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经济学：市场营销学试题及答案（最新版）
2024-11-09 04:30:41 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  下列不属于产业市场购买组成人员的是（）。

A、采购者
B、批准者
C、使用者
D、分析者


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2、单项选择题  无差异性目标市场策略面对的是（）。

A、整体市场
B、一个子市场
C、多个子市场
D、相关市场


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3、名词解释  季节折扣


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4、单项选择题  下列媒介中，不属于四大媒介的是（）

A.报纸
B.户外广告
C.电视
D.广播


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5、单项选择题  奥迪车在每个主要市场都聘请了极具知名度和影响力的人士驾驶新型汽车几个星期，然后要求他们写出实践亦评价。这种做法属于公共关系工具中的()

A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育置
D、赞助


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6、多项选择题  衰退期的营销策略包括（）

A、寻找新的细分市场
B、继续策略
C、放弃策略
D、调整市场


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7、单项选择题  民航服务属于（）。

A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务


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8、单项选择题  在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（）

A.购买者意向调查法
B.销售人员综合意见法
C.专家意见法
D.市场实验法


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9、填空题  市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。


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10、多项选择题  创建知识型企业的核心是要正确处理好_________工作并使之有机结合。

A．技术创新
B．倾听
C．知识创新
D．学习
E．领先


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11、单项选择题  战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。

A．最大
B．最小
C．一般
D．盈利


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12、单项选择题  “马太效应”说的是（）。

A.让多的变少
B.让少的变多
C.让多的变少，少的变多
D.让多的更多，少的更少


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13、名词解释  市场专业化


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14、单项选择题  通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（）

A．低 
B．高 
C．相等 
D．不确定


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15、问答题  市场营销组织需要调整的原因主要有哪些？


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16、单项选择题  营销理论的基础是_________和价值实现论。

A．价值来源论
B．生产目的论
C．交换目的论
D．消费者主权论


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17、填空题  需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的_______________。


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18、问答题  理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质？


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19、问答题  市场营销管理程序包括哪几个阶段？


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20、填空题  市场营销观念是一种以（）为中心的营销观念。


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21、名词解释  市场预测


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22、多项选择题  产品处于成长期的特征有（）

A、顾客对产品已经熟悉
B、大量的新顾客开始购买
C、市场逐步扩大
D、生产成本相对降低


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23、问答题  

计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表，试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少？


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24、名词解释  组织关系


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25、名词解释  生态营销


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26、单项选择题  不同于富士公司，柯达公司在进入中国市场时，采取了（）的策略，使该公司的产品在短短几年时间内迅速占领中国市场，公司一跃成为中国影像市场上的老大。

A.借鸡下蛋
B.保家为国
C.服务专业化
D.军团作战


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27、单项选择题  定制营销思想产生和发展的原因是（）

A.客户需求多样化
B.客户价值多元化
C.客户收入增加化
D.客户行为个性化


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28、单项选择题  能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。

A.欲望竞争者
B.产品类型竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者


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29、单项选择题  美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。

A.质量水平
B.包装
C.形象
D.附加利益


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30、填空题  美国著名心理学家（）于1954年提出“需要层次理论”。


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31、单项选择题  由各方集资购买设备共同从事某项生产，这种形式叫（）。

A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、市场营销与服务联盟
D、多层次合作联盟


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32、单项选择题  产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是（）。

A、产品生命周期
B、市场生命周期
C、企业生命周期性
D、以上都不是


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33、问答题  简述常用包装策略。


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34、问答题  简述市场营销组合及其特点。


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35、多项选择题  传播的来源对说服力的影响包括（）

A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.传播对象的听从性


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36、填空题  化妆品、洗涤用品、卫生用品三类其中化妆品有7个品种，洗涤用品有3个品种，卫生用品有2个，那么企业的产品组合密度（）测定.


