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1、单项选择题 项目章程应该由谁发布?()
A、项目经理
B、执行组织的领导
C、项目外的一名经理
D、项目发起人
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2、单项选择题 确定哪些工作必须被安排进度计划的依据是什么?()
A.总体进度安排
B.预算
C.WBS
D.GANNT图形
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3、单项选择题 成本管理就是确保项目在预算范围之内的管理过程,不包括以下哪一项()。
A.成本估算
B.成本预算
C.成本控制
D.成本核算
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4、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况,一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够修改,于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该想问题,针对这一问题请分析如下问题:
说明上述情况会导致什么样的结果?
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5、单项选择题 在采购计划过程中,发起人指示项目经理必须创建一份具有最低风险的采购计划。下列那一个合同类型表明卖方风险最低?()
A.成本加激励费用合同
B.固定总价承包合同
C.成本加百分比合同
D.时间和物料合同
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6、单项选择题 合同收尾和管理收尾在以下哪一点上是相似的:()
A.项目经理以外的人管理该阶段的活动
B.实在工作执行的过程中没有发生错误
C.准备工作分解结构
D.证实工作令人满意的结束
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7、填空题 项目风险有三个要素,首先风险是一个事件,同时风险应具有事件发生的概率,最后风险事件可能造成一定的()。
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8、单项选择题 项目章程是由高级管理层签署的项目初期文档之一,它列出了项目经理的权利范围。作为卖方,在这个阶段还可以使用什么文档?()
A、工作分解结构
B、项目范围
C、合同
D、网络备忘录
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9、单项选择题 你正在与一家韩国公司合作建立合资企业以开发一个大型的电子培训程序。在与公司总裁第一次交流的过程中,你提到了自己知道几个韩国单词。总裁对于你能熟悉韩语表示既惊奇又高兴,你们之间的关系在一开始就变得相当友好。向对方表露自己知道对方的语言,最好地表现了以下哪一个特征?()
A.自信的谦逊
B.真正的灵活性
C.积极进取的洞察力
D.夸张
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10、单项选择题 管理层已决定提前终止你所在的项目,因为竞争对手引入的新技术致使该项目产品过时。你已就将终止的部分项目工作签订了合同,幸运的是其中一个条款使你能够在任何便利的时候终止工作。这意味着()。
A.一旦发布在便利情况下终止合同,你的合同义务即完成
B.你需要针对卖方的准备工作或任何已完成或被验收的工作对卖方进行补偿
C.你需要仪针对卖方在终止令发出之前已完成且被验收的工作而对卖方进行补偿
D.一旦发出终止令,则特定权力和责任即确定
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11、单项选择题 在项目的收尾阶段,一系列的行政事物必须得到实施和了结。一个基本的关注就是评估项目的有效程度。成功完成着一任务的一个方法就是()。
A、准备一个业绩报告
B、实施审查
C、进行业绩评价
D、进行采购审核
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12、单项选择题 你正在按照合同位某个汽车公司的某个产品开发项目工作,开发一辆“新千年的Yugo”。最初,产品被定义为“先进的个人交通工具”。后来,该产品被定义为“不需要用汽油的先进的个人交通工具”。最后,经过设计工程师一整夜的热烈切磋,该产品被定义为“不需要用汽油的、低于15000美元的、不会发出噪音的、先进的个人交通工具”。这是逐步完善产品特征的一个例子。但是,虽然产品特征是被逐步完善的,但是我们必须要仔细地把这些产品特征与()协调起来.
A.正确的项目范围定义
B.项目的项目干系人
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
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13、问答题 某系统集成公司现有员工50多人,业务部门分为销售部,软件开发部系统网络部等,经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目,合同中规定,6月28日前系统必须投入试运行,在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部,进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理,小丁兼任系统分析工作,此项目还有两名1年工作经验的程序员,1名测试人员,2名负责组网和布线的系统工程师,项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后,小丁组织大家制订了项目的WBS,并依照以往的经历制订了本项目的计划,简单描述如下:
1、应用系统子系统
(1)1月5日-2月5日,需求分析
(2)2月6日-3月26日,系统设计和软件设计
(3)3月27日-5月10日编码
(4)5月11日—5月30日,系统内部测试
2、综合布线
2月20日—4月20日,完成调研和布线
3,网络子系统
4月21日-5月21日,设备安装联调
4,系统内部调试验收
(1)6月1日—6月20日,试运行
(2)6月28日,系统验收
春节后,在2月17日,小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测3月26日根本完不成系统设计
典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约有哪些?
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14、填空题 软件质量管理的发展经历的三个发展时期:程序设计、程序系统、()的时期。
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15、单项选择题 W.爱德华•戴明的14点理论的早期版本鼓励公司应该“在产品生产时就严把质量关,并以此减少大批量产品检验的工作。”戴明说,产品的质量检验一般是在其刚下生产线或生产的主要阶段进行的。有缺陷的产品缺陷要么被扔掉,要么就需要返工。这两种选择的代价都是很昂贵的。这种方法好象是公司雇佣了工人来生产有缺陷的产品,然后再改正这些缺陷。戴明认为人们应该正确的理解检验的目的。他说:()“对产品的检验一定要以专业的方式进行,而不能采用以前这种”自食其果“的方法。”这一观点在PMBOK中也有反映,即检验能用来判断结果是否与要求相一致。检验还可以被称作是:()。
A.控制测试
B.项目过程中的即时检验
C.统计抽样
D.检核单
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16、单项选择题 一个项目经理正试图解决两个团队成员之间的争论。一个说系统应该在测试之前进行整合,而另一个主张应在整合之前对每一个系统进行测试。项目有3多个人,需要对12个系统进行整合。项目发起人要求整合按时进行。要解决这个冲突,项目经理对这两个团队成员最好怎么说?()
A、照我说的做
B、让我们冷静下来,把工作完成
C、等下周大家都冷静了我们再处理这件事
D、让我们在整合前测试一个系统,然后在整合后测试一个系统,看看有什么区别
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17、单项选择题 你们公司的项目按时完成率低得可怜。情况如此糟糕,公司中的某个人正在将项目失败的故事寄到有名的项目管理刊物。你们的项目管理办公室(PMO)主任的照片已数次出现在这些令人尴尬的文章中,而他也已经完全失望地认为,组织中的任何人都无法找出项目完成率低的原因。因此,他雇用了一位咨询师来查明究竟是什么方面出了问题。在查阅应吸取的教训资料以确定这些失败的根本原因时,咨询师应该查看以下所有的信息,除了:()
A.新的或已修订的活动工期预算
B.修改过的活动顺序
C.备用进度方案的分析
D.进度更新
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18、单项选择题 以下哪项沟通技巧,通常被忽略?()
A.说
B.听
C.写
D.读
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19、单项选择题 你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此,你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素,因为它们()
A、是根据过去的经验做出的假设
B、可能没有已有数据或信息的支持
C、包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素
D、包括了一些假定为正确,实际或者确定的因素
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20、单项选择题 你为加拿大的一个省政府工作并与之签订了合同。合同要求你每天都要到政府事务办公室去。但是上个月,由于暴风雪的原因,你有3天没能到办公室上班。但你可以根据下列哪项合同条款使自己免于责罚?()
A、非心智健全
B、立即执行
C、不可抗力
D、变更条款
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21、单项选择题 你的项目管理实践告诉你,你主要负责对实施项目活动与任务进行授权,以此来实施项目计划,并产生项目可交付成果。但是,由于你所在的组织不是一个纯粹的项目化组织,所以你不能直接参与人力资源部门的行政活动。因此,你需要:()
A.将这些职能转包出去
B.制定一份对职责进行详细描述的项目团队章程,让人力资源部门的一位成员在上面签字
C.确保你的团队成员充分了解行政要求,以确保符合这些要求
D.让人力资源部门的领导亲自批准你的项目人员配置计划
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22、单项选择题 以下哪种方法是向高级行政人员汇报月进展的正确手段()。
A、里程碑图
B、时标条形图
C、PERT
D、网络图
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23、单项选择题 质量管理计划与质量体系得区别在于()。
A.质量计划是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
B.质量管理系统是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
C.质量管理系统是由一个单独的组织实体使用
D.质量计划不属于项目计划的一部分
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24、名词解释 软件风险
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25、单项选择题 项目预算第一年为$150万,第二年为$300万,第三年为$220万,第四年为$80万。大部分项目预算将在哪个期间被花掉?()
A.启动项目
B.组织和准备
C.执行工作
D.结束项目
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26、单项选择题 什么时候需要用正式的书面信函?()
A、检测到错误时
B、客户要求合同中没有涵盖的附加工作时
C、项目出现进度问题
D、项目成本超支
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27、单项选择题 假如风险事件发生的机率是85%,而产生的影响是US10000美元,则US10000美元代表什么?()
A、风险值
B、净现值
C、期望值
D、应急储备金
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28、单项选择题 风险应对措施可分为:()。
A、技术、市场营销、财务、人为
B、识别、量化、应对措施编制、应对措施控制
C、规避、转移、降低、接受
D、规避、保留、控制、转移
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29、填空题 质量体系是一个企业质量管理系统的规范,常用的标准有()和CMM。
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30、单项选择题 运营和维护工作().
