1、填空题 汉族的主要节日有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
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2、判断题 个园中的四季假山，在扬州古代园林中别具特色，在国内也属罕见。（）
3、判断题 东晋王叔和所著的《脉经》是我国现存第一部脉学专著。（）
4、判断题 宋至明代，陵墓中的随葬品以实用物品和珍宝为主。（）
5、填空题 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
6、判断题 接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）
7、判断题 全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）
8、判断题 等待急救车时应先做事项，如果心脏停止跳动，必须立即进行心脏按压．（）
9、单项选择题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）
A、图文并茂讲解 B、细致耐心服务 C、规范法的导游服务 D、个性化的导游服务
10、多项选择题 金代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格 B、比宋代更趋华丽 C、平面建筑大部分采用减柱法 D、结构有许多创造 E、斗拱比前代更复杂
11、单项选择题 参观游览当天，地陪一般应当在什么时间到达酒店，迎候游客（）
A、早餐前到达 B、早餐后达到 C、出发前30分钟到达 D、出发前20分钟达到
12、判断题 叠山的石材主要有两种：一是浙江武康的黄石，二是太湖石。()
13、判断题 元代，意大利旅行家马可波罗来华。（）
14、判断题 在旅游期间，游客身体不适，导游应建议患者随团活动，以免游客遗憾。（）
15、判断题 截止到2011年，中国已经成为世界第二大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。（）
16、判断题 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()
17、问答题 未来导游服务的发展趋势是什么?
18、判断题 我国在夏代起，文字就已定型。()
19、单项选择题 古代把每月的第一日和最后一日分别叫和
A、朔、晦 B、朔、望 C、望、既望 D、晦、望
20、判断题 在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）
21、填空题 ()(民族)的房屋，一般用土坯建筑，屋顶平坦，开天窗，室内砌实心土炕，墙上开壁龛。
22、问答题 我国游客统计的主要对象有哪些?
23、判断题 清朝乾隆皇帝是是中国历史上寿命最长的皇帝（）
24、判断题 景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）
25、多项选择题 按照出游目的划分，旅游活动可分为（）
A、旅游者 B、旅游设施 C、旅游资源 D、旅游业 E、旅游消费
26、多项选择题 国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面（）
A.市场经济方面的保护 B.行政方面的保护 C.立法方面的保护 D.人身安全方面的保护 E.司法方面的保护
27、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流 B、耐心倾听投诉者的陈述 C、抓住核心问题并分析投诉性质 D、认真处理并积极补偿 E、做好调解工作，继续热情服务
28、问答题 白茶
29、判断题 旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）
30、单项选择题 景泰蓝因在明朝景泰年间这种工艺品已大量生产，且其制品多以()釉料作底色，故称“景泰蓝”。
A、湖蓝 B、靛蓝 C、孔雀蓝 D、浅蓝
31、问答题 宗教信仰自由政策的含义是什么?
32、判断题 尊重和保护宗教信仰自由是党和国家一项短期的基本政策。（）
33、判断题 在表面性质相同的情况下，滑动摩擦力要比滚动摩擦力小。
34、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春 B、李诫 C、徐宏祖 D、李斯
35、判断题 中国古代建筑的布局原则为内向含蓄、多层次、均衡对称。（）
36、单项选择题 由于导游原因造成，未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接，这属于（）
A、漏接 B、空接 C、错接 D、误接
37、判断题 春秋时期。鲁国天文学家留下世界上有关哈雷彗星的最早记录（）
38、判断题 国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）
39、多项选择题 国花均为茉莉花的国家是（）
A.泰国 B.马来西亚 C.菲律宾 D.印度尼西亚 E.新加坡
40、判断题 澳门特别行政区的区旗是绘有五角星、莲花、大桥、海水图案的红色旗帜。（）
41、单项选择题 被尊称为药王的是（）
