1、单项选择题 在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。
A.维护单位 B.售中管控人员 C.客户 D.客户经理
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：商务领航定制网关》题库
2、单项选择题 “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。
A.数据的原始位置 B.垃圾箱 C.历史文件夹 D.新建文件夹
3、单项选择题 集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是（）。
A.5个工作日， B.8个工作日， C.12个工作日， D.15个工作日。
4、判断题 司法E通中的位置查询和监管功能基于中国电信CDMA网络的VPDN技术。（）
5、填空题 使用-r参数可以删除（）及（）。
6、多项选择题 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。
A.资源勘查 B.施工 C.验收 D.维护
7、判断题 E2PROM正常工作时可以进行读写操作。（）
8、填空题 为对项目进度进行赶工，项目经理应该为（）增加资源。
9、多项选择题 在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）
A.系统管理员 B.公司话务员 C.网点管理员 D.送货员
10、多项选择题 经过嵌入式工作机制的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。
A.协作创新 B.组织创新 C.工作流程创新 D.服务模式创新
11、填空题 联合接地是指将各类通信设备的（）、（）、（）共用一组接地体的接地方式。
12、判断题 129.34.8.10为A类地址。（）
13、判断题 客户使用ATM业务时，如路由器上端口up协议down，则检查路由器配置，端口模式应为STM-2，封装格式应为aal5snap。（）
14、单项选择题 （）是产品组合的基本规则之一。
A.老业务与新业务相结合 B.价格与套餐相结合
15、单项选择题 计算机系统中常用的设备总线有（）、并行口、串行口及（）。
A.IDE、USB B.Serial、USB C.USB、Port D.Serial、Port
16、填空题 CN2是采用（）为技术组建的IP骨干网。
17、多项选择题 科达KDV8010A的产品特点包括（）。
A.双流输出 B.内置MCU C.主叫呼集 D.实现NAT穿越
18、填空题 计帐（Accounting）：统计用户做过什么的过程，用户使用的时间和费用。通常可以用用户（）、（）来衡量。
19、填空题 在故障判断时，应遵循（），（）的原则。
20、多项选择题 目前，江西电信提供的互联网接入方式主要包括（）。
A.ADSL B.CDMA C.光纤LAN D.WLAN
21、单项选择题 以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。
A.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案 B.确认项目涉及调度或使用的网络资源 C.确认为客户提供的服务内容及标准 D.参与编写招标书和招标工作
22、单项选择题 积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。
A.“用户至上、用心服务” B.“您的需求、我的追求” C.“用真心服务” D.“无微不至的服务，通畅的理想生活”
23、填空题 通过商务领航定制网关出厂预配置、和网关管理平台预配置下发或由电信运维人员局端开箱预配置，实现在客户现场安装时，无需再进行网关配置工作，只要（）即可实现业务功能开通。
24、单项选择题 由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。
A.端到端测试， B.无缝测试， C.ping测试， D.拓展测试。
25、单项选择题 通常情况下，为及时发现和处理客户端存在的隐患和问题，客户维护工程师会（）进行巡检巡修服务。
A.每月1次 B.每季度1次 C.每半年1次 D.每年1次
26、填空题 交流供电系统可以有三种交流电源（）、（）、（）。
27、多项选择题 逻辑加密卡卡内的集成电路包括（）。
A.中央处理器CPU B.可编程只读存储器EEPROM C.随机存储器RAM D.加密逻辑电路
28、单项选择题 海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装（）串口硬盘。
A.1 B.2 C.3 D.4
29、判断题 外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）
30、判断题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。（）
31、单项选择题 前端子系统地网的工频电阻宜控制在（）以内。
A.4Ω B.10Ω C.15Ω
32、单项选择题 对网络安全设备来说，除了HTTPS外还有哪种登陆方式比较安全（）。
A.HTTP B.FTP C.TELNET D.SSH
33、判断题 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于费用超支。（）
34、单项选择题 某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。
A.静态NAT映射 B.基于IP的动态NATserver映射 C.基于接口的动态NATserver映射
35、填空题 物流E通目前适配的手机需要支持（）。
36、单项选择题 交流空气开关额定电流值的选择：照明回路按实际负荷配置，其他回路不大于最大负荷电流的（）倍配置。
A.1.5 B.1 C.2 D.3
37、单项选择题 计算机网络系统集成包括的主要层面有（）。
A.技术集成 B.软硬件产品集成 C.应用集成 D.以上答案都是
38、单项选择题 对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。