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37、填空题  竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。


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38、问答题  简答分析研究线索型情报的目的？


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39、填空题  企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫（）。


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40、单项选择题  市场定位是_________在细分市场的位置。

A．塑造一家企业
B．塑造一种产品
C．确定目标市场
D．分析竞争对手


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41、名词解释  一体化增长


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42、单项选择题  在管束型渠道关系中，企业控制销售渠道最根本的力量源泉是()

A、产权力
B、奖赏力
C、品牌力
D、经济力


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43、判断题  恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。


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44、单项选择题  针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为（）。

A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式


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45、名词解释  分类品牌


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46、名词解释  相似包装策略


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47、单项选择题  面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）

A直接性
B费用低
C时间短
D样本小


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48、单项选择题  组织成员作出购买决定时既要考虑组织的经济利益的要求，组织的成长的需要，也受个人的个性、知识与能力及个人的目的和利益偏好的影响。这两者重叠的部分称为（）。

A.个人利益
B.组织利益
C.公司的利润
D.重叠性需要


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49、单项选择题  某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（）。

A．585元
B．480元
C．600元
D．580元


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50、填空题  （）是指人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达成意见一致的行为和过程。


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51、单项选择题  广告策划概念产生于（）领域的策划概念。

A.营销
B.管理
C.公共关系
D.军事


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52、判断题  一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。


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53、判断题  根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。


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54、填空题  消费者购买决策过程的四个阶段是（）、判定购买、决定购买和购后评价。


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55、多项选择题  企业进行市场细分的方法主要有（）

A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法


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56、多项选择题  媒介选择的原则是（）。

A.适应企业的经济组织形式
B.适应产品或劳务的特性
C.适应消费者或用户的媒体接触习惯
D.适应可以和媒介主合作


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57、问答题  可供企业选择的心理定价策略有哪些？


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58、名词解释  何地推出新产品


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59、多项选择题  广告策划在广告运动中的作用有（）。

A.战略策划
B.实施规划
C.进程规划
D.效果控制
E.规范运作


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60、填空题  市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。


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61、名词解释  水平渠道冲突


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62、单项选择题  企业竞争的前提在于知己知彼，而在竞争对手的各种信息中，对（）的分析是第一位的。

A.竞争能力
B.销售能力
C.营销环境
D.产品


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63、名词解释  道义论


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64、判断题  商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。


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65、问答题  简述人员推销及其特点。


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66、单项选择题  不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）

A、广告
B、销售促进
C、宣传
D、人员推销


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67、多项选择题  下面定价方法中，那些属于成本导向法（）。

A、目标定价法
B、随行就市法
C、需求导向认知定价法
D、成本成法
E、密封投标定价法


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68、多项选择题  在企业促销的工具中，属于宣传推广的有（）

A.慈善捐献
B.记者招待会
C.销售会议
D.有奖节目
E.商品展览会


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69、单项选择题  企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（）

A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略


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70、单项选择题  _________规定战略经营单位业务和发展方向。

A．经营任务
B．经营方针
C．经营计划
D．经营目标


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71、填空题  消费品市场的购买者属于（）性购买。


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72、问答题  简述组织市场购买行为特点。


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73、判断题  在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中，市场定位处于前提和基础阶段，产品定位处于最后阶段。


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74、问答题  简述常见的八大类型的企业策划


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75、名词解释  交叉销售（Cross Selling）


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76、多项选择题  下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题是（）

A无所答非所问的回答
B有无错误的回答
C有无不一致的回答
D由无疏漏的回答


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77、单项选择题  一个组织于他所在的地方政府，社会团体，其他组织以及当地居民之间的睦邻关系属于（）

A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系


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78、名词解释  有害需求


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79、填空题  按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。


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80、单项选择题  企业品牌一向是工商业舞台的（）。

A、支柱
B、栋梁
C、主角
D、基础


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81、多项选择题  国际市场细分的有效性要素包括（）。

A.可测量性
B.可控制性
C.可盈利性
D.可进入性
E.可行动性


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82、单项选择题  按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是()

A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式


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83、名词解释  产品组合的宽度


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84、填空题  （）是一种以成本为中心的定价方法


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85、填空题  （）法，由于它满足了顾客的自尊心理，容易受到欢迎。


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86、名词解释  产品的概念是什么？


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87、名词解释  分销渠道的概念是什么?


