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经济学：电子商务概论试题预测（题库版）
2024-12-09 03:07:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  网上售后服务的特点有（）

A.便捷性
B.安全性
C.灵活性
D.低廉性
E.直接性


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2、多项选择题  对供应商进行审核的主要内容包括（）。

A.供应商设计资格审核
B.供应商供货质量审核
C.供应商质量管理体系审核
D.供应商质量控制能力审核


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3、单项选择题  将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是（）。

A.数字签名
B.网络中心
C.加密技术
D.身份验证


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4、问答题  CA中心的作用是什么，试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。


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5、单项选择题  以下对物联网特征说法错误的是（）。

A.物联网是各种感知技术的广泛应用
B.物联网是一种建立在互联网上的泛在网络
C.物联网本身不能对物体实施智能控制
D.依托云服务平台和互通互联的嵌入式处理软件，是通往智能生活的物理支撑


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6、单项选择题  传统商务即完全非电子商务是一种（）组织？

A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品


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7、单项选择题  从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（）。

A.维氏拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.英式拍卖


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8、单项选择题  专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转

A、等于
B、快于
C、慢于
D、等于累加


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9、单项选择题  现代意义上的产品指的是（）

A.实体商品、服务和创意
B.数字化商品
C.日用消费品
D.服务


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10、单项选择题  （）对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求.

A.《电子签名法》
B.《网络知识产权法》
C.《信息安全法》
D.《电子合同法》


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11、填空题  生铁和钢都是铁碳合金，它们的区别仅在于（）多少，含碳量在2%以上的叫生铁，含碳量在（）以下的叫钢。


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12、单项选择题  网络客户订单刚提交未进行配送的状态称为（）

A.待确认
B.未处理
C.已确认
D.已取消


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13、单项选择题  同一网页中虽然没有颜色数量限制，但是一般不要超过（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4


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14、填空题  电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。


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15、判断题  第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务


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16、判断题  供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。


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17、判断题  不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流和商流。


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18、单项选择题  （）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理

A.生产物流
B.回收物流
C.废弃物流
D.供应物流


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19、多项选择题  在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（） 

A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.总合格率


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20、多项选择题  网络下载软件JetCar具有的特点包括（）。

A.支持断线续传
B.能创建有限数目的类别
C.支持MMS和RTSP协议
D.具有预防病毒侵害的安全机制


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21、问答题  一般来讲，哪些网上单证是一个网上商店必须的？


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22、单项选择题  使用E_mail问卷进行市场调研（）

A.尽量使用纯文本文件
B.最后传递最重要的信息
C.邮件越长越好
D.传输本文中可包含图形


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23、问答题  网络营销的理念、特点。


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24、单项选择题  电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）

A.提高企业的管理水平
B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新
D.提高企业的通讯水平


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25、多项选择题  CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。

A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费


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26、问答题  在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？


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27、多项选择题  数据仓库系统分为（）。

A、仓库建设
B、数据仓库
C、数据分析
D、数据处理


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28、单项选择题  下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（）

A.上网用户个人情况调查
B.网络数据库
C.上网用户使用习惯调查
D.上网企业使用目的调查


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29、多项选择题  传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()

A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革


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30、单项选择题  目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是（）。

A.确定报价
B.条件式报价
C.无承诺报价
D.卖方确认的报价


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31、单项选择题  在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。

A.IBM
B.Google
C.Amazon
D.MicroSoft


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32、问答题  完整的电子商务内涵包括四个方面是哪些？


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33、单项选择题  1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的（）协议

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名


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34、单项选择题  营销价格的最低界限是（）。

A.供求关系
B.竞争因素
C.产品因素
D.成本因素


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35、单项选择题  在网站规划设计中，始终牢记（）的原则。

A.以美工为中心
B.以客户为中心
C.以技术为中心
D.以节省开发费用为中心


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36、填空题  除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。


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37、单项选择题  新闻组中的顶级类别biz表示（）。

A.关于科学研究、应用或相关主题
B.无规定主题
C.关于社会科学主题
D.关于商业或相关主题


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38、单项选择题  企业实施电子商务战略中回答“怎么做”的问题是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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39、单项选择题  云计算所具备的特性中，（）是指云计算可有效降低服务器的运维成本，平均每台服务器的运维人员数量不多于1个。

A.用户自助服务
B.资源共享
C.自动化管理
D.弹性扩展


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40、填空题  所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。


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41、多项选择题  商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间，顾客可以在其中检查自己的（）

A、过去的订单
B、订单状态
C、需求商品列表
D、赠品证书


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42、单项选择题  WORD文件加密应执行（）命令。

A、“插入”—“密码”
B、“工具”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
C、“插入”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
D.“工具”—“密码”


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43、单项选择题  电子交易中的电子合同只有经过（）后才具有法律效力.

