秘书资格考试:秘书二级考试答案(考试必看)
2025-01-23 02:49:47 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  消息写作要领有以下几点:()、要有立场、要让事实说话。

A.抒情
B.客观
C.公正
D.全面


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2、问答题  打电话的一般程序是什么?


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3、问答题  

公文改错题:
阅读下面一例通知,要求指出错误并加以改正。
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门:
为贯彻上级精神,总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下:
一、会议时间:10月4~8日
二、会议地点:总公司招待所
三、与会人员:各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料,限5000字,报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。
XX省石化总公司(公章)
二零XX年九月二十日


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4、多项选择题  新闻发布会的主持人大都由主办单位的()担任。

A.主要领导
B.宣传部长
C.秘书长
D.公关部长


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5、单项选择题  秘书是上给的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要()

A、跟从上级,当好参谋
B、鞍前马后,搞好服务
C、调查研究,科学决策
D、维护权威,树立形象


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6、单项选择题  货币流通量同货币流通速度成()变化。

A.正比
B.反比
C.等比
D.环比


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7、多项选择题  下面关于团队精神的说法中。正确的有()。

A、团队精神是企业活动正常进行的重要保证
B、企业内聚力的形成与团队精神密切相关
C、市场经济靠的是个人奋斗,而不是团队精神
D、人际和谐氛围有助于培育团队精神


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8、单项选择题  ()是团队建设的共识阶段。

A.成员之间沟通和交流
B.目标趋向一致
C.整体状况达到最佳
D.寻找行之有效的管理办法


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9、多项选择题  金融市场上的交易对象包括()。

A、票据
B、有价证券
C、黄金
D、外汇


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10、问答题  构思的任务。


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11、多项选择题  股东年会最主要的文件材料是()。

A.企业年度报告
B.企业财务报告
C.企业经营状况报告
D.企业发展规划


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12、单项选择题  高层次信息必须具备的三个要素是()。

A.有情况、有分析、有建议
B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点
D.有典型、有事例、有经验


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13、判断题  信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。()


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14、问答题  什么是会签?


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15、单项选择题  由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理中的()。

A.会商
B.审核
C.注发
D.签发


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16、判断题  公文只有在管理活动中才能产生并使用。()


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17、单项选择题  在会场色彩布置中,宜将()布置成天蓝、绿、米黄等色调。

A.庆典性会议
B.严肃的工作会议
C.总结交流性会议
D.礼节性招待会议


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18、多项选择题  在平均分配团队成员任务时应考虑的因素包括()。

A.成员工作经验的多少
B.成员的个人特长爱好
C.成员承担的总工作量
D.成员的个人要求


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19、单项选择题  进行民意测验的主要工具是()。

A.问卷表
B.抽样
C.资料
D.实施调查


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20、问答题  什么是文书?


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21、多项选择题  自尊与尊人的原则是指()

A、保持自己的人格尊严
B、显示自己的地位和矜持
C、漠视他人的利益与权利
D、承认和尊重他人的人格与利益


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22、单项选择题  所有记账凭证必须以原始凭证为依据体现了会计核算的()原则。

A、相关性
B、可比性
C、客观性
D、一贯性


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23、问答题  

公文修改:
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系:
获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班,系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来,不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习,我厅所属各单位的文秘人员调整较大,业务素质较差。现在你们开办进修班,为这些同志提供了一个非常难得的学习机会,我厅拟派10名文秘人员随班学习,委托你们代培。有关代培所需的一切费用,我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处(公章)
1999年7月3日


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24、问答题  现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?


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25、多项选择题  会议的作用,主要包括()。

A.决策指挥作用
B.组织协调作用
C.动员教育作用
D.信息交际作用


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26、多项选择题  秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据()来确定会议主题。

A.公司五年规划
B.总经理的工作报告
C.公司员工的培训计划
D.财务总监的预算报告


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27、单项选择题  把上司和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外,这就是秘书工作()作用的体现。

A、过滤
B、预选
C、分流
D、预约


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28、多项选择题  计划也有别称,如()

A、××要点
B、××规划
C、××办法
D、××方案


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29、单项选择题  会场内的设备,秘书人员应当会()

A、安装
B、使用
C、检修
D、更换


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30、判断题  督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组,了解有关情况、问题,并处理解决这些问题。()


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31、单项选择题  ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是()。

A、通知
B、通报
C、公告
D、通告


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32、单项选择题  某市工商局最近任免了一批干部,需要制发公文,将人事变动情况告知全局干部职工,该文种应选用()。

A.通告
B.命令
C.决定
D.通报


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33、多项选择题  投影仪带宽过窄容易引起()现象。

A.图像模糊;
B.画面分辨率不高;
C.聚焦不良;
D.端口无输入信号


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34、单项选择题  公司法规定,股东以工业产权.非专利技术作价出资金额,不得超过公司注册资本的(),国务院另有规定的除外。

A、15%
B、20%
C、25%
D、35%


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35、问答题  回电话接电话的一般程序是什么?


