1、不定项选择 我国传统企业采取"大而全"、"小而全"的经营方式，可以认为是（）的一种表现形式。
A."横向一体化" B."纵向一体化" C."相关多元化" D."无关多元化"
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2、不定项选择 与正规学历教育相比，职业技能培训更加注重（）。
A.知识和技能的整体融合性 B.岗位针对性 C.知识的系统性和完整性 D.技能和方法的统一性 E.知识和技能的时效性
3、单项选择题 （）不属于为特殊目的而进行的培训。
A.业务技能培训 B.价值观培训 C.客户服务培训 D.团队精神与授权培训
4、问答题 培训方案的具体内容一般应包括哪些？
5、判断题 培训评估是企业培训的连续并且是长期的一项工作。
6、不定项选择 培训讲师应该具备的培训行为能力包括（）。
A.演讲能力 B.群体活动组织能力 C.沟通能力 D.岗位业务能力
7、多项选择题 培训计划应具有的特点有（）。
A.全公司性 B.终身性 C.个别性 D.实践性
8、问答题 一个物流经理经常采用的员工激励方式有哪些？
9、问答题 一个物流企业如何制定其培训的发展策略？
10、不定项选择 针对公司的高层管理人员，培训内容的重点应放在（）。
A.行业及市场发展战略 B.企业运营策略与规划 C.财务管理与决策技术 D.组织行为方法与人力资源管理 E.企业文化建设及管理沟通技术
11、判断题 摸清培训需求是培训将是取得成功的首要关键环节。
12、判断题 培训实施方案是企业人力资源发展战略级的内容。
13、问答题 编写一份物流培训讲义应注意哪些方面要求？
14、不定项选择 面向供应链综合管理服务，要求现代物流业务人员应该熟练掌握和运用（）的知识、技术和手段。
A.现代行政 B.商务 C.物流设备 D.综合管理服务
15、问答题 一个物流企业如何选择咨询培训外包组织？
16、不定项选择 组织学习的核心技术是（）。
A.会议组织技术 B.沟通技术 C.演讲与表达技术 D.报告编写技术
17、不定项选择 培训教学的基本环节包括：1备课；2教学对象分析；3培训；4培训效果总结与反馈；5培训考核。这五个环节的正确顺序是（）。
A.1-2-3-4-5 B.2-1-3-5-4 C.2-1-3-4-5 D.1-2-3-5-4
18、不定项选择 相对于传统的工业经济而言，服务经济时代的增长要素除资本、土地、劳动之外，还包括（）。
A.时间 B.信息知识 C.空间 D.自然资源
19、单项选择题 （）不是培训效果评价的内容。
A.培训内容是否合理 B.受训人是否学会了培训的知识和技能 C.学习进度 D.是否还有更好的培训方法
20、问答题 我国的学历教育和职业技能培训教育有何特点？其区别是什么？
21、问答题 针对不同需求的员工，应如何选择激励方式？
22、单项选择题 新雇员上岗引导是指向新雇员提供有关企业的（）。
A.基本背景材料 B.经营目标与理念 C.经营计划 D.基本作业规范
23、多项选择题 （）的培训成果是可以衡量的。
A.反应 B.知识 C.行为 D.成效
24、多项选择题 培训效果分析的目的是：（）。
A.总结经验与教训 B.发现新的培训需求 C.杜绝员工流失现象 D.调整培训方法理论知识
25、多项选择题 处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括：（）。
A.不会使下属人员承担感到为难的职务 B.对工作感到责无旁贷 C.通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法 D.乐于以肯定明智的方式面对问题
26、判断题 企业激励员工的最终目标不是员工的心理状态，而是外在行为表现
27、判断题 实践是一种最有效的学习方式。
28、单项选择题 （）不是确定培训需求的因素。
A.培训计划实施时间的长短 B.结合培训对象发展要求 C.企业发展前景 D.培训对象现状之间的差距
29、单项选择题 团队建设通常不采用（）的方式。
A.工作绩效分析 B.利用咨询顾问 C.面谈 D.团队建设会议
30、问答题 简要说明高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员从事不同层次管理工作对概念技能、人际沟通技能和技术技能的需要有何不同？