A.认证机构对协议结果进行电子认证
B.法律认可
C.数字签名
D.以上都不对


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44、填空题  用户身份认证的三种基本方式是：（）、口令方式和（）。


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45、单项选择题  SOAP使用（）传送XML。

A.SMTP
B.POP3
C.FTP
D.HTTP


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46、单项选择题  以下（）选项符合调研表问题设计要求？

A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口？


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47、单项选择题  在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。

A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统


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48、单项选择题  以下不是供应链管理特征的是（）。

A.管理目标呈现多元化特征和超常的性质
B.管理视域极大拓宽
C.管理要素更加多样，包容度大大增加
D.管理系统的复杂性增加，系统边界日益清晰


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49、单项选择题  SET协议是（）的网络标准协议。

A.传输层
B.应用层
C.物理层
D.网络层


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50、多项选择题  下列（）企业开展了多元化经营。

A、小米
B、海尔
C、腾讯
D、淘宝


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51、单项选择题  在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是（）

A、产品制造者
B、产品使用者
C、购买决策者
D、购买影响者


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52、单项选择题  实现电子商务的前提条件是（）

A.信息
B.人才
C.物流
D.电子信息技术


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53、单项选择题  物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。

A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术


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54、单项选择题  全面的客户管理，不仅是（）

A.留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径
B.留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
C.争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径
D.争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径


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55、多项选择题  电子钱包可以存放（）。

A.信用卡
B.传统支票
C.电子现金
D.所有者地址
E.所有者的身份证书


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56、单项选择题  以下哪一个网站的商业模式是属于B-B电子商务模式（）

A.amazon.com
B.yahoo.com
C.alibabA.com
D.altavistA.com


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57、多项选择题  国外商业银行电子化系统可以分为（）。

A、零售银行业务系统
B、批发银行业务系统
C、银行电子化自动处理系统
D、信用卡业务系统


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58、单项选择题  下列关于网络营销说法不正确的是（）。

A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销


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59、单项选择题  以产品或服务的社会需求状态为依据，综合考虑其它因素而制定价格。这是哪一种定价策略（）

A.成本导向定价
B.利益导向定价
C.竞争导向定价
D.需求导向定价


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60、问答题  简述SHECA的主要业务有那些？


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61、单项选择题  战略分析的核心是（）.

A.战略定位
B.制定商业计划书
C.项目管理
D.战略评估


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62、单项选择题  针对商品规格不符的投诉属于（）

A.流通投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.服务投诉


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63、单项选择题  电子商务的发展趋势有（）。①商业模式的创新，②智能化，③新型网络技术，④协同与专门化

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④


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64、单项选择题  网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）

A.在线调查表
B.电子邮件
C.BBC论坛
D.A，B，C都会


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65、填空题  电子商务中的任何一笔交易都由信息流、商流、（）和（）4个基本部分组成。


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66、多项选择题  根据数字信息是否具有实体形式，信息产品合同可分为（）。

A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同


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67、问答题  电子商务系统对信息安全的要求有哪些？


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68、单项选择题  关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）

A、曾经是一种流行的结构
B、可用于广域网
C、不可用于万维网（WWW）


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69、多项选择题  关于企业采购，以下说法正确的是（）

A.通过“三分一统”、“三统一分”、“三公开两必须”等措施可以完全杜绝暗箱操作
B.企业采购中的付款凭正本必须随附卖方发票、验收和订正本
C.企业采购协议的内容通常包括交货地点、付款方法、采购标准、违约责任等内容
D.目前我国网络采购等电子商务法律法规还不健全


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70、单项选择题  以下对企业实施电子商务战略的目标描述最准确的是（）？

A.获得竞争优势的资源
B.避免落后于实施电子商务战略的竞争对手
C.提升品牌知名度
D.将互联网与传统方法相融合以支持或进一步扩大企业业已存在的优势


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71、问答题  网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？


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72、单项选择题  目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。

A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员


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73、单项选择题  下面哪个技术是与电子支付无关的技术？（）

A.ATM
B.POS
C.SWIFT
D.ASP


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74、单项选择题  （）是指信息的流动和信息系统可被所有者监控。

A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性


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75、多项选择题  下面属于电子货币形式的有（）

A．信用卡
B．电子钱包
C．智能卡
D．数字现金
E．电子支票


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76、判断题  开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位


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77、单项选择题  （）是指Web应用开发者在Web页面中直接嵌入脚本生成动态页面，当这些页面被请求时，页面中的脚本由服务器解释产生动态内容。

A.公共网关接口
B.服务器端脚本技术
C.插件技术
D.Servlet技术


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78、单项选择题  下列各选项不是搜索引擎的是（）。

A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌


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79、单项选择题  网上证应面向（）设计

A.网上商业中介
B.网络消费者
C.网上商店管理员
D.网络服务器


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80、判断题  第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。


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81、单项选择题  IPv4给每个连接在Internet上的主机分配的一个唯一的（）地址。

A.16位
B.32位
C.64位
D.128位


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82、问答题  为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?