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36、单项选择题  支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款;异地使用的支票,其提示付款的期限由中国人民银行另行规定。()

A、10
B、20
C、30
D、60


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37、多项选择题  人际关系一般具有这样几个特点,即()。

A.个体性
B.情感性
C.易变性
D.对应性


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38、问答题  握手的技巧是什么?


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39、单项选择题  “吾妻之美我若,私我也“运用了()。

A.动词的使动用法
B.形容词的使动用法
C.形容词的意动用法
D.名词的意动用法


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40、单项选择题  在上级身边工作,()是职业道德对秘书的一项基本要求。

A、顺情说好话,耿直讨人嫌
B、明哲保身,但求无过
C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事


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41、多项选择题  写作过程中的准备阶段包括()几个方面。

A.明理
B.储材
C.辨体
D.修改


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42、单项选择题  “相形见绌”的“绌”应读作()。

A.chù
B.cù
C.zhuō
D.chuò


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43、判断题  叙述以语言文字的详略程度而言,可以分为概括叙述和具体叙述两种。


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44、单项选择题  下列各组文种中,属于行政公文的一组是()。

A.报告;命令;议案
B.条例;办法;章程
C.条例;章程;简报
C.报告;办法;方案


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45、单项选择题  规范的议案内容包括()。

A.案由、案据和方案
B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案
D.案由、分析和结论


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46、问答题  什么叫高层次信息?如何为领导提供高层次信息?


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47、多项选择题  主持人要具备较强的口头表达能力,其基本要求是()。

A.口齿清晰
B.语言生动
C.条理清楚


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48、单项选择题  大中型会议收集文件的方法是()

A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集


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49、判断题  公文是机关对外表达意图的一种重要工具,也是从外界获取有关信息的一种手段。()


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50、单项选择题  在带领客人进入会客室时,通常是()。

A.外开门客先入,内开门己先入
B.外开门己先入,内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入
D.外开门、内开门都己先入


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51、判断题  安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。()


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52、单项选择题  关于遵纪守法,你认为正确的说法是()

A、只要品德端正,学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性


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53、单项选择题  “本合同未尽事宜,由双方协商解决”属于()内容。

A.合同尾部
B.正文
C.条款
D.附则


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54、判断题  在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中,秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。()


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55、问答题  秘书部门的职能性和工作特点?


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56、单项选择题  现代公共关系理论的精髓是()。

A.传播沟通
B.管理职能
C.咨询功能
D.协调作用


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57、判断题  人们称周以后的文书为官文书,这种文书是伴随着阶级统治而来的。()


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58、单项选择题  经会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项用()

A.决定
B.决议
C.指示
D.条例


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59、单项选择题  古代多用于遣派官将,以为凭信的公文是()

A.檄
B.符
C.简
D.策


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60、判断题  计算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。()


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61、问答题  密级一般划分为哪几级


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62、多项选择题  办公自动化的支柱学科是()

A.计算机技术
B.通信技术
C.系统科学
D.行为科学
E.管理科学


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63、单项选择题  会见合影时的礼宾次序,主人居中,()。

A.主客双方随意站列
B.主客双方前后排列
C.主客双方左右分列
D.主客双方间隔排列


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64、多项选择题  中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出()。

A.会议的发言人
B.会议主席团
C.会议的绝对中心
D.会议民主平等的气氛


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65、单项选择题  协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。

A.组织
B.领导
C.政策
D.法律


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66、单项选择题  机关各部门向档案部门移交档案的时间是()

A.当年底
B.第二年上半年
C.第二年年中
D.第二年年底


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67、多项选择题  秘书制定工作计划表时应包括()

A、人员分工 
B、具体目标 
C、工作职责 
D、专项工作负责人


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68、单项选择题  在举办剪彩仪式时,剪彩人多是()

A、普通大众
B、秘书人员
C、仪式主持人
D、在场的最高领导人


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69、单项选择题  拟定会议议程应当()

A、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时间固定


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70、单项选择题  信息系统的设计包括()和物理设计。

A.目标设计
B.资源设计
C.方案设计
D.总体设计


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71、单项选择题  标引一份公文文稿,首先是从()开始

A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配


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72、单项选择题  适用于组织公关严重失调,形象受到损害时的公关活动方式是()。

A.维系型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关


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73、单项选择题  会议签到工作是()的重要手段。

A、准确统计到会人数
B、分发会议文件
C、联络感情
D、掌握会议报到动态


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74、多项选择题  根据《商标法》的规定,认定驰名商标应考虑下列因素中的()。

A、相关公众对该商标的知晓程度
B、该商标使用的持续时间
C、该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
D、该商标作为驰名商标受保护的纪录


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75、单项选择题  在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。

A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择


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76、多项选择题  下列各复句中属于无条件的条件复句的有()

A、只要他一到,他们马上出发
B、无论做什么,他都非常认真
C、尽管他知道没什么希望,他还是要想办法争取一下
D、不管能不能办成,你总得试试吧?