A.业务开通类工单 B.电路末梢线路改造工单 C.查询型需求单 D.客户项目实施响应工单
39、判断题 在故障判断时，应遵循先支路，后线路的原则。（）
40、判断题 UIM-PASS卡的使用与手机相关，必须在手机加电的情况下才可正常使用。（）
41、单项选择题 基础数据业务的标准开通测试内容是（）。
A.时延 B.ping测试 C.抖动 D.误码率
42、填空题 蓄电池组、开关电源、用电设备之间的关系是（）。
43、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存（）、客户部门、运维部门。
A.工程部门 B.客户 C.管控部门
44、单项选择题 通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。
A.VPN B.DHCP C.ADSL D.TCP/IP
45、填空题 对于DDN业务，当重启所有相关设备后仍无法正常通信，可重新制作（）。
46、多项选择题 大规模联网监控系统需要重点解决一下问题（）。
A.系统标准需规范 B.充分考虑利旧原有监控资源 C.如何实现大容量多级联网 D.如何实现图像、话音、报警信息、监控设备的资源共享
47、单项选择题 如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。
A.业务经理 B.发起方客户经理 C.客户 D.运维经理
48、单项选择题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地要对本地承载电路进行测试，即按上表的测试内容进行电路级测试，电路级测试正常后要进行（）。
A.分段测试 B.无缝测试 C.端到端测试 D.网络级测试
49、单项选择题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。
A.客户经理与客户确认起租 B.电路起租时间 C.工程验收时间 D.项目完成
50、填空题 CN2配备了（）和（）两个网管中心。
51、单项选择题 预约上门业务调试前，（）要综合考虑线路实施和设备安装等环节之间的衔接，尽量减少上门施工次数。
A.项目工程师 B.客户经理 C.工程实施人员 D.调测人员
52、填空题 SNCP子网连接保护在全过程中，业务发送网元始终是向（）方向同时发送信号，没有任何倒换情况的发生。
53、填空题 在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向客户和客户经理进行（）。
54、多项选择题 行业解决方案从整体上分为（）部分。
A.挖掘客户需求 B.根据客户需求生成行业解决方案 C.参与客户的招标活动
55、填空题 外设必须通过输入输出接口才能与（）并进行数据交换。
56、单项选择题 关于中国电信路由型MPLSVPN产品，用户CPE通过DDN铜缆接入方式，UNI采用何种物理接口标准（）。
A.G.703 B.V.35 C.X.51 D.X.25
57、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、（）、运维部门。
A.客户部门 B.工程部门 C.管控部门
58、问答题 翼机通主要使用哪三大功能？
59、判断题 司法E通中矫正对象工作终端提供方案有统一招标和按需赠送两种。（）
60、单项选择题 摄像机的最低照度星光型要达到多少。（）
A.1LUX B.0.1LUX C.0.01LUX D.无光线也可
61、单项选择题 通信设备内部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件，由于这类器件对静电的敏感范围为（），所以机房必须采取防静电措施。
A.25~10000V B.25~5000V C.25~1000V D.25~500V
62、单项选择题 经过嵌入式工作机制的推进，将网运（）和资源优势转化为服务和产品的创新能力。
A.人才优势 B.网络优势 C.技术优势 D.服务优势
63、填空题 勘查中对于需要协调物业和客户（）的情况，项目工程师要及时告之客户，使客户明确自己的责任范围和配合内容。
64、判断题 802.1x认证方式不需要安装特定客户端软件。（）
65、多项选择题 以下（）属于行业解决方案总体结构部分。
A.行业总体概况 B.行业信息化历程及现状 C.行业信息化目标及趋势 D.行业信息化需求潜力分析
66、填空题 Linux和Unix是支持（）的操作系统。
67、单项选择题 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。
A.预防 B.解决 C.补救
68、单项选择题 商务领航定制网关控制QQ、MSN或者BT、e-Male等应用应该使用（）功能。
A.防火墙 B.访问控制 C.入侵检测 D.防病毒
69、多项选择题 摄像机按照色彩划分可分为（）。
A.黑白 B.红外 C.彩色 D.彩色转黑白
70、判断题 交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方式。（）
71、判断题 对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）
72、单项选择题 变电所提供的10KV高压电经降压变压器降压至交流（）进入机房。
A.220/300V B.220/380V C.200/300V D.110/220V
73、单项选择题 用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。
A.TRACERT B.PING C.NETSTAT D.HOSTNAME
74、单项选择题 在物流E通业务中，哪些不是PC端功能。（）
A.人工下单 B.任务信息查询 C.任务统计 D.派送操作
75、单项选择题 全面地集成了企业物流，资金流，信息流资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是（）。
A.OA B.SCM C.CRM D.ERP
76、单项选择题 典型的是目前电信翼机通卡使用的（）卡。
A.ID卡 B.UIM-PASS C.CPU卡 D.以上都是
77、判断题 通信设备的直流供电系统由变换器、蓄电池组成。（）