31、不定项选择 物流培训方案编制时应把握的关键原则包括（）。
A.以课程内容为依据 B.以培训发展需求为依据 C.以公司发展计划为依据 D.以各部门的工作计划为依据 E.以可以掌控的资源为依据
32、不定项选择 培训考核的主要方法包括（）。
A.实地操作 B.笔试 C.口头测试 D.综合作业法
33、不定项选择 为适应经济全球化和社会多元化的发展，现代企业的组织文化必须具备（）特征。
A.包容性 B.学习性 C.创新性 D.服务性
34、多项选择题 培训需求分析包括（）。
A.企业发展需求分析 B.企业环境分析 C.组织培训需求分析 D.个人培训需求分析
35、单项选择题 支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括（）。
A.收集组织及其运行状况和态度的数据 B.将A项内容反馈给有关各方 C.确定A项内容的相关责任人 D.让各方制订解决问题的小组计划
36、判断题 相对于高层管理人员而言，基层管理人员需要更多更娴熟的沟通能力。
37、多项选择题 确定培训需求的手段主要有：（）。
A.任务分析 B.市场需求 C.工作绩效分析 D.主管人员的报告
38、不定项选择 针对中层管理人员的培训内容的特点是（）。
A.效率性 B.协同性 C.技术性 D.技能性
39、多项选择题 （）属于为特殊目的而进行的培训。
A.价值观培训 B.客户服务培训 C.授权培训 D.团队精神培训
40、不定项选择 供应链管理是企业的（）。
A.生产战略 B.物流战略 C.竞争战略 D.财务战略
41、单项选择题 进行管理人员开发的最终目的是（）。
A.帮助管理人员完成社会化过程 B.提高组织工作绩效 C.实现企业目标 D.形成团队精神
42、不定项选择 培训方案制订的常用方法有（）。
A.领导决策法 B.投票法 C.头脑风暴法 D.会议法 E.部门经理沟通法
43、多项选择题 企业培训目标包括（）。
A.技能培训 B.团队精神 C.知识传授 D.工作态度
44、不定项选择 针对公司中层管理人员，培训内容的重点应放在（）。
A.信息与通信技术及其应用 B.物流成本控制技术 C.国际物流业务 D.行业法规、规则与政策实务
45、问答题 按照物流管理目标要求，一般的培训课程方向如何确定？
46、多项选择题 在工作绩效分析时，发现一部分雇员不能开展工作的原因主要有：（）。
A.不知道要做什么 B.缺乏好的激励制度 C.不知道工作的标准 D.不具备工作所需技能
47、不定项选择 根据马斯洛需求层次理论，下列属于自我实现需要的激励方式为（）。
A.升职 B.提工资 C.表扬 D.扩大工作责任范围
48、单项选择题 一般的组织发展活动不包括（）。
A.调查反馈 B.专业教学计划 C.敏感性训练 D.团队建设
49、判断题 现代物流企业必须都具备全程供应链综合管理的能力。
50、不定项选择 学习型企业的实质是（）。
A.员工个人能力提高 B.团体学习与创造 C.适应市场竞争环境 D.可持续发展
51、不定项选择 员工的行为是由其（）决定的。
A.自我实现需求 B.自尊和尊重需求 C.主导需求 D.更高层次需求
52、多项选择题 组织发展活动一般包括：（）。
A.调查反馈 B.团队建设 C.企业内教学计划 D.敏感性训练
53、判断题 技能培训不仅对物流企业的基层人员是必需的，对中高层人员也是必需的。
54、问答题 物流讲师的培训工作流程一般是怎样的？
55、不定项选择 针对业务基层人员的培训内容的特点是（）。
A.前瞻性 B.协调性 C.决策性 D.具体性
56、单项选择题 管理人员的指导与开发过程不包括（）。
A.人员规划过程 B.管理人员开发过程 C.各种指导与开发技术的普及过程 D.人才引进过程
57、不定项选择 培训过程中若遇到突发事件的影响，可采用的较好的处理方法是（）。
A.妥善化解 B.请组织者帮助解决 C.停下课来自己解决 D.灵活改变授课形式
58、不定项选择 根据马斯洛需求层次理论，下列属于归属性需求的激励方式为（）。
A.参加培训 B.提工资 C.表扬 D.扩大工作责任范围
59、判断题 一名合格的培训讲师首先应该是培训内容所属领域的优秀实践者。
60、判断题 现代服务经济的发展要求从业人员具有复合专业知识，具备进行个人学习和团队学习的技能。
61、判断题 企业培训指是企业对员工业务知识、技能、态度和素质的培训。
