关王某索赔问题的表述中正确的是（）。
A.王某有权请求保险公司予以赔偿 B.王某无权请求保险公司赔偿 C.保险公司如果赔偿，可以对小王行使代位求偿权 D.保险公司如果赔偿，不可以对小王行使代位求偿权
22、单项选择题 用轿车接送客人时，如果公司安排了司机接送，客人中最尊贵的客人应该安排在（）。
A.前排副驾驶座 B.后排左边 C.后排中间 D.后排右边
23、判断题 顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。（）
24、多项选择题 汽车产业的主要内涵的两个核心领域是（）。
A.汽车设计领域 B.汽车制造领域 C.汽车流通领域 D.国际贸易领域
25、填空题 汽车销售的（）实际是一种促销方式。
26、填空题 汽缸衬垫的主要作用是（）。
27、单项选择题 市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。
A、行业垄断性 B、自由、平等、公开的 C、商品的日益丰富 D、生产厂家的数量已经发展到一定规模
28、多项选择题 按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（）。
A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望 B.交换是市场营销的核心 C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程 D.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
29、填空题 1901年12月，匈牙利人李恩时（Leinz）将2辆汽车带入上海，开始有了（）。
30、单项选择题 市场营销理解和运用的市场概念是（）。
A.市场是商品交换的场所 B.市场是各种商品交换关系的总和 C.市场指商场、集贸市场等 D.市场是某种商品现实需求和潜在需求的总和
31、多项选择题 五方面归纳法包括汽车的（）。
A.造型与美观 B.安全性 C.动力性 D.操控性
32、判断题 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。（）
33、单项选择题 登高焊割作业时，一般认为在地面周围（）米范围内为危险区。
A．3 B．5 C．10 D．20
34、单项选择题 优秀的销售人员，优秀是由（）、（）方面组成。
A.流程性、技能性 B.专业性、技能型 C.流程性、专业性 D.专业性、可靠性
35、多项选择题 下列属于大海大众车系的是（）。
A.帕萨特 B.宝来 C.朗逸 D.速腾
36、单项选择题 消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）。
A.复杂购买 B.寻求多样化购买 C.习惯件购买 D.化解不协调购买
37、单项选择题 那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织所构成的市场属于（）。
A.消费者市场 B.产业市场 C.中间商市场 D.非营利组织市场
38、单项选择题 汽车实际行驶中发动机的运行工况是千变万化，以下工况叙述正确的是（）。
A.冷起动工况、起动后暧机工况、快怠速工况 B.怠速运行工况、中小负荷工况 C.大负荷运行工况、加减速过度工况 D.以上所有
39、单项选择题 汽车消费贷款保证保险中，投保人逾期未能按汽车汽车消费贷款合同规定的期限偿还欠款满（）个月的，视为保险责任发生。
A.1 B.2 C.4 D.6
40、单项选择题 制订保险方案时，应根据（）如实告知。
A.保险利益原则 B.最大城信原则 C.近因原则 D.损害补偿原则
41、单项选择题 目前发动机电控系统的主流是（）。
A.单点喷射 B.多点顺序喷射 C.同时喷射 D.连续喷射
42、单项选择题 中间商处在（）。
A.产者与生产者之间 B.消费者与消费者之间 C.生产者与消费者之间 D.批发商与零售商之间
43、多项选择题 为了我国汽车工业的振兴和发展，我们必须树立（）意识。
A.品牌 B.服务 C.商业 D.效率
44、单项选择题 一般汽车制动时，前轮的垂直载荷（）后轮。
A.大于 B.等于 C.小于 D.不确定
45、单项选择题 大众汽车公司是以下哪个国家的知名品牌（）。
A.中国 B.德国 C.英国 D.意大利
46、单项选择题 在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。
A、实体层 B、实质层 C、延伸层 D、附加层
47、单项选择题 市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。
A.迈克尔•波特 B.麦卡锡 C.菲利普•科特勒 D.温德尔•斯密
48、单项选择题 汽车销售员的基本礼仪与形象包括（）。
A.健康的体魄 B.佩戴金首饰 C.着变装 D.夏天穿拖鞋
49、单项选择题 张某投保机动车辆自燃损失保险20万元，保险期为2000.12.5—2001.12.4。2001年3月4日发生火灾使车辆受损，保险人全额赔偿，该保险合同终止。该合同终止原因是（）。
A.因保险合同期限届满而终止 B.因保险人完全履行义务而终止 C.因合同主体行使合同终止权而终止 D.因保险标的灭失而终止
50、多项选择题 普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括（）。
A.汽车产品销售 B.汽车配件销售 C.汽车维修服务 D.汽车租赁转让
51、单项选择题 通常与主油道并联以清出机油中细微杂质的滤清器是（）。
A、过滤器 B、集滤器 C、细滤器 D、粗滤器
52、判断题 光滑的车身表面只是注重美观，但无助于降低汽车行驶时的噪音。（）
53、单项选择题 在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走时上身保持站姿，双手下垂摆动，摆动幅度以多少为宜（）。
A.前摆约10°，后摆约15° B.前摆约35°，后摆约15° C.前摆约35°，后摆约35° D.前摆约15°，后摆约15°
