物流师(二级):物流师(二级)考试资料(考试必看)
2024-11-09 02:18:15 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  设计被调查者基本情况、客观行为等问题,如年龄、性别教育程度等内容,均属于调查问卷中的()。

A.事实性问题
B.主观性问题
C.趋向性问题
D.解释性问题


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2、判断题  配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。()


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3、判断题  生产排程系统(APS)就是对企业产能进行合理指派的过程。()


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4、多项选择题  海上货物运输基本险包括()。

A.海上运输平安险
B.海上运输水渍险
C.海上运输船舶碰撞险
D.海上运输一切险


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5、单项选择题  下列关于统一授信担保模式韵仓单融资描述不正确的是:()

A.银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司
B.仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务
C.相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中
D.银行不参与仓单质押融资项目的具体运作


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6、判断题  提单不是物权凭证。()


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7、单项选择题  以下对于生产物流的描述正确的是:()

A.生产物流一般是在企业的范围内完成
B.物料空间距离变化大
C.与生产工艺和设备关系不大
D.其可控制性和计划性很强


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8、问答题  

某企业委托A供应商承运到达广州和东莞的货品,按照合约规定,A供应商应该进行行邮方式的发运。A供应商人员将货品卸往行邮基地之后,并未对是否装载上车厢进行监督。即,A供应商与行邮人员交接货品之后即自行离去,而并未跟进行邮是否将该批货物进行装车发运。企业跟踪人员次日进行始发跟踪时,A供应商跟踪人员反馈货品已经装载上车辆,可以正常到达。
但企业在收货地收货时,发现该票货物根本没有在车上,经过再次询问A供应商,对方反馈是发货日因为计划紧张(等理由)没有装载上行邮,故此装载的是第二天行邮。而且在企业跟踪的时候,行邮按照计划已经应该到达运输中途,企业已经没有任何方法更改此次运输。请说明出现这种情况对企业的影响和产生的原因?


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9、多项选择题  物流系统分析是以系统整体效益为目标,以寻求解决体定问题的最优策略为重点,运用(),以求得有利的决策。

A、计算机管理
B、预测技术
C、定量与定性分析
D、价值判断
E、理论与实际相联系的方法


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10、判断题  OPT系统将重点放在控制局部产出的瓶颈资源上,优先处理部分瓶颈作业。()


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11、判断题  配送中心是一个临时存储中心,位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。()


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12、判断题  在班轮航线参数中,第一个始发港至最后一个目的港的距离称为航线总距离()。


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13、单项选择题  生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类,不同的类别决定了不同管理方式。其中,属于生产方式分类中的是:()

A.流水线生产
B.离散生产
C.备货生产
D.项目生产


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14、单项选择题  职业道德作为一个道德规范体系,他的社会功能是()。

A.调整行业内不从业人员之间的人际关系
B.调整行业之间从业人员的人际关系
C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D.调整行业与社会其他各方面之间的关系


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15、单项选择题  客户服务表现的衡量包括()

A、定单及时率
B、定单完成的准确率
C、定单完整率
D、以上都是


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16、单项选择题  在仓库的一侧有相邻的两个发货和收货月台的动线是()。

A.U型动线
B.I型动线
C.L型动线
D.S型动线


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17、单项选择题  客户ABC分类中,A类客户属于:()

A.为企业带来较少收益的客户
B.为企业带来中等收益的客户
C.为企业带来较多收益的客户
D.为企业带来最多收益的客户


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18、单项选择题  在物流系统本量利分析中,()是一个十分重要的概念。

A、边际资本
B、边际成本
C、边际税率
D、边际贡献


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19、单项选择题  客户服务中的可靠性应与()无关。

A、备货时间
B、信息沟通
C、安全交货
D、正确性


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20、单项选择题  一个助理物流是在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为()。

A.在别人的指导下能完成部分工作任务
B.能独立完成部分工作任务
C.能较快较好的完成一项工作任务
D.能出色的完成一项工作任务,并能指导他人完成工作任务
E.能独立完成一项工作任务


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21、判断题  从本质上讲,生产计划排程系统是企业的生产物流管理系统的核心。


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22、判断题  库存固定成本主要指那些与库存数量无关的成本,如仓库折旧、人员固定工资等。


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23、单项选择题  按照立体货架的制作工艺,可将立体货架分为焊接式货架和()。

A.整体式货架
B.分离式货架
C.钢制货架
D.组合式货架


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24、判断题  托运人和承运人是海运合同的两个当事人。()


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25、问答题  专属配送是指什么?


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26、判断题  运费预付提单是指成交价格条款为CIF、CFR时,托运人按规定要在开船前预付运费,在这种情况下出具的提单。()


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27、多项选择题  我国有关部门对公路超限运输的限制包括()

A.公路管理机构将根据实际情况委托代理护送
B.承运人必须持有有效《通行证》,并悬挂明显标志,按公路管理机构核定的时间路线和时速行驶
C.超限运输车辆的型号及运载的物品必须与签发的《通行证》所要求的规格保持一致
D.超限运输车辆通过桥梁时,时速不得超过5公里,且应匀速居中行驶,严禁在桥上制动或变速
E.四级公路,等外公路和技术状况低于三类的桥梁,不得进行超限运输


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28、判断题  PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。


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29、判断题  企业竞争对于提高客户服务产生很大的影响。()


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30、多项选择题  现代物流企业应具备的条件包括()

A、规模化
B、网络化
C、信息化
D、专业化


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31、判断题  生产作业控制的主要目的是控制生产作业计划所规定的产品的质量和交货期限。


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32、单项选择题  动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况

A、客户满意度
B、顾客心理需求
C、产品生命周期
D、物流的成本


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33、判断题  订购成本和库存持有成本随着订购次数或订购规模的变化而呈反方向变化。()


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34、判断题  用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。


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35、单项选择题  ()的特点是生产出的产品和使用的设备、工艺流程都是固定且标准化的,工序之间几乎没有在制品储存。

A、离散型生产物流
B、项目型生产物流
C、工序间物流
D、连续型生产物流


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36、判断题  物流对企业的重要程度相对较低,同时企业处理物流的能力较低,此时宜选择自营物流方式来处理物流。


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37、判断题  客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。


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38、问答题  企业要想保持生产的连续和稳定,保证产品的质量,必须选择可靠供应商。要选择供应商就要做好供应商评价,评价供应商的基本目标就是要找到一个与企业目标以及自己的采购策略相匹配的合作伙伴,这就需要建立供应商评价模型。请你谈谈怎样建立供应商评价模型。


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39、问答题  油轮集装箱主要用来运输什么?