A、扁鹊 B、华佗 C、张仲景 D、孙思邈
42、多项选择题 被誉为我国造型地貌博物馆的是()
A、路南石林 B、雁荡山 C、九寨沟 D、丹霞山
43、单项选择题 我国第一部断代体史书()。
A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》
44、多项选择题 花岗岩名山的特点是（）
A、主峰明显 B、群峰簇拥 C、峰拔危立 D、雄伟险峻 E、精巧玲珑
45、判断题 硬木家具首推紫檀。次为黄花梨和红木。（）
46、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()
47、判断题 导游人员的道德风范核心是爱岗敬业、尽职尽责。（）
48、多项选择题 津门三绝是指（）
A.狗不理包子 B.杨柳青年画 C.十八街麻花 D.泥人张彩塑 E.耳朵眼儿炸糕
49、判断题 清朝康熙皇帝确定由中央政府册封达赖班禅的制度（）
50、判断题 山西平遥古城是研究我国清代县城建置的实物资料。（）
51、判断题 旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源。（）
52、多项选择题 导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪 B、实事求是向客人说明情况，以求得谅解 C、向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响 D、采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度 E、如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
53、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京，南至杭州 B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市 C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系 D、是我国也是世界开凿最早的运河
54、判断题 计成于顺治年间所著的《园冶》，是我国古代最完整的一部造园著作。()
55、单项选择题 下列哪个国名是根据发迹地特产命名的()。
A、清 B、元 C、辽 D、蜀
56、单项选择题 中国古代所说的末时是指今日的什么时候（）
A、7-9时 B、9-11时 C、11-13时 D、13-15时
57、多项选择题 我国佛塔为密檐式塔的有()。
A、西安大雁塔 B、西安小雁塔 C、河南登封嵩岳寺塔 D、北京白塔 E、应县木塔
58、单项选择题 有泉城之称的是（）
A、青岛 B、济南 C、福州 D、苏州
59、判断题 景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。（）
60、判断题 发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
61、多项选择题 导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）
A、仪容仪表美 B、行为美 C、收拾美 D、心灵美 E、服装色彩艳丽
62、判断题 雪顿节又名旺果节，是吃酸奶子的节日。()
63、判断题 “中国”一词真正成为国家的称谓是在辛亥革命之后。（）
64、判断题 理水从理论上讲有掩、隔、破三种;从实践上讲，有分和合两种手法。()
65、判断题 内蒙古自治区的面积居全国第二。（）
66、单项选择题 以下关于会计准则体系的表述中，不正确的是()
A．我国会计准则体系由基本准则、具体准则、会计准则应月指南和解释公告等组成 B．基本准则统驭具体准则的制定，也是处理会计实务中具体准则尚未规范的新业务的依据 C．基本准则规范了财务报告目标、会计基本假设、会计信息质量要求、会计要素确认与计量原则、财务报告等基本问题 D．具体准则类似于国际会计准则理事会的《编报财务报表的框架》
67、多项选择题 当代漆器的主要产地有（）
A.北京市 B.福建福州 C.江苏扬州 D.山西平遥 E.四川成都
68、多项选择题 下列藏传佛教寺院均位于西藏的有（）
A、甘丹寺 B、哲封寺 C、色拉寺 D、扎什伦布寺 E、塔尔寺
69、多项选择题 栽培历史在1000年以上的属“中国十大名花”的是()。
A、桃花、水仙、兰花、梅花 B、月季、水仙、桃花、山茶 C、牡丹、荷花、山茶、兰花 D、海棠、牡丹、梅花、芙蓉 E、海棠、芍药、菊花、月季
70、多项选择题 浙江普陀山素有（）之称
A.海天佛国 B.南海圣境 C.海上仙山 D.震旦第一佛国 E.第一人间清净地
71、单项选择题 “抢亲”是在哪个民族青年男女中流行的婚俗()。
A.回族 B.维吾尔族 C.阿昌族 D.藏族
72、单项选择题 明清时期，哪种考试合格后取得生员的资格（）
A、童试 B、乡试 C、会试 D、殿试
73、判断题 隋唐时期，砖的应用更加广泛，琉璃的烧制更加进步，建筑构件的比例逐步趋向定型化。（）
74、判断题 浙江东阳横店影视城是亚洲最大的影视拍摄基地，被誉为“东方好莱坞“。（）
75、问答题 导游服务独立性强的具体表现有哪些?