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88、判断题  市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。


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89、名词解释  多角化增长


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90、多项选择题  要想使共生型渠道关系得到维持，必须要求()

A、合作双方都各自拥有对方所不具备的优势
B、合作双方有共同的利益
C、合作双方地位是平等的
D、合作双方有共同的需求


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91、单项选择题  在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）。

A、简单随机抽样法
B、判断抽样法
C、分群随机抽样法
D、任意抽样法


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92、单项选择题  厂商为零售商提供补贴，但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴，这种补贴属于()

A、现金补贴
B、数量补贴
C、购买补贴
D、凭发票扣抵补贴


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93、单项选择题  料编辑中，遇到遗漏的答应该（）

A、使用统一的符号标记
B、用0表示
C、用空白表示
D、上述做法都可以


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94、判断题  多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。


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95、填空题  效用实际是人的自我的心理感受，来自（）的评价。


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96、名词解释  负需求


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97、多项选择题  市场挑战者可选择的进攻策略主要有（）

A.正面进攻 
B.侧翼进攻 
C.保卫进攻 
D.迂回进攻 
E.游击进攻


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98、单项选择题  康佳电视中的“康佳”二字是_________。

A．招牌
B．品牌名称
C．品牌标志
D．都不是


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99、单项选择题  企业运用各种短期诱因,沟里购买或销售企业产品或服务的促销活动属于()

A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系


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100、判断题  市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。


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101、单项选择题  选择（），其特点是共同承担风险，共享利润成果。

A.先于竞争者上市
B.同于竞争者上市
C.后于竞争者上市
D.未来上市


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102、填空题  企业市场定位的内容包括（）、（）和（）。


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103、名词解释  收缩防御


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104、单项选择题  企业市场营销管理过程的第一步是（）。

A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会


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105、单项选择题  调查人员借助电话工具向调查者询问，了解意见和看法的一种方法，叫做（）

A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查


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106、单项选择题  在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）

A、个人访问
B、小组访问
C、电话访问
D、邮寄访问


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107、问答题  向下延伸策略的优势？


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108、多项选择题  对于市场利基者，要能在小的市场中获得有利的生存与发展的机会，必须完成三项任务（）。

A、创造补缺
B、有距离跟随
C、保卫补缺
D、扩展补缺


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109、判断题  正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。


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110、单项选择题  通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法属于（）

A.询问调查法
B.德尔菲法
C.课题承包法
D.头脑风暴法


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111、单项选择题  密集分销适合（）

A.选购品
B.特殊品
C.奢侈品
D.方便品


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112、名词解释  广泛配货


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113、名词解释  分等级包装策略


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114、问答题  依据调研的目的，市场营销调研是怎样划分的？


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115、填空题  消费者的需求和对企业营销策略的反映大致相同的市场是（）。


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116、问答题  已知某企业推出全新产品，四月份价格125元/件，销售量440万件；五月份降低价格5元，销售量达到451万件。 计算并分析该产品的需求价格弹性。


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117、单项选择题  消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A．购买心理
B．购买意志
C．购买行动
D．购买意向


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118、单项选择题  如果一个企业给其产品定价特意不进位成整数，而是保留了零头，则这种产品一般是（）。

A.价值较高
B.高档品
C.奢侈品
D.价值较低


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119、问答题  简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。


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120、多项选择题  为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。

A．新产品实现流程
B．生产管理流程
C．存货管理流程
D．订单——付款流程
E．顾客服务流程


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121、名词解释  资产周转率


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122、单项选择题  消费者协会对保护消费者权益起了很大作用，它属于（）。

A、金融机构
B、地方公众
C、企业内部公众
D、市民行为公众


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123、单项选择题  干咳痰少，咳痰带血，潮热、颧红盗汗者，应诊断为（）

A.燥邪犯肺证
B.肺肾阴虚证
C.肝火犯肺证
D.肺阴虚证
E.风热犯肺证


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124、单项选择题  广告以提高产品的知名度、消费者认知度，使产品迅速进入市场为目的称为（）性广告策略。

A.撇脂
B.渗透
C.提醒
D.开拓


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125、多项选择题  垄断竞争是一种介于—之间的市场形式（）。

A、完全竞争
B、寡头竞争
C、纯粹竞争
D、纯粹垄断
E、不完全竞争


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126、单项选择题  企业可利用外部因素评价矩阵（external factor eva luation（EFE）matrix）对外部环境的进行分析，其做法是从（）两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

A、优势和劣势
B、机遇和挑战
C、机会和优势
D、机会和威胁


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127、判断题  选择性营销策略具有一定的局限性，因此这—策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。


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128、单项选择题  用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

