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银行运营主管考试：银行运营主管考试微信做题（每日一练）
2025-01-26 06:08:18 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  手机银行最多只能关联（）注册账户。

A、1个
B、2个
C、5个
D、10个


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2、单项选择题  支票业务信息查询中，不可以做为查询条件的是（）。

A、交易行
B、收付款人开户行
C、收付款人户名
D、收款人账号


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3、单项选择题  利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的（）位字符代码。

A、2
B、3
C、4
D、5


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4、单项选择题  借款人需提前归还贷款时，检查是否经（）的审批。

A、运营主管
B、客户部门
C、分管行长
D、网点负责人


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5、多项选择题  柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款


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6、多项选择题  下列关于借记卡业务的说法正确的有()。

A、委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。
B、ABD
C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。
D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。


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7、多项选择题  需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。

A、柜员及自助设备长、短款处理
B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理
C、应收应付款的账务处理
D、内部自制凭证涉及的账务处理


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8、多项选择题  个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。

A、个人账户开户
B、电子银行业务
C、投资理财业务
D、投资理财业务


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9、多项选择题  ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、升级换卡
D、其它换卡


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10、判断题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。


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11、单项选择题  三级主管的密码重置由（）操作。

A、三级主管
B、九级主管
C、运营主管
D、运营监管经理


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12、多项选择题  在办理进口代收业务时要注意()。

A、严格按照客户指示妥善保管好单据
B、特别注意委托书的交单条件
C、产品经理要及时掌握出口信用证来证情况
D、考虑汇率变动的风险


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13、多项选择题  以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。

A、委托收款
B、银行汇票
C、银行本票
D、托收承付


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14、多项选择题  第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。

A、证券清算资金交收
B、投资者划转交易结算资金
C、证券公司场地租金
D、证券工资划转佣金收入


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15、单项选择题  投资者用于期货交易的出入金只能通过投资者的银行结算账户和期货公司期货保证金账户以（）形式办理。

A、转账
B、现金
C、转账和现金
D、无具体规定


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16、多项选择题  临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。

A、票据
B、凭证
C、函件
D、以上说法都正确


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17、多项选择题  个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。

A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转


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18、单项选择题  柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理（）签退手续。

A、临时
B、正式
C、强行
D、临时或正式


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19、多项选择题  用于开具个人存款证明的个人金融资产包括()等。

A、本、外币定活期储蓄存款
B、凭证式国债
C、“汇利丰”个人外汇结构性存款
D、“本利丰”个人理财产品


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20、多项选择题  延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。

A、资金汇划
B、挂失
C、非本柜台服务客户的现金收付
D、非本柜台服务客户的查询


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21、单项选择题  （）不属于BOS系统账户业务预受理环节。

A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易


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22、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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23、多项选择题  客户支取存款金额超过5万元以上的(不含5万元)，外币超过等值1万美元的，应()。

A、在存单背面登记客户身份证号码和姓名
B、核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件
C、登记《大额取现预约登记簿》
D、代理他人取款的，还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名


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24、单项选择题  借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。

A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失


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25、单项选择题  账户业务中进行核准后资料扫描的机构为（）。

A、报备行
B、报送行
C、作业中心
D、以上均不正确


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26、单项选择题  下列表述中，不符合“不相容业务操作岗位分离分设”要求的是（）。

A、设置联行结算岗位必须严格执行印证分管、分用
B、库房管理必须坚持“账款分离”的原则。中心库、支行库管库员不得设置为ABIS柜员，但可以兼任现金调拨员
C、营业机构节假日做到3人到岗，2人当班，其中1人为运营主管或主管授权人
D、记账和对账岗位相分离


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27、多项选择题  香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。

A、港澳居民来往内地回乡证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、港澳居民身份证
D、港澳居民户口簿


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28、单项选择题  运营主管（）做好存、贷款利息计提情况检查。（）存款利息计提后的第一个工作日，对应付利息计提清单和结息情况审核确认。

A、每旬每月
B、每月每月
C、每月每季
D、每季每季


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29、单项选择题  以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是（）。

A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡
B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销，然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易


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30、多项选择题  对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要()。

A、至少按季轮换一次
B、每次至少轮换一人
C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续
D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记


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31、判断题  营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中，掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。


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32、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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33、多项选择题  吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明()。

A、处理结果
B、身份证件类型
C、身份证件号码
D、客户签字确认


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34、多项选择题  关于贷款批量形态转移说法正确的有()。

A、贷款到期日的次日日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目
B、贷款转非应计后，对于未到期的贷款按正常执行利率计息，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
C、贷款转非应计后，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
D、分期还款、利随本清和还本付息贷款在转逾期、非应计后，系统自动将结息方式改为“按季定期结息”


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35、单项选择题  电子验印系统建库操作员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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36、单项选择题  以下不允许挂失的票据是（）。

