1、单项选择题 培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。
A、1-2； B、3-10； C、2-10； D、1-5。
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2、填空题 项目的市场分析一定要在分析市场空间、行业现状和发展趋势的基础上，论述项目产品的（）和可以被用户接受的根据。
3、判断题 随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。
4、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。
A、自我矫正； B、重点矫正； C、对比矫正； D、逐步矫正。
5、问答题 怎样建立教学反馈与矫正档案？
6、多项选择题 在PowerPoint元素布局设计中，对齐原则的作用主要有（）。
A.使得页面整洁美观，防止页面元素散乱； B.避免观众视线的频繁跳跃，影响阅读和思考的连贯性； C.通过对齐清楚的展现元素之间的关系； D.意义不大。
7、多项选择题 公司科学发展的战略途径是（）。
A、转变电网发展方式； B、转变公司发展方式； C、转变公司发展思路； D、转变电网建设方向。
8、填空题 国家《普通话水平测试等级标准》二级乙等水平要求，测试总失分率在（）以内。
9、单项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。
A、确定培训目的； B、确定需求信息； C、确定交谈对象和人数； D、准备交谈提纲。
10、填空题 凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。
11、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（）。
A、引导矫正； B、对症矫正； C、特殊矫正； D、耐心矫正。
12、填空题 培训的三要素之间既相互（），又相互（），共同构成一个完整的实践活动系统。
13、问答题 实训的基本类型有哪些？
14、判断题 培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。
15、单项选择题 （）是学习计划得以实施的保证。
A、学习目的； B、学习理念； C、时间安排； D、学习内容。
16、多项选择题 常见的通过视听觉传输信息形式的教材有（）。
A、电视片教材； B、广播教材； C、电影片教材； D、录像带教材。
17、判断题 标准化作业指导书无需涵盖分专业的所有关键技能项。
18、填空题 培训中的（）是指将培训的各个内容有机联系起来的方式和手段。
19、多项选择题 学习计划的的内容包括（）。
A、学习目的； B、学习理念； C、学习内容； D、时间安排。
20、判断题 企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
21、多项选择题 适合在上课过程中使用的组织教学方法有（）。
A、静默法； B、暗示法； C、整顿法； D、巡视法。
22、填空题 （）教学秩序不受干扰，（）正好相反，需要因时因势采用不同的方法。
23、问答题 怎样根据教学内容选择教学方法？
24、多项选择题 指导的过程是一个由（）组成的循环过程。
A、开始； B、质疑； C、理解； D、前行。
25、单项选择题 请问“媲美”的“媲”正确发音是（）。
A、pì； B、lí； C、lì； D、pí。
26、多项选择题 在PowerPoint2010中，以下元素可以添加动画效果的是（）。
A、图片； B、剪贴画； C、文本框； D、图示。
27、填空题 （）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。
28、多项选择题 团队建设的基本要求有（）
A、清晰的目标 B、共同的信念 C、有积极作用的冲突 D、相互间的信任 E、成员构成的多元化
29、填空题 教学中设定近似于现实的场景，并让学员在这一场景中承担一定的角色的教学方法是（）。
30、问答题 企业培训有哪些原则？
31、单项选择题 实训项目可行性报告中，对于（）技术一定要予以着重论述。
A、预期收益较大； B、工艺流程复杂； C、原创性； D、项目造价较高。
32、多项选择题 公司科学发展的战略保障是（），简称“三个建设”。
A、党风廉政建设； B、党的建设； C、队伍建设； D、企业文化建设。
33、判断题 主观题则以答题的要点和思路是否齐全完善为主要判断标准。
34、判断题 编写企业战略管理培训制度的目的主要是明确培训工作的整体规划和管理工作的方向，指导企业培训工作顺利开展。
35、判断题 在PowerPoint2010中，利用主题可以帮你快速完成配色。
36、判断题 运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。
37、多项选择题 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。
A、常态化； B、丰富化； C、系统化； D、规范化。
38、判断题 多媒体教学法教材主要指幻灯、电影音像材料和多媒体教材。
39、单项选择题 采用原汁原味法对教材进行选择的关键是（）。
A、后期的内容取舍； B、过程中归纳整合； C、前期的培训目标调研； D、“原件”的选择确认。
40、单项选择题 在PowerPoint2010中设置动画时，（）选项卡可以对动画执行的时间进行详细的设置。
A、单击开始； B、平滑开始； C、平滑结束； D、计时。
41、多项选择题 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循教学规律，为完成教学任务所必须遵循的基本原则，它们分别是（）的原则等。
