1、问答题 管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
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2、单项选择题 数据流程图和数据词典共同定义了新系统的什么模型？（）
A.概念模型 B.逻辑模型 C.物理模型 D.实体模型
3、填空题 企业最重要的战略资源是（）。
4、单项选择题 判断表由以下几方面内容组成（）.
A.条件、决策规则和应采取的行动 B.决策问题、决策规则、判断方法 C.环境描述、判断方法、判断规则 D.方案序号、判断规则、计算方法
5、单项选择题 系统工程产生的时间是（）。
A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代
6、填空题 看板管理的提前期要求（），而MRP11要求提前期（）。
7、单项选择题 CSF是指（）。
A.企业系统规划法 B.关键成功因素法 C.企业系统法 D.关键因素法
8、单项选择题 结构化系统开发方法的适用范围是（）。
A.小型系统、简单系统 B.小型系统、单一结构系统 C.大型系统、复杂系统 D.大型系统、平行结构系统
9、单项选择题 原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程，这些阶段包括：分析、设计、编程、运行和（）。
A.测试 B.切换 C.实施 D.评价
10、填空题 电子政务建设的重点包括办公自动化应用系统建设、行业性（）建设、网络基础平台建设、政府公众服务网站建设、共享信息资源库建设。安全保密体系建设、电子政务的相关法规和（）建设等内容。
11、单项选择题 数据模型的种类主要有（）。
A.网状模型 B.关系模型 C.面向对象模型 D.前三个选项都对
12、单项选择题 客户资产的关键驱动因素没有（）
A.品牌资产 B.价值资产 C.关系资产 D.收益资产
13、单项选择题 商务智能与下面哪个技术无关（）
A.数据仓库 B.数据传输 C.数据挖掘 D.数据分析
14、填空题 信息系统流程图和数据流程图的区别在于后者比前者更多地反映了（）的那一部分，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的（），即人机分工。
15、填空题 制定MIS开发规划。需要成立一个（），进行人员培训，同时明确规划进度。
16、单项选择题 关于客观事实的信息（）。
A.必须全部得到才能做决策 B.有可能全部得到 C.不可能全部得到 D.是不分主次的
17、单项选择题 综合发展模型属于（）模型。
A.综合计划 B.生产计划管理 C.库存管理 D.统计分析与预测
18、问答题 怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？
19、问答题 简述绘制数据流程图的原则。
20、单项选择题 下列关于线分类法说法错的的是（）。
A.结构清晰，容易识别和记忆，容易进行有规律的查找 B.需掌握唯一性和不交叉性原则 C.与传统方法不同，对手工系统有较好的适应性 D.主要缺点是结构不灵活，柔性较差
21、单项选择题 下列关于程序设计说明书和系统设计报告的说法不正确的是（）。
A.程序设计说明书是用来给处理过程下定义的书面文件 B.程序设计说明书是由程序员编写的 C.系统设计工作结束后，必须要提交系统设计报告 D.系统设计报告的内容包括了程序模块说明书
22、单项选择题 数据字典的内容数据的最小单位是（）。
A.数据项I（数据元素） B.数据结构DS C.数据流F D.数据存储D
23、问答题 试述非货币指标在评价管理信息系统中的重要意义，并举例说明。
24、单项选择题 在OSI/RM中，（）实现数据压缩功能。
A.应用层 B.表示层 C.会话层 D.网络层
25、填空题 在数据字典中，数据项又称为（），是数据的（）。
26、单项选择题 关于MIS建设正确的叙述是（）。
A.在完善的TPS建设基础上才能建设MIS B.利用CASE技术可实现全部开发工作的自动化 C.在结构化方法中，“自顶向下”是主导原则 D.MIS建设所需的资金应一次性投入
27、单项选择题 数据仓库中数据的充分利用是建设数据仓库的主要目的。目前在这方面与数据仓库最为相关的是（）。
A.决策支持系统 B.企业资源规划 C.新产品研究开发 D.商务智能
28、问答题 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？
29、填空题 在系统实施阶段中，用新系统取代旧系统通常采用（）转换方法，即新旧两系统同时运行，在这过程中对照两者的（）。
30、单项选择题 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
A.财务管理 B.信息管理 C.人力资源管理 D.战略管理
31、问答题 试述统一的安全电子政务平台组成及其作用。
32、单项选择题 CMIS的“集成”特性主要包括：人员集成、（）、功能集成、技术集成和企业集成。
A.物资集成 B.信息.资金.物资集成 C.信息集成 D.资金集成
33、单项选择题 下面哪一项不是对域名的好建议（）。
A.尽可能把域名取长 B.取好记的名字 C.与企业商标或名称具有相关性 D.简单易记易用
34、填空题 信息系统的培训工作，在时间上一般应该避开（）和（）。
35、单项选择题 客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。
A.知识发现 B.客户互动 C.CRM战略计划 D.客户管理
36、单项选择题 信息收集所遇到的第一个问题是（）。
A.信息的识别 B.信息的真伪 C.信息的容量 D.信息的比较
37、填空题 统一的安全电子政务平台是电子政务网的（），它通过公众接人平台与（）相连，通过专网将各内联网连接起来构成交换平台。
38、问答题 信息系统的实施包括哪些主要内容？
39、单项选择题 下列（）不是关键成功因素法的功能。
A.生产制造 B.销售 C.售后 D.财会
40、单项选择题 下列哪一项不是决策支持系统的理论基（）
A.计算机科学、管理科学 B.西方军事科学，信息检索学 C.数学、信息管理科学 D.人工智能、认知科学
41、单项选择题 因特网上使用的标准通信协议是（）。
A.OSI协议 B.ISDN C.X.25 D.TCP/IP
42、问答题 什么是系统？它有那些特点？
43、单项选择题 对一个企业供户、存管理信息系统而言，（）是外部实体。
A.仓库 B.划科 C.供应科 D.销售科
44、单项选择题 一般情况下，以下（）操作不会引起系统运行中的突发事件。
A.操作不当 B.计算机病毒 C.临时关机 D.突然停电
45、单项选择题 总体多层数据流程图中子图与父图的数据流必须（）。
A.平衡 B.相抵 C.相反 D.重复
46、多项选择题 中文EXCEL97规定的数字格式有（）
A.百分比 B.数值 C.会计专用 D.日期
47、单项选择题 关系数据库是属于以（）为基础的数据库。
A.网状数据模型 B.实体数据模型 C.关系数据模型 D.层次数据模型