78、多项选择题 ICG是一款多功能的设备，以下功能中ICG2000支持的有（）。
A.防火墙功能 B.策略路由功能 C.无线功能 D.业务访问控制功能
79、填空题 网络等级N是指为用户按（）、（）的电路。
80、填空题 SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。
81、判断题 电路维护等级为AA的线路，端到端的电路可用率是不低于99.9%。（）
82、单项选择题 某企业使用H3CICG2000通过ADSL拨号共享上网，应该使用何种NAT技术（）。
A.静态NAT映射 B.基于IP的动态NAT映射 C.基于接口的动态NAT映射
83、判断题 制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。（）
84、判断题 视频监控用户的IP数据包访问流量巨大，可以在接入网关做NAT地址转换。（）
85、多项选择题 客户工程师售中支撑职责包括（）。
A.参与项目实施合作方的选定和管理 B.编制实施方案 C.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划 D.对项目实施中可能出现的异常进行预警 E.负责项目实施质量管控和组织竣工交付
86、单项选择题 Linux下可以显示隐含文件名称的命令是（）。
A.ls B.ls -a C.ls -r D.ls -t
87、单项选择题 以下哪个是Linux系统下的防火墙应用。（）
A.Bind B.iptables C.Apache D.FTP
88、填空题 蓄电池组可以通过串联的方式提高电压，通过（）的方式来提高容量。
89、多项选择题 客户不太考虑接受外包和专业服务的几种情况有（）。
A.在网络和IT应用很简单的阶段 B.客户IT部门人员充足 C.对服务质量要求高的企业 D.对数据安全性要求很高的企业
90、单项选择题 IP50题129.34.8.10为（）类地址。
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
91、单项选择题 一路CIF图像，最低带宽要求是（），根据实际需求，帧率越高，带宽要求也越高。
A.256Kbps B.512Kbps C.1024Kbps
92、多项选择题 基础数据网业务按速率范围主要可分为（）等。
A.64K以下、 B.64K-2M、 C.N*2M、 D.155M。
93、单项选择题 后台在长途资源系统进行竣工填报后，需在（）个工作日内在CRM系统输出竣工交付单并交付前端。
94、填空题 机房中噪声主要来源于（）、（）、（）、（）以及（）等。
95、多项选择题 安全防范的三要素包括（）。
A.探测 B.延迟 C.反应 D.报警
96、多项选择题 MSTP业务电路的技术指标主要包括（）、（）、还有（）。
A.误码率 B.丢帧率 C.误码秒 D.吞吐量 E.时延
97、填空题 H3C ICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。
98、单项选择题 由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。
99、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）
A.集团级行业客户工程师 B.首席客户工程师 C.客户工程师
100、单项选择题 在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时，需要了解通信应用替代IT系统的可能性，主要是客户的接受程度，不同行业的接受度不同，信息化程度高的行业更易接受。
A.“融合”\“支撑”和“延伸”两种 B.“支撑”和“延伸”两种\“融合”
101、填空题 整流器是将（）变成（）的装置。
102、填空题 判断传输故障时，如果同一段落多个系统同时阻断，或两端现场人员测试线路光功率不正常时，可判断为（）故障。
103、填空题 ADSL可在普通铜线电话用户线上传送电话业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率（）。
104、填空题 PPPoE认证一般需要（）。
105、单项选择题 嵌入式工作机制的实现方式（）。
A.团队式嵌入 B.流程式嵌入 C.项目式嵌入 D.以上都是
106、单项选择题 电路维护等级为AAA的线路，同一障碍重复率小于（）。
A.1次/3个月 B.1次/2个月 C.1次/1个月 D.2次/1个月
107、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。
A.营销支撑 B.项目实施管控 C.客户服务 D.故障抢修
108、单项选择题 （）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于发现人员和设备需要移动的情形，并考虑通信应用是否可以更好地提高效率、节约成本。
A.IT应用与通信应用相互独立 B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用 C.IT应用向通信应用延伸 D.IT应用与通信应用融合
109、单项选择题 为了使用可靠的传输服务，TCP主机之间必须建立面向连接的会话。连接是通过使用（）机制建立的。
A.三次握手 B.二次握手 C.一次握手 D.四次握手
110、填空题 当市电停电时间超过UPS所能维持供电的时长，则由油机发电提供（）。
111、多项选择题 以下属于整体服务需求特点的是（）。
A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺； B.电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护； C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺； D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。
112、填空题 MSTP是指基于SDH平台，同时实现（）业务、（）业务、以太网业务等的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。