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83、单项选择题  能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC


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84、单项选择题  以（）不属于公司价值体现.

A.员工满意度提高
B.销售额增加
C.品牌知名度扩大
D.客户满意度提高


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85、单项选择题  在整个招标采购过程中，最重要的是（）

A.招标方式确定
B.选择投标人范围
C.指定标单
D.合同谈判


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86、单项选择题  下列哪个英文单词代表对称式密码系统？（）

A.SKC
B.DES
C.AKC
D.RSA


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87、单项选择题  （）使得传统的数据挖掘方法被基于全数据的、追求满意结果的简单快速分析方法所替代。

A.大数据的复杂关联关系和大规模数据的即时应用
B.大数据的容量大的特点
C.大数据的多源性特点
D.大数据的价值


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88、名词解释  备货生产


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89、名词解释  推式技术


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90、问答题  EDI的特点有哪些？


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91、填空题  计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、（）、计算机网络体系结构和因特网四个阶段。


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92、多项选择题  防范邮件服务器服务破坏的措施包括（）。

A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部的网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口


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93、单项选择题  战略管理中，决定企业做什么，同时企业不做什么，在竞争中做出权衡的是（）？

A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称


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94、多项选择题  电子商务网站内容评估指标主要包括（）

A、电子商务营销推广力度
B、电子商务网站内容信息的质量
C、电子商务网站内容信息数量
D、电子商务网站检索和浏览速度


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95、单项选择题  实现企业电子商务的基础是（）

A.企业信息化
B.企业管理规范化
C.企业规模效应
D.企业决策


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96、问答题  简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。


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97、单项选择题  建立和维持一个独特的战略定位是指（）？

A.形成独特的企业文化
B.寻求一个全局性的最优方式进行竞争
C.制定一个能够为一组特定的用途或一群特定的客户提供独特价值的竞争方式
D.努力满足每个客户的所有要求


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98、单项选择题  在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（）。

A.商品的报价
B.选择投标人
C.制作标单
D.选择投标的时机


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99、单项选择题  （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。

A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网


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100、填空题  与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：（）、（）、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。


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101、单项选择题  （）指对生产过程的部分余料和可重复利用物资进行处理过程中产生的物流

A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.废弃物流


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102、单项选择题  下列关于电子签名特点的描述不正确的是（）。

A、对电文完整性提供可靠的保证
B、对签名持有人而言独一无二
C、以电子形式存在
D、通用方法制造并附在数据电文中


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103、单项选择题  从底层次数据抽象出高层次的描述的过程叫做（）。

A.提升
B.泛化
C.规约
D.归纳总结


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104、单项选择题  1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。

A.美国
B.英国
C.日本
D.中国


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105、单项选择题  （）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理

A、判断投诉
B、记录投诉
C、反馈投诉
D、投诉回访


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106、单项选择题  公钥加密技术是（）

A.对称加密
B.非对称加密
C.数字算法
D.数字签名


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107、问答题  简述“证券之星”网站的经营特点。


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108、多项选择题  根据标的的不同，合同可分为（）三大类。

A.货物贸易合同
B.服务贸易合同
C.电子合同
D.知识产权贸易合同


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109、填空题  网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。


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110、单项选择题  在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（）

A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间
B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间
C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短
D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关


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111、单项选择题  以下不属于网上百货销售特点的是（）

A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制


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112、单项选择题  SET通过使用（）保证了数据的保密性。

A.私有密钥和对称密钥方式加密
B.公共密钥和对称密钥方式加密
C.公共密钥和非对称密钥方式加密
D.私有密钥和非对称密钥方式加密


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113、多项选择题  企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。

A.送货方式
B.包装形式
C.运输的最佳路线
D.工艺水平


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114、多项选择题  下来属于传统支付方式的是（）。

A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡


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115、多项选择题  网络服务具有（）的特点。

A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高


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116、单项选择题  设计加密系统时，真正需要保密的是（）

A、密码算法
B、密钥
C、加密原理
D、密码体制


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117、单项选择题  云计算平台的特点（）。①虚拟化，②基于互联网，③大型的集中计算，④按需使用

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④


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118、单项选择题  我国目前的网上证券交易模式是（）

A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式


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119、问答题  电子商务中电子数据是存储在计算机的磁介质上，具有哪些特性。