A、科学性和思想性统一； B、理论联系实际； C、直观性； D、启发性。
42、单项选择题 成年人学习非常依赖于（）。
A、外界帮助； B、社会环境； C、过往经验； D、自身能力。
43、问答题 简述新技术与新技能的推广培训的特点。
44、填空题 在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。
45、多项选择题 动作按钮是课件制作中最常见的交互方式，在PowerPoint2010中可以使用（）等对象制作按钮。
A、文字； B、自绘图形； C、图片； D、文本框。
46、多项选择题 现场勘察培训材料准备情况，包括集中讲授可能用到的（）等。
A、笔记本电脑； B、多媒体设备； C、扩音设备； D、白板及白板笔。
47、问答题 课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些？
48、填空题 学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。
49、单项选择题 （）集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
A、培训需求分析； B、培训评估结果； C、培训组织形式； D、培训项目的流程。
50、多项选择题 使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。
A、接近； B、对齐； C、对比； D、重复。
51、填空题 教学活动的基本环节包括（）、（）、作业的布置与批改、课外辅导、（）。
52、多项选择题 会见面谈法的优点在于不仅可以在（）进行，也可在（）进行。
A、训练课程实施过程中； B、训练开始前； C、训练结束后； D、考试进行中。
53、问答题 试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。
54、判断题 在进行课件设计时，由于互补色对比最强烈、反差大，特别适合同时大范围使用。
55、填空题 培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。
56、填空题 实训项目可行性报告中，项目（）和先进程度的论述需要给出专家鉴定结论或（），尽量提供权威机构或国家和国际的技术标准，比较国内外同类研究或产品的主要技术指标。
57、问答题 公司企业文化“五统一”是什么？
58、多项选择题 可以选择（）等，对教学内容进一步充实。
A、最新的规程规定； B、制度标准； C、反事故措施； D、专业会议要求。
59、问答题 简述实操演练培训法的特点。
60、单项选择题 （）是进行有效学习的前提。
A、认真听课； B、及时总结； C、反馈与矫正； D、合理的学习计划。
61、多项选择题 学法指导是指培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的（）。
A、传授； B、诱导； C、诊治； D、总结。
62、单项选择题 教学反馈要适时，偏差矫正要（）。
A、适时； B、适当； C、及时； D、常规。
63、单项选择题 培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。
A、缩小所收集信息的范围； B、限制所能搜集信息的范围； C、最大限度增加所能搜集信息的范围； D、发掘对方的想法和观点。
64、多项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
65、多项选择题 综合课大体包括如下几个组成部分（）。
A、组织教学； B、检查复习； C、传授新知识； D、巩固新知识及布置课外作业。
66、单项选择题 任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。
A、气氛 B、人员结构 C、后勤保障 D、情感沟通
67、单项选择题 沙盘推演又叫沙盘模拟培训，一般用于（）的培训。
A、技术类； B、技能类； C、管理类； D、理念类。
68、问答题 培训师如何发挥在培训中的主导作用？
69、填空题 （）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。
70、判断题 所谓“原汁原味法”是指在开展培训时，部分应用或引用有关培训的原文、原件、原本知识技能或本人的经验作教材。
71、判断题 培训师的职业礼仪口诀：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。
72、判断题 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。
73、多项选择题 在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。
A、自定义动画； B、声音； C、视频； D、文字。
74、多项选择题 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A、化简为繁，时尚创新； B、借助雄辩的力量； C、借助修辞手法的力量； D、数字解析。
75、多项选择题 培训授课的典型培训模式有（）。
A、讲授法、演讲法； B、案例教学法、角色扮演法； C、道具教学法、游戏活动法； D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。
76、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。