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40、单项选择题  为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是()

A、叉车
B、吊车
C、铲车
D、分拣机


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41、判断题  物流技术及其装备是物流系统水平先进与否的主要标志。()


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42、单项选择题  仓库的站台边距铁路中心()

A、1.55m
B、1.65m
C、1.75m
D、1.85m


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43、单项选择题  如果从生产提前期的角度来看各类生产方式,以下描述正确的是:()

A.备货生产的提前期时间最长
B.按订单设计的提前期最短
C.备货生产的提前期最短
D.按订单制造的提前期最长


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44、单项选择题  就以下几种货物运输方式来说,()运输灵活机动、迅速方便,可以提供“门到门”物流服务。

A.公路
B.航空
C.水路
D.铁路


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45、多项选择题  回收物流与废弃物流技术具备()特点。

A、低成本要求
B、多样化流通加工
C、简易包装与储存
D、小型化、专用化的装运设备


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46、单项选择题  物流信息系统的功能结构中配送和运输系统不包括()。

A.安排协调车辆
B.运费结算
C.安排配送路线
D.投诉跟踪分析


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47、单项选择题  ()不属于生产物流的主要影响因素。

A、生产规模
B、企业的专业化与协作水平
C、生产类型
D、生产检查


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48、单项选择题  被认为是提高供应保证能力的重要手段,充分地体现了配送效率与配送能力,并最终解决客户担心的产品断档问题的方法是()。

A.共同配送
B.即时配送
C.销售配送
D.协同配送


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49、单项选择题  ()是多外起讫点的路径规划求解方法。

A.扫描法
B.表上作业法
C.逐次逼近法
D.节约法


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50、单项选择题  关于固定货位存储的描述,错误的是:()

A.用来存放固定品种货物
B.货位是固定不变的
C.仓库利用率低
D.对仓储管理软件要求高


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51、判断题  在实现物流基本目标的过程中,销售物流面对的是相关需求的满足,而生产物流面对的是独立需求的满足。


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52、单项选择题  以下不属于作业成本核算法的作业内容的是()。

A.订单处理
B.货物验收
C.货物分类
D.货物配送


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53、多项选择题  多式联运的关系方由()组成。

A.总承运人与分承运人
B.货物托运人
C.通知人
D.收货人


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54、单项选择题  下面哪一项反映了物流信息系统的及时性要求()。

A.消费者可以在任何地方迅速获得所需物流信息
B.产品从“在制品”进入“制成品”状态时,库存量可以迅速地更新
C.出现异常情况时,物流信息系统可以及时向管理部门提出建议方案
D.信息系统必须有能力提供能迎合特定顾客需要的数据


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55、单项选择题  在需求管理内容中,我们把需求分为独立需求和相关需求两类,下面对相关需求的描述正确的是:()

A.独立于人们的主观控制能力之外
B.其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的
C.某项物料的需求与对其他物料的需求无关
D.其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相关关系,可以通过一定的数学关系推算得出


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56、单项选择题  在实际JIT系统中,根据需要和用途的不同、看板的种类不同,其中在制品看板是指:()

A.临时的看板
B.工序内看板
C.工序间看板
D.对外订货看板


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57、判断题  进货是根据客户需求定购产品原料的过程。()


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58、多项选择题  仓单质押服务对抵押物的要求主要有下以几点:()

A.单位价值高
B.无形损耗小
C.市场价格稳定
D.用途广泛,易变现
E.所有权明确


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59、单项选择题  企业物流信息()。

A.仅存在于企业经营管理活动中
B.仅存在于企业业务操作活动中
C.存在于企业经营管理和业务操作活动全过程
D.仅存在于企业运输过程中


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60、单项选择题  固体商品受热后发生软化以致化为液体的现象被称为()。

A.融化
B.溶化
C.熔化
D.变形


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61、单项选择题  在企业销售物流流程中,可以使企业获得物流运作利润以外的附加值的活动是()。

A.流通加工
B.分拣作业
C.配送作业
D.库存管理


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62、多项选择题  现代物流业的行业有()组成

A、交通运输业
B、仓库业
C、通运业
D、配送业


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63、单项选择题  采用第三方物流销售是因为第三方物流具有()优势

A、个性化
B、实现规模效益、
C、非标准化
D、零散性


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64、判断题  离散生产具有较大的不确定性,它的过程是渐进的,潜伏着各种风险。它不像有些事情可以试做,或失败了可以重来,它具有不可逆转性


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65、问答题  门到门运输是指什么?


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66、多项选择题  信息员对到达货品的预检包括查看货品的()是否一致。

A.类型
B.规格
C.数量
D.质量
E.金额


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67、问答题  物流时间价值是指什么?


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68、判断题  突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务()


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69、问答题  某医疗器械批发商主要经营如下产品:一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材;二是输液器、注射器等常用产品;三是消毒棉等一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主管,如何对这三类产品进行管理?


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70、单项选择题  物流总成本包括供应链中的库存,运输和设施成本之和,随着设施数目的增加,物流总成本()

A.增加
B.减少
C.先增后减
D.先减后增


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71、问答题  自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制(JIT)生产方式以来,消除无效的劳动和浪费,实现零库存成为制造企业生产管理的重要目标。但也有管理者认为零库存是双刃剑,虽然可以减少浪费、使物流活动更加合理,但却不能保障供应,难以应对意外变化。你认为这种说法正确吗?为什么?