54、单项选择题 前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）。
A.FF B.MR C.FR D.4WD
55、多项选择题 目前轿车广泛使用了低压轮胎，下面关于低压轮胎的说法，描述正确的是（）。
A.减振性好 B.弹性好 C.附着性好 D.散热性差
56、单项选择题 （）是网络营销的核心工作
A.推广网络品牌 B.网址推广 C.信息发布 D.销售促进
57、单项选择题 介绍同事、朋友与家人认识时，应（）。
A.先介绍家人，后介绍同事、朋友 B.先介绍同事，后介绍家人、朋友 C.先介绍朋友，后介绍家人、同事 D.无所谓
58、判断题 越野车和吉普车是同一个概念。（）
59、单项选择题 关于车用燃油下列说法不正确的是（）。
A.汽车的标号是根据辛烷值高低来定 B.柴油的标号是根据十六烷值高低来定 C.十六烷值低的柴油，易引起柴油机工作粗暴 D.辛烷值高的汽油抗爆性能好
60、单项选择题 有的商业银行对贷款的投向没有做统筹安排，当汽车消费贷款成为热点时，就将贷款集中于汽车贷款上，一旦汽车贷款出现问题时，便很容易出现（）风险。
A.操作性 B.政策性 C.系统性 D.安全性
61、判断题 中国珠海赛车场已经承办了最近两年的F1比赛。（）
62、单项选择题 CVVT是指（）。
A.连续可变气门正时机构 B.气门正时机构 C.侧置凸轮轴 D.顶置气门
63、问答题 汽车市场竞争具有哪些特征？
64、填空题 （）是通用汽车公司的创始人。
65、多项选择题 以下属于电话形象要素的有（）。
A.通话内容：语言、信息等内容 B.举止表现：神态、语气、态度、动作等等 C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系 D.公务性问题
66、单项选择题 车辆能够上路行驶的书面证明是（）。
A.保险卡 B.移动证 C.工商验证 D.行驶证
67、填空题 电解液的电阻随温度的降低而显著（）。
68、单项选择题 打电话时，对方无人接听，不恰当的处理方式是（）。
A.如对方是手机，改用短信联系 B.不停播打 C.稍后再给对方打电话 D.如是公司电话，换一个号码致电
69、单项选择题 （）年中国进口了第一辆汽车。
A.1902 B.1903 C.1901 D.1904
70、单项选择题 （）俗称牌子是制造商或经营商加在商品上的标志。
A.品种 B.品牌 C.商标 D.规格
71、单项选择题 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
A.市场营销规划 B.市场营销组合设计 C.市场营销调研 D.预测市场需求
72、单项选择题 不正当竞争法所称的经营者是指（）。
A、从事同类商品经营或者同类营利性服务的法人、其他经济组织 B、从事同类商品经营或者同类营利性服务的法人、其他经济组织和个人 C、从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人 D、从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织
73、单项选择题 某企业刚投产汽车产品，此时市场为买方市场，应采用（）定价法。
A.撇脂定价 B.渗透定价 C.弹性定价 D.满意定价
74、单项选择题 蓄电池主要由（）等组成。
A、外壳，正负极板，隔板，电解液 B、外壳，正极板，负极隔板，电解液 C、外壳，负极板，正极隔板，电溶液 D、外壳，正负极板，隔板，电溶液
75、单项选择题 英文单词headlamp是指以下哪个零件（）。
A.前转向灯 B.头灯 C.后尾灯 D.前照灯
76、填空题 汽车的转弯半径越小，则汽车的转向机（）。
77、单项选择题 保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。
A、民间契约 B、商业合同 C、经济合同 D、劳动合同
78、单项选择题 别克认为自己与所有其他汽车制造商的竞争属于（）关系。
A.品牌竞争 B.形式竞争 C.行业竞争 D.通常竞争
79、单项选择题 可以为消费者提供某些特殊的购买动机和可以吸引一些希望买到便宜或得到奖励的消费者的促销方法是（）。
A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.公共关系
80、单项选择题 在给机动车辆投保时，不能单独承保的险种是（）。
A.第三者责任险 B.基本险 C.附加险 D.消费贷款险
81、单项选择题 打电话时，相对比较恰当时间是（）。
A.工作时间即将结束时 B.用餐的时间 C.休息日 D.工作时间开始后一小时
82、多项选择题 对销售人员的要求一般有（）。
A.职业着装 B.职业态度 C.产品知识 D.销售技能
83、判断题 转向盘自由行程的大小主要是通过调整转向传动副的啮合间隙和轴承。（）
84、单项选择题 下列哪种情况出现后，被保险人可不通知保险人办理批改手续（）。
A.车辆改装 B.车辆加装 C.车辆转让 D.车辆修复
85、单项选择题 若事故发生后，司机为了逃脱罪责而改变了车辆的位置，则这时的现场称为（）。
A.伪造现场 B.变动现场 C.原始现场 D.移动现场
86、填空题 水泵的主要作用是（）。
87、单项选择题 ESP是什么？（）。
A.驱动防滑系统 B.牵引力控制系统 C.电子稳定程序 D.电子油门
88、多项选择题 按汽车动力装置，把汽车分为（）。
A.内燃机汽车 B.电动汽车 C.燃气涡轮机汽车 D.混合动力汽车
89、单项选择题 汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。
A.系统中有空气 B.车轮抱死 C.蹄片有油污 D.两侧车轮制动力大小不等
90、填空题 1866年，德国工程师奥托研制出了活塞式四冲程内燃机，人们将四冲程循环称为（）。
91、多项选择题 防止汽车消费信贷内外部的政策性风险时应注意（）。
