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银行柜员考试：交通银行运营知识考试考试答案（最新版）
2024-12-03 00:39:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下关于银行承兑汇票定期保证金正确的是（）。

A.定期保证金收妥后，不得给客户签发任何定期存款存单或证实书。
B.定期保证金收妥后，可给客户签发定期存款存单或证实书。
C.定期保证金的到期日后自动转入结算账户。
D.定期保证金的到期日不得早于承兑汇票的到期日。


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2、单项选择题  收费标准：开立个人资信证明（除个人存款证明）时统一收取（）。原“个人存款证明手续费”收费项目仍维持20元/份不变。

A.20元/份
B.30元/份
C.35元/份
D.40元/份


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3、多项选择题  自助设备现金的查库描述正确的是（）。

A.各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。
B.各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次，并可根据情况分期进行，每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一，每季度必须覆盖所有离行式自助设备。
C.离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。
D.检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。


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4、单项选择题  处理TIPS差错业务时，由（）根据差错明细清单中提示的差错类型内容，及时与人民银行国库进行联系，查明差错原因，并进行相应的处理。

A.基层营业机构
B.分行业务处理中心
C.分行营运部
D.总行业务处理中心


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5、多项选择题  我行在提供下列哪些业务（）时，可根据有关规定向单位存款人收取服务费用。

A.为单位存款人提供单位银行结算账户开立
B.为单位存款人提供单位银行结算账户资料变更
C.单位银行结算账户撤销
D.为单位存款人提供单位银行结算账户印鉴变更


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6、多项选择题  江苏省分行的“财税库行横向联网系统”提供的缴税业务处理方式主要有（）。

A.协议实时缴税
B.协议批量缴税
C.协议单个缴税
D.银行端缴税
E.客户端缴税


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7、单项选择题  用于年终决算会计处理中的货币折算牌价是（）。

A.结售汇牌价，
B.内部统计牌价，
C.实盘牌价，
D.年终决算牌价。


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8、多项选择题  银行承兑汇票日终扣款可能涉及到的帐户有以下哪些（）。

A.定期保证金帐户
B.结算帐户
C.垫款帐户
D.活期保证金帐户


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9、单项选择题  以下属于中国公民的是（）。

A.拥有军人身份证件的公民，
B.有台湾居民来往大陆通行证的公民，
C.拥有港澳居民来往内地通行证的居民，
D.持护照入中国境内的公民。


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10、单项选择题  单位结算卡卡号为（）位。

A.16
B.17
C.18
D.19


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11、单项选择题  托管账户在企业网上银行系统实行客户号管理，托管账户应归属在（）名义的网银客户号下，并由总行资产托管部对托管账户实行统一管理。

A.分行资产托管部
B.总行资产托管部
C.托管客户
D.分行业务处理中心


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12、多项选择题  国际结算汇出汇款业务提交后，IBP系统生成的SWIFT报文是（）

A.MT103，
B.MT200，
C.MT202，
D.MT103+MT202。


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13、单项选择题  客户每开具1张存款证明，不论金额、笔数和止付期限长短，统一收费人民币（）元整。

A.10，
B.20，
C.30，
D.40。


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14、单项选择题  基层营业机构必须由（）负责保管卡封锁，进行交换票据包的封包处理，确保卡封锁“专人使用、专人保管、明确责任、保证安全”。

A.票据打码人员
B.交换票据包封包人员
C.记账柜员
D.交换印章保管员


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15、单项选择题  太平洋卡账户包括备用金账户和电子现金账户。电子现金账户余额上限为（）。

A.1000元（含）
B.3000元（含）
C.5000元（含）
D.10000元（含）


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16、单项选择题  某支票的出票日期为3月5日，向银行提示日期为3月1日，这是一张（）。

A.空头支票
B.远期支票
C.划线支票
D.普通支票


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17、单项选择题  《支付结算办法》第八十八条规定、商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。

A.3日
B.5日
C.10日
D.12日


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18、多项选择题  交易成交报告单是交通银行作为代销产品销售代理人，代理基金管理公司或注册登记机构向客户提供的交易结果通知，如客户对交易结果的确认有任何异议，可向（）查询。

A.交通银行客服，
B.有关的基金管理公司，
C.注册登记机构，
D.交通银行营业网点。


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19、多项选择题  （）印章在会计凭证上加盖时应当使用红色印泥。

A.汇票专用章
B.假币章会计
C.会计业务专用章
D.账户管理专用章
E.会计业务章
F.信用证专用章


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20、单项选择题  口头挂失的有效期限为（）天

A、5天
B、7天
C、10天
D、15天


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21、多项选择题  储蓄存款办理异地托收的种类包括（）。

A.本外币活期储蓄存款，
B.本外币整存整取储蓄存款，
C.人民币定活两便，
D.人民币通知存款。


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22、多项选择题  个人存款发生额证明支持（）。

A.理财产品
B.基金
C.凭证式国债
D.储蓄国债账户


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23、单项选择题  空白银行承兑汇票仅作为（）凭证交递客户。

A.银行一般
B.银行重要空白
C.客户普通
D.客户出售凭证


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24、单项选择题  营销人员使用完移动POS并进行正式签退后，必须当日将移动POS交至支行（或营业部）（）保管。

A.库管员
B.营运主管
C.支行行长
D.以上均不正确


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25、单项选择题  （）的汇票无须提示承兑。

A.定日付款
B.出票后定期付款
C.见票后定期付款
D.见票即付


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26、单项选择题  支付密码支票业务实行（）小时运行时间。

A.7*24
B.5*24
C.7*8
D.5*8


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27、单项选择题  批控卡打印格式前15位为（），提出卡打印格式前15位为（）。

A.交换号（5位）+9999999999，交换号（5位）+9999999999
B.交换号（5位）+8888888888，交换号（5位）+8888888888
C.交换号（5位）+9999999999，交换号（5位）+8888888888
D.交换号（5位）+8888888888，交换号（5位）+9999999999


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28、多项选择题  银行承兑汇票客户保证金与结算账户不足时，日终（）

A.只扣结算帐户或只扣保证金
B.保证金扣完，结算帐户扣至元位
C.转垫款
D.不予扣款


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29、多项选择题  柜面回笼现金由现金柜员在清分机操作界面选择存款功能，当客户面进行（）后进行账务处理。

A.验钞
B.点数
C.记录
D.存储
E.备查冠字号码
F.唱收唱付


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30、多项选择题  根据总行要求，我行柜面现在配备功能模块集成一体的金卡键盘。该键盘具有磁条卡读写模块和以下哪些功能模块？（）

A.2个接触式IC卡读写模块
B.非接触式IC卡读写模块
C.二代身份证读卡模块
D.指纹识别模块


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31、多项选择题  外汇是指以外币表示的可以用作国际清偿的支付手段和资产。根据《中华人民共和国外汇管理条例》规定，外汇包括（）

A.外国货币，包括纸币、铸币，
B.外币支付凭证，包括票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等，
C.外币有价证券，包括政府债券、公司债券、股票等，
D.特别提款权、欧洲货币单位（现为欧元），其他外币资产，其中“其他外汇资金”主要是指各种外币投资收益，比如说股息、利息、债息、红利等。


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32、多项选择题  根据规定，公安机关不得对（）账户和款项进行冻结。

A.金融机构存款准备金和备付金
B.商业汇票保证金
C.党、团费账户和工会经费集中户
D.住房公积金和职工集资建房账户资金
E.证券投资者保障基金、保险保障基金、存款保险基金
F.金融机构质押给中国人民银行的债券、股票、贷款


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33、单项选择题  银行承兑汇票出票人在固定的出票人签章位置加盖（）或公章和法定代表人或其授权的代理人的签名或盖章

A.结算专用章
B.联行专用章
C.合同专用章
D.财务专用章


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34、多项选择题  以下哪几项属于我国外汇指定银行可以经营的外汇业务。（）

A.外汇存贷款，
B.外汇兑换，
C.外汇担保，
D.结售汇。


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35、多项选择题  《交通银行现货黄金制定金库业务管理规定》中，制定金库存在如下（）情形之一的，将对交易所承担经济责任。

A.出具虚假实物出入库票及块号明细的
B.错收、错发实物的
C.称差超过规定范围的
D.未完成规定的检验项目即办理出入库手续的在规定工作时间内无人办理出入库手续的
E.其他因违反操作规程而造成交易所会员和客户损失的


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36、单项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户办理开放式基金业务不需收取手续费的业务是（）。

A.非交易过户，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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37、单项选择题  即期汇率指买卖双方成交后，于当时或（）工作日之内进行外汇交割时所采用的汇率。

A.两个，
B.三个，
C.五个，
D.七个。


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38、多项选择题  贷记卡还款的途径有哪些？（）

A.柜面，
B.ATM转帐，
C.自动还款，
D.自助还款。


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39、多项选择题  关于储蓄国债提前兑取，下列说法正确的是（）。

A.投资者携带借记卡或活折至柜台办理，
B.柜员核心帐务系统交易成功后打印记账凭证、私人业务受理书，
C.柜员在各联上加盖经办章和业务受理章，
D.投资者必须在允许提前兑取时段至柜台办理业务。


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40、多项选择题  2014年5月10日优化投产后，取消相关登记簿只能在业务受理网点查询到记录的控制，主要涉及“059000储蓄登记簿”中的（），以及059010法律冻结扣划明细登记簿。

A.01-挂失登记簿
B.03-法律冻结登记簿
C.16-司法查询登记簿
D.17-暂封登记簿


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41、多项选择题  全国通汇款业务可在（）办理.

