1、填空题 同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。
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2、填空题 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
3、填空题 在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
4、判断题 伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。
5、填空题 经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。
6、填空题 微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。
7、填空题 清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机
8、填空题 对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。
9、填空题 边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。
10、判断题 门外起火，应尽可能把全部门窗关上。
11、填空题 托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。
12、填空题 不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。
13、填空题 职业是个人（）的手段。
14、填空题 如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）
15、填空题 职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。
16、填空题 职业道德是全行业的道德规范和（）准则
17、填空题 根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。
18、填空题 吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。
19、判断题 察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。
20、填空题 谦虚、尊重是一种职业（）。
21、填空题 开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。
22、填空题 服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）
23、判断题 门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。
24、填空题 在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而（），并立即向当班队长和主管领导报告。
25、填空题 会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。
26、填空题 公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。
27、填空题 提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。
28、填空题 服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。
29、填空题 背垂手站姿多适用于（）
30、填空题 协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。
31、填空题 训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。
32、填空题 （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
33、判断题 疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。
34、填空题 燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。
35、填空题 职业道德可以加强员工树立（）责任感。
36、填空题 格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。
37、判断题 执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。
38、填空题 拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。
39、填空题 坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。
40、填空题 确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。
41、填空题 患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。
42、填空题 做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
43、填空题 醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。
44、判断题 看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。
45、填空题 不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。
46、填空题 组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。
47、填空题 警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。
48、填空题 门卫注意检查可疑人员的物品及（）。
49、填空题 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
50、填空题 有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。
51、填空题 严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备
52、填空题 马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。
53、填空题 清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。
54、填空题 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
55、判断题 用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。
56、填空题 遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。
57、填空题 打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。
58、判断题 在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。
59、填空题 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示（）以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
60、填空题 整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。
61、填空题 在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。
62、填空题 门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。
63、填空题 员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。
64、判断题 偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
65、填空题 接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。
66、填空题 击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。
67、填空题 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
68、填空题 从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。
69、判断题 会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
70、填空题 保安服装颜色男女统一为中宝（）。
71、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
72、填空题 服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。
73、填空题 一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。
74、填空题 上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。
75、判断题 不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。
76、填空题 工作中不随便动用公、私财物，做到（）。
77、填空题 日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。
78、填空题 保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。
79、填空题 对老幼病残的客人，应主动（）。
80、填空题 抢修供电 （）扣，报告服务中心。
81、填空题 入监控中心必须换（），保持室内整洁。
82、填空题 在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。
83、填空题 服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。
84、判断题 疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。
85、单项选择题 危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。
A、远离交通枢纽 B、山地等天然屏障周围 C、远离居民点 D、主导风向的上风处
86、填空题 接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。
87、填空题 地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。
88、填空题 高档的地板砖地面，可用（）擦拭。
89、填空题 门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。
90、填空题 不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。
91、判断题 会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。
92、填空题 服务行业的职业道德属（）的范畴。
93、填空题 穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。
94、填空题 冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。
95、判断题 门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。
96、填空题 服务员应具备的政治素质之一是（）。
97、判断题 单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。
98、填空题 在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。
99、判断题 在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。
100、填空题 墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。
101、判断题 顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。
102、填空题 查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。
103、填空题 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。
104、填空题 勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。
105、填空题 灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。
106、填空题 烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。
107、判断题 当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。
108、填空题 巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。
109、填空题 我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶
110、填空题 娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。
111、填空题 职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
112、填空题 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞
113、判断题 在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。
114、判断题 作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。
115、填空题 保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。
116、填空题 电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
117、填空题 门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。
118、填空题 正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）
119、填空题 会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。
120、填空题 门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。
121、填空题 服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。
122、填空题 庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。
123、填空题 到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。
124、填空题 冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。
125、填空题 着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
126、填空题 带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。
127、填空题 将事件的经过，结果等记录下来并（）。
128、填空题 认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。
129、填空题 清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）
130、填空题 弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。
131、填空题 根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。
132、填空题 倍受欧美人欢迎的是（）茶。
133、填空题 匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。
134、填空题 收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。
135、填空题 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
136、判断题 侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。
137、填空题 预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。
138、判断题 门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。
139、填空题 端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。
140、填空题 整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）
141、判断题 客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。
142、判断题 格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。
143、判断题 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
144、判断题 接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场
145、填空题 毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。
146、填空题 遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。
147、填空题 保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。
148、填空题 吸尘器根据（），可分为：直立式、吸力式和混合式三种。
149、填空题 关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。
150、判断题 门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。
151、填空题 流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。
152、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
