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管理学：企业经营管理考试资料（题库版）
2025-05-26 02:23:19 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  平衡核算的主要依据是什么？


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2、问答题  简述企业经营战略管理的主要内容？


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3、单项选择题  企业通过发展、挖掘现有产品的新顾客层，以达到扩大销售量的战略是（）

A、市场渗透战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、全方位创新战略


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4、问答题  简述编制生产计划的步骤。


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5、判断题  通常情况下讲产品质量，离不开经济效益，离不开质量成本，但是顾客要求却不一定需要考虑。


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6、单项选择题  当经营安全率呈现为10%时，表明企业的经营安全状况为（）。

A.安全
B.较安全
C.不太好
D.要警惕


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7、填空题  现代企业制度的核心是建立企业（）制度。


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8、问答题  什么是市场营销组合？它有哪些主要特点？


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9、问答题  什么是产品寿命周期？产品寿命周期各阶段的特点是什么？


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10、问答题  企业组织形式主要包括什么？


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11、填空题  根据预定的目标做出行动的决定是（）。


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12、单项选择题  企业经营的（）寻求扩大市场。

A．竞争战略
B．撤退战略
C．进攻战略
D．防守战略


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13、单项选择题  影响企业技术创新领域选择的产业因素是（）

A、竞争对手的态势
B、外部技术供给
C、用户的需求
D、进入壁垒


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14、多项选择题  制定经营计划的原则是（）。

A.系统性原则
B.平衡性原则
C.灵活性原则
D.效益性原则
E.全员性原则


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15、单项选择题  当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策，这种决策类型就是（）。

A.非程序化决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.确定型决策


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16、多项选择题  企业营业外支出包括（）

A.营业税金
B.非常损失
C.公益救济性捐赠
D.赔偿金
E.违约金


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17、问答题  论述应用MRP的优点。


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18、单项选择题  在产品经营策略中，低价格、低促销策略又叫（）

A、快速撇脂策略
B、缓慢撇脂策略
C、迅速渗透策略
D、缓慢渗透策略


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19、多项选择题  根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为（）。

A.产品密集型
B.设备密集型
C.劳动密集型
D.技术密集型
E.知识密集型


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20、填空题  市场细分后的每个子市场都是由（）大致相同的消费者所组成。


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21、单项选择题  由一定人数以上的有限责任股东组成，全部资本分为等额股份的公司称为（）

A、股份有限公司
B、有限责任公司
C、无限责任公司
D、两合公司


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22、判断题  企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。


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23、单项选择题  （）是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。

A.市场地位
B.经济利益
C.市场份额
D.原则立场


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24、单项选择题  按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可分为（）

A、战略决策、战术决策
B、高层决策、中层决策、基层决策
C、确定型决策、风险型决策、非确定型决策
D、程序化决策、非程序化决策


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25、单项选择题  小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”，采用的是（）。

A、顾客定位
B、服务定位
C、特色定位
D、利益定位


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26、单项选择题  企业的目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A、利润目标
B、顾客至上
C、融入社会责任
D、获取长期利益


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27、问答题  简述市场营销组合战略的选择，应重点考虑的因素有哪些。


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28、单项选择题  在前后两批物资运达的间隔期中，为保证正常生产所进行的物资储备标准，称为（）

A、保险储备定额
B、季节性储备定额
C、经常储备定额
D、意外储备定额


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29、判断题  马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。


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30、多项选择题  跨国经营的发展一般经历了（）等发展阶段。

A.产品出口
B.国际分工
C.国外销售
D.国外投资
E.跨国公司


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31、单项选择题  属于以市场导向定义的企业使命的是（）

A、我们出售希望和美丽
B、我们出售化妆品
C、我们生产牙膏
D、我们生产汽车


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32、单项选择题  （）是消费者得到的实际产品或潜在产品的特定想象。

A.产品概念
B.产品理念
C.产品印象
D.产品创意


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33、填空题  当经营产品开发构思确定下来后，诊断的任务则应当侧重于对其进行（），包括诊断审核（）、（）和（）。


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34、单项选择题  下列哪种质量统计方法能提供质量动态变化的数据（）

A.排列图
B.因果分析图
C.频数直方图
D.控制图


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35、判断题  新产品通过了鉴定，也就意味着新产品开发工作的完成。


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36、问答题  制定经营战略的必要性是什么？


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37、判断题  从普遍意义上讲创新是竞争的产物。


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38、填空题  （）是支付给销售人员的一种额外刺激性报酬，是向超额完成业绩的销售人员提供的报酬。


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39、问答题  考核的具体内容及分类是什么？


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40、单项选择题  （）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。

A.职能制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制


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41、单项选择题  （）目标是表明企业进步与发展水平的目标，它的实现标志着企业经营能力的提高。

A.成长性
B.稳定性
C.竞争性
D.市场性


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42、问答题  试述功能系统分析的步骤。


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43、填空题  广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。


