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1、多项选择题 《道路旅客运输企业等级》适用于从事营业性()的道路旅客运输企业。
A.出租客运
B.农村客运
C.旅游客运
D.包车客运
E.班车客运
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2、多项选择题 班车客运主要包括()。
A.普通班车
B.直达班车
C.加班车
D.城乡公共汽车
E.公交车
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3、单项选择题 根据《中华人民共和国道路运输条例》,从事县级行政区域内客运经营的申请由()受理。
A.县级道路运输管理机构
B.县级工商管理机构
C.市级道路运输管理机构
D.市级工商管理机构
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4、单项选择题 某物流公司承揽了4项货物运输任务,其任务分别是:一是从上海到赞比亚(非洲)的50千克发电厂急需零件:二是从青岛到美国各主要城市的1000台电冰箱;三是从天津某食用油工厂到乌鲁木齐的500箱食用油;四是将某牛奶工厂在方圆50千米内收购的牛奶配送到本地超市。现假定你是这家物流公司的运输管理人员,要求从客户利益出发,为客户选择合理运输(联运)方式。公司承揽的第三项运输任务,在不需中转情况下,应选择()方式。
A.公路运输
B.水路运输
C.铁路运输
D.航空运输
E.管道运输
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5、单项选择题 城乡道路客运一体化的()特点能很好地发挥竞争机制的作用,避免产生过度竞争及垄断。
A.系统性
B.协调性
C.开放性
D.动态发展性
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6、单项选择题 (07年、09年)道路货运企业的等级评定工作由各级()组织专家委员会进行。
A.交通主管部门
B.道路运输协会
C.工商管理部门
D.运政管理部门
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7、单项选择题 下列因素中,对客运弹性系数没有影响的是()。
A.客运量增长速度
B.人均消费水平增长速度
C.工农业总产值增长速度
D.客运需求量增长速度
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8、单项选择题 根据经营区域和经营线路长度,非毗邻县之间的客运班车线路属于()。
A.一类客运班线
B.二类客运班线
C.三类客运班线
D.四类客运班线
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9、多项选择题 根据营运组织形式,旅游客运可分为()。
A.旅游班车
B.旅游包车
C.直达班车
D.普通班车
E.普快班车
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10、单项选择题 某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。
该客运站2012年3月的售票差错率为()。
A.万分之1.0
B.万分之1.1
C.千分之1.0
D.百分之1.0
E.百分之1.1
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11、多项选择题 道路客运组织的重点是班车客运组织,它包括()。
A.编制行车计划
B.确定班次时刻表
C.行包组织
D.站务工作组织
E.客源组织
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12、多项选择题 我国交通运输部是全国出入境汽车运输的主管机关,其职责主要有()。
A.审批超越口岸地向内地延伸的旅客、货物运输线路
B.制定统一的出入境汽车运输单证、标志
C.审批口岸交通运输管理站
D.按各级地方政府的授权,负责签订国家政府间汽车运协定
E.拟定国家有关出入境汽车运输政策、法规,制订全国出入境汽车运输发展规划
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13、单项选择题 适应大型道路运输企业经营管理的组织结构是()
A.直线制
B.职能制
C.直线—职能制
D.事业部制
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14、单项选择题 在道路旅客运输中,计时包车按包车的()计费。
A.行驶里程
B.使用时间
C.合同时间
D.出车时间
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15、单项选择题 在公路客流的基本要素中,可以反映不同出行目的的比例的基本要素是()。
A.流时
B.流量
C.流速
D.结构
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16、多项选择题 汽车客运站乘务管理工作可采用()等形式。
A.循环轮乘
B.循环包乘
C.轮流包乘
D.定线轮乘
E.定线包乘
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17、多项选择题 按照客运营运方式划分,道路旅客运输的类型主要包括()。
A.班车客运
B.城市客运
C.包车客运
D.旅游客运
E.农村客运
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18、单项选择题 在相当长的一个时期内,旅客运量将持续增长,并且客运量增长超过工农业总产值、国民收入、人均消费水平增长速度,客运弹性系数应()。
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.不确定
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19、单项选择题 (2007年)按照道路旅客运输企业等级条件的要求,三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次/车。
A.0.04
B.0.05
C.0.10
D.0.14
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20、多项选择题 道路运输管理机构对符合法定条件的道路客运经营申请,可以核准的行政许可事项包括()。
A.经营范围
B.车辆数量及要求
C.旅客运输量
D.客运班线类型
E.客运价格
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21、单项选择题 (2007年)按照道路运输企业等级评定标准,二级以上客货运输企业营运车辆新度系数必须达到()以上。
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
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22、单项选择题 在城乡道路客运一体化的组织模式中,()坚持“大交通、大公交”的理念,通过城市公共交通线路延伸及对农村客运班线实施公交化改造,使城乡公交客运市场基本趋同。
A.公交化运营模式