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72、单项选择题  现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合,他的具体重点转向()

A、运输管理
B、战略问题
C、仓储管理
D、配送管理


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73、问答题  简述看板的使用规则。


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74、单项选择题  仔细观察。下图显示的是()。

A.物流信息系统的功能结构
B.销售物流管理信息系统流程构成
C.物流信息系统的层次结构
D.信息系统在销售物流中的作用


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75、单项选择题  渠道绩效评估的定性方法是()。

A.渠道成员协作的程度
B.履行订单的出错率
C.每单元的分销成本
D.商品的破损率


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76、判断题  物流信息系统是企业ERP系统的一部分,可以不必结合整个供应链进行设计和规划。()


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77、判断题  物流企业在接到客户投诉时,在倾听完客户投诉之后,不管是不是因为物流的原因,都要向客户表示歉意。()


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78、判断题  流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动,其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中,自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。()


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79、单项选择题  铁路运输最大的特点是()。

A.适合长距离的大宗货物的集中运输
B.适于长距离的杂货小件运输
C.适于短途的大宗货物的集中运输
D.适于短途的杂货小件运输


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80、判断题  精益物流系统改变了传统设备的布置方式,采用工序顺序的布置方式。()


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81、问答题  市场份额是指什么?


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82、判断题  取得资源是完成所有供应活动的前提()


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83、判断题  多数国际业务的支付通过信用证的形式完成。()


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84、单项选择题  以下关于公路运输的表述中正确的是()。

A.装载量大、成本较低
B.污染小,货损货差小
C.灵活便捷,可以实现直达“门”到“门”的运输
D.速度慢、连续性差


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85、多项选择题  在以核心企业作为产品或服务供应者的结构条件下,供应链管理主要集中在()

A、对经销商、用户的选择、信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道管理、用户管理与服务等方面;
B、供应商的选择、信息网络的设计、生产计划、生作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面;
C、协调好产、供、销的关系,信息网络的设计,计划、控制、支持管理,物流管理,信息流管理等方面;
D、对中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和对中小经销企业的控制等方面


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86、单项选择题  以下不属于物流企业信息化原则的是:()

A.围绕信息化的目标进行
B.注重效益原则
C.注重成本原则
D.局部原则


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87、判断题  根据商品品种进行的循环盘点属于定期盘(动态循环盘点)。


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88、单项选择题  进行设施规划的原因包括设施的()。

A、新建
B、扩建
C、改建
D、以上都有


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89、单项选择题  采购的供应定位模型中,杠杆类采购项目采购策略应该是()

A.高库存策略
B.以降低管理费用为目标
C.尽量压低价格和成本
D.选用多个供应商


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90、判断题  质押货款协议需要银行,仓储企业和货主企业三方共同签订。


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91、单项选择题  

Less   than    Container    load(LCL)的中文含义是()。

A、整箱货(FCL)
B、拼箱货
C、托盘
D、集装箱


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92、多项选择题  物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。

A、物流技术质量
B、运输服务质量
C、配送服务质量
D、保管服务质量
E、库存服务质量
F、物流功能质量


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93、判断题  当企业拥有多种产品线时,可按产品的特点,销售水平,设置相同的库存,相同的运输方式以及不同的储存地点


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94、单项选择题  物流基本供需资料中,所定购商品的种类、数量、单位、订货日期、交货日期、订货厂商等资料属于()。

A.基本营运资料
B.销售资料
C.订单资料
D.商品资料


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95、多项选择题  经济订货批量EOQ中考虑的成本有()

A.库存持有成本
B.补货成本
C.订购成本
D.运输成本
E.订货成本


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96、多项选择题  制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则:满足生产要求,工艺流程合理;合理用地;应充分利用气候等自然条件,减少环境污染以及()。

A、物流的合理流向
B、减量减少仓库的数量
C、适应工厂内外运输要求,线路短捷顺治
D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声
E、注意建筑物之间的安全距离


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97、单项选择题  仓库中物料搬运的基本原则是()

A、成本最小化原则
B、效率最高原则
C、成本与效率平衡原则
D、成本与效率背反原则


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98、单项选择题  物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和,随着设施数目的增加,物流总成本()

A.增加
B.减少
C.先增后减
D.先减后增


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99、单项选择题  在物流系统的生产经营活动中,虽产量的增减变动而适当变动,但不与产量成正比例变化的成本称为()。

A、固定成本
B、变动成本
C、混合成本
D、结构成本


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100、多项选择题  要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑()。

A.加工和配送结合
B.加工和配套结合
C.加工和节约相结合
D.加工和合理运输相结合
E.加工和合理流商相结合


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101、单项选择题  无线射频识别技术的英文缩写是()

A、EDI
B、POS
C、REID
D、GPS


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102、多项选择题  通用型物流中心在物流通路中处于中间成品分销的关键环节,一般应具备销售、运输配送、仓储保管、流通加工、信息提供等机能。因此,此类物流中心必须包含如下基本作业内容()。

A.订单处理作业
B.采购作业
C.进货入库作业
D.库存管理作业
E.营运管理及绩效管理作业


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103、判断题  拣货是仓库中最有弹性而且复杂的一项作业活动。


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104、判断题  根据《汽车货物运输规则》和《公路货物运输合同实施细则》的规定,货运事故是由于承运人责任造成货物灭失,按价赔偿的,应退还已收运费。()


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105、单项选择题  合理组织物品的运输,有利于加速社会再生产的进程,促进国民经济持续、稳定、协调地发展,主要体现在()。

