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站务员：站务员测试题（每日一练）
2025-03-25 15:09:16 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  较新线区间正线最大坡度为（）。

A、5％
B、6％
C、3％
D、4％


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2、名词解释  电缆电路


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3、问答题  微笑服务的要求？


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4、单项选择题  引导接车时，列车凭（）直接进站。

A.引导信号
B.导手信号进技术
C.引导信号或引导手信号


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5、单项选择题  列车到站停车，车门与安全门（屏蔽门）的误差不得超过（）米。

A、1米
B、0.5米
C、1.5米
D、2米


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6、问答题  车站管理用房钥匙铅封的规定中由安技室使用和管理的铅封钳，编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？


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7、填空题  线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的（）、（），原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。


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8、单项选择题  车站根据需要可设出站信号机，道岔应设（），站间可不设区间通过信号机。

A、敌对信号机
B、进站信号机
C、通过信号机
D、信号机防护


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9、填空题  减速信号显示时机为看见（）或（）时显示，收回时机为（）越过手信号显示人收回。


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10、单项选择题  电话闭塞解除法占用区间的凭证是（）。

A、行调的口头命令
B、行调的书面命令
C、路票
D、速度码


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11、单项选择题  较新线采用什么运行图（）。

A、2分格运行图
B、10分格运行图
C、1分格运行图
D、5分格运行图


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12、填空题  严格按照列车运行图行车，确保正点运行。列车不得（），如遇特殊情况必须（）时，应按照（）。


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13、问答题  对于违规使用员工工作证件的情况将被处以缴纳违约金多少元？


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14、判断题  发车指示器倒计时显示距到站列车时刻剩余时分。（）


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15、判断题  路票为轨道交通二号线采用的代用基本闭塞法的行车凭证。（）


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16、填空题  《会议学习记录》包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等会议记录。


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17、填空题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过（）。


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18、填空题  设备集中站较场口、曾家岩、大坪、动物园、大堰村、新山村车控室内设有（），其中有道岔的设备集中站较场口、大坪、动物园、新山村的TD-8型单元控制台还配备有（）。


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19、单项选择题  团体乘车多少人数实行9折优惠：（）。

A、50人以上
B、60人以上
C、30人以上
D、100人以上


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20、填空题  从路票上判断行车方向有（）、（）方向两种方式。


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21、单项选择题  手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、启动
D、车长显示发车信号


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22、填空题  每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。


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23、判断题  在本站购买的单程车票可以在其它车站进站使用。（）


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24、名词解释  进路的建立阶段


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25、填空题  基本票制实行（），根据乘客乘坐区段的数量（）。


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26、问答题  简述区间排水系统。


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27、单项选择题  票务人员要做好（）和票款的管理，认真填写交接班领票交款结算簿，严格执行有关票务制度，做到日清、月结，帐款、表报相符。

A、票据
B、台账
C、车票
D、报表


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28、单项选择题  以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）。

A、一般性投诉
B、重大投诉
C、特别重大投诉
D、无效投诉


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29、填空题  （）主要用于行车组织和指挥，行调向车站发布命令或车站向行调报告事故或行车设备故障。


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30、填空题  在一个区间、闭塞分区，同一时间，只准一个列车运行的方法叫（）。


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31、问答题  简述ATP系统功能。


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32、问答题  简述地铁车站、车厂与区间的分界。


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33、单项选择题  根据部门有关规定，路票采用不同颜色的打印纸进行打印，其中上行与下行路票用纸颜色分别为（）。

A、浅蓝色与白色
B、粉红色与白色
C、白色与粉红色
D、白色与浅蓝色


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34、单项选择题  调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能，其最主要目的是（）。

A、设备正常使用需要
B、便于事故责任分析和界定
C、防止盗打电话
D、控制电话费用


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35、填空题  作为一名运营人员，对消防器材应做到（）、（）、（）、（）。


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36、判断题  道岔不经常向某一方向开通称为定位。（）


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37、单项选择题  下列不属于事故责任划分的是（）。

A、重大责任
B、次要责任
C、一定责任
D、同等责任


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38、填空题  广播用语应规范，咬字（），音量（），不得在公共场合通过广播传递私人消息。


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39、单项选择题  不属于列车运行图的作用的是（）。

A、计划列车运行
B、保证运行安全
C、加速车辆周转
D、提高输送效率


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40、单项选择题  售票员应在最后一班车出发前几分钟停止售票：（）。