A.自助设备，
B.电话银行，
C.网上银行，
D.多媒体。


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42、多项选择题  核心账务系统中的冻结处理方式有（）。

A.一般冻结，
B.特殊冻结，
C.法律冻结，
D.其他冻结。


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43、单项选择题  贴现、转贴现和再贴现的期限从其贴现之日起至汇票到期日止，实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前（）的利息计算。

A.1天
B.3天
C.5天
D.7天


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44、单项选择题  出售支票或结算业务申请书等须打印图码的票据凭证时，应通过（）打印图码。

A.防伪系统，
B.核心账务系统，
C.联网核查系统，
D.事后监督系统。


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45、单项选择题  以下现金的整理要求描述错误的是（）。

A.人民币整点时，按券别一百张为把，每把钞票第一张人民币正面朝上，最后一张人民币背面朝下。
B.人民币整点时封签纸上封捆人员名章应与轧钞条上名章一致。
C.港币整点时，无需按港币发行银行排列、只需按版面、券别以百张为把，十把为捆进行捆扎。
D.美元整点时，按券别、版面、面额以百张为把，十把为捆，每张、每把、每捆必须正面朝上，反面朝下，头像不得颠倒。


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46、单项选择题  目前，金额分档优惠利率共分（）档，已实现总、分两级维护。

A.2
B.3
C.4
D.5


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47、多项选择题  银行票据凭证是指空白的（）。

A.银行汇票
B.华东三省一市银行汇票
C.商业汇票
D.银行本票
E.支票


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48、多项选择题  客户在柜面办理信用卡激活时，（）是核实客户身份的唯一凭证。

A.专用卡函
B.身份证件
C.待激活信用卡
D.卡函上的客户确认签字


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49、单项选择题  对于证件种类为（）客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。

A.99-其他1，
B.22-临时户口，
C.X2-证件重复2，
D.ZZ-联名户。


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50、单项选择题  凭证库房管理人员应至少（）对重要空白凭证库存进行清点，保证账实相符。

A.每天
B.两天
C.每半个月
D.一个月


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51、多项选择题  个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、（）、（）、（）、（）、信息公告等金融服务。

A.信息查询，
B.外汇宝，
C.基金买卖，
D.分行特色业务。


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52、多项选择题  TIPS系统提供（）清算模式。

A.大额支付系统
B.小额支付系统
C.同城交换系统
D.挂账处理


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53、单项选择题  客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（）。

A.5天
B.7天
C.14天
D.长期有效


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54、单项选择题  自助设备现金错款挂账后，原则上应在（）内查明原因，及时调账。

A.3日
B.2日
C.5日
D.1日


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55、多项选择题  以下现金的整理要求描述正确的是（）。

A.人民币整点时，按券别一百张为把，每把钞票第一张人民币正面朝上，最后一张人民币背面朝下。
B.人民币整点时封签纸上封捆人员名章应与轧钞条上名章一致。
C.港币整点时，无需按港币发行银行排列、只需按版面、券别以百张为把，十把为捆进行捆扎。
D.美元整点时，按券别、版面、面额以百张为把，十把为捆，每张、每把、每捆必须正面朝上，反面朝下，头像不得颠倒。


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56、单项选择题  证券公司开立的下列存款帐户中，经办行可协助有权机关进行冻结扣划的是（）。

A.一般存款账户
B.客户交易结算资金专用账户
C.新股发行验资专用账户
D.缴存在登记结算公司的客户结算备付金


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57、多项选择题  E动终端旨在将现有柜台（）等业务整合为一体。

A.开卡
B.签约
C.理财
D.全部都是
E.全部都不是


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58、多项选择题  进口信用证业务流程长，所需材料多，窗口单位对文件要做好哪些管理工作（）

A.预留银行与客户之间往来的书面材料文件，
B.严格做好签收工作，
C.全套案卷归档备查，
D.文件分散保管。


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59、单项选择题  基层营业机构应指定专人（）检查具备自动盖章功能的自助设备的运行情况，确保自助设备正常运行。

A.每半日
B.每日
C.每半周
D.每周


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60、多项选择题  若为有卡存款，客户可免填凭条；若为无卡存款，则客户必须在“个人业务凭条”上填写（）。

A.收款人证件号，
B.收款人户名，
C.收款卡号，
D.存款金额。


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61、多项选择题  联名账户借记卡可通过电子渠道办理（）业务。

A.卡片挂失
B.卡片解锁
C.查询账户余额
D.交易明细


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62、单项选择题  有价单证是指待发行的，印有固定面额的特定凭证，如、（）。

A.银行承兑汇票
B.支票
C.旅行支票
D.信用证。


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63、单项选择题  网点营运主管或副主管须对申请人提交资料的完整性进行审核，认真审核柜员开立的个人资信证明中所列内容与客户在交通银行系统中保存的交易记录是否一致，审核无误后在个人资信证明上加盖（）．

A.存款证明专用章
B.业务受理章
C.会计业务章
D.会计业务专用章


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64、单项选择题  对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（）进行录入。

A.不录入括号
B.全、半角括号均可
C.英文半角括号
D.英文全角括号


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65、单项选择题  在办理银行承兑汇票的贴现业务时，应对贴现票据进行认真的审核，当出现以下（）种情况的票据为无效票据。

A.汇票必要记载事项记载齐全
B.票据上所有签章清晰、完整、无折叠
C.票据上的收款人发生了更改且由原更改人进行了签章确认
D.票据背书连续且背书无条件


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66、单项选择题  联名账户借记卡专用查询交易代码为（）。

A.202200
B.202300
C.208125
D.206250


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67、多项选择题  金融衍生产品交易业务的交易币种可以是（）。

A.美元，
B.港币，
C.日元，
D.新加坡元。


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68、单项选择题  人民币活期存款账户按季结息，以每季末（）日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，（）日并入本金起息。

A.20，20
B.20，21
C.21，21
D.以上说法都不正确


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69、单项选择题  联名账户借记卡转账存款支持从（）账户转出。

A.外部账户
B.内部账户
C.外部账户或内部账户
D.以上均是


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70、多项选择题  下列关于191140银行承兑汇票保证金追加交易，描述错误的是（）。

A.使用“191140银行承兑汇票追加保证金”交易追加银行承兑汇票保证金，仍需维护银行承兑汇票卡片
B.“191140银行承兑汇票追加保证金”交易联动账务处理
C.银行承兑汇票追加存入的定期保证金，因其存期达不到原保证金主卡定期存期，系统将按活期计息
D.如原来采取存单质押、仓单质押、保单质押等方式（未存入保证金）开票的，银行承兑汇票到期前均可转换为保证金方式担保


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71、单项选择题  （）日起，柜台可打印基金份额确权的成交报告单给前来查询确权成交情况的投资者。

A.T，
B.T＋1，
C.T＋2，
D.T＋3。


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72、单项选择题  军队、武警部队开设（）可以冻结和扣划。

A.特种预算存款
B.一般存款
C.特种其他存款
D.连队账户存款


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73、单项选择题  真工商营业执照正本复印件复印出的五角星、天安门、边框等都呈现（）。

A.白色
B.黑色
C.红色
D.无色


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74、多项选择题  二代提前上线版本汇兑业务，如需对某笔汇兑业务免收费，则应在结算申请书附加信息栏填写“免收费”字样并加盖（）。

A.会计业务章
B.营运主管名章
C.经办柜员名章
D.会计业务专用章


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75、多项选择题  背面图案中，描述了不同时代的（），寓意欧盟各国及欧盟与全世界的紧密合作和交流。