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120、多项选择题  DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统，他有种不同的版本，如（）和DB2企业扩展版等

A.DB2工作组版
B.DB2企业版
C.DB2个人版
D.DB2政府版


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121、单项选择题  降低物流成本是企业的（）。

A.第一利润源泉
B.第二利润源泉
C.第三利润源泉
D.第四利润源泉


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122、单项选择题  Web Service体系结构是基于三个角色的相互作用，这些作用包括（）。

A.发布
B.发现
C.绑定
D.以上都是


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123、多项选择题  射频技术系统的组成一般至少包括（）。

A、条形码
B、电子标签
C、扫描仪
D、阅读器


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124、单项选择题  下列对GPS的特征描述不正确的是（）

A.全天候
B.全球覆盖
C.高精度
D.二维定位


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125、多项选择题  条件式报价分为哪几种情况（）

A.承诺报价
B.买方确定的报价
C.买方同意后的报价
D.可以先销售的报价


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126、填空题  电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即（）、（）和（）。


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127、判断题  EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。


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128、单项选择题  由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务余额宝的风险主要是由（）承担。

A.阿里巴巴
B.天弘基金
C.保险公司
D.商业银行


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129、单项选择题  EDI将电子交易从单纯的金融领域拓展到其他类型的业务处理，也扩大了应用电子交易的企业的数量，以下哪个行业并没有使用EDI？（）

A.金融机构
B.制造业
C.服务业
D.制造业


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130、单项选择题  战略管理中，回答企业当前的地位和未来方向等问题是（）？

A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称


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131、单项选择题  网民是网上市场调查的对象群体。一般来说，网民可以分为3类，是（）。

A.消费者、竞争对手、合作者
B.浏览者、竞争对手、合作者
C.消费者、浏览者、合作者
D.消费者、浏览者、竞争对手


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132、单项选择题  下列算法中，（）是对称密钥加密算法。

A.RSA
B.DES
C.Elgamal
D.PGP


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133、多项选择题  调研问卷的格式是由（）组成的。

A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语


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134、单项选择题  业务模式又称商业模式，业务模式的核心是（）.

A.市场机会
B.竞争优势
C.价值创造
D.合作伙伴


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135、多项选择题  威胁客户机安全的活动内容包括（）。

A.Active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.Java小应用程序


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136、问答题  简述PKI的定义和服务。


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137、单项选择题  以下（）不属于电子商务战略流程.

A.分析
B.设计
C.执行和评估
D.反馈


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138、单项选择题  SSL可用于加密任何基于（）的应用，如HTTP、Telnet、FTP等。

A.X.509
B.帧中继
C.X.25
D.TCP/IP


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139、多项选择题  电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，主要具有哪些功能？?（）

A.网上支持
B.网上订购
C.交易管理
D.广告宣传


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140、多项选择题  根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（）。

A.C2C电子商务
B.EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务
C.互联网（Internet）商务
D.Intranet（内联网）商务


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141、单项选择题  通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。

A、域名
B、名称
C、网址
D、IP


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142、多项选择题  网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，有效地避免了（）。

A.资金截留
B.资金占用
C.资金挪用
D.资金流通


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143、单项选择题  B2E中的E的含义是（）？

A.Environment
B.Employee
C.Enterprise
D.E-business


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144、多项选择题  前台商务系统的功能包括（）。

A.用户注册
B.发布商品
C.店面浏览
D.商品订购


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145、单项选择题  消费者购买决策过程的起始阶段是（）。

A.需求确认
B.收集信息
C.评价选择
D.购买及购后评价


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146、多项选择题  组建商务网站内容实施团队，往往要由不同特长的人员共同组成。其中策划人员必须参与的工作有（）

A、制定内容相关标准和规范
B、确定技术可实施性
C、商务网站的需求分析
D、商务网站的需求调研


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147、单项选择题  对于电子交易和传统交易，下列说法错误的是.（）

A.本质上都是商品、服务、信息等的买卖过程
B.两者的业务流程不同
C.在信息传输和接收方式上不同
D.在下单与订单履行方式上不同


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148、填空题  防火墙技术常见的有包过滤和（）两种。


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149、单项选择题  互联网统一资源定位是（）

A.ISP
B.ICP
C.CEO
D.URL


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150、单项选择题  智能管理是物联网的重要应用领域，以下智能管理的说法错误的是（）。

A.把感应器嵌入和装备到各种物体中
B.对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制
C.将物联网与现有的互联网、通信网、电视网整合起来
D.以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧”状态


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151、单项选择题  新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。

A.alt
B.news
C.misc
D.talk


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152、多项选择题  OSI制定了标准的安全服务，它们是（）。