A、5分钟
B、1分钟
C、3分钟


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41、单项选择题  干粉灭火器的压力表指到（）区域表示压力过低应加压或更换。

A、黄色
B、绿色
C、红色
D、蓝色


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42、判断题  轻轨动力电由城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成2500V直流电供驱动列车用。（）


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43、填空题  服装配饰分类：（）、（）、（）、臂章、（）、（）、（）、领带、领结。


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44、填空题  站务手持台是以（）组网，方便车站范围内站厅及站台工作人员相互之间进行（），方便工作人员迅速通话的通信设备。


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45、填空题  车站清洁卫生工作情况汇总表以（）为单位报送。


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46、问答题  简述ATS系统功能。


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47、判断题  电话闭塞首次列车速度为35公里/小时。（）


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48、单项选择题  白色灯光高举头上左右摇动是（）。

A、引导信号
B、停车信号
C、减速信号
D、道岔开通信号


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49、填空题  车站照明分为（）、（）、（）、（）四类。


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50、判断题  车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。（）


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51、单项选择题  下面那类不属于危险物品（）。

A、易燃易爆物品
B、危险化学品
C、放射性物品
D、易碎物品


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52、填空题  全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（）、（）等，总体要求是：（）、（）。


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53、填空题  严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用（），服务语言表达规范、准确、口齿清晰。


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54、填空题  车站一切施工必须到（）进行登记。


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55、单项选择题  （）系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。

A、ATP
B、ATO
C、ATC
D、AFC


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56、问答题  在车站生产区域使用明火、焊接、氧割等作业时须向车站出具哪些手续？


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57、单项选择题  下列不属于路票要素的是（）。

A、车次
B、时间
C、电话记录号
D、值班员姓名


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58、填空题  安全门控制操作模式分为三种：（）、（）及（）。


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59、判断题  如果大连的轻轨AFC系统使用的也是方卡，而且卡介质、芯片和重庆轻轨使用一样，那么大连AFC系统中的卡也可以在重庆轻轨AFC系统中使用。（）


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60、填空题  遇有突发大客流时做到（），宁乱站厅不乱（）；宁乱站外不乱（）。


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61、单项选择题  在较新线列车车次划分中，运用列车车次为（）。

A、001---449
B、451---499
C、399---499
D、001——399


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62、填空题  （）是地下铁道的简称。


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63、单项选择题  扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

A、二氧化碳
B、干粉
C、气体
D、水成膜


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64、单项选择题  在使用电话闭塞解除法行车时，列车运行速度不得超过（）。

A、25km/h
B、40km/h
C、45km/h
D、50km/h


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65、填空题  照明、通风、（）、电梯、（）等设施应保持良好的工作状态。车站和列车内照明的平均照度（）。


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66、单项选择题  手信号显示人在站台中部显示展开的绿色信号旗表示（）。

A、空线引导接车
B、有车线引导接车
C、发车信号
D、通过信号


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67、单项选择题  列车反方向运行时的凭证是（）。

A、速度码
B、路票
C、调度命令
D、电话记录


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68、判断题  单轨客车车辆分为MC车和M车。MC车是有司机室的客车，M车是无司机室的客车，车辆构造速度70Km/h。（）


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69、判断题  蓝色信号灯为调车信号，表示允许越过调车信号机调车。（）


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70、问答题  ATS系统的主要功能有哪些？


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71、单项选择题  徒手信号中的紧急停车信号正确的显示方式为：（）。

A、双臂高举头顶向两侧上下摇动，不交叉
B、双臂高举头顶向两侧左右急剧摇动，并交叉
C、双臂高举头顶向两侧上下急剧摇动，并交叉
D、双臂高举头顶向两侧左右摇动，不交叉


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72、单项选择题  未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

A、大事故
B、一般事故
C、险性事故
D、重大事故


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73、问答题  简述进路解锁。


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74、判断题  储值票从购买之日起可反复充值5年内有效。（）


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75、单项选择题  信号旗的握旗方式为（）。

A、左绿右红
B、左红右绿
C、左手拿红绿旗
D、右手拿红绿旗


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76、单项选择题  车站（）地方设有紧急停车按钮。

A、车站综合控制室、站长室
B、站厅、每侧站台
C、车站综合控制室、每侧站台
D、站长室、站厅


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77、判断题  车站员工可以随便使用车站OA系统进行文件的发送和接受。（）