A.运输合理化,克服了许多不合理的运输现象,从而节约了运力,提高了货物的通过能力,起到合理利用运输能力的作用
B.通过运输方式、运输工具和运输路线的选择,进行运输方案的优化,达到缩短运输时间,提高运输工具的运用效率,节约运输费用、降低物流成本的目的
C.运输的物品在途时间被尽可能地缩短,达到到货及时的目的,降低了库存物品的数量
D.合理运输,可以使物质产品迅速地从生产所在地向消费所在地转移,加速资金的周转,促进社会再生产过程的顺利进行


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106、多项选择题  在整个库存经营过程中所发生的费用中除购买费外,还包括:()。

A、订货费
B、保管费
C、缺货费与补货费
D、公用工程设计
E、提高物流作业效率


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107、单项选择题  某公司年度销售目标(计划)为6亿元,预计年度周转率为15次,由于市场需求量下降,一季度实现销售额每月平均4000万元,预计4月份销售额为4200万元,那么该公司4月期初库存额应调整为()万元。

A.3880
B.4000
C.4100
D.4200


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108、判断题  物流中心级信息平台是物流园区级信息平台的一个子集。()


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109、判断题  配送过程不同与加工制作过程。()


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110、判断题  无船承运人也是承运人因为他可以签发提单。()


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111、判断题  存货控制是以最佳存货水平和最低成本费用来满足需要的过程。()


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112、判断题  数据仓库几计算机技术中的一种虚拟数据系统。()


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113、判断题  零库存的前提是充足的市场供应和准时制。()


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114、多项选择题  下列哪些是生产能力计划的要素()

A.工艺路线
B.时间定额
C.物资消耗定额
D.需求冻结
E.计划冻结


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115、单项选择题  选择的物流车辆符合自身物流特点,符合自身服务的行业特征,符合产品特性,符合相关政策,这是选择车辆类型的()原则。

A.适用性
B.通用性
C.节能型
D.经济性


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116、判断题  仓储能够缩短后续环节的工作时间,加快货物的流通速度。()


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117、判断题  旧报纸、书籍通过回收分类可以制成纸浆加以利用,又成为造纸的原材料()


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118、多项选择题  销售物流的库存管理的内容包括()。

A.分析和评价供应链对保持库存的需求及所需库存数量
B.保持客户服务水平的前提下实现成本的最优化
C.建立库存监视和供应计划与控制机制
D.为企业开拓新的业务领域
E.优化物流渠道


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119、单项选择题  ()是整个运输管理系统的核心。

A.运输调度
B.资源管理
C.外包管理
D.费用控制


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120、判断题  信息交流将整个市场物流过程和客户联系起来。()


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121、单项选择题  货运代理信息系统与外界其他软件连接采用()。

A.Extranet
B.Website
C.公共信息平台与企业网
D.EDI


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122、判断题  装卸搬运技术装备具有适用性强、设备能力强、机动性较强等应用特点。()


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123、判断题  仓库中常见的动线种类有U型、I型、L型、S型动线。


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124、多项选择题  实现物流功能和目标的前提包括()

A、理解组织的真实使命
B、分析物流作业各环节的活动
C、为物流管理制定市场营销导向目标
D、设计价值交付体系
E、管理和保持客户满意度
F、共同数据库管理


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125、判断题  物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。()


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126、多项选择题  不同生产类型中MPS的对象有()。

A.组件
B.加工品
C.部件
D.最终产品
E.原材料


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127、多项选择题  在配送车辆调度中,合适原则是指()。

A.合适的时间
B.合适的车型
C.合适的线路
D.合适的车辆来源
E.合适的装车地点


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128、判断题  供应链中设施数量增加时,库存和由此引起的库存成本就会减少。


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129、多项选择题  集装箱运输中的主要枢纽站分别为()。

A.工厂出库站
B.内陆装箱站
C.装船港
D.卸船港与目的送货点


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130、单项选择题  制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品,这种分销策略是()

A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、区域分销


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131、单项选择题  ()不包括在客户服务的三个层次内。

A、动态的
B、表现的衡量
C、信贷支持
D、客户服务的哲学


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132、问答题  集装箱物流管理的定义是什么?


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133、多项选择题  库存量的影响因素,下列描述正确的是()

A.库存量与服务水平的平衡
B.装卸搬运机械水平
C.商品毛利率与周转率的关系
D.月需求量的变动
E.企业的年销售目标


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134、单项选择题  汽车、家用电器.机电产品制造业等适于采用的配送方式是()。

A、定量配送
B、定时定量配送
C、定时定路线配送
D、准时配送


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135、判断题  流水生产线的特点是生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定。()


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136、单项选择题  物流信息系统中车辆路线和时间属于()。

A.战略规划
B.决策分析
C.管理控制
D.作业系统


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137、判断题  分拣作业按照其实施的手段不同可以分为人工分拣和机械分拣。()


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138、判断题  航空运输的费用是公路运输的5倍,铁路运输的20倍之多,但是它在通常情况下更加准时可靠。


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139、判断题  物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。


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140、单项选择题  某厂#1机组(300MW)2009年2月20日17:10因非计划降低出力45MW,当天23:10恢复正常,其余时间全出力运行。#2机组(300MW)全出力运行。该厂等效非计划降低出力时间是()小时

A、6
B、4.5
C、0.45
D、0


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141、多项选择题  自动化仓库的结构和种类都很多,但从事基本组成来看,一般均由建筑物、货架、()等几部分组成。

A、仓库
B、理货区
C、配套机械
D、管理区
E、堆垛机械


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142、单项选择题  关于无症状性心肌缺血的说法,错误的是()

A.心电图有ST段压低,T波倒置
B.患者无冠状动脉粥样硬化病史
C.患者多为中年人以上
D.无心肌缺血症状表现
E.放射性核素心肌显像示心肌缺血表现


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143、多项选择题  物流系统的目标主要是为了实现其()。