A、已承兑的商业汇票
B、支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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37、多项选择题  以下不属于收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是()。

A、汇兑
B、委托收款
C、银行汇票
D、支票结算


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38、单项选择题  以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销


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39、单项选择题  以下储蓄业务需要到原开户网点办理的是（）。

A、印鉴挂失
B、重写磁
C、密码挂失
D、储蓄存款支取


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40、判断题  金融机构不得通过营业网点买卖记账式国债。


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41、单项选择题  如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。

A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元
B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元
C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元
D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元


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42、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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43、多项选择题  授权人员应掌握业务审核的要点是()。

A、真实性审查
B、合规性审查
C、重要性审查
D、准确性审查


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44、单项选择题  下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。

A、商业咨询调查
B、应收账款管理与催收
C、信用风险控制
D、信用证项下票据买断


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45、单项选择题  运营主管在审核日报表中，下列科目的余额必须为零的是（）。

A、66604待处理来账贷方报单款项
B、66999其他应付款
C、35199其他待收结算款项
D、70301通存通兑往来


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46、多项选择题  运营主管要加强贴现票据的管理，着重做好以下几点()。

A、贴现票据应通过“03037贴现票据”科目进行表外核算，入库保管，运营主管应会同有关人员定期对贴现票据库存数量、金额进行检查
B、要贯彻“证账分管”原则，相互制约
C、督促柜员经常查看贴现底卡，匡算邮程，提前发出托收
D、办理委托收款后，及时核对《托收登记簿》与表外托收款项表外账务是否一致，并严密关注托收票据的划回，及时收回贴现资金


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47、单项选择题  贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。

A、超额还款期
B、免息还款期
C、非免息还款期
D、到期还款期


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48、单项选择题  电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统（）。

A、网点客户登记系统
B、RA证书管理系统
C、网上支付系统
D、内部管理系统


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49、判断题  批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。


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50、多项选择题  运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括()。

A、建立科学风险管控体系
B、提升业务运行效率
C、形成合理统一的运营布局
D、实现人力资源优化配置


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51、判断题  运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。


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52、多项选择题  以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书()。

A、密码解锁
B、更改通兑方式
C、密码重置
D、更改支控方式


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53、单项选择题  行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。

A、6种
B、10种
C、22种
D、30种


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54、单项选择题  银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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55、单项选择题  对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。

A、退回
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、已经终结的内部差错


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56、单项选择题  自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，登记（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》


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57、判断题  归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。


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58、判断题  营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。


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59、单项选择题  个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理，凭证种类为00021口令卡。

A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证


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60、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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61、单项选择题  下列不相容岗位设置要求错误的是（）。

A、结算印章与结算凭证必须严格分管分用
B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理
C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设
D、实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。


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62、多项选择题  个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。

A、证书遗失
B、密码锁定
C、证书密码遗忘
D、证书损坏


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63、单项选择题  行部挂账必须在（）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。

A、当天
B、次日
C、下一个工作日
D、下二个工作日


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64、单项选择题  对账单回执收回后应于（）个工作日内审核完成。

A、2
B、3
C、5
D、7


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65、判断题  附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。


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66、单项选择题  下列关于账户支取现金说法不正确的是（）。

A、临时账户不得支取现金
B、一般账户不得支取现金
C、财政预算外资金专用存款账户不得支取现金
D、单位银行卡账户不得支取现金，个人无折、无卡不能支取现金


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67、单项选择题  银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。

A、如在提示付款期内，则待付款期满即可
B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理
C、提示付款期满一个月后办理
D、提示付款期满二个月后办理


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68、单项选择题  （）按经办人员刻制，通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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69、单项选择题  主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中（）。

A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员


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70、单项选择题  运营主管直接对（）负责。

A、委派行
B、受派机构
C、柜员
D、网点负责人


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71、单项选择题  现金存款应坚持（）的原则。

A、先收款，后记账
B、先记账，后收款
C、先记账，后清点
D、先记账，后结算


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72、单项选择题  人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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73、单项选择题  下列各项中，无需提示承兑的汇票是（）。

A、见票后定期付款的汇票
B、定日付款的汇票
C、见票即付的汇票
D、出票后定期付款的汇票


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74、多项选择题  流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。

A、网点柜员岗
B、网点主管岗
C、资金部授权岗
D、分行受理岗
E、分行支付岗
F、分行验印岗


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75、判断题  运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。


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76、判断题  同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。


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77、多项选择题  密码管理交易中涵盖了()等功能。

A、修改
B、挂失
C、重置
D、解锁


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78、多项选择题  对存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，应重新办理正式挂失手续，以下说法正确的有()。

A、在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书，于×年×月×日补办挂失”字样
B、在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失，补办挂失”字样
C、原挂失申请书作废，不用收取挂失手续费
D、挂失期限按照原挂失申请书计算


