1、问答题 发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？
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2、问答题 收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？
3、问答题 怎样申请手机福彩业务？
4、问答题 飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）
5、判断题 沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。
6、问答题 通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？
7、判断题 开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。
8、问答题 手机证券的业务资费？
9、判断题 叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。
10、问答题 无线音乐俱乐部都有什么功能？
11、问答题 如何查询动感短信的种子短信内容？
12、问答题 开通移动微博是否收费？
13、问答题 中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？
14、问答题 短信签名档业务可以提供哪些功能？
15、问答题 飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？
16、判断题 账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。
17、问答题 怎么开通飞信？
18、问答题 什么是彩铃有效期？
19、问答题 如何开通、取消智能秘书业务？
20、问答题 如何创建中国移动手机桌面助理业务共享通讯录？
21、问答题 手机阅读客户端软件需要多大安装空间？
22、问答题 怎么开通139邮箱PushEmail？
23、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？
24、单项选择题 3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？（）
A.均按照2G资费标准收取 B.均按照3G资费标准收取 C.语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取 D.语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取
25、问答题 什么是短信签名档业务？
26、问答题 怎样申请无线音乐俱乐部业务？
27、问答题 什么是私密热信业务
28、判断题 联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户免收流量费。
29、问答题 手机关机是否可以接收彩信手机报？
30、问答题 为何不能正常开通手机支付业务？
31、问答题 开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？
32、问答题 被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？
33、问答题 客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？
34、判断题 所有宽带用户是共享出口带宽的。
35、判断题 移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。
36、问答题 移动微博可以将哪些人收录入名单？
37、问答题 使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。
38、问答题 如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？
39、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。
40、判断题 联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。
41、问答题 手机银行卡的接入方式有哪些？
42、问答题 如何查看被过滤了哪些短信？
43、问答题 请问手机报天下网如何计费？
44、问答题 我已开通无线吉林业务，想开通手机上网套餐如何办理？
45、判断题 同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）
46、填空题 中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。
47、填空题 国内漫游电话业务双向计费，主被叫区别计费，以（）为单位计费。
48、问答题 如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？
49、问答题 可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？
50、问答题 加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？
51、问答题 我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？
52、问答题 办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？
53、问答题 号簿管家的主要功能？
54、问答题 请问国际短信的资费如何收取？
55、问答题 定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？
56、填空题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。
57、判断题 信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
58、问答题 客户下载或订购MM业务如何付费？
59、问答题 彩铃个人回铃音库的容量有多大？
60、问答题 开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？
61、问答题 飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？
62、判断题 通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。
63、判断题 已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。
64、问答题 什么是彩铃按键复制？
65、问答题 是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？
66、判断题 168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。
67、问答题 手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？
68、问答题 拨打12530999怎么收费？
69、问答题 加入彩信俱乐部的方式？
70、问答题 如何通过短信方式下载彩铃铃音？
71、问答题 过期帐单能否使用手机支付生活缴费业务进行缴费？产生的滞纳金怎么办？
72、判断题 电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。
73、问答题 国际来访客户发送彩信如何收费？
74、问答题 一个移动号码可以绑定多少张银行卡？
75、判断题 SDH可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到8Gb/s的高速传输通道。
76、问答题 由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？
77、问答题 异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？
78、问答题 我在一个月内二次订购了无线体育俱乐部高级会员业务，是否二次都收取我费用？
79、问答题 如何自动登录飞信Bar？
80、问答题 用短信方式查询银行卡余额的方式？
81、问答题 请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？
82、问答题 如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？
83、问答题 我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？
84、判断题 高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。
85、问答题 移动微博是否可以邀请飞信好友？
86、问答题 我可以通过什么途径登录139邮箱微博？
87、判断题 呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。
88、问答题 如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？
89、问答题 WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？
90、问答题 短信转移是否允许二次转移？
91、问答题 无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？
92、问答题 游戏点数和话费的兑换比例是多少？
93、问答题 群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？
94、问答题 我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？
95、判断题 管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。
96、问答题 如何订购手机导航业务？
97、问答题 无线城市能为我们带来什么便利？
98、问答题 手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？