A.快捷性目标
B.库存目标
C.服务性目标
D.适当化目标
E.有效的利用面积和空间的目标


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144、单项选择题  老年女性的眉毛的特点是()。

A、浓密
B、稀疏
C、零乱
D、直硬


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145、判断题  均衡生产是杜绝生产中浪费,是企业物流合理化的重要措施。()


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146、判断题  在柴油机中安装电热塞的目的是为了提高发动机的功率。


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147、单项选择题  能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程,又可分为两种能力计划,粗能力计划和细能力计划,下面正确的描述是:()

A.粗能力计划关注流程中的非关键路径
B.细节能力计划关注流程中的关键路径活动的方面
C.粗能力计划关注流程中的关键路径
D.细能力计划又被成为产能负荷分析


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148、单项选择题  以下哪项不属于生产物流的范畴()

A.在制品储存
B.在制品库存控制
C.原材料采购
D.原材料领取及配送


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149、单项选择题  下面关于准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是:()

A.大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
B.精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
C.精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”
D.大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”


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150、问答题  简要说明仓储费与运费之间存在的关系以及适用的原理。


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151、判断题  供应链竞争——新世纪的竞争模式。()


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152、多项选择题  一般收货人的风险主要有()。

A.提货不着
B.残损
C.短缺
D.延误
E.额外收费


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153、单项选择题  商品的形态、结构等在光、热、养、酸、碱、温度、湿度等作用下,发生改变的性质是指()。

A.商品的物理性质
B.商品的机械性质
C.商品的化学性质
D.商品的外在性质


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154、单项选择题  节约里程法计算运输配送路线时,哪项因素不是必须的:()

A.车辆类型
B.节约距离
C.配送距离
D.各门店间距离


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155、判断题  大型集装箱不用来装载大型货物。()


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156、单项选择题  可直接存放货品,不受先进先出限制的货架是()。

A.阁楼式货架
B.悬臂式货架
C.移动式货架
D.重力式货架


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157、多项选择题  以市场营销观念来理解产品,核心产品包括哪些要素。()

A、消费者的体验
B、产品包装
C、产品功能
D、产品品质
E、产品品牌
F、产品质量保证


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158、单项选择题  选择运输方式和工具时,出于()的要求,企业需要考察各种运输工具的班次,如车、船、飞机的班次,以及各班次的间隔时间。

A.商品性能特征
B.运输速度和路程
C.运输密度
D.运输费用


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159、多项选择题  诚实劳动的重要性主要体现在()。

A.关系到劳动者人生追求和人生价值的实现
B.直接影响企业的兴衰成败
C.影响到企业的市场竞争力
D.与个人利益的实现有直接联系


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160、判断题  “20-80”分析法和ABC分类方法类似。()


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161、判断题  退货交接后不须双方签字确认。()


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162、多项选择题  下列哪些术语与仓库有关()

A、Automatic   Warehouse(自动化仓库)
B、Stereoscopic   Warehouse(立体仓库)
C、Boned   Warehouse(保税仓库)
D、Chill   space(冷藏区)


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163、单项选择题  生产计划的贯彻和落实过程中,以及生产计划的调整中有一个非常重要的计划内容,那就是()。

A.成品装配计划(FAS)
B.物料需求计划
C.生产排程系统(APS)
D.制造资源计划


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164、多项选择题  下列术语中与配送相关的是()

A、Joint    Distribution(共同配送)
B、In    bulk(散装化)
C、Cross    Docking(直接换装)
D、Distribution   Center(配送中心)


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165、多项选择题  物流系统的功能根据系统的性质,具体内容不同。它的功能包括()

A、输入
B、处理(转化)
C、输出
D、限制(制约)


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166、判断题  “在许多制造作业的场合下,具体零部件需求的产生在间隔时间上趋向于没有规律性,且需求量也变化莫测的。”那么相关需求的存货服务需要一种经过调整的方法来确定订货批量,这种批量称作“间断订货批量(discretelotsizing)”。()


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167、多项选择题  采购的原则包括()。

A.就地就近购买
B.选准供货商
C.以需定购
D.价格低廉
E.择优选购


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168、判断题  复核作业是在出货装车前对即将出货货品的数量、质量、客户进行的最后防线。()


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169、单项选择题  FOB条件下的进口货物,一般在合同中均应明确规定:卖方必须在合同规定的交货期限()天前,将有关信息以电报的形式通知对方。

A、20
B、40
C、15
D、30
E、45


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170、多项选择题  资产型物流企业的合同责任风险包括()

A.与物流分包商的合同责任风险
B.与设备供应商的合同责任风险
C.与客户的合同责任风险
D.与信息服务提供商的合同自认风险
E.与信贷融资提供商的合同责任风险


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171、单项选择题  问卷调查的情景因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点,主持人的态度行为等,这一因素又被称为()。

A.问卷污染
B.问卷外部环境
C.问卷环境
D.问卷外部条件


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172、判断题  库存管理是指优化物资的存储,以便使企业在合适的时间,满足用户对特定数量和质量产品的需求的管理活动,并实现企业利润最大化。


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173、单项选择题  ()指生产对象按一定的工艺路线顺序的通过各个工作地,并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。

A.精益生产
B.流水生产
C.离散制造
D.项目生产


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174、单项选择题  根据不同的需要,物流中心具有不同的布局形式。这种类似吸收形物流中心,,而是一个生产企业密集的经济区,并由若干个物流中心布局其四周,这种布局形式称为()。

A、扇形物流中心
B、吸收形物流中心
C、聚集型物流中心
D、辐射型物流中心


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175、单项选择题  能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是()

A、大型运输公司
B、外资仓储企业
C、国际货代企业
D、第三方物流企业


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176、多项选择题  下列适用于集中采购的情形是()。

A.采购需求具有一定的通用性
B.采购项目市场供应有保证
C.采购需要专门的技术
D.采购产品研发所需的物品
E.分厂距离集团供应基地较近


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177、单项选择题  ()单独发生时会使安全边际上升。

A、单价上涨
B、变动成本上升
C、固定成本上升
D、营业量下降


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178、单项选择题  在大规模定制生产中,在采取()模式的情况下客户订单分离点越是向生产过程式下游移动。