A、不应该被看作为整个项目计划的一部分
B、应该被看作为项目生命周期的一部分
C、独立于整个合同的单独的协议
D、由独立的组织提供并且不包含在原始合同中
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31、判断题 软件项目的技术风险一般包括:潜在的设计、实现、接口、验证和维护、规格说明的二义性、技术的不确定性、“老”技术与“新”技术等方面。
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32、单项选择题 在管理组织中的一个大型项目时,你意识到项目团队需得到合同管理方面的培训,因为你将与几个主要分包商签订合同。在分析项目要求并评价团队成员的专业知识之后,你决定团队需要合同管理方面的一周培训课程。培训应当()。
A.按人员配备管理计划中规划并说明的时间开始
B.按作为采购管理计划中一部分的规划并说明的时间开始
C.在进行绩效评价之后,并且在每个团队成员已有机会担任合同管理角色之后,如有需要,安排培训
D.按团队建设计划中规划并说明的时间开始
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33、单项选择题 现在已经落实了项目预算,然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到,在哪儿可以找到执行这些新发现的要作的资金?()
A、应急储备
B、项目利润
C、管理储备
D、放弃资金
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34、单项选择题 什么是风险的拥有者?()
A、对风险的识别负责
B、掌握风险来源的某个组织
C、受到风险严重影响的某个组织
D、对风险应对策略的实施负责
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35、单项选择题 项目冲突最常见的起因是:()。
A、进度计划、项目优先权、个性
B、进度计划、项目优先权、资源
C、进度计划、项目优先权、成本
D、进度计划、项目优先权、管理
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36、单项选择题 在项目的收尾阶段,许多行政问题必须得以及解决和完成。所关心的一个重要问题就是对项目的效果作出评估。完成这个任务的一个方法是:()
A.准备一份绩效报告
B.实施检验
C.进行绩效审查
D.实施采购审计
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37、单项选择题 Kajzen是一种旨在不断提高改善质量的方法,它()。
A.强调客户满意度超过成本
B.强调重大的改进
C.持续改进
D.强调运用质量周期
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38、单项选择题 你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种电视和电脑上都能玩的互动游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面?()
A、修改工作分解结构已经确定的项目范围
B、导致所有项目基线的变更
C、需要对成本时间质量以及其他目标进行调整
D、得到一个经验教训
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39、单项选择题 你的项目管理工作组中你需要同时扮演一个领导者和管理者的角色。你认识到没有管理能力的领导或者没有领导能力的管理都会产生差的结果。下面哪一个主要的责任最好的代表了项目管理能力?()
A、决定方向,分配人员,鼓舞和激励他人
B、通过别人完成事情
C、利用个人的人格魅力来激励别人
D、利用各种可用的力量来作为激励工具。
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40、单项选择题 作为项目经理,你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此,你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在()中找到。
A.团队章程
B.项目计划
C.人员配置管理计划
D.组织的政策与指导方针
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41、单项选择题 现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此,如果没有在项目进行之处统一大家的理解,那么对项目的时间,成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释,所以项目动员大会是非常重要的(即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义)。下列各项中,哪一项不属于动员大会的目标?()
A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式
B、审阅项目计划
C、确定个人和小组的责任和义务
D、讨论与合同有关的,具体的法律问题
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42、单项选择题 有一个文件,它通过确定项目目标和主要项目可交付成果,形成了项目团队和项目客户之间达成一致的基础。这个文件的名称是:()
A、执行计划
B、配置管理计划
C、范围说明书
D、工作授权计划
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43、单项选择题 你正管理着在这个城市里最后几块土地上建造豪华住宅区的项目。在这个项目中,项目的所有者强调要及时地完成项目,并在合同中规定,如果工作完成得早,你和你的公司都能得到奖励。但是,国际盥洗台安装行业协会正打算为提高工资而罢工,而某个环保组织则对在阳台上安装圆盘式卫星电视天线会对成年鸣禽带来的不利影响表示关注。在这个项目中,你需要:()
A.找到合适的解决方案来解决项目干系人之间的分歧
B.在解决项目干系人的分歧时,把项目所有者的要求列在首位
C.仔细管理所有的沟通,并仅在大家需要知道的时候才发布现状信息
D.根据规范建造住宅区,不担心其他任何项目干系人
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44、单项选择题 Taguchi的方法的目的在于:()
A.管理原料的流动,以提高其透明度和加强控制
B.运用统计技术来计算“损失”,确定在生产未实现目标质量的产品过程中耗费的成本
C.将各生产操作环节作为能够对系列对象进行完整流程处理的弹性生产单位,来进行设计,分组和管理
D.在流程各阶段(环节)实现协调和沟通
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45、单项选择题 一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件:()
A.项目计划书
B.工作报告书
C.项目章程
D.资源电子表格
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46、单项选择题 在某些情况下,合同终止指:()。
A、双方同意终止合同
B、交付产品或者提供服务结束合同
C、正确履行合同从而结束合同
D、确认最终付款
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47、单项选择题 项目审核增加成本,项目经理应该如何做?()
A.减少项目审核的次数
B.取消项目审核
C.提交成本变更请求
D.缩减项目范围
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48、单项选择题 以下各项是在谈判中达成双方互利的具体方法,但不包括()。
A.将创造备选方案与决策分开
B.备选方案拓宽
C.零和博弈分析
D.通过将特殊和通用内容互换增加备选方案
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49、单项选择题 你是某个项目的项目经理,由于明天要去见一个比较难缠的客户,所以比较焦虑。正在郁闷的时候,你的一个高级合作伙伴打电话说把你调到另外一个项目中。根据你在项目管理方面的经验,你知道任命一名项目经理的最佳时机应该是:()
A、在项目启动阶段
B、在编制项目计划阶段
C、在项目生命周期的定义阶段结束的时候
D、在项目生命周期开始研究阶段以前
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50、单项选择题 质量计划和质量系统的区别在于:()
A.质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
B.质量系统是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
C.质量系统由一个单独的组织实体使用,通常是质量保证部门
D.质量计划不属于组织管理系统的一部分
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51、单项选择题 按照激励的预期理论()
A、不良业绩表现是不良训练的自然结果
B、管理者对于员工不应该期望过多
C、应该用某种预期的结果来激励员工的行为
D、管理者应该期望薪水高的员工会更加努力地工作
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52、单项选择题 你负责一个项目,内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序,现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是:()
A.并行工程
B.快速跟进
C.平衡
D.赶工
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53、单项选择题 项目可交付成果是包括项目的产品、服务或成果以及从属成果的输出。此从属成果应记录于()。
A.需求管理计划
B.范围管理计划
C.项目范围说明书
D.项目验收标准
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54、单项选择题 加权法可用于以下原因,但不包括哪项?()
A.选择单一卖方,该卖方会被要求签署一份标准合同
B.通过按所分配的权重评估分而将所有建议书评级,来设定谈判次序
C.确定定性数据的数量,从而将可能存在的偏见最小化
D.为一个或多个评估批准设立最低的绩效要求
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55、单项选择题 尽管当你收集项目需求时有各种不同的工具与技术可供参考,但支持渐进明细的方法是()
A.概念/思维导图
B.亲和图
C.原型法
D.联合应用设计固会议
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56、单项选择题 在下列哪类网络图中不使用虚拟活动?()
A、CPM
B、Detailed
C、PDM
D、PERT
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57、单项选择题 下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的?()
A.完成检查清单
B.实现流程调整
C.质量改进
D.进行质量管理计划
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58、单项选择题 PDM图表和箭形图表都是网络图的种类,下列那项陈述说明了这两种图表的主要区别()。
A.箭型图表的工作周期中包括PERT
B.PDM图表把工作用节点表示
C.箭型图表不注明主要的路径
D.优先图表把浮动作为工作周期的一部分
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59、问答题 常见的沟通方式有哪些?
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60、单项选择题 在一个环境改造项目中,以下哪项是一个增值变更的范例?()
A、由于政府规定经过修订,需要重新提交设计
B、利用按照原来定的范围不可获取的可以降低成本的技术
C、合用材料清单定义项目的整个范围,包括所有的组件和子组件
D、修正系统设计中遗漏的但应该有的特征
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61、单项选择题 在前瞻怕的项目风险管理方法中,应急储备金额应该根据:()。
A、过去项目中的比例
B、最可能概率和各种风险事件影响的乘积
C、按比例分配到每一项的固定金额
D、项目生命周期每一阶段储备10%的金额
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62、单项选择题 下列哪一项内容是用于项目初始化过程的工具?()
A.其他方案识别
B.配置管理
C.决策模型
D.分解
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63、单项选择题 你参与某个政府公共领域的项目,你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动,你必须从另外的研究中心获取数据,但是,你的管理层已经将资金作其他用途,而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告,你必须在下周向CEO提交正式的结果,根据报告,客户将按进度支付项目款项,在这种情形下,你应该:()。
A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告
B、由于数据不完整,你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告
C、即使你无法获得原始数据,但是你利用其他组织准备的报告
D、通知管理层,你需要更多的准备时间,同时要求予以正式延期。
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64、单项选择题 在你的项目中,你需要将成本归于发生成本的期间。为此,你应该()。
A.识别项目组成成份以分配成本
B.在成本预算中考虑项目进度
C.准备详细和精确的成本估算
D.准备成本执行计划
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65、单项选择题 ()在进行工作活动时间估算时,下列哪些方面应考虑?
A.资源的能力
B.专家的判断
C.运用模型分析
D.MONTER CARLO分析
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66、单项选择题 项目团队成员要经常学习新的技能,并在项目实施的过程中不断的提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言,一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成?()
A、资源计划编制
B、沟通计划编制
C、团队发展
D、行政收尾
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67、单项选择题 充满竞争的、复杂的项目管理环境加大了对项目工作完成时间的压力。进度的控制是避免时间延期的一个重要方法。时间管理的矫正行为经常是加速某些行为以确保这些行为能够及时完成,或者在尽可能短的延期内完成。为了重新编制和执行进度表,矫正行为通常要求()
A、做大家都不喜欢的决策
B、及时调整基准线
C、核心原因分析
D、资源平衡
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68、单项选择题 以下哪项被认为是利益冲突?()
A、和朋友谈论你的项目
B、刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作
C、接受有多年业务往来公司的一个小礼物
D、得用公司的关系促进你自己的业务
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69、单项选择题 资源平衡通常:()
A.增加项目总成本
B.推迟项目完成日期
C.要求更少的资源
D.要求更多的资源
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70、单项选择题 下列哪类合同对承包商的成本风险最大?()
A、成本加激励费
B、固定价加激励费
C、成本加固定费
D、固定价
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71、单项选择题 当指导团队成员时,项目经理可以提供所有下列事项,除了()。
A、问题潜在的解决办法
B、支持团队成员的工作努力
C、专业的指导
D、基于经验的例子
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72、单项选择题 什么时候需要制定附加风险应对措施()。
A、WBS发生变化
B、成本基准计划发生变化
C、预料之外的风险事件或影响大于预期影响
D、项目计划于更新
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73、判断题 项目的最后验收过程是甲(需)方对供方交付的产品或服务进行验收检验,以保证它满足合同条款的要求。
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74、单项选择题 你正在进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后,下一步过程是()。
A.确定干系人期望的参与程度
B.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息
C.进行评估,以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应
D.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持,并将其分类
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75、填空题 成本包括直接成本和间接成本,一般而言,员工福利成本归属于()成本。
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76、单项选择题 在为一个大型项目开展风险分析时,项目团队创建了一个用于模拟的项目模型,计算成本估算和活动工期等输入迭代,然后从这些迭代中计算出概率分布。这属于那一项技术?()
A.趋势分析
B.赫兹博格的模拟方法
C.德尔菲技术
D.蒙特卡洛分析
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77、单项选择题 创建工作分解结构的过程可以产生什么?()
A.项目进度计划
B.小组外购
C.项目完工日期
D.风险清单
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78、单项选择题 一个项目经理降低一个项目的成本,这个项目是由一个咨询公司实施的。要达到这个目的项目经理应考虑哪类成本?()
A、可变和固定成本
B、可变和直接成本
C、固定和间接成本
D、直接和间接成本
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79、单项选择题 假设时范围启动过程的有效输出,执行项目前,每个假设必须被确定为:()。
A、约束条件
B、风险
C、可交付结果
D、问题
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80、单项选择题 在进行自制或购买决策后,你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行,不能完成了解合同所规定的管理服务范围。因此,最好是签订:()。
A、总价承包合同
B、固定价格激励合同
C、成本加比例成本合同
D、单价合同
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81、单项选择题 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果()。
A、持续改进
B、加强检验
C、统计质量控制
D、客户跟踪过程
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82、单项选择题 由于风险管理在公司项目中是相对新的事物,你决定在处理已识别风险及其根源的过程中,检查并记录风险应对措施的有效性。因此,你()。
A.进行一次风险审计
B.召开风险状态会议
C.确保风险是定期召开的成员会议上的例行讨论事项
D.定期重估已识别的风险
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83、单项选择题 虽然可利用多种不同技术给建议书评分,但所有的评分技术都将利用()。
A.筛选系统
B.加权法配合筛选法
C.专家判断和某种形式的评估标准
D.质量评级和合同合规
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84、单项选择题 一个项目有3条关键路径。这对项目意味着什么?()
A、降低了管理的难度
B、增加了项目风险
C、要求更多人手
D、这种情况不可能出现
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85、单项选择题 以下关于招标文件表述是不正确的,除了()?