113、单项选择题 在开通光纤出租的过程中，标准测试内容包括（）、距离。
A.衰减系数 B.吞吐量 C.ES（误码秒） D.SES（严重误码秒）
114、单项选择题 视频会议系统中最成熟的标准是（）。
A.H.320 B.H.323 C.H.324
115、单项选择题 从管理的角度分析，风险管理最重要的方面是（）。
A.起因 B.后果 C.发生的概率 D.风险级别
116、单项选择题 电梯里一般用（）摄像机。
A.半球 B.球形 C.枪式 D.一体化
117、问答题 MSTP的组网方式有几种？
118、判断题 银行业数据集中及整合阶段网络通信解决方案有：提供一码通95短号、800、4008商务热线业务，提供分布式或集中式组网方案。（）
119、多项选择题 带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤（）。
A.资源查勘 B.电路施工阶段 C.电路测试与交付 D.业务起租
120、单项选择题 黑白摄像机最高（）线。
A.420 B.480 C.520 D.600
121、单项选择题 主机中的存储器主要用于存放（）。
A.用户自己的数据 B.CPU正在运行的程序以及数据 C.计算机最常访问的数据 D.计算机开机自检所需的程序以及数据
122、单项选择题 中国电信路由型MPLS VPN标准产品，中国电信对（）业务等级不提供时延指标的承诺。
A.钻石或白金 B.金 C.银 D.铜
123、单项选择题 建立在中国电信视讯平台上的，向用户提供以视觉为主、方便接入、易于获得、公众化、多媒体的视像通信新业务是（）。
A.会易通 B.新视通 C.视聆通 D.全球眼
124、单项选择题 司法E通中矫正工作人员通过系统（），向矫正对象群发教育通知、劳动通知、心理咨询等消息。
A.群发短信 B.呼叫 C.WEB D.VPDN
125、填空题 商务领航1-1型定制网关，支持基于（）。
126、单项选择题 （）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。
A.定制化方案分析 B.行业分析 C.个性化需求分析 D.客户规划分析
127、单项选择题 相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。
A.20~50% B.30~60% C.40~70% D.50~80%
128、判断题 蓄电池组一般由多只单体电池并联而成，蓄电池按单体电压分可分为2V、6V、12V。（）
129、多项选择题 嵌入式工作机制可以通过（）等多种方式实现。
A.团队式嵌入 B.流程式嵌入 C.项目式嵌入（针对具体项目组成虚拟团队） D.服务嵌入
130、单项选择题 定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。
A.ARP B.RARP C.DHCP D.802.1Q
131、填空题 外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户（），把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。
132、判断题 如果遇到无法按期完成的情况，项目工程师只需单方面告之客户不能完成原因，并预计工期就可以了。（）
133、单项选择题 采用脉冲编码调制的语音编解码标准是（）。
A.G.711 B.G.722 C.G.728 D.G.729
134、填空题 DHCP+WEB认证方式，在用户认证前就要（）。
135、多项选择题 以下属于数据存储方面信息化需求的是（）。
A.存储容量 B.可扩展性 C.存储空间租赁 D.灾备中心
136、单项选择题 在售中业务开通过程中，测试合格后，要按照（）对线路进行绑扎并标上标签，以便客户和售后故障区分。
A.客户要求 B.工程要求 C.维护单位 D.客户端作业规范
137、单项选择题 司法E通中矫正管理人员对矫正对象（）进行限制，矫正对象越界时，系统发出信息通知矫正管理人员和矫正工作者，确认后进行备案考核。
A.活动地域 B.选举权 C.被选举权 D.工作内容
138、单项选择题 （）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
A.电子运维“政企客户支撑模块” B.中国电信电子运维平台 C.中国电信电子工单运维平台 D.中国电信电子工单跨域平台
139、填空题 SNCP子网连接保护接收端网元从两条路由过来的相同业务中挑选质量好的进行接收，质量相同的情况下按（）路由接收。
140、单项选择题 司法E通中的位置查询和监管功能最主要的是基于中国电信CDMA网络的（）技术。
A.IVPN B.WEB C.gpsOne D.VPDN
141、多项选择题 使用H3CICG2000关于固定IP上联说法正确的是？（）
A.WAN口（E0/0）缺省使能了Easy-IP方式NAT B.可以在专门的NAT配置中修改WAN口NAT配置 C.需配置默认路由（网关）内网用户即可访问Internet D.内网PC通过ICG2000动态获得地址，如需通过域名访问外网WEB服务器，ICG2000需要给PC动态分配DNS服务器地址
142、判断题 网络等级为A的数字电路，用户端机房内的电信设备及板卡要保证不同；本地网内的长长电路可以不要有保护措施。（）
143、单项选择题 一体化变倍摄像机应用在云台上，一般默认设置只需要控制（）。
A.焦距 B.光圈 C.聚焦
144、填空题 阶段解决方案的有序组合则构成（）。
145、填空题 小型SDH设备接上-48V电源线后，设备无法正常开机，PWR灯不亮；用交流电源线连接设备和市电后，发现设备可以正常工作，首先怀疑是（）。
146、多项选择题 编写行业解决方案的目的包括（）。
A.方便客户经理快速了解行业状况。 B.通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。 C.将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。 D.为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
147、单项选择题 MSP保护适用于（）网络。
A.环网 B.点对点 C.点对多点 D.端到端