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78、单项选择题  与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。

A、值班站长
B、票务员
C、行值
D、厅巡员


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79、判断题  当列车反方向运行、担任救援列车和ATP设备故障时，使用限制人工驾驶模式。（）


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80、单项选择题  以下哪项不属于重大投诉（）。

A、投诉到客服中心的有效有责投诉
B、投诉到运输部的有效无责投诉
C、投诉到公司热线的有效投诉
D、投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉


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81、填空题  公司查出的事故苗子在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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82、填空题  站内、车内严禁携带（）、（）、（）、（）等影响公共安全的危险品以及容易污损车辆的物品。


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83、问答题  简述ATO系统的组成。


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84、填空题  在站务作业期间，要主动组织（），做到（），进、出站时秩序井然。


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85、问答题  BOM机正常关机的步骤？


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86、判断题  应急票上盖站名章就是为了方便车站的管理。（）


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87、单项选择题  列车运行图的编制原则是（）。

A、安全性原则、舒适性原则、经济性原则、便利性原则
B、便利性原则、经济性原则、舒适性原则、安全性原则
C、均衡性原则、效率性原则、经济性原则、适用性原则
D、安全性原则、效率性原则、经济性原则、均衡性原则


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88、填空题  《安全管理台帐》包括：（）、（）、收到的安全工作联系单、事故经过及分析、行车安全、（）、（）等，以及消防、内保工作资料（消防及内保工作需分类，建立二级封面）。


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89、填空题  广播系统应覆盖（）、（）、（）及（）等区域。


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90、单项选择题  列车晚点时，发车指示器采用（）数表示。

A、数字
B、负数
C、0
D、FFF


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91、填空题  盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知（），由对方站工作人员接应。


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92、填空题  综合设备设施完好率≥（）（按照月/季/年统计）。（）=（设备设施有效运行时间－影响运营的设备设施故障时间）/设备设施有效运行时间×100％。


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93、单项选择题  轨道交通企业的重要任务是（）。

A、实现企业利润最大化
B、把乘客送到目的地
C、为广大市民提供优秀的客运服务
D、建设轨道线网


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94、判断题  中断正线行车满三个小时及其以上的属于重大事故。（）


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95、填空题  2号线车站站台可分为（）、（）、（）。


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96、填空题  在考核办法中，实行分层考核，即运输部负责（），由中心站负责考核（）。


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97、问答题  简述生产、生活给水系统。


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98、单项选择题  正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有（）子系统。

A、ATS
B、ATO
C、ATP
D、ATC


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99、问答题  乘客乘车时禁止携带那些物品？


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100、填空题  轨道交通二号线区间正线最大坡度为（）。站内最大坡度为（）。


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101、单项选择题  列车运行图主要由（）、数量、相关条件三个要素组成。

A、速度
B、方向
C、时间
D、速度


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102、判断题  显示减速信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，待列车看见减速后即可收回。（）


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103、单项选择题  车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供电。

A、220V
B、6V
C、400V
D、300V


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104、填空题  徒手关门信号为（）。


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105、填空题  对禁止入站违禁物品的判断，以（）或（）的判断为准。


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106、填空题  紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，每侧站台的紧急停车按钮均对（）同时控制。


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107、填空题  关节可挠型道岔通过的速度为（）。


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108、单项选择题  以下哪种钥匙不需铅封在车控室钥匙柜中。（）

A、票务室大门
B、票亭电源箱
C、中心站站长室
D、值班站长室


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109、单项选择题  道岔由（）负责清扫，养护和维修管理。

A、线路设施部
B、车站值班员
C、综合设备部
D、安保部


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110、填空题  使用对讲机进行通话时，先按住“（）”，距离“麦克风”（）至（）说话，说话完毕时松开“（）”，即可收听对方语音信息。


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111、判断题  集体乘车时可享受9折优惠。（）


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112、填空题  暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。


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113、名词解释  DSTT接口模块


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114、问答题  简述信号的概念。


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115、填空题  员工基本工作态度：（），（）。


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116、问答题  简述FAS报警的处理、故障的处理。


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117、填空题  《客服管理台帐》包括：（）、（）、（）、（），投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、（）、（）等。


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118、判断题  站台监视器设备故障30分钟以上属于一般事故。（）