48、单项选择题 以下哪个不是敏捷制造技术制造的基本要求（）。
A.设备柔性 B.组织上的虚拟化 C.资金合理化分配 D.企业的虚拟化
49、单项选择题 在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。（）
A.扩展阶段 B.控制阶段 C.整体化阶段 D.数据管理阶段
50、填空题 企业班组中每天的产量、考勤等基层业务信息称（）信息。
51、问答题 模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，描述它们的相互关系。
52、单项选择题 加密技术和解密技术是（）。
A.独立的 B.相辅相成、互相促进的 C.相互排斥的 D.主动地防卫手段
53、单项选择题 将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称之为（）。
A.数据下载 B.数据上传 C.数据传输 D.FTP服务
54、多项选择题 在WINDOWS98中，资源管理器可以管理的资源有（）
A.打印机 B.网络中的计算机 C.文件 D.外存储器
55、问答题 文件设计时，首先应设计共享文件吗？
56、单项选择题 计算机网络技术与DSS结合形成下列哪一系统（）
A.IDSS B.GDSS C.CDSS D.DDSS
57、单项选择题 制定战略决策要大量依靠来自（）的信息。
A.管理层 B.外部 C.作业层 D.内部
58、填空题 数据项又称（），是数据的（）
59、单项选择题 MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）。
A.计算机集成制造系统 B.决策支持系统 C.业务处理系统 D.作业控制系统
60、单项选择题 下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）。
A、企业发展战略规划 B、选择销售对象 C、奖金分配 D、作业计划
61、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于前提的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
62、单项选择题 目前微型计算机中采用的逻辑元件是（）。
A.小规模集成电路 B.中规模集成电路 C.大规模和超大规模集成电路 D.分立元件
63、问答题 请说出Internet上最有名的三种服务。
64、问答题 试述中国电子政务应用的三个发展阶段及其特点。
65、单项选择题 下列关于CASE方法的说法错误的是（）。
A.CASE软件有统一的模式 B.加快了软件开发的管理和维护 C.自动生成开发过程中的各种软件文档 D.支持系统开发的全过程
66、单项选择题 人工神经网络系统的优点不包括（）
A.自组织能力强 B.自学习能力强 C.知识系统庞大 D.自适应能力强
67、单项选择题 以下哪种类型组织进一步发展就是虚拟组织。（）
A.U型组织 B.M型组织 C.H型组织 D.V型组织
68、单项选择题 关于建立成功信息系统的三个阶段的说法不正确的是（）。
A.三个阶段分别为构造基础设施、优化基础设施、实现信息价值 B.构造基础设施作为第一个阶段，包括设备安装、网络布线、数据采集等 C.优化基础设施作为第二阶段，包括运行管理、应用部署、系统维护等 D.实现信息价值作为第三阶段，包括决策支持、商务模型重整、系统资源规划等
69、填空题 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即（）和（）。
70、单项选择题 以下（）不是系统软件。
A.专用应用软件 B.操作系统 C.语言与编译系统 D.数据库管理软件
71、单项选择题 下面关于中文EXCEL97工作表移动或复制的说法，正确的是（）
A.工作表的复制仅仅是数据的复制 B.工作表的移动和复制，不限于本工作簿，也可在不同的工作簿间进行 C.工作表的移动只是指移动到别的工作簿中去 D.工作表不能移到别的工作簿中去，只在本工作簿内进行
72、填空题 MIS的系统设计包括两阶段，即（）设计阶段和（）设计阶段。
73、单项选择题 快速反映供应链的特点没有（）。
A.多品种小批量 B.客户定制生产 C.控制供应流程 D.完全采用电子商务
74、问答题 对子系统进行模块化的目的是什么？
75、填空题 可以用（）的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
76、单项选择题 信息可以从不同角度分类，按照重要性可以分为（）。
A.一次信息、二次信息、三次信息 B.管理信息、社会信息、科技信息 C.数字信息、图像信息、声音信息 D.战略信息、战术信息、作业信息
77、多项选择题 系统分析法使用工具很多，常用的主要有业务流程图、和处理逻辑的描述。（）
A.数据流程图 B.数据关系表 C.数据字典 D.业务关系表
78、单项选择题 下列（）不是蔓延阶段的特点。
A.数据处理能力得到迅速发展 B.出现数据冗余等等新问题 C.计算机使用频率不高 D.管理应用程序的部门少
79、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的功能设计是以原系统（）和数据流程为依据的。
A.业务流程 B.操作人员描述 C.入库流程 D.设计流程
80、单项选择题 以下（）不是面分类方法的特点。
A.柔性好 B.不易直观识别 C.可实现按任意组配面的信息检索 D.结构不灵活
81、单项选择题 产生式系统结构包括：（）和知识获取模块．语言接口模块和解释接口等。
A.模型库.规则库.数据库 B.方法库.模型库.规则库 C.方法库.模型库.数据库 D.规则库。模型库.推理库
82、单项选择题 CSE方法能够全面支持除（）外的每一个开发步骤。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统测试 D.系统调查
83、单项选择题 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。
A.层次 B.网状 C.二维表 D.树状
84、单项选择题 以下关于信息的分类错误的是（）。
A.按照管理的层次，可分为战略信息、战术信息、作业信息 B.按照管理的层次，可分为管理信息、社会信息、科技信息等 C.按照加工的顺序，可分为一次信息、二次信息、三次信息等 D.按照反映形式，可分为数字信息、文字信息、图像信息等
85、单项选择题 在系统分析的BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（）。
A.完成系统分析 B.完成系统设计 C.划分子系统 D.进行程序设计
86、单项选择题 不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。
A.管理控制层 B.业务处理层 C.战略计划层 D.决策
87、单项选择题 （）之间关系分析即是分析业务处理过程中产生数据和使用数据之间的关系.