A.配套包装
B.附赠品包装
C.分档包装
D.再使用包装


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129、多项选择题  人员推销的基本特征是（）。

A.信息传递的双向性
B.推销目的的双重性
C.满足需求的多样性
D.推销过程的灵活性


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130、多项选择题  产业购买决策的参与者有（）。

A、使用者
B、影响者
C、采购者
D、批准者
E、决策者


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131、多项选择题  推销人员的素质包括（）。

A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质


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132、多项选择题  发展增大策略适合于波士顿咨询公司法中的（）类业务单位。

A、问号类
B、明星类
C、牛类
D、狗类
E、熊类


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133、问答题  论述广告策划的工作流程


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134、多项选择题  销售渠道的冲突有三种类型（）。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.心理冲突


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135、单项选择题  下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送


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136、判断题  香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。


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137、多项选择题  放弃策略适用于波士顿咨询公司法中的（）。

A、明星类
B、无前途的问号类
C、狗类
D、熊类


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138、问答题  企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点？


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139、判断题  选择性市场策略的最大缺点是风险较大。


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140、判断题  国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。


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141、名词解释  整合渠道系统


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142、名词解释  同心多角化


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143、单项选择题  下列属于富康轿车的产品形式竞争者的有（）。

A.高档轿车
B.自行车
C.房地产开发商
D.摩托车


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144、问答题  涉烟案件来源的途径中，通过专卖管理部门发现的案件线索包括那些？


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145、单项选择题  市场调查与市场预测的关系是（）。

A.市场预测是市场调查的基础
B.市场调查是市场预测的基础
C.二者无关系
D.二者等同


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146、多项选择题  按照媒介作用的方向，可将媒介分为（）

A.大众媒介
B.中众媒介
C.小众媒介
D.单向媒介
E.互动媒介


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147、名词解释  产品组合的关联度


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148、单项选择题  企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。

A．消费者
B．顾客
C．社会
D．目标市场


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149、名词解释  凶猛型竞争者


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150、名词解释  市场营销环境的概念是什么？


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151、多项选择题  营业推广的方式包括（）。

A.针对顾客的营业推广
B.针对竞争者的营业推广
C.针对销售人员的销售促进
D.针对中间商的营业推广


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152、单项选择题  （）是同时从几条战线上展开进攻，既攻击正面，也攻击侧翼、背面。

A、正面进攻
B、包围进攻
C、侧面进攻
D、迂回攻击


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153、填空题  消费者的（）和（）是营销活动的基本出发点。


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154、问答题  影响企业微观环境的因素有？


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155、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

（A）缓慢撇脂策略
（B）快速渗透策略
（C）快速撇脂策略
（D）缓慢渗透策略


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156、判断题  如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。


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157、多项选择题  从制造商对销售渠道的控制看，非强制力控制表现为制造商对销售渠道的其它成员的（）。

A.奖赏力
B.追随力
C.专家力
D.说服力
E.信息力


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158、多项选择题  开拓营销渠道的策略大致有()。

A、自筑
B、促销拉引
C、通融资金
D、借渠过渡
E、优惠特约


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159、名词解释  辅助商


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160、问答题  消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？


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161、问答题  什么是集中性市场战略？


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162、填空题  任何一项促销策划设计，一般包括（）、（）和（）三大方面。


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163、多项选择题  战略营销计划的内容包括（），也就是战略性营销组合的制定和运用。

A、市场调研
B、市场细分
C、市场择优
D、市场定位


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164、单项选择题  下列关于公共关系的说法不正确的是（）

A公共关系参与决策目标的确立
B公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
C公共关系是获取决策信息的唯一渠道
D公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息


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165、单项选择题  做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）

A售前服务
B售中服务
C售前、售后服务
D售后服务


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166、名词解释  可试性


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167、单项选择题  销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（）促销活动。

A一次性
B长期性
C中期性
D中长期


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168、问答题  企业实施需求差别定价法应具备的条件？


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169、多项选择题  家庭小型化给那些行业带来机会（）。

A、住房
B、汽车
C、轮胎
D、目托服务
E、保健品


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170、名词解释  管理式


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171、名词解释  充分需求


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172、问答题  简要说明简易处罚程序的特点？


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173、单项选择题  结合赢利能力考虑，企业的市场份额（）。

A.越大越好
B.存在最佳市场份额限度
C.以50%市场份额为限
D.不存在上限


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174、多项选择题  留置调查法的特点有（）

A不受调查地域范围的限制
B调查费用低
C调查问卷回收率高
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考