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79、判断题  对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名(含)以上运营副主管。


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80、多项选择题  对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式()。

A、每期还款额不变、期限缩短
B、期限不变、每期还款额减少
C、缩短期限并调整每期还款额
D、期限变长，每期还款额减少


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81、单项选择题  在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．

A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季


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82、单项选择题  电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。

A、RA证书
B、银行证书
C、网上银行证书
D、网上特约商户证书


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83、多项选择题  我行开立境外汇票须经哪些环节()。

A、经办
B、复核
C、授权
D、有权签字人签字


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84、单项选择题  新开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后方可办理付款业务。

A、1
B、2
C、3
D、4


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85、多项选择题  下列对单位借记卡说法不正确的是()。

A、单位借记卡可以支取部分现金
B、单位借记卡可以存入现金
C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算
D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算


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86、多项选择题  以下对金库管理的正确表述是()。

A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时，须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关


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87、多项选择题  柜台银行卡业务风险点包括()。

A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时，未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等
C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D、对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作


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88、判断题  双休日及节假日期间，要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证，严密交接手续，防范现金箱(包)运送风险，确保安全。


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89、判断题  办理银期转账业务的银行结算账户是指投资者在我行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户，包括个人账户和单位结算账户。


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90、单项选择题  个人客户到网点申请打印电子银行业务回单，必须提供有效（）和需要打印回单的存折或银行卡原件。

A、身份证件复印件
B、K宝证书
C、身份证件
D、业务申请表


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91、单项选择题  个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请办理补办证书业务。

A、农行网点
B、网上银行
C、电话银行
D、ATM


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92、多项选择题  发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管()。

A、运营主管年度工作质量考核不合格的
B、受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的


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93、单项选择题  主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。

A、运营主管
B、营业机构负责人
C、上级行安全保卫部门
D、无须同意


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94、多项选择题  办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理


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95、判断题  支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。


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96、多项选择题  国际业务收费方式()。

A、联机实时收费
B、实时内扣收费
C、联机定期收费
D、定期内扣收费


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97、判断题  生产系统已通过指纹或密码校验身份，可确认经办人信息及交易合法性，对于已打印经办人信息的业务凭证，不再加盖个人名章。


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98、单项选择题  借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到（）办理。

A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构


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99、单项选择题  企业申请开立外汇账户，由（）审核无误后在《开户申请书》银行签注栏上签署审核意见并签章，作开户处理。

A、受理柜员
B、国际部经理
C、运营主管
D、经办柜员


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100、单项选择题  对公汇出汇款中，下列关于核证行说法不正确的是（）。

A、收到返回记账成功的消息提示后，受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章”
B、日终时，核证行与ABIS记账传票应分别装订保管
C、日终时，受理组用户应检查核证行是否连续，所附的业务凭证是否齐全
D、核证行只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打


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101、多项选择题  单位存款人印鉴丢失，应向开户银行出具()等相关证明文件，申请更换预留印鉴。

A、书面申请
B、原印鉴卡片
C、开户许可证和营业执照正本
D、司法部门的证明


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102、多项选择题  年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。

A、人事部门
B、运营管理部门
C、受派机构
D、监察部门


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103、多项选择题  对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理()。

A、制作虚假对账单据或对账信息
B、造成对账单据丢失的
C、伪造存款人回执、与存款人勾结的
D、对账不符处理不及时


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104、多项选择题  有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有()。

A、有价单证一律纳入表外科目核算
B、按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年


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105、多项选择题  下列关于借记卡卡片管理说法正确的有()。

A、制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管，纳入“重要空白凭证”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理；成品卡纳入“代保管有价值品”（不视同现金）表外科目核算
C、吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行
D、制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁；拾得卡剪角坏磁破坏芯片后，由回收网点自行销毁


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106、单项选择题  渠道登录密码重置须（）授权。

A、另一柜员
B、二级主管
C、三管主管
D、不需


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107、判断题  票据权利包括付款请求权和追索权。


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108、多项选择题  以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。

A、汇兑、托收承付
B、委托收款
C、银行间同业拆借
D、国库资金划拨


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109、单项选择题  哪类储蓄特殊业务无须到原开户营业机构办理的（）。

A、印鉴挂失
B、更改通兑方式
C、更改支控方式
D、存折挂失


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110、多项选择题  运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。

A、对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时
B、柜员临时离岗（柜员离开营业场所）
C、日终检查
D、按周查库


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111、单项选择题  对于办理漫游汇款汇出业务时，如报单状态为“发送失败”的，以下处理方式中的不正确表述是（）。

A、日间可不做处理，由系统自动发送
B、做汇出查证处理，对报单重新发送
C、根据客户要求做取消处理
D、做补记账处理


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112、多项选择题  对于票汇业务，柜员在解付前必须确认()。