A.数据保密服务
B.数据完整性服务
C.交易对象认证服务
D.访问控制服务


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153、多项选择题  网络影像播放速度取决于（）

A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度


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154、多项选择题  采购协议的内容包括（）

A、交货地点
B、包装及运输方法
C、付款方法
D、采购标准


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155、填空题  网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。


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156、单项选择题  “扁平化”组织与“垂直型”组织的差别错误的是（）。

A.中间管理层次减少
B.管理幅度增加
C.权利下降
D.监督成分增加


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157、单项选择题  以下那项不是电子商务的安全技术（）

A.防火墙
B.防火安全
C.加密
D.安全协议


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158、单项选择题  PKI架构中X.500目录服务器用于发布用户的证书和黑名信息，用户可通过标准的（）协议查询自己或其他人的证书和下载黑名信息

A.LDAP
B.HTTP
C.SET
D.SSL


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159、单项选择题  公钥基础设施（PKI）是以（）为基本技术手段实现安全性的技术。

A.私钥加密技术
B.单一加密技术
C.公钥加密技术
D.数字签名技术


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160、单项选择题  在HTML中，网页标题标记是（）。    

A.head
B.title
C.html
D.body


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161、单项选择题  运用（）系统，可对客户信息进行有价值的分析

A、ERP
B、SCM
C、MRP
D、CRM


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162、单项选择题  计算机只有运行（）才可以与Internet中的任何主机通信。

A.ICMP协议
B.TCP/IP协议
C.IP协议
D.TCP协议


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163、单项选择题  对于HTML语句“”，解释正确的是（）

A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式


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164、多项选择题  网络时代企业营销环境的特点包括（）。

A、企业业务范伟固定
B、企业“规模优势”的消失
C、客户需求个性化
D、小企业竞争优势减弱


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165、单项选择题  数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章

A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体


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166、单项选择题  （）主要研究市场需求量，消费者规模，市场占有率等。

A、营销因素研究
B、市场需求研究
C、消费者购买行为研究
D、宏观环境研究


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167、单项选择题  网上商店会员购物模块的功能包括（）

A.会员信息自维护
B.网上支付平台
C.购物车自维护
D.会员权限控制


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168、多项选择题  数字证书从发放的对象分可以分为（）。

A、个人证书
B、持卡人证书
C、商户证书
D、支付网关证书
E、收单行证书
F、发卡行证书


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169、单项选择题  与消费者直接在网上协商价格的定价策略是（）。

A.声誉定价策略
B.自动调价策略
C.网络促销定价策略
D.个性化定价策略


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170、多项选择题  电子订货系统的构成包括（）。

A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统


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171、单项选择题  网络银行对传统银行冲击较大的部分可能是（）。

A.储蓄所
B.投资业务
C.众多的银行工作人员
D.中间业务


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172、单项选择题  （）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

A.物流
B.资金流
C.信息流
D.商品流


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173、判断题  客户关系管理实质上是一种“交易营销”


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174、填空题  市场预测遵循的基本原则有：（）、（）、（）。


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175、多项选择题  互联网上使用ActiveX编写的脚本可能会（）

A.获取用户的用户标识
B.获取用户的IP地址
C.获取用户的口令


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176、多项选择题  网络市场调研的主要内容有（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究


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177、单项选择题  以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。

A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）


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178、单项选择题  新浪微博和Twitter这类社交网站的主要作用是（）。

A.提供在线实时通信的平台
B.提供在线社交关系的平台
C.提供双向发布短消息的平台
D.以上都不是


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179、单项选择题  基于私有密钥体制的信息认证方式所采用的算法是（）。

A.素数检测
B.非对称密钥加密
C.RSA算法
D.对称密钥加密


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180、单项选择题  Google的分布式数据存储管理系统是（）？

A.GFS
B.Chubby
C.Big Table
D.Map Reduce


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181、单项选择题  下列描述中，属于客户端脚本体系结构的优点是（）。

A.所需的客户端资源少，应用逻辑不用装入，启动用户交互所需的网路通信量很少。
B.服务器与用户的通信较少，需要的服务器资源也比较少，可以对用户动作给出更多的响应。
C.消除了用户界面和业务逻辑的区别，与服务器的通信量很少，Web页面可以离线浏览
D.用声音、图像、文本、动画等形式传送信息，进行交互式工作


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182、单项选择题  在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）。

A.网站设计
B.网站论证
C.网站开发
D.网站维护


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183、多项选择题  关于匿名FTP服务，说法正确的是（）。

A.登录用户名为Anonymous
B.登录用户名为Guest
C.用户有完全的上传下载文件权限
D.可利用Gopher软件查找某FTP服务器上文件


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184、单项选择题  微软office可以让消费者免费试用3个月，这属于哪种营销价格策略（）.