A、招标文件如果设计得好可以简化对卖方应答比较的流程
B、招标文件必须严格,不允许卖方提建议
C、投标文件通常不包括评估标准
D、良好的投标文件不包括工作范围
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86、单项选择题 在项目第一个阶段结束时,在开始下一个阶段之前你应确保()。
A、具备下个阶段所用的资源
B、进展符合其基线计划
C、为达到项目结果采取纠正措施
D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果
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87、单项选择题 为了有效地管理项目,应该将工作分解为更小的部分,以下各项中,哪一项不能说明任务应该分解到什么程度?()
A.可以在80小时内完成
B.不能再进一步进行逻辑细分了
C.可由一个人完成
D.可以进行实际估算
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88、单项选择题 有两类风险:商务和可保险型,以下哪项可看作可保险型风险()?
A、薪水册成本
B、机会成本
C、沉淀成本
D、有担保的承包商造成的损害
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89、单项选择题 结束了整整一天的艰难工作之后,你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转,可就是找不到开出那栋大厦的路(开他那辆豪华车的司机这天正好休假)。第二天,他找到大厦的经理,说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来:()
A.帮助分析问题是如何产生的
B.显示任务之间的依赖项
C.显示一个过程的结果
D.预测未来的结果
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90、单项选择题 一家铁路设备设计公司的项目经理及团队,正在接受一种往火车上装石头的机器设备的设计任务。设计允许2%的溢出,每天滑落石头允为2吨以上。在以下各项中,项目经理在哪一部分里制定质量控制、质量保证和项目的质量改进方案?()
A、质量管理计划
B、质量政策
C、控制图
D、过程分析计划
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91、单项选择题 你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功,你的团队必须具备()
A.一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径
B.在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员
C.一套自动的项目管理信息系统
D.经常性的状态评论会议
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92、单项选择题 如果在整个项目范围内运用配置管理系统的同时配以变更控制过程,将达到除下列哪项外的目标?()
A.建立一种先进的方法,以便规范地识别和提出对既定基准的变更,并评估变更的价值和有效性
B.分析各项交更的影响,为持续验证和改进项目创造机会
C.在实施整体变更控制过程中记录每个干系人的具体责任
D.建立一种机制,以便项目团队规范地向有关干系人沟通变更的批准和否决情况
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93、单项选择题 对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成,那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是()。
A.50%
B.68.3%
C.70%
D.99.7%
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94、单项选择题 你正管理着一个国际咨询团队,为把箭鱼加工成冰冻鱼干的过程制作一套综合性的规则。你经常与渔业代表一起参加一些专业会议和科学会议,以了解最新的鱼肉加工做法与方法以保护消费者。在最近的一次会议中,一位制造商给了你一些市场营销方面的资料,其中包括一份购买熏鲅鱼的优惠券,凭着这份优惠券,你可以在该制造商的任何鱼产品店享受一年的优惠。虽然熏鲅鱼是你最喜爱的食品之一,但是你现在一直在为是否应该把优惠券还给那个制造商而进行思想斗争。在这种情况下,你可能应该:()
A.拒绝接受这份礼物,因为这可能会被诠释为中饱私囊
B.弄清制造商是否给与会的每一个人都提供了这份优惠券,如果是的话,就接受
C.接受这份礼物,然后,当你回到工作岗位时,把这件事告诉你的项目赞助商
D.接受这份礼物,即使这种做法不符合国际会议举办国的风俗
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95、单项选择题 要将职能组织和WBS元素联系起来,项目经理应该使用一个:()
A、WBS索引
B、项目WBS
C、成本帐目矩阵
D、工作包分配索引
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96、单项选择题 质量管理计划没有对以下哪项进行描述?()
A.执行质量政策的方法
B.项目质量系统
C.项目的质量控制、质量保证和质量改进计划
D.在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤
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97、单项选择题 Kaoru Ishikawa领导日本科学和工程联盟努力引入质量控制方法.为了使工人能方便的理解和运用,他集中采用了七种工具.以下哪一项不是这七种工具之一:()
A.帕累托图表
B.因果图
C.质量图表
D.PERT图表
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98、判断题 项目结束过程主要包括合同的结束和项目的结束。
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99、单项选择题 根据首席工程师的估算,完成一个工作包很可能会需要50个星期的时间。如果一切顺利,这个工作包可能会在40个星期内完成,但是,在最糟糕的情况下,完成这个工作包可能会需要180个星期。根据计划评审技术(PERT),对这个工作包的预期工期的估算是多少?()
A.45个星期
B.70个星期
C.90个星期
D.140个星期
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100、填空题 软件项目管理分为(),项目计划,项目执行控制,项目结束。
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101、单项选择题 你负责管理的一个项目,这个项目对你来说是成败在此一举。如果项目成功了,那么你的前途无量,如果项目失败了,那么你就要被炒鱿鱼。你意识到:为了使项目成功,你必须对项目资源具有最大程度的控制。那么你预备建立哪一种项目组织形式来达到你的目的?()
A、紧密型矩阵
B、项目型
C、项目协调人
D、松散型矩阵
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102、单项选择题 书面变更命令应该在什么时候需要()
A、所有的项目,无论大小
B、只有大的项目才需要
C、那些有一个合适的、正式的、范围变更管理系统的项目
D、那些变更控制系统的成本可以调节的项目
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103、判断题 直接谈判是直接与一家供应商谈判并签订合同,只适应一些特殊的项目。
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104、判断题 沟通管理的基本原则是及时性,准确性,完整性,可理解性。
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105、单项选择题 价值工程/分析是技术的系统应用,但它不能:()。
A、为需要的功能建立价值
B、以最低成本提供需要的功能
C、以最低成本识别需要的功能
D、企图在纯净和成本之间权衡
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106、单项选择题 下列哪个术语指合同某方不能履行部分或全部合同义务?()
A、终止
B、部分履行
C、合同违约
D、自动放弃合同
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107、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况,一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够修改,于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该想问题,针对这一问题请分析如下问题:
说明配置管理中完整的变更处理流程。
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108、单项选择题 对项目进行总结后你发现按进度计划要花28000小时,已经挣得25000小时,支付26000小时,正确结论应该是:()。
A、项目的成本效率非常有利
B、我们需要趋势分析报告
C、项目滞后于进度计划
D、项目超前于进度计划
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109、单项选择题 选派项目经理的理想时间是:()
A.在项目初始阶段
B.在项目计划阶段
C.住项目生命周期中的概念阶段结束后
D.在项目生命周期中的计划阶段开始之前
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110、单项选择题 D.以下哪个工具与技术不用于进度控制?()
A.偏差分析
B.项目管理软件
C.工作绩效信息
D.进度变更控制系统
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111、单项选择题 你是一个项目经理,你管理的资源都在不同的国度工作,为了管理不同的文化,你应该:()。
A、忽略文化差异
B、制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
C、鼓励成员尊重文化差异
D、给他们讲解你本国的文化,让他们适应你公司的政策
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112、单项选择题 你所在的公司原来主要生产是一家处于领先地位的食品供应商。为了增加公司收入,管理者有意开拓新的市场和产品。你现在领导着一个负责开发产品的团队。由于你的背景和对信息技术的兴趣,你建议公司开发无线通信产品。但当你将建议提交审议的时候,管理层认为这项产品和公司的核心竞争力不符合。你需要返回规划委员会推荐其他产品,并把管理层的指导方针作为()
A、一条假设
B、一项约束
C、一个规范
D、一项技术要求
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113、单项选择题 项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是?()
A、沟通
B、整合
C、谈判
D、领导
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114、单项选择题 你正在巴布亚新几内亚的波特摩斯比管理一个很精密而且技术上也很复杂的数据库侵入屏蔽项目。这个数据中心要为一家零售商提供500台服务器的容纳量,而这家零售商是世界上最大的零售商之一,而且该公司已经决定要在亚洲启动电子商务项目。尽管这一地区具备难得的经济优势,但迫于台风的威胁你还是准备了一套备用计划,即在这个数据中心遭洪水侵袭时,要改在马尼拉外围实施项目。这属于哪种类型的风险应对措施?()
A.被动规避
B.缓解风险
C.积极面队
D.偏转避险
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115、单项选择题 执行情况报告被用于向项目干系人提供关于项目范围、进度、成本、质量的信息,以下哪项最准确的描述了这一过程?()
A.结构控制委员会在收到执行情况报告后,产生变更需求以调整项目
B.执行情况报告侧重于净值分析,以决定费用超支是否需要调整预算
C.报告包括状态报告,描述项目的当前状态的;进展报告,描述取得的成就;预测,预测未来的状态和进展
D.执行情况报告包括直方图、流程图、横道图,用来显示网络结构间的依存关系和相互联系
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116、单项选择题 挣值管理使我们可以了解项目绩效的有用信息,相对于其他几项,以下哪项最不可能?()
A、项目绩效趋势
B、项目完工预测
C、预期项目预算
D、项目绩效
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117、名词解释 资源消耗率
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118、单项选择题 你在管理一个电信项目,由于最近政府出台了一项新的规定,你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是:()
A、正式通知干系人
B、修改公司的知识管理系统
C、从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认
D、准备一个业绩报告
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119、单项选择题 用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是()。
A.干系人管理计划
B.沟通计划
C.干系人登记册
D.沟通日志
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120、单项选择题 计划编制和实际的花费的累计成本曲线()。