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119、问答题  简述关闭扶梯的程序。


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120、单项选择题  （）是相邻车站值班员或车站值班员与车辆段信号楼值班员之间进行工作联系的直通电话。

A、外线电话
B、站间行车电话
C、区间电话
D、行调电话


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121、填空题  动物园至车辆段自动闭塞设备停用时的行车凭证为行车调度员的（）。


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122、填空题  由于客流变化加开列车及行车调度员采取措施对部分列车调点时，这些列车仍按（）统计。


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123、判断题  30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。（）


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124、填空题  蓄光型紧急疏散标志：本身不带（），但能（），黑暗情况下能清晰可见。


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125、单项选择题  

车站照明系统的控制分三级控制，
①（）：各房间进门处设有开关箱或开关盒。
②照明配电室控制：在室内集中控制相应场所的一般照明、节电照明、事故照明、广告照明。
③车控室集中控制：通过照明控制柜柜面上的开关实现对站台、站厅公共区的一般照明、节电照明、广告照明的控制。

A、就地级控制
B、照明配电室控制
C、车控室集中控制
D、人工控制


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126、单项选择题  车站照明不包括（）。

A、一般照明
B、节电照明
C、事故照明
D、变电照明


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127、填空题  售票组织工作遵循（），尽量（）现象。


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128、名词解释  分线盘


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129、填空题  如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。


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130、问答题  简述地铁环控系统功能。


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131、填空题  闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有（）占用的技术方法。


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132、填空题  根据《乘车规则》，禁止携带（）、（）、（）、（）、（）等危险品和有刺激性气味、（）、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。


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133、单项选择题  轻轨行车时刻以北京时间为准，实行（）小时制。

A、12
B、8
C、16
D、24


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134、单项选择题  列车退行时，鸣笛（）。

A、1长声
B、2长声
C、连续短声
D、两短声加一长声


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135、填空题  突发事件的报告应当（）、（）、（）。


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136、填空题  列车运行图是运用（），来表示轨道上的（）。


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137、填空题  不得在工作场所（）和（）。


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138、填空题  给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件，要本着（）、（）、（）的原则，以认真负责的态度，，按规定及时妥善处理。


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139、填空题  人际关系行为规范基本准则：（）、（）、以诚相待、（）、（）、乐于助人。


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140、判断题  列车牵引和动力用电通过安装在轨道梁两侧的刚性接触轨进入列车用电系统，面向新山村方向每股轨道梁的左侧为负极、右侧为正极，各供电臂均为双边供电方式。（）


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141、单项选择题  供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成（）直流供驱动列车用。

A、3000V
B、2000V
C、1500V
D、2500V


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142、填空题  牢固树立“（）”思想，严格执行本职工作的安全要求，任何时候不可（）。


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143、单项选择题  较新线采用（）分格运行图。

A、2分
B、3分
C、1分
D、10分


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144、单项选择题  列车乘务制度采用（）。

A、车长制
B、司机制
C、司机/车长制
D、无人驾驶


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145、填空题  对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车秩序。


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146、单项选择题  联锁设备应能实现（）区段锁闭及人工锁闭，并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。

A、区间锁闭
B、进路锁闭
C、自动锁闭
D、半自动锁闭


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147、判断题  在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。（）


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148、单项选择题  地面信号机原则上设置在列车运行方向的（）。

A、左侧
B、右侧
C、两侧
D、前方


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149、填空题  车辆段信号楼值班员应按运行图的规定及时（），并将出段列车的车组号及时（）。


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150、填空题  ATO系统的轨旁设备主要有（）和（）组成。


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151、单项选择题  以下哪种物品不属于禁止带入车站的违禁物品（）。

A、汽油
B、油漆
C、打火机
D、瓶装白酒


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152、判断题  发车指示器设置在控制室内。（）


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153、名词解释  小系统


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154、填空题  部门在车站设立了关键岗位和一般岗位，关键岗位有（）、（）、（）。


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155、单项选择题  单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）信号。

A、发车
B、有车线引导
C、减速
D、停车


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156、判断题  单程票分为普通单程票、应急票两种。（）


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157、单项选择题  出站信号机不是设在正线右边的车站是（）。

A、新山村
B、动物园
C、大坪
D、较场口


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158、问答题  简述污水系统。


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159、填空题  车站应保证《乘客意见簿》的完好性，保持其整洁，并主动为乘客提供（），做到乘客想写（），有笔（），写后（）。