148、填空题 H3C ICG2000支持（）管理。
149、单项选择题 一般通信机房测量温度，要求节点环境温度低于25摄氏度，温度变化率小于（）。
A.±5摄氏度/小时 B.±6摄氏度/小时 C.±7摄氏度/小时 D.±8摄氏度/小时
150、填空题 当以太口出LOS告警，一般为（）或（）。
151、多项选择题 全球眼前端设备采用何种接入方式需要考虑（）。
A.分辨率 B.稳定性 C.用户承受的价格 D.图像质量要求
152、多项选择题 物流E通提供哪种身份校验机制？（）
A.用户账号 B.系统账号 C.手机号码 D.IMSI号码
153、多项选择题 应用模式开发目的（）。
A.可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。 B.促进电信开发产品/服务新的模块。 C.可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。 D.真正体现行业解决方案的内涵。
154、判断题 江西电信vpdn业务中的LAC设备部署在客户端机房。（）
155、填空题 在物流E通业务中，（）是PC端的功能。
156、多项选择题 安全防范的基本手段包括（）。
A.人防 B.物防 C.技防
157、单项选择题 202.112.109是什么类地址？（）
158、多项选择题 客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。
A.沟通动作 B.业务工作 C.现场行为 D.配合措施
159、单项选择题 领航定制终端开通后可直接使用防病毒和入侵检测功能，病毒库和杀毒引擎（）如何升级。
A.定期自动更新升级 B.手动升级 C.远程触发升级 D.固件升级
160、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。
A.工程部门 B.管控部门 C.运维部门
161、单项选择题 项目可能出现大量的不同的工作结果。你需要收集有关这些工作结果的信息，例如发生什么样的成本，产生了什么可交付成果，以及还存在什么突出问题等等。你需要这些信息是为了什么（）。
A.执行项目计划 B.全面的变更控制 C.报告绩效 D.项目范围认证
162、填空题 电阻的测量：将量程开关拨至Ω的合适量程，红表笔插入V／Ω孔，黑表笔插入（）。
163、单项选择题 道路监控一般采用（）摄像机。
164、填空题 MSTP承载了多种业务，它不但承载了（）业务，还承载了（）、（）等各种数据业务。
165、单项选择题 下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范围（）。
A.SMTP B.POP3 C.FTP D.SNMP
166、单项选择题 对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接，（）要组织项目团队，制定割接方案，做好客户业务的平滑转接。
A.集团公司， B.业务领导局， C.业务发起地， D.业务涉及地。
167、填空题 判断故障时，若测试ODF架上的法兰盘，损耗为20dB左右，即判断为（）的故障，需要更换一个（）后业务才会恢复。
168、填空题 客户维护工程师提交给客户的故障报告中必须对故障原因进行透彻准确的分析，同时说明故障的解决方案以及（）的整改措施。
169、单项选择题 可以使用（）程序检查主机的TCP/IP配置参数。用这种方法可以确定配置是否初始化，是否存在另一个完全相同的IP地址。
A.ip config B.ip config/ C.ip config D.show ipconfig
170、判断题 客户使用ATM业务时，路由器上端口up协议down，检查路由器配置，端口模式应为STM-1，封装格式应为frame-relayB线路阻抗过小可导致DTUline灯闪烁。（）
171、单项选择题 在路由器上配置接口PVC的命令是（）。
A.oam pvc、 B.pvc、 C.atm pvc、 D.int pvc。
172、多项选择题 新视通系统具有哪些功能（）。
A.多画面会议功能 B.双流功能 C.双视传送功能 D.字幕功能
173、单项选择题 在会议电视系统中，适用于在电路交换网络传输的协议为（）。
174、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。
A.集团级 B.省级 C.本地网级 D.ABC都正确
175、填空题 网络等级为A的数字电路，对于管道，在条件不具备的情况下，可以考虑同一管道内的不同光纤，但条件具备的情况下，必须选择（）。
176、判断题 基础数据业务在开通测试前，各端要根据定单的完成时间综合考虑工期，无需提前通知客户。（）
177、单项选择题 变电所提供的10KV高压电经（）降压至交流220/380V进入机房。
A.逆变器 B.降压变压器 C.稳压器 D.发电机
178、填空题 可以使用ipconfig程序检查主机的（）。
179、判断题 司法E通中通过WEB，矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。（）
180、填空题 你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）的问题。
181、填空题 设备不上电，一般为电源接线问题或（）故障。
182、单项选择题 当承载基础数据业务的客户端光端机有无光告警时，使用法兰盘自环，无光告警消失，则故障原因是（）。
A.外线光纤问题， B.尾纤问题， C.客户端设备问题， D.电源问题。
183、填空题 对于电信提供尾纤的电路，基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含（）。
184、单项选择题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，对于QOS等级为钻石级的电路，标准测试内容包括（）、平均抖动、平均丢包率。
A.平均时延 B.BER（比特误码率） C.ES（误码秒） D.ping通
185、单项选择题 通信机房隐患整治要求“三线分离”指：地线、信号线和（）。
A.电源线 B.红外线 C.网线 D.警戒线