76、判断题 地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。（）
77、单项选择题 的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。
A、商朝 B、周朝 C、夏王朝 D、春秋战国
78、填空题 我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。
79、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂 B、普济蝉院 C、妈祖阁 D、黄大仙祠
80、多项选择题 在中华人民共和国国务院公布的“中国历史文化名城”中，属于历史上的六大古都的有()。
A.杭州 B.南京 C.西安 D.洛阳 E.开封
81、判断题 距今七十万年至二十万年前的北京人已经掌握磨制和钻孔技术能人工取火（）
82、多项选择题 相对于陶器，瓷器的特点有()。
A.透气性差 B.比重大 C.吸水率小 D.硬度大 E.烧制温度高
83、判断题 全国文昌庙的祖庙是四川七曲山文昌宫，又名梓潼大庙。（）
84、问答题 为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
85、单项选择题 下列哪座古桥被誉为侗族建筑艺术和建筑技艺的杰作（）
A、洛阳桥 B、广济桥 C、程阳永济桥 D、安济桥
86、判断题 导游考试通过人员，可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。（）
87、多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
A、计划时间 B、票面时间 C、时刻表时间 D、出团时间 E、问询处问询时间
88、判断题 汉代时人物画发展起来，魏晋南北朝时期出现大量佛教壁画，同时人文画也发展起来。
89、多项选择题 一般而言组织协调能力包括（）
A、组织能力 B、授权能力 C、灵活应变能力 D、激励调节能力 E、问题处理能力
90、单项选择题 导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）
A、旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元罚款 B、由旅游行政部门责令改正，处1000元以上30000万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 C、由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 D、由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
91、判断题 父系氏族公社最著名的是浙江余姚河姆渡氏族和陕西西安的半坡氏族（）
92、多项选择题 下列国家的国画均为玫瑰的是（）
A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 E.西班牙
93、多项选择题 下列对意外险保险金额描述正确的是（）
A、入境旅游：每位旅游者30万元人民币 B、出境旅游：每位旅游者35万元人民币 C、国内旅游：每位旅游者10万元人民币 D、一日游：每位旅游者3万元人民币 E、登山探险旅游：每位旅游者3万元人民币
94、判断题 建筑的迎面间数称为“进深”，纵深间数称之为“面阔”或“开间”。（）
95、判断题 新疆维吾尔自治区是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。（）
96、判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
97、填空题 位于泰国曼谷的郑王庙，系供奉华侨后裔、泰王()坐像的皇家寺庙，他于1768年驱逐侵占泰国的()国军队，复兴了泰国。
98、判断题 错接是责任事故，一个错接事故总是伴随着一个漏接、一个空接事故（）
99、填空题 现代旅游业的三大支柱是（）、（）、（）。
100、多项选择题 下列哪些物品禁止随身携带但可以作为托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币 B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀 C、贵重金属、珠宝、古玩字画 D、生活里物品：饮料、酒水、牙膏、香水、洗发露 E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
101、判断题 若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（）
102、单项选择题 佛教约在传入中国。
A、公元前一世纪 B、公元一世纪 C、公元七世纪 D、公元前七世纪
103、判断题 吉林省最负盛名的自然景观是长白山和吉林雾凇。（）
104、判断题 香港人主要信奉佛教和道教。（）
105、单项选择题 君山银针属于（）茶
A.黑茶 B.黄茶 C.白茶 D.花茶
106、多项选择题 下列属于隶书的特点是（）
A、结构扁平 B、工整 C、精巧 D、结构简省 E、彰显个性
107、多项选择题 旅游团抵达后地陪的服务有
A、与全配或领队联系 B、仔细认找旅游团 C、清点人数、行李 D、带领旅游团等车 E、核对商定日程安排
108、判断题 苗族无论男女老少，终年披着擦尔瓦。（）
109、判断题 天津是中国第四大城市。（）