A.欧洲桥梁
B.欧洲地图
C.欧洲风景
D.成员国著名建筑


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76、多项选择题  以下属于自助服务区设备的是（）。

A.外币兑换机，
B.自动柜员机，
C.自动存折打印机，
D.自动保管箱。


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77、单项选择题  通过影像直联模式处理的支票，单笔金额上限暂定为（）万元。

A.20
B.30
C.40
D.50


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78、单项选择题  全国通汇款抹账后，柜员（）。

A.必须向客户收回凭证放入传票。
B.不用收回凭证。
C.必须收回凭证确认撕毁，
D.要求客户自行销毁。


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79、多项选择题  汇率有着不同的标价方法，如以1美元为基准计算应付115.25日元，这种形式称为（）

A.直接标价法，
B.间接标价法，
C.应付标价法，
D.基本汇率。


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80、单项选择题  某存款人因注册验资开立的临时存款账户于2月20日（周五）转为基本存款账户，并于当日取得人行核发的开户许可证，该存款人最早可在（）日办理对外支付。

A.20日
B.23日
C.24日
D.25日


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81、多项选择题  申请凭证式国债约定转存储蓄存款的储种和期限应涵盖（）。

A.活期
B.整存整取定期
C.通知
D.定活两便


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82、单项选择题  下列外汇账户关闭时需要经外汇局审核的是（）

A.个人外汇资本账户，
B.个人外汇储蓄账户，
C.个人外汇结算账户，
D.经常项目外汇账户。


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83、多项选择题  下面关于会计重大事项报告的说法中正确的有（）。

A.对发生案件或重大责任事故，或其他情况特别紧急的重大事项，报告人应立即电话报告总行营运管理部
B.对会计重大事项拖延报告的，将视情节轻重，对相关责任人给予责成检查、通报批评，并建议有关单位给予岗位调整等处理
C.对隐瞒不报或弄虚作假，报告严重失实的，一经检查发现，则提请有关部门给予相关责任人降职、撤职等处理
D.发生可疑的会计业务差错（指原因不明的账账、账款、账据、账实、账表、内外账不相符），各分行应向总行及时报告


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84、单项选择题  客户领用空白银行承兑汇票时，应填写以下哪种凭证（）。

A.客户凭证领购单，
B.重要空白凭证领购单，
C.《同意领用空白银行承兑汇票联系单》，
D.凭证入库单。


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85、多项选择题  个人外汇账户全国通存通兑业务开通存款种类（）

A.个人外币活期储蓄存款
B.卡外币活期储蓄存款
C.个人外币整存整取储蓄存款
D.个人外币零存整取储蓄存款


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86、多项选择题  禁止开具个人资信证明的业务品种包括（）。

A.已办理挂失、已用于担保的储蓄存款
B.被司法部门实施冻结止付的储蓄存款
C.存款人死亡后未能办理继承过户手续的本外币储蓄存款
D.已赎回的各类基金产品、已退保的各类保险产品、已卖出的实物黄金


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87、单项选择题  下列全国通业务哪一种说法是正确的（）？

A.全国通业务可不用对大额存、取款和转账业务进行监控和识别。
B.全国通业务只需对大额存、取款业务进行监控和识别，履行反洗钱报告职责。
C.全国通业务只需对大额存款业务进行监控和识别，履行反洗钱报告职责。
D.全国通业务应对大额存、取款和转账业务都进行监控和识别，履行反洗钱报告职责。


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88、单项选择题  以下关于单位结算账户开立说法正确的是（）。

A.必须严格执行“公司业务经营部门初审，营运部门复审”的审核流程
B.公司业务经营部门对开户资料的完整性和合规性负责
C.营运部门对开户资料的真实性负责


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89、单项选择题  外币整存整取定期储蓄金额起点为等值（）美元。

A.5
B.20
C.50
D.100


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90、单项选择题  20元以下面额欧元钞票背面中间有（）条带，在倾斜时可见明亮的光泽。

A.荧光油墨
B.磁性油墨
C.变色油墨
D.珠光油墨


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91、单项选择题  自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是（）。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。


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92、单项选择题  《中华人民共和国人民币管理条例》第（）条规定：“办理人民币存取款业务的金融机构应当采取（有效措施），防止以伪造、变造的人民币对外支付。”

A.三十八
B.二十四
C.三十六


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93、多项选择题  办理代收代付业务可以通过下列方式进行（）。

A.柜面，
B.网银，
C.电话银行，
D.以上都是。


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94、多项选择题  太平洋卡表外业务管理，将卡片分为（）。

A.代保管卡，
B.空白卡，
C.成品卡，
D.作废卡。


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95、单项选择题  根据《交通银行单位定期存单质押业务处理流程（试行）》，存款行审查无误，应在收到贷款人的有关材料后（）个工作日内开具单位定期存单，办理质押并出具单位定期存单确认书。

A.1
B.2
C.3
D.4


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96、单项选择题  商业汇票到期后，承兑人因资金不足等原因，造成承兑汇票延迟兑付或不兑付，使贴现银行面临的风险叫做（）风险.

A.道德
B.信用
C.票面
D.市场


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97、单项选择题  自助设备的故障和应急处理描述错误的是（）。

A.接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。
B.通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C.操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D.如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。


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98、单项选择题  500欧元采用了（）触摸标记。

A.胶印
B.凸印
C.凹印
D.复印


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99、多项选择题  借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（）办理挂失。

A.柜面办理
B.电话银行
C.网上银行
D.多媒体终端


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100、单项选择题  若同时开立多个整存整取账户，则利率分档取值金额为（）。

A.每个账户的开户金额
B.合计交易金额
C.以上均是
D.以上均不是


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101、多项选择题  款箱主要用于存放（）。

A.本外币现金
B.有价单证
C.贵金属
D.重要寄库物品


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102、单项选择题  自助设备现金错款挂账后，原则上应在（）日内查明原因，及时调账。

A.2
B.3
C.5
D.10


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103、单项选择题  银行卡按（）不同分为人民币卡、外币卡；按（）不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按（）不同分为磁条卡、芯片（IC）卡等。

A.币种、发行对象、安全等级，
B.币种、资信等级、信息载体，
C.币种、发行对象、信息载体，
D.币种、资金来源、安全等级。


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104、多项选择题  为减少网点特殊残损券库存，每年（）中旬，网点应对不成把特殊残损券进行清理。

A.12月
B.11月
C.6月
D.5月


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105、多项选择题  以下网点日终工作流程描述正确的是（）。

A.检查当日应处理的业务是否处理完毕。
B.进行系统日结，款箱（包）现金换人复核。
C.打印“柜员库存明细单”作为当天业务单据，整理当日业务的相关凭证和资料。
D.款箱监管人汇总营业用款箱（包）里的现金余额当日与10101科目余额进行核对）。


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106、多项选择题  款箱管理的基本原则是（）。

A.以岗设箱
B.以人设箱
C.限额管理
D.确保安全


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107、单项选择题  太平洋银联IC借记卡电子现金账户（）。

A.不记名、不计息、可挂失
B.记名、计息、不挂失
C.记名、不计息、可挂失
D.不记名、不计息、不挂失。


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108、多项选择题  外币旅行支票对外支付的范围包括（）。

A.货款，
B.境外旅游，
C.境外就医，
D.留学，
E.投资款。


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109、单项选择题  自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是（）。

A.自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约。
B.保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后，由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C.如发现保险柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，并及时上报。
D.掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员无须更换保险柜密码。


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110、单项选择题  发生汇票专用章、结算专用章、信用证专用章等涉及全行的会计印章丢失、被盗事故的，应于（）小时内逐级上报至总行营运管理部。

A.8
B.12
C.24
D.48


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111、单项选择题  客户办理活期二级分户变更或撤销时，应向我行提交（）。

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《交通银行二级分户业务办理函》
C.《结算业务申请书》
D.《交通银行二级分户业务申请书》


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112、多项选择题  根据《交通银行网上银行个人结售汇业务操作规程》规定，客户通过网上银行办理个人结售汇业务应同时满足以下条件（）。

A.客户为境内个人，在交行具有以中华人民共和国居民身份证开立的人民币结算账户或外汇储蓄账户
B.客户未被列入结售汇业务关注类名单
C.客户办理的结售汇业务在外汇局规定的境内个人年度总额内。
D.客户需通过本人开立的外汇储蓄账户和人民币结算账户办理网上银行个人结售汇业务
E.客户需持本人居民身份证至交行柜面，办理短信版或证书版网上银行签约


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113、多项选择题  储蓄国债的日常业务处理包括（）。

A.日始流程，
B.日终流程，
C.额度管理，
D.以上都是。


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114、单项选择题  同城交换提出卡为（）色，批控卡为（）色。