77、填空题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得（）知识，引导学员（）知识，引导和组织学员进行（），（）知识四个阶段。
78、单项选择题 培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。
A、空间； B、过程； C、平台； D、机会。
79、判断题 在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。
80、单项选择题 请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。
A、kè； B、gè； C、gé； D、ké。
81、填空题 培训是以培训者为主体，以培训师为主导，通过（）、（）、解决问题、改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。
82、判断题 课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。
83、单项选择题 在PowerPoint2010中，可以借助（）完成幻灯片快速配色。
A、板式； B、格式刷； C、主题； D、母版。
84、判断题 在进行课件设计时，不同的颜色给人的感受不同，冷色调给人安静稳重冷酷之感，因此多用于做背景。暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景。
85、单项选择题 培训师上场原则是（）。
A、登场、静场； B、空台登场、静场起音、启动注意； C、静场起音、启动注意； D、空台登场、启动注意。
86、判断题 “国家电网”品牌不是一般意义上的产品品牌和服务品牌，而是企业品牌。
87、单项选择题 下面（）不属于培训基本流程中的环节。
A、培训调研； B、培训实施； C、培训评估； D、培训优化。
88、多项选择题 关于“如何提问”，正确的方法是（）。
A、问开放式、判断式问题，加以引导； B、问封闭式问题，以洞悉他人性格； C、授课前列出所有问题； D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。
89、问答题 采用交谈法进行培训需求调查，可以按照对象分为哪几类，每类人员交谈的关键是什么？
90、单项选择题 在PowerPoint2010支持的动画中，（）动画是让对象沿着设定的运动路线移动运行。
A、进入； B、强调； C、退出； D、路径。
91、单项选择题 下列有关于语言表达的原则不正确的一项是（）。
A、清楚； B、易懂； C、抑扬顿挫； D、直白。
92、填空题 培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的传授、诱导和诊治的方式称为（）。
93、判断题 克服紧张，根本在于拥有积极的心态，要相信自己和期望自己可以做好，而且赋予积极的心理暗示。
94、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，预料中的问题应该（）。
A、设计矫正； B、重视矫正； C、灵活矫正； D、变式矫正。
95、单项选择题 以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。
A、以人配岗； B、人岗相适； C、自由选择； D、合理竞争。
96、问答题 培训的重要作用是什么？
97、填空题 教授法必须适应学习法，否则便会因缺乏（）和（）而不能有效地达到预期的目的。
98、问答题 阐述培训中履行培训师职业道德规范。
99、多项选择题 公司企业精神是公司和员工勇于（），永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
A、超越过去； B、超越其他企业； C、超越自我； D、超越他人。
100、多项选择题 编辑培训教材的原则有（）。
A、针对性与实用性原则； B、理论与案例相结合原则； C、创新性与新颖性原则； D、系统性与科学性原则。
101、单项选择题 （）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需的信息。
A、开放交谈； B、正式交谈； C、非正式交谈； D、封闭交谈。
102、问答题 试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。
103、单项选择题 （）是获取教学反馈信息的主渠道。
A、常规教学过程所有环节； B、备课； C、课堂讨论； D、练习与考核。
104、单项选择题 如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（）的环节。
A、编； B、导； C、演； D、评。
105、填空题 讲授法教材的基本形式是（）和其他类型的方案资料或表格、挂图等。
106、多项选择题 适合基础知识教学的方法有（）。
A、讲授法； B、讨论法； C、演示法； D、提问法。
107、单项选择题 请问“是”和“四”的正确发音是（）。
A、sì和shì； B、sì和sì； C、shì和shì； D、shì和sì。
108、多项选择题 在采用“小组讨论法”进行培训需求调查时，可以采用（）方法，增强培训效果。
A、头脑风暴法； B、组织对照法； C、刺激法； D、塑造法。
109、单项选择题 （）是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否基于正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。
A、培训项目策划； B、培训需求分析； C、教材资源开发； D、培训项目评估。
110、判断题 成套系统培训法教材的编辑要注意将着眼点放在教材总体安排上，重心是总体框架设计和各环节的衔接。