A.强化贷后管理，确保贷款真实性和即使作好问题贷款的保全 B.加强与特约单位的合作和管理，严防合作单位信用和欺诈风险 C.在将汽车消费贷款作为个人消费贷款的龙头产品的同时，应注意开拓其他消费信贷市场，防止将贷款高度集中在汽 D.商业银行应充分了解和掌握各种汽车价格水平和走势，严格防范价格波动所带来的贷款风险
92、单项选择题 在正式场合下握手错误的一项是（）。
A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B.握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C.为表示热情可以用双手握住对方的单手 D.跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
93、单项选择题 影响汽车机动性的是（）。
A、车长 B、轴矩 C、轮矩 D、转弯半径
94、单项选择题 属于男性顾客购车动机特点的是（）。
A.感情色彩浓 B.动机形成迅速、果断 C.受外界影响大 D.主动性强
95、单项选择题 1912年凯迪拉克轿车使用了（）发电机。
A.交流 B.直流 C.二极管整流的交流 D.二极管整流直流
96、单项选择题 机动车辆载人时规定，二轮、侧三轮摩托车后座不准附载不满（）岁的儿童。
A.8 B.10 C.12 D.14
97、填空题 93号汽油中的93表示（）。
98、单项选择题 某汽车生产企业原来一直生产大众化，价格适中的汽车，后来根据市场需求，开发了高档汽车投放市场，取得了一定的效果，并使企业增加了产品线的长度，这种方法可称为（）。
A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸 D.产品线扩充
99、单项选择题 汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的（）予以赔偿的保险。
A、部分损失 B、大部分损失 C、全部损失 D、毁灭损失
100、多项选择题 以下哪些不是发动机的组成部分（）。
A.转向系统 B.冷却系统 C.供给系统 D.制动系统
101、单项选择题 1英里＝（）公里。
A.3.14 B.1.6093 C.0.6213 D.2
102、单项选择题 汽车产品型号中，车辆类别代号（）代表越野车。
A、1 B、3 C、5 D、2
103、多项选择题 建立分销渠道，要选择合作伙伴，选择分销商应考虑的因素有（）。
A.市场 B.分销商促销能力 C.分销商财务状况 D.产品组合情况
104、单项选择题 《中华人民共和国合同法》于（）施行。
A、2000年10月1日 B、1999年10月1日 C、2000年1月1日 D、1999年1月1日
105、单项选择题 汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成（）。
A.汽车市场 B.汽车产业 C.汽车文化 D.汽车工业
106、判断题 汽车自重与油耗成正比关系，即重量越大的汽车越耗油，使用经济性相对较好。（）
107、多项选择题 我国目前几大重汽生产基地有（）。
A.济汽 B.川汽 C.一汽 D.陕汽
108、填空题 高速行车可以提高汽车的（）。
109、判断题 原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。
110、单项选择题 起动机炭刷的高度如不符合要求，应予以更换，一般炭刷高度不应低于标准高度的（）。
A.0.5 B.2月3日 C.0.25
111、多项选择题 通过（），企业可以更新营销渠道。
A.渠道扁平化 B.渠道集成 C.渠道品牌化 D.渠道关系伙伴化
112、单项选择题 国外汽车销售一般采用4C．营销策略，即（）、（）、（）、（）。
A.消费渠道的拓宽、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通 B.消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通 C.消费渠道的拓宽、消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性 D.消费观念的变迁、消费渠道的拓宽、消费的方便性、与制造商沟通
113、单项选择题 “telephonenumber”的意思是（）。
A、车牌号码 B、电话号码 C、手机号码 D、出厂日期
114、多项选择题 汽车主要污染物为（）。
A.一氧化碳 B.未燃碳氢 C.氮氧化物 D.颗粒物
115、多项选择题 以经销商为主体的“间客模式”，风险由（）承担。
A.银行 B.专业资信调查公司 C.保险公司 D.汽车经销商
116、填空题 （）是做人的基础、是人生事业成功的重要保证。
117、单项选择题 汽车产品向购买者提供的澎湃的动力性和优越的操控性是产品的（）层。
A.产品核心 B.产品有形 C.产品延伸 D.产品价值
118、单项选择题 不是机动车辆保险理赔的特点有（）。
A.报案一现场检验一配件报价一完成检验报告一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案 B.报案一现场检验一配件报价一完成检验报告一提交单证一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案 C.报案一现场检验一配件报价一提交单证一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案 D.报案一现场检验一完成检验报告一提交单证一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案
119、判断题 踏下离合器踏板，离合器接合；抬起离合器踏板，离合器分离。（）
120、多项选择题 发动机冷却系统的基本型式是（）。
A.水冷却 B.油冷却 C.风冷却 D.气冷却
121、单项选择题 汽车工业的核心是（）。
A、轿车工业 B、货车工业 C、客车工业 D、产品研发
122、单项选择题 下列哪一种效应是人们对某个社会群体或某一类人形成的一种固定印象（）。
A.首因效应 B.晕轮效应 C.近因效应 D.类化效应