A、汇票资金已入本行账
B、汇票正本的真实性
C、汇票在有效期范围内
D、汇票上的有权签字人签字在其权限内


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113、多项选择题  签发支票必须记载的事项是()。

A、表明“支票”的字样，无条件支付的委托
B、确定的金额
C、收款人名称
D、出票日期，出票人签章


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114、多项选择题  中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。

A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请


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115、单项选择题  新增柜员时，其柜员号编制应坚持一人一号，在一段时期内（）。

A、可以“一人多号”
B、可以“一号多人”
C、可以建立机动柜员
D、避免同一柜员号被若干人使用


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116、多项选择题  外汇清算复核岗位不得同时兼任()。

A、外汇清算经办岗
B、往来账户对账岗
C、系统权限管理岗
D、运营主管


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117、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的（）个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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118、单项选择题  补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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119、单项选择题  不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。

A、上门服务人员
B、柜台柜员
C、押运员
D、客户


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120、单项选择题  运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作（）以上。

A、一年
B、二年
C、三年
D、四年


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121、多项选择题  银行会计档案定期保管期限分为()。

A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久


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122、多项选择题  《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况，包括()。

A、自助设备日常维护
B、自助设备巡检
C、故障维修
D、吞卡及处理情况


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123、单项选择题  办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。

A、护照
B、临时居住证
C、军人身份证件
D、武警身份证件


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124、判断题  运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。


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125、多项选择题  金穗借记卡按照发行对象分为()。

A、维萨卡
B、单位卡
C、个人卡
D、万事顺卡


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126、单项选择题  某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票，A银行与8日将票据提交到B银行，当日B银行即收到该汇票，则持票人的提示付款日是（）。

A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是


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127、单项选择题  营业机构系统自动挂账必须在（）处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账，不得超期处理业务挂账。

A、当日
B、下一营业日
C、3天内
D、7天内


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128、单项选择题  在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。

A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面


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129、判断题  个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


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130、判断题  办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。


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131、多项选择题  通知存款部分支取时，最低留存金额为()。

A、单位通知存款20万元
B、个人通知存款1万元
C、个人通知存款5万元
D、单位通知存款10万元


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132、判断题  同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。


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133、单项选择题  ABIS柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》，由（）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。

A、运营主管
B、网点负责人
C、财会运营部负责人
D、分管行长


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134、单项选择题  以下关于签发银行本票必须记载事项的错误表述是（）。

A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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135、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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136、单项选择题  个人银行结算账户与个人储蓄账户相比，（）。

A、都能办理现金存取和转账结算
B、都只能办理现金存取，不能办理转账结算
C、前者可以办理转账结算，后者仅限于办理现金存取
D、前者仅限于办理转账结算，后者可以办理现金存取


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137、多项选择题  储蓄户转结算户时()。

A、客户必须持活期存折
B、客户填制“个人结算账户申请书”
C、客户填制账户管理协议书
D、柜员选择“储蓄户转结算户”交易


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138、多项选择题  存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。

A、基本存款账户
B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）
C、一般存款账户
D、预算单位开立专用存款账户


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139、多项选择题  以下关于票据权利时效的正确表述是()。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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140、单项选择题  有关流程银行，下面说法正确的是（）。

A、支票加进账单的汇款信息录入时日期为进账单的日期。
B、提交汇款尚未成功则不可以进行手续费凭证的打印。
C、无需凭密码支付的个人账户也可通过流程银行进行汇款。
D、对公定期账户也可通过流程银行进行汇款。


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141、单项选择题  关于对授权方面说法正确的是（）。

A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理
D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）


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142、多项选择题  关于换折业务，以下说法正确的是()。

A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件
B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理
C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件
D、换折业务不能代理


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143、单项选择题  对公汇出汇款网点端录入项不包括（）。

A、付款人账号
B、凭证号码
C、申请日期
D、转汇附言


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144、判断题  运营主管必须专职，不可兼任ABIS中“九级主管”、“三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。


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145、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。


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146、单项选择题  个人网上银行证书两码，是指（）。

A、参考号和授权码
B、参考码和授权号
C、序列号和授权码
D、参考号和识别码


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147、多项选择题  ()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户


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148、多项选择题  BOS系统机构间信息沟通的三个方式是()。

A、后续业务处理
B、公开信息发布
C、指定信息发布
D、后续信息处理


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149、多项选择题  借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。

A、资金支付
B、划拨
C、转账结算
D、贷款


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150、多项选择题  个人客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供()。

A、有效身份证件
B、网上银行客户号
C、账户号码
D、账户凭证原件


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151、单项选择题  临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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152、单项选择题  流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、网点柜员岗
E、分行受理岗