A、帮助迅速调整项目业绩
B、用来计算CPI
C、也叫做直方图
D、预测项目总成本
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121、单项选择题 合同激励的最终目标是:()。
A、承包商节约成本
B、业主节约成本
C、增加承包商利润
D、协调合同双方目标
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122、单项选择题 当确定将传达给干系人的信息时,了解信息内容(你将表述的事项)和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息?()
A.信息发送者一接收者模型
B.传递信息时采用的辅助技术
C.谈判技能
D.展现信息时采用的演示技能
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123、单项选择题 以下哪项不能被用于取代“投标人会议”这一术语?()
A.承包商会议
B.投标前会议
C.供货商会议
D.项目评审会议
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124、单项选择题 有关何时应提供适当的配置信息,以及有关提出变更和批准变更的状态信息通过什么被有效地记录并报告?()
A.配置状态记录
B.配置核实和审计
C.项目管理方法论
D.项目管理信息系统(PMIS)
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125、单项选择题 当你认为一个过程推动控制时,你应该首先:()。
A、调整过程
B、修正产品,找出消除起因的方法,
C、找出特殊起因
D、找出特殊起因,如果产品超出规范限制,则修正产品
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126、单项选择题 在成本加固定费合同中,费用:()。
A、不会变化
B、如果发布变更命令,就要变化
C、少
D、总是减少
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127、单项选择题 你的工作领域是系统的整合,你的主要工作是协调诸多承包商的工作。你的当前项目是将空中交通控制系统替换为一个完全依赖全球卫星定位装置的系统,这个项目已经接近尾声。你有15个主要的承包商以及其他众多的卖主。有些承包商很容易合作,你们组织会在今后再次雇用他们。有一个承包商几乎每两个星期就要提交一次变更申请,要求得到更多的钱。而另一个承包商从来不交货。有两家公司没能达到某些管理要求,但是他们达到了技术交付日期的要求。现在,你已经进入了收尾阶段,你应该:()
A.进行趋势分析
B.利用挣值来评估应吸取的教训
C.要求每一个承包商单独与你见面,以使他们处于不利地位
D.进行采购审计
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128、单项选择题 为降低与项目有关的负面后果可能性的书面的、已批准的指示是()。
A.批准的预防措施
B.批准的纠正措施
C.执行的变更请求
D.工作绩效信息
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129、单项选择题 在系统开发项目中,你在评审中发现,系统功能低于关键设计审查时计划的功能。这一发现说明,在监控风险过程中,你运用了以下哪种工具与技术?()
A.风险评估
B.偏差分析
C.技术绩效测量
D.储备分析
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130、单项选择题 在项目收尾时,卖方城市的工人罢工导致所可交付成果延迟,项目经理最好()。
A、根据延迟时间,相应延长合同期限
B、提醒卖方有按照要求的日期完成项目的合同义务,否则将违约
C、调查缩短项目进度的方法,以满足卖方项目的完工日期
D、告诉卖方停止项目工作,直至罢工得以解决
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131、单项选择题 项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是()。
A.相互独立
B.相互关联和制约的
C.进度目标最重要
D.没有关系的
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132、单项选择题 设计工程师通知你,找到了更便宜的零部件,但是你不能确认该零部件会否影响产品的性能,你必须先:()。
A、拒绝更换
B、根据承包商的固定价来评估零部件的成本
C、考虑使用新部件会带来的风险
D、与现有的厂商就这个新部件协商一个更低的价格
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133、单项选择题 作为项目整合管理人员,你的主要工作台是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇用他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求,要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难,但是都不能够按时交货。在项目结束阶段,你应该:()。
A、进行趋势分析
B、通过挣值评估在本项目中获得的经验
C、要求每个承包商与你单独见面,费用由他们自己承担
D、进行采购审核
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134、单项选择题 Taguchi法的目的是:()
A.管理物资的流动,以更好地监督和控沟通
B.使用统计技术来计算“损失函数”,以确定生产那些未达到目标价值的产品的成本
C.设计、分组与管理诸多生产作业,这些作业是能够自给、灵活地进行开始——完成过程的单元
D.在各个过程阶段中进行协调与沟通
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135、判断题 质量计划可以在项目进行过程中编写,不一定在前期完成。
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136、问答题 什么是软件外包?
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137、单项选择题 过滤这个概念在什么时候出现?()
A、一个技术结合项目沟通计划使用时
B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时
C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失
D、A和B
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138、单项选择题 以下哪项不是合同的基本要素?()
A、邀约
B、承诺
C、报酬
D、定价结构
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139、单项选择题 你们公司为老年人生产一种特殊拐杖,公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏,有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究,结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息,人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的,并决定要采取一些措施。因此,公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现,她提出了第一个建议就是确保公司支持()。
A、项目团队会议
B、项目进行中的顾客评估会议
C、项目动员会议
D、标准设定论坛
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140、判断题 管理需求变更应该处理好变更的请求,对于关系好的客户适当放松控制,这样不会影响进度,成本和质量。
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141、单项选择题 假设你和你们公司的首席执行官是邻居,而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近,公司将你任命为一个新项目的项目经理,这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力?()
A.指示性权力
B.奖励权力
C.正式权力
D.专家权力
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142、单项选择题 质量管理计划说明以下各项,除了()。
A.执行质量策略的方法
B.项目的质量体系
C.组织机构,职责,程序,流程,和进行项目质量管理所必需的资源
D.进行成本,进度和质量平衡分析的程序
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143、单项选择题 买方和卖方商定了一个固定加激励的合同,合同的目标成本是200000美元,目标利润是30000美元,目标价格是230000美元,双方还商定了最高价格为270000美元,分享比率为70/30,如果卖方完成合同的实际成本为170000美元,那么买方要向卖方支付多少利润?()
A、21000美元
B、35000美元
C、39000美元
D、51000美元
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144、单项选择题 沟通计划制定的基础是()。
A.沟通需要分析
B.项目范围说明书
C.项目管理计划
D.历史资料
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145、单项选择题 你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候,你发现了谈判对手向你发出的一个邀请,内容是请你一起共进晚餐。在晚餐过程中的谈话大多属于闲聊,很少提及公事。主人问了许多关于你的家庭,兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的朋友等方面的问题。他们还想知道许多关于你的教育经历,专长以及和你做过生意的其它公司等许多关于你个人背景的情况。虽然这些提问都很礼貌,但你对于他们真正想知道什么感到困惑。第二天谈判如期举行,开始的时候气氛比较友好,你做好了准备开始谈判,但是大家又闲聊了至少30分钟的时间都还没有说到正题上。你可以从他们这种做生意的方式中看出,你的谈判对手所处的社会文化具有下列哪种特征?()
A.重视背景环境
B.不重视背景环境
C.亲切友善
D.表达力强
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146、填空题 VSS是存储和管理文件的工具,但是编辑和编译文件必须在()中进行。工作文件夹或者工作目录
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147、判断题 招标书的定义主要是甲方的需求定义。
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148、单项选择题 你从事项目工作,需要知道前几个月有多少个活动完成后具有重大的偏差。你应当使用()。
A.控制图
B.检查
C.散点图
D.趋势图
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149、单项选择题 副总裁给你打来紧急电话,说她15分钟后要去见一个重要的客户,谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑,然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目,虽然有些信息尚未知晓,但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法?()
A.确定性估计
B.预算
C.数量级估算
D.详细估计
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150、单项选择题 在项目计划编制的早期阶段,项目经理的领导方式是:()。
A、教练
B、支持
C、代表
D、指挥
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151、填空题 项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。
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152、判断题 进度和成本是关系最为密切的两个目的,几乎成了对立关系,进度的缩短一定依靠增加成本实现,而成本的降低也一定牺牲工期进度为代价的。
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153、单项选择题 关于风险定量分析出了哪一个之外都是正确的?()
A.这一过程使用决策树分析,它是敏感性分析的一种。
B.这一过程决定了进度和成本的应急储备。
C.这一过程有助于确定实现项目目标的概率。
D.这一过程通常在风险定性分析之后进行,但也可以单独进行。
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154、单项选择题 项目进度控制系统应该和以下什么结合?()
A.项目进度管理计划
B.整体变更控制系统
C.项目计划
D.项目计划的执行
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155、问答题 假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的未完成项目任务清单后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题,项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题,但是随着时间的推移,客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能得到最后一批款项。