A.低价定价策略
B.许可使用定价策略
C.拍卖竞价策略
D.免费价格策略


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185、单项选择题  企业外部网的英文是（）

A.Intranet
B.Internet
C.AltaVista
D.Extranet


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186、填空题  按市场调查的信息来源划分为以分两大类：（）、（）。


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187、单项选择题  我们所熟识的3G标准是（）。

A.模拟信号
B.数字信号
C.多媒体数字信号
D.网络信号


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188、单项选择题  目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）

A.信用卡支付系统
B.电子现金支付系统
C.电子支票支付系统
D.电子钱包支付系统


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189、单项选择题  （）是指在信息系统内用以实现特定功能的软件、硬件以及任务的布置方式。

A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构


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190、单项选择题  以下哪一项给制造业创造便利的不是由电子商务带来的（）

A.增加单证费用
B.改造供应链
C.降低时间成本
D.设计网络化


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191、单项选择题  在时间序列中，以横坐标为（），以纵坐标为序列的状态数值。

A.时间
B.小时
C.周期
D.间隔


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192、问答题  企业内部网的网络设计可粗略地划分为哪两部分？


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193、单项选择题  在工业化革命之前，最主要的市场机制是（）。

A.标准化批量生产
B.定制生产
C.社会分工
D.社会化大生产


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194、单项选择题  大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台，是一家典型的UGC网站。大众点评网的盈利模式主要包含以下哪些（）.①提升边际收益②会员费③增值服务费④广告费

A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④


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195、单项选择题  一般说来，电子商务应包含以下几点含义（），请选择：①实现多种电子方式，特别是通过互联网；②实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务）；③提供大量的线下不方便购买或高附加值的产品；④涵盖交易的各个环节，包括询价、报价、订货、售后服务等；⑤采用电子方式是形式，跨越时空、简化业务流程、提高经营效率是目的；⑥既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动。

A.①②③④⑤
B.①②④⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②③⑤⑥


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196、单项选择题  企业网上采购的主要目标是（）。

A.维持企业正常生产、服务和运营
B.对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化
C.适应企业自身业务急剧成长的需要
D.自行构造新的商务系统


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197、单项选择题  下列（）不属于大数据的特征。

A.多源性
B.海量性
C.同构性
D.价值稀缺性


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198、单项选择题  获得投标价格的目的，就是为了（）。

A.得到最低价格
B.制定标单
C.审核供应商
D.评价供应商


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199、单项选择题  以下选项不是物联网特征的是（）。

A.信息化、智能化
B.网络化、智慧化
C.社会化
D.归一化


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200、单项选择题  电子交易平台解决方案的优点是为买方和卖方提供了一个（）的电子商务社区

A.快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易
B.寻找机会、匹配业务和交易
C.发布机会、洽谈业务和付款
D.快速发布机会、快速洽谈业务和快速付款


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201、单项选择题  （）网页结构是采用等分屏幕的办法实现网页布局，是一种较为简单的网页结构布局。

A.吕字形
B.左右对称形
C.自由格式形
D.川字形


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202、填空题  网络银行的核心问题是（）。


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203、单项选择题  我国使用的EDI标准是（）

A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI


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204、多项选择题  PKI技术主要解决网络安全中的问题包括（）

A、数据机密性
B、数据的完整性
C、身份验证性
D、不可抵赖性


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205、名词解释  第四方物流（Forth-Party Logistics，4PL）


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206、单项选择题  以下智慧城市的说法错误的是（）。

A.实现信息化、工业化与城镇化深度融合
B.提高城镇化质量
C.实现精细化和动态管理
D.缩小城乡差距


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207、多项选择题  关于Delphi法，以下说法不正确的有（）

A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见


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208、填空题  任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。


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209、多项选择题  HTML的作用包括（）

A、利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息
B、应用超链接获取世界各地的在线信息
C、应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动
D、把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML网页


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210、单项选择题  “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理，其核心技术是（）。

A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移


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211、单项选择题  不属于动态网页编程技术的是（）

A、ASP
B、HTML
C、PHP
D、JSP


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212、单项选择题  下列哪个银行不是中央银行（）.