A.蓝，黄
B.蓝，蓝
C.黄，蓝
D.黄，黄


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115、多项选择题  各行在出具资信证明或办理询证业务时，应据实填写有关信息，并对资信证明和询证函内容的（）、（）、（）负责。

A.合法性
B.完整性
C.合规性
D.真实性


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116、多项选择题  下列关于个人存单质押授信业务，描述正确的是（）。

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份
B.对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，客户在办理解除质押手续时，可由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。


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117、多项选择题  客户开通二级分户业务可以在一个主账户下开设（）二级账户。

A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.短期贷款


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118、单项选择题  个人外汇买卖交易方式为（）和（）。

A.即时交易、期限交易，
B.盈利交易、止损交易，
C.双向交易、组合交易，
D.即时交易、挂盘交易。


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119、多项选择题  以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是（）。

A.具备条件的营业网点需在现金柜台内设置独立的房间放置专用保险柜作为日间现金库。
B.受条件所限不能设立独立房间放置专用保险柜的，应将日间现金库放置在现金柜台内较为隐蔽的区域，保险柜门不得面向客户。
C.专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁，满足“双人管理”的要求。
D.网点日间现金库的开关库门、出入库等管理过程不必全部置于录像监控范围内。


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120、多项选择题  目前我行自助发卡机的品牌有（）。

A.国光
B.深圳和美
C.广州欣瑞
D.东方兴华


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121、单项选择题  使用E动终端外派驻点单位或场所进行营销时，综合评估要以书面形式报分行（）备案。

A.电子银行部
B.保卫部
C.营运部
D.信息技术部


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122、单项选择题  在收付款人之间作为中介机构提供部分或全部货币资金转移服务的支付机构在同一备付金银行或其授权的分支机构可以开立（）备付金汇缴账户。

A.一个
B.两个
C.三个
D.多个


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123、单项选择题  以下假币收缴与管理基本规定描述错误的是（）。

A.假币指伪造、变造的货币，办理假币收缴与管理时，必须严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》。
B.网点须为柜员配备必要的钞币鉴别机具，和假币票样。
C.经办假币鉴定和收缴的人员应当取得“反假货币上岗资格证书”。
D.分行对收集的假币信息应及时下传，并不定期组织柜员进行假币防伪鉴伪技能培训和考核。


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124、单项选择题  核心账务系统针对财税库行业务提供了各种辅助查询交易，其中“止付登记簿查询”的交易代码是（）。

A.918720
B.918750
C.918770
D.918775


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125、多项选择题  保证金利息产生后应及时转入（）或（）账户。

A.客户结算账户
B.暂收账户
C.指定外部账户
D.指定内部账户


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126、多项选择题  对私特殊业务集中处理改造的业务范围包括（）

A.太平借记卡挂失
B.储蓄存单折挂失
C.凭证式国债挂失
D.协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划业务
E.密码挂失
F.个人存款证明


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127、单项选择题  对公存款业务功能优化后，如定期卡片约转次数超过（）次，柜面在使用“161200定期存款支取”交易办理支取时，可以正常打印存单的约转记录。

A.50
B.60
C.70
D.80


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128、多项选择题  第三套人民币（）采用半固定五星水印纸。

A.1元
B.2元
C.5元
D.5角
E.10元


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129、单项选择题  根据《交通银行上门收款业务管理规定》要求，上门收款客户需实行（）对账，以有效控制上门收款业务风险。

A.按日
B.按月
C.按季
D.按半年


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130、单项选择题  存款人验资不成功需撤资时，以下要求不正确的是（）。

A.验资款必须原路划回。
B.撤资手续只能由原出资人办理。
C.办理撤资应提供工商行政部门的不予核准证明或退资证明等资料。
D.出资人要求以现金方式退回验资款的，应出具缴存验资款时的现金缴款单原件及其有效身份证件。


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131、多项选择题  网上支付商户管理系统为特约商户提供（）等在线网上支付交易和服务。

A.查询，
B.退款，
C.划款，
D.客户服务。


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132、多项选择题  款箱主要具体包括（）。

A.营业用款箱
B.寄库款箱
C.领解现款箱
D.以上均是


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133、多项选择题  关于代理业务，下列说法正确的是（）。

A.凡代理业务都必须与委托单位签订符合法规的协议，
B.代发工资和代扣业务应贯彻银行不予垫款和收支两条线的原则，
C.办理代理业务，银行不介入委托人与第三方的交易纠纷，
D.办理代收业务，个人应与我行签订代缴费业务授权书。


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134、单项选择题  银行承兑汇票以下（）项由原记载人修改后并由签章确认，该张票据仍然有效。

A.票据的金额
B.票据的收款人
C.票据的出票人
D.票据出票或签发日期


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135、多项选择题  有权查询、冻结、扣划的执法机关是（）。

A.公安局
B.人民法院
C.税务机关
D.海关


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136、单项选择题  由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。

A.可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B.可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，
C.不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，
D.不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。


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137、单项选择题  柜员应坚持每天（）次对营业用款箱的现金、实物进行核对、盘点，保证账实相符。

A.1
B.2
C.3
D.4


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138、单项选择题  单位存款人注销或被吊销营业执照，公司业务经营部门应通知单位存款人办理销户手续。自通知发出之日起（）后，如单位存款人仍未办理销户手续，开户经营机构可对该账户进行暂封。

A.7天
B.14天
C.21天
D.30天


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139、单项选择题  对空白凭证发出后（）日内未办理正式承兑手续的，应及时催收作废。

A.3
B.2
C.3个工作日
D.2个工作日


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140、多项选择题  外币旅行支票代售对象包括（）。

A.境内机构，
B.境外机构，
C.境内个人，
D.境外个人。


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141、多项选择题  贵金属实物自供料加工业务采取（）的整体运营模式。

A.存量控制
B.周期循环
C.动态对冲
D.实时监控


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142、单项选择题  公积金汇缴（补缴）业务应（）；公积金提取业务应（）。

A.只记核心账务；只记公积金账务
B.只记公积金账务；只记核心账务
C.先记核心账务；后记公积金账务
D.先记公积金账务；后记核心账务


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143、单项选择题  网点办理汇出汇款应遵循的原则是（）

A.汇款金额与所附单证金额必须一致，
B.先扣款，后汇出，
C.先汇出，后扣款，
D.银行不预先垫付款项。


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144、多项选择题  根据《交通银行会计业务专用印章管理办法》规定，以下印章中由当地人民银行规定模式并刻制颁发，或由当地人民银行规定模式后由各分行自行刻制颁发的会计印章有（）。

A.本票专用章
B.华东三省一市结算专用章
C.结算专用章
D.假币收缴专用章
E.票据清算（交换）专用章
F.信用证专用章


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145、多项选择题  根据《关于规范票据资产转让业务及后续会计核算处理的通知》，每月月初，总行业务处理中心应将本金及应收利息账户的余额与《手工登记页》信息进行核对，具体要求是（）。

A.14309-89999账户余额=《手工登记页》“Σ计提金额”
B.14309-89999账户余额=《手工登记页》“协议本金”
C.14301-89999账户余额=《手工登记页》“Σ计提金额”
D.14301-89999账户余额=《手工登记页》“协议本金”


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146、单项选择题  他行基本户销户转我行开户、我行一般户转开基本户时，必须提供（）。

A.原开户许可证核准号
B.组织机构代码证
C.营业执照
D.以上全是


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147、多项选择题  受理买入旅行支票时，下列何种情况有可能使欺诈支票得逞，造成银行的损失？（）

A.旅行支票无初签，
B.旅行支票未当面复签，
C.未在买入事先获取电话授权，
D.未在买入事先获取网上授权。


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148、单项选择题  交通银行表外科目采用（）记帐法。

A.外币
B.原币
C.单式
D.复式


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149、多项选择题  货币兑换的种类有（）。

A.结售汇和外汇买卖，
B.自营结售汇/外汇买卖和代客结售汇/外汇买卖，
C.实盘外汇买卖和保证金外汇买卖，
D.即期、远期、掉期外汇买卖。


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150、单项选择题  银行汇票代理付款时，应审核银行汇票必须记载事项是否齐全，（）是否更改。

A.出票金额，
B.实际结算金额，
C.出票日期，
D.以上均是。


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151、多项选择题  E动终端由（）、针式打印机等设备组成。

A.IC卡读写器
B.二代身份证阅读器
C.密码键盘
D.摄像头


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152、单项选择题  柜员操作“125960个人资信证明开立”交易，输入账号后，申请人姓名（英）栏位优化为“显示/必输项”，系统根据申请人姓名自动转换拼音，且（）柜员修改，但该栏位（）为空。