说明从中可以吸取的经验和教训。
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156、单项选择题 在控制过程中有两个过程同步进行以保证工作的正确性和验收,这两个过程分别是:()。
A.质量保证和范围核实
B.质量保证和范围控制
C.质量控制和范围核实
D.质量控制和范围控制
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157、单项选择题 你已经被任命为一个新项目的经理,必须编制一份项目计划。为了给项目提供整体框架,你决定准备一个工作分解结构(WBS)来说明工作的复杂程度和工作量的大小。但是现在没有现成的WBS摸板可供利用。为准备WBS,你做的第一步是:()
A、为每个项目的交付成果确定成本和持续时间
B、确定项目的主要交付成果
C、明确每个项目交付成果的构成
D、明确要执行的主要任务
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158、单项选择题 在哪类组织结构中出现项目促进员()。
A、矩阵型组织
B、项目型组织
C、职能型组织
D、任何组织
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159、判断题 软件项目的估算结果是比较准确的。
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160、单项选择题 你正在负责一个面向全公司的项目管理培训的课程.在这种情况下,你的无形工作成果是()
A、能有效应用培训内容的员工
B、每一门课程的培训材料
C、为完成培训的员工颁发的结业证
D、你的培训课程目录
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161、单项选择题 假设你管理着一个项目团队。团队成员就事论事而不针对个人,大家一起制定了各种程序,而且以团队为导向。作为项目经理,下列哪项表明了团队的发展阶段以及在此期间你应采用的方法?()
A.震荡阶段,高指导行为和高支持行为
B.规范阶段,高指导行为和低支持行为
C.规范阶段,高支持行为和低指导行为
D.成熟阶段,低指导行为和低支持行为
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162、单项选择题 控制项目最终质量的重要手段是指()。
A项目文件验收
B项目质量验收
C项目合同期验收
D项目竣工验收
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163、单项选择题 通常情况下,是谁向卖方发出合同已完成的正式书面通知?()
A.项目经理
B.经授权的采购管理员
C.负责日常合同管理的项目管理团队成员
D.采购部负责人
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164、单项选择题 合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响,因此,随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍,一种方法是把问题提交给中立的第三方解决,这是过程称为:()。
A、备选取争议解决
B、处理问题
C、操纵解决
D、仲裁诉讼
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165、单项选择题 一个很有名望的项目管理公司委派你去帮助一个主要客户选择项目方案。客户公司的工程师们有条件地最优选择方案最好,然而,销售人员认为利润分析的方案更好,同时也比较容易计算。你实际上是一个刚刚毕业的大学生,原来的专业与动物学有关,与项目管理没有丝毫的关系。因为你对这些问题并不熟悉。但客户方要为你每天的服务向你的公司支付2000美元,因此,你必须在下一次会议上有所作为。你拿出你的PMBOK,想要准备一份漂亮的陈述报告,列举每一个方案的优点和缺点。你以一个小问题结素了你的报告,这个问题的题目是:下面哪一个方案不属于有条件地最优秀选择方案?()
A、层次分析过程
B、逻辑框架分析
C、经济模型
D、多元目标计划
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166、单项选择题 高层管理在什么时候应该执行定期项目审查?()
A、完成里程碑时
B、每一个生命周期阶段结束时
C、客户严重索赔时
D、项目经理因成本超支汇报时
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167、单项选择题 下列哪项不能用于计算完工估算?()
A、当前EV加剩余项目预算
B、当前实际成本加剩余工作新估算
C、当前实际成本加剩余预算
D、当前实际成本加由绩效因素调整过的剩余预
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168、单项选择题 团队建设应在整个项目生命周期中持续进行。然而,要保持动力和士气并不容易,尤其对于耗时几年的大型且复杂的项目来说。改进团队建设应遵循的一个指导方针是()。
A.将每次会议视为团队会议,而非项目经理的会议
B.以外出静思会的形式在项目期中的某个时间进行团队建设
C.在任何团队建设的提议执行之前,聘请全职导师予以指导
D.请项目控制负责人制定项目进度,然后立刻将其发给团队
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169、单项选择题 合同收尾过程包括()。
A、客户满意度分析和最终付款
B、行政收尾和归档纪录
C、最终合同付款和经验教训
D、产品核实和行政收尾
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170、单项选择题 在项目执行进入到中期时,你被指派为项目经理,你审查过项目后,发现项目可能要费的时间将是前任项目经理的估算的两倍,但是你的上司已获知项目将会按时完成,当前任经理是你的好朋友时,你会采取什么最佳的行动?()
A、向你的上司汇报你的评估
B、召开团队会议寻找可行方案,以满足项目进度要求
C、会见前任项目经理,扭转项目进度
D、按前任经理的计划执行项目,当项目不能完成里程碑时及时向上司汇报
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171、单项选择题 可以设定成本C是范围S、质量Q、进度T的一个函数:C=F(S,Q,T),以下正确的是()。
A.S与C成一定的正比关系
B.S与Q成一定的正比关系
C.T与Q成一定的正比关系
D.T与C成一定的正比关系
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172、单项选择题 由于你的项目工期固定为五年,你认为滚动式规划是适当的。它提供了哪些需完成工作的信息?()
A.所有项目阶段的信息
B.成功完成当前项目阶段的信息
C.成功完成当前阶段和近期的后续阶段的信息
D.下一个项目阶段的信息
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173、单项选择题 成功管理国际性项目的关键是建立有效的项目团队,而无论成员的文化背景是否相同。这是通过哪项来做到的?()
A.承认人各不相同
B.让不同项目参与者的输入保持一致
C.在项目执行阶段树立项目文化
D.识别基本文化特征并选择出要尊重的特征
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174、单项选择题 需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定?()
A、职能经理
B、项目经理
C、项目管理主任
D、客户
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175、单项选择题 德尔菲技术是特别有用的风险识别方法,目的是:()。
A、为决策者提供图表式的一系列决策选择
B、明确特定变量出现的概率
C、减少分析过程中的偏见,防止任何人对分析结果施加不正当的影响
D、有助于将决策者对风险的态度考虑进去
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176、名词解释 需求获取
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177、填空题 配置管理主要包括配置项标识、()、配置项状态统计和配置项审计等活动。
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178、单项选择题 以下哪些因素对团队沟通作用最大?()
A、外部反馈
B、绩效评估
C、项目经理平息团队冲突
D、协作
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179、单项选择题 由于以前担任过软件项目的经理,你对于被任命为新系统集成项目的项目经理感到很愉快。该项目旨在代替国内现有的空中交通管制系统。你发现需求跟踪矩阵对于软件项目是有帮助的,因此决定在此系统集成项目中采用该矩阵。利用此矩阵有助于确保每个需求都()。
A.提高质量并支持组织的质量政策
B.由于它与业务目标和项目目标相联系,因此增加了商业价值
C.在服务、绩效、安全、保证,以及合规方面达到一定水平
D.显示了对组织的其他领域以及执行组织外部实体的影响
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180、单项选择题 一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得这方面的知识:可以雇用一位全职的课题专家,可以雇用一位顾问,可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会,还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了()的重要性。
A.在定义活动之前,先要完成资源计划编制
B.确保制定一个资源分配矩阵,并将其当做一个控制工具来使用
C.使资源计划编制与成本估算紧密协调起来
D.将资源计划作为挣值的一个输入
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181、单项选择题 审查和接收的要求通常限定予以下哪个文件()
A.合同
B.采购管理计划
C.项目整体计划
D.评述
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182、单项选择题 你所负责的项目总时差是-20,你首先应该做什么?()
A.使用没有经验的团队成员
B.要求延长项目工期
C.为关键路径任务分配更多资源
D.如果项目总体风险已经提高,可以对项目进行快速跟进
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183、单项选择题 目之前有10个干系人,到了收尾阶段,又新识别了3个干系人,此项目中一共有多少个沟通渠道?()
A.45
B.78
C.21
D.3
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184、单项选择题 以下各项除了()都是沟通障碍。
A、低补偿引起的不利态度
B、技术语言造成的困难
C、固定价合同的清算损害条款
D、缺少明确的沟通渠道
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185、单项选择题 过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的()。
A、业绩衡量基线
B、项目管理方法
C、项目战略及方法
D、沟通管理计划
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186、单项选择题 有助于减轻项目末期可能会发生的人员风险的一种方法是()。
A.单独会见每位团队成员
B.针对在项目工作的每位团队成员,给予具体的认可
C.编制人员遣散计划
D.在资源日历中记录每个人在项目中工作的时间
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187、单项选择题 你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案。你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空工程师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率,但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级太空工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下,要使用的相应技术是()。
A、进行试验的设计
B、利用因果图来准确描述这个问题
C、准备一个控制表
D、利用帕雷托图分析进程
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188、单项选择题 以下哪一项是对项目小组人员配备的限制性因素:()。
A.预先为项目配备人员
B.有关组织以前的招募经验
C.找第三方专门负责人员招募和安置的工作
D.小组成员培训要求
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189、单项选择题 根据学习曲线理论,当重复生产某样东西时()。
A、生产设备操作员培训减少,从而降低单位成本。
B、单位成本随生产率的提高而下降
C、随着产量的增加,单位成本有规律的下降
D、培训成本随着自动化程度的提高而增加
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190、单项选择题 矩阵型组织的一个主要的优点是()。
A.加强项目经理对资源的控制
B.项目团队可以有多个老板
C.沟通更加便捷
D.报告更加容易
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191、问答题 项目成员的激励一般可以用哪些做法?