186、填空题 SNCP子网连接保护中，当主用路由信号质量低于预设的质量要求后，则网元自动切换（）的业务。
187、填空题 网络等级A是指为用户提供端到端全程保护，并且用户设备具有（）的电路。
188、多项选择题 电源板PWR灯不亮的可能性（）。
A.设备电源线未接 B.电源开关未打开 C.空开输入电压异常 D.电源模块故障 E.设备风扇故障
189、多项选择题 科达视频监控系统支持（）编码技术。
A.MPEG-1 B.H.264 C.MPEG-2 D.MPEG-4
190、单项选择题 中国电信路由型MPLSVPN标准产品，（）业务等级适合视频流的承载。
191、单项选择题 集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。
A.服务保障系统、 B.CRM系统、 C.长途资源系统、 D.业务开通系统。
192、填空题 mv命令可以改变（）。
193、多项选择题 当MODEMCD灯灭时，可能是以下（）情况。
A.线路问题， B.参数配置问题， C.局端MODEM问题， D.用户端MODEM问题。
194、单项选择题 集团公司规定的ATM/FR电路升速/降速普通工单时限是（）。
A.5个工作日， B.10个工作日， C.20个工作日， D.30个工作日。
195、单项选择题 水平分辨率人眼测试方式（）。
A.照度计 B.分辨率检测板 C.C1/4 D.1/5
196、判断题 并行口采用分时传送数据的方式，速度较慢，一般用于连接调制解调器。（）
197、单项选择题 如项目不能按期完成，对于电信原因的问题，项目工程师首先应该（），及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。
A.向客户解释 B.启动内部升级制度 C.向客户经理说明实际困难 D.要求开通部门加班处理
198、判断题 ls -r命令可以输出文件权限、大小日期等详细信息。（）
199、单项选择题 目前江西省“平安城市”工程前端设备常用的接入方式为（）。
A.ADSL B.视频线 C.光传输 D.EPON
200、单项选择题 黑客的哪种攻击可能导致FTP服务器拒绝服务。（）
A.在服务端运行有害的程序 B.3发动ICMP攻击流 C.发动广播风暴 D.占满服务器的磁盘空间
201、多项选择题 国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资（）等几个管控点。
A.国内、国际线路完工， B.运营商间端到端测试通过， C.客户端电信设备端到端开通测试通过， D.CRM业务系统上报竣。
202、单项选择题 物流E通是哪家运营商提供的业务？（）
A.中国移动 B.中国电信 C.中国联通
203、单项选择题 客户工程师售中支撑职责是对（）的售中管控。
A.实施党政军客户项目 B.实施政企客户项目 C.实施ICT项目 D.实施跨域项目
204、判断题 确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）
205、单项选择题 当DTU的（）灯闪烁时，可能为线路故障。
A.LINE， B.DTR， C.DCD， D.TXD。
206、判断题 党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。（）
207、判断题 专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。（）
208、单项选择题 下列关于4008业务功能描述错误的是（）。
A.统一号码接续 B.黑白名单 C.呼叫可转移 D.手机用户不能拨打
209、填空题 开始和完成日期反映着（），这样的项目进度被称为（）。
210、单项选择题 扫描制式分为哪两种（）。
A.PAL和NTSC B.PAL和SSC C.PAL和SSC D.SSC和BNC
211、单项选择题 资源核查后归属与客户合同条款不符的情况，由（）与客户明确资源提供主体和维护界面，并完善合同范本。
A.项目经理 B.客户经理 C.业务经理 D.运维经理
212、单项选择题 以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。
A.interfaceATM0.0.1point-to-point、 B.interfaceATM0/0.1point-to-point、 C.interfaceATM0/0/1point-to-point、 D.interfaceATM0.0/1point-to-point。
213、单项选择题 建立项目变更管理的前提条件是（）。
A.详细的WBS计划 B.项目基线 C.项目预算 D.明确项目组织结构
214、填空题 全球眼平台的客户端单元缩写为（）。
215、单项选择题 对于客户联系不上的情况，项目工程师及时联系（）协调解决。
A.本地客户经理 B.客户领导 C.业务经理 D.现场施工人员
216、填空题 范围说明书很重要，因为它为（）提供了依据。
217、单项选择题 消费系统采用目前技术先进的非接触式IC卡作为（）进行消费的管理系统。
A.信用卡 B.中间帐号 C.借记卡 D.电子钱包
218、填空题 项目管理通过实施下列过程得以完成：启动、（）、执行、（）和收尾。
219、单项选择题 定价的六个步骤是：定价目标、确定需求、（）、分析竞争者的成本、结合和提供物、选择定价的方法和选定最终价格。
A.确定附加成本 B.前期资金投入 C.需求量的多少 D.估计成本
220、多项选择题 商务领航定制网关是一款什么样的设备？（）
A.路由器 B.交换机 C.高级安全防火墙 D.语音设备
221、填空题 PPPoE整个过程分（）和（）。
222、单项选择题 CISCO路由器的Console端口多为（）端口。
A.DB15 B.RJ-11 C.RJ-48 D.RJ-45
223、问答题 简要说明在物流E通业务的派送流程。
224、填空题 行业解决方案定制四步法中的“功能细分”，其功能是（）。
225、单项选择题 各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现（），积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立前后端协同工作流程，重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。