A.允许；可以
B.不允许；不可以
C.允许；不可以
D.不允许；可以


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153、多项选择题  以下现金的收付、整点与清分基本规定描述正确的是（）。

A.坚持库箱管理。
B.坚持轧账制度。
C.坚持收付原则。
D.坚持分级授权。


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154、多项选择题  借记卡和准贷记卡的卡交易密码当日连续输错3次后，客户须凭（）到柜面进行解锁。

A.USBKEy，
B.有效身份证明，
C.太平洋卡，
D.网银用户名。


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155、单项选择题  太平洋银联IC卡电子现金账户最高存入上限为（）。

A.100元
B.200元
C.500元
D.1000元


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156、多项选择题  在紫外光下，欧元纸币背面的（）图案均变为黄色。

A.欧洲地图
B.桥梁
C.门窗
D.人物


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157、单项选择题  第三方存管业务中，（）指我行为证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。

A.客户证券资金台账，
B.客户交易结算资金账户，
C.客户银行结算账户，
D.客户交易结算资金管理账户。


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158、单项选择题  自助设备应实行双人管理，双人装钞。自助设备所提供的现钞必须符合（）成以上新的要求，应做到无残币、无假币。

A.6
B.7
C.8
D.9


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159、单项选择题  客户拟撤销二级分户业务的，应先将主账户下的（）二级分户销户。

A.定期
B.活期
C.通知
D.以上都是


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160、多项选择题  以下现金长短款处理操作规程描述正确的是（）。

A.对于单笔金额折合在人民币100元（含，外币按当日公布的外汇牌价换算，以下同）以下的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管审批，
B.对于单笔金额折合在人民币100元（不含）至1，000元（含）以下的现金错款，由发生错款的网点分管行长审批，
C.对于单笔金额折合在人民币1，000元（不含）至10，000元（含）的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管、网点分管行长审核后，上报分行会计管理部门营运主管审批，
D.对于单笔金额折合在人民币10，000元（不含）以上的现金错款，经分行营运管理部门营运主管审核后上报分行分管行长审批。


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161、多项选择题  （）应由营运主管或会计副主管保管、使用。

A.汇票专用章
B.信用证专用章
C.结算专用章
D.会计业务专用章


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162、单项选择题  除（）签约外，联名账户借记卡不支持办理其他签约类交易。

A.代扣水电费
B.三方存管
C.银信通
D.双利账户


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163、单项选择题  个体工商户汪洋凭无字号的营业执照申请开立银行结算账户，营业执照上记载的经营者名称为王刚，其账户名称应为（）。

A.汪洋
B.个体户汪洋
C.汪洋（个体户）
D.账户汪洋


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164、单项选择题  （）是在分户账下的延伸和扩充。

A.外部账户
B.内部账户
C.流水账
D.卡片账


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165、单项选择题  交通银行基层营业机构会计管理人员工作指引所称的基层营业机构会计管理人员包括（）。

A.基层营业机构（支行）会计业务分管行长，
B.基层营业机构（支行）营运主管，
C.基层营业机构（支行）会计业务分管行长和基层营业机构（支行）营运主管，
D.基层营业机构（支行）会计业务分管行长或基层营业机构（支行）营运主管。


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166、单项选择题  根据《交通银行太平洋借记卡业务管理办法》规定，下列关于单位卡的说法错误的是（）。

A.单位（商务）卡不得存取现金。
B.单位卡可办理即办卡和记名卡。
C.单位卡中的资金只能转回基本存款账户，不能转至其他账户。
D.卡号为19位。


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167、单项选择题  有权机关依照有关规定，有权查询单位或个人在金融机构的存款，无权查询个人存款的单位是（）。

A.军队保卫部门
B.审计机关
C.走私犯罪侦查机关
D.证券监管管理机关


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168、单项选择题  对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含上标、下标、带下划线等形式的字符时，应（）该字符。

A.不录入该字符
B.英文半角字符
C.英文全角字符
D.全、半角括号均可


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169、单项选择题  外部帐号共21位1-3位为地区号4-9位为（）。

A.开户识别位
B.帐户标志码
C.帐户顺序号
D.校验位


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170、单项选择题  公司业务经营部门应遵循“了解你的客户”的原则，履行客户身份识别任务，对开户资料的（）负责。

A.完整性
B.合规性
C.真实性


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171、多项选择题  金融支付平台为提出、提入行提供固定格式报文查询查复，各网点查询查复必须坚持“（）”的原则，涉及到往来业务的查询查复只能使用固定格式报文进行处理。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.及时处理


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172、单项选择题  银行办理贴现业务时，如果承兑人在异地的，贴现期限以及贴现利息的计算应另加（）的划款日期。

A.3天
B.5天
C.7天
D.10天


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173、单项选择题  对于新凭证式国债，提前兑取基础计息天数为当前计息年度实际天数，应（）天。

A.360天
B.365天
C.366天
D.365或366天


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174、单项选择题  质押物应纳入（）管理，质押存续期间，除法律另有规定外，任何人不得擅自动用质押存单。

A.代保管品
B.重要物品
C.押品
D.重要凭证


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175、多项选择题  对符合以下哪些情况的，原则上要求进行实地查询，（）。

A.临时性客户，单张50万元以上的贴现或质押票据。
B.经营规模较小的开户单位，持面值超过其一般存款余额两倍的票据。
C.正常开户单位，在第一次贴现或质押票据未到期，又申请第二次贴现或质押，且两次合计金额累计超过其一般存款两倍的票据。
D.经审核票面合格，但查询时有疑点的票据。


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176、单项选择题  代理中央财政授权支付业务的网点在营业日（）至停止对外营业时间内受理的财政授权支付业务，应按照《中央单位国库集中支付代理银行垫付资金计息管理暂行办法》的规定对受理业务进行严格审查。

A.15：00
B.15：30
C.16：00
D.16：30


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177、单项选择题  太平洋人民币借记卡持卡人在异地交行ATM机上进行取款交易，此时持卡人卡内可用余额为2000元，持卡人输入取款金额为2000元，则持卡人实际取到的款项金额为（）。（异地取款费率为千分之五）

A.1990，
B.2000，
C.取款不成功，
D.1900。


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178、单项选择题  人民币活期储蓄存款外汇账户开户起点金额为（）。

A.等值1美元的外币
B.等值5美元的外币
C.等值10美元的外币
D.等值20美元的外币


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179、单项选择题  对于涉案账户较多的办案地公安机关可指派侦查人员持人民警察证到我行（）协助冻结财产业务。

A.各网点
B.业务处理中心
C.营运管理部
D.以上全是


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180、多项选择题  核心系统代发工资客户端密钥申请优化后。（）

A.客户端密钥申请功能从分行个金部前移至网点
B.各营业网点新增“478354代付业务加密软件客户端密钥申请”交易
C.交易提供短信发送密钥和打印密码信封两种方式。
D.分行个金部也可以为客户申请客户端密钥。


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181、单项选择题  以下哪种介质不可办理全国通汇款业务（）.

A.太平洋借记卡，
B.准贷记卡，
C.结算账户的活期存折，
D.贷记卡。


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182、单项选择题  客户在柜面开通支付业务后，可在（）进行激活处理。

A.柜面，
B.自动登录网上银行，
C.致电客服，
D.在自助设备上。


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183、多项选择题  以下业务中必须由客户本人办理的业务有（）。

A.卡挂失，
B.修改密码，
C.卡挂失销户，
D.卡密码解锁。


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184、多项选择题  银行承兑汇票经初审无误后，凡需实地查询的，必须由业务部门指派双人持票到承兑行，并提供（）。

A.本人身份证，
B.单位介绍信，
C.查询查复书，
D.户口簿。


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185、多项选择题  对于存款人存在以下（）情况，开户基层营业机构应采取切实有效的方式进行核实、对账，严控支付风险。

A.账户资金集中转入，分散转出，跨区域交易
B.账户资金快进快出，过渡性明显
C.拆分交易，故意规避交易限额
D.账户资金金额较大，与单位经营规模不符


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186、单项选择题  按规定，开立哪种帐户，不能办理现金支取（）。

A.基本存款帐户
B.一般存款帐户
C.临时存款帐户
D.专用存款帐户


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187、单项选择题  以下哪种冻结方式的存款可以进行扣划处理（）。

A.一般冻结，
B.特殊冻结，
C.法律冻结，
D.其他冻结。


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188、单项选择题  对于整体机构撤并，应提前（）天停止办理拆出机构的同城交换业务。