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77、单项选择题  在开放式办公室中工作的员工,其行为受到上司的(),难于找到属于自己的私人空间。

A、嘉奖
B、督查
C、帮助
D、干扰


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78、单项选择题  对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为()

A.信息校核;
B.信息考证;
C.信息辨别;
D.信息筛选


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79、问答题  制定工作承办周期应考虑的因素?


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80、判断题  不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。()


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81、问答题  秘书工作的主要内容?(风险题)


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82、多项选择题  在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母顺序排列()

A、按时间顺序排列
B、按来宾身份排列
C、按与东道主的关系远近排列
D、不排列


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83、单项选择题  秘书学,从学科大类来说,属于()范畴。

A.社会科学
B.人文科学
C.管理科学
D.综合科学


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84、单项选择题  案卷备考表应放在()

A、全卷开首
B、全卷目录之后
C、全卷后半部分
D、全卷末尾


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85、单项选择题  了解来宾基本情况,包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数,以及到达的日期和地点。

A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍


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86、问答题  标题的种类及作用。


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87、单项选择题  会议召开的时间应()确定下来之后确定。

A、会议的名称
B、会议的主持人
C、会议的规模
D、会议的议题


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88、判断题  我国古代公文汉以前是古文。()


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89、单项选择题  在听证会上,主持人必须就听证的事项说明()。

A.政策根据
B.法律依据
C.领导意图
D.社会反应


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90、单项选择题  秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽,掌握信息收集的方法非常重要,因为它是()

A、信息工作的原则
B、信息工作的手段
C、信息工作的基础
D、信息工作的特点


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91、单项选择题  叙述的人称有第一人称和()。

A、第二人称
B、第三人称
C、说明人称
D、议论人称


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92、多项选择题  档案事务所开展的档案业务项目是一种()服务。

A.有偿
B.无偿
C.政策咨询
D.业务咨询


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93、多项选择题  已拟定的接待人员应()

A、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
D、做好接待的各项准备


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94、多项选择题  杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、()等各种短文。

A.通讯
B.书信
C.序跋
D.随笔


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95、单项选择题  ABCD法则是秘书常用的时间管理方法,其中的C项指的是()

A.重而又急;
B.急而不重;
C.不急不重;
D.重而不急


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96、判断题  在同一机关,不可有不同规格的发文机关标识。()


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97、判断题  “出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。()


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98、单项选择题  常用的检索工具有()

A、目录、文摘、索引
B、目录、文摘、分类、索引
C、文摘、索引、资料指南
D、目录、文摘、索引、资料指南


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99、单项选择题  “心服“(心服口服)是采用汉字速记中的()略写法

A、熟知
B、成语
C、词组
D、多音节词


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100、多项选择题  历代文书官吏的职务,主要是()

A.撰写文书
B.呈转奏本
C.记录皇帝言行
D.管理册籍书卷
E.处理官厅文书
D.目录式数据库E.全文式数据库
5、机器文字处理模仿人工写作的过程,其步骤是()
A.文字输入
B.文字编辑
C.打印复制
D.装订成册
E.传播发行


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101、单项选择题  智能结构即()和能力的综合反映。

A.智力
B.智商
C.知力
D.知识


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102、单项选择题  在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。

A、电子图书
B、电子档案
C、网络信息
D、计算机数据


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103、不定项选择  属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有()。

A.民主集中制原则
B.计划化原则
C.法制原则
D.民族平等原则
E.人民群众参加国家管理原则


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104、问答题  厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会,具体会务工作由办公室负责,根据分工,会场由你布置,你如何去做?


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105、单项选择题  接待日程安排应当(),尤其是接待活动的重要内容不可疏漏

A、详细
B、周全
C、紧凑
D、完美


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106、单项选择题  会议简报的交流性和指导性决定了简报的()特点

A、快
B、新
C、实
D、短


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107、单项选择题  为了达到会见和会谈的目的,应首先()。

A、定好会见和会谈的时间
B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室
D、准备会见和会谈资料


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108、单项选择题  下列各类词语中,()类词语不宜用于公文。

A.文言词汇
B.能愿动词
C.方言俚语
D.公文惯用语


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109、多项选择题  向上级机关请求批准的公文,用()。

A.请示报告
B.通报
C.请示
D.报告


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110、多项选择题  剪彩礼仪中,剪彩人数最多不超过()人。

A.5
B.7
C.9
D.10


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111、单项选择题  鼓院、检院等信访机构设置的朝代是()

A.唐代
B.宋代
C.元代
D.清代


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112、判断题  秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理。


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113、单项选择题  下列行政公文中,可以不写主送机关的是()。

A.请示
B.通知
C.通告
D.批复


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114、单项选择题  ()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格
B.兴趣
C.意志
D.毅力


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115、问答题  试述秘书信息工作的重要性。


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116、单项选择题  严格执行保密法规,做好保密工作,是办公室业务工作的()