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160、判断题  紧急抢修或遇危及人身、设备安全情况及设备故障时，根据安全保卫部的命令及许可实施抢修作业或紧急处理。（）


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161、单项选择题  列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

A、15km/h
B、25km/h
C、40km/h
D、50km/h


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162、单项选择题  人员死亡3人或死亡、重伤5人及其以上属于（）。

A、大事故
B、险性事故
C、重大事故
D、一般事故


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163、单项选择题  普通储值票最高充值金额为：（）。

A、400元
B、500元
C、1000元


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164、单项选择题  两臂高举头上作左右分开式是（）信号。

A、开门
B、关门
C、空闲线路引导
D、停车


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165、填空题  用徒手信号显示列车开门信号为两臂高举头上作（）。


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166、填空题  机外停车就是指列车在（）停车。


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167、判断题  可佩戴小饰品（耳环、项链），样式不应夸张，每双手只可佩戴两枚戒指，不能戴有色隐形眼镜。（）


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168、填空题  发光式“安全出口”牌主要设置于（）、（）、办公及设备区过道内。


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169、问答题  遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？


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170、单项选择题  车控室监控台完成对站内AFC运营状态的监控，设备状态用颜色表明，绿色表示设备（）。

A、设备暂停使用
B、网络不通
C、正常
D、设备故障


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171、填空题  车站应设置方便残疾人的（）和（）。在每个车站检票处至少设置一处残疾人专用通道，其宽度不得（）。


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172、填空题  车站应配备担架、常用（）、（）、（）、（）及（）等应急物品或备品。


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173、填空题  控制台：（）和（）、（）和（）。


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174、问答题  简述CCTV显示扫描图像的操作。


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175、单项选择题  更正错账时，划线更正法的适用范围是()。

A.记账凭证上会计科目或记账方向错误，导致账簿记录错误
B.记账凭证正确，在记账时发生错误，导致账簿记录错误
C.记账凭证上会计科目或记账方向正确，所记金额大于应记金额，导致账簿记录错误
D.记账凭证上会计科目或记账方向正确，所记金额小于应记金额，导致账簿记录错误


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176、填空题  （）是日常运营乘客用普通车票。


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177、问答题  简述人工广播操作。


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178、单项选择题  较新线最小曲线半径是（）。

A、90m
B、100m
C、110m
D、120m


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179、填空题  关节型道岔通过的速度为（）。


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180、单项选择题  以下（）属于重大事故。

A、中断正线行车满2小时及其以上
B、死亡10人以上30人以下，或死亡、重伤50人以上100人以下
C、列车开错车门
D、运营线列车脱轨


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181、填空题  二号线运营事故处理规则遵循（）、（）、（）的原则。


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182、判断题  接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员应在列车进站方向的站台中部，向列车显示准许进站的引导接车手信号。（）


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183、单项选择题  中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。

A、2
B、3
C、4
D、5


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184、填空题  车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好（）、（）和（）。


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185、单项选择题  以下（）不是城市轨道交通车站正确、合理设置售检票设施的注意事项。

A、售检票位置与出入口、楼梯应保持一定距离，保持售检票位置前通畅。
B、售检票位置根据出入口数量相对集中布置。
C、售检票位置根据出入口数量相对分散布置。
D、应尽量避免客流的对流。


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186、单项选择题  列车进站前，若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况，立即向司机发出（）或按下紧急按钮。

A、停车信号
B、减速信号
C、引导信号
D、调车信号


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187、单项选择题  车站接近闭塞分区、站台区域和第一离去闭塞分区间的线路叫（）。

A、发车进路
B、通过进路
C、接车进路
D、接近进路


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188、填空题  开门手信号是两臂高举头上作（）。


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189、判断题  当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。（）


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190、填空题  在消防安全管理工作中，员工对于消防工作应做到“四懂四会”，其具体内容是“四懂”指懂（）、懂（）、懂（）、懂（），“四会”是会（）、会（）、会（）、会（）。


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191、单项选择题  手信号向列车显示停车信号时，待列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、停稳
D、车长显示停车信号


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192、填空题  列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“（）”，在站台乘客（）或乘客（）的情况下，可视具体情况而定。


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193、填空题  列车到达终点站时，要做好车厢内的（）；应定期清洗（），定期对列车进行消毒。