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175、单项选择题  撇油定价和渗透定价一般较适宜于产品生命周期的（）阶段。

A.成熟期
B.投入期
C.成长期
D.衰退期


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176、单项选择题  下面哪个因素决定消费者购买参与水平？（）

A.态度
B.知觉
C.学习
D.对负面风险的预期


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177、问答题  什么是营销分析系统？


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178、单项选择题  拥有一个系统核心的分销渠道模式是()

A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、管理型渠道关系


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179、名词解释  媒体公众


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180、填空题  按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。


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181、名词解释  产品创意


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182、问答题  简述产品组合策略类型。


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183、填空题  （）法，更符合顾客的认识与购买心理，因而接近的效果较好。


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184、名词解释  市场渗透


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185、单项选择题  菲利浦•科特勒将竞争者分为四个层次，其中第三层次是（）。

A、品牌竞争者
B、欲望竞争者
C、形式竞争者
D、类别竞争者


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186、单项选择题  将资料输入并存储在计算机的过程叫（）

A、资料的编辑
B、资料的编码
C、资料的验收
D、资料的转换


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187、判断题  随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。


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188、名词解释  负诱因


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189、多项选择题  广告表现策略的决策包括（）

A.广告主题的决策
B.广告创意的决策
C.广告材质的决策
D.广告实施的决策
E.广告发布的决策


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190、填空题  市场消费需求指人们有_______________的需求。


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191、判断题  生产观念是一种落后的市场营销哲学。（）


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192、填空题  市场调研所需收集资料分为（）和（）。


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193、单项选择题  理解价值定价法运用的关键是（）

A．找到比较准确的理解价值
B．准确了解竞争者的价格
C．正确计算产品的单位成本
D.确定适当的目标利润


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194、名词解释  决策者


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195、单项选择题  许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）

A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念


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196、问答题  简述马斯洛需求层次论的内容。


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197、名词解释  小组制


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198、多项选择题  销售人员和销售经理都要有效地管理时间，应做到（）

A、制定日月周计划
B、对客户进行分析
C、对销售人员的销售工作给予更多的帮助
D、分发挥计算机的作用


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199、名词解释  通用电气公司法（GEApproach）


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200、单项选择题  （）可以产生几何级数市场营销效果。

A、邮购
B、电话订购
C、上门销售
D、多层传销


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201、问答题  市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用


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202、名词解释  

品牌均势（Brand  Parity）


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203、填空题  市场调研方法常用的有（）、（）、（）和（）等四种。


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204、单项选择题  顾客通过银行或其他金融机构向代理商支付账单，代理商扣除佣金后再付给制造商。这属于渠道流程中的()

A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、信息流程


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205、填空题  （）是指消费者的需求存在明显差异市场。


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206、单项选择题  按企业对销售渠道的控制程度分，销售渠道分为（）。

A.长的销售渠道、短的销售渠道
B.宽的销售渠道、窄的销售渠道
C.单渠道、多渠道
D.直接的销售渠道、间接的销售渠道


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207、单项选择题  系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）。

A.相似包装决策
B.相关包装决策
C.复用包装决策
D.分等级包装决策


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208、单项选择题  企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是（）

A.显性市场机会
B.隐形市场机会
C.行业市场机会
D.边缘市场机会


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209、多项选择题  IMC包括的传播活动有（）

A.广告
B.促销
C.公共关系
D.直销
E.包装


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210、单项选择题  企业通过测量每个销售人员在范围大小不同，销售潜力不同的区域的销售能力，计算在各种可能的销售人员规模下，企业的销售额和投资报酬率，以确定人员销售规模。这种方法是（）

A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法


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211、单项选择题  最简单的一种目标市场选择的模式是()化

A、密集单一的市场
B、有选择的专业化
C、完全市场覆盖
D、产品专业


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212、单项选择题  从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。

A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和


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213、多项选择题  引起企业提价主要有____________原因。

A．通货膨胀，物价上涨
B．企业市场占有率下降
C．产品供不应求
D．企业成本费用比竞争者低
E．产品生产能力过剩


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214、名词解释  平均成本（AC）


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215、名词解释  改变包装策略


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216、问答题  非法经营罪的立案标准是什么？


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217、问答题  企业发展战略方案的主要内容。


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218、填空题  （）是检验合同是否合法有效的主要凭据。