A、外在要求
B、内在要求
C、最高要求
D、效率要求


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117、单项选择题  发慰问电的名义通常是()。

A.办公室或秘书
B.单位或领导人
C.办公室或领导人
D.单位或办公室负责人


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118、单项选择题  政策性金融机构的经营目标是()。

A.实现政府的政策目标
B.实现上级政策规定的利润目标
C.实现本机构的长远规划目标
D.实现本机构的利润最大化


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119、多项选择题  秘书工作的政治性体现在()等几个方面。

A.阶级性
B.政策性
C.思想性
D.机要性


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120、单项选择题  职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。

A、调整企业与市场
B、调整市场之间
C、协调职工与企业
D、企业与消费者


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121、问答题  

改错题:
关于抓紧归还借款的通知
××市工具一厂
你厂于去年从我处借去5万元资金,当时议定当年年底归还,现归还期已过三个月,为不影响我厂财务工作的顺利进行,特要求你厂务必将所借之款于4月20日前归还我厂,不得一拖再拖。特此通知。
××市工具二厂
××年×月×日


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122、判断题  凡找领导的电话,秘书都要及时转接或转交给领导。()


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123、单项选择题  拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、()的符形为速记符号。

A、最有规律
B、最有规划
C、最有系统
D、最好认读


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124、填空题  文章写作中,概念的外延很广,根据不同标准可分为:_________和观念性材料,个别材料和_________,_________和现实材料,正面材料和反面材料,一手材料和_________。


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125、单项选择题  一般活动的周安排,常常()进行

A、按工作内容安排
B、按工作布置安排
C、按人安排
D、按时间安排


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126、多项选择题  合理化建议制度是一种规范化的企业内部()。

A.晋升制度
B.工资制度
C.沟通制度
D.福利制度


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127、多项选择题  新闻发布会后,秘书应认真做好()工作。

A.了解新闻界的反应
B.写出总结报告
C.整理会议资料
D.酌情采取补救措施


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128、多项选择题  美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度,是评价组织声誉好坏的社会指标,侧重于()的评价,即组织的社会影响的美丑、好坏。

A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“誉”


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129、判断题  文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。


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130、单项选择题  秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。

A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性


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131、单项选择题  从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的()逐级进行。

A.层次
B.逻辑
C.子项
D.母项


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132、问答题  为别人作介绍时应注意哪几方面?


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133、多项选择题  提高团队士气的主要方法有()

A.监督团队成员的行动;
B.团队努力的目标相同;
C.让队员了解团队使命;
D.创立团队识别系统


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134、单项选择题  下列文种属于上行文的是()。

A.报告
B.通知
C.议案
D.决定


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135、多项选择题  信息传递的要素包括()

A.信码;
B.信源;
C.信号;
D.信宿


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136、多项选择题  以下关于办毕公文的处置说法正确的是()。

A.销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办毕公文所作的毁灭性处理
B.清退公文可以成批定期进行,也可不定期进行,甚至阅后随即清退
C.无论何种情况,个人都不得私自销毁公文
D.立卷的基本方法是把握公文特征,进行有效的分类、组合、编目


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137、单项选择题  下列型号的扫描仪中,扫描效果最好,但价格较高的是()扫描仪。

A.手持式;
B.平台式;
C.滚筒式;
D.立扫式


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138、问答题  听讲时应注意的几个问题?


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139、多项选择题  企业年鉴的特点有()

A、利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料
B、记述和反映一个企业一年的综合发展状况
C、每年编制一个卷册
D、年年记录汇集,又保持前后连贯。


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140、填空题  文字秘书泛指以_________为主的秘书,包括调查研究、信息处理等。这种分类旨在说明文字秘书是秘书工作中的一个重要群体。有助于培养既精通公文写作,又会_________的秘书人才。


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141、单项选择题  收文办理的最后一道程序是()。

A.承办
B.批办
C.拟办
D.传阅


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142、单项选择题  会场的大小要根据会议的()而定。

A、性质
B、时间
C、规模
D、作用


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143、填空题  对信息加工的过程,在初加工阶段首先要进行筛选和_________、排序。在深加工阶段首先要进行_________、研究和_________-即将加工后的信息转换成书面材料,成为新的信息。


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144、问答题  试述秘书调研工作的基本过程。


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145、单项选择题  关于师徒之间的关系,你认为正确的是()。

A、“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”
B、弟子应完全按师父的话来行事
C、徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习
D、“师徒如父子”


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146、单项选择题  秘书部门进行上下协凋时,应注意捕捉有利时机、换位思考和()

A、抓住关键环节
B、服从大局
C、调协动人的积极性
D、均衡各方利益


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147、单项选择题  信访工作的特点,一是高度的()性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

A.时效
B.整体
C.政策
D.政治


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148、单项选择题  接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()

A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密


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149、单项选择题  公文的第一要素是()。

A.语言文字
B.语法
C.逻辑
D.体式


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150、问答题  简述秘书机构设置的原则。


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151、问答题  总结的写作要注意什么问题?