111、判断题 在PowerPoint2010中，对象名称是不能改的。
112、填空题 培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。
113、填空题 教材编辑总体思路要以（）为依据，与组织整体需求相吻合，据此确定培训内容。
114、填空题 客观题一般分为（）题、（）题、（）题、（）题等题型。
115、问答题 试论述教学目标的作用。
116、单项选择题 培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。
A、对立； B、独立； C、统一； D、冲突。
117、多项选择题 培训评估的方法主要有（）。
A、调查问卷； B、评估表； C、口头回忆； D、专家评估。
118、填空题 控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。
119、多项选择题 主观题一般分为（）等题型。
A、简答题； B、画图题； C、计算题； D、论述题。
120、填空题 培训师在培训过程中的作用集中体现为（）和（）。
121、问答题 提升语言表达能力的方法有哪几点？
122、填空题 课堂教学活动，必须以（）为主体，以（）为主导，以（）为基础。
123、单项选择题 （）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
A、“四个服务”； B、“两越”精神； C、“一强三优”； D、“两个一流”。
124、多项选择题 员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。
A、轮岗轮训； B、职业资格培训； C、继续教育、国际合作培训； D、在职学历学位教育。
125、问答题 良好的沟通对团队建设有何重要作用？
126、多项选择题 注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意可分为（）。
A、无意注意； B、有意注意； C、偶尔注意； D、有意后注意。
127、判断题 培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。
128、判断题 有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。
129、判断题 企业制定培训考勤管理规定，有助于管理培训考勤，增强学员的考勤纪律意识，营造良好的培训环境和培训秩序，保证培训工作顺利完成。
130、单项选择题 理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、提问法。
131、单项选择题 企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。
A、询问； B、启发； C、鞭策； D、鼓励。
132、问答题 阐述培训沟通中如何有效地“说”？
133、判断题 编写实训项目可行性报告申报材料时，如果所申报的项目属于已经明确表示不支持的项目，也可通过多方努力尝试申报。
134、多项选择题 （）情况属于培训需求的产生时机。
A、进行业务变革时； B、引入新的流程、系统、或标准时； C、有新员工加入时； D、舆情环境变化时。
135、多项选择题 公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。
A、电网坚强； B、资产优良； C、服务优质； D、业绩优秀。
136、多项选择题 课堂组织教学中，隐形组织教学包括（）。
A、吸引； B、示意； C、渗透； D、填补。
137、多项选择题 人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。
A、末轮效应； B、优先效应； C、近因效应； D、晕轮效应。
138、填空题 （）和（）是人力资源开发的最重要的途径之一。
139、判断题 填空题是主观题型。
140、问答题 教学过程的设计应注意哪些事项？
141、多项选择题 组织实训的过程包括场地材料准备、（）等几个环节。
A、任务布置； B、讲解演示； C、指导训练； D、总结点评。
142、问答题 教学过程中矫正的类型与方法有哪些？
143、单项选择题 培训指导者的首要职责是促进学习，那么他的工作出发点就是（）。
A、帮助学习； B、强制学习； C、督促学习； D、替代学习。
144、填空题 培训过程中主要按沟通方法划分为（）、书面沟通、（）和电子信息沟通四大类。
145、填空题 教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识只是进行概略地回顾和（）即可。
146、单项选择题 以下哪项功能是PowerPoint2010新增的功能？（）
A、插入艺术字； B、图片裁剪； C、删除背景； D、图片样式。
147、多项选择题 关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。
A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化； B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助； C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学； D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训
148、多项选择题 培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动，如（）等。
