1、填空题 表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。
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2、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
3、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
4、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
5、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
6、填空题 埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。
7、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
8、填空题 吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。
9、问答题 茶叶有哪些主要品种？
10、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
11、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
12、问答题 行车礼让的内容有哪些？
13、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。
14、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
15、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
16、问答题 出席宴会应注意哪些问题？
17、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
18、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
19、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
20、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
21、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
22、问答题
王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。 试分析王先生的失礼之处。
23、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
24、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
25、填空题 掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。
26、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
27、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
28、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
29、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
30、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
31、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
32、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
33、名词解释 聚会
34、填空题 开车不任意（）。
35、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
36、问答题 交往有度主要要求是什么？
37、问答题 发信时，应注意哪些环节？
38、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
39、名词解释 公共距离
40、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
41、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
42、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
43、判断题 女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。
44、填空题 涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。
45、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
46、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
47、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
48、名词解释 家宴
49、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
50、单项选择题 领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。
A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间
51、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
52、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
53、名词解释 小费
54、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
55、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
56、名词解释 多边接待
57、填空题 1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。
58、填空题 应酬场合，不随便找人（）。
59、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
60、填空题 依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。
61、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
62、单项选择题 泰国人笃信（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
63、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
64、问答题 何为“电话形象”？
65、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
66、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
67、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
68、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
69、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
70、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
71、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
72、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
73、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
74、问答题 名片的主要用途是什么？
75、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
76、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
77、名词解释 居家礼仪
78、问答题 涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
79、名词解释 花语
80、填空题 当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。
81、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
82、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
83、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
84、填空题 构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。
85、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
86、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
87、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？
88、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
89、填空题 个人形象的六要素：（）等。
90、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
91、名词解释 社会公德
92、名词解释 “三A法则”
93、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
94、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
95、问答题 在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？
96、名词解释 涉外礼仪
97、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
98、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
99、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
100、填空题 “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。
101、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
102、填空题 与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。
103、问答题 选择礼品的一般标准是什么？
104、问答题 请简述礼仪的本质特征。
105、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
106、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
107、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
108、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
109、问答题
一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。 请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？
110、问答题 宴会中敬酒要注意什么？
111、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
112、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
113、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
114、填空题 礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。
115、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
116、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
117、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
118、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
119、填空题 跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。
120、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
121、名词解释 电话形象
122、问答题 筹备晚会，要进行哪些准备工作？
123、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
124、判断题 宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。
125、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
126、问答题 排队轮候应注意什么？
127、填空题 对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是（），二是（），三是（）。
128、问答题 为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？
129、问答题 礼仪的研究对象是什么？
130、填空题 在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。
131、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
132、问答题 迎来送往关注细节有哪些？
133、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
134、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
135、问答题 学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？
136、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
137、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
138、名词解释 谈判
139、问答题 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
140、问答题 有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？
141、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
142、填空题 涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。
143、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
144、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
145、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
146、问答题 着装要注意哪些问题？
147、问答题
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。 依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
148、名词解释 外交特权
149、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
150、填空题 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。
151、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
152、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
153、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
154、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
155、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
156、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
157、问答题 送花的具体形式有哪些？
158、问答题 什么是“以右为尊”原则？
159、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
160、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
161、问答题 如何维护网络安全？
162、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
163、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
164、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
165、名词解释 三A原则
166、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
167、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
168、名词解释 距离有度
169、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
170、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
171、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
172、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
173、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
174、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
175、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、以上两种都可以
176、填空题 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。
177、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
178、填空题 西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。
179、名词解释 “通话三分钟法则”
180、问答题 遵时守约的含义及基本法则是什么
181、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
182、问答题 试述礼仪的民族性和国际性。
183、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
184、名词解释 书信格式
185、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
186、填空题 一般而言，手姿由（）等三个部分构成。
187、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
188、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根 B．西班牙女王伊丽莎白 C．亚里士多德 D．罗素
189、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
190、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富
191、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
192、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
193、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
194、填空题 泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。
195、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
196、填空题 仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。
197、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
198、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
199、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
200、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
201、问答题 为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？
202、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
203、名词解释 涉外文书
204、单项选择题 回族人信仰（）。
205、填空题 个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。
206、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
207、名词解释 仪表
208、问答题 简述涉外宴请餐桌上的禁忌。
209、填空题 服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。
210、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
211、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
212、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
213、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
214、单项选择题 男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。
A、两种 B、三种 C、四种
215、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
216、填空题 见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。
217、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
218、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
219、填空题 会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。
220、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
221、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
222、问答题 需要握手时，应当由哪一方首先伸出手来？
223、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
224、名词解释 国际礼仪的基本法则
225、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
226、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
227、问答题 在赞美他人时应注意些什么？
228、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
229、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
230、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
231、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
232、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
233、填空题 （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。
234、填空题 参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。
235、填空题 （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。
236、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
237、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
238、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。
239、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
240、名词解释 邻里礼仪
241、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
242、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
243、填空题 机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。
244、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
245、名词解释 保护隐私
246、填空题 男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。
247、问答题 简述国际礼仪的基本法则。
248、单项选择题 泰国人笃信（）。
249、问答题 提高会议效率的方法有什么？
250、判断题 在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
251、问答题 什么是花语？
252、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
253、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
254、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
255、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
256、问答题 赛会上观众行为有哪些禁忌？
257、问答题 微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。
258、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
259、名词解释 批评有度
260、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
261、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
262、问答题 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？
263、填空题 学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。
264、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
265、问答题 翻译在工作中有何职业规范必须恪守？
266、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
267、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
268、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
269、名词解释 涉外谈判
270、填空题 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。
271、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
272、单项选择题 西方的母亲节是：（）
273、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
274、问答题 社交礼仪的惯例与规则是什么？
275、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
276、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
277、填空题 其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。
278、名词解释 冷餐会
279、填空题 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。
280、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
281、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
282、名词解释 规范表情
283、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
284、问答题 什么是“双向共感”？
285、填空题 在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。
286、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
287、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。
288、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
289、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
290、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
291、填空题 宴会席间不可随意脱西装，至少要（）才可脱掉。
292、填空题 搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。
293、填空题 与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
294、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。
295、填空题 在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。
296、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
297、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
298、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
299、填空题 通常不戴戒指的手指是（）。
300、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