A.系统与数据 B.功能与数据 C.功能与系统 D.数据流和数据
88、单项选择题 在表示存贮器的容量时，1M的准确含义是（）。
A.1米 B.1024K C.1024字节 D.1024万
89、填空题 会计核算项目的代码通常采用（）码。
90、填空题 现在的DBMS往往不只用于数据管理，而且还具备一定的生成功能，如具有（）生成功能和（）生成功能等。
91、单项选择题 市场占有率分析模型属于（）模型。
92、名词解释 商品软件
93、问答题 在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？
94、单项选择题 数据库的两级映射中第二次变换（模式/内模式映射）的目的是（）
A.提高数据的存取效率，改善系统性能； B.把全局视图的数据按照物理组织的最优形式来存放。 C.系统为减少数据冗余，实现数据共享； D.改善系统性能；提高数据的共享程序；
95、单项选择题 新系统的物理模型是属于（）阶段的工作．
A.系统设计 B.系统实施 C.系统分析 D.系统调查
96、填空题 电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过（）进行集成。
97、名词解释 处理逻辑
98、问答题 简述数据库系统的构成。
99、单项选择题 集成制造系统（CIMS）是将CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）。
A.统一的数据库 B.统一的操作系统 C.统一的接口规定 D.以上各项都需要
100、单项选择题 信息人员的职业道德之所以非常重要，是因为这些人员具有较大的不确定性和自主寻求解决方案特点，工作中涉及较多的（）。
A.困难 B.创新 C.商业机密 D.个人因素
101、问答题 在结构图改进中应注意哪些问题？
102、单项选择题 双击中文EXCEL97“格式刷”工具按钮，可将一种格式从一个区域一次复制到（）区域。
A.三 B.多个 C.一 D.二
103、单项选择题 在中文版Windows98环境下，对菜单系统通常约定：菜单命令名后跟有省略号（）
A.该菜单命令的命令名为缩写 B.执行该菜单命令将打开一个对话框 C.该菜单命令级联着下一级的子菜单 D.该菜单命令目前不可用
104、单项选择题 医生诊断结果：“超过37.5°，他发高烧”，这是属于（）。
A.数据 B.信息 C.知识 D.经验
105、单项选择题 开发单位的选择条件的是（）。
A.开发单位应具有计算机专门知识，熟悉开发工具 B.具有相关项目开发成功的实际开发经验； C.熟悉用户的业务情况和开发过类似的信息系统项目 D.以上选项皆正确
106、单项选择题 以下哪一个不是组成决策支持系统的三库系统结构的子系统之一？（）
A.知识库 B.用户接口 C.数据库 D.模型库
107、单项选择题 下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）
A.向客户提供服务 B.吸引客户 C.了解客户 D.与客户建立长期合作关系
108、单项选择题 信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（）情况。
A.系统无法开发下去 B.系统无法正常运行 C.系统无法进行维护 D.系统无法更新换代
109、单项选择题 数据的静态特性分析指的是分析数据的（）
A.类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数 B.类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 C.类型、发生的频率、密集度、结构化程度 D.类型产对固定属性、结构化程度、处理性质
110、问答题 简述MIS系统运行管理和维护的主要内容？
111、单项选择题 在详细调查方法中，召开调查会是一种常用的方法，调查会一般由（）主持。
A、企业领导 B、企业业务人员 C、开发方领导 D、开发人员
112、单项选择题 E－R方法中用长方形表示（）
A.属性 B.属性关系 C.实体 D.实体间的联系
113、问答题 应用题：某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
114、单项选择题 在商品订货单中，用户情况是（）
A.数据项 B.数据结构 C.数据流 D.外部实体
115、填空题 MIS战略规划是一个组织的（）的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
116、单项选择题 在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。
A.数据、记录、文档、数据库 B.数据、记录、文件、数据库 C.数据项、记录、字段、数据库 D.数据项、记录、文件、数据库
117、单项选择题 关系数据库设计中，满足条件：关系中每一个属性都是原子属性，这是（）
A、2NF B、3NF C、4NF D、1NF
118、填空题 编写程序和编写技术文件在系统生命周期的（）阶段进行。
119、单项选择题 ERP是在MRPⅡ基础上，把（）作为关键资源来考虑。
A.物料需求 B.时间 C.成本 D.资源
120、单项选择题 程序维护和数据维护的内容主要包括（）。
A、程序的维护、数据文件的维护、代码的维护 B、计算机维护、程序的维护、数据文件的数据 C、网络系统的维护、程序的维护、数据文件的维护 D、程序的维护、数据结构的维护、代码的维护
121、单项选择题 组织结构调查属于（）调查内容。
A.可行性调查 B.管理业务调查 C.数据流程调查 D.管理功能调查
122、填空题 决策支持系统的模型库子系统由（）和（）组成。
123、问答题 试述电子政务系统中的四个层次和两个支撑体系及其作用。
124、单项选择题 物理结构设计是为数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法，目的在于（）。