A、面向订单设计
B、面向订单制造
C、面向订单装配
D、面向客户的信息反馈


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179、单项选择题  独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益,称为()

A、在线物流服务
B、增值物流服务
C、完整物流服务
D、特殊物流服务


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180、多项选择题  物流企业信息化原则包括:()

A.追求先进性
B.围绕信息化的目标进行
C.脏重效益
D.注重成本
E.恰当处理整体与局部的关系


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181、单项选择题  以下关于流水制造的描述正确的是:()

A.流水制造的生产工艺生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定
B.流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成
C.流水制造中产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成二每项任务仅要求企业的一小部分能力和资源
D.流水制造是指在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源),具有明确目标的一次性任务


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182、问答题  构建物流网络应遵循哪些原则?


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183、判断题  供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容,它在企业管理中占有举足轻重的地位。


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184、判断题  “零库存”实现的重要方式是企业资源管理(ERP)技术。()


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185、单项选择题  WMS系统出库处理的信息与单证处理流程为()。

A.出库单~拣货单~提货单~运送单
B.出库单据~拣货单~配载通知~运送路线~储存结算单
C.生成出库单据~输出货运单~输出包装明细~确认出库~生成会计数据
D.出库单~提货单~行车单~结算单


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186、单项选择题  物料需求计划的基本步骤中,在计算每种物料的净需求量时,不需要根据()数据。

A.毛需求量
B.物料清单
C.可用库存量
D.已分配量


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187、判断题  在现代的企业管理实践中,采购被分为两大部分,一部分是战略性采购,另外一部分是运行性采购。


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188、判断题  零售仓库属于流通加工型仓储。


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189、判断题  网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心,负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。()


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190、多项选择题  诚实守信是确保经济()发展的重要道德规范。

A.持续
B.稳定
C.有效
D.高速


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191、判断题  库房的有效面积是库房内墙线所围成的面积再扣除立柱所占的面积。()


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192、判断题  企业之间单纯的价格竞争可以实现差异化的经营方式。


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193、判断题  对于公路货物运输运价,在国内目前实际通用的方法是以某段距离的吨价作为费率计算。()


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194、单项选择题  

分拣,拣选,集货,组配与
(1)assembly
(2)sorting
(3)goodscelection
(4)orderpicking的对应关系是()。

A、4321
B、3214
C、2431
D、2341


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195、单项选择题  美国学者将物流系统的活动内容概括为()项内容。

A、16
B、10
C、8
D、5


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196、单项选择题  在WMS系统内,库内物品移动信息生成由()执行,再移入计算机系统。

A.PDT
B.CCD
C.RF
D.POS


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197、问答题  开展集装箱多式联运的基本条件是什么?


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198、多项选择题  物流企业在车辆选择的适应性方面可以从哪些方面考虑()

A.符合自身物流特点
B.符合自身服务的行业特点
C.符合产品特征
D.符合绿色环保要求
E.符合相关政策


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199、判断题  仓储在物流系统、配货的作用。


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200、单项选择题  对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是:()

A.缺货频率
B.顾客频率
C.运作绩效
D.发出订货的完成状况


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201、判断题  国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人,也可作为独立经营人从事国际货代业务。


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202、判断题  对于流水线作业,供应管理是按照企业资源计划(ERP)的要求,采用平衡线(LOB)的工具进行供应的监督与管理。


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203、判断题  物料需求计划(MRP)的根据是产品的结构以及工艺过程,是一个确定的计划过程,由生产部门来制定。


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204、单项选择题  销售物流主要有()种模式。

A、2
B、3
C、4
D、5


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205、单项选择题  ()是物流系统的增值服务功能之一

A、运输
B、存储
C、便利性服务
D、包装


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206、问答题  对于制造加工企业来说,建立产品的销售物流体系是一项重要且复杂的工作。请阐述制造加工企业应如何建立自己的销售物流体系?


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207、问答题  简述运输计划编制的方法


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208、判断题  流通是连接生产和消费的纽带,同时,流通业对生产有反作用。


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209、多项选择题  自动化仓库的结构和种类都很多,但从事基本组成来看,一般均由建筑物、货架、()等几部分组成。

A、仓库
B、理货区
C、配套机械
D、管理区
E、堆垛机械


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210、判断题  网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心,负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。()


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211、判断题  企业物流是以企业经营为核心的物流活动,属于宏观物流领域()


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212、判断题  实施按订单装配生产方式的企业资金占用少,制造成本低,但满足客户的个性化需求的能力较差。


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213、单项选择题  销售物流服务评价指标中,概括性指标是:()

A.市场份额
B.客户忠诚度
C.客户满意度
D.企业形象


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214、判断题  回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。()


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215、多项选择题  销售物流服务的产品可得性包括()。

A.缺货频率
B.满足率
C.运作速度
D.持续性
E.发出订货的完成状况


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216、判断题  系统存放方法的特点是定位容易,但搬运困难,库存面积难以确定。


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217、单项选择题  决定着货品流通过程中破损率高低的作业环节是()。

A.装货
B.运输
C.卸货
D.包装


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218、单项选择题  修身正心的关键是()

A.爱岗敬业
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.办事公道


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219、单项选择题  信息的传输是指()。

A.数据的收集和录入过程
B.将收集到的信息经过各种渠道汇集到信息处理中心
C.将进入系统的数据加工处理成有用的物流信息
D.对各种进入信息系统或系统处理的数据进行暂时或永久性的保存


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220、判断题  经纪人是协调托运人和承运人关系的代理人,他能及时提供关于费率、航线和服务能力的相关信息。()


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221、单项选择题  一般的国内货物招标,招标人可依需要,确定投标价格以()为依据。