A.团队嵌入 B.工作流程嵌入 C.人员嵌入 D.技术嵌入
226、多项选择题 风险应变措施包括（）等3个方面。
A.风险规避 B.风险转移 C.消灭风险 D.接受风险
227、判断题 物理层设备有：网线，集线器，中继器，网卡。（）
228、填空题 处理以太口故障时，以太口与传统E1口多了一个工作模式的设置，一般应与连接的用户设备以太口工作模式保持一致方可确保（）。
229、填空题 行业服务类工单用于承载政企客户（）和（）阶段的各项跨域协同配合任务。
230、单项选择题 经过嵌入式工作机制的推进，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、（）和服务模式创新体系。
A.工作模式创新 B.工作方法创新 C.工作流程创新 D.以上都不对
231、单项选择题 司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁，通过综合（）服务，双方通过短号码进行互拨，方便记忆，同时能有效降低两者之间的通信成本。
A.VPN B.VPDN C.ISDN D.PDSN
232、问答题 简要说明在物流E通业务的取货成功流程。
233、多项选择题 当协转/网桥上关联V35/RJ45的指示灯告警，则为（）故障。
A.协转/网桥故障， B.用户设备故障， C.电信网络故障， D.电信线路故障。
234、填空题 物流E通业务，可以满足快递企业客户随时掌握（）、（）、（）以及流动业务人员管理等需求。
235、判断题 Unix系统全部是开源的。（）
236、单项选择题 你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。
A.时间表的问题 B.成本超支 C.技术问题 D.客户不接受
237、单项选择题 SNCP保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的（）业务源，实行检测选收来实现保护的功能。
A.2个 B.3个 C.4个 D.5个
238、单项选择题 E2PROM（FLASH存储器）通过（）的特殊写方式对其进行编程和擦除。
A.紫外线光 B.电脉冲 C.光脉冲 D.激光
239、填空题 交流线和直流线必须分开布线，（）和（）、（）、（）可布在一起。
240、单项选择题 通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。
241、判断题 root用户无法读写其它用户创建的属性为400的文件。（）
242、填空题 用万用表测量从空开上输出的电压，空开输入电压为-48V，输出电压为0V，判断为机架上的（）。
243、单项选择题 1/3英寸的镜头可以应用于（）英寸的CCD摄像机。
A.1 B.1/2 C.1/3
244、问答题 商务领航定制网关支持基于哪些参数实现相应的访问控制策略？
245、填空题 温度每升高10°C，电子计算机的可靠性下降（）。
246、单项选择题 网络等级为A的数字电路，在电路调度时即要为用户提供（）全程不同物理路由的电路。
A.1条 B.2条 C.3条 D.4条
247、问答题 翼机通门禁系统实现原理是什么？
248、填空题 ROM内存放的数据由生产商通过（）在生产过程中写入并固化在其中，用户只能读，不能写。
249、单项选择题 作为通信机房的（），通信电源在机房中具有非常重要的地位，它为机房中设备提供和分配能源。
A.心脏 B.大脑 C.血液 D.眼睛
250、多项选择题 下面哪些设备是科达视频解码器（）。
A.KDM2404LS B.KDM2401 C.KDM2500 D.KDM2501
251、填空题 CCD摄像机如果限定为（），则只能使用（）的镜头。
252、填空题 工位类操作员包括（）、（）、（）3种角色。
253、单项选择题 若交叉网线的色谱顺序一端为橙白，橙，绿白，兰，兰白，绿，棕白，棕，则另外一端应该为（）。
A.橙，橙白，绿，兰，兰白，绿白，棕白，棕 B.棕，棕白，绿，兰白，兰，绿白，橙，橙白 C.绿白，绿，橙白，兰，兰白，橙，棕白，棕 D.绿白，绿，兰白，兰，橙白，橙，棕白，棕
254、单项选择题 国际及港澳台A端业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或（）。
A.5小时， B.6小时， C.7小时， D.8小时。
255、多项选择题 下面哪些设备是科达视频会议产品（）。
A.KDV8010A B.KDV8000A C.KDV8010C D.KDM2800
256、判断题 当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，收光功率应该在-8~-25dBm范围。（）
257、单项选择题 在物流E通业务中，根据（）查询网点信息。
A.系统编号 B.网点GPS资料 C.网点编号 D.网点名称
258、判断题 软件系统Operating System，简称OS。（）
259、填空题 数据基础业务开通中，对于客户设备未到的情况，如果不影响电信测试且客户同意测试的情况，可（）。
260、单项选择题 EPROM全称为（）。
A.不可编程只读存储器 B.电可擦除可编程只读存储器 C.可编程不可擦除只读存储器 D.可编程可擦除只读存储器
261、填空题 Linux系统支持（）或（）CPU。
262、判断题 基础数据网业务测试指标中误码率≤10-6。（）
263、多项选择题 摄像机按照扫描制式划分，分为（）。
A.PAL制 B.NTSC制 C.PCM制
264、单项选择题 客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联 B.基础业务与增值业务的关联 C.增值业务间的关联 D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
265、多项选择题 从市场竞争的角度分析，竞争条件下的市场一般有以下（）几种基本模式。
A.完全竞争市场 B.垄断性竞争市场 C.寡头垄断市场 D.完全垄断市场
266、单项选择题 某公司管理层与代理商召开视频会议属于（）。
A.人员与人员的信息交互 B.人员与信息系统的信息交互 C.信息系统与信息系统的信息交互
