1、填空题 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。
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2、问答题 社交礼仪的作用是什么？
3、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
4、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
5、问答题 简述国际礼仪的基本法则。
6、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
7、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
8、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？
9、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
10、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
11、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
12、名词解释 集体介绍
13、问答题 怎样选择适宜交谈的话题？
14、问答题 自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？
15、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
16、填空题 出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。
17、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
18、填空题 走姿的基本要求是从容、（）、直线。
19、名词解释 祝酒
20、问答题 何为“电话形象”？
21、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
22、填空题 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。
23、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
24、问答题 着装的基本原则有哪些？
25、名词解释 纳采
26、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
27、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
28、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
29、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
30、问答题 关注他方反映有哪些？
31、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
32、填空题 夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。
33、填空题 （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。
34、问答题 为什么要注重修饰个人仪容？
35、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
36、名词解释 网络礼仪
37、填空题 涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。
38、问答题 演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
39、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
40、填空题 因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。
41、问答题 观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
42、问答题 握手的禁忌有哪些？
43、填空题 晚上睡觉前，记得（）。
44、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
45、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
46、填空题 握手时，两眼（）。握手不可太用力也不可都不用力。
47、问答题 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？
48、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
49、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
50、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
51、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
52、问答题 商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪
53、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
54、名词解释 “存异”
55、填空题 在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。
56、问答题 了解我方要求有哪些？
57、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
58、问答题 举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。
59、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
60、问答题 座次的排列是怎么样的？
61、名词解释 求同
62、填空题 横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。
63、问答题
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。 周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。 周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。
64、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
65、问答题 宴会中敬酒要注意什么？
66、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
67、名词解释 入乡随俗
68、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
69、问答题 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？
70、填空题 涉外人员在媒体面前的表现要（）。
71、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。
72、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
73、填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
74、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
75、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
76、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
77、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
78、名词解释 批评有度
79、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
80、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
81、问答题 依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？
82、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
83、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
84、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
85、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
86、名词解释 国际礼仪的基本法则
87、单项选择题 回族人信仰（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
88、问答题 写信的5C原则是什么？
89、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
90、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
91、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
92、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
93、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
94、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
95、填空题 所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。
96、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
97、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
98、问答题 在国外购物时，应遵守哪些购物规则？
99、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
100、填空题 掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。
101、填空题 在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。
102、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
103、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
104、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
105、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
106、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
107、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
108、填空题 泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。
109、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
110、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
111、问答题 何谓“电话形象”？
112、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
113、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
114、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
115、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
116、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
117、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
118、名词解释 官方媒体
119、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
120、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
121、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
122、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
123、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
124、问答题 赠言的基本形式有哪些？
125、单项选择题 男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。
A、两种 B、三种 C、四种
126、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
127、问答题 表情神态主要体现在哪三个方面？
128、名词解释 承诺
129、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
130、填空题 出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。
131、问答题 社交礼仪的惯例与规则是什么？
132、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
133、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
134、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
135、名词解释 交往有度
136、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
137、问答题 在写涉外文书时应该注意什么？
138、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
139、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
140、填空题 年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。
141、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
142、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
143、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
144、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
145、填空题 女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。
146、问答题 中餐宴会上的桌次应怎样安排？
147、问答题 筹备晚会，要进行哪些准备工作？
148、问答题 请简述国际礼仪通则包括哪些内容？
149、填空题 “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。
150、名词解释 个人简历
151、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
152、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
153、问答题
飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。 他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”
154、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
155、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
156、判断题 拜访他人必须有约在先。
157、填空题 吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。
158、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
159、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
160、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
161、填空题 维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。
162、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
163、问答题 参加集会应该遵守哪些会议纪律？
164、填空题 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。
165、问答题 怎样安排宴请的菜单？
166、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
167、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
168、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
169、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
170、问答题 简要回答手机礼仪“六不要”。
171、填空题 打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。
172、填空题 演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。
173、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
174、填空题 在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。
175、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。
176、问答题 为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？
177、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
178、填空题 参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。
179、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
180、问答题 出席宴会应注意哪些问题？
181、填空题 因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
182、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
183、填空题 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。
184、填空题 人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。
185、填空题 所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。
186、填空题 排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。
187、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
188、问答题 接递名片的时候应注意什么问题？
189、问答题 酒会的主要讲究是什么？
190、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
191、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。
A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并 B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立 C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D．双手背在身后，挺胸收腹
192、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
193、问答题 简述集会的基本要求。
194、名词解释 晚会
195、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
196、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
197、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
198、填空题 目光语运用的正确方法是（）和（）。
199、填空题 在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。
200、填空题 佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。
201、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
202、问答题 简述握手的正确方式。
203、问答题 在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？
204、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
205、问答题 论述礼宾顺序应把握的原则。
206、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑？
207、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。
208、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
209、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
210、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、以上两种都可以
211、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
212、名词解释 三应原则
213、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
214、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
215、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
216、问答题 简述礼宾次序微观的运作。
217、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
218、问答题 做客应注意哪些环节？
219、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
220、名词解释 “以人为本”
221、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
222、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
223、填空题 礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。
224、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
225、填空题 介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。
226、问答题 称呼方面的主要禁忌是什么？
227、问答题 为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？
228、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
229、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
230、填空题 当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。
231、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
232、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
233、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
234、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
235、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
236、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
237、问答题 礼仪的意义是什么？
238、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
239、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
240、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
241、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
242、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
243、问答题 散步时应注意哪些规则？
244、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
245、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
246、填空题 个人形象的六要素：（）等。
247、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
248、名词解释 一中一外
249、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
250、问答题 在走廊中行走有那些要求？
251、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
252、判断题 宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。
253、填空题 个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。
254、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。
255、问答题 为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？
256、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
257、问答题 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？
258、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
259、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
260、名词解释 言传身教
261、问答题 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
262、填空题 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。
263、单项选择题 回族人信仰（）。
264、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
265、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
266、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
267、问答题 请简述礼仪的本质特征。
268、名词解释 “热情有度”
269、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式 B、多向式 C、双向式 D、反向式
270、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
271、名词解释 忠于祖国
272、问答题 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
273、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
274、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
275、填空题 素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。
276、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
277、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
278、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
279、单项选择题 领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。
A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间
280、问答题 合影时的位次应怎样排列？
281、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
282、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
283、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
284、填空题 服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。
285、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
286、填空题 男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。
287、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
288、填空题 在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。
289、问答题 什么是“不得纠正”？
290、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
291、问答题 面试应注意哪些问题？略举几例。
292、填空题 为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。
293、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
294、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
295、问答题 如何注意称呼有别？
296、填空题 我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。
297、问答题 哪些人员享有外交特权与豁免？
298、填空题 日常生活中，穿著要（）、身份及季节。
299、名词解释 致意
300、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