A.进厂价
B.出厂价
C.净资产收益率
D.资产负债率


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222、单项选择题  “库存”的英文单词()

A、Inventory
B、Storing(储存)
C、Distribution(配送)
D、Assembly(组配)


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223、判断题  频率高的商品要尽量靠近出口,减少作业量。


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224、问答题  物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业,“最后两公里”都是一项具有挑战的业务,因为配送业务既复杂,成本又高。请阐述如何降低配送成本?答案:对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡:在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平,或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。


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225、单项选择题  马头收据由发货人或代理填制,随货运至码头堆场,由()签署,证明货收妥。

A.承运人或代理
B.码头接货人
C.理货人
D.港口装卸公司


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226、单项选择题  退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是()

A.供应物流成本
B.废弃物流成本
C.销售物流成本
D.回收物流成本


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227、问答题  万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业。主要从事仓储和区域配送服务。其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎,还能促使公司的业务量增加,所以,王经理也希望公司能开展这项业务,并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前推开展“仓单质押融资”业务吗?为什么?


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228、多项选择题  物流成本合理化管理的内容除了物流成本预测和计划外,还包括()。

A.物流成本控制
B.物流成本计算
C.物流成本分析
D.物流成本决策
E.物流成本信息反馈


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229、判断题  JIT是一种改善生产管理的技术,以色列物理学家EliGoldratt博士于70年代提出,用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。


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230、判断题  客户服务专门用来处理、探究和响应客户要求。()


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231、判断题  运输需要改变货物的包装而且可以停在出发点和目的地之间的任何地方。()


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232、单项选择题  按照国家标准,下列哪项不是物流企业的分类()

A.设备租赁型物流企业
B.仓储型物流企业
C.运输型物流企业
D.综合性物流企业


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233、多项选择题  运价可分为()班轮运价。

A.干散货
B.件杂货
C.液体散货
D.集装箱
E.化学品


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234、问答题  在一次企业物流经理的座谈会上,来自不同企业的物流经理们互相交流自己的工作经验和体会。其中某生产企业的物流经理说他们的日常工作中最重要的一项工作就是管理供应商。包括采购订单的下达、产品的接收与检验以及负责审核货款的支付。与会的很多物流经理都觉得很惊恐,认为这不是企业采购部门的事情吗?怎么会是物流部门的工作呢?物流应该只管理运输、仓库以及生产配送的事情就可以了。怎么会管理供应商呢?请你对这些问题给予解释、纠正他们对生产物流的狭义理解。


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235、判断题  物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。()


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236、单项选择题  货运代理信息系统是对客户、承运商和内部人员开放的系统。经常采用()功能保护公司商业机密。

A.防火墙
B.权限管理
C.垂直控制
D.随机障碍


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237、单项选择题  在预收货作业中,信息员核对的内容不包括()。

A.类型
B.规格
C.数量
D.质量


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238、判断题  安全库存是由于批量订货而带来的库存。()


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239、判断题  定量定货方式比定制定货方式更加准确和便利。()


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240、单项选择题  在立体仓库的仓储设备的总体投资中所占比例最大的是()。

A.货架
B.输送系统
C.搬运设备
D.集装箱与托盘


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241、判断题  物流企业要成为综合服务型物流企业必须有一定量的必要的运输设备,仓储设施及设备。


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242、单项选择题  ()是生产物流计划的核心内容,是生产物流计划和管理的依据。

A.物料需求计划MRP
B.企业资源计划ERP
C.主生产计划MPS
D.生产资源计划MRPⅡ


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243、单项选择题  企业物流管理作为企业管理的一个组成部分,通过使物流功能达到最佳组合,在保证物流服务水平的前提下实现(),这是现代企业物流管理的根本任务所在。

A、物流效益的最大化
B、物流成本的最低化
C、企业利润最大化
D、企业战略目标


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244、判断题  安全库存量是为了预防需求或供应方面的不可预测的波动,在仓库中应经常保持最低库存数量,作为安全库存量。


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245、多项选择题  职业责任感的建立需要通过()途径来实现。

A.强化职业观念
B.强化岗位规章制度
C.强调从业人员的具体职责
D.对从业人员的职业活动进行监督、评价


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246、单项选择题  “第一次浪潮”出现的环境问题表现为().

A.饥荒
B.生态平衡失调
C.环境污染
D.污染转嫁


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247、多项选择题  根据国际海运船舶不同的营运方式,运价包括()。

A.班轮运价
B.航次租船运价
C.定期租船运价
D.不定期租船运价
E.租船运价


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248、多项选择题  绿色物流企业实行全面绿色管理,应遵循的原则是()。

A.研究
B.减销
C.循环
D.在开发
E.保护


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249、单项选择题  在物流调查问卷中,将问题的答案事先固定下来,使其答案格式规范,便于统计的问卷形式是()。

A.抽样式问卷
B.混合式问卷
C.封闭式问卷
D.放式问卷


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250、多项选择题  在实施项目物流时,物流企业要做到“三个控制”,分别为()

A.成本控制
B.质量控制
C.时间控制
D.风险控制
E.进度控制


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251、问答题  你公司仓库规模较小,不能满足货物存放的需求。自建仓库需要花费大量资金,你打算采用租赁公用仓库进行仓储。请谈谈租赁公共仓库仓储有哪些优缺点?