123、填空题 购买汽车的借款人以其房产作为获得贷款的条件，这种方式作为担保的贷款就是（）。
124、单项选择题 以下哪些灯属于车外照明系统（）。
A.前照灯、仪表灯、倒车灯； B.前照灯、雾灯、倒车灯； C.仪表灯、雾灯、倒车灯； D.前照灯、顶灯、倒车灯。
125、单项选择题 购买汽车的借款人被允许用所购的汽车作抵押，以这种方式作为担保的贷款是（）。
A.抵押贷款 B.按揭贷款 C.质押贷款 D.第三方担保贷款
126、单项选择题 企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（）。
A.产品形象 B.产品概念 C.产品外观 D.产品用途
127、填空题 电热式水温表和电热式水温传感器不需要（）。
128、单项选择题 与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论。
A.穿着品牌 B.婚姻状况 C.年龄 D.以上都是
129、多项选择题 现代营销观念和传统营销观念相比（）。
A.起点不同 B.中心不同 C.方法不同 D.终点不同
130、单项选择题 汽车转弯时、差速器中的行星齿轮的运动状态为（）。
A.只作公转 B.只自转 C.既作公转又作自转 D.试情况而定
131、单项选择题 汽车消费信贷风险管理实际上是对贷款人（）的管理，是信贷管理的核心。
A.对借款人信用 B.汽车消费信贷资金安全 C.汽车消费信贷流程 D.对消费信贷质量
132、单项选择题 “您的车内装潢准备选用A套餐还是B套餐？”，营销员采用了（）。
A.假定成交法 B.保证成交法 C.选择成交法 D.前提条件法
133、多项选择题 1885年第一台风冷立式单缸二冲程汽油由（）制造。
A.戈特利布.戴姆勒 B.威廉姆.迈巴赫 C.亨利.福特 D.奥托
134、单项选择题 商家在给销售商品作定价时，有意制定一个很高的价格或定一个很低的价格，其目的是以价格来吸引顾客的注意，招揽顾客，这种定价方式我们称作（）。
A.撇脂定价法 B.尾数定价法 C.低价定价法 D.招徕定价法
135、单项选择题 汽车企业奉行“以市场为导向”是贯彻（）。
A.推销观念 B.市场营销观念 C.产品观念 D.生产观念
136、单项选择题 下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中，不正确的是（）。
A、职业是人谋生的手段 B、职业活动是人的全面发展的最重要条件 C、从事一定的职业是人的需要 D、职业活动对人的发展毫无关系
137、单项选择题 企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。
A.撇脂定价 B.渗透定价 C.目标定价 D.加成定价
138、单项选择题 奥迪主力车型A6系列，价格定在40---55万之间，这在中国汽车市场是一个高端层面的定价，宝马自视品牌价值比奥迪汽车高贵，销售价格自然不可能低于奥迪，所以逼着宝马将新入市的3系汽车价格定价在50万以上，但50万以上的定价令中国绝大部分购车者退避三舍，奥迪击败宝马采用（）策略。
A.撇脂定价 B.渗透定价 C.满意 D.竞争
139、单项选择题 马斯洛的需求层次论中（）是第一层需求。
A.尊重需求 B.生理需求 C.社会需求 D.安全需求
140、多项选择题 汽车制动系制动效能的评价指标有（）。
A.制动能耗 B.制动距离 C.制动减速度 D.制动时间
141、判断题 采用废气再循环（EGR）是为了节约能源。（）
142、多项选择题 下列关于发电机说法正确的是（）。
A.发动机是将机械能转化为电能的装置 B.发电机是汽车的主要电源 C.它在发动机怠速以上转速运行时，为电气设备供电 D.给蓄电池充电
143、填空题 奔驰汽车的标志中，三叉星的三个分支分别代表（）。
144、单项选择题 做有效而且最经济实用的调查方法是（）。
A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷
145、单项选择题 喷油器的主要零件是喷油嘴，多用优质轴承钢制成，其配合间隙为（）。
A.0.01~0.03mm B.0.001~0.003mm C.0.1~0.3mm
146、判断题 用等额本金还款法还款，利息不变，每月还款额亦不变。（）
147、判断题 北京国际车展是世界五大车展之一。（）
148、单项选择题 销售员在销售工作中难免遭到拒绝，甚至是挫折。而决定销售人员事业成败的关键素质是（）。
A.良好的心理素质 B.良好的语言表达能力 C.健康的身体 D.勤奋好学的精神
149、单项选择题 商务礼仪中，握手时眼睛应该看哪里（）。
A.对方的手 B.对方的脖子或嘴巴 C.对方的眼睛及下面一点 D.看旁边
150、单项选择题 特许经营销售网络属于（）分销模式。
A.公司式 B.管理式 C.契约式 D.多渠道
151、单项选择题 关系市场营销能力企业带来一种独特的资产，即（）。
A.超额利润 B.设备和技术 C.企业规模 D.营销网络
152、单项选择题 当一个客户走进车行使，作为销售人员首先应该观察客户出发的（）与（）的运用。
A.关键信号、眼神 B.油门、刹车 C.行车前准备、眼神 D.油门及刹车、关键信号
153、单项选择题 法兰克福车展前身为（）车展。
A.吕塞尔海姆 B.布来梅 C.柏林 D.斯图加特
154、多项选择题 汽车价格构成（）。
A.汽车生产成 B.汽车流通费用 C.国家税金 D.汽车企业利润
155、单项选择题 在商务礼仪的坐姿礼仪中，入座时应从椅子的哪个方向进入。（）
A.前 B.后 C.左 D.右
156、单项选择题 自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。
A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念
157、单项选择题 上海桑塔纳轿车发动机油路中分别设有两个报警装置，它们的作用是（）。
A.低速油压不足时同时报警 B.高速油压不足时同时报警 C.低速油压不足和高速油压不足分别报警 D.低速油压过高和高速油压过高分别报警