A、实验； B、实习； C、参观； D、调查。
149、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（）。
150、多项选择题 培训评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为（）层次。
A、反应层； B、知识层； C、行为层； D、绩效层。
151、单项选择题 （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。
A、培训需求调查； B、培训评估； C、培训教材编辑； D、培训流程管理。
152、判断题 在PowerPoint2010中，若设置触发器，必须有自定义动画、声音或视频。
153、单项选择题 “ShockwaveFlashObject”是用于播放（）文件的控件。
A、avi； B、MP3； C、mpeg； D、swf。
154、多项选择题 培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。
A、为培训师服务； B、为学员服务； C、处理突发事件； D、创造学习环境。
155、多项选择题 采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。
A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低； B、需要较多的人力、物力、时间投入； C、交谈涉及的样本容量小； D、可能会给被交谈人带来不便。
156、判断题 角色扮演法教材因与传统法所用资料差别较大，而且费工费时费力，难度较大，要谨慎选用。
157、单项选择题 组卷时客观题的量一般不少于（），便于组卷和阅卷。
A、20%； B、50%； C、70%； D、90%。
158、单项选择题 作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。
A、设备状态和人员行为； B、目标和计划； C、质量和进度； D、考核与评价。
159、单项选择题 理论教学中（）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、角色扮演法。
160、判断题 学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。
161、判断题 组织教学是一个独立完整的环节。
162、填空题 实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前，由（）对市场、收益、技术、法规等项目影响因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素，分析项目必要性、项目是否可行，评估项目经济效益和社会效益，为项目（）提供决策支持意见或申请（）批复的文件。
163、填空题 交互性是课件的重要特性。PowerPoint2010主要利用（），（），（）等特性实现课件的交互功能。
164、判断题 上课是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。
165、问答题 在教学过程中，怎样做到教学的真实反馈、准确矫正？
166、判断题 教学过程中的反馈和矫正是相对独立的，相互之间并没有联系。
167、问答题 简述模拟仿真培训方式的特点。
168、单项选择题 成人教育学是对成人学习的研究，20世纪50年代起源于（）。
A、欧洲； B、亚洲； C、美洲； D、非洲。
169、判断题 用普通话培训是对培训师的一个基本要求。
170、单项选择题 培育职工要用（）的方式去看待平时的工作，用创新的方式去开展工作和解决实际问题。
A、传统思维； B、创新思维； C、管理思维； D、系统思维。
171、填空题 培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。
172、填空题 设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要有录音教材、广播教材。
173、多项选择题 培训需求调查的基本方法有（）。
A、观察法； B、交谈法； C、问卷法； D、小组讨论法。
174、单项选择题 （）是一种通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的教学方法。
A、游戏法； B、讨论法； C、案例法； D、角色扮演法。
175、单项选择题 培训项目流程实施过程中，要根据（）选聘相应的培训师。
A、经费预算； B、组织形式； C、培训大纲； D、对象需求。
176、单项选择题 在培训内容一定的情况下，（）决定培训效果。
A、培训形式； B、师资力量； C、课程设计； D、组织管理。
177、判断题 成人教育者是主动的思考者，或“现实的理论家”。
178、多项选择题 培训过程中常遇到的意外有（）。
A、突然停电； B、出现噪音； C、设备损坏； D、气氛沉闷。
179、问答题 成人学习心理有哪些特点？
180、填空题 企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以（）为导向。
181、单项选择题 新员工实施交谈法的关键是（）。
A、职业化心态； B、专业技能； C、职业化技能； D、管理技能。
182、多项选择题 制定、撰写教研活动计划，应遵循的原则有（）。
A、可行性原则； B、明确性原则； C、统筹性原则； D、科学性、政策性等项原则。
183、问答题 编写实训项目可行性报告申报材料要点是什么？
184、单项选择题 培训模式从单一模式向立体化、专业化发展，培训组织不再仅限于企业内部机构，而是把企业、大学产学合作进行结合，尤其是培训的（）正成为现代员工培训的一种流行趋势。