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194、名词解释  进路的解锁


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195、判断题  地铁规定道岔开通直股称为反位。（）


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196、单项选择题  列车在区间因故障停车，无法运行时，司机应及时判明原因，如（）内不能修复时，应向行调或相邻车站请求救援。

A、3分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、20分钟


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197、问答题  简述1301系统的分布。


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198、单项选择题  车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）。

A、重大事故
B、大事故
C、一般事故
D、事故苗子


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199、填空题  全年乘客满意率不低于（）。（）=全年乘客满意人数/全年总有效调查人数×100％


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200、单项选择题  以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

A、临江门
B、大坪
C、佛图关
D、大堰村


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201、填空题  当列车停在坡度大于（）的上坡道上，不能继续运行时，可以（）。


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202、填空题  列车客室内和车门附近应有足够数量的（）或（）。


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203、判断题  车站采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。（）


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204、问答题  简述一号线的供电设备。


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205、问答题  安全门有几种手动打开方式？


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206、填空题  应根据客流量的情况配置足够数量的客运列车，并保证（）。


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207、判断题  当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站，以5Km/h以下速度与故障列车连挂。（）


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208、填空题  进路可以分为（）和（）两种。


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209、填空题  排列工作车进路时，应坚持“（）、（）、（）”。


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210、判断题  停车信号的显示时机为看见列车头部或前照明灯光时，收回时机为列车头部越过手信号显示人地点收回。（）


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211、填空题  在较场口、大坪、动物园、新山村站设有道岔，用以办理（）、（）和（）。


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212、单项选择题  在正常情况下进行列车运行调整时，须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为（）。

A、⑴客运列车、⑵调试列车、⑶回空列车、⑷其他列车
B、⑴调试列车、⑵客运列车、⑶回空列车、⑷其他列车
C、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶调试列车、⑷其他列车
D、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶其他列车、⑷调试列车


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213、填空题  反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的（）后，才能按规定速度进站。


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214、单项选择题  由车站向区间发车必须确认区间空闲，在单线上又必须防止两个车站同时向一个区间发车，这样就要求按照一定的方法组织列车在区间的运行，称为（）。

A、联锁
B、闭塞
C、电话闭塞法
D、电话闭塞解除法


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215、填空题  当班票务员（或直接负责票务工作的值班站长）对夜间票务室安全负有（）。


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216、填空题  较新线线路里程以（）为起点，向新山村方向（）。


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217、单项选择题  车站信号局控盘只有（）功能。

A、扣车、紧急停车
B、扣车、操作道岔
C、临时限速、紧急停车
D、预置功能、扣车


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218、判断题  手信号显示原则：地下车站昼间使用信号旗，夜间使用信号灯。（）


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219、问答题  对于违规使用员工票的情况，从总公司通报之日起停止其工作证件的乘车功能，缴纳违约金多少个月后恢复其证件的乘车功能？


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220、填空题  根据车站客运量配备（）、（），（），有条件的车站应设厕所。


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221、判断题  超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。（）


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222、单项选择题  进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光—引导信号，准许列车不超过（）速度进站，并随时准备停车。

A、15Km/h
B、25Km/h
C、5Km/h
D、2Km/h


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223、单项选择题  手信号的白色灯光下压数次表示（）信号。

A、出发
B、空线引导
C、减速
D、停车


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224、单项选择题  列车越过站台区域时，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，经行调口头同意后，方可以（）以下的速度退行对准停车位置。

A、2KM/H
B、7KM/H
C、6KM/H
D、8KM/H


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225、问答题  简述地铁车站环境特点。


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226、单项选择题  列车连挂应限速（）km/h。

A、2
B、3
C、4
D、5


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227、判断题  在正线上因车辆或设备故障耽误列车正常运行，可定性为险性事故。（）


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228、单项选择题  在站内拣拾物品要交到（）处，车辆段拣拾物品交到信号楼值班员处；遗失品负责人要填写《拾得物品收据》和《遗失物品登记薄》并妥善保管，做好招领工作。

A、票务员
B、行值
C、车站值班站长
D、站务员


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229、单项选择题  进入轨行区、道岔区的施工单位，作业前封闭作业区间，对接触网进行验电、接地，设置警示灯（牌）等安全措施由（）自行负责。