267、判断题 在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）
268、填空题 全球眼前端设备采用（）方式接入，（）不要设置不限下行的模式，以避免频繁断线故障。
269、问答题 翼机通产品中射频卡的工作原理是什么？
270、单项选择题 中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通讯频率。
A.800MHZ B.27.12MHZ C.13.56MHZ D.2.4GHZ
271、判断题 当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）
272、单项选择题 “通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A.产品的核心表现 B.公司总体形象 C.客户支持以及服务表现 D.经济表现
273、单项选择题 在计算机的主存储系统中，主要采用的是（）和ROM（E2PROM）。
A.只读RAM B.静态RAM C.动态RAM D.非易失RAM
274、单项选择题 室外光线变化比较大的场所一般选用（）镜头。
A.固定光圈镜头 B.越小 C.不变
275、单项选择题 中国大陆地区采用的电视扫描制式－PAL制的实时帧率为（）。
A.5帧/秒 B.5帧/秒 C.25帧/秒 D.30帧/秒
276、判断题 测电流时应与被测电路并联，测直流量时不必考虑正、负极性。（）
277、填空题 提供全球眼业务属于（）方案。
278、多项选择题 基础数据业务电路的开通交付主要包括（）。
A.内部交付， B.客户交付， C.售后交付， D.外部交付。
279、单项选择题 使用DNS的管理工具可以通过执行两种类型的查询，来测试DNS服务器：“（）”和“递归查询”。
A.顺序查询 B.直接查询 C.简单查询 D.手动查询
280、多项选择题 以下属于标准需求特点的是（）。
A.IT、电信融合不明显，信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式； B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品，以及基于标准产品的质量保证； C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
281、单项选择题 VPDN是利用（）协议实现的，是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。
A.SSL VPN B.L2TP C.PPPOE D.IPSEC
282、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持（）编码协议。
A.H.263 B.H.264 C.H.260
283、判断题 行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”，其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。（）
284、单项选择题 门禁控制器通过（）和计算机通讯。
A.RS232转换器 B.V.35转换器 C.RS485转换器 D.RS422转换器
285、单项选择题 （）操作系统的工作方式是：一台主机连接了若干个终端，每个终端有一个用户在使用。
A.同步 B.实时 C.多点 D.分时
286、单项选择题 （）是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的开通测试报告，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
A.业务开通 B.客户交付 C.业务竣工 D.售后交付
287、单项选择题 在ICT综合管理系统中，项目开工报告属于哪个阶段？（）
A.前期准备 B.工程施工 C.工程验收 D.售后维保
288、填空题 机房以（）为主，避免阳光直射入机房内和设备表面上。
289、多项选择题 关于城域网路由型MPLS VPN和CN2对接，（）描述是正确的。
A.钻石业务等级用户，原则上不经过跨IP城域网接入 B.白金业务等级用户，原则上不经过跨IP城域网接入 C.跨域对接，原则优先采用Option A方式 D.跨域对接，优先采用Option B方式
290、单项选择题 在开通光纤出租的过程中，标准测试内容包括衰减系数、（）。
A.吞吐量 B.距离 C.ES（误码秒） D.SES（严重误码秒）
291、判断题 模块的组合构成阶段解决方案，解决方案由产品和价格两部分组成。（）
292、单项选择题 商务领航定制网关可以通过VPN进行企业不同分支机构的互联，支持DES加密算法，和（）加密算法。
A.3DES B.5DES C.2DES D.DDES
293、多项选择题 客户的信息系统层次可划分为（）。
A.基础网络 B.增值应用 C.网络应用 D.行业应用
294、多项选择题 客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行，重点做好（）等方面的规范。
A.着装 B.语言 C.行为 D.工具 E.维护
295、填空题 知识库发布的信息，必须通过（）后，才能供其他人查看。
296、单项选择题 海康威视硬盘录像机通过网络直连访问时，最多可被访问的通道数为（）。
A.6路 B.12路 C.18路 D.24路
297、单项选择题 为应对中国移动和中国网通的竞争，采取固话和小灵通组合，开通“灵通虚拟网”，利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
298、填空题 当温度超过（）时，会造成蓄电池的使用寿命被缩短。
299、多项选择题 在售中业务开通验收过程中，如果出现（）等情况，项目工程师在1个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。
A.客户不配合 B.维护单位不配合 C.客户端不具备端到端测试条件 D.测试不能满足客户个性需求
300、单项选择题 RAM和ROM的共同点为（）。
A.均属于只能读不能写的存储器 B.均属于易失性存储器 C.均属于用户不可访问的存储器 D.均属于半导体存储器