158、判断题 行车制动器的作用是使停驶的车辆保持不动。（）
159、单项选择题 四行程发动机完成一个工作循环，活塞经历上止点共（）次。
A.1 B.2 C.3 D.4
160、单项选择题 造成车辆出险现场变动的原因不包括（）。
A.原始现场 B.变动现场 C.伪造现场 D.移动现场
161、判断题 汽车二极维护竣工检验合格的车辆可以直接出厂。（）
162、填空题 车门锁是为了防止车辆因受到（）和（）而使车门轻易打开。
163、填空题 在贷款活动中，货币的贷出者成为债权人，借入者则成为（）。
164、填空题 装有手动变速器的车比同排量的装有自动变速器的车省油，是因为自动变速器有（）。
165、单项选择题 接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
A.请问您哪位 B.你是谁 C.对不起，可以知道应如何称呼您吗 D.您贵姓
166、多项选择题 目前，电动汽车主要有哪三种类型（）。
A.太阳能电池电动汽车 B.蓄电池电动汽车 C.燃料电池电动汽车 D.混合动力电动汽车
167、多项选择题 汽车工业是波及范围广和效果大的产业，涉及的范围有（）。
A.林业 B.金属制造业 C.仪器仪表业 D.公路建设、运输、金融信贷等服务业
168、多项选择题 汽车产品基本促销方式有（）。
A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系
169、单项选择题 与鼓式制动器相比，盘式制动器不具有的特点是（）。
A.有摩擦助势作用 B.抗水衰退性好 C.抗热衰退性好 D.制动管路压力较高
170、单项选择题 在客户提到竞争对手车型的时候应该由（）、（）、（）、（）、（）这五个对策来解决。
A.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势 B.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势 C.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势 D.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势
171、单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时（）。
A.同时开始做别的工作 B.保持沉默 C.必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听 D.打断对方
172、单项选择题 下列物品属于三大消费品之一的是（）。
A、汽车 B、食物 C、服饰 D、房产
173、单项选择题 四缸电控汽油发动机采用同时喷射方式时，一般每个工作循环喷（）次油。
174、单项选择题 铸造式桥壳多采用（）。
A.可锻铸铁或灰口铸铁 B.可锻铸铁或球墨铸铁 C.球墨铸铁或灰口铸铁
175、单项选择题 表示发动机进气门持续开启时间的曲轴转角为（）。
A.α+β B.γ+δ C.γ+180°+δ D.α+180°+β
176、单项选择题 组织市场可分为转卖者市场、政府市场和（）三种。
A、商业市场 B、产业市场 C、消费者市场 D、卖方市场
177、单项选择题 “言不顺，则事不成”是（）说的，用来形容言语技巧的重要性。
A、孟子 B、老子 C、孔子 D、荀子
178、填空题 无级自动变速器的英文缩写为（）。
179、单项选择题 车轮滑移率一般在（）时，其纵向附着系数最大。
A、10%－20% B、15%－20% C、100% D、80%
180、单项选择题 汽车销售员出门拜访是不可以（）。
A.穿西装 B.留胡子和长指甲 C.戴领带 D.夹提包
181、单项选择题 在营销员的衣着打扮应注意的问题中，不包括的是（）。
A.时代特点 B.个人性格特点 C.刻意讲究 D.符合自己体型
182、单项选择题 汽车驱动情况是4×2表示该汽车驱动轮数是（）。
A.2个 B.4个 C.6个 D.8个
183、单项选择题 市场上的“五菱之光”汽车属于（）。
A.三厢车 B.两厢车 C.一厢车 D.皮卡
184、判断题 奇瑞牌轿车由一汽－大众汽车公司生产。（）
185、单项选择题 递送名片时，应从什么位置送出体现对对方的尊重（）。
A.腿部 B.胸部 C.腹部 D.头部
186、单项选择题 哥顿法是处于汽车新产品开发的（）。
A.创新构思阶段 B.过滤筛选阶段 C.概念发展阶段 D.试制阶段
187、单项选择题 在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。
A、机遇 B、品牌效应 C、广告效应 D、人际关系
188、单项选择题 “需要层次论”是（）提出的。
A、马斯洛 B、菲利普•科特勒 C、亨利•福特 D、卡尔•本茨
189、单项选择题 轮胎是汽车行驶系中的重要部件，米其林轮胎属于（）品牌。
A.德国 B.日本 C.法国
190、填空题 发动机电子控制系统是由一个ECU控制发动机燃油喷射、（）、（）和（）等。
191、单项选择题 下列使用保养汽车的方法正确的是（）。
A.电喷车启动时先踩几下油门 B.开着空调在车内睡觉 C.给汽车轮胎充氮气，可有效地防止高速爆胎发生 D.安装轮胎时将车轮螺栓螺母都涂上润滑油
192、单项选择题 目前在我国，主要的一种商务谈判方法是（）。
A、电话洽谈 B、信函电报 C、当面洽谈 D、会议洽谈
193、单项选择题 硅管的导通电压（）。
A.为0.3V B.为0.7V C.约为0.7V D.约为0.3V
194、多项选择题 汽车诞生以来，外形经历了马车形、箱形、船形、楔形和其他哪些外形等演变（）。
A.甲虫形 B.鱼形 C.三角形 D.子弹头形
195、判断题 安装油管和水管夹箍时不应装在旧位置，应重新设置位置。（）
196、单项选择题 异议会带来最基本的（）、（）、（）、三个方面的影响。
A.怀疑信誉怀疑性能，认为价格过高怀疑质量 B.怀疑信誉怀疑性能，认为价格过高怀疑售后服务 C.怀疑性能，认为价格过高怀疑质量怀疑售后服务 D.怀疑质量怀疑信誉怀疑售后服务