110、判断题 我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的中央专政的社会主义国家。（）
111、判断题 中国茶树的分布，北至黄河流域，南到海南岛，西至云南、贵州，东到台湾、舟山群岛。（）
112、单项选择题 名列“西湖十景之首”的是()。
A.苏堤春晓 B.断桥残雪 C.虎跑梦泉 D.三潭映月
113、判断题 近代旅游业开始于19世纪中期。产业革命的完成为近代旅游业的产生和发展创造了条件。
114、多项选择题 旅游活动的基本特点是（）
A、异地性 B、暂时性 C、脆弱性 D、地理集中性 E、季节性
115、单项选择题 九寨沟风景区位于()。
A、浙江省乐清县; B、江西九江市; C、湘西北大庸市; D、四川省南坪县;
116、判断题 银行出具的外汇兑换证明（俗称水单），水单上标有兑换率，有效期为三个月，在有效期内可将剩余人命币兑换原外汇，但不得超过原兑换率。（）
117、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作秋闱（）
118、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国 B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派 C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合 D、净土宗是最简便的法门
119、判断题 福建南山文化旅游区是新中国成立后经中央政府批准兴建最大的佛教文化主题旅游区。（）
120、判断题 清代乾隆皇帝的全称是：高宗法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝，其中高宗是庙号，纯为谥号。（）
121、多项选择题 与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。
A.预定期长 B.规模小 C.要求多 D.变化大 E.游客自由度高，较舒适
122、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山 B、理池 C、植物 D、动物 E、匾额、楹联、刻石
123、多项选择题 地陪的欢送词应该涵盖哪些内容（）
A、回顾本地旅游活动，感谢大家合作 B、表达友谊和惜别之情 C、对旅游过程中不尽人意之处表示再次歉意 D、表达美好祝愿，预祝大家平安返回家乡 E、期盼再重逢，无论是在北京还是在世界各地
124、单项选择题 高龄游客是指年龄在多大以上的游客（）
A、50岁 B、60岁 C、70岁 D、90岁
125、多项选择题 以下是东正教堂的是()
A、上海景灵堂 B、上海圣母大教堂 C、哈尔滨圣索非亚教堂 D、天津老西开教堂
126、单项选择题 有“家家会刻板，人人善丹青”之誉的木板年画产地是（）
A.苏州桃花坞 B.天津杨柳青 C.开封朱仙镇 D.潍坊杨家阜
127、判断题 唐朝穆斯林来华人数最多。()
128、判断题 基督教于元朝二传中国，当时名为“也里可温”，意为“有福缘之人”。（）
129、单项选择题 新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）
A、7% B、5% C、15% D、10%
130、单项选择题 北京最古老的天主教堂是（）
A、东堂 B、西堂 C、南堂 D、北堂
131、单项选择题 下列哪个自然保护区属于综合型的自然保护区()。
A、长白山自然保护区 B、四川卧龙自然保护区 C、五大连池自然保护区 D、九寨沟自然保护区
132、多项选择题 下列不属于宫廷菜的有（）
A.溜鸡脯 B.炸佛手绢 C.罗汉菜心 D.奶汤燕菜 E.三套鸭
133、多项选择题 我国已被列入联合国"人与生物圈保护区网"的自然保护区有()。
A、长白山、庐山、武陵源 B、鼎湖山、卧龙、内蒙锡林郭勒 C、五大连池、西双版纳、金佛山 D、梵净山、神龙架、博格达峰 E、长白山、武夷山、盐城
134、多项选择题 现代旅游崛起的原因是（）
A、战后经济的复苏与发展 B、个人收入的增加 C、闲暇时间增多 D、交通运输工具的进步 E、政府对旅游业的扶持
135、判断题 苏州环秀山庄的假山是用黄石拼砌而成，上海豫园的大假山以太湖石堆叠而成。（）
136、判断题 抑景采用“先扬后抑”、“先藏后露”的方法，有山抑、树抑、曲抑之分。()
137、判断题 东周分为春秋和战国两个时期，是奴隶制走向瓦解、封建社会逐步确立的时期。
138、填空题 我国少数民族满族古代住房俗称“()“，所穿外衣称为“旗袍“，喜欢吃点心“()“。
139、多项选择题 根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是（）
A.取得经营许可满2年 B.有不少于20万的注册资本 C.拥有不少于10名出境领队 D.取得经营许可满三年 E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚
140、判断题 古代帝王的全称是指庙号、尊号、谥号、年号的合称（）
141、填空题 黎族主要居住在（）省。
142、判断题 游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社，合理而可能的要求应尽量满足，需要增费应事先香客人讲清。（）
143、单项选择题 组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
A、团队接待计划 B、意见反馈单 C、旅游合同 D、旅游保险单
144、判断题 汉族古代的“六礼”中，采纳为送聘礼之意。（）
145、单项选择题 世界上最大的一部丛书是（）