A、转接模式； B、外包模式； C、链接模式； D、互动模式。
185、多项选择题 电气试验专业进入试验现场，试验人员必须（）。
A、戴安全帽； B、穿绝缘鞋； C、戴绝缘手套； D、强制通风。
186、多项选择题 现场勘察培训设施情况。需要了解培训设施的（）。
A、型号； B、外观； C、健康水平； D、动作能力。
187、问答题 教学过程中课堂失控的表现有哪些？
188、多项选择题 课堂教学中，组织教学的作用（）。
A、转移学员注意力； B、调动学员情绪； C、激发学员学习动机； D、引导学员行为方向。
189、单项选择题 考虑到组卷的方便及可重复利用性，题库的数量一般在一套题的（）倍左右。
A、2； B、5； C、10； D、20。
190、问答题 培训师的职业礼仪口诀是什么？
191、多项选择题 新时期培训学员的特点有（）。
A、学员角色身份多元； B、人生阅历丰富； C、学员身心成熟、言行稳定； D、学习动机和需求多样。
192、填空题 PowerPoint2010调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。其中HSL模式是通过调节（），（），（）调整颜色。
193、问答题 简述理论考试时间和难度如何把握？
194、填空题 学员在学前进行（）是上课前的准备，是提高学习效率的重要途径。
195、问答题 课堂教学中，组织教学的作用有哪些？
196、单项选择题 培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。
197、单项选择题 制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。
A、SIMPLE； B、KISS； C、STUPID； D、简单化。
198、填空题 “嘈杂”的“嘈”字的拼音是（）。
199、多项选择题 企业培训管理流程表现为四个阶段，分别是（）。
A、培训需求分析； B、培训设计； C、培训实施咨询； D、培训评估指点。
200、填空题 技能操作考核方案一般分为确定小组及（）、确定考评员、确定（）、确定考核（）、统分、平衡与汇总等几个环节。
201、问答题 培训现场危险点分析的要点有哪些？
202、多项选择题 实训指导的步骤包括（）。
A、观察； B、参与； C、实施； D、测评。
203、单项选择题 一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。
A、1.5至2小时； B、0.5-1.5小时； C、1.5-3小时； D、3-4小时。
204、填空题 上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。
205、判断题 公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。
206、判断题 培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
207、多项选择题 在PowerPoint设计中，当动画元素很多或者你看到一个好的动画效果希望能运用到自己的PPT中时，可以使用PowerPoint2010提供的（）功能。
A、动画刷； B、图片替换； C、路径动画； D、退出动画。
208、多项选择题 有效地组织教学，要求培训师能（）。
A、应用教学技巧； B、集中学员注意力； C、处理偶发事件； D、感化学员心灵。
209、问答题 参加操作考核小组的组合方式有哪些？
210、填空题 培训教材素材包括与培训教学内容相关的一般理论、经验、技术、方法和（）。
211、多项选择题 实训项目可行性研究报告前言简要介绍（）内容。
A、实训项目的出发点； B、实训项目的目的； C、设备组成情况； D、建成后的功能。
212、问答题 现代企业培训体系的特点是什么？
213、填空题 在PowerPoint2010中动画有两种形式，一种是（），另一种是（）。
214、问答题 课堂学习法指导如何入手？
215、填空题 在课件设计中，脚本包括（）和（）。前者是按照教学过程的先后顺序、描述每一个环节的教学内容及其呈现方式的一种形式；后者包含着学习者将要在计算机的屏幕看到的课件展示的过程细节。
216、填空题 “诲人不倦”的“诲”字的拼音是（）。
217、单项选择题 实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。
A、趣味性强； B、理论性强； C、针对性强； D、种类丰富。
218、填空题 刚开始上课时，可以采用（）、（）、（）等方法组织教学。
219、判断题 培训教学设计是衔接培训方案策划和培训具体实施两端的“编”的环节。
220、单项选择题 教研活动的主要目的是（）。
A、增进培训师之间的感情交流； B、应付上级检查； C、完成培训工作的一个环节； D、切实提高全体培训师的专业素质，增强培训师的课程实践能力。
221、单项选择题 有悖于企业培训目的的选项是（）。
A、分离人岗匹配； B、提高员工的技术水平； C、提高员工的综合素质； D、有效沟通、团结协作。
222、多项选择题 实训项目可行性报告申报材料附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与（）和（）内容相符并给予证实。
A、实训项目可行性报告； B、申报单位； C、项目建成后的使用目的； D、项目的软硬件环境。
223、判断题 培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。
224、填空题 实训项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项（）需要委托（）编撰的重要文件。