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219、单项选择题  电话调查法的优点不包括（）

A、取得调查结果快
B、母体不完整
C、节省调查时间
D、节省费用支出


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220、单项选择题  下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）

A记者招待会
B广告
C座谈会
D演讲


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221、单项选择题  战略营销计划的（）包括市场调研、市场细分、市场择优、市场定位。也就是战略性营销组合的制定和运用。

A、结果
B、目的
C、要求
D、内容


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222、判断题  规模大、财力雄厚的企业，其分销渠道一般较短。


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223、多项选择题  下述那些资源是取之不尽、用之不竭的（）。

A、空气
B、水
C、森林
D、粮食
E、石油


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224、多项选择题  消费者在购买行为中的角色主要有以下哪几种（）

A.建议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者


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225、名词解释  直接重购


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226、名词解释  价格选择性


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227、多项选择题  人员推销策略有（）策略。

A、沟通式
B、试探式
C、针对式
D、目的式
E、诱导式


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228、多项选择题  传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素（）

A.传播来源的可信程度 
B.传播来源的知名度 
C.传播来源的动机 
D.信息传播的顺序 
E.给出结论的方式


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229、多项选择题  服务通常可运用_________来实现有形展示。

A．实体环境
B．企业文化
C．信息沟通
D．价格
E．企业精神


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230、单项选择题  下列选项中，()是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的/。

A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场


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231、判断题  经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。


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232、多项选择题  产品生命周期指产品从进入市场开始，知道，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。它可分为（）

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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233、单项选择题  产品导入期一般实行的广告策略是（）

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品


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234、单项选择题  柯达公司：“只要一按快门，其余工作由我完成”的诉求是哪种定位方式（）

A.依据产品特色定位
B.依据顾客类型定位
C.依据竞争定位
D.依据顾客利益定位


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235、单项选择题  

销售区域划分的流程是()
1确定客户的位置
2选择控制单元
3分配销售区域
4调整初步设计
5合成销售区域

A、21453
B、21543
C、12345
D、12435


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236、多项选择题  企业采用下述哪些标准对各种销售渠道方式进行评价（）。

A.经济性
B.可控制性
C.适应性
D.合理性


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237、问答题  简要回答证据的合法性的含义？


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238、多项选择题  广播媒体的优越性是_________。

A．传播迅速、及时
B．制作简单、费用较低
C．较高的灵活性
D．听众广泛
E．针对性强，有的放矢


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239、问答题  简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义


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240、判断题  某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。


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241、填空题  品牌包括品牌名称和（）两部分。


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242、多项选择题  根据竞争对手的不同反应，可以将竞争对手分为（）

A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.放任型竞争者
D.凶暴型竞争者
E.随机型竞争者


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243、单项选择题  企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是（）

A.时间差价策略
B.地理差价策略
C.质量差价策略
D.用途差价策略


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244、问答题  说明五种不同广告费用预算方法


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245、问答题  处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些？


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246、单项选择题  当企业资源实力与竟争对手相当或略胜一筹，同时目标市场的容量足够大时，企业适宜采用（）式定位策略。

A、针锋相对
B、比附
C、另辟蹊径
D、填补空缺


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247、问答题  简述企业定价导向。


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248、问答题  进入国际市场的方式主要有哪几类？


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249、单项选择题  客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）

A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段


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250、名词解释  征求建议书


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251、多项选择题  企业可以选择的市场定位策略有（）。

A、优质定位策略
B、低价定位策略
C、特殊功能定位策略
D、特殊服务定位策略
E、重新定位策略


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252、判断题  通用电气公司评价法是将企业战略业务单位划分成廋狗、金牛、明星、问号四种。（）


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253、名词解释  环境威胁


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254、问答题  简述市场调查表的基本内容。


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255、名词解释  集中市场营销


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256、名词解释  功利


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257、单项选择题  在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.选购产品


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258、问答题  以你所熟悉的一种产品为例，简要说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时企业应采取的营销组合策略。


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259、问答题  简述广告策划在广告运作中的地位


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260、多项选择题  对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的营销活动是（）

A、价格优惠，电视广告
B、独特包装，销售促进
C、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
D、人员推销战略


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261、判断题  市场定位是目标市场营销的基础。


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262、名词解释  波士顿咨询集团法（BCGApproach）