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44、判断题  合伙企业必须在每个财政年度终了时对外界公开公司的帐目。


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45、判断题  产品的寿命周期是客观存在的，人们能采取有效的市场营销策略尽可能延长其寿命周期时间，能做到永葆产品青春，最终不退出市场。


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46、单项选择题  商务谈判的目标中，（）是指谈判者根据各种主客观因素，考察种种具体情况，经过科学论证、预测和核算之后所确定的谈判目标。

A.最低限度目标
B.可接受目标
C.理想目标
D.最优期望目标


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47、单项选择题  （）目标表明企业经营状况的安全程度，检验企业是否存在亏损或倒闭的隐患与潜在危险。

A.成长性
B.稳定性
C.竞争性
D.市场性


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48、单项选择题  企业财务管理的日常工作不包括（）

A、处理与银行的关系
B、现金管理
C、薪酬管理
D、信用管理


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49、单项选择题  （）不属于MRP的目标。

A、减少物料采购次数
B、及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需的产品
C、保证尽可能低的库存水平
D、计划生产活动与采购活动，使各部门生产的零部件，采购的外购件与装配的要求在时间和数量上精确衔接


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50、单项选择题  不对外公开发行股票的企业组织形式是（）。

A.无限责任公司
B.股份有限公司
C.有限责任公司
D.两合公司


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51、判断题  如果公司只是为了减税，只需在保税港或保税区中设立一个纯粹是形式上而非实体上的公司，即可达到减税目的。


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52、问答题  简述普通股与优先股的主要区别。


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53、单项选择题  作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应（）

A.小于0
B.大于0
C.小于1
D.大于1


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54、问答题  简述作为社会经济基本单位的企业应具备哪些特征？


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55、单项选择题  物资管理是指对生产过程中所需的各种生产数据的管理，包括（）、物资储备管理和物资供应管理。

A、物资消耗定额管理
B、物资运输管理
C、物资销毁管理
D、物资状态管理


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56、多项选择题  谈判所具有的特质包括（）。

A.谈判具有明确的目的性
B.谈判是一种交流、沟通和说服的过程
C.谈判双方是平等互惠的，但并非均等的
D.谈判含有“合作”成分
E.谈判具有“冲突”成分


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57、单项选择题  市场调查收集资料的方法有：询问法、观察法和（）

A、访谈法
B、问卷法
C、实验法
D、行为记录法


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58、单项选择题  应用新原理、新技术、新材料和新结构研制开发的，在市场上从未有过的产品称为（）。

A.时尚产品
B.全新产品
C.换代产品
D.改进产品


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59、问答题  简述固定资产折旧的方法。


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60、单项选择题  企业今年的利润净额为100，企业营业收入为1000，毛利润为200，则企业的销售利润率为（）

A、20%
B、10%
C、15%
D、30%


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61、填空题  销售是企业经营思想和（）的体现。


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62、单项选择题  差异性市场策略的缺点是（）

A、企业形象差
B、产品成本高
C、企业竞争力低
D、不能很好地满足消费者需求


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63、多项选择题  企业一般从（）三个角度来组织生产物流，设置生产物流的组织形式。

A.空间
B.时间
C.成本
D.人员
E.销售


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64、问答题  试述开展国际市场营销的动因。


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65、填空题  跨国经营形式中，非股权经营也称为（），它是通过契约转让无形资产而进入目标国的经营方式。


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66、单项选择题  在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为（）。

A．多角化
B．产品开发
C．市场开发
D．市场渗透


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67、问答题  企业经营决策的基本程序是什么？


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68、单项选择题  （）是新产开发活动中最重要、最基本的一部分，它直接决定产品的成败。

A.产品整体性能的开发
B.产品技术条件的开发
C.产品市场条件的开发
D.产品广告策略的开发


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69、单项选择题  （）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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70、问答题  如何进行企业文化的建设？


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71、多项选择题  （）等都属于企业经营目标中的第三层次的具体目标。

A.市场占有率
B.劳动生产率
C.合理库存
D.费用预算
E.质量指标


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72、多项选择题  有效的销售管理其作用主要体现在（）。

A.可以使企业与顾客建立良好的关系
B.可以提高企业的经济效益
C.是开拓新市场和扩大销路的重要途径
D.是增强企业应变能力的必要条件
E.是增强企业竞争能力的重要措施


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73、问答题  简述技术改造的主要特点？


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74、单项选择题  企业在推动社会进步和发展国民经济中所承担的责任就是（）

A.企业经营哲学
B.企业宗旨
C.企业目标
D.企业革命


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75、填空题  企业经营管理是一个连续不断的（）过程。


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76、单项选择题  在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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77、单项选择题  当X与Y为正相关关系时，当X增大，则Y（）

A、增大
B、不变
C、减少
D、不受影响


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78、单项选择题  一般来说，新产品研制周期（）产品寿命周期为合理结构。