99、填空题 移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。
100、判断题 家庭安防功能费、视频中心存储费按年收取，安装调试费、告警设备费一次性收取。
101、判断题 “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。
102、问答题 在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？
103、判断题 “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。
104、问答题 MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？
105、多项选择题 移动预付费业务的主要特点是什么？（）
A.用户需要须签约 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料 D.先付费后使用，实时计费，实时扣费 E.无需登记客户资料
106、问答题 音乐随身听有哪些功能？
107、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。
108、判断题 电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
109、问答题 全体育业务的资费标准？
110、问答题 客户下载“手机证券”是否会产生费用？
111、问答题 什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？
112、问答题 手机动漫主题怎么收费？
113、问答题 短信俱乐部业务是如何收取费用的？
114、问答题 手机报天下网的访问方式？
115、问答题 短信回执业务如何收费？
116、问答题 GPRS有什么优点？
117、问答题 客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？
118、问答题 手机动画业务必须使用播放器吗？
119、问答题 短信转移业务的业务分类有哪些？
120、问答题 “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？
121、问答题 手机上网业务的信息费分为哪三种？
122、判断题 信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。
123、问答题 如果我漫游到国外，智能秘书业务还能使用吗？
124、判断题 沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。
125、问答题 如何查询是哪个号码发送的动感短信？
126、问答题 手机导航业务怎么收费？
127、问答题 手机福彩业务如何收费？
128、问答题 下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？
129、单项选择题 中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）
A.14.4Mbps B.7.2Mbps C.2.8Mbps D.21Mbps
130、判断题 用户在2G网络下使用手机上网业务时，将产生两笔费用，通信费和信息费。产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取。
131、问答题 对开通智能秘书的客户有什么要求？
132、填空题 实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数
133、问答题 请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费？
134、问答题 如何通过短信方式开通彩铃功能？
135、问答题 彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留？
136、问答题 高校WLAN上网可不可以漫游？
137、问答题 点播动画/漫画如何收费？
138、问答题 使用手机银行卡业务如何查询话费余额？
139、问答题 如何通过短信查询手机上网优惠流量？
140、判断题 仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。
141、问答题 使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？
142、问答题 最多能有多少飞信好友？
143、问答题 如何评论、转发移动微博？
144、问答题 关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？
145、问答题 短信回执的个性化功能设置方式是什么？
146、判断题 沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。
147、问答题 短信回执有哪些功能？
148、判断题 宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。
149、问答题 手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？
150、判断题 电脑保姆不提供网络维修服务。。
151、问答题 如何进入手机阅读漫画频道？
152、判断题 沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。
153、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。
154、问答题 无线上网卡需要配置连接设置参数吗？
155、问答题 无线吉林业务中有哪些电视直播频道？
156、单项选择题 国际漫游业务预付款金额标准为：（）
A.100元 B.不低于500元 C.不低于300元 D.不高于300元
157、填空题 国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。
158、判断题 在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。
159、问答题 GPRS与GSM网络有什么区别？
160、判断题 沃家庭B套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。
161、问答题 什么是手机客户端？
162、问答题 如何办理集团彩铃？
163、问答题 给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？
164、多项选择题 分区分时业务的特点有哪些？（）
A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网 B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠 C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码 D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠 E.在任何时段、任何地区打电话都优惠
165、问答题 可以用哪些方法发送短信？
166、问答题 小额通信帐户支付要求有哪些？
167、问答题 “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗？
168、问答题 MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？
169、问答题 如何办理小区短信业务？
170、问答题 动感短信和普通短信有什么不同？
171、问答题 什么是手机软件？
172、判断题 FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统，以全电路交换网络为基础，同时用于固定接入网和移动接入网。
173、问答题 手机银行卡业务分类包括哪些？
174、问答题 动漫包如何定价？
175、问答题 手机钱包（联名卡）现场消费可以透支吗？
176、问答题 我的手机处于睡眠状态或假关机状态，主叫客户拨打我的手机，听系统播放的提示音时，主叫会产生电话费吗？
177、问答题 什么是国际短信？什么是短信国际漫游？
178、问答题 移动微博邀请有几种方式？
179、判断题 Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。
180、问答题 手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？
181、问答题 手机移动微博是怎么收费的？
182、判断题 联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。
183、问答题 彩铃信息费如何收取？
184、填空题 移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。
185、问答题 手机医疗业务的计费模式包括哪些？
186、问答题 全网通信帐户支付是否有支付限额？
187、问答题 退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式？
188、问答题 使用手机银行卡查询话费余额的方式有哪些？
189、问答题 无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？
190、问答题 手机商界商务专刊（彩信）选多个专刊，信息费是多少？
191、判断题 11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。
192、问答题 手机证券客户端下载方法有哪些？
193、问答题 定向优惠业务有什么特点？
194、问答题 什么是手机福彩的手机投注卡？
195、问答题 通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？
196、问答题 手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？
197、判断题 信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。