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263、多项选择题  下列属于松散型渠道关系的弱点是（）

A缺少强有力的“外援”
B缺乏长期合作的根基
C渠道安全系数小
D没有形成明确的分工协作关系


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264、单项选择题  识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（）来识别企业的竞争者。

A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面


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265、单项选择题  广告策划书内容和结构的直接参照是（）。

A.营销计划书
B.企业战略
C.广告效果研究
D.竞争对手分析


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266、单项选择题  经纪人和代理商属于（）。

A.零售商
B.批发商
C.供应商
D.公众


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267、单项选择题  产品的最低价格取决于该产品的（）。

A、寿命周期
B、扩散程度
C、成本费用
D、使用频率


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268、问答题  家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？


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269、单项选择题  在不完全定价条件下，制造商控制产品价格主要是通过（）。

A、成本优势
B、产品差异
C、需求波动
D、广告手段


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270、多项选择题  招聘和选拔推销人员应遵循（）的原则。

A.公开招聘
B.择优录用
C.推拉结合原则
D.节约成本原则


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271、单项选择题  企业营销组合通行的是（）理论。

A.4Ps
B.4C
C.4A
D.4G


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272、单项选择题  成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）

A.交互过程是核心，是要害过程
B.对话过程是核心，是要害过程
C.价值过程是关系营销的沟通侧面
D.价值过程是核心，是要害过程


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273、单项选择题  大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业，从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于()分销系统。

A、管理式
B、契约式
C、公司式
D、传统模式


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274、多项选择题  产品组合包括的变数是_________。

A．适应度
B．长度
C．黏度
D．宽度
E．深度


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275、问答题  简述标志设计中必须注意哪些要点。


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276、问答题  简述网上促销策略策划的主要手段


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277、问答题  市场、市场营销的含义


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278、单项选择题  适合运输气体和气体商品的运输工具是（）

A火车
B汽车
C飞机
D管道


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279、名词解释  相对市场占有率（相对于市场领导竞争者）


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280、判断题  差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”。（）


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281、单项选择题  企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。其中，分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开支、净出口以及其一些重要因素，最后做出对国民生产总值的预测环境预测，属于（）。

A.行业预测
B.环境预测
C.企业销售预测
D.市场预测


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282、填空题  某项交易对某一方越是重要，则该方在谈判中的实力就越（）。


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283、单项选择题  调查问卷所设计的全部问题最好能在（）分钟内回答。

A.5
B.10
C.15
D.20


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284、问答题  市场挑战者在具体运作中有哪些策略可以选择？


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285、单项选择题  PTODUCT是营销刺激中的（）

A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品


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286、名词解释  市场营销战略


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287、名词解释  目标定价法


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288、单项选择题  对企业的新产品和新市场应采取（）战略。

A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略


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289、问答题  美国汽车制造一度在世界上占霸主地位，而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的，但是时隔30年，日本汽车制造业突飞猛进，充斥欧美市场及世界各地，为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。 在60年代，当时有两个因素影响汽车工业：一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制，石油价格低廉；二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及发达国家消耗能量的增加，预见到石油价格会很快上涨。因此，必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次，随汽车数增多，马路上车流量增多，停车场的收费会提高，因此，只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次，日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场，主人上班，孩子上学，一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样，小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场，市场占有率不断提高，而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大，成本高，使销路大受影响。 试分析在日美轿车大战中，造成美国汽车工业失败的原因是什么？


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290、问答题  产品组合调整策略一般有以下类别


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291、单项选择题  事先根据调查目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（）

A、直接观察法
B、无结构观察法
C、结构观察法
D、间接观察法


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292、填空题  一般而言，人类的需要由_______________向高层次发展。


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293、单项选择题  在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。

A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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294、名词解释  人口细分


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295、名词解释  渠道层次


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296、单项选择题  当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用_________策略。

A．选择品定价
B．补充产品定价
C．产品大类定价
D．分部定价


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297、单项选择题  在一定时期内顾客的平均购买数量叫（）。

A、订购点
B、订购量
C、使用率
D、经济批量


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298、单项选择题  某咖啡广告说：“尽情享受悠闲一刻”，其中的定位策略属于( )。

A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位


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299、单项选择题  当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略


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300、单项选择题  在企业经营的观念中，认为消费者会喜欢那些随处可买到的和低价的产品的观念属于（）

A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念


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