A、《洪武正韵》 B、《永乐大典》 C、《古今图书集成》 D、《四库全书》
146、多项选择题 导游语言特点有哪些方面（）
A、服务性 B、音乐性 C、快慢适度 D、包罗万象 E、长期锻炼
147、单项选择题 上海地区最大的教堂是（）
A、徐家汇天主堂 B、佘山圣母大教堂 C、国际礼拜堂 D、沐恩堂
148、判断题 我国旅游业发展的目标是到2015年每年新增旅游就业50万人。（）
149、判断题 我国宗教工作的基本方针是，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法办理宗教事务，坚持独立自主办教的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（）
150、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园 B、可园 C、十二石斋 D、馀荫山房
151、判断题 导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）
152、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的 B.无民事行为能力或限制民事行为能力的 C.患有传染性疾病的 D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 E.被吊销导游证的
153、判断题 商务会展旅游属于旅行社的定制产品。（）
154、判断题 现在的岳阳楼是清光绪年检的建筑，为黄色琉璃瓦盔顶。（）
155、单项选择题 清代文三品的补子图案是（）
A、仙鹤 B、锦鸡 C、孔雀 D、云雀
156、多项选择题 景点现场导游包括()。
A.自然风光导游 B.人文景观导游 C.途中导游 D.博物馆导游
157、填空题 导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
158、多项选择题 下列属于维吾尔族的习俗禁忌有（）
A.屋内需跪坐 B.禁止双腿伸直，脚底朝人 C.洗手通常要洗三下 D.洗手后不可顺手甩水 E.衣禁短小，外出戴帽
159、多项选择题 古代江南三大名楼是（）
A、黄鹤楼 B、岳阳楼 C、太白楼 D、大观楼 E、滕王阁
160、判断题 中国人民共和国合同法规定的经济合同，属于债权合同的范围。（）
161、多项选择题 植物中的“四君子”指的是()
A.松 B.梅 C.竹 D.菊 E.兰
162、填空题 导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。
163、判断题 正一道道观的最高负责人称之为主持。（）
164、判断题 我国于1985年加入《世界遗产公约》。（）
165、问答题 未来导游服务的发展趋势是什么?
166、判断题 秦汉时期实行三省六部制度（）
167、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》 B、《百鸟朝凤》 C、《熊猫》 D、《芙蓉鲤鱼》
168、单项选择题 导游向旅游者兜售物品，以明示或暗示的方式像旅游者索要小费的，应接受的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下罚款。 B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告 C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
169、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石 B.浙江昌化鸡血石 C.湖南浏阳菊花石 D.浙江青田青田石 E.江苏无锡太湖石
170、填空题 中国旅游业的图形标志是（）。
171、判断题 唐宋写意山水园林在体现自然美的技巧上取得很大成就，如叠石、堆山、理水。（）
172、多项选择题 中国信仰上座部佛教的少数民族有（）
A、傣族 B、德昂族 C、阿昌族 D、布朗族 E、佤族
173、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝 B、隋唐 C、宋朝 D、元朝
174、单项选择题 “五铢钱”出现于（）
A、秦 B、西汉 C、东汉 D、隋
175、判断题 魏晋南北朝时期的旅行以士人漫游和宗教旅行为主。（）
176、判断题 北投温泉风景区号称“温泉之乡”，是中国温泉区。（）
177、判断题 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
178、判断题 游客患病症状比较严重，应建议及早就医，地陪英陪同前往。（）
179、单项选择题 在哪一时期出现水墨山水画（）
A、唐 B、宋 C、元 D、明
180、判断题 明清故宫的主要建筑基本上是附会《礼记》、《考工记》及封建传统的礼制来布置的。（）
181、单项选择题 武夷山风景区位于()。
A、广东仁化县 B、闽北崇安县 C、安徽齐云 D、江西贵溪
182、多项选择题 根据创建者原有的封号或爵位定国号的有（）
A、魏 B、晋 C、隋 D、唐 E、宋
183、判断题 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
184、问答题 佛教、基督教、伊斯兰教的创立时间及创始人。
185、单项选择题 以寓意吉祥的字意定国号的有（）
A、金 B、元 C、明 D、清
186、判断题 白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊，有“华北明珠”之称，“北国江南、北地西湖“之誉。（）