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152、单项选择题  根据劳动法的规定,发生()情形时,劳动合同即终止

A、试用期限届满
B、企业合并成立分立的
C、企业被宣告破产的
D、劳动者患重病的


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153、问答题  收藏网址有哪些步骤?


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154、判断题  以召开座谈会形式调研,缺点是与会者会产生从众心理,不容易得到真实的看法。()


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155、问答题  分析公务员的知识结构和能力结构以及二者的相互关系。


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156、单项选择题  通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分()

A、批示的根据、指示事项、执行要求
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、完成日期


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157、单项选择题  汉字草书是有规律、()的“草率化”

A、无规则
B、有系统
C、无系统
D、无规则


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158、问答题  简述公文的特点和分类(12分)


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159、单项选择题  秘书部门参谋职能的实质是()

A.掌管事务
B.参与决策
C.参与政务,掌管事务
D.为领导决策直接服务


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160、单项选择题  通用文书中指挥性文书有()

A、命令、指示、决定、条例等
B、命令、指示、决定、批复等
C、命令、指示、决定、规定
D、命令、批示、决定、办法等


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161、单项选择题  收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()

A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法


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162、多项选择题  投影仪有信息输入,但没有图像,产生这种故障的原因可能有()

A.电脑的输出模式不匹配;
B.电脑的分辨率不匹配;
C.电脑的刷新率不匹配;
D.VGA连接线有问题


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163、单项选择题  秘书在收集、编发重要的内容会议信息时,应确保信息的()

A、准确性
B、透明性
C、保密性
D、全面性


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164、问答题  

时间:某日上午
地点:公司经理办公室
人物:四达公司经理秘书初萌,女;维达公司张经理,男
物品:电脑、各类文件夹、电话机、办公文具、文件柜、沙发、纸笔、手机、暖瓶、茶杯
情景一
初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。
办公室桌椅整齐,时钟特写:7:50。初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器。)桌面上很零乱地堆放着文件。初萌一一归入办公桌上的文件夹中。文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样。
这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌:“你好!四达公司。”
初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。
初萌:“好的,我记一下。”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”(画面淡出)
情景二
初萌正坐在电脑前打一份文件。闪过标题:新产品开发计划书。她的手机放在显示器旁。这时,有人敲门。
初萌:“请进。”客人推门而进,同时初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人:“您好,我是维达公司的。”迷说边递过名片。初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。特写:茶水较满。
客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)
初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌:“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。
客人:“是的,我顺路经过这里。”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。”客人:“好的,我后天再来。再见!”客人起身。
初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。接着又抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。


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165、多项选择题  工作计划表的内容包括()。

A.人员分工和物资保障
B.完成期限和阶段进度
C.参与人员和负责人员
D.工作经验和员工爱好


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166、多项选择题  接待中的握手礼要求()

A、距受礼者约两步,上身向前倾
B、距受礼者一步,上身略向前倾
C、两足立正,伸出右手
D、四指并拢,拇指张向受礼者


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167、问答题  论述公文的特点。


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168、单项选择题  多级上行文()

A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用


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169、单项选择题  秘书一词在古代最早的含义是()

A.宫中秘藏之书
B.谶纬图篆之书
C.官职名称
D.参谋机构


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170、判断题  典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。


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171、单项选择题  存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()

A、科学编码
B、利于检索
C、登陆准确
D、存放有序


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172、多项选择题  现代企业文化具有()功能

A、导向
B、约束
C、凝聚
D、激励


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173、判断题  文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。()


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174、单项选择题  “秘书”的涵义,有一个()的演变过程。

A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下


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175、多项选择题  一般规格宴请的地点要()。

A.考虑宴请的对象
B.讲究环境布置
C.注意卫生条件
D.安排在高级饭店


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176、单项选择题  视频会议的特点不包括()。

A、实现声音和图像同时传送
B、节省时间、费用
C、形成广泛的间接沟通
D、打破了空间的限制


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177、多项选择题  文书案卷标题的拟写要求是()

A、结构完整
B、对卷内文书内容的概括要准确
C、要新颖、醒目
D、要简练、通顺


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178、单项选择题  “此件发至县团级”履行政公文()的内容。

A.批示域
B.正文域
C.附件域
D.附注域


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179、单项选择题  下列对企业文化叙述不正确的是()。

A、企业风气是企业文化的直观表现
B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C、精神层是形成制度层的物质基础
D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层


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180、多项选择题  零基预算法的优势主要有()

A.能够避免内部各种随意性费用的支出;
B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来;
C.可以节约大量的人力、物力和时间
D.有利于提高主管人员的控制与决策水平


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181、问答题  秘书人员应具备的能力


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182、单项选择题  (),朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初


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183、单项选择题  办公物品的申请表需要有()签字才有效。