A.1
B.2
C.3
D.4


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189、单项选择题  临时存款账户有效期及批准展期的有效期不得超过（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5


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190、单项选择题  空白证书USBkEy必须纳入（）科目核算。

A.表内
B.有价单证
C.代保管品
D.表外


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191、单项选择题  各级会计机构现金收付差错率应控制在（）。

A.百分之一
B.万分之一
C.百万分之一
D.千分之一


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192、多项选择题  办理全国通汇款业务应注意审核凭证内容的规范性，应与（）基本信息要素核对一致，防止错入账情况发生。

A.系统回显的持卡人户名，
B.汇款人电话，
C.卡号，
D.金额。


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193、多项选择题  启动“151100整存整取开户”和“151700整存整取销户转存/取现”交易成功后，（）上可打印相应金额分档优惠利率。

A.卡明细单
B.存单
C.定期一本通
D.个人业务凭条


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194、单项选择题  我行保证金账户开立时，其命名标准原则上为（）。

A.交行保证金-XXX缴存户
B.交行XXX保证金缴存户
C.交行保证金-XXX
D.XXX


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195、单项选择题  支票上的小写金额为￥104190.21，其大写金额的正确描述应为。（）

A.人民币壹拾万肆仟壹佰玖拾元贰角壹分
B.人民币拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分
C.人民币壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分正
D.壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分


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196、单项选择题  太平洋IC借记卡电子现金账户存在圈存交易写芯片不成功的情况，在此种状态下抹账时，应（）进行处理。

A.仅抹芯片
B.同时抹芯片和核心
C.仅抹核心
D.以上均可


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197、多项选择题  境外投资者将因（）等所得人民币资金汇出境内时，分行应当在审核国务院金融监督管理机构的批准或备案文件和纳税证明后，为其办理人民币资金汇出境内的手续。

A.减资
B.转股
C.清算
D.先行回收投资


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198、单项选择题  信用证未过有效期或过有效期不到（）的可以办理撤消信用证。

A.一个月，
B.两个月，
C.三个月，
D.五个月。


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199、多项选择题  以下属于旅行支票特征的是（）。

A.自由流通、自由兑换，
B.由境外银行或专门金融机构印制，
C.有固定面额，
D.遗失可挂失补偿。


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200、多项选择题  属于外汇资本账户的是（）

A.贷款专户，
B.股票专户，
C.外债专户，
D.资本金户，
E.临时专户。


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201、单项选择题  个人结汇和境内个人购汇年度总额分别为每人每年等值（）。

A.5万美元，
B.5万人民币，
C.1万美元，
D.10万美元。


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202、单项选择题  按照（）规定，对符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件即实名证件的个人，经审核其证件真实有效性后可开立个人存款账户，并以此建立个人客户信息。

A.《个人存款实名制》，
B.《通知存款管理办法》，
C.《中华人民共和国商业银行法》，
D.《银行卡业务管理办法》。


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203、多项选择题  省辖分行向省分行营运管理部领用会计印章可采用（）方式。

A.现场领用
B.机要寄送
C.委托运钞车配送
D.以上均是


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204、单项选择题  由于网络中断等原因导致IC卡芯片读写成功，但核心记账不成功的，可通过（）交易，完成对核心系统的补记账处理。

A.201380IC卡芯片账户转出
B.201359IC卡抹账
C.201371IC卡芯片账户转出核心补账


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205、单项选择题  各市银行业机构申请开启循环功能的一体机，应该具备（）个条件。

A.1
B.2
C.3
D.4


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206、多项选择题  办理移动POS签约后，需要送后督的凭证有（）。

A.个人网银电话银行申请表银行留存联
B.签约回执
C.签约回执复印件
D.签约汇总信息单
E.签约汇总信息单复印件


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207、单项选择题  “沃德薪金定投组合产品”，客户连续（）个月扣款失败，系统自动撤约。

A.2
B.3
C.4
D.5


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208、单项选择题  对于银证转账，若日间出现单边账情况，则日终后（）进行调整，保证两边账务准确、一致。

A.证券公司会以银行方记账情况为准，
B.银行会以证券方记账情况为准，
C.“银转证”以银行方为准，“证转银”以证券方为准，
D.“银转证”以证券方为准，“证转银”以银行方为准。


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209、多项选择题  联名账户所有人可申请变更联名账户相关信息，可变更内容包括（）。

A.联名账户所有人
B.联名客户号户名
C.支取方式
D.查询密码


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210、多项选择题  在办理个人定期存单质押对公授信业务时，对于作为质押品的个人定期存单如有（）等状态不得作为质押品。

A.所有权有争议
B.已作担保
C.挂失
D.被冻结或止付
E.失效


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211、单项选择题  根据客户意愿每多开具一张存款证明，相应加收（）元开具存款证明手续费。

A.10，
B.20，
C.30，
D.40。


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212、单项选择题  外币基金前端认申购手续费和赎回手续费均使用（）币结算，后端认申购手续费、账户类交易手续费和佣金则采用（）币结算。

A.原币/人民币
B.人民币/原币
C.原币/原币
D.人民币/人民币


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213、多项选择题  出口信用证的受益人适用（）

A.具有法人资格的企业或单位，
B.私人企业或单位，
C.有进出口经营权的企业或单位，
D.无进出口经营权的国营企业或单位。


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214、单项选择题  下列不属于直接标价货币的是（）

A.日元，
B.港币，
C.欧元，
D.瑞士法郎。


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215、多项选择题  对公账户信息集中录入业务适用于账户类型为（）等人民币单位银行结算账户。

A.结算户
B.财政零余额账户
C.验资户
D.NRA境外机构境内账户


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216、单项选择题  对于客户立IC卡时，申请领卡方式为“自领”的，柜员使用核心账务系统（）交易，为持卡人办理领卡手续。

A.205085持卡人领卡
B.205906入库成品卡付出
C.067100成品卡表外付出


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217、单项选择题  2012年新凭证式国债业务改造，自（）月起执行。

A.1月
B.5月
C.10月
D.12月


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218、多项选择题  客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元


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219、单项选择题  根据《交通银行上门收款业务管理规定》，上门收款业务实施（）。

A.审批制
B.备案制
C.准入制
D.报备制


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220、多项选择题  现金出纳业务的基本原则下列说法正确的是（）。

A.现金柜员账款必须做到日清日结，账实核对相符。
B.现金出纳业务坚持双人装开箱、双人管库、双人业务押运、双人武装押运。
C.坚持不定期查库制度，确保账实相符。
D.现金柜员必须实行钱账统一兼管。


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221、多项选择题  E动终端目前已开发提供（）业务。

A.个人即办借记卡开立
B.理财业务签约
C.个人银期转账签约
D.个人第三方存管签约


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222、单项选择题  联名客户号证件号码为（）位随机数字。

A.10
B.11
C.12
D.13


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223、单项选择题  单位客户通知支取通知存款时，以书面通知形式确有困难的，可用电话通知开户网点，但客户必须在（）将“书面通知”送交开户网点。

A.当日
B.二个工作日内
C.三个工作日内
D.次日


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224、单项选择题  交行代理资产管理公司清收业务会计核算办法中“1380400005代垫案件诉讼费”为（）账户，用于核算和反映按照协议约定，交行在代理资产管理公司清收资产包时，产生的多种实债权的费用。

A.一般户
B.专用户
C.基本户
D.内部账户


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225、单项选择题  办理共管账户业务，必须经分行（）审核后，审慎签订监管协议。

A.营运管理部
B.法律合规部
C.公司业务部


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226、多项选择题  客户可在同一主账户下通过二级分户办理（）存取款业务。

A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其他类型


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227、单项选择题  银行本票丧失，失票人可凭（）出具的其享有该银行本票票据权利的证明，向出票行请求付款或退款。

A.人民检察院
B.人民法院
C.人民银行
D.司法机关


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228、多项选择题  资产托管部门根据委托人、受托人、投资管理人的指令办理托管资产的资金汇划，可以采用（）方式。

A.网银
B.加密传真
C.柜面办理
D.电话银行


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229、单项选择题  贴现的商业汇票办理委托收款时，最终背书人签章应为（）。

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.单位财务专用章
D.公章加法人代表章


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230、单项选择题  客户提交人民币单位结算账户开户资料后，公司业务经营部门必须在（）个工作日内完成上门核实工作。

A.1
B.2
C.3
D.4


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231、单项选择题  存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，开户银行不必将如下（）资料报送当地人行。

A.单位结算账户管理协议
B.变更银行结算账户申请书
C.开户许可证
D.相关的变更证明文件。


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232、多项选择题  关于全国通自助渠道功能的开通，以下说法正确的是（）。