187、单项选择题 现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()年。
A.1921 B.1927 C.1924 D.1935
188、多项选择题 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）
A、行动速度放慢 B、讲解速度要慢，大音量多重复 C、吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕 D、清单人数要勤 E、上厕所勤
189、单项选择题 三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()
A、广东菜、湖南菜、四川菜 B、四川菜、广东菜、山东菜 C、湖南菜、山东菜、四川菜 D、广东菜、四川菜、湖南菜
190、多项选择题 象征坎卦和兑卦的是
A、水 B、泽 C、山 D、风 E、雷
191、判断题 谥号在称号中可单独使用，也可与其他称号结合。()
192、单项选择题 下列对中国饮食民俗表达有误的是（）
A.赫哲族喜欢吃生鱼片 B.藏族将羊肉片风干后生吃 C.侗族擅长腌生鱼 D.阿昌族喜欢吃香竹饭
193、问答题
完成下列风景名胜区综合景观表 旅游名山所在省区岩石类型景观特点 武夷山福建①② ③④花岗岩有造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清澈甘冽的温泉，并称“四绝” ⑤⑥流纹岩、凝灰岩灵峰、双鸾峰造型逼真，被称为我国造型地貌，流泉、飞瀑、古洞也堪称一绝 桂林山水广西⑦⑧
194、判断题 经营者损害消费者权益应当承担相应的行政责任，经营者损害消费者权益的行为应承担相应刑事责任，经营者损害消费者权益非常厉害的，还应承担民事责任。（）
195、判断题 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。（）
196、判断题 旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。()
197、名词解释 西兰卡普
198、判断题 导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）
199、多项选择题 下列国家中，不食动物内脏的有（）
A.英国 B.德国 C.法国 D.美国 E.加拿大
200、多项选择题 单项服务的主要项目有()。
A.导游服务 B.交通集散地的接送 C.早餐 D.代办签证 E.代办机票确认
201、判断题 国家对旅行社实行以旅游行政管理部门为主题的分级管理体制，即以国家、省（自治区、直辖市）、市（州、盟）三个级别旅游行政管理。（）
202、判断题 旅游者发烧，体温超过３７度为发烧，对有发烧症状者应劝其立即前往医院就医（）
203、判断题 1887年12月1日，葡萄牙与清政府签订条约占领澳门，成为欧洲国家在东亚的第一块领地。（）
204、判断题 《周易•鼎》中出现“烹饪”一词，唐代出现“料理”一词，宋代出现“烹调”一词。
205、填空题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。
206、判断题 明代废除丞相，设大学士（）
207、判断题 中国古代大多数王朝采用嫡长子继承制（）
208、多项选择题 下列属于蒙古族的习俗禁忌的有（）
A.双手去接主人的献茶 B.对长者要尊敬 C.忌讳坐蒙古包的西北角 D.不能在火盆上烤脚 E.禁止打骂守门狗和猎犬
209、多项选择题 旅游业的影响有（）
A、经济影响 B、社会影响 C、文化影响 D、环境影响 E、政治影响
210、判断题 汉代皇帝的姑母成为长公主。()
211、判断题 《正统道藏》和《万历续道藏》是中国现存的《道藏》。（）
212、填空题 杨业，并州太原人，()名将，他在与辽军交战中屡获胜利，死后，追赠为太尉。
213、单项选择题 长江流域母系氏族公社的典型代表是
A、西安半坡人 B、陕西大荔人 C、浙江余姚河姆渡人 D、广东马坝人
214、填空题 中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和()三大体系，全面继承了印度三个时期的佛教。
215、多项选择题 下列关于我国少数民族文化说法不正确的有()
A、在服饰方面最讲究银饰的少数民族是彝族 B、藏族、蒙古族、维吾尔族同属于阿尔泰语系 C、喜跳孔雀舞的少数民族是苗族 D、彝族、纳西族、德昂族、基诺族都过火把节
216、单项选择题 散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟
217、判断题 佛教在中国经历了译传、创造和融合3个阶段。（）
218、判断题 导游人员的违法违规行为扣除相应分值后，一般不再进行重复的行政处罚。（）
219、判断题 东晋名僧法显去印度取经，著书《佛国记》（）
220、判断题 夏、商、西周是中国历史上的奴隶社会（）
221、判断题 佛教约创立于公元前6世纪，在世界各大宗教中创立时间最早。（）
222、单项选择题 中国青年旅行社成立的时间是()。
A.1954年 B.1957年 C.1974年 D.1980年
223、多项选择题 下面属于元代的建筑有（）
A、河北正定隆兴寺 B、天津蓟县独乐寺 C、山西大同善化寺 D、山西芮城永乐宫 E、山西洪洞广胜寺
224、单项选择题 2013是中国传统干支纪年法的哪一年（）
A、壬辰 B、癸巳 C、甲午 D、乙未
225、问答题 中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?