62、判断题 岗位学徒锻炼也属于企业培训的范畴。
63、多项选择题 人际关系心理分析中常见的自我状态包括：（）。
A.青年人 B.儿童 C.家长 D.成年人
64、问答题 简要说明物流培训评价考核的步骤、方法和原则？
65、多项选择题 特殊管理人员开发技术包括：（）。
A.领导者匹配培训 B.维罗姆-耶顿领导能力培训 C.案例研究技术 D.指导与开发良好的管理人员
66、问答题 简述编制物流培训方案编制的原则？
67、判断题 一般情况下，物质激励产生的效果的持续时间比精神激励要短。
68、问答题 根据你的经验，列举编写讲义的技巧。
69、问答题 制订培训方案的方法有哪些？
70、单项选择题 （）不属于管理人员开发的要求。
A.评估和满足本企业的需要 B.评估和满足管理人员的自我成就需要 C.评估特定管理人员的工作绩效 D.开发管理人员的知识、观念和技能以提高本企业未来工作的绩效
71、不定项选择 目前国内绝大多数物流企业普遍存在总体实力差的特点。大部分企业实质上只限于（）等业务。
A.仓储 B.综合物流服务 C.运输 D.高水平客户服务
72、问答题 我国现代物流业虽然起步较晚，但有西方国家近百年的产业发展经验可以学习借鉴。从物流培训的角度，谈谈应如何造就我国物流业的"后发优势"。
73、不定项选择 企业生存和发展有赖于的三个核心活动过程的管理水平，这三个核心活动过程是（）。
A.质量 B.成本 C.人力资源 D.时间
74、单项选择题 与小组下属雇员共同讨论问题，一起形成和评价解决问题多种方法的参与式领导方式称为（）。
A.更多参与 B.交感管理 C.更进一步参与 D.最小限度参与
75、问答题 简述制订培训方案一般流程。
76、判断题 笔试是员工培训考核必须采取的不可或缺的方式。
77、多项选择题 任务分析记录表包括的信息有：（）。
A.某项工作的主要任务和子任务 B.说明完成A项任务的奖惩 C.说明每项任务的完成标准 D.说明执行A项任务的频率
78、判断题 员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。
79、不定项选择 针对物流业务基层作业人员，培训内容的重点应放在（）。
A.物流基础知识 B.物流操作基本技能 C.物流设施设备的使用 D.质量控制 E.企业规章制度 F.企业文化与基本礼仪
80、单项选择题 （）不是人际关系心理分析中常见的自我状态。
A.家长 B.成年人 C.领导 D.儿童
81、单项选择题 领导者匹配培训的开发者菲德勒认为，以人为中心的领导者在他们能够（）的环境中能有效工作。
A.高度控制 B.中等控制 C.低控制 D.不控制
82、问答题 什么样的人才是复合型的人才？
83、判断题 虽然我国的物流产业起步较晚，但由于有许多国家和地区的物流发展经验供我们学习，也有许多教训可以吸取，我国物流业的发展一定会出现"后发优势"。
84、判断题 具备信息技术应用能力是现代人才必不可少的条件之一。
85、判断题 不论是企业高层、中层或基层管理人员，他们需培训的内容都是一样的。
86、单项选择题 任务分析特别适用于确定（）的培训需求。
A.老雇员 B.新雇员 C.从事现行工作的雇员 D.从事新工作的雇员
87、判断题 根据马斯洛的层次需求理论，员工的行为是由最高层次的需求，即自我实现的需求决定的。
88、问答题 未来物流环境的特征有哪些？
89、问答题 一般情况下，实施培训的步骤应有哪些？
90、不定项选择 激励是一种（）的管理方式。
A.旨在消除不满意感 B.旨在产生满意感 C.正面效应 D.负面效应
91、单项选择题 一份优秀的培训计划应具备（）特性。
A.远瞻性 B.系统性 C.合理性 D.经济性
92、判断题 激励和批评一样能调动员工的积极性。
93、问答题 我国目前的职业技能培训有哪些不足和需要提高改进之处？
94、多项选择题 关于开展管理人员指导与开发工作的原因，描述正确的是：（）。
A.内部提升已成为管理人才的主要来源 B.加强组织的连续性 C.改善当前或未来的管理工作绩效 D.满足受训人员的自我成就需求
95、单项选择题 领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够（）的环境中，工作绩效好。
96、问答题 一名合格的物流培训讲师应具备哪些素质？
97、判断题 企业培训系统是一个完整的回馈系统。