A.中国银行
B.德意志联邦银行
C.美国联邦储备委员会
D.瑞士国家银行


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213、判断题  现阶段我国的电子商务法律环境还不健全


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214、单项选择题  实现电子商务活动需要三个层次INTRANET、（）INTERNET。

A.INTER
B.EXTRANET
C.IBM
D.IIS


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215、单项选择题  （）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。

A、数据表
B、SQL语言
C、数据模型
D、数据库管理系统


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216、多项选择题  消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。

A.查询
B.修改
C.删除
D.合并


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217、名词解释  IP地址


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218、问答题  SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？


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219、单项选择题  目前数字签名主要借助（）。

A.私钥加密体制
B.单一加密体制
C.DES加密算法
D.公钥加密体制


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220、问答题  网上交易可分为哪两个环节？


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221、多项选择题  目前网络广告的主要形式有（）

A.旗帜广告
B.按钮广告
C.漂移广告
D.跳出广告


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222、多项选择题  做好售后服务工作需要（）

A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题
B、认真倾听客户意见和要求
C、快速处理问题并答复
D、了解客户对问题解决的满意度


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223、填空题  从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（）


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224、判断题  浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。


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225、多项选择题  下列选项中属于影响消费者网上购物的因素的有（）。

A.商品的价格
B.购物的便捷性
C.安全可靠性
D.商品的特性


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226、单项选择题  关于Page Rank算法的认识错误的是（）。

A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量，极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视


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227、单项选择题  M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中，应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于（）。

A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用


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228、单项选择题  HDFS中的block默认保存（）份.

A.3份
B.2份
C.1份
D.不确定


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229、单项选择题  （）是一组支持高级WebService标准的NET类，这些标准包括WS-Security、WS-Policy、WS-Reliable Messaging和WS-Attachments等。

A.visual studio for office
B.web service extensions
C.NET Compact Framework
D.ASP.NET


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230、单项选择题  对象组件技术中，当一个组件的实现内容发生变化后，调用它的用户不会发现其中的变化，这体现了组件的（）特点。

A.继承性
B.标准化
C.集成性
D.透明性


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231、单项选择题  用来对数据进行编码和解码的算法是（）

A.编绎
B.解密
C.编密
D.密钥


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232、单项选择题  价值链整合商属于（）种类型业务模式.

A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高


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233、单项选择题  不属于物流活动具体内容的是（）

A.需求预测
B.订单处理
C.产品生产
D.情报信息


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234、单项选择题  以下哪个不是Hadoop运行的模式（）.

A.单机版
B.嵌入式
C.伪分布式
D.分布式


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235、单项选择题  在网站推广计划的内容中不包括（）

A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价


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236、填空题  互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。


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237、单项选择题  公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.

A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费


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238、单项选择题  传感器是物联网的重要硬件设备，以下对传感器的说法错误的是（）。

A.传感器是一种物理装置或生物器官
B.传感器能够探测、感受外界的信号、物理条件（如光、热、湿度）或化学组成（如烟雾）
C.传感器不能将探知的信息传递给其他装置或器官
D.传感器可用来满足信息的传输、处理、存储、显示和控制等要求


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239、单项选择题  “长尾”现象通常是下列哪种分布的特点（）.

A.泊松分布
B.正态分布
C.幂律分布
D.二项分布


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240、单项选择题  NET的敏捷性体现在（）。

A.商务敏捷性和IT敏捷性
B.过程敏捷性和代码敏捷性
C.控制敏捷性和商务敏捷性
D.逻辑敏捷性和代码敏捷性


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241、单项选择题  以下哪项不属于亚马逊提供的云服务.（）

A.弹性计算云EC2
B.简单存储服务S3
C.电子商务服务DevPay
D.NET服务


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242、单项选择题  （）解决了电子商务交易中的物流问题.

A.互联网
B.电子支付系统
C.订单履行
D.以上都不对


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243、多项选择题  新闻组提供的功能有哪些（）

A.离线浏览
B.传递各种格式的文件
C.免费使用
D.下载文章


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244、单项选择题  使用电子邮件进行市场调研应尽量使用（）

A.纯文本
B.数据库
C.媒体
D.图形图像


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245、问答题  网上订单中有哪些信息可以和客户数据库相连？


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246、单项选择题  以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。

A.即时信息
B.即使购买
C.即时配送
D.即时生产


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247、问答题  撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？


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248、单项选择题  影响电子商务经营环境的主要有两方面的要素（）。

A.经营环境和政府的大力支持
B.文化环境和经营环境
C.政治环境和政府的大力支持
D.文化环境和政治环境


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249、单项选择题  不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。

A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算


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250、单项选择题  （）是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作，如内容分类、层次划分等。

A.导航
B.搜索
C.定位
D.统一


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251、单项选择题  电子商务按交易对象可划分为以下几类，错误的是（）。

A.有形的电子商务
B.机械类产品的电子商务
C.数字商品的电子商务
D.服务类商品的电子商务


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252、多项选择题  电子商务法需要（）。

A.涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
C.涵盖涉及交易安全的大量问题
D.涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范