A.持本人及代办人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
B.持本人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
C.签约协议即时生效。
D.签约协议次日生效。


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233、单项选择题  下列关于报账卡的说法不正确的是。（）

A.报账卡的开、制、销卡及挂失、补卡等的处理规则，同一般单位卡。
B.报账卡账户内的款项须由申办报账通业务的企事业单位的基本存款账户转账存入或在办理报销结余款项转账时由太平洋个人卡转账存入。
C.报账卡可于系统内同城或异地个人卡间进行资金互转。
D.报账卡除了具有与一般单位卡相同的功能外，如查询卡余额、商户消费，还可通过POS终端与太平洋个人借记卡办理费用的预借和报销。


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234、多项选择题  欧元正面的12颗五角星代表什么含义？（）

A.欧盟成立时的12个成员国
B.象征当代欧洲的活力和融洽
C.寓意着欧洲的开放与合作
D.代表着欧盟各国及欧盟与全世界的紧密合作和交流


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235、单项选择题  分行即期结售汇业务的平盘采用（）。

A.各敞口币种对美元的平盘，
B.各敞口币种对人民币的平盘，
C.原币对人民币直接平盘，
D.原币对美元的平盘。


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236、单项选择题  关于代发工资业务差错处理交易，代发不成功的金额，系统自动汇总挂账到下列哪个分户（）。

A.2620110001，
B.2620110002，
C.2620110003，
D.2620110004。


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237、单项选择题  关于依托小额支付系统办理华东三省一市汇票金额要求，下列说法正确的是（）。

A.最低2万元，
B.最低5万元，
C.最高2万元，
D.无金额限制。


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238、单项选择题  托管账户在核心账务系统实行客户号管理，由（）对托管账户实行统一管理。

A.总行资产托管部
B.分行资产托管部
C.分行公司部
D.分行业务处理中心


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239、单项选择题  新版单位结算卡可在（）使用。

A.中国境内
B.中国境外
C.中国境内及港澳台地区
D.以上均是


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240、多项选择题  可开具存款证明的储蓄品种（）。

A.整存整取，
B.存本取息，
C.太平洋卡备付金存款，
D.信托凭证。


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241、多项选择题  办理全国通自助渠道的开通须持（）至柜面签订自助转账协议，签约协议即时生效。

A.本人有效实名身份证件，
B.本人和代办人有效实名身份证件，
C.太平洋借记卡，
D.太平洋准贷记卡。


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242、多项选择题  办理账户业务必须及时向人行报备，下列行为存在违反人行账户管理相关规定的是（）。

A.单位于2012年6月13日提交核准类账户户名信息变更申请，网点受理审核后无误后，当日将申请资料传递分行进行复审，分行复审后于6月15日送人行核准，经人行核准，网点于6月18日进入核心账务系统进行相关信息维护
B.网点于2012年5月15日受理核准类账户法人信息变更，经审核无误，当日进行核心账务系统信息维护，并于当日将申请资料提交分行复审，分行复审后于5月17日送人行核准，因该客户在人行账户管理系统中存在其它久悬账户，造成账户法人信息变更至5月21日仍未核准
C.网点于2012.06.08受理客户基本存款账户开户申请，经初审、上门核实、分行复审，于6月19日送人行核准
D.网点于2012.06.07受理客户基本存款账户销户申请，经审核无误，核心账务系统当日进行销户处理，于6月12日将申请资料报送人行


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243、单项选择题  《交通银行现货黄金指定金库业务管理规定》要求金库操作员全年操作笔数差错率小于（）。

A.2%
B.1.50%
C.1%
D.0.50%


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244、单项选择题  对移植的储蓄账户办理批量代收付业务是，系统将自动置账户的性质设定为下列哪种账户（）。

A.个人银行结算账户，
B.个人储蓄账户，
C.待确认结算账户，
D.个人准贷记卡。


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245、单项选择题  金融消费者如对假币异议处理结果或处理程序有异议的，可在收到处理结果后（）个工作日内向分行或人民银行当地分支机构投诉。

A.2
B.3
C.4
D.5


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246、单项选择题  基层营业机构根据需要设置（增设）、撤销或合并寄库或领解现款箱的，应提前（）各工作日向分行营运管理部提交申请。

A.2
B.3
C.4
D.5


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247、单项选择题  银行（付款人）收到开户单位的挂失止付通知书后，查明挂失票据确未付款时，应立即暂停支付。银行自收到挂失止付通知书之日起（）没有收到人民法院的止付通知书，次日即可解除挂失。

A.一个月内
B.十五日内
C.十二日内
D.十日内


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248、单项选择题  凡通兑标志为不通兑的账户（卡及存单折），在非开户网点不允许办理（）。

A.解挂
B.补单（折）
C.正式挂失
D.销户


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249、多项选择题  会计营运部门收到客户经理初审合格后的票据时，对票据背书的审核包括（）。

A.第一背书人印章必须与票据记载的收款人名称一致。
B.背书必须连续，签章和名称必须一致，不得省略，不得简化，清晰可辨。
C.粘单上的第一记载人必须在汇票的粘贴骑缝处签章。
D.记载“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样的票据不得转让。
E.背书不得附有条件，背书时附有条件的，所附条件不具有汇票上的效力。


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250、单项选择题  基金款回退到投资者账户的批量处理全部在（）实现，（）对退款失败的个别客户进行手工入账。

A.总行，总行，
B.总行，分行，
C.分行，总行，
D.分行，分行。


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251、单项选择题  下列关于太平洋银联IC卡挂失或者换卡后账户对应关系说法不正确的是（）。

A.IC卡挂失补卡后，生成新卡号及新的电子现金账号。
B.IC卡挂失补卡或换卡后，生成新的备用金账号。
C.IC卡换卡，若更换为即办卡，则生成新卡号或新的电子现金账号。
D.IC卡换卡，若更换为记名卡，则所换卡号和电子现金账号都不改变。


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252、单项选择题  整整优惠利率开户功能上线后，在优惠利率有效期内，在（）办理整存整取业务时，系统将根据实际情况进行利率优惠处理。

A.仅限柜面办理
B.仅限渠道办理
C.都可以
D.都不可以


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253、多项选择题  金融消费者本人申请人民币真伪查询需携带有效证件包括（）。

A.身份证
B.军官证
C.港澳台通行证
D.护照


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254、多项选择题  TIPS系统差错类型包括（）。

A.人行多记录
B.本行多记录
C.明细要素不符
D.上日未日切对账


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255、多项选择题  寄库款箱和领解现款箱采用（）予以区分。

A.不同颜色
B.不同标记
C.不同大小
D.不同网点编号
E.以上全是


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256、单项选择题  关于单位结算账户的使用管理，下列说法正确的是（）。

A.存款人日常资金收付及工资、奖金的支取，应通过基本存款账户办理。
B.因注册验资开立的临时存款账户在验资期间只付不收。
C.专用存款账户用于办理各项临时资金的收付。
D.临时存款账户有效期最长不得超过2年，但符合展期条件的除外。


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257、多项选择题  申请签约的卡可以是（）。

A.本人网银签约用户主卡，
B.本人网银签约用户的下挂卡，
C.签约用户下挂非本人卡，
D.其他银行银行卡。


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258、单项选择题  冠字号码数据的保存期限为（）个月。

A.2
B.3
C.6
D.12


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259、单项选择题  活期二级分户有（）种计息模式。

A.1
B.2
C.3
D.4


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260、单项选择题  外汇借款，是指银行直接向（）借进一定数额的外汇资金，以及银行接受国际金融组织、外国政府的转贷款。

A.境内金融机构，
B.国际金融组织，
C.境外金融机构，
D.境内外金融机构。


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261、单项选择题  “沃德薪金定投组合产品”是指我行根据客户设定的“每月定投金额”和“每月扣款起始日”进行每月自动扣款，扣款款项存入一年期零存整取账户，一年期零存整取账户到期且本金累满（）元后投“得利宝天添利--沃德金”人民币理财产品。

A.1万
B.2万
C.5万
D.10万


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262、单项选择题  在银行开立存款的持票人持银行汇票向开户银行提示付款时，在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处的签章应为（）。

A.公章
B.财务章
C.预留银行印鉴
D.财务专用章和法人代表签章


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263、单项选择题  系统内汇兑使用于以下哪些款项的结算（）。

A.适用于单位和个人各种款项的结算
B.只适用于单位款项的结算
C.只适用于个人款项的结算
D.单位和个人款项结算都不适用


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264、单项选择题  TIPS业务中，三方协议签订的交易代码是（）。