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192、单项选择题 从控制图上的控制上下限可以了解:()
A.客户的要求
B.规范限制
C.可接受的过程偏差幅度
D.可接受的产品偏差幅度
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193、单项选择题 与其他人商谈,达到一致的过程称为:()
A.双赢
B.谈判
C.获得赞同
D.对抗
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194、单项选择题 你们在为美国能源部做一个项目,采用挣值分析来评估项目进展情况。现在项目已经完成了20%,挣值分析的结果显示CPI为67,SPI为87。在这种情况下,你应该:()。
A.实施额外的资源计划,增加资源并用比预计更多的时间来完成预算的工作量
B.重新设置进度基线,在进行蒙特卡罗分析
C.实施一项风险应付审核来帮助控制风险
D.重新检测风险因素并对其实施定性和定量的风险分析
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195、单项选择题 变更控制委员会的作用是:()
A、发布变更请求
B、批准基准变更请求
C、制定基准计划
D、监控项目绩效
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196、单项选择题 进度计划控制的一项重要目的是()。
A.确定进度差异是否需要纠正措施
B.确定实现项目目标需要进行的工作
C.评估对范围的界定是否足以支持进度计划
D.保证项目小组成员较高的道德水准。使他们充分发挥自己的潜力进行工作
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197、单项选择题 在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少()。
A、5%-15%
B、20%-30%
C、40%-50%
D、大于50%
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198、单项选择题 哪种合同类型,卖方承担的风险最大()。
A.Cost plus percentage of costs:成本加成本百分比
B.Cost plus fixedfee:成本加固定费
C.Cost Plus Incentive Fee:成本加奖金
D.Firm Fixed Price:固定总价
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199、单项选择题 项目经理通过进度网络分析执行一个正向和反向分析,将要完成项目进度表,需要下列哪一项?()
A.为工作包设定活动秩序类型
B.分析工作分解结构
C.识别具有最大浮动时间的路径
D.通过关键路径法估算所有的活动网络
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200、单项选择题 在项目进行过程中,老板突然有个紧急的通知告知项目经理,要求项目经理告诉团队成员,这时项目经理应该采取()沟通方式。
A.口头
B.书面
C.正式
D.检索
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201、单项选择题 项目提前三个月终止。项目经理调查了提前终止的原因,这应该属于哪个阶段?()
A.质量规划
B.质量保证
C.质量控制
D.绩效报告
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202、单项选择题 估算文件不包括以下哪一项()。
A.功能模块
B.质量标准
C.资源及数量
D.估算成本
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203、单项选择题 为实施有效的进度控制,项目团队必须对可能在将来造成问题的事项保持警觉。为了最好地实现有效的进度控制,团队应当()。
A.评审工作绩效信息
B.不允许进度有变更
C.不断地更新进度管理计划
D.召开状态评审会
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204、单项选择题 在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国,写字楼的租金是大约50,000日元/每平方米每天。这些“平均”数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例?()
A、为什么美国要使用“米”为单位的度量体系
B、使用参数模型进行的估计
C、自下而下的估计
D、租赁数据
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205、单项选择题 你的项目第一年的预算为150万美元,第二年的预算为300万美元,第三年的预算为220万美元,第四年的预算为80万美元。大部分的项目预算花费在()时期。
A.项目计划的制定
B.项目计划的实施
C.综合变更控制
D.项目的启动
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206、名词解释 项目章程
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207、名词解释 集成项目管理
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208、填空题 任务分解结构中,()是完成一项具体工作所要求的一个特定的、可确定的、可交付以及独立的工作单元。
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209、单项选择题 你是负责公司里的5个项目的项目经理。其中的一个项目就快要结束了,其大部分的团队成员已经重新分派了工作。今天,项目经理问你,她是否可以在项目正式收尾之前离开,这样,她就可以接受一个她必须在3天之内报到的新任务,不然的话,那个任命就要给别人了。你知道这个项目还有许多管理细节有待完成。你所能采用的最好的做法是:()
A.任命另一个人担任收尾经理,放项目经理去接受新任命,问她是否可以参加最终的客户会议
B.把项目经理留在项目中,因为她是对某些管理事务进行收尾的最恰当人选
C.尽管你有诸多其他的职责,你还是亲自对项目进行收尾
D.让项目经理向新任命报到,但是让她在业余时间(例如,晚上与周末)完成收尾的任务
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210、判断题 项目计划就像一张地图,它告诉开发人员如何从一个地方到达另外一个地方。
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211、单项选择题 进行计划编制时,你坐下来对每项任务所需的时间进行估算,这些时间的总和就是项目估算,这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误?()
A、项目团队没有参与估算,而且这种方法耗时太长。
B、项目团队没有参与估算,而且没有使用网络图
C、估算时间太久,应该有管理层完成
D、项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。
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212、单项选择题 谈判的主要目标是:()。
A、从对方最大程度的获取
B、保护关系
C、成为赢家
D、预先定义自己的目标并坚持
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213、单项选择题 行政收尾的一个输出是:()
A.项目档案建立
B.项目章程制定
C.风险分析计划制定
D.项目计划制定
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214、填空题 ()也称为需求建模,是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型,是对需求的抽象描述,并尽可能多的捕获现实世界的语义。
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215、单项选择题 在确定变更带来的影响时,以下哪种行动是必需的?()
A、重新评估WBS
B、重新评估沟通计划
C、审查挣值
D、绩效评定
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216、单项选择题 除()之外,以下各项都是实施质量控制的工具。
A、过程分析
B、散点图
C、帕累托图
D、鱼骨图
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217、单项选择题 你准备与一群来自一个北部小岛的人举行谈判会议。几个世纪以来,岛国人一直以好斗和武断而著称,他们更喜欢滔滔不绝的发表自己的见解,而不愿意听别人讲话。并且,在这个岛国狂风肆虐的土地上,只有强者才能生存,这样的环境造就了这些特别强硬的谈判者。为了得到你的年终奖金,你在和他们谈判的时候,绝对不能处于不利地位。因此,你必须集中精力去:()
A.布置谈判室
B.讨好对方最强有力的谈判者,以赢得他的信任
C.积极地倾听
D.为谈判过程中地每一个步骤设定并遵循严格的时间限制
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218、单项选择题 Crosby,Juran,Deming之前的一些人对于质量的传统看法的错误在于:()
A.错误有益,因为可以从错误中学到经验
B.错误难以避免
C.错误不会发生,只要质量控制流程中运用了足够的质检人员
D.为防止错误发生而进行复杂的防范设计是值得的
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219、单项选择题 你正在管理一个大型的国际博采项目。你的客户最近赢得了马尔科姆•伯德瑞奇奖,因此他特别强调项目质量。合同上要求你要准备一份项目计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。在这个计划编制中你们第一步要做的是()。
A.确定在质量管理过程中使用的具体测量方法
B.明确项目的质量标准
C.制定项目的质量政策
D.明确项目质量管理的具体角色和责任
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220、单项选择题 “直到软件产生了,我才能对它进行测验。”这句话描述了下面那一种依赖()
A.随意性
B.理性
C.偏好性
D.强制性或者强硬性
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221、单项选择题 如果成本偏差和进度计划偏差相同,那么:()。
A、成本偏差由进度偏差导致
B、偏差对项目有利
C、可以轻易的纠正进度偏差
D、劳动力价格在项目开始后上涨了
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222、单项选择题 以下哪项陈述最好地说明了属性取样和变量取样的区别:()
A.前者关注预防,后者关注检查
B.前者关注是否与标准一致,后者关注与标准一致的程度
C.前者关注某些特殊因素,后者关注所有因素
D.两者是同一概念
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223、单项选择题 项目团队成员A和B发生了冲突,项目经理将两人叫在一起,商量解决问题的方案,他采用了哪种解决冲突的方法?()
A.妥协
B.避免
C.面对
D.包容
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224、判断题 成本加奖金CPIF(Cost Plus Incentive Fee)合同具有激励机制。
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225、单项选择题 在评估一个项目是否应赶工时,项目经理首先应计算()。
A.每项关键路径上的工作的投入成本与缩短时间的比率
B.项目关键路径新增资源的成本
C.当关键路径的工作速度加快时,项目整体进度可以节约时间
D.每个关键路径PERT三个可能的时间估算
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226、单项选择题 合同使用的语言有时引起误解,影响合同的履行。因此,应该准备一种比较快速和不正式的方法排除障碍。其中一种方法是将争议提交没有利害关系的第三方解决。这被称为:()。
A.争议解决的替代方案
B.问题处理机制
C.操纵解决方法
D.仲裁
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227、单项选择题 以下哪项是建设项目团队的基本原则()
A.经常进行绩效评估
B.保证每位成员除了向项目经理汇报外,还要向他/她的职能经理汇报
C.尽早开始
D.尽力解决团队的政治问题
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228、单项选择题 WBS是有关项目工作的一个“产品导向”的书形结构。WBS中的每一项一般都只有一个确定标识,这些标识是()。
A.帐户一览表
B.帐户编码
C.工作包控制号码
D.WBSID号码
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229、单项选择题 以下哪项不是开工准备会议的目标()。
A、建立工作关系和沟通线路
B、回顾项目计划
C、建立个人和集体义务、职责
D、讨论合同相关具体法律事宜
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230、单项选择题 大部分项目会有变化,这是因为项目通常会表现出一些对组织来讲会是独特的或不同的东西。你想尽可能地减少项目变更所带来的影响,并且想确保变更能处于你的管理控制之下。想要这样做的一个办法就是坚持执行原先已定义好的项目范围以及综合性的绩效基准计划。这可能通过以下的方式实现,除了:()
A.否决新的变更
B.批准变更,并将变更融入修订后的基准计划
C.对基准计划的变更进行持续不断的管理
D.确保产品范围的变更能反映项目范围的变更
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231、单项选择题 活动A历时为3天,开始于4号星期一上午,后续活动B和A的关系为结束一开始。结束一开始关系有3天滞后,活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数可以得到什么?()
A、两个活动总历时为8天
B、活动A开始日期和活动B结束的日历时间为11天
C、活动B结束日期为13号星期三
D、活动A开始日期和活动B结束的日历时间为14天
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232、单项选择题 你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上,在过去的几个月中,有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域,并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素,你的团队已经决定使用下面哪种技术?()
A、原因-效果图
B、帕雷托分析
C、散点图
D、控制表
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233、单项选择题 你正在为一个高难度的野外建筑项目工作。你离开祖国已经有好几个月了。而且你已经不想再喝那种当地员工特别喜爱喝的饮料——发了酵的羊奶。你现在最想要的就是一杯啤酒。最后,你问别人,为什么当地人不像你们国家的人那样喝啤酒。那个人看着你,非常严肃地说,“你的民族优越感真强啊。”他在责备你犯了以下哪一个错误?()
A.寻找行为的原因
B.相信自己文化固有的优越性
C.用老眼光看待他的群体
D.讲究控制而不是和谐
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234、单项选择题 EVMS报告显示CV=SV=O,然而,由于遗漏了一个里程碑,整个项目将推迟。以下哪项报告不充分?()