A.使用人、领取人、发放人
B.使用人、批准人、发放人
C.使用人、领取人、批准人
D.领取人、批准人、发放人


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184、问答题  秘书工作人员应具备的基础知识


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185、单项选择题  “下午,他拣好了几件东西两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛台,一杆台秤。”画线处的标点符号应为()。

A.句号
B.逗号
C.分号
D.冒号


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186、填空题  从秘书服务对象的社会属性分类我国秘书可分为_________和社会秘书(有的称为民间秘书或私人秘书)两大类。


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187、多项选择题  天地公司召开高新技术成果展示会,与会的客户、同行和媒体人数达一千多人,因人数大超出了公司的预计,出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象,作为现场主管秘书,你应考虑()。

A、控制对媒体接待的数量
B、加派人员协助停车场管理人员疏导车辆
C、取消签到程序,让与会者直接入场
D、临时增设另一签到处


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188、单项选择题  作为会议主持人,首先要明确()。

A.与会者的情况
B.领导的意图
C.到会领导的情况
D.会议的主题


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189、单项选择题  秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()

A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下,后退回


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190、单项选择题  下列属于宴请活动主要内容之一的是()

A、准备文件
B、准备设施
C、安排席位
D、善后工作


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191、单项选择题  秘书的涵义,有一个()的演变过程。

A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下


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192、问答题  电话记录有哪五个部分?


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193、判断题  要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。()


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194、多项选择题  我国《专利法》规定,授予发明专利的条件包括()。

A.新颖性
B.创造性
C.独创性
D.实用性


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195、单项选择题  秘书辅助领导进行协调的前提是()。

A.受领导委托
B.行使法定权力
C.履行秘书职责
D.利用领导权威


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196、单项选择题  由()负责立卷,是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志,也是一项行之有效的合理制度。

A.文书部门
B.档案部门
C.承办人员
D.职能部门


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197、多项选择题  公文份数序号的使用要注意()。

A.顶格标识在版心左上角第一行
B.至少甩两位数
C.用阿拉伯数字
D.用七位数表示


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198、单项选择题  会议纪要的内容应做到()

A、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼


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199、单项选择题  新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道,包括评论。这个定义最重要的是新闻的()。

A.收集
B.传播
C.撰写
D.评价


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200、单项选择题  调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时,宜采用()。

A.观察法
B.检索法
C.量表法
D.问卷法


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201、判断题  主席台座次排列应当以职务最高者居中,然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。()


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202、判断题  权力是发生在人与人之间的一种服从关系,这种关系是绝对的有约束范围的。()


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203、单项选择题  某公司将召开改进后期管理制度专题座谈会,预计有50人参加会议。假设与会者每小时的平均工资为15元,如果该会议持续时间为4小时,那么此次会议的人力成本为()元。

A.3000
B.4000
C.6000
D.8000


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204、判断题  所谓照应,是指文章前后内容上的照顾和呼应。


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205、判断题  安排签字仪式时,面向签字桌,左方为客人,右方为主人。()


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206、判断题  权力是发生在人与人之间的一种服从关系,这种关系是绝对的、有约束范围的。()


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207、单项选择题  企业的运作就是()这四个过程要素加以合理的配合,并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程

A、投入、产出、转换、反馈
B、投入、转换、反馈、产出
C、投入、转换、产出、反馈
D、生产、转换、反馈、销售


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208、问答题  简述提高公文写作能力的主要方法(7分)


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209、多项选择题  我国第一个文件中心成立于()年。

A.1986
B.1985
C.1987
D.1990


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210、单项选择题  加强()公众沟通的目的,是培养组织成员的向心力、凝聚力,培养组织成员的主体意识和形象意识。

A.内部
B.外部
C.组织
D.个体


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211、单项选择题  从定语和中心语的意义关系来看,有()两种

A、修饰性和制约性
B、美化性和限制性
C、制约性和美化性
D、修饰性和限制性


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212、单项选择题  秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时,应坐在()。

A.后排右座
B.后排左座
C.前排右座
D.后排中间


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213、单项选择题  最早设置尚书省的朝代是()

A.秦代
B.汉代
C.唐代
D.清代


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214、单项选择题  进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案()

A、整理工作
B、保管工作
C、统计工作
D、利用工作


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215、单项选择题  企业刻制印章,应到()指定单位刻制。

A、工商局
B、税务局
C、公安局
D、版权局


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216、问答题  信访工作应遵循哪些原则?