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153、多项选择题  金库管理基本原则有()。

A、不相容岗位必须严格分离、相互制约
B、遵循“双人管库、双人守库、双人押运”的原则
C、现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账，现金出库先记账后付款”的原则
D、坚持“钱账分管、换人复核”的原则


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154、判断题  结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。


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155、判断题  个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。


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156、单项选择题  《查库登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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157、单项选择题  重要空白凭证签发有误或其他原因作废时，以下说法不正确的是（）。

A、柜员签发有误，作废凭证加盖作废戳记，做“重要空白凭证销号表”附件
B、柜员操作有误，经主管授权，抹账处理
C、客户交回未用支票等重要空白凭证时，柜员审核凭证与交回清单是否相符，无误后在凭证上加盖“作废”戳记，并进行剪角处理
D、银行承兑汇票签发有误，客户自行处理，与银行无关


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158、单项选择题  下列机构必须配备运营主管的是（）。

A、对外营业机构
B、作业中心
C、监控中心
D、清算中心


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159、单项选择题  计算机打印输出的登记簿和手工活页登记簿按（）装订。

A、月
B、季
C、半年
D、年


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160、多项选择题  票据关系的当事人包括()。

A、出票人、持票人
B、收款人、付款人
C、背书人、被背书人
D、承兑人、保证人


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161、单项选择题  在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权（）。

A、任务撤销
B、发起后续业务
C、指定信息发布
D、扫描凭证


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162、单项选择题  机构投资者购买（）万元以上的开放式基金，必须严格实行换人复核。

A、10
B、20
C、50
D、100


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163、单项选择题  指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，不得随意变更；柜员选择（）指纹信息启用，另外指纹信息备用。

A、一枚
B、两枚
C、三枚
D、四枚


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164、单项选择题  （）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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165、单项选择题  贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活内容的（）。

A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置


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166、判断题  办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。


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167、单项选择题  个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。

A、IE
B、USBKEY
C、手机银行
D、K宝


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168、判断题  金穗借记卡按介质不同分为磁条卡、ＩＣ卡、磁条芯片复合卡。


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169、判断题  银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起3个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。


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170、单项选择题  签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为（）。

A、借：18306系统外汇票移存资金贷：312资金清算往来
B、借：312资金清算往来贷：28306
C、借：18306系统外汇票移存资金贷：305
D、贷：305贷：28306


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171、判断题  现金调拨业务，调拨行须及时核销，对运送中现金如当天无法处理的，最迟次日处理完毕。


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172、多项选择题  金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一()。

A、交回其持有的全部贷记卡满60天
B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天
C、办理止付已满60天
D、持卡人提供的担保实效


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173、单项选择题  保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（）中注明。

A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面


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174、单项选择题  关于贷记卡书面挂失，说法正确的是（）。

A、只能到发卡行办理
B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理
C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理
D、可在全国任意营业机构办理


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175、单项选择题  客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。

A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
C、不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期


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176、多项选择题  对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的，柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据，运营主管要加强审核。

A、贷款到期日
B、利率
C、还款账号
D、还款方式


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177、单项选择题  对于不保留营业行号的营业机构，在机构拆并完成后，以下做法错误的是（）。

A、删除拆出行所有柜员
B、特殊情况下有业务需处理，按照制度规定程序，上报建立新柜员
C、将柜员安全认证卡收回作废处理
D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用，直至本年度结束


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178、多项选择题  以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是()。

A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
D、系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成


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179、单项选择题  运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。

A、不再承担责任
B、从轻承担责任
C、从重承担责任
D、仍要承担相应责任


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180、多项选择题  “双利丰”通知存款分为()形式。

A、个人通知存款存单自动转存
B、个人结算账户与个人通知存款互转
C、单位通知存款自动转存
D、单位结算账户与单位通知存款互转


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181、多项选择题  开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。

A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理


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182、多项选择题  柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。

A、培训学习
B、强制休假
C、开会
D、病假


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183、单项选择题  柜员办理现金业务操作必须在有效监控及（）视线以内进行，做到当面点准，一笔一清、一户一清。

A、客户经理
B、客户
C、运营主管
D、大堂经理


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184、多项选择题  下面对授权说法正确的是()。

A、授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B、授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的
C、授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D、授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性


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185、单项选择题  存款人提出明细核对要求的，农业银行应在存款人提出申请后（）个工作日内向存款人提供明细对账单。

A、2
B、3
C、5
D、7


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186、单项选择题  系统内黄金交接须在指定交接库进行，交接过程须有同步音视频记录，录像资料的保存期为（）个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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187、单项选择题  个人网上银行动态口令连续（）次输入错误，网上银行动态口令卡将被作废。

A、三
B、五
C、六
D、十


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188、判断题  运营主管每旬应组织一次查库。


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189、单项选择题  凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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190、多项选择题  原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的()一律不得更改，其他内容更改时应由原制单人签章证明。