A、风险分析报告
B、沟通计划偏差
C、资源管理计划
D、关键路径状态
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235、单项选择题 你大女儿在世界贸易组织的一次会议上作了论证后刚返回,并宣布她正献身于终止世界银行赞助的一些主要开发项目。她断言这些类型的项目破坏环境,并使当地人民去做毫无意义的和丢脸的工作。你们公司碰巧要对世界银行的一个项目投标,这个项目要求在开始建设前进行环境影响研究。进行这一研究的要求代表()。
A.论证会对国际事务产生的影响
B.项目制约因素
C.作为投标还是不投标决定的一部分考虑因素
D.遵守国际法的一个实例
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236、单项选择题 一家公司以1公斤每包的规格生产产品。项目经理发现可允许的标准偏差为1克。控制图应该使用哪一个控制范围?()
A.1000-1006克
B.994-1000克
C.996-1006克
D.997-1003克
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237、判断题 项目执行控制的基本步骤包括:建立计划标准,观察项目的性能,测量和分析结果,采取必要措施,做好计划修订工作,控制反馈。
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238、单项选择题 在成本管理过程中,项目经理确定的每个时间段,各个工作单元的成本是()。
A.估算
B.预算
C.直接成本
D.间接成本
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239、单项选择题 你是项目经理,该项目旨在提高公司停车场的交通流。你决定使用流程图,以便()。
A.有助于顸测问题将如何发生
B.说明各任务之间的依赖关系
C.说明过程的结果
D.预测未来的输出结果
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240、单项选择题 在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后,你和你的对这个项目进行了总结,以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出,资源的不平衡使用影响了团队士气;有时,某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多,因为他们的技能是不需要的,并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用,所以你的项目超支25%。现在你正在着手准备下一个公司项目-----为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历,你认识到开始这一新项目时,你应当()。
A、让外聘审计组定期审查你的项目,提供看法和见解,供中途纠正参考
B、利用自动软件成本估计技术
C、采用风险管理的结构方法
D、阅读参加你们的人员的资格证书
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241、单项选择题 如果事件1发生的概率为80%,事件2为70%,而且两个事件均是独立事件,则它们都发生的概率是:()。
A、6%
B、15%
C、24%
D、56%
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242、单项选择题 关于分解解析正确的是()。
A.所有的可交付成果都有不同的分解水平
B.所有的可交付成果都有最大的分解水平
C.不同的可交付成果可以有不同的分解水平
D.不同的可交付成果都有相同的分解水平
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243、单项选择题 有些人相信,要进行有效的对话,对话双方之间就必须要保持20英寸的距离(即51厘米)。但是,在某些文化群体中,对话双方距离的正常范围是14英寸~15英寸(即36厘米~38厘米);而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸~10英寸(即23厘米~25厘米)。在有些文化群体中,人们可能会在谈判的时候把门敞开;而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中,这种非语言的沟通非常重要。这被称做:()
A.空间关系学
B.人际空间动力学
C.姿态学
D.语言学
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244、单项选择题 当一项流程被为是处于控制之下的时候,它:()。
A、不应该被调整
B、不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进
C、能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异
D、不能因为任何原因而进行审查或返工
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245、单项选择题 在你公司的项目组合中,按进行中的60个项目的重要性来讲,你的项目位于前五位,然而项目的可用资源是有限的。你已决定在项目中尝试运用关键链。且已计算了关键路径。你想要确认,关键链法不会使目标完成日期发生偏移。为达到此目的,你应当()。
A.加入一个项目缓冲
B.放入三个接驳缓冲
C.确定“鼓”资源
D.管理网络路径的总浮动时间
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246、单项选择题 与干特图不同,里程碑式图表展示的是()。
A.主要事件和重要交付件的预计开始项和完成的时间
B.工作开始和结束的日期
C.项目预计周期
D.依赖性因素
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247、单项选择题 下列哪个不是项目管理计划的一部分?()
A.里程碑图示
B.进度
C.数据库设计
D.风险清单
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248、单项选择题 项目管理中的三种组织结构,哪一种组织结构是目前最普遍的项目组织形式,它是一个标准的金字塔型组织形式()
A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.都一样
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249、单项选择题 你的项目发起人要求你为项目进度风险进行一个蒙特卡罗分析。这个任务需要用到下列哪一部分内容?()
A、编制项目计划的方法
B、项目执行的方法
C、项目管理信息系统
D、项目经验教训数据系统
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250、单项选择题 以下哪项属于外部风险?()
A、项目延迟、预算过低、市政设施迁移
B、法规、货币变化、税收
C、自然灾害、法规
D、通货膨胀、设计、社会影响
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251、单项选择题 你正在管理通信项目。客户,你的上级、客户和其它有关各方都已经确定和批准了产品和系统要求。项目按照时间表实施。到目前为止似乎每个人对进展感到满意。你刚刚得知一个新的管理规定将引起一个项目执行标准发生变更。为保证该变更包括在项目计划中,你应该:()
A、召开变更控制委员会会议
B、修改WBS、项目时间表和项目计划,以反映新的规定和要求
C、准备变更请求
D、立即通知受到影响的各位干系人有关项目实施的变更内容
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252、单项选择题 你正致力于所在城市的一个新项目,任务是建造环保的垃圾掩埋场。目前掩埋场地址很不受欢迎,此地的原居民已搬至临近的其他城市。然而,尽管项目得到了公众支持,在被批准开始工作之前,需要召开若干该市政府的听证会。由于目前正处于项目规划阶段,在开始现场准备工作之前,你正等待这些听证会的具体时间定下来并召开。这些听证会是哪项的实例?()
A.里程碑
B.外部的依赖关系
C.作为子网络而被安排的事项
D.强制性依赖关系
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253、单项选择题 目经理和项目团队之间极少或没有信息交流的管理方式被称为:()。
A、自我中心型
B、民主型
C、参与型
D、放任政策
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254、单项选择题 W.爱德华.戴明的14个要点之一的早期论调,鼓励公司“通过在一开始就把质量融入到产品中去的方法,停止对大规模检验的依赖。”戴明指出,产品通常总是在下线时接受检验,或在某些主要阶段接受检验。有缺陷的产品要么丢弃,要么返工。这两种做法都是很浪费钱的。事实上,这两种方法意味着公司在付钱给工人,让他们制造有缺陷产品,然后再对这些有缺陷产品进行修正。戴明后来还是承认了检验的价值,并把自己的观点更正为:人们应当“理解检测的目的”。他说道,“必须要以一种专业的方法实施检验,而不是蜻蜓点水般地实施检验。”这种说法支持了PMBOK的观点,PMBOK指出,检验可以用来确定结果是否与要求相符。检验还可以被称做:()
A.控制测试
B.走查
C.统计采样
D.检查表
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255、单项选择题 形式最简单的风险分析是:()
A.概率分析
B.敏感度分析
C.德尔菲(Deplhi)法
D.效用理论
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256、单项选择题 你正管理着一个重大的跨过项目,在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆.鲍尔德利奇奖章,并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定,你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中,你要采取的第一个步骤是:()
A.确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准
B.为项目确定质量标准
C.为项目制定质量政策
D.为项目确定具体的质量管理角色与职责
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257、单项选择题 变更控制系统是下列过程的工具方法,但不包括:()。
A.质量控制
B.范围变更控制
C.进度控制
D.成本控制
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258、单项选择题 高质量似乎是你的公司的信条。首先公司获得了ISO 9000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢得MALCOLM BALDRIGE奖。每个项目都有一个与组织的目标和任务一致的质量说明。对于每个项目都需要进行内部和外部的质量保证,以:()。
A、保证项目满足有关的质量标准
B、监控特定的项目成果,以确定他们是否符合相关质量标准
C、找到消除造成不良后果的因素的方法
D、通过质量检查以排除项目流程的错误
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259、单项选择题 现在有一个国家珍稀动物管理项目,该项目由15个单独的子项目构成。为了全球管理,你现在要为这个项目建立一个项目管理办公室(PMO),而且不给这个办公室配备一个项目管理信息系统。这个系统要包括所有有关项目的信息,而且这个系统中数据是随时可以更新的。要完成这个管理信息系统,你需要收集这15个项目所有工作的相关信息。这些信息构成下列哪项的全部内容()
A、项目会计表
B、工作分解结构(WBS)词典
C、工作分解结构(WBS)模板
D、净值管理报告
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260、单项选择题 在“顶点”项目的第4个月中,计划的累积支出是10万美元。实际支出总计12万美元。“顶点”项目现在的情况如何?()
A.它赶在进度计划之前
B.它因成本超支而陷入困境
C.它将在原先的预算内完成
D.所提供的信息不够充分,不能作出评估
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261、单项选择题 你已以准备好了项目的范围说明和WBS。你的项目计划也已经被批准了。目前你的项目已经开始实施了,但你认识到,基于项目工作的天性,项目范围的变动是在所难免的。由于不久前你就经历过范围不断扩大的折磨,所以这次你对范围蔓延的危险特别留意。为了避免类似事件的发生,你召集了团队会议要建立一套项目范围变更控制系统。这个系统是指:()
A、一系列正式的、有书面文件记载的程序,这些程序规定了如何修改正式的项目文件的步骤
B、一套有正式的书面文件记录的流程,其主要作用是用来实施技术和行政的指导和监督,这样做的目的是为了保证项目各个部分的工作能够得以明确,并且有正式文件记录、工作日志记录和变更报告、变更控制,以及为了保证工作按照预定要求正常进行而进行审核工作
C、可以使用项目范围得到变更的一系列程序,主要包括文书工作、跟踪系统和批准变更必须的审批级别
D、有关项目变更的命令,这些命令是为了保证项目的范围管理计划在上级部门审阅和签署之前不会被随意改变
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262、单项选择题 ()包含详细的工作包说明。
A、WBS词典
B、工作范围
C、预算估算
D、成本估算
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263、单项选择题 以下哪种合同让承包商最关心成本估算?()
A、固定价
B、成本加激励费
C、时间和材料
D、CPPF
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264、单项选择题 重要的项目干系人质疑项目基准的有效性,经过长时间讨论,仍然无法达成一致。项目经理应该如何做?()
A.核实计划过程的输入数据
B.确认项目现阶段的基准
C.评估新情况
D.在之后的阶段采用新的输入
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265、单项选择题 对于一个典型的项目,什么时候风险最大,而影响(所涉及的数目)最小?()
A.处于概念阶段
B.处于或接近项目的结果
C.在实施阶段的过程中
D.当项目经理被替换时
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266、单项选择题 如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛,项目经理应该()。
A、保证所有的沟通都明了并被理解
B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信
C、让项目团队准备一个项目沟通计划
D、保证小组成员获得执行工作所需的信息
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267、单项选择题 一个项目是实施目标管理技术的理想环境,因为()
A.项目管理包括设定组织目标
B.通常对项目使用的是矩阵式的管理环境
C.项目经理的责任是根据公司目标定义的
D.所有项目都应该以目标为导向
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268、单项选择题 某经理被任命为项目负责人,并获得高层管理部门的支持,你发现在经理之间就可交付成果有很多的意见分歧,你部门的工作任务是提供的关键交付成果,最佳的解决方案是什么?()
A、要求调离该项目组
B、满足该经理的需求
C、将你的考虑知会给你的经理以获得他们的支持
D、你与经理讨论并设法让大家理解和产生共识
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269、问答题 软件项目风险识别常采用哪些方法?