153、填空题 美心服务的重要条件是（）。
154、填空题 工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。
155、填空题 小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。
156、填空题 凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。
157、填空题 如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。
158、填空题 门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。
159、判断题 门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。
160、填空题 与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。
161、填空题 便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）
162、判断题 发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。
163、填空题 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
164、填空题 仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。
165、填空题 服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。
166、填空题 如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。
167、判断题 多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。
168、填空题 铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。
169、填空题 每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。
170、判断题 发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。
171、填空题 由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。
172、判断题 客人享用桑拿浴期间，每30分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。
173、填空题 浴室开启后，10分钟室温达到（）。
174、填空题 商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。
175、填空题 礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。
176、填空题 勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。
177、填空题 有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。
178、填空题 直接负责本班查明，检查门卫（）情况。
179、判断题 巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。
180、判断题 保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。
181、填空题 密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。
182、填空题 收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。
183、判断题 跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。
184、填空题 固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。
185、填空题 服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。
186、判断题 选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。
187、填空题 发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。
188、填空题 高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。
189、填空题 常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。
190、判断题 迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。
191、填空题 服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。
192、填空题 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
193、填空题 仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。
194、填空题 根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。
195、填空题 对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。
196、填空题 经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。
197、填空题 贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。
198、判断题 骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。
199、填空题 患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。
200、填空题 组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。
201、判断题 门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。
202、填空题 人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。
203、判断题 单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。
204、填空题 服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。
205、填空题 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）
206、判断题 抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。
207、填空题 保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。
208、填空题 公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。
209、判断题 当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。
210、填空题 同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。
211、判断题 接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。
212、填空题 托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。
213、填空题 如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。
214、判断题 工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。
215、填空题 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
216、填空题 办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。
217、判断题 没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。
218、填空题 认真处理好信息（）和对外宣传的关系。
219、填空题 发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。
220、填空题 服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。
221、判断题 门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。
222、填空题 剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。
223、填空题 负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
224、填空题 熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。
225、填空题 发现险情，应立即报警，并尽可能采取处理措施，等待（）到来。
226、判断题 接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。
227、判断题 有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。
228、填空题 籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。
229、填空题 构成礼仪的三大要素是（）。
230、填空题 吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。
231、填空题 穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）
232、填空题 每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。
233、填空题 便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。
234、判断题 门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。
235、填空题 保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。
236、填空题 保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。
237、填空题 储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。
238、填空题 保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。
239、填空题 有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。
240、填空题 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
241、填空题 巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。
242、判断题 公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
243、填空题 门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。
244、判断题 尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年
245、填空题 在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。
246、填空题 凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。
247、判断题 叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。
248、填空题 谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。
249、填空题 在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）
250、填空题 职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。
251、填空题 平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）
252、填空题 便器污垢发出的（）可以致病
253、判断题 门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件
254、填空题 报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。
255、填空题 清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。
256、判断题 托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。
257、判断题 门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。
258、填空题 对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。
259、判断题 细致观察客人反映和全身动态。
260、填空题 服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。
261、判断题 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。
262、填空题 若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。
263、填空题 办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。
264、填空题 待客场所可以充分体现主人的（）素质。
265、填空题 弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。
266、填空题 保安新式服装展现了保安人员的（）。
267、填空题 做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。
268、判断题 门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。
269、填空题 充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。
270、填空题 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。
271、填空题 行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体（）。
272、填空题 门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。
273、填空题 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。
274、填空题 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。
275、填空题 “礼”起源于（）社会。
276、填空题 先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。
277、填空题 熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。
278、填空题 扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
279、填空题 自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。
280、判断题 在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
281、填空题 门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。
282、填空题 “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。
283、填空题 门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。
284、填空题 发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。
285、填空题 化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。
286、填空题 如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。
287、填空题 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。
288、填空题 察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。
289、填空题 服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。
290、填空题 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
291、填空题 会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。
292、判断题 会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。
293、填空题 加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。
294、填空题 休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。
295、判断题 根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任
296、填空题 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。
297、填空题 发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。
298、填空题 传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。
299、填空题 会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。
300、填空题 紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。