198、问答题 联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？
199、问答题 游戏业务平台业务是否可以漫游使用？
200、问答题 已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？
201、问答题 我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？
202、判断题 信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。
203、问答题 数据SIM卡可以接听电话吗？
204、问答题 手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？
205、问答题 手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？
206、判断题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。
207、问答题 音乐搜索业务如何收费？
208、问答题 普通WLAN业务资费包括哪些？
209、问答题 飞信会员的资费及计费规则？
210、问答题 使用空中营业厅如何收费？
211、问答题 “游戏玩家”业务内的优惠业务有效期是多久？
212、问答题 给国外的朋友发送彩信怎么收费？
213、问答题 什么是移动可视电话业务？
214、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
215、问答题 什么是中国移动条码识别业务？
216、问答题 使用飞信Bar收费吗？
217、判断题 统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
218、问答题 号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？
219、问答题 如何使用手机银行卡短信方式为朋友代缴话费？
220、问答题 为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？
221、问答题 关闭飞信服务后还会收到飞信订阅产品的信息么？
222、问答题 移动微博认证审批需要多长的时间？
223、问答题 通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？
224、判断题 用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。
225、问答题 短信仓库通过短信指令如何进行激活？
226、问答题 如何使用手机玩微博？
227、填空题 移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。
228、判断题 在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。
229、问答题 如何注销手机银行卡业务？
230、填空题 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。
231、填空题 移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户（）国际及台港澳漫游电话业务和境外用户（）国际及台港澳漫游电话业务。
232、问答题 如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？
233、问答题 如何通过短信方式进行彩铃个人回铃音设置？
234、问答题 无线音乐高级会员有哪些特色服务？
235、问答题 手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？
236、问答题 开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？
237、问答题 什么是在线应用？
238、问答题 收看手机电视的电视节目需要具备什么条件？
239、判断题 非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。
240、问答题 我可以给其他的用电号进行交费吗？
241、判断题 客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。
242、问答题 彩铃音乐盒如何收费？
243、判断题 为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。
244、问答题 彩铃资费有几种？
245、问答题 使用二维码可以下载铃声图片吗？
246、问答题 赠送彩铃如何收费？
247、问答题 在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？
248、判断题 优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
249、问答题 手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？
250、判断题 开多个下载窗口，同时下载内容，以及下载内容时，上传大量内容，都会影响上网速度感知。
251、问答题 彩信俱乐部具有哪些功能？
252、填空题 用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。
253、问答题 WLAN业务有哪些特点？
254、问答题 快讯内容是否可以保存？
255、问答题 飞信号被别人偷用了，怎么办？
256、问答题 动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？
257、问答题 号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？
258、问答题 手机导航语音服务有哪些功能？
259、判断题 沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。
260、判断题 信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
261、判断题 同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可为2部。。（1部手机）
262、问答题 安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？
263、问答题 开通飞信了，怎么下载客户端？
264、问答题 随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？
265、判断题 沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）
266、填空题 （）业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。
267、问答题 彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？
268、问答题 什么是短信俱乐部业务？
269、问答题 手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？
270、问答题 退出彩信俱乐部的方式？
271、问答题 通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？
272、问答题 无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？
273、问答题 号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？
274、问答题 手机医疗业务的受理渠道有哪些？
275、问答题 手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？
276、问答题 什么是无线城市？
277、问答题 短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？
278、问答题 在飞聊中不小心屏蔽了朋友，该如何取消？
279、单项选择题 和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）
A.CDMA2000 B.TD-SCDMA C.CDMA D.WCDMA
280、填空题 移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。
281、判断题 根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。
282、判断题 高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。
283、问答题 “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？
284、判断题 3G手机按可以加入共享时长套餐。
285、问答题 怎样使用手机视频业务？
286、问答题 MOBILE MARKET登录WWW门户下发的验证码信息是否有次数限制？
287、问答题 发送小区短信如何收费？
288、问答题 什么是139邮箱微博？
289、问答题 怎么办理手机电视业务？
290、判断题 宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。
291、问答题 手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？
292、问答题 彩铃密码忘记了怎么办？
293、问答题 手机商界业务的受理渠道有哪些？
294、判断题 联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。
295、判断题 信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。
296、问答题 动感短信业务的服务号码？
297、问答题 WLAN自动认证业务是否有试用期？
298、问答题 通过WEB网站下载飞聊的方式？
299、判断题 通信管家中没有同振功能。。
300、问答题 我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？