A、作业负责人
B、行车值班员
C、施工单位
D、保安


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230、填空题  车站应有（）、（）、（）的导向、（）和提示标志，用汉字和汉语拼音标示，特殊站名要增加英语说明。


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231、单项选择题  发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）。

A、事故结果不清不放过
B、预防措施不落实不放过
C、责任人未受到处罚不放过
D、群众未受到教育不放过


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232、单项选择题  阻挡信号机一般由（）表示，表示列车或车辆不能越过该信号机。

A、红色灯光
B、白色灯光
C、蓝色灯光
D、绿色灯光


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233、单项选择题  乘客可免费携带的物品重量为：（）。

A、20公斤
B、10公斤
C、10斤


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234、填空题  路票为轨道交通二号线采用的（）的行车凭证。


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235、填空题  报送乘客意见薄时应包括（）和（）。


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236、填空题  站台上的紧急停车按钮被按压后，处于（）、（）、（）的列车都将收到“01”码。


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237、填空题  车站垃圾箱应保持清洁并定期消毒，及时（）并进行装袋处理。做好车站“（）”工作。


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238、填空题  半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。


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239、单项选择题  清扫专用插座功率为（）kW。

A、1
B、2
C、3
D、4


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240、单项选择题  报表填写必须文字必须用（）填写，字迹清晰、工整、不得潦草。

A.蓝色或黑色笔
B.红色笔
C.铅笔
D.深色笔


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241、单项选择题  设备集中站车控室内的ATS终端按规定必须打开行车信息显示终端和（）两个程序窗口。

A、调度中心操作台
B、调度命令窗口
C、行车计划窗口
D、用户登陆窗口


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242、判断题  夜间停电后的施工作业由运调中心统一管理：正线区段轨行区的作业，由车站值班员指挥；车辆段内轨行区的作业，由信号楼值班员负责指挥。（）


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243、判断题  救援列车推进最大速度25km/h。（）


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244、单项选择题  下列哪个选项不属于手信号范围之内：（）。

A、信号旗
B、信号灯
C、徒手显示
D、听觉信号


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245、名词解释  站厅层


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246、判断题  行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。（）


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247、单项选择题  紧急停车按钮需按压（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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248、填空题  禁止标志：设置在车站各处，包括禁止（）、禁止（）、禁止（）、禁止（）、禁止（）、禁止（）等。


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249、单项选择题  向列车显示发车信号时，需确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、启动
C、司机鸣笛回示
D、尾部越过显示人


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250、单项选择题  票务员将清点无误的票款和填写准确的进行单放入（）内，并按规定进行封包。

A.进行包
B.塑料袋
C.背包
D.纸盒


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251、单项选择题  对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的（）。

A、查询机柜应锁闭
B、查询机的开关由值班站长负责
C、查询机在运营时间都可以使用
D、查询机应定期清洁


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252、单项选择题  动物园站和车辆段信号楼的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写（）。

A、行车日志
B、出入段行车日志
C、交接班簿
D、电话号码簿


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253、问答题  违规被停止工作证件乘车功能多少次者，永久取消其工作证件的乘车功能。


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254、填空题  地下车站夏季最高温度不应超过（），冬季不低于（）；高架车站夏季最高温度不应超过（）；列车内夏季最高温度不应超过（）。


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255、问答题  简述SICAS的含义。


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256、填空题  每天运营结束后（23：00～次日6：30），要求无道岔的中间站值班员每一小时分别向指定的设备集中站汇报（）。（）必须向新山村汇报车站情况。


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257、填空题  礼仪高于礼貌礼节，是尊重人的一种具体表现形式。包括（）、（）、（）等。


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258、单项选择题  （）是行车组织工作的基础，所以与列车运行有关的各部门，都应按其组织本部门的工作。

A、安全
B、列车运行图
C、行车计划
D、调度命令


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259、名词解释  电源屏


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260、填空题  站立时身体要直，挺胸，不得背手，双手不能（）、（），不能勾肩搭背；坐姿要正，挺胸、直腰、阔肩，不得跷腿、抖腿、（）和（）；不在乘客面前吃食物、吸烟、（），不出现不文明动作。


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261、单项选择题  需要停止售票（指本站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

A、两人
B、一人
C、三人
D、四人


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262、单项选择题  列车出、入库及转线作业，由司机按地面（）信号机显示进行。

A、进站
B、出站
C、调车
D、遮断


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263、单项选择题  下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