A、大、小写金额
B、日期
C、收款人名称
D、用途


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191、判断题  保管人员岗位变动时，自助设备钥匙与密码交接情况登记《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》。


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192、单项选择题  上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、客户与上门服务人员


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193、单项选择题  销户批量核销重空时，当账户（），系统不予获取未使用重要空白凭证。

A、有余额
B、无余额
C、已清息
D、以上均不正确


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194、多项选择题  关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。

A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任
B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接
C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理
D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管


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195、单项选择题  同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按（）期限保管。

A、最短
B、最长
C、易保管
D、永久


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196、多项选择题  在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。

A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。


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197、单项选择题  既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为（）人(含运营主管)。

A、3
B、5
C、6
D、7


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198、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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199、多项选择题  以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是()。

A、往账业务采用“录入、确认”双人操作模式
B、录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实、准确
C、客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志；办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款”、“电划委托收款”或“邮划托收承付”、“电划托收承付”标志
D、往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权


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200、单项选择题  以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是（）。

A、整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取
B、提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息
C、部分提前支取的，未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单
D、提前支取的，未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单


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201、多项选择题  临柜业务印章管理实行()的原则。

A、内外有别
B、分级管理
C、风险可控
D、简明高效


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202、多项选择题  准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过()办理。

A、客服中心
B、电话银行
C、网上银行
D、全国任意营业机构


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203、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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204、单项选择题  以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是（）。

A、其他账户对账单据回执收回率不低于80%
B、其他账户对账单据回执收回率不低于90%
C、其他账户对账单据回执收回率不低于100%
D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核，应根据自身实际加强管理


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205、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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206、多项选择题  纳入CAS资产业务子系统个人贷款模块核算的个人贷款，主要包括()。

A、个人商用房贷款
B、个人生产经营性贷款
C、助学贷款
D、法人按揭贷款


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207、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。

A、2
B、5
C、10
D、15


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208、单项选择题  大额外币通知存款为单笔金额在（）美元(或等值其他外币)以上的通知存款。

A、500(含)
B、500(不含)
C、300万（含）
D、300万（不含）


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209、判断题  网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。


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210、判断题  运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。


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211、单项选择题  存折类业务必须回开户网点办理的业务有（）。

A、销户
B、口头挂失
C、更改密码
D、修改通兑方式


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212、单项选择题  受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。

A、网点负责人
B、客户经理
C、运营主管
D、柜员


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213、单项选择题  定日付款或者出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑，见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。

A、5日
B、10日
C、15日
D、1个月


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214、单项选择题  主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。

A、2
B、3
C、1
D、5


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215、单项选择题  以下定活两便储蓄计息规定正确的有（）。

A、存期不足三个月的，按活期利率打六折计算
B、存期在一年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
C、存期在五年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
D、无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率或活期储蓄存款利率打六折计息


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216、单项选择题  男性，30岁，患慢性闭塞性肺病，缓解后饮食医嘱改为普食，配餐时糖类应占总能量的（）

A.70％
B.45％
C.60％
D.30％
E.20％


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217、判断题  客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后，可将该账户转为个人结算账户。


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218、单项选择题  个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理（）业务，不得使用两码补打交易。

A、证书挂失
B、证书补办
C、证书解挂
D、证书重置


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219、多项选择题  关于主出纳说法正确的是()。

A、设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳
C、专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责
D、主出纳不得处理库房类现金交易


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220、多项选择题  下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。

A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作
B、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作
C、加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码
D、自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬


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221、多项选择题  凭证式国债的发行对象为()。

A、个人投资者
B、企事业单位
C、行政机关
D、社会团体


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222、多项选择题  在发放个人贷款时必须输入首期还款额，以下对首期还款额计算正确的是()。

A、定期结息的首期还款额=贷款本金＋首月利息
B、利随本清、还本付息的首期还款额=贷款本金＋到期付息额
C、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金＋首月利息×（1-贴息比）
D、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金＋首月利息/（1+贴息比）


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223、多项选择题  贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的()。

A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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224、单项选择题  签发的跨系统银行汇票须经过（）银行解付。

A、人民银行
B、工商银行
C、中国银行
D、建设银行


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225、单项选择题  网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。

A、接收打印网银落地业务信息
B、请求处理落地业务
C、联动扣款
D、修改落地业务状态


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226、单项选择题  柜员制模式下按业务范围将柜员划分为（）。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员
C、储蓄柜员、对公柜员
D、前台柜员和后台柜员


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227、多项选择题  以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。

A、银行本票见票即付
B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票
C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金
D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权


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228、单项选择题  《自助设备管理登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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229、单项选择题  长期不动户清理于（）进行自动结转。