225、多项选择题 标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。
A、指标； B、安全； C、质量； D、数量。
226、单项选择题 目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（）教材。
A、多媒体教学法教材； B、角色扮演法教材； C、讲授法教材； D、案例法教材。
227、填空题 一般教学备课形式包括学期（或学年）教学进度计划、课题（单元）计划和（）。
228、多项选择题 各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（）的一个完整体系。
A、密切联系； B、彼此独立； C、相互补充； D、相辅相承。
229、单项选择题 教学活动基本环节不包括以下哪一项？（）
A、备课和上课； B、课堂练习； C、课外辅导和检查与评定学生成绩； D、作业的布置与批改。
230、填空题 “矫枉过正”的“矫”字的拼音是（）。
231、填空题 培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、（）、含糊不清、（）、（）等。
232、判断题 运用观察法进行培训需求调查时，应尽量使用隐蔽的方式进行观察，并进行多次、重复的观察，以提高观察结果的准确性。
233、判断题 教材编辑方法与思路应按照既有模式和传统做法进行。
234、问答题 培训教材编辑的基本原则是什么？
235、单项选择题 （）是企业内培训中最古老的教学技法。
236、判断题 培训师是培训过程中的唯一要素。
237、判断题 培训过程就是知识和技能的认识过程。
238、判断题 在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。
239、判断题 运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。
240、填空题 案例教学法是由（）大学首创的，在（）及世界各国普遍受到重视和欢迎。
241、判断题 运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。
242、判断题 成人培训的求知性很强，目的性不强。
243、填空题 围绕学分管理中的问题，培训师在具体工作通常围绕培训学分要求、（）、培训学分获取途径、（）等内容展开。
244、多项选择题 在教学实践中，让学员感知，适用的教学方法有（）。
A、讲授法； B、讨论法； C、游戏法； D、演示法。
245、判断题 运用交谈法进行培训需求调查时，被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低。
246、多项选择题 在PowerPoint2010中超链接的对象可以是（）。
A、本PPT中的幻灯片； B、外部的文档； C、网页； D、电子邮件地址。
247、单项选择题 班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（）方面，如技术方面的小发明小创造等。
A、细节； B、管理； C、文化； D、制度。
248、多项选择题 现场试验工作必须执行（）。
A、风险控制卡制度； B、工作许可制度； C、工作监护制度； D、工作间断、转移和终结制度。
249、判断题 如需他人具体回答就需具体发问。如针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。
250、填空题 人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。
251、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正的时，复杂问题应该（）。
A、集中矫正； B、个别矫正； C、重点矫正； D、专题矫正。
252、单项选择题 教案的改进方向应当坚持（）。
A、密切联系群众； B、理论联系实际； C、批评与自我批评； D、个人服从集体执行力。
253、单项选择题 教学反馈要适时，偏差矫正要（）。
254、填空题 课堂教学中，（）是培训师通过口头语言向学员传授知识的教学方法。
255、多项选择题 作业指导书要做到（）。
A、作业有程序； B、安全有措施； C、质量有标准； D、考核有依据。
256、判断题 研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。
257、问答题 试简述现代培训管理体系的发展趋势。
258、填空题 在培训实践中，培训者应根据培训的（）和各种培训方法的特点，精心地遴选和配置培训方法，以取得最佳培训效果。
259、单项选择题 请问“瑰丽”的“瑰”的正确发音是（）。
A、guì； B、kuì； C、kuī； D、guī。
260、多项选择题 下列培训项目流程的具体环节中，（）环节属于确定培训需求阶段需要完成的工作。
A、设计培训模块； B、确定能力差距； C、形成需求文件； D、编写培训大纲。
261、多项选择题 “转变电网发展方式”是指建设特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有（）特征的坚强智能电网。
A、信息化； B、自动化； C、互动化； D、智能化。
262、单项选择题 培训是特殊的（）形式。
A.授课； B.教学； C.实训； D.教练。
263、问答题 采用观察法进行培训需求调查的优缺点是什么？
264、判断题 试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，注重技术细节。