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253、多项选择题  检索引擎组成程序包括（）。

A.网关程序
B.网络爬虫
C.网络蜘蛛
D.网络机器人
E.编译程序


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254、单项选择题  下面不属于网上单证元素的是()。

A、单选按钮
B、复选框
C、书签
D、下拉菜单


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255、多项选择题  我国银行电子化系统可以分为（）。

A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统


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256、多项选择题  在电子商务安全服务中，下列情况需要用到数字签名技术（）

A.身份验证
B.源鉴别
C.完整性服务
D.不可否认服务


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257、单项选择题  根据供应链存在的（）划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。

A.稳定性
B.容量
C.可靠性
D.动态性


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258、多项选择题  INTERNET主要安全协议（）

A.TCP/IP协议
B.SSL协议
C.SET协议
D.IPX协议


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259、单项选择题  以下有关云计算描述错误的是（）.

A.通过网络统一组织和灵活调用各种ICT信息资源
B.是实现大规模计算的信息处理方式
C.云计算只能以静态的固定的方式向用户提供服务
D.主要利用分布式计算和虚拟资源管理等技术实现


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260、多项选择题  HTML是通过标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有（）

A.align
B.href
C.target
D.type


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261、单项选择题  移动存储设备，简称（）设备

A.PDF
B.PSD
C.CPU
D.CIF


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262、单项选择题  下列网上销售说法错误的是（）。

A.网上销售是生产商直销
B.开展电子商务后，服务方式和方法发生了改变
C.网络缩短了人们的沟通距离，但没有缩短了人们与商品的物理距离
D.开展电子商务后，中间渠道的作用还是必要的


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263、单项选择题  以下属于源代码公开的操作系统是（）

A.Windoes95
B.WindowsNT
C.Linux
D.Netware


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264、单项选择题  下列网站中，（）是专门提供招聘和求职服务的网站。

A.中华网
B.盛大网
C.51JOB网
D.网易


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265、单项选择题  以下不属于互联网在价值链的应用的是（）？

A.基于Web的分布式财务和ERP系统
B.可供企业各部门访问的知识目录
C.采购、库存、预测系统与供应商系统的连接
D.企业办公自动化系统


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266、单项选择题  新闻组中顶级类别misc表示（）。

A.比较杂乱，无规定的主题
B.关于休闲娱乐的主题
C.无法明确分类的主题
D.关于社会科学的主题


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267、多项选择题  有关SCM说法正确的有（）

A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP


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268、多项选择题  保证网络资源不被非法使用和非法访问方面的需求，一般有以下几个方面（）

A.入网访问控制的需求
B.网络权限控制的需求
C.网络服务器安全控制需求
D.网络节点和端口的安全控制需求


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269、单项选择题  在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（）。

A.CA认证与身份证认证
B.电话确认与CA认证
C.身份证认证与电子邮件确认
D.电子邮件确认与电话确认


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270、单项选择题  Servlet技术的特性有（）。

A.可移植性
B.持久性和高性能
C.基于Java
D.以上都是


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271、多项选择题  星型网络的特点有（）

A.网络中任何两个结点间通信都要经过中央结点
B.系统故障率高
C.系统稳定性好
D.整个网络构成闭合环


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272、多项选择题  实施电子商务的社会环境（）

A.企业信息化
B.金融电子化
C.完善的配送体系
D.健全的法制环境


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273、多项选择题  根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）。

A、在线系统
B、离线系统
C、大额支付
D、小额支付


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274、单项选择题  JSP遵循的MVC设计模式，该模式所包含的部件有（）。

A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是


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275、单项选择题  制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()

A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务


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276、填空题  在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。


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277、单项选择题  在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11


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278、名词解释  智能卡


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279、单项选择题  在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）

A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关


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280、单项选择题  企业物流的最大难点是（）。

A.生产物流
B.废弃物物流
C.采购物流
D.回收物流


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281、多项选择题  数据操纵语言（DML）的主要语句有（）

A.Select
B.Insert
C.Update
D.Delete


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282、名词解释  C2C


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283、单项选择题  在电子商务中，网络交易中心扮演的角色是（）。

A.交易管理者
B.介绍、促成和组织者
C.中转机构和交易保证部门
D.中转机构或交易保证部门


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284、单项选择题  网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过（）

A、5个
B、10个
C、15个
D、20个


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285、单项选择题  通过被调研者身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（）。

A.便捷性
B.可检验性
C.交互性
D.充分性


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286、单项选择题  将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。

A.物流的内容
B.物流规模和影响层面
C.地域范围
D.物流的目的和出发点


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287、多项选择题  既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）。

A.昂贵珠宝的销售
B.汽车的购销
C.金融服务
D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销


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288、单项选择题  云计算的服务形式中，（）处于最低层级。

A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务


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289、单项选择题  在中，可以包含（）