B.城市公交与农村客运有效对接模式
C.农村客运网络化推进模式
D.城市客运网络化推进模式
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23、单项选择题 大循环运行方式的缺点是()。
A.在一个循环内每辆客车行驶的里程是不相同的
B.驾乘人员的工作强度是不相同的
C.存在驾乘人员之间劳逸不均的问题
D.驾乘人员不易熟悉路况和环境
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24、单项选择题 行车责任死亡频率是用于反映道路旅客运输()方面的指标。
A.及时性
B.安全性
C.经济性
D.舒适性
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25、单项选择题 运输时间比较集中,运输量较大、有规律性,乘客对运送时间要求较高的道路客运属于()。
A.旅游性客运
B.消费性客运
C.工作性客运
D.公务性客运
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26、单项选择题 某运输企业2009年车辆营运总里程为120万千米,同期发生行车责任事故8起,其中小事故5起、一般以上事故3起,该企业2009年安全行车间隔里程为()万千米。
A.15
B.20
C.24
D.40
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27、单项选择题 (08年、09年、10年、11年)道路运输企业登记时,应持()依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。
A.资产证明书
B.道路运输经营许可证
C.道路运输证
D.车辆技术登记证
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28、单项选择题 某运输企业的年最大运输生产能力为10000万吨公里,当年实现的货物周转量为8000万吨公里,运输产品(服务)的销售价格为0.5元/吨公里,运输产品(服务)的单位变动成本为0.3元/吨公里,年运输固定成本为1000万元。现有一新客户拟与该企业签订一项新的运输合同。该企业单位运输产品(服务)的单位边际贡献为()元/吨公里。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
E.0.5
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29、多项选择题 下列选项会对客流产生影响的是()。
A.环境容量
B.运输网的布局
C.国家政策
D.工农业布局的变化
E.旅游业的发展
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30、单项选择题 (2007年)在资产规模方面,符合二级道路旅客运输企业的条件是企业()。
A.客运净资产2000万元以上
B.净资产2000万元以上
C.客运净资产3000万元以上
D.净资产3000万元以上
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31、单项选择题 货运企业等级评定工作由()机构负责
A.国家发改委
B.交通运输部公路司
C.各级道路运输协会
D.交通运输部科学研究所
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32、单项选择题 (2008年)按照“集中决策、分散经营”管理原则构建的企业组织机构,属于()。
A.事业部制
B.直线制
C.直线—职能制
D.职能制
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33、多项选择题 汽车客运站业务包括的工作主要有()。
A.途中指南
B.旅客服务
C.生活服务
D.参营者服务
E.站内业务管理
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34、多项选择题 道路运输企业组织设置必须满足的原则有()
A.全功能原则
B.分工、协作原则
C.统一指挥原则
D.管理幅度和管理层次合理原则
E.责、权、利一致原则
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35、单项选择题 在营运区域内道路条件复杂或拥有较多车型时应采用的客车运行方式是()。
A.定车定线运行
B.大循环运行方式
C.小循环运行方式
D.定车非定线运行
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36、单项选择题 下列不属于候车室主要服务内容的是()。
A.根据车站的实际情况组织旅客候车
B.热情提供候车期间的服务
C.问询处服务工作
D.检验车票、照顾旅客下车
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37、多项选择题 道路客运质量的特性包括()。
A.安全性
B.及时性
C.简洁性
D.舒适性
E.经济性
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38、多项选择题 汽车客运站站务管理工作不包括()。
A.车站信息管理
B.车站规章制度
C.乘务工作管理
D.客车运行组织管理
E.客车维修管理
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39、单项选择题 在公路旅客运输中,客运弹性系数等于()之比。
A.客运量增长量与工农业总产值增长量
B.客运量增长速度与工农业总产值增长速度
C.客运周转量与国民生产总值增长量
D.客运周转量增长速度与国民生产总值增长速度
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40、单项选择题 三级道路货运企业要求企业自有营运货车总载质量不少于()。
A.7000t
B.1400t
C.800t
D.650t
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41、单项选择题 在城乡道路客运一体化的组织模式中,()可以有效解决道路客运与城市公交的运营矛盾,减轻中心城区交通压力。
A.公交化运营模式
B.城市公交与农村客运有效对接模式
C.农村客运网络化推进模式
D.城市客运网络化推进模式
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42、多项选择题 汽车维修企业根据经营项目和服务能力的不同分为()。
A.一类维修企业
B.二类维修企业
C.三类维修企业
D.三类专项维修企业
E.四类专项维修企业
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43、单项选择题 以()米制定运价必须具备以运输供求基本平衡为前提和预先确定社会平均资金利润率两个前提条件。
A.劳动价值理论
B.均衡价格理论
C.边际成本论
D.从价理论
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44、单项选择题 二级道路货运企业要求企业净资产应达到()以上
A.1亿元
B.6000万元
C.2亿元
D.7500万元