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252、单项选择题  如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益,配送中心应该通过()的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。

A.送奶路线运送
B.直接运输
C.商店自提
D.交叉理货


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253、多项选择题  物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成,属于物流系统的基本功能要素有()

A、运输
B、保险
C、保管
D、信息处理


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254、多项选择题  集中采购的优点是()。

A.集中的数量优势
B.避免复制
C.更低的运输成本
D.减少企业内部的各部门及单位的竞争和冲突
E.形成供应基地


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255、判断题  散发异味的货品不能与食品混合装车。()


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256、问答题  简述储存策略的作用。


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257、判断题  储存策略即决定货品在储存区域保管的方法或原则。()


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258、判断题  WMS主要功能是单据打印和商品信息管理,对货品进行实时动态管理。


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259、多项选择题  按照物流系统的结构可以将物流管理信息系统划分为()。

A.单机系统
B.网络系统
C.多功能系统
D.操作性系统
E.单功能系统


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260、多项选择题  ()功能在物流体系中是动态环节

A、运输
B、存储
C、流通加工
D、包装


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261、单项选择题  现代物流的核心环节是()。

A.仓储管理
B.库存管理
C.物资管理
D.设备管理


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262、单项选择题  用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于()

A、第一方物流
B、第二方物流
C、第三方物流
D、第四方物流


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263、问答题  “物流7R理论”主要指什么?


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264、判断题  AS/RS系统布置就是对自动化仓库进行系统布置。


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265、判断题  回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。


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266、问答题  请论述细能力计划的主要特点和应用价值。


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267、单项选择题  对()的成功计划和调度主要依赖于对关键性内部能力或瓶颈的合理安排。

A、“V”型供应链结构
B、“A”型供应链结构
C、“T”型供应链结构
D、“M”型供应链结构


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268、问答题  亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图,原本只在当地设有一座配送仓库。随着公司业务向全美各地的高速拓展,仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈,于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库。并且每当新建一座仓库,公司都要对全部设施重新做需求供给分析。请问亚马逊网上书店这样做的主要目的可能是什么?


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269、判断题  约束理论认为生产控制的重点是平衡物流,不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈同步,能力平衡是生产能力充分开动。


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270、单项选择题  APS是指()

A.有限能力排产
B.高级计划排程系统
C.面向制造的设计
D.计划评审技术


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271、单项选择题  ()属于库存的固定成本

A.仓库折旧
B.占用资金的应计利息
C.破损和变质损失
D.保险费用


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272、多项选择题  无论一个人从事的工作有多么特殊,总是离不开一定的()约束。

A.岗位责任
B.家庭美德
C.规章制度
D.职业道德


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273、问答题  “空车”意味着什么?


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274、单项选择题  ()是对产成品,从企业到客户手中的管理,也可以叫做产成品物流。

A.销售物流
B.供应物流
C.生产物流
D.废弃物物流


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275、判断题  操作和管理物流的过程是物流控制活动。()


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276、判断题  海运提单是货物装船的证明。()


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277、多项选择题  评价供应商基本流程中包含的主要步骤()

A.评价要素以及标准确定
B.为评价要素设定权重和打分标准
C.收集供应商的一手或二手信息
D.信息分析
E.对供应商进行打分、分级、支持和培养


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278、多项选择题  不属于物流系统的支撑要素是()

A、体制、制度
B、运输
C、法律、法规
D、保管


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279、单项选择题  不属于物流系统增值服务的功能是()。

A、延伸服务
B、快速服务
C、便利性服务
D、信息服务


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280、问答题  简述集装箱海运运费的构成。


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281、单项选择题  货架上存储库存货物所占用的空间叫做()。

A.货位
B.货格
C.货柜
D.货物单元


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282、问答题  物流企业认证工作的重要意义。


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283、多项选择题  评价从业人员的职业人员责任感应从()入手。

A.能否与同事和睦相处
B.能够完成自己的工作任务
C.能否得到普遍的认同
D.能否为客户提供满意的服务


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284、多项选择题  我国的《海关法》和《海关对保税仓库及所存货物的管理办法》规定,对保税货物的仓储有许多具体的要求,包括以下内容()。

A.设立保税仓库的条件
B.保税仓库货物存储条件
C.申请保税仓库的程序
D.保税仓库所存货物的进出口申报
E.海关对保税货物的监管


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285、单项选择题  仓库有效容积等于()。

A、仓库有效面积*仓库使用面积
B、仓库建筑面积*仓库使用面积
C、仓库有效面积*堆码有效高度
D、仓库使用面积*堆码有效高度


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286、判断题  物流承包商由于自身原因而导致的经营失误,连带影响企业物流的正常经营属于企业物流外包的物流控制风险


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287、多项选择题  以下属于渠道绩效评估定量方法的是:()

A.渠道成员的协作程度
B.每单元的分销成本
C.履行订单的出错率
D.商品的破损率
E.所需信息的可获得程度


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288、多项选择题  主生产计划就是()。

A.进行服务水平控制
B.预先建立的一份计划
C.由主生产计划员负责维护
D.进行成本控制
E.以确定在每一具体时间段内生产多少数量产品的计划


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289、判断题  物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。


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290、判断题  企业物流规划一般围绕提高企业利润、减少投资盏额、改进客户服务的目标而展开。


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291、判断题  如果沿着产业链的上下游扩展开来看,产业链就是由一个个基本环节构成的()


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292、判断题  物流活动包含的两项基本活动是运输(包括配送)和仓储。()


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293、判断题  VMI,是指供应商掌握用户库存,是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。


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294、问答题  根据某运输公司的历史数据分析,其单位变动成本为180元/千吨公里,固定成本总额为40万元,营业税率为3%。预测本月货物周转量为8000千吨公里,其单位运价为240元/千吨公里。请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少?


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295、判断题  库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。()


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296、判断题  供应链的战略内涵不包括物流的一体化活动。()


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297、多项选择题  以下内容属于物流企业信息化工具的是()

A.条码
B.电子数据交换技术
C.全球定位系统
D.仓储管理系统
E.POS机


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298、单项选择题  当产品有许多可选特征,而客户又不愿等备料及生产所需的时间时,就可以采用()的生产计划方法。

A.备货型生产
B.按订单生产
C.按订单设计
D.按订单装配


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299、单项选择题  屏挂式货架由百页式挂屏和挂箱组成,按其设置方式又可分为固定式和()。

A.封闭式
B.敞开式
C.自由式
D.移动式


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300、判断题  一般来说,销售物流的组织与产品类型有关。()


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