A.以获得数据库的最佳存取效率 B.以获得数据库的最佳运行效率 C.以获得数据库的最佳监测效率 D.以获得数据库的最佳流动效率
125、单项选择题 用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。
A.系统的概念模型 B.系统的逻辑模型 C.系统的物理模型 D.可运行的模型
126、问答题 为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一？
127、名词解释 概念模式
128、单项选择题 使用寿命较长，但可能要发生变化或调整的系统应进行（）。
A.每日检查 B.定期维护 C.预防性维护 D.事后维护
129、问答题 我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？
130、单项选择题 社会信用管理系统是信息系统在应用面上的新拓展，相对于以往传统的社会信息管理，社会信用管理系统最主要的优点在于（）
A.能快速地得到信用评估结论 B.能同时接受多个征信服务 C.能对信用不佳者产生更大威慑作用 D.能得出更可靠和可信的信用结论
131、单项选择题 信息化的目的是（）。
A.大力推广信息技术 B.广泛利用信息资源 C.建立全国信息网络 D.改进数据处理业务
132、单项选择题 在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的不是哪些时期？（）。
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代和80年代早期 C.20世纪80年代和90年代早期 D.20世纪90年代
133、单项选择题 扁平化组织结构的作用不包括（）。
A.消除沟通障碍 B.消除官僚主义 C.提高组织效率 D.提高销售业绩
134、问答题 如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。该说法是否恰当？说明理由。
135、问答题 如何表达新系统的逻辑模型？
136、单项选择题 新闻记者常爱说抢新闻，这是指信息的（）。
A.事实性 B.时效性 C.价值性 D.等级性
137、填空题 确定校验位值的方法有算术级数法、（）和质数法等。
138、单项选择题 数据库的数据模型是指（）。
A.数据项之间的联系形式 B.记录之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式
139、单项选择题 程序编写费包括在（）。
A.经营费用之内 B.生产费用之内 C.管理费用之内 D.一次性投资之内
140、单项选择题 维纳认为下列哪一项不属于现实世界的三大要素？（）
A.信息 B.物质 C.能量 D.自然
141、单项选择题 属于原型法开发过程的是（）。
A.可行性研究.对系统开发的意义、费用、时间作出初步的计算，确定系统开发的必要性和可行性. B.确定系统的基本要求.系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等. C.建造系统初始原型.在对系统有了基本了解的基础上，系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统. D.以上选项皆正确
142、单项选择题 程序调试主要是对程序进行（）
A.性能调试 B.语法和逻辑的调试 C.语句调试 D.功能调试
143、单项选择题 20世纪80年代，随着将管理思想应用到信息系统研究的发展，出现了一门新的学科，它是管理科学和计算机技术相结合的产物，即（）。
A.信息管理思想 B.计算机管理科学 C.管理信息系统 D.以上都不对
144、单项选择题 以下（）服务是一般网上银行不提供的.
A.为在线交易的买卖双方办理交割手续 B.为在线交易双方发放数字证书 C.提供即时金融信息服务 D.办理同行转账业务
145、单项选择题 在中文EXCEL97中，如果对筛选结果进行“在原有区域显示筛选结果”的处理时，是指（）
A、将不符合条件的记录隐藏起来 B、将筛选后的数据重新排序，显示出来 C、将不符合条件和符合条件的记录分开显示 D、在原有工作表的底部显示筛选结果
146、单项选择题 （）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。
A.收益 B.品牌 C.关系 D.价值
147、单项选择题 关于系统开发的组织管理工作，以下叙述不正确的是（）。
A.信息系统是一个人机系统 B.系统开发的进度与投入的人力成正比 C.信息系统的开发是知识密集、技术密集和劳动密集型的 D.人的因素影响很大
148、单项选择题 建立数据字典是为了对（）上的各个元素作出详细的定义和说明。
A.业务流程图 B.数据流程图 C.系统管理功能图 D.系统流程图
149、单项选择题 关系数据库是以（）作为数据模型的数据库模型。
A.一维表 B.二维表 C.三维表 D.四维表
150、名词解释 系统安装
151、填空题 在决策支持系统的结构中，直接与用户发生关联的是（）子系统。
152、单项选择题 计算机网络的安全是指（）。
A.网络中设备设置环境的安全 B.网络使用者的安全 C.网络可共享资源的安全 D.网络的财产安全
153、问答题 试回答信息系统和管理系统的关系。
154、填空题 数据处理的方式可分为（）方式和（）方式。
155、单项选择题 OPT是通过（）措施来实现生产优化的。
A.合理控制库存 B.优化生产的瓶颈环节 C.供应链管理 D.提高工人素质
156、名词解释 子模式
157、单项选择题 输出设计应由（）。
A.系统分析员根据用户需要完成 B.系统设计员根据用户需要完成 C.程序设计员根据输人数据完成 D.系统设计员根据输人数据完成
158、问答题 系统投人运行后，系统维护工作包括哪些内容？