A、每季末月10日
B、每年末月20日
C、每季末月20日
D、每年末月10日


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230、多项选择题  严禁为()的票据办理贴现。

A、银行承兑汇票的背书不连续
B、注有“质押”字样的汇票
C、承兑附有条件的
D、票据金额有涂改，涂改处已由出票人签章的票据


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231、多项选择题  票据挂失业务，付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书，重点审查以下内容后应立即暂停支付()。

A、挂失止付通知书联次是否齐全
B、内容是否完整
C、是否与挂失的票据相关记载事项一致
D、挂失票据确未付款


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232、单项选择题  下面关于BOS系统个贷业务描述正确的是（）。

A、A个贷中心代其它网点放款需要维护网点和个贷中心的集中作业关系
B、B个贷中心代其它网点放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系
C、C网点分散放款和个贷中心代理放款均需维护网点和作业中心的集中作业关系
D、D网点分散放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系


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233、单项选择题  交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值（）万美元以上的跨境交易，属于大额交易。

A、1
B、2
C、5
D、10


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234、多项选择题  转贴现按到期是否回购可分为()和()两种。

A、回购式转贴现
B、买断式转贴现
C、一次转贴现
D、再贴现


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235、多项选择题  所有柜台柜员纳入指纹系统管理，()均采用指纹认证方式。

A、ABIS的签到交易
B、业务编核押交易
C、所有授权交易
D、BIBS业务交易


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236、判断题  运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。


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237、单项选择题  票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（）。

A、背书权
B、承兑权
C、贴现权
D、追索权


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238、多项选择题  个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。

A、本人有效身份证件原件及复印件
B、账户原始凭证
C、收入证明
D、证书存放介质（如磁盘、优盘等）


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239、单项选择题  流程银行对于回执错、失败或长期已回执的业务，只能由（）进行重发、冲数的处理。

A、网点柜员
B、分行支付岗
C、分行受理岗
D、中心支付岗


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240、多项选择题  外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。

A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通


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241、判断题  对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。


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242、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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243、单项选择题  办理人民币（）以上借记卡转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。

A、5万元20万元５０万元100万元
B、5万元20万元５０万元100万元
C、5万元20万元５０万元100万元
D、5万元20万元５０万元100万元


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244、单项选择题  关于系统内对账，说法不正确的是（）。

A、系统内往来对账要指定专人负责
B、上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
C、系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则


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245、多项选择题  电子银行客户交易系统包括()。

A、个人注册客户系统
B、企业注册客户系统
C、网上支付系统
D、公共客户系统


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246、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误，在该笔业务没有完成的情况下，柜员只能做以下操作。（）

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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247、单项选择题  以下关于票据权利时效的错误表述是（）。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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248、多项选择题  目前我行代理的保险业务主要包括()等。

A、代理销售保险产品
B、代理收取保险费
C、代理支付保险金（包括生存金、红利等）
D、代理退保


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249、单项选择题  （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。

A、综合业务系统
B、流程银行
C、信贷业务系统
D、商业汇票系统


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250、判断题  临柜业务印章分为总行统一设计和按照人民银行、外汇管理部门要求设计两类。


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251、单项选择题  投资者在代理网点发起的所有交易均以注册登记机构或基金管理公司确认为准，代理网点（）确保交易申请成功的责任，对基金的业绩（）责任。

A、承担不承担
B、不承担承担
C、承担承担
D、不承担不承担


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252、单项选择题  以下关于支票付款的错误表述是（）。

A、持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款。用于支取现金的支票仅限于收款人向付款人提示付款
B、持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期，在备注栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行
C、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行
D、收款人持用于支取现金的支票向付款人提示付款时，应在支票背面“收款人签章”处签章，持票人为个人的，还需交验本人身份证件，并在支票背面注明证件名称、号码及发证机关


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253、判断题  营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。


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254、单项选择题  主办行应加强对银证转账清算数据的预判断，若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时，则会导致（）。

A、账户透支
B、清算数据挂账
C、银行转证券失败
D、证券转银行失败


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255、判断题  新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运营主管按照确定的行部进行业务监督管理。


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256、多项选择题  银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。

A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送
B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章
C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符


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257、单项选择题  以下账户需要按月对账的有（）。

A、日均存款300万元以上的单位结算账户
B、日均存款300万元以上的个人结算账户
C、日均存款300万元以上的个人活期存款
D、日均存款300万元以上的银行卡存款


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258、单项选择题  储蓄国债是指财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销网点面向个人投资者销售的、以（）记录债权的不可流通人民币债券。

A、纸质凭证
B、电子方式
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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259、多项选择题  需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕()。

A、柜员现金箱、凭证箱余额为零
B、当天未发生金融性交易
C、柜员没收假币已上缴库房
D、柜员已正式签退


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260、判断题  运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。