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217、单项选择题  秘书人员在参谋过程中要做到()。

A.既谋且断
B.只谋不断
C.只断不谋
D.不谋不断


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218、单项选择题  《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》,其主题词中的类别词是()。

A.县政府
B.农业
C.春耕生产
D.指示


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219、单项选择题  经济、科技、社会管理系统的多层次性,决定了管理科学各分支学科研究的()

A、复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性


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220、多项选择题  一个机关列为长期保管的文件材料包括()

A、一般会议的主要文件
B、重要会议的主要文件
C、下级报送的重要总结
D、重要的请示


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221、单项选择题  道德是一种社会()。

A、意识形态
B、制度
C、生产关系
D、经济基础


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222、判断题  日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书,个人不能随便使用。()


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223、单项选择题  使档案系统化、有序化的工作是()

A、档案立卷
B、档案保管
C、档案整理
D、档案检索


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224、单项选择题  对谈判活动起导向作用的是()。

A.谈判的议题
B.谈判的内容
C.谈判的进程
D.谈判的诚意


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225、判断题  自秦开始,诏书、奏文言及皇帝处可以不空格提行。()


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226、判断题  文章写好后,放一段时间再拿出来修改,这是间歇修改的方法。()


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227、单项选择题  会议的议题根据实际情况一般可以()。

A.合并议题
B.撤销议题
C.精简议题
D.临时改变议题


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228、单项选择题  办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排()

A、德高望重者
B、第一线领导
C、年青领导
D、退休的领导


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229、单项选择题  秘书,是一种职务名称,指处于()地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。

A.中心
B.枢纽
C.中枢
D.中介


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230、名词解释  数据库技术


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231、单项选择题  经济文书是一个大类,有各种差距极大的体裁,广告属于()类。

A.理论
B.报告
C.规约
D.文学


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232、判断题  主送机关即发文机关,是主要接收和承办公文的机关。()


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233、多项选择题  盖印章是秘书的日常工作,盖印章时要做到()

A.印记端正、清晰;
B.盖在署名下面;
C.用力均匀平稳;
D.骑年盖月设为首页


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234、单项选择题  如下公文处理环节属于发文处理过程的是()。

A.拟办
B.审核
C.批办
D.注办


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235、多项选择题  以个性特征与能力划分,秘书可分为()等多种类型。

A.参谋型秘书
B.秀才型秘书
C.公关型秘书
D.办事型秘书


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236、多项选择题  秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是()

A、服从上级,辅助上级
B、服从上级,但不是惟命是从
C、埋头苦干,绝对服从
D、在服从上级的前提下,发挥自己的主观能动性


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237、单项选择题  下列关于诚实守信的认识和判断中,正确选项是()。

A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信以追求利益最大化为准则 


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238、多项选择题  下列文种属于下行文的是()

A.公报
B.决议
C.指示
D.通知
E.请示


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239、多项选择题  现在的企业越来越将培训看做是一种()手段。

A.激励
B.奖励
C.福利
D.人员选拔


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240、问答题  秘书工作的指导思想


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241、不定项选择  正在接听电话时有另外一个来电,这时候应该()。

A.长话短说,结束正在接听的电话,迅速处理另外的来电。
B.记下另外来电的号码,随后再打过去。
C.请另外的来电者随后再打来。
D.先听完已经接听的电话,再理会另外的来电。


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242、单项选择题  下列哪一种情况,可越权批办文件?()

A.经过授权
B.避免积压
C.急需处理
D.属一般性文件


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243、单项选择题  会议的议事规则属于()类文书

A、程序
B、管理
C、参考
D、指导


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244、单项选择题  我国现在实行的是()

A.二级密制
B.三级密制
C.四级密制
D.五级密制


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245、单项选择题  性质作用分,会议纪要属于()公文。

A.公布性
B.报请性
C.指挥性
D.记录性


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246、判断题  秘书没有责任办理会后反馈工作。()


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247、多项选择题  办公会要做好议题的收集工作,其主要渠道包括()。

A.向领导班子成员收集
B.向各部门收集
C.向下属部门收集
D.向全体职工收集


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248、单项选择题  从结构上来看,舆论包含()、舆论主体和意见三个基本要素。

A.舆论来源
B.舆论载体
C.舆论对象
D.舆论媒体


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249、单项选择题  国家物价局建议调整粮油的价格,向国务院行文,应用()。

A.报告
B.请示
C.函
D.通报


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250、单项选择题  发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时,()排列在前。

A.主送机关
B.主办机关
C.抄报机关
D.协办机关


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251、判断题  为了明确责任,公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。()


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252、单项选择题  秘书经常使用的收件日期戳属于()。

A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品


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253、单项选择题  接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()

A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动


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254、单项选择题  下列各项词语中,书写完全正确的一组是()。

A.去逝锻炼辣手
B.去世锻炼棘手篮球
C.去世锻练辣手蓝球
D.去逝锻炼棘手蓝球


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255、单项选择题  认真聆听是要求听者()

A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话


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256、单项选择题  按行文关系分,报告属于()。

A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.多行文


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257、判断题  信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。()


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258、名词解释  绝密


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259、单项选择题  正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是()。

A、维护领导权威,一般不越级汇报工作
B、看领导脸色行事
C、对领导有意见要当场提出来
D、无法完成领导安排的工作时,可以不做


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260、多项选择题  下列关于承办期限制度的说法,正确的是()

A.承办期限制度是针对时效性制订的规则;
B.同一任务在不同的情况下承办期限是相同的;
C.承办期限制度可以提高企业的形象和效率;
D.行政管理的所有行为都应确定承办期限


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261、判断题  公文的书面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。()


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262、问答题  请示与报告这两个文种有什么异同?