197、判断题 WRC比赛路面分为柏油路面及非柏油路面和砂石路面三大类。（）
198、单项选择题 D型汽油喷射系统是利用（）来测量空气流量的。
A.热式空气流量计 B.进气压力传感器 C.叶片式流量计 D.节气门
199、判断题 法国巴黎车展是世界五大车展中最热闹的，被誉为“国际汽车潮流风向标”。（）
200、多项选择题 消费信贷同商业银行的其他工商企业货款比较具有的特征包括（）。
A.利率水平高 B.成本费用高 C.违约风险大 D.利率敏感性高
201、多项选择题 汽车环保新技术有（）。
A.自动驾驶系统 B.降低现有石化燃料发动机的排放污染 C.采用新的能源和动力系统 D.充分利用GPS系统
202、单项选择题 按照马斯洛的需求层次理论，我国购买汽车人群的层次处在（）。
A.社会需要 B.安全需要 C.尊重需要或自我实现需要 D.生理需要
203、单项选择题 市场调查是市场营销决策的依据，市场调查也是企业收集信息资料的重要（），是所有理性决策的基础和前提。
A、内容 B、方法 C、方面 D、途径
204、多项选择题 从零售店产品品种、数目看，汽车配件主要零售销售形式（）。
A.专卖点 B.混合店 C.超级市场 D.分散零售
205、单项选择题 当水箱由于温度降低使其内部压力降低到一定值时，水箱盖上的（）。
A.蒸汽阀打开 B.空气阀打开 C.蒸汽阀和空气阀都打开 D.两者都不打开
206、单项选择题 一般下列哪种情况下，保险人不负责赔偿（）。
A.驾驶员为非投保人 B.保险车辆肇事逃逸 C.发生碰撞事故 D.因阴雨天气造成的事故
207、单项选择题 下面哪个车型不是丰田汽车的（）。
A.花冠 B.凌志 C.思域 D.凯美瑞
208、单项选择题 接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。
A.要求对方稍后再打过来 B.不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答 C.先挂电话，问完后主动给对方回电话 D.不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
209、单项选择题 汽车一、二级维护作业要依据（）有关规定进行。
A.汽车维修企业 B.车辆说明使用书 C.市级以上交通行政主管部门 D.汽车运输企业
210、填空题 老爷车是指人们过去曾经使用过的，现在作“（）”供人们欣赏、收藏乃至使用的汽车。
211、单项选择题 在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走中两脚走在一条直线上，具体是指（）。
A.上身直立，与行进线路保持直立，不左右前后摇摆 B.两只脚的脚掌中心必须落在同一线上 C..标准走姿必须是直线行进，转弯则不用走姿 D.脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线缘上
212、多项选择题 在汽车广告宣传中，很多汽车企业选择电视媒体，该方式的优点体现在（）。
A.费用低 B.威望高 C.覆盖面广 D.表现力强
213、填空题 介绍长辈，与晚辈认识时，应先介绍（），后介绍（）。
214、多项选择题 对汽车销售客户回访的方法有（）。
A.电话回访 B.信函回访 C.登门回访 D.电子邮件回访
215、单项选择题 以经销商为主体的间客模式中，汽车销售企业事实上成了（），一些本应由银行来做的工作，都由汽车销售企业完成。
A.销售代理 B.信用中介 C.金融机构 D.保险公司
216、判断题 变速器大多采用压力润滑。（）
217、判断题 1913年，法国雷诺汽车推广应用了螺旋锥齿轮主减速器后桥。（）
218、单项选择题 市场调查是获得市场信息的主要手段，是（）的重要前提。
A.经营决策 B.市场调查 C.市场活动 D.市场变化
219、多项选择题 促销的基本方式包括（）。
A人员推销 B广告 C销售促进 D公共关系
220、填空题 德国大众汽车公司标志中采用了叠加的（）字样，（）是德文大众车的缩写。
221、单项选择题 汽车转向时，内侧车轮的偏转角度（）外侧车轮。
A.大于 B.小于 C.等于 D.不确定
222、填空题 装有三元催化器的发动机必须使用（）。
223、单项选择题 所有参加（）比赛的选手，都必须持有FISA签发的“超级驾驶执照”；每年只有少数的优秀车手有资格参加决赛。
A.世界拉力锦标赛 B.一级方程式赛车 C.越野车场地赛 D.卡丁车
224、填空题 电磁式水温表由（）和（）组成。
225、单项选择题 市场营销组合概念产生于（）年，它的决策思想吸收了大量的系统论和管理科学的系统成果。
A.1940 B.1950 C.1960 D.1970
226、单项选择题 汽车企业不可以在哪个方面提供差异化（）。
A.规模 B.产品 C.服务 D.人员
227、单项选择题 辛普森式自动变速器行星齿轮机构的倒挡，必定锁止（）。
A.齿圈 B.太阳轮 C.行星架
228、单项选择题 解放牌是以（）来命名的。
A.产品特点 B.社会阶层 C.时代特征 D.美好愿望
229、单项选择题 通过向消费者宣传介绍商品性能、特点、价格等，使消费者对商品产生初步印象的广告，称为（）。
A.劝说式广告 B.报导式广告 C.提示式广告 D.倡议式广告
230、单项选择题 接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。
A.等待对方再次打过来 B.去忙别的事情 C.主动回拨给对方 D.让别人来等着接电话
231、多项选择题 属于访谈员的失职的行为有（）。
A.擅自变更，未按原计划进行访问 B.改动了问卷上的一些答案 C.由于未找到被访谈者，访谈员自行填制了问卷 D.访谈员未依据被调查者的心理活动过程进行访谈
232、判断题 万用表使用完毕，一般应置于最高电阻档位上。（）
233、单项选择题 汽车示波器中的哪种波形可同时显示出多缸发动机各缸的次级点火电压（）。
A.平列波 B.矩形波 C.高压波 D.重叠波
234、多项选择题 自营自销具有的优势（）。