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261、多项选择题  通知存款取款注意事项是()。

A、通知存款部分支取，支取金额少于最低支取金额的，支取部分按活期存款利率计息
B、通知存款部分支取，留存金额必须高于最低起存金额，如低于起存金额的必须销户
C、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息
D、通知存款部分支取可以取无数次


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262、多项选择题  单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的()。

A、口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天
B、正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天
C、密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天
D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理


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263、判断题  机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务，法人代表不得委托他人办理。


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264、多项选择题  自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，并且()。

A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内


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265、多项选择题  业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理，对公账户由()办理。

A、企业法人
B、企业法人授权人
C、企业财务会计
D、企业财务部门负责人


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266、多项选择题  临柜业务印章保管应做到()。

A、“妥善保管、人离章收”
B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管
C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管
D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所


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267、单项选择题  委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、10


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268、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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269、单项选择题  对于当日单笔或累计等值（）美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值（）美元以上的所有非现金外汇交易，柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。

A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万


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270、多项选择题  下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。

A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元


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271、单项选择题  以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。

A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件


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272、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是（）。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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273、多项选择题  以下关于票据伪造的正确表述是()。

A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为
B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力
C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任
D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩


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274、多项选择题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行()，并对柜员业务交易情况进行考评的人员。

A、组织
B、领导
C、监督
D、管理


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275、单项选择题  单位卡借记卡的业务范围如下（）。

A、现金存入
B、支取现金
C、销售收入转入
D、本单位基本账户存款转入


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276、单项选择题  流程银行网点柜员发起贷记往账时，输入的日期为（）。

A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日


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277、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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278、多项选择题  以下关于定期存款说法正确的是()。

A、存入日为到期月份所没有的，即以到期月的月末日为到期日
B、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按转存日活期利率执行
C、存入日为到期月份所没有的，即以到期月月末前一日为到期日
D、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按起息日或转存日利率执行


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279、单项选择题  《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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280、多项选择题  远程集中授权业务涉及的人员包括()。

A、经办柜员
B、授权员
C、运营主管
D、网点负责人


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281、判断题  《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿，由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。


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282、多项选择题  金库办理实物进出库时，管库员之间要()，管库员负同等管理责任。

A、各自操作
B、互不干涉
C、相互复核
D、相互监督


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283、多项选择题  华东三省一市银行汇票在()区域内使用。

A、江苏省
B、浙江省
C、安徽省
D、上海市


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284、单项选择题  柜员调离本营业机构，应严格办理交接手续，填写移交清册，涉及到印章和钥匙等事项的，需登记（）登记簿，交接双方及监交人签字确认。

A、柜面业务交接登记簿
B、运营主管工作日志
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、自助设备管理登记簿


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285、多项选择题  单位定期(通知)存款证实书遗失，向开户银行申请挂失应出具的资料包括()。

A、单位公函、挂失人身份证明
B、机构证明文件（营业执照和组织机构代码证）
C、印鉴
D、挂失申请书


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286、单项选择题  《银行卡登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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287、单项选择题  金库所在行应制定严格的交接身份识别规定，确保财产安全。在办理现金等实物交接时，管库员或营业机构指定人员必须严格核实随车业务员的身份，交接必须在视频监控下办理，视频录像至少保存（）以上，交接过程双方必须始终在场。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、半年


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288、单项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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289、单项选择题  客户购买重要空白凭证时，出售柜员在凭证上（）。

A、必须加盖开户行名称和开户人账号
B、不得加盖开户行名称和开户人账号
C、只需要加盖开户行名称
D、加盖不加盖都是合规的


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290、单项选择题  出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将（）单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转，一定程度上还可规避利率风险。

A、物权
B、债权
C、经营权
D、保险权益


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291、单项选择题  （）是用于办理个人转账收付结算业务和现金存取的结算账户。

A、定期一本通
B、零存整取存折
C、个人储蓄账户
D、个人结算账户


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292、单项选择题  普通账户的对账按（）进行。

A、月
B、季度
C、半年
D、年


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293、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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294、判断题  长期不动户实行按年维护。


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295、判断题  票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。


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296、单项选择题  准贷记卡丢失，持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在（）个工作日内为其补发新卡。

A、当日
B、三个月
C、10
D、一个月


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297、判断题  借记卡紧急取现最高限额为2000元，转账最高限额为20000元，不含手续费，借记卡紧急取现只能办理一次。


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298、多项选择题  洗钱的手法有()。

A、将大额现金分散存入银行
B、将现金走私出境
C、用现金购买不记名证券
D、购买流动性较强的商品


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299、单项选择题  贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止，异地的贴现期限加（）天的划款期。

A、1
B、3
C、5
D、10


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300、多项选择题  柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）

A.机构撤并的交接
B.柜员调动或离职的交接
C.柜员短期离岗交接
D.柜员轮休交接
E.客户服务交接


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