A、有关人员添乘司机室
B、临时加开或停运列车
C、列车临时需要清人
D、站内或区间退行


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264、填空题  在车站的任何施工作业必须由其（）到车控室进行登记。


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265、单项选择题  屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是（）。

A、远端控制盘
B、司机控制盘
C、远端监控盘
D、就地监控盘


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266、单项选择题  车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指示照明等；二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广告照明等。

A、一般照明
B、广告照明
C、设备照明
D、事故照明


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267、单项选择题  信号系统应由（）组成，并应设必要的故障监测和报警设备。

A、行车指挥
B、列车运行控制设备
C、行车指挥和列车运行控制设备
D、列车运行控制设备和ATO系统


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268、填空题  列车周转时间包括列车在（），列车在（），列车在（）的全部时间。


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269、单项选择题  进路表示光带为（）二种显示。

A、白色和红色
B、红色和绿色
C、绿色和白色
D、红色和红色


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270、填空题  （）主要用于环调向车站发布环控操作命令或车站向环调报告车站环控设备运作情况或故障。


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271、问答题  ATO系统具有哪些功能？


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272、填空题  公共卫生设施应保持（），（），（）。


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273、填空题  发车计时器与（）有关系。


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274、填空题  （）主要用于车站向维修调度报故障（非行车设备）。


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275、名词解释  SICAS联锁计算机


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276、填空题  （）是轨道的一个重要组成部分，也是轨道的薄弱环节。


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277、判断题  所有与行车有关的各部门，都应按列车调度员的要求组织本部门工作，确保列车按运行图行车。（）


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278、单项选择题  从列车前部救援或从列车尾部救援，统称为（）。

A、横向救援
B、纵向救援
C、就地救援
D、平行救援


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279、单项选择题  （）是中心站管内安检工作监管及配合的第一责任人。

A、中心站站长
B、专职安全员
C、专项助理
D、当班值班站长


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280、填空题  换乘站为（）或（）轨道交通线交叉点设置的车站。


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281、填空题  ATO系统的车载设备由（）、（）、（）等组成。


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282、填空题  站务员需做好监控工作，确保LED乘车向导牌信息显示正确，发现故障时要及时向（）进行报告。


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283、单项选择题  车辆构造速度为（）公里每小时。

A、70
B、85
C、75
D、80


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284、单项选择题  调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。

A、‘免提’
B、‘全呼’
C、‘切换’
D、‘会议’


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285、单项选择题  （）是较新线双线单向超速防护自动闭塞设备故障时的代用闭塞方法。

A、电话闭塞法
B、电话号码记录法
C、电话闭塞解除法
D、电话联控闭塞法


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286、单项选择题  车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作。

A、当班值班站长
B、当班车站值班员
C、当班票务员
D、厅巡员


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287、填空题  身高（）的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高（）的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。


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288、单项选择题  当列车早晚点超过2分钟时，（）会发出提示，并自动给出列车的运行调整方案。

A、ATP系统
B、ATS系统
C、AFC系统
D、ATC系统


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289、问答题  行车安全卡控的具体要求有哪些？


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290、单项选择题  引导信号空线接车为（）。

A、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动
B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动
C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动
D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动


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291、单项选择题  ATS是列车的（）系统。

A、自动控制
B、超速防护自动闭塞
C、自动监控
D、自动控制


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292、问答题  运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？


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293、填空题  屏蔽门、安全门由（）和（）两部分组成。


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294、填空题  运营人员在班前和工作中严禁（）。


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295、单项选择题  列车接车进路的接近区段为（）。

A、进站信号机前方第一闭塞分区
B、进站信号机内方第一轨道区段
C、进站信号机前方第一闭塞分区和进站信号机内方第一轨道区段
D、以上答案均不对


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296、单项选择题  动物园站上行线上的道岔为1351A#，以开通（）为定位。

A、下行方向
B、出段线
C、上行方向
D、入段线


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297、填空题  当列车早（晚）点超过（）时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案，行车调度员可（）或（）自动调整。


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298、单项选择题  储值票更新标志规定：（）。

A、20分钟以内予以免费更新
B、10分钟以内予以免费更新
C、30分钟以内予以免费更新


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299、单项选择题  表示禁止越过该进站信号机时，该进站信号机显示为（）灯光。

A、白色
B、黄色
C、绿色
D、红色


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300、判断题  票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。（）


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