159、单项选择题 下面的系统中，哪一个是联机实时系统？（）
A.办公室自动化系统 B.航空订票系统 C.计算机辅助设计系统 D.计算机激光排版系统
160、单项选择题 信息系统对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确（）。
A.劳动分工 B.业务流程 C.岗位责任制 D.部门职能
161、单项选择题 信息是管理上的一项极为重要的（）。
A.前提 B.资源 C.基础 D.工具
162、单项选择题 以下关于信息系统开发风险的评价正确的是（）。
A.规模大结构稳定的系统，较规模小结构不稳定的系统风险小 B.规模小技术新的系统，较规模大技术旧的系统风险大 C.结构稳定技术较新的系统，较结构不稳定技术较旧的系统风险大 D.结构不稳定技术较老的系统，较结构稳定技术较新的系统风险大
163、单项选择题 运行控制层系统为谁服务（）。
A.领导 B.中层管理 C.知识和信息工作人员 D.基层执行人员
164、单项选择题 管理信息系统投入运行后，要（）。
A.加强系统维护 B.及时更新软件 C.建立健全规章制度 D.防止黑客攻击
165、多项选择题 在下列叙述的操作中，正确的有（）
A.利用菜单命令“文件/清空回收站”可以清除回收站中已被选定的部分文件（夹）。 B.利用菜单命令“文件/还原“可以还原回收站中己被选定的部分文件（夹）。 C.可以将回收站中的文件（夹）直接拖放到硬盘的某文件夹中 D.将软盘上的文件（夹）拖放到回收站可以完成删除操作
166、单项选择题 在计算机的各种存贮器中，访问速度最快的是（）。
A.磁芯存贮器 B.磁盘、磁鼓存贮器 C.半导体存贮器 D.磁带存贮器
167、名词解释 网络互联
168、单项选择题 数据沿通信线路只能向一个固定方向流动，属于（）。
A.半双向通信方式 B.双向通信方式 C.单向通信方式 D.多道传送方式
169、填空题 电子政务网络平台是保障中央以及地方各级政府业务系统（）的计算机网络通信平台。
170、单项选择题 管理信息系统开发生命周期法中，（）阶段工作目的是了解企业概况基础上，明确任务定义需求。
A.系统任务 B.初步调查 C.可行性分析 D.系统立项与招投标
171、单项选择题 石邮政编码是一种（）。
A.缩写码 B.助忆码 C.顺序码 D.区间码
172、单项选择题 常用的数据库模型包括（）。
A.层次、网状和逻辑 B.层次、关系和逻辑 C.关系、网状和逻辑 D.层次、网状和关系
173、单项选择题 生命周期法开发系统强调整体性，采用（）。
A.先确定逻辑模型，再设计物理模型的方法 B.先设计物理模型，再确定逻辑模型的方法 C.确定逻辑模型和设计物理模型同时进行的方法 D.确定逻辑模型的设计物理模型的工作无先后顺序约定
174、单项选择题 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，那时（）产品在社会生产中将起主导作用。
A.信息 B.电子 C.工业 D.科技
175、单项选择题 （）不是网络存储模式。
A.直接连接存储 B.网络连接存储 C.存储区域网络 D.哈希散列存储
176、单项选择题 在发展信息系统中担任总工程师的人是（）。
A、项目负责人 B、行政人员 C、系统设计员 D、理人员
177、单项选择题 下面（）不是数据字典定义的内容。
A.数据项 B.数据流 C.处理逻辑 D.模块功能
178、单项选择题 客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）
A.数据与系统管理 B.客户渠道管理 C.客户关系数据查询 D.客户关系分析
179、单项选择题 中国的银行电子核算系统是在什么时候开始建立的？（）
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代中期 C.20世纪80年代后期 D.20世纪90年代初期
180、单项选择题 （）报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
181、单项选择题 如果一个企业按项目分设信息管理部门结构，那么将由项目小组负责具体项目的开发。这种结构仍然需要设立（）分部门，以便接受项目小组完成的具体项目成果。
A.系统测试 B.系统维护 C.系统运行 D.系统评价
182、单项选择题 （）是用来连接多网段的中规模以上的局域网的一种网络连接设备.
A.调制解调器 B.网络接口卡 C.中继器 D.交换机
183、单项选择题 绘制数据流程图时，需考虑数据的（）和（），确定系统的边界。
A.源点、终点 B.源点、中点 C.数量、类别 D.数量、范围
184、填空题 按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、（）、和（）。
185、单项选择题 管理信息系统开发工作的先后阶段是（）。
A.系统设计—系统分析—系统实施 B.系统分析—系统设计—系统实施 C.系统实施—系统分析—系统设计 D.系统设计—系统实施—系统分析
186、单项选择题 网络时代的企业信息化四个层次的正确顺序是（）。1、基于增值网络和内联网（Intranet）的封闭模式2、企业内部的信息化3、基于Web的互联网络（Internet）模式4、外联网（Extranet）模式（企业间）
A.1-2-3-4 B.2-3-1-4 C.3-2-1-4 D.2-1-4-3
187、填空题 随着生产经营活动的进展不断更新，时间性强，一般只具有一次性使用价值的信息是（）。
188、单项选择题 以下哪一项不是系统详细调查的原则？（）
A.真实性 B.全面性 C.谨慎性 D.规范性
189、单项选择题 模型按照经济内容可分类为（）
A.市场分析类模型 B.预测类模型 C.结构优化模型 D.经济控制类模型
190、单项选择题 在数据库系统中，数据存取的最小单位是（）。
A.字节 B.数据项 C.记录 D.文件
191、单项选择题 业务处理系统的英文缩略是（）.