A、网点布建快。 B、产品占领市场快。 C、有利于树立品牌形象。 D、便于市场管理。 E、客户利益可以得到保证。 F、运作成本低。
235、单项选择题 顶置式气门的气门间隙的调整部位是在（）。
A.挺杆上 B.推杆上 C.摇臂上 D.气门头部
236、多项选择题 汽车销售程序内容（）
A、整车销售 B、销售服务 C、备件供应 D、维修服务 E、信息反馈 F、按揭贷款
237、单项选择题 与不熟悉的汽车消费者谈话适合采用（）。
A.私人距离 B.常规距离 C.礼仪距离 D.公共距离
238、单项选择题 一般货车的传动轴分为两根，其目的是（）。
A.为了结构简单，以便于制造，且易保持平衡 B.为了减轻重量，以减小惯性力 C.为了安装方便，以使维修简单 D.为了缩短传动轴长度，提高刚度，以免高速时发生扭转共振
239、单项选择题 对待汽车销售4S店的工作电话，正确的利用方式是（）。
A.接听来自亲人的电话时不控制时间 B.上班时间抽空给自已家人打电话 C.下班后给自已家人打电话 D.近量不利用打私人电话
240、单项选择题 机动车辆载物时规定，大型货运汽车载物；高度从地面起不准超过（）米。
A.3 B.4 C.5 D.6
241、单项选择题 消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。
A、产品的价格高低 B、产品刺激物的感知程度 C、产品的售后服务
242、单项选择题 通用汽车公司的标志GM取自其（）名称（General Motro Corporation）的前两个单词的第一个字母。
A、希腊文 B、拉丁文 C、希伯来文 D、英文
243、多项选择题 下列和宝马3系属于同一个级别的是（）。
A.奥迪A4 B.奔驰C级 C.雷克萨斯GS D.别克君越
244、判断题 沈阳华晨生产长安牌轿车。（）
245、判断题 汽车乘客箱的空间越小，汽车就越省油。（）
246、判断题 荣威轿车是由中国一汽集团生产的。（）
247、单项选择题 国家的汽车政策不包括（）。
A.汽车产业政策 B.汽车产品政策 C.汽车消费政策 D.汽车科技政策
248、单项选择题 对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。
A.差异包装决策 B.复用包装决策 C.改变包装决策 D.分等级包装决策
249、单项选择题 对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。
A.留到工作忙完，有空再来听 B.及时收听，不回复 C.及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复 D.及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复
250、多项选择题 4S：包括的内容（）。
A.整车销售 B.零部件供应 C.售后服务 D.信息收集
251、多项选择题 发动机中，以下哪些零部件采用飞溅润滑方式进行润滑（）。
A.曲轴主轴颈 B.凸轮表面 C.活塞与气缸壁间 D.涡轮增压器轴
252、多项选择题 根据消费者购买行为的复杂程度将消费者购买行为类型划分为（）。
A.复杂型 B.和谐型 C.习惯型 D.多变型
253、单项选择题 马斯诺需求层次的理论排列顺序是（）。
A.生理的需要→安全的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要 B.生理的需要→爱和归属的需要→安全的需要→尊重的需要→自我实现的需要 C.生理的需要→安全的需要→尊重的需要→爱和归属的需要→自我实现的需要 D.安全的需要→生理的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要
254、单项选择题 竖桌式谈判不正确的是（）。
A.以右为尊 B.主方在左 C.客方在右 D.以左为尊
255、填空题 巡航控制实质上是通过（），从而控制车速。
256、单项选择题 在信仰基督教的国家推销汽车，（）色不受消费者喜欢。
A.白色 B.黄色 C.黑色 D.银灰色
257、单项选择题 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A.集中市场营销 B.差异性市场营销 C.整合市场营销 D.无差异市场营销
258、判断题 霍尔式无触点分电器除用霍尔式点火信号发生器取代有触点分电器中的断电器外，其他部分与有触点分电器的相应部分相同。（）
259、单项选择题 汽车车轮的组成是（）。
A.轮胎、轮毂和轮辐 B.轮毂、轮辋和轮辐 C.轮毂轮胎和轮辐 D.轮胎和轮毂
260、填空题 润滑系统的润滑油具有（）、（）、（）和（）等作用。
261、问答题 影响汽车产品定价的因素主要有哪些？
262、单项选择题 关于自动变速器中行星齿轮机构说法正确的是（）。
A.大齿轮带动小齿轮转是减速 B.齿圈固定，太阳轮输入，行星架输出是加速并且同向 C.行星架固定，齿圈输入，太阳轮输出是加速并且反向 D.辛普森式是两行星排共用行星架和齿圈
263、单项选择题 燃油经济性的最常用评价指标是（）。
A.燃油消耗率 B.等速百公里油耗 C.有效功率 D.有效转矩
264、多项选择题 顾客总成本包括（）。
A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.体力成本
265、单项选择题 价格竞争主要依靠的是企业的（）。
A、产品价格高低 B、产品的质量 C、经济实力 D、规模
266、填空题 汽车具有的（）和（），在交通结构中发挥着重要作用。
267、单项选择题 现代的汽车常用的半轴支承形式主要有（）两种。
A.全浮式和自浮式 B.全浮式和半浮式 C.以上都不对
268、单项选择题 营销心理学的雏形是（）。
A.广告心理学 B.价格心理学 C.营销服务心理学 D.公共关系心理学
269、填空题 车轮外倾角不正确，会导致汽车行驶（）。
270、单项选择题 分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。