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270、单项选择题 自从你设立了一个“约会服务”俱乐部,你的保龄球场的业务就一直蓬勃发展。因此,你需要在建一个保龄球场,并且已经准备好了一份招标书(IFB),在这份招标书里,你对所需的供给、设备以及服务作了必要的描述。你坚信,这份招标书对所有的供应商平等、公正。你想避免招标内容含混不清,因为你不想与供应商进行谈判。你已经在招标书中说明,合同不一定授予出价最低的供应商。在这种情况下,你应该准备好:()
A.禁止供应商公开参与投标,因为你需要时间来考虑该把合同给谁
B.以书面形式向所有的供应商尽可能详细地论证你的合同裁决决策
C.通知中标供应商,并告诉其他的投标者招标工作已结束
D.限制邀请投标供应商的数量,以减少冲突
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271、单项选择题 你是系统集成工作的项目经理,需要从外部来源采购硬件部件。分包商管理员已告诉你编制一份产品描述,在以下哪个文件内将引用该产品描述?()
A.项目工作说明书
B.合同范围说明书
C.建议邀请书
D.合同
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272、单项选择题 你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征?()
A.提供严密的估计
B.是专家判断的一种形式
C.在实际成本±10%以内的准确率
D.利用以前的类似项目的成本作为当前项目成本估计的基础
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273、单项选择题 由于你的项目涉及复杂的技术和不同干系人的数目,你不得不建立几个变更控制委员会(一个技术审查委员会,一个工程审查委员会)。现在你的项目团队成员威胁你说:创立这么一个官僚委员会将毁损你的形象。你对他们指出:一个变更可以不通过任何委员会的参与而自动得到证实。这样的变更的一个例子是()
A、由项目发起人建议提出
B、一个紧急情况的结果
C、由客户提出的建议
D、由于一个新的法令规则而产生的命令
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274、单项选择题 你被任命为一个施工项目的项目经理,该项目已经更换了两任项目经理,你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是,只有竣工日期受到影响,但是,这将使项目延迟4周时间。经过分析,你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果,而不会影响进度计划。最好的措施是()。
A、评估决策的影响
B、与客户一起讨论影响并要求作出决策
C、对项目进行赶工或快速跟进
D、改变项目计划,以便反映最新的到期日期
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275、单项选择题 有哪三种主要的图示法:()
A、AOA、PERT、CPM
B、PERT、CPM、GERT
C、先导、箭线、条件
D、AON、AOA、PDM
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276、单项选择题 当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵,平衡矩阵和弱矩阵等词汇时,它们指的是()。
A、组织达成目标的能力
B、项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离
C、项目经理对项目小组资源的控制能力
D、项目小组成员合作的程度
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277、填空题 挣值分析法也称为(),是对项目的实施进度,成本状态进行绩效评估的有效方法。
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278、单项选择题 假设实际成本是$800;计划价值是$1200;挣值是$1000。根据这些数据,可确定有关进度偏差的哪些信息?().
A.偏差为+$200,情况是有利的,因为完成的实际进度提前于计划
B.偏差为—$200,完成项目的实际进度比计划慢,说明情况是不利的
C.偏差为+$400,情况是有利的,因为完成实际进度的成本低于预测
D.偏差为-$200,情况落后于进度,关键路径已经偏移
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279、单项选择题 某个联邦机构雇用你管理一个为期3年、预算为300万美元的项目。如果项目要求有所变化,你可以在每个财政年度末得到追加的资金。你也许可以将这些资金用于你的项目。你决定建立一个成本变更控制系统来()。
A.定义何时需要向项目追加应急资金
B.定义成本基准计划变更地程序
C.确定产生成本偏差的原因
D.确定是否需要更新预算
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280、单项选择题 在你所在的城市,你管理一个水务局的项目,这是一个大型的复杂项目,所以你把它分解为更小的、可管理的项目,并任命了各自的项目经理向你汇报,其中两个项目外包给供应商。该项目必须达到相应的具体技术指标以满足该局水务管理的有关规范。另外还有两个项目经理正在进行与该项目不相关的项目,但要符合和你的项目同样的水务规范和流程。从市管理部门得知,这样的规范不会影响到你未来的项目。下面那种说法是错误的?()
A.该水务局愿意以协调的方式用大型项目来管理这些项目
B.所有外包项目需要阶段把关
C.由于这些项目的共性,它们属于一个专业领域
D.你的项目采用了子项目
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281、单项选择题 你目前正忙着做项目的收尾工作。在这个令人兴奋的最后阶段,在下列哪个方面最容易引发冲突()。
A、进度问题
B、成本超支
C、技术问题
D、缺乏客户的认同
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282、单项选择题 项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功,有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功,项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果?()
A、绩效改进,绩效评估依据
B、项目章程,绩效评估
C、团队建设,表扬奖励,人员配备管理计划
D、项目管理计划,工作分解结构,责任矩阵
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283、填空题 ()是满足要求的程度,包括符合规定的要求和满足顾客的需求。
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284、单项选择题 假设你正在开发一个产品,这个产品能够用高级的语言识别系统来收发电子邮件。公司的市场营销部门刚刚通知你,公司的一个主要竞争对手正在开发类似产品。当初,你决定使用资源平衡,因为早期开始的进度计划表明某些特定的时段会比其他时段需要更多的资源,而且当时你也没有很大的完成项目的时间压力。而现在你有压力了。要在市场上击败你的竞争对手,需要制定一个尽可能接近原来计划的项目进度计划。要做到这一点,你应该使用:()
A.资源控制
B.相反的资源分配
C.关键链进度计划编制
D.资源再分配
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285、单项选择题 你们公司拥有严格的等级制度,各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团队成员独自解决问题或者采取不同的方法来完成任务。但是,由于公司的许多工作都要采取应急措施,需要当机立断,因此这种独裁的管理风格也还有写好处。你们公司的特征符合下列哪种理论的说法?()
A、奥齐理论
B、麦克格雷格X理论
C、马斯洛需要层次理论中自尊层次上的需要
D、沃鲁姆的期望理论
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286、单项选择题 你为美国能源部开展的一个项目使用挣值分析作为绩效报告的技术。你的项目已经完成了20%。最近一次的挣值分析结果显示,成本执行指数(CPI)为0.67,进度执行指数(SPI)为0.87。在这种情况下,你应该:()
A.实施额外的资源计划编制,增加资源,并且在需要的时候进行超时工作,以完成已预算好的工作量
B.为进度重新设定基准,然后使用蒙特卡罗分析
C.实施风险应对审计以帮助控制风险
D.更新对风险的识别以及定性与定量风险分析
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287、单项选择题 在项目采购管理中,绩效数据文件包括:()。
A、WBS
B、成本信息
C、发票和付款纪录
D、成本、进度和质量信息
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288、单项选择题 沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息?()
A、获取和储存信息的方法
B、当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法
C、项目组织与干系人的责任关系
D、每个项目小组成员的经验和技能水平
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289、单项选择题 你负责某银行的一个新产品开发工作,你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的每个产品的80%,即是一个()例子?
A、基准
B、统计抽样
C、基础
D、运营的定义
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290、单项选择题 以下哪一项不是邀请潜在的卖方供货的采购文件的通称?()
A、承包商初期反应
B、信息征集
C、报价征集书
D、谈判邀请
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291、单项选择题 项目质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量控制。近几年,项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念?()
A.质量是设计在产品或者服务内的,而不是检查到产品服务内的
B.质量是质量保证人员的事情
C.客户要求一个书面的,有时甚至是登记的质量保证体系
D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到
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292、单项选择题 ()可以显示任务的基本信息,使用甘特图能方便地查看任务的工期,开始和结束时间以及资源的信息。
A.甘特图
B.网络图
C.里程碑图
D.资源图
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293、单项选择题 如果EV = 145,PV = 162,AC = 138,BAC = 200,如果你知道过去的估算假设已经不复有效,那么EAC 应该是多少?()
A.190.4
B.193
C.201
D.200
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294、问答题 什么是任务之间的软逻辑关系?
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295、单项选择题 你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目,麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律,要求任何项目的计划编制过程必须有一名城关会的代表参与。这就是向你明确的表明了,这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。你以前从来没有在这个国家工作过,所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。他们的介入是非常关键的,因为项目需要他们审批并发放许可证,以及批准一些设备、补给和原料的进口。此时最好的解决办法是:()。
A、明确地遵从当地惯例,尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付”
B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规
C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情
D、认识到政府介入项目的重要性,为了项目的成功,需要怎么做就怎么做
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296、单项选择题 项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标。可以帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理(MBO)。下面哪一项不属于MBO强调的内容?()
A、建立明确的和现实的目标
B、阶段性评估项目目标是否达到
C、提高对于项目的预期,团队建设,和对于项目的承诺
D、分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决
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297、单项选择题 以下是为项目计算使用的: 挣值=200,000美元, 计划价值=300,000美元 ,实际成本=210,000美元 ,项目状态是?()
A.落后于进度,并超出预算
B.超前于进度,但超出预算
C.落后于进度,但低于预算
D.符合进度,但超出预算
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298、单项选择题 买方与卖方达成了一个固定价格加奖励费用的合同。合同的目标成本为20万美元,目标利润为3万美元,目标价格为23万美元。买方还经谈判确定最高价格为27万美元,分享比例为买方:卖方=70/30。如果卖方完成合同所花的实际成本为17万美元,那么,买方应向卖方支付多少利润?()
A.21000美元
B.35000美元
C.39000美元
D.51000美元
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299、单项选择题 风险减轻包括:()
A.使用表现和支付债券
B.通过消除其发生的原因,消除某一特定的威胁
C.避免项目内在的进度风险
D.通过降低发生的概率来降低风险事件的预计影响
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300、单项选择题 你是PMI的成员,为一家瑞典防务系统承包商工作。你的公司正考虑对一个政府合同投标而你是投标经理。投标的一个条件是项目经理必须是PMP。你有一个合适的人选,她叫KatrinA、但是她直到投截止后两周才参加考试,她拥有项目管理硕士学位和相关经验。她已经为考试学习了几周,对通过考试充满信心。她还拥有相应的技术技能。公司的另一个人选是Pikard,也是PMP,但是他现在完成投入到另一个项目。在准备投标过程中,你应该()。
A、将Pikard作为项目经理,提交他的简历,因为他在合同外包后就是PMP,而如果客户同意,Katrina将替代Pikard
B、提交KatrinA、的简历并声称她是PMP,因为你确信她会通过考试获得证书
C、在投标中说明Katrina当前正在推备PMP的考试,但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验,并将她传为项目经理提交她的简历
D、提交Lars的简历,在投标中申请项目经理的职位;Lars是PMP,已经向公司申请职位但还未被聘用
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