A.915145
B.915140
C.918830
D.915120


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265、单项选择题  E动终端上，柜员采用（）方式登录核心账务系统，客户经理采用（）方式登录核心账务系统。

A.输入柜员号、输入密码；输入柜员号、输入密码
B.插入柜员IC卡、输入密码；输入柜员号、输入密码
C.插入柜员IC卡、输入密码；指纹录入
D.指纹录入；指纹录入


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266、单项选择题  内部托管的理财产品，理财计划存续期内的日常申购交易申请及相关的登记过户由理财登记过户系统自动完成，客户的申购款项（）扣收。

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.实时


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267、单项选择题  为了进一步提升客户综合体验，总行对我行网上支付日累计限额进行了上调，将证书版借记卡用户网上支付日累计限额从5万元调整为（）万元。

A.10
B.50
C.100
D.200


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268、多项选择题  对私客户签约变更银行卡功能可以通用（）方式实现。

A.柜面
B.网上银行
C.E动终端
D.第三方机构专用移动POS


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269、单项选择题  贷记卡的网上支付密码连续输错3次后，客户可以（）进行密码解锁。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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270、多项选择题  在办理代理开放式基金业务时，以下哪几种业务需由个人投资者带本人有效身份证件和本人本地借记卡办理（）？

A.开通/关闭自助委托渠道，
B.基金赎回，
C.开立对私基金交易账户，
D.购买基金。


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271、单项选择题  客户因急需用款，办理定期存款提前支取时，支取利率为（）。

A.存入日挂牌活期利率，
B.存入日挂牌定期存款利率，
C.支取日挂牌活期利率，
D.支取日挂牌定期存款利率。


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272、单项选择题  个人定期存单质押进行授信的金额原则上不超过存单本金的（）。

A.80%。
B.70%。
C.90%。
D.85%。


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273、单项选择题  保证人为银行承兑汇票进行保证事项，如果保证人为出票人保证的，应将保证事项记载在票据的（）。

A.正面
B.背面
C.粘单上
D.无限制


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274、单项选择题  票据的背书转让必须连续，票据背书栏填满，可以使用统一格式的粘单，使用粘单的票据应按规定在粘接处进行粘单，粘单的第一记载人，应在票据和粘单的粘接处签章（）。

A.应加盖预留银行的全套签章
B.应加盖单位公章
C.应加盖财务专用章
D.无须盖章


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275、单项选择题  银行承兑汇票贴现-指银行承兑汇票的（）在汇票到期日前，为了取得资金而将票据转让给我行的票据行为。

A.持有人
B.承兑人
C.收款人
D.出票人


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276、单项选择题  内部账户账号由21位数字组成。左起第1-3位为地区号位；第（）为网点号位。

A.5-7位
B.4-6位
C.7-9位
D.8-10位


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277、单项选择题  重点账户的余额对账单收回率和未达账核对率应达到（）。

A.85.00%
B.90.00%
C.95.00%
D.100.00%


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278、单项选择题  下列人民币利率换算关系中错误的是（）。

A.月利率＝年利率/12
B.日利率＝月利率/30
C.日利率＝年利率/360
D.日利率＝年利率/365


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279、单项选择题  外汇宝业务属于以下哪一类外汇业务（）。

A.外汇买卖，
B.外汇贷款，
C.外汇衍生工具，
D.贸易融资。


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280、单项选择题  持卡人可通过网点柜面和ATM自助机具进行电子现金账户充值，存入资金上限是（）。

A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元


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281、单项选择题  黄金发货完毕，金库人员以（）方式收取实物出库费。

A.转账支票
B.现金
C.以上均可
D.以上均不可


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282、单项选择题  被冻结的款项，不属于赃款的，冻结期间（）利息；属于赃款的，冻结期间利息。（）

A.计付、不计付，
B.计付、计付，
C.不计付、不计付，
D.不计付、计付


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283、单项选择题  分行应情况复杂不能在规定期限内完成假币异议处理投诉的，经相关负责人核批后，可延长至（）个工作日。

A.10
B.15
C.20
D.30


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284、多项选择题  现金储运中心、自助银行管理中心应在收回（）客户联或（）客户联后，立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对我行进行赔付。

A.《人民币冠字号码查询申请表》
B.《假币收缴凭证》
C.《假币没收收据》
D.《人民币冠字号码查询结果通知书》


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285、单项选择题  目前，当柜员通过125960交易选择05-购买基金证明时，若T日为2012年6月18日（星期一），交易成功系统自动在个人资信证明打印“经确认，截止（）”

A.6月17日19：00
B.6月17日23：59
C.6月15日23：59
D.6月15日19：00


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286、多项选择题  以下自助设备制度检查中描述正确的是（）。

A.检查自助设备是否严格执行双人操作、双人开机、双人装箱的制度要求。
B.检查自助设备归属网点是否按出纳制度要求定期对自助设备进行清钞处理。
C.检查在行式自助设备取送钞箱人员是否与现金整点人员、账务处理人员相分离。
D.检查自助设备的钥匙和密码管理是否符合出纳制度要求，管理是否存在失控现象。


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287、单项选择题  境内外币支付经办人员完成“客户往账付汇录入”交易应及时将业务凭证送复核员复核，复核柜员应在（）分钟内完成复核处理。

A.60
B.30
C.10
D.5


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288、多项选择题  在办理个人定期存单质押对公授信业务时，出质人（或其代理人）需向柜面会计人员提供（）资料。

A.个人定期存单原件。
B.经客户和我行授信经营单位签章认可的《个人定期存单质押/解除质押申请书》
C.出质人有效身份证件原件及复印件。若为代理人办理，需同时提供代理人有效身份证件原件及复印件，出质人委托其申请办理存单质押手续的委托书。
D.经办客户经理身份证件和工作证件的原件及复印件。


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289、多项选择题  核心账务系统生产环境的突发故障，按其影响范围大小，分为（）。

A.全行性故障
B.临时性故障
C.局部性故障
D.以上均是


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290、多项选择题  联名账户借记卡取款支持转入（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.以上均是


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291、多项选择题  个人卡持卡人可通过发卡（受理）行营业网点柜面、（）办理转账业务。

A.自助柜员机，
B.多媒体，
C.网银，
D.电话银行。


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292、单项选择题  办理关联卡与主卡建立关联关系，应由（）持卡人持本人有效身份证件和关联卡到网点柜面填写签署申请表、服务协议，输入关联卡交易密码，经审核通过后建立关联关系。

A.主卡持卡人
B.关联卡持卡人
C.主卡或关联卡持卡人均可以
D.都不可以


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293、单项选择题  以下哪些关于资信证明业务的处理描述是错误的（）.

A.对于客户已申请开立但未经核准或报备的账户不作为已开立账户填列
B.存款余额证明根据账户冻结、质押等情况填写备注信息
C.贷款余额证明应包括保函余额
D.开、销户证明应根据账户类型填写“结算存款”、“定期存款”和“贷款”


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294、多项选择题  加强对开户被授权人身份的核实，应按以下要求处理（）

A.出具相应的证明文件、法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件；
B.出具被授权人工作证件等证明被授权人身份的证明资料；
C.被授权人应为授权单位工作人员
D.对于被授权人难以提供工作证件证明材料的，应由分行公司业务经营部门或电子银行业务主管部门派员结合上门核实工作，确认被授权人身份。


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295、单项选择题  以下（）账户开户时，不须报经中国人民银行当地分支行核准后才能正式开立。

A.基本存款
B.预算单位专用存款
C.QFII专用存款
D.因注册验资开立的临时存


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296、单项选择题  E动终端在核心账务系统中终端号的编号规则是（）。

A.3为地区号+E+3位顺序号
B.E+3位地区号+3位顺序号
C.3位地区号+3位顺序号+E
D.3位顺序号+E+3位地区号


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297、单项选择题  目前我行买入票据的主要种类为（）。

A.银行本票，
B.私人支票，
C.旅行支票，
D.公司支票。


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298、单项选择题  主账户对外展现余额为（）。

A.自身余额+下属二级分户余额
B.自身余额
C.下属二级分户余额汇总
D.以上均不是


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299、单项选择题  市级以上公安机关出具《协助冻结财产通知书》后，冻结期限为（）。

A.6个月
B.9个月
C.1年
D.2年


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300、多项选择题  2012年06月30日，张发财先生使用其名下3张定期存单共同办理一笔存单质押业务（对公授信），授信期限为1年，则可以使用（）。

A.定期存单到期日为2013.10.01
B.定期存单到期日为2013.05.01
C.定期存单到期日为2013.07.30
D.定期存单到期日为2013.05.30，约定转存


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