A.TPS B.ERP C.PHS D.PDS
192、单项选择题 在U/C矩阵中，功能与数据类交叉点上字母C的含义是（）。
A.该类数据将在此功能中生成 B.以该交叉点为界划分功能模块 C.该功能需要使用该类数据 D.该功能中有数据不一致现象
193、单项选择题 下列（）不是结构化开发过程的不足。
A.开发过程复杂繁琐 B.周期长 C.系统难以适应环境变化 D.系统复杂繁琐
194、单项选择题 GtoC电子政务是指政府（kovernment）与公民（hitizen）之间的电子政务，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。以下属于GtoC电子政务有（）。
A.电子外经贸管理 B.社会保障服务系统 C.电子税务系统 D.电子人事管理系统
195、单项选择题 程序有哪几种基本程序流程的控制结构来实现？（）①顺序结构②选择结构③直到型循环结构④CASE型多分支结构
A.①②③ B.①② C.①②③④ D.③④
196、单项选择题 系统结构化分析和设计的要点是（）。
A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等
197、单项选择题 系统设计的任务是：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（）的设计。
A.概念模型 B.逻辑模型 C.物理模型 D.数学模型
198、填空题 对政府外部，该平台实现沟通政府和（）之间的联系，是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台。
199、单项选择题 根据系统的特点和开发工作的难以程度或者风险的大小，一般采取下列（）开发策略。
A.接收式、直接式、迭代式、实验式 B.接收式、间接式、迭代式、实验式 C.接收式、间接式、迭代式 D.接收式、直接式、迭代式
200、单项选择题 数据流的具体定义是：（）。
A.数据处理流程图的内容 B.数据字典的内容 C.新系统边界分析的内容 D.数据动态性分析的内容
201、填空题 代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为此（）管理部门和（）部门要共同负起责任来。
202、问答题 简述客户／服务器模式的网络结构有何优点。
203、单项选择题 （）是企业进行所有活动的根本的原因。
A.企业远景 B.企业使命 C.企业的核心价值 D.企业文化
204、单项选择题 常见的信息编码方式不包括以下哪一种？（）
A.顺序码 B.乱序码 C.字符码 D.混合码
205、单项选择题 CIMS的“集成”主要包括：人员集成、（）功能集成、技术集成、企业集成等。
A、资金集成 B、物资集成 C、信息、资金、物资集成 D、信息集成
206、单项选择题 以下哪一项不是MRPⅡ系统五个层次所共同解决的问题？（）
A.确定生产的目标 B.确定生产所需要的资源 C.减少物料的消耗 D.缩小能力需求与可用能力的差距
207、单项选择题 用于维护管理员评价维护工作有效性的主要依据是（）。
A.维护组织 B.维护报告 C.维护记录 D.维护的事件流
208、单项选择题 互联网采用的通信协议是（）。
A.CTP/IP B.TCP/IP C.IP/CTP D.IP/TCP
209、名词解释 循环结构
210、单项选择题 以下哪一个决策支持系统能够提供投票、排序、分类评估等功能来实现决策？（）
A.传统决策支持系统 B.智能决策支持系统 C.分布式决策支持系统 D.群体决策支持系统
211、单项选择题 机械式鼠标器和光电式鼠标器都属于计算机的（）设备。
A.输出 B.记录 C.输入 D.读写
212、单项选择题 以下哪项不属于BSP方法要识别的过程。（）
A.计划/控制 B.战略/管理 C.产品/服务 D.支持资源
213、单项选择题 专门对数据记录进行综合管理的软件是（）。
A.数据库软件 B.access C.数据库管理软件 D.以上都不对
214、单项选择题 50多年来，计算机的基本硬件结构一直采用冯•诺依曼设计的框架，其计算机的工作原理为（）。
A.采用二进制数制系统 B.存储程序 C.程序控制 D.存储程序与程序控制
215、问答题 开发管理信息系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？
216、单项选择题 广义的信息资源不包括（）
A.信息技术 B.信息设备 C.信息管理 D.信息生产者
217、单项选择题 以下属于硬件的是（）。
A.CPA B.CPU C.CPC D.CPD
218、单项选择题 下列关于系统说法正确的是（）。
A.系统由输入、处理、输出、反馈、控制五个基本元素组成 B.管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护、和信息的使用五个方面组成 C.系统是由相互联系、相互作用的若干要素按一定的法则组成并具有一定功能的整体 D.以上说法皆正确
219、单项选择题 公钥密码力密共需（）。
A.一对密钥 B.一个公钥 C.三个密钥 D.两对密钥
220、单项选择题 为了实现用户与Web服务器的动态交互需要依靠（）。
A.HTML B.ASP C.FTP D.SQL
221、填空题 程序调试时应当用正常数据、（）数据和（）数据去进行调试
222、填空题 统一的安全电子政务平台是电子政务的枢纽，它一方面作为电子政务系统的统一的（），提供公众服务；另一方面是电子政务的统一的（），提供对内的数据共享、协作办公、决策支持、数据挖掘等服务。
223、单项选择题 在数据字典中，定义数据长度和类型的是（）
A.数据项 B.数据结构 C.数据流 D.数据存储
224、单项选择题 管理信息系统的四大部件不包括以下哪一项？（）
A.信息源 B.信息处理器 C.信息产生者 D.信息管理者
225、单项选择题 DSS的工作方式主要是（）。
A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式
226、单项选择题 诺兰阶段模型的数据管理阶段，下面（）不是其特点。
A.统一的数据库平台 B.数据管理体系 C.信息管理平台 D.数据处理平台
227、单项选择题 E-R图提供了表示哪些元素的方法？（）
A.实体、属性、联系 B.实质、涵义、关系 C.属性、联系、实质 D.涵义、实体、属性
228、单项选择题 关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统地（）。
A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图
229、单项选择题 计算机网络中，所有的计算机都连接到一个中心节点上，一个网络节点需要传输数据，首先传输到中心节点上，然后由中心节点转发到目的节点，这种连接结构被称为（）。