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45、单项选择题 ()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。
A.行包正运率
B.发车正点率
C.发票正点率
D.旅客正运率
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46、单项选择题 从事高速公路客运的车辆,其车辆技术等级应达到行业标准(JT/T198)规定的()技术等级。
A.一级
B.二级
C.三级
D.中级
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47、单项选择题 旅客运输组织中,按包车使用时间长短计费的包车方式是()。
A.计程包车
B.计时包车
C.定段包车
D.约定运输
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48、多项选择题 道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面,即()。
A.运输过程质量
B.运输工作质量
C.运输环境质量
D.运输设施质量
E.运输服务质量
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49、单项选择题 主张按平均盈利率和平均工资利润率来确定价格,称为()。
A.工资型的运价
B.成本型的运价
C.资金型的运价
D.复合型的运价
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50、单项选择题 二级道路客运企业要求营运客车新度系数达到()以上
A.0.6
B.0.55
C.0.5
D.0.45
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51、多项选择题 旅客按其旅行目的、性质不同,可以分为()。
A.商业性旅行需要的旅客
B.生产性旅行需要的旅客
C.公务性旅行需要的旅客
D.旅游性旅行需要的旅客
E.消费性旅行需要的旅客
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52、单项选择题 在公路客流的基本要素中,可以反映不同地区对旅客的吸引能力情况的是()。
A.流时
B.流量
C.流速
D.流向
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53、多项选择题 旅游客运线路按照营运方式分为()。
A.定线旅游客运
B.二类客运线路
C.三类客运线路
D.非定线旅游客运
E.城乡客运线路
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54、单项选择题 汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和()。
A.旅客服务管理工作
B.站内业务管理工作
C.旅客运输途中服务工作
D.车辆参营者服务工作
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55、单项选择题 在资产规模方面,符合一级道路旅客运输企业所要求的条件是()
A.企业净资产1亿以上
B.企业净资产2亿以上
C.企业净资产3亿以上
D.企业净资产4亿以上
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56、单项选择题 ()是客流存在和发展的前提,并决定了客流的发展水平。
A.人口及分布状况
B.运输网的布局
C.国家政策的制定
D.社会经济的发展
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57、多项选择题 公路客流包括的基本要素有()。
A.流时
B.流量
C.流速
D.流向
E.结构
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58、多项选择题 统一指挥原则必须遵守()
A.从最上层到最基层,等级链不能中断
B.允许多头领导
C.不允许越级指挥
D.职能机构起参谋助手作用
E.允许越级指挥
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59、单项选择题 某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。
该客运站2012年3月的旅客意见处理率为()。
A.25.00%
B.41.67%
C.66.67%
D.69.00%
E.99.50%
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60、多项选择题 由于客流地区间分布的不均衡性,所以我国()。
A.客运量与客运周转量南北向小于东西向
B.客运量与客运周转量南北向大于东西向
C.沿海地区的客流大于内地的客流
D.东部地区的客流大于西部地区的客流
E.南部地区的客流小于东部地区的客流
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61、单项选择题 (2007年)综合类机动车驾驶培训机构一般分为()。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
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62、单项选择题 某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。
该客运站2012年3月的发车正点率为()。
A.99.20%
B.98.65%
C.97.83%
D.97.33%
E.97.03%
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63、多项选择题 某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。
为改善运输及时性,提高服务质量,该客运站可采取的措施有()。
A.减少缺班班次
B.提高发车正点率
C.降低售票差错率
D.提高班车正班率
E.调整客运班次时刻表
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64、多项选择题 我国城乡道路客运一体化的主要内容包括()。
A.运输价格一体化
B.交通规划一体化
C.基础设施一体化
D.管理主体一体化
E.政策保障一体化
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65、多项选择题 客车运行方式可分为()。
A.循环轮乘运行方式
B.定车定线运行方式
C.轮流包乘运行方式
D.大循环运行方式
E.小循环运行方式
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66、单项选择题 道路旅客运输服务质量的首要特性是()。
A.及时性
B.安全性
C.经济性
D.方便性
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67、多项选择题 包车按计费办法不同可分为()。
A.计程包车
B.计时包车
C.旅游包车
D.公务包车
E.计数包车
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68、单项选择题 道路旅客运输弹性系数可用客运量增长速度与()增长速度之比来表示。