265、判断题 当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。
266、单项选择题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》将普通话划分为（）。
A、三级三等； B、三级六等； C、三级九等； D、三级十二等。
267、单项选择题 （）是教师上好课的前提。
A、讲普通话； B、备课； C、积极的心态； D、良好的环境。
268、问答题 课堂教学包括哪几个主要环节？
269、多项选择题 现代企业培训体系的特点是（）。
A、以企业战略为中心； B、分层分类； C、以企业和员工的自主能力为导向； D、是一个相对独立的系统。
270、判断题 教学过程中反馈为矫正提供依据，矫正为反馈服务。
271、多项选择题 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。
A、电子媒介； B、面部表情； C、用词重音； D、身体距离。
272、问答题 请简述课件设计中布局设计应遵循的几个原则？
273、判断题 教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法，必须与现实相结合，且能解决现实问题，或提出指导解决问题的方案和意见。
274、填空题 常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。
275、多项选择题 教学过程设计需要（）。
A、以学员为指导； B、贯彻启发式指导思想； C、理论联系实际； D、紧扣教学目标。
276、多项选择题 教研活动前准备主题相关内容，需要提前了解（）。
A、活动的内容、目的和意义； B、活动中应该展示什么、用什么方式展示； C、活动中应该表达什么； D、活动中表达内容的方式是什么。
277、判断题 一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。
278、填空题 培训师在培训纪律问题中的具体工作通常围绕课堂纪律，（）、（），违纪处罚规定、处罚结果申诉处理程序等内容展开。
279、问答题 采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？
280、填空题 “混淆”的“淆”字的拼音是（）。
281、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。
282、判断题 培训师的职业修养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范，也可称作师德、师艺、师威、师风。
283、多项选择题 业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。
A、学员状况； B、培训师状况； C、训练环境； D、问题的发生及其处理。
284、单项选择题 （）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。
A、积极高效； B、人岗匹配； C、以人为本； D、开拓创新。
285、多项选择题 作业指导书应在作业前编制，注重策划和设计，（）每项作业内容。
A、量化； B、细化； C、标准化； D、普遍化。
286、多项选择题 概括来说，成人学习心理呈现（）等特点。
A、成人缺乏内在动机和自主管理能力； B、成人学习者期望受到尊重； C、成人将生活经验和知识融入到学习体验中； D、成人注重效率和实用性。
287、单项选择题 （）能够调动和发挥团队成员的最大潜能。
A、良好的沟通责任制 B、共同的信念 C、团队领导者的能力 D、良好的团队环境 E、团队的目标
288、问答题 试列举教研活动的基本方法。
289、多项选择题 做教研活动记录要（）。
A、实事求是； B、记录真实内容； D、反映真实过程； D、体现真实场景。
290、多项选择题 培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。
A、建立信心，相信自己、相信学员； B、身体活动法； C、心理暗示法； D、环境掩饰法。
291、填空题 常用的理论授课方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
292、多项选择题 试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。
A、题型； B、分数； C、难度； D、知识点分布。
293、多项选择题 培训教学过程是一个由（）构成的控制系统。
A、培训师； B、学员； C、教学内容； D、教学手段。
294、问答题 试列举培训师应对紧张心理的具体方法。
295、单项选择题 （）是指对一个人自身的冲动感情以及欲望施加的控制。
A、注意力； B、自控力； C、关注力； D、执行力。
296、多项选择题 以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（）。
A、经济管理培训制度体系； B、培训运作管理制度体系； C、培训资源管理制度体系； D、培训环境管理制度体系。
297、多项选择题 培训师要具备一些基本的职业素质，包括（）等多种素质。
A、专业精神与职业道德； B、专业知识与专业技能； C、教学能力； D、沟通协调能力。
298、多项选择题 在教学活动中，课堂失控的表现有（）。
A、课堂气氛沉闷； B、课堂秩序混乱； C、遇到意外； D、讨论过多。
299、多项选择题 练习与考核可以采取（）形式。
A、个人笔答； B、小组竞赛； C、个人口答； D、问题诊断。
300、填空题 在PowerPoint2010中，主题可看做具有完整配色方案和格式设置的模板，它由（），（），（）三者构成。