A.总线结构 B.环形结构 C.星型结构 D.网状结构
230、单项选择题 下列属于原型法的应用范围的是（）。
A.大型系统、复杂系统 B.小型系统、简单系统 C.空中交通管理、银行、操作系统等 D.命令和控制系统、界面设计和VLSI设计等
231、问答题 试述控制总数校验的原理。
232、单项选择题 敏捷制造的基本要求是（）。
A.制造的虚拟化 B.企业的虚拟化 C.制造的敏捷化 D.生产的虚拟化
233、单项选择题 数据资料含有信息量大小的标志是（）。
A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度
234、单项选择题 存储程序和计算机基本结构的思想是（）最先提出。
A.比尔.盖次 B.图灵 C.帕斯卡 D.冯.诺依曼
235、单项选择题 在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。
A.磁芯存储器 B.磁盘、磁鼓存储器 C.半导体存储器 D.磁带存储器
236、问答题 简述数据字典的内容。
237、单项选择题 原型法的优点是：（）
A.能够在不花费很大开发成本的情况下对系统进行试验。 B.较早的定义完整的需求和概念性的设计。 C.不容易确定控制点及相关的控制步骤。 D.加强开发过程的管理和控制。
238、单项选择题 将m：n联系转换为关系时，该关系的码是（）。
A.m方的码 B.n方的码 C.m与n方码的组合 D.m方或n方的码
239、单项选择题 信息系统测试理论上应包括软件测试，硬件测试和（）.
A.用户测试 B.网络测试 C.生成测试 D.文档测试
240、单项选择题 原型法贯彻的是（）的开发策略。
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
241、单项选择题 （）指的是业务人员处理业务的算法和逻辑关系.
A.业务处理 B.数据关系 C.数据处理 D.数据流
242、单项选择题 系统可以分为自然系统、人工系统两大类属于人工系统的是（）。
A.地球生态系统 B.动物的消化系统 C.管理信息系统 D.生命系统
243、单项选择题 用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成（）
A.管理功能和数据类 B.项目和字段 C.代码和数据项 D.管理层次和管理功能
244、单项选择题 系统规划的主要任务不包括（）。
A.制定管理信息系统的发展战略 B.确定组织的信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案. C.制定系统建设的资源分配计划 D.确定计算机软硬件的方案
245、单项选择题 在信息系统文档中，可行性研究报告属于（）。
A.用户文档 B.开发文档 C.管理文档 D.设计文档
246、填空题 信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题，近来更加受到重视。为在遇到灾难性破坏后，系统能得到（），系统的数据就要备份到（）。
247、填空题 办公室自动化的具体功能包括（）、（）、图像处理、声音处理和网络化等。
248、问答题 简述数据处理的目的和内容。
249、多项选择题 在中文版Windows98环境下，下列有关文件与文件夹的叙述中下确的是（）
A.文件夹下可以包含文件和文件夹 B.在同一个文件夹中可以有一个件夹与文件夹同名 C.文件夹可以同其下属的一个文件夹同名 D.在同一磁盘上不可有同名文件
250、单项选择题 下列IP地址正确的是（）。
A.19.2.1.300 B.192.22.A.15 C.202.112.0.x D.202.112.111.190
251、单项选择题 从信息资源管理的角度考察，企业信息化有数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。以下例子能恰当地表示这些阶段的是（）
A.客户交易量统计、客户信用度分析、客户行为规律分析 B.办公自动化、企业资源规划、客户关系管理 C.工资计算、绩效考核、福利计划 D.产品数据管理、产品辅助设计、新产品研发支持
252、单项选择题 下列决策问题中，非结构化问题的是（）。
A.奖金分配 B.选择销售对象 C.厂址选择 D.作业计划
253、单项选择题 信息系统需要（）的根本原因在于克服信息技术的脆弱性和非法牟利的低成本。
A.日常维护 B.应急维护 C.安全性维护 D.适应性维护
254、单项选择题 下列可以放大增强信号的网络互联设备是（）。
A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器
255、单项选择题 管理信息系统建设中的常用管理方法不包括（）
A.MRP B.ERP C.JIT D.GPS
256、单项选择题 哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能（）
A.客户渠道管理 B.数据与系统管理 C.客户关系分析 D.客户关系数据查询
257、问答题 系统分析应做好哪几项工作？
258、填空题 数据字典是配合数据流程图，运用（）对系统的逻辑模型进行描述。
259、单项选择题 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（）。
a.文件名 b.记录项 c.数据项 d.相应的存储地址
260、单项选择题 ES的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能
261、单项选择题 电子商务产生了一种新型市场，表现为：网上在线浏览、（）的新方式。
A.产品选择与数字化货币支付 B.产品广告和选择 C.产品选择与配送 D.商品配送与支付
262、单项选择题 诺兰在（）年进一步完善了信息系统发展的阶段理论。
A.1980 B.1981 C.1982 D.1983
263、单项选择题 以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。
A.效率 B.输入资源 C.活动 D.价值
264、单项选择题 有关企业合并问题的决策属于（）。
A.结构化决策问题 B.半结构化决策问题 C.非结构化决策问题 D.管理控制问题
265、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、（）、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、协调 B.协调、成熟、预算 C.控制、数据管理、成熟 D.测试、扩散、终结