226、判断题 导游要严格按规定交接行李，认真做好每次行李的检查、清点、签字、交接工作（）
227、多项选择题 按照园林性质的从属关系划分，主要分为（）
A、皇家园林 B、私家园林 C、宗教寺庙园林 D、风景名胜园林 E、岭南园林
228、判断题 唐昭陵是唐代第三个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓。（）
229、填空题 2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;刚刚举办的北京奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
230、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是（）
231、单项选择题 我国保护大熊猫、褐马鸡、银衫、扬子鳄的自然保护区依次为()。
A、神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖; B、高黎贡山、长白山、武夷山、扎龙; C、卧龙、庞泉沟、花坪、宣城; D、卧龙、神农架、武夷山、宣城;
232、单项选择题 千山位于()。
A、山东泰安市; B、陕西省华阴县; C、湖南省衡山县; D、辽宁省鞍山市;
233、判断题 《甘石星经》是世界上最早的天文学著作（）
234、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨 B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨 C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨 D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
235、多项选择题 《甘石星经》的作者是
A、张衡 B、甘德 C、石申 D、石德 C、甘申
236、多项选择题 台湾地区民众信仰的主要宗教有（）
A.佛教 B.道教 C.天主教 D.基督教新教 E.东正教
237、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务 B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务 C.标明经营者真实名称和标记的义务 D.承担“三包”和其他责任的义务 E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
238、判断题 香港的外籍人口主要来自菲律宾、印尼、泰国、英国。（）
239、判断题 旅游安全管理工作实行“统一领导，分级负责，以高层为主”的原则。（）
240、单项选择题 德国游客丢失护照，补发新护照的部门是（）
A、德国驻华使领馆 B、中国出入境管理 C、当地旅行社 D、所在地公安局
241、多项选择题 下列谥号中属于褒扬类的有（）
A、文 B、庄 C、灵 D、烈 E、怀
242、多项选择题 按照旅游方式划分旅游活动可分为（）
A、航空旅游 B、铁路旅游 C、汽车旅游 D、邮轮旅游 E、徒步旅游
243、单项选择题 以对偶婚为婚姻形式的是
A、土家族 B、傣族 C、纳西族 D、藏族
244、多项选择题 以下所列地点中，以适宜“观旭日东升磅礴景色”而闻名天下的有()。
A.泰山观日峰 B.黄山东海翠屏楼 C.庐山天池亭 D.北戴河鹰角亭 E.峨眉山金顶
245、填空题 从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、（）、多才多艺的人，还要能（），有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去（）。
246、判断题 消费者在购买试用商品或接受服务时，享有知悉其购买使用的商品或服务的真实情况的权利。（）
247、单项选择题 一对夫妇带领三个身高不足1.2米的儿童乘坐列车，请问应如何购买车票（）
A、2人成人票 B、2人成人票，2张儿童票 C、2人成人票，3张儿童票 D、2人成人票，1张儿童票
248、判断题 地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）
249、判断题 伊斯兰为阿拉伯语的音译，本意为顺服者。（）
250、单项选择题 在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。
251、单项选择题 请问1克拉等于多少克（）
A、0.3克 B、0.2克 C、0.4克 D、0.5克
252、判断题 若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）
253、多项选择题 导游服务的发展趋势主要有：()
A.导游人员的形象化 B.导游内容的高知识化 C.导游手段的科技化 D.导游方法的多样化
254、判断题 华佗发明“麻沸散”和“五禽戏”，是世界上最早采用全身麻醉方法治病的医生。（）
255、单项选择题 属半发酵茶的是（）
A.绿茶 B.红茶 C.青茶 D.黄茶
256、判断题 植物是造山理池不可缺少的元素，中国古代园林对植物的选择标准主要有三条：姿美、色美、味香。（）
257、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
258、多项选择题 日本独特的艺术形式有（）
A.浮世绘 B.歌舞伎 C.能乐 D.猿乐 E.花道
259、多项选择题 素菜的特征有（）
A.时鲜为主 B.清爽素净 C.花色繁多 D.制作考究 E.健身疗疾
260、问答题 黄肠题凑
261、判断题 现存的苏州拙政园、常州的燕园、上海的豫园，都是明清时代园林造山的佳作。（）
262、单项选择题 被称为“万丈盐桥”的察尔汗盐湖位于我国()。
A、青海省 B、新疆 C、甘肃省 D、内蒙古
263、判断题 《春秋》留下了哈雷彗星的最早纪录。()
264、多项选择题 下面属于辽代的建筑有（）
A、山西太原晋祠圣母殿 B、天津蓟县独乐寺 C、山西大同善化寺 D、山西大同严华寺 E、山西芮城永乐宫