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263、问答题  现有一页a4幅面的文稿,欲使用静电复印机进行原样复印,应如何操作?


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264、单项选择题  信息工作的核心是()。

A.信息收集
B.信息整理
C.信息传递
D.信息存储


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265、问答题  秘书工作者的政治素质


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266、多项选择题  谈判双方就意见分歧的问题表明自己的立场、态度,在谈判程序上称为()。

A.概说阶段
B.明示阶段
C.交锋阶段
D.导人阶段


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267、多项选择题  贺信一般()

A、篇幅比较简短
B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方
D、可以登报、广播


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268、单项选择题  “标引“是主题词标引操作程序的()

A、第一步骤
B、初期工作
C、中期工作
D、最后步骤


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269、单项选择题  公文办理完后,要在“文件办理笺”上注明结果,这叫()。

A.承办
B.批办
C.拟办
D.注办


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270、判断题  按人对信息的感知方式分,信息可分成直接信息与间接信息。


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271、问答题  简述调查研究的基本原则。


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272、多项选择题  档案事务所开展的档案业务项目是一种()服务。

A.有偿
B.无偿
C.政策咨询
D.业务咨询


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273、问答题  你刚刚应聘担任某企业的办公室主任,发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份,没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?


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274、单项选择题  对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以()

A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决


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275、单项选择题  记录讲话时,把可有可无或重复的语句删去,尽可能做到既要注重精,还要注重详,需采用()记录法

A、纲要
B、精详
C、精要
D、补充


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276、单项选择题  状语的正常位置是在中心语()

A、之内
B、之外
C、之前
D、之后


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277、问答题  值班记录电话记录应包括五个要素?


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278、单项选择题  下列修辞方法中,不宜用于公文。()

A.对比
B.排比
C.夸张
D.对偶


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279、判断题  介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。()


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280、单项选择题  ()随机抽样,又叫机械随机抽样。

A.等距
B.纯
C.标准
D.简单


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281、单项选择题  文书式计划一般是由()组成

A、两部分
B、三部分
C、四部分
D、五部分


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282、问答题  秘书工作的作用


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283、判断题  档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案,便可简明地得到所需的材料。()


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284、问答题  协调有哪些具体方式?


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285、单项选择题  采用()对会议工作人员进行培训,直观、生动,是较为有效的方法。

A.模拟法
B.演示法
C.事例分析法
D.讨论法


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286、单项选择题  总结的写作一般使用()。

A.第一人称
B.第二人称
C.第三人称
D.三种人称互用


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287、问答题  秘书的才干,大体上可分为哪几种类型?


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288、判断题  单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。()


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289、问答题  什么是传达范围?


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290、单项选择题  秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是()

A.感觉法;
B.认识法;
C.观察法;
D.体验法


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291、单项选择题  保密是秘书必须遵循的一项()

A、规定
B、任务
C、原则
D、要求


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292、单项选择题  文书立卷的最后一个步骤是()

A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷


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293、单项选择题  所谓公务活动预安排,就是把()每月、每周、每日的主要活动纳入计划。

A、秘书部门
B、秘书人员
C、领导
D、组织


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294、单项选择题  公司销售部办公室需要购买一台复印机,除承担日常的文印需求外,考试\大整理\偶尔还需承担小规模的批量复印,比较合适的机型是()

A.便携式个人用复印机;
B.中低档办公型复印机;
C.高速高档型复印机;
D.高速柜式生产型复印机


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295、单项选择题  宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样,其意思是()。

A.备忘
B.欢迎惠顾
C.务必出席
D.请答复


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296、判断题  联合上报给上级的公文,发文机关都应加盖印章。()


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297、多项选择题  企业中可以采用开放式办公室布局的部门通常有()

A、财务部
B、公关部
C、经理室
D、销售部


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298、问答题  

公文处理:
阅读下列公文,并回答有关问题
背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。
便条
钟苗:
3月26日,以生产计算机通信产品为主的天图公司成立10周年纪念大会暨产品展销会将在深圳开幕。该公司秉承锐意创新、敢为人先的经营理念,不断开发新型产品,在国内同行业中具有很强的竞争实力,并且与我公司有着良好的合作关系,给予了我们多方面的帮助和支持。请你代表我公司廖总经理草拟一封发给大会的贺信。
谢谢。
行政经理苏明
2007年3月22日


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299、多项选择题  公文标题()。

A.一般应标明发文机关
B.不应标明发文机关
C.一般不用标点符号
D.特殊情况可任意使用标点符号


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300、多项选择题  确定会场的整体格局要根据()。

A、会议的规格
B、会议的规模
C、会议的性质
D、会议的形式


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