A.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型 B.弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型 C.弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型 D.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
271、单项选择题 轿车一般采用（）转向器。
A.循环球式 B.曲柄双销式 C.齿轮齿条式 D.蜗轮蜗杆式
272、单项选择题 银监会作出不批准筹建决定的，应书面通知申请人并说明不同意的理由。自不批准筹建批复下达之日起（）内，申请人不得再次提出同样的申请。
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
273、单项选择题 自我销售能力由（）、（）、（）方面决定。
A.对汽车的热爱、自信的程度、对销售工作的投入 B.对汽车的热爱、自信的程度、人际关系中的沟通能力 C.对汽车的热爱、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力 D.自信的程度、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
274、多项选择题 自动变速器中，发动机的选挡杆置于（）位时，汽车能起动。
A.N B.P C.L D.S
275、多项选择题 以下哪几款汽车属于MPV（）。
A.东风风行 B.雷诺Koleos C.金杯阁瑞斯 D.奥迪Q7
276、单项选择题 认知价值定价法一般是针对高档轿车（）得情况下使用。
A.会大量降价 B.适当的降价 C.适当的增加价格 D.在大多数情况根据要求增减价格
277、填空题 汽车产业具有（），对国民经济有巨大的推动作用，是一个国家的国民经济命脉。
278、多项选择题 社会习俗包括（）消费习俗。
A.喜庆性 B.纪念性 C.信仰性 D.政治性
279、单项选择题 汽车消费信贷是金融机构通过汽车销售商向贷款购车者一次性支付车款所需的资金。并联合（）为购车者提供保险和公证。
A.银行 B.公证机构 C.保险机构 D.保险和公证机构
280、单项选择题 职业道德常常以条例、章程、守则、公约等形式来表现，这一特点是指职业道德的（）
A、行业性 B、多样性 C、适用性 D、继承性
281、填空题 1895年11月1日，成立的（）是世界上最早的汽车俱乐部。
282、填空题 新车在走合期满后，应进行一次（）。
283、判断题 新中国成立前最开始试制汽车的是孙中山。（）
284、单项选择题 国际汽车市场的经营方式一般很少采用（）。
A.产品出口 B.国外生产 C.对销贸易 D.畅销贸易
285、多项选择题 属于对最终用户营业推广的形式是（）。
A.服务促销 B.汽车租赁 C.现金折扣 D.数量折扣
286、多项选择题 属汽车动力性能指标是（）。
A.最高车速 B.加速性能 C.爬坡性能 D.节能性
287、填空题 差速器的作用是能使同一驱动桥的左右车轮以不同速度旋转并（）。
288、单项选择题 经济混合气的成分应该是（）。
A.α=1.05~1.15 B.α=1 C.α=0.85~0.95
289、多项选择题 对于发动机点火系统，以下哪些话语是错误的（）。
A.分电器是必不可少的零部件 B.一辆汽车只能有一个点火线圈 C.火花塞的正负极必须保持一定的间隙 D.分电器轴只能由凸轮轴驱动
290、多项选择题 为了降低排放，可以采用如下哪些装置（）。
A.炭罐蒸发污染控制装置 B.EGR C.三元催化装置 D.二次空气喷射装置
291、单项选择题 按揭受益人经所有权转让成为（），享有担保物的所有权。
A、抵押人 B、抵押权人 C、按揭受益人 D、所有权人
292、单项选择题 汽车产品创新的核心是（）。
A.理念创新 B.模式创新 C.技术创新 D.营销创新
293、单项选择题 以下是关于柴油机特性的一些说法，正确的是（）。
A.柴油发动机的压缩比一般来说比汽油发动机的压缩比低 B.与汽油发动机不同，柴油发动机没有点火系统 C.与汽油发动机不同，柴油发动机的喷射系统只以机械方式工作 D.假如气缸的工作容积相同，柴油发动机车辆一般来说比汽油发动机车辆轻
294、判断题 对汽车经营活动影响较大的因素有国民生产总值、经济周期、市场模式三个方面。
295、单项选择题 现在仍然采用转子发动机的汽车公司是（）。
A.大众汽车公司 B.马自达汽车公司 C.通用汽车公司 D.丰田汽车公司
296、单项选择题 （）是消费者购买动机之一。
A、从众动机 B、初始动机 C、内在动机 D、攀比心理
297、单项选择题 关于汽车促销说法错误的是（）。
A.促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费各之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动 B.促销工作的核心是沟通信息 C.人员促销主要适用于消费者数量较多、比较集中的情况下进行 D.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为
298、单项选择题 （）是同时偏爱多个品牌，企业通过分析这类消费者可以发现本企业的竞争品牌，以便制定有效地对策。
A.坚定忠诚者 B.喜新厌旧者 C.适度忠实者 D.无固定偏好者
299、单项选择题 关于进货说法错误的是（）。
A.进货是指解决货源以获得营销所需的商品车 B.可以从汽车销售公司进货，这是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些 C.商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源 D.在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一
300、单项选择题 机动车行驶途中停车时应检查各部位有无漏水、（）、漏气三漏现象。
A.漏油 B.漏电 C.漏雨