265、判断题 9人以上来华的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三分，入境出境时边防检查站各收取一份，第三份交还旅行社。（）
266、判断题 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
267、判断题 近代旅游活动发端于英国。（）
268、多项选择题 下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）
A、未持有护照、证件或者签证的 B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的 C、拒绝接受查验证件的. D、未能提供有效收入证明的 E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的
269、多项选择题 下列属于草书的特点是（）
A、结构扁平 B、结构简省 C、笔画连绵 D、书写便捷 E、彰显个性
270、单项选择题 福建曲艺音乐有着悠久的历史，其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是（）。
A.南音 B.锦歌 C.南词 D.评话
271、判断题 厅堂类建筑，是全国的野境、画境、意境的汇集点，堪称情景交融的理想境界，是大可驻足停留的重要游览点。()
272、判断题 园林中的楼阁是园林中的重要点景建筑。（）
273、多项选择题 关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是（）
A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助 B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具 C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整 D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿 E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告
274、判断题 现代保存下来的园林大多属于明清时代。（）
275、多项选择题 下列属于清东陵的皇帝有（）
A、顺治 B、康熙 C、雍正 D、咸丰 E、同治
276、多项选择题 明清时期建筑的特点有（）
A、出檐深远 B、出檐深浅 C、斗拱比例增大 D、斗拱比例缩小 E、重要建筑已不采用减柱法
277、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕 B、萨其马 C、馓子 D、麻花
278、单项选择题 中国农历的24节气于哪一个时期确定下来的（）
A、夏商 B、春秋战国 C、秦汉 D、隋唐
279、多项选择题 旅游活动的本质属性有（）
A、审美性 B、休闲娱乐性 C、异地流动性 D、暂时性 E、季节性
280、判断题 2011年5月19日是我国第一个“中国旅游日”，主题是“读万卷书，行万里路”。（）
281、判断题 优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。（）
282、判断题 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客应选择“无申报海关”通关（）
283、判断题 游客登山中扭伤，应尽快用热毛巾热敷肿痛关节，加快血液循环，缓解疼痛感。（）
284、填空题 尧年老时，征求各部落首领的意见，推举舜做他的继承人。舜年老后，采取相同的办法把位置让给治水有功的禹。这种推举部落联盟首领的办法，历史上叫做“()”。
285、判断题 岭山园林的明显特点是园林内植物具有热带风光，建筑物都较高而宽敞。（）
286、判断题 据净土说法，佛有三身，即法身佛、报身佛和应身佛（化身佛）。（）
287、判断题 旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团，但可导游承担接待费用。（）
288、单项选择题 1915年，什么石雕在《梅兰竹菊》花瓶在巴拿马国际博览会上荣获金质奖章（）
A.青田石雕 B.寿山石雕 B.浏阳菊花石雕 D.湖北绿石石雕
289、填空题 明南京都城城垣，内侧同长()公里，为世界第一。明南京都城城墙的()门是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。
290、问答题 何为东巴文化?
291、判断题 散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）
292、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭 B、狮子林 C、拙政园 D、个园 E、留园
293、判断题 菲律宾大部分人信仰伊斯兰教（）
294、多项选择题 人文旅游资源包括（）
A、历史文物古迹 B、古代和现代建筑 C、民族民俗以及文化艺术 D、古典文学 E、古典礼仪
295、判断题 我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）
296、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的（），是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
297、单项选择题 著名的木版年画产地中，()有“家家会刻版，人人善丹青”之誉。
A、江苏苏州桃花坞 B、山东潍坊杨家埠 C、天津杨柳青 D、河南开封朱仙镇
298、多项选择题 下列名称中是对皇帝诸妾的称号。
A、昭仪 B、美人 C、贵人 D、才人 E、贵妃
299、单项选择题 导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）
A、5日 B、10日 C、15日 D、30日
300、多项选择题 旅游活动的新趋势有（）
A、内容知识化 B、营销立体化 C、行业标准化 D、主体大众化 E、商务会议旅游活动发展迅速