A.地区人口
B.公路里程
C.国民收入
D.客运需求
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69、多项选择题 下列属于城乡道路客运一体化特点的是()。
A.系统性
B.动态发展性
C.协调性
D.封闭性
E.地域性
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70、多项选择题 城乡道路客运一体化的主要内容有()。
A.地域协调一体化
B.交通规划一体化
C.管理主体一体化
D.基础设施一体化
E.评价体系一体化
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71、单项选择题 在公路客流的基本要素中,可以反映客流效率的大小的基本要素是()。
A.流时
B.流量
C.流速
D.流距
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72、单项选择题 班车客运线路根据经营区域和经营线路长度可划分为四类客运班线,其中三类客运班线是()。
A.地区所在地与地区所在地之间的客运班线
B.地区所在地与县之间的客运班线
C.非毗邻县之间的客运班线
D.毗邻县之间的客运班线
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73、多项选择题 下列指标中,属于道路旅客运输安全性方面指标的有()。
A.行车责任事故频率
B.旅客安全运输率
C.安全行车间隔里程
D.定点停靠率
E.特大行车事故次数
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74、单项选择题 某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。
该客运站2012年3月的客运正班率为()。
A.99%
B.98%
C.97.83%
D.97.33%
E.93.88%
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75、单项选择题 运输企业将客车安排在营运区域内多条路线上顺序轮流运行的组织方式是()。
A.小循环运行方式
B.大循环运行方式
C.定线运行方式
D.不定线运行方式
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76、多项选择题 定线包乘制中的“四定”是指()。
A.定人
B.定车
C.定线
D.定时
E.定班
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77、多项选择题 各地在推进城乡道路客运一体化过程中,应坚持的基本原则有()。
A.坚持以人为本、满足需求的原则
B.坚持以城促乡、协调发展的原则
C.坚持因地制宜、分类指导的原则
D.坚持公交优先、多予多取的原则
E.坚持集约经营、规范管理的原则
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78、多项选择题 (2007年)在企业组织结构中,适合于矩阵制组织结构的企业有()等。
A.创新任务多、以科技开发为主的企业
B.生产经营多变的企业
C.规模较小的企业
D.工艺较稳定的企业
E.较易掌握市场销售的企业
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79、多项选择题 汽车客运乘务工作的基本组织形式有()。
A.大班车制
B.定站包乘制
C.定线包乘制
D.循环包乘制
E.循环轮乘制
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80、多项选择题 衡量道路旅客运输经济性的指标有()。
A.行包赔偿率
B.售票差错率
C.行包正运率
D.始发车座位利用率
E.责任经济损失率
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81、单项选择题 直接衡量道路旅客运输成果的指标是()。
A.旅客运输量
B.运输总收入
C.运输总利润
D.运输总里程
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82、单项选择题 (2009年)道路运输企业按照地区、业务不同构建若干独立经营、单独核算的组织机构,这种组织形式属于()。
A.直线制
B.事业部制
C.直线—职能制
D.职能制
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83、单项选择题 汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。
A.客运秩序管理工作
B.站内业务管理工作
C.车辆参营者服务工作
D.客运途中服务工作
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84、多项选择题 以下属于职能制特点的是()
A.容易形成多头领导
B.造成管理混乱
C.有利于集中领导
D.有利于统一指挥
E.有利于发挥职能机构的作用
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85、多项选择题 道路客运质量的基本要求包括()。
A.迅速
B.经济
C.灵活
D.安全
E.舒适
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86、多项选择题 我国的客流分布总体上表现出()的特点。
A.旅客运量持续增长
B.客流地区间分布不均衡
C.各运输方式平均运距变化不一
D.客流在时间上平衡、方向上大致平衡
E.客运比重结构渐趋合理
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87、单项选择题 客车运行作业计划的主体是()。
A.全部车辆整体
B.每一辆客车
C.客运车辆的运行线路
D.客运车辆的运行时间
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88、多项选择题 按营运组织形式划分,道路运输企业可以划分为()等类型
A.国有客运企业
B.公用型道路运输企业
C.专用型道路运输企业
D.自用型运输企业
E.道路旅客运输企业
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89、单项选择题 (08年、09年)道路客运企业从事跨省、自治区、直辖市行政区域客运经营的,须向()提出申请。
A.交通运输部运输管理机构
B.所在地省级、自治区、直辖市公安交通管理机构
C.所在地省级、自治区、直辖市道路运输管理机构
D.所在地省级、自治区、直辖市工商行政管理机构
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90、单项选择题 在一定规模条件下,管理幅度越大,其管理层次就会()
A.越少
B.越多
C.不变
D.时多时少
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91、单项选择题 城乡客运一体化的前提是()。
A.政策保障体系一体化
B.交通规划一体化
C.管理主体一体化
D.基础设施一体化
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