266、问答题 什么是企业流程重组（BPR-Business Process Reengineering）？
267、单项选择题 （）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A.收益 B.价值 C.关系 D.品牌
268、单项选择题 分析报表是否多余属于（）分析的工作。
A.数据属性 B.数据存储 C.功能 D.数据的输入输出
269、单项选择题 管理信息系统的分类有多种方式和方法，如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类，就有（）类。
A.人工的管理信息系统、网络管理信息系统 B.人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统 C.单机的管理信息系统、网上的管理信息系统 D.人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统
270、单项选择题 管理信息系统的开发方法不包括（）。
A.结构化系统开发方法 B.模型法 C.面向对象方法 D.CASE方法
271、填空题 80年代MRP逐渐为MRPII所代替，这时企业资源不仅是（）、人力、资金、设备和时间也被看成企业资源，并加以控制。
272、填空题 信息系统维护的类型有正确性维护、（）、（）和预防性维护。
273、单项选择题 用结构化系统开发方法开发一个系统，一般所经历的5个阶段顺序为（）。
A.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行与维护 B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行与维护 C.系统分析、系统规划、系统设计、系统运行与维护、系统实施 D.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护
274、单项选择题 商务规律探索是商务智能技术的一项重要作用，以下可以被认为是能够由商务智能技术探索的商务规律是（）
A.客户流失与客户服务之间的关系 B.某产品在不久的将来，市场需求会激增 C.某类客户的价值有下降的趋势 D.某地区的市场有继续开拓的潜力
275、单项选择题 麦克的商业计划要求他在一个交易所内联合多家企业.他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更多可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？（）
A.B-B门户网站 B.买家联盟 C.卖家联盟 D.B-B拍卖
276、单项选择题 按照信息的生产方式分类，下列哪项不属于其内容（）。
A、自然信息 B、固定信息 C、人工信息 D、综合信息
277、问答题 数据库设计具体包括哪三部分设计？
278、名词解释 套装软件
279、单项选择题 系统分析报告的主要作用是（）。
A.系统评价的依据 B.系统设计的依据 C.系统实施的依据 D.系统规划的依据
280、单项选择题 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是（）。
A.第三范式 B.第一范式 C.第二范式 D.以上都不是
281、单项选择题 在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（）。
A.合作开发 B.自行开发 C.委托开发 D.购买软件包
282、单项选择题 在评价管理信息系统的指标中，属于与间接经济效益有关的指标是（）。
A、输出信息的正确性、精确度 B、年生产费用节约额 C、系统文档资料的规范、完备和正确程度。 D、企业形象的改善
283、填空题 （）用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系，是一张反映组织内部上下级关系的树状结构图。
284、单项选择题 在打印预览的窗口中，如果想看一下显示的内容与纸边缘的相对位置，可以单击一下工具栏上的（）按钮。
A.设置 B.页边距 C.缩入 D.打印
285、问答题 MRP的两个假设是什么？
286、名词解释 数据的完整性
287、单项选择题 管理方法中，最优化市场技术的英文缩写是（）。
A.ERP B.OPT C.MRP D.JIT
288、单项选择题 资源限制模型反映了企业各种资源对企业发展的制约，属于（）模型。
289、单项选择题 企业供应链管理经历的主要阶段没有（）
A.准时制生产阶段 B.精益生产 C.精益供应阶段 D.生产需求阶段
290、单项选择题 DO CASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）。
A.循环结构 B.网络结构 C.顺序结构 D.选择结构
291、单项选择题 系统分析报告包括：概述、现行系统概况、（）和系统开发资源与进度估计项目。
A、业务流程图 B、数据流程图 C、系统需求说明 D、新系统的逻辑方案
292、单项选择题 电子商务的开发的主要环节有（）。
A.电子商务网站的规划与分析 B.电子商务网站的设计与开发 C.电子商务网站的测试与推广 D.以上三项都正确
293、问答题 对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
294、填空题 开发管理信息系统的策略有（）和（）两种。
295、单项选择题 代码设计工作应在（）阶段就开始。
A.系统设计 B.系统分析 C.系统实施 D.系统规划
296、单项选择题 不属于开发管理信息系统的方法的流程是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统反馈
297、单项选择题 在新旧系统转换时，难度最大的转换是（）
A.数据的转换 B.机器的转换 C.程序的转换 D.人工的转换
298、单项选择题 CRM战略实施的程序为（）
A.客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 B.客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革 C.客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 D.客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
299、单项选择题 系统的目标应阐明（）。
A.目标内容、实现方法及可测的量度 B.要实现的盈亏平衡点 C.争取实现的利润最高点 D.实现成本最低点
300、单项选择题 IPv4这个版本的IP地址由多少组数字组成？（）
A.8 B.6 C.4 D.2