A.≤1/2
B.＞1/2
C.≤1/4
D.＞1/4


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79、单项选择题  企业销售物流的起点是（）。

A.包装
B.储存
C.订单处理
D.发送运输


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80、单项选择题  在国内已有但在企业所在省、市、自治区首次生产的新产品，被认为是（）。

A、国际新产品
B、国家新产品
C、全新产品
D、地区新产品


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81、问答题  简述现代企业的市场营销组织的基本形式。


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82、填空题  企业必须实行（）、自负盈亏。


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83、填空题  工业企业的产品生产工程由四部分组成（）、（）、（）、（），其中核心是（）。


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84、判断题  采用紧缩型战略容易是企业自身陷入小季经营状态，职工士气低落，由此恶性循环而加剧企业经营的困难。


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85、填空题  提高新产品的“三化”水平，“三化”是指产品的通用化、（）和（）化。


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86、单项选择题  促使中小企业在新产品开发方面上一个新台阶，缩小与大企业的差距，可以通过依靠企业外部组织的力量来弥补自身在人力资源和研究设施上的不足，这种新产品开发的组织形式便是（）。

A.设立独立的新产品部门
B.设立矩阵小组
C.依靠外部组织
D.依靠上下游企业的配合


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87、单项选择题  现代成本管理观念主要关注点是（）。

A、成本意识
B、成本效率
C、成本责任
D、成本费用


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88、单项选择题  旨在日常生产管理中提高生产效率和工作效率，合理组织生产过程的决策称为（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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89、填空题  市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期较（），以及市场容量较大的产品。


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90、单项选择题  现代企业制度的主体是（）

A、产权制度
B、资产制度
C、个人业主制度
D、公司制度


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91、判断题  影响企业产业特性的因素只有一种，即产业的组织特性。


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92、问答题  怎样编制经营计划？


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93、单项选择题  单位产品得到的销售收入减去变动费用后的剩余称为（）

A、利润
B、边际共享
C、税前利润
D、固定费用


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94、单项选择题  律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（）。

A.个体企业
B.合伙制企业
C.合作制企业


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95、名词解释  工艺专业化


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96、填空题  构成组织形式中本质内容的是（）、承担风险。


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97、问答题  简述战略决策民主化的标志。


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98、问答题  简述计划职能与组织职能的关系。


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99、问答题  企业文化的狭义和广义含义是什么？


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100、判断题  综合诊断是对企业经营的某一问题或特定的内容进行的诊断。


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101、判断题  要做好领导工作，就要对下属及早评价。


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102、判断题  企业经营管理就是指对企业生产活动的管理。


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103、多项选择题  企业经营管理的职能包括（）。

A.战略职能
B.决策职能
C.开发职能
D.财务职能
E.公关职能


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104、填空题  企业在一定时期内经营活动中所形成的亏损或盈利，称作是（）。


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105、单项选择题  下列关于物资消耗定额的方法中说法错误的是（）

A、技术计算法适用于设计图样和工艺技术数据齐全、产量较大的产品
B、统计分析法适用于有完整准确的统计资料且重复性生产的产品
C、实际测定法适用于生产批量小、周期短、工艺简单，设计加工工种和员工较少的情况
D、经验估计法适用于单件小批生产的产品


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106、单项选择题  下列选项属于经营产品开发构思诊断的方法的是（）

A、属性排列法
B、强制关系法
C、趋势分析法
D、结构分析法


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107、单项选择题  主要用于确定企业为完成生产任务所需要的各类人员的数量、计划期内劳动生产率提高的水平、职工的工资总额和平均工资水平等的计划称为（）。

A.生产计划
B.利润计划
C.资金计划
D.工资计划


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108、问答题  简述企业对外投资计价的原则。


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109、多项选择题  销售是一种管理过程，包含了（）控制等一系列活动。

A.预测
B.计划
C.组织
D.指挥
E.协调


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110、填空题  商务谈判包含了一切（）的商务交易洽谈活动。


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111、单项选择题  （）目标表明企业的竞争能力和企业形象。

A.成长性
B.稳定性
C.竞争性
D.市场性


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112、填空题  新兴产业、高科技产业属于（）工业；污染环境严重、高能耗、产品性能差的行业属于（）工业。


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113、多项选择题  谈判过程中交换意见的“4P”是指（）。

A.目标
B.计划
C.进度
D.个人
E.议题


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114、填空题  企业的经营管理始于财务职能，终于（）职能。


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115、单项选择题  商品品质是由（）决定的。

A.商品的价值
B.商品的质量
C.商品的自然属性
D.商品的品牌


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116、多项选择题  市场需求稳定的企业，在安排其产品出产进度时，可选择（）

A.平均分配方式
B.分期递增方式
C.小幅度连续增长方式
D.快速递增方式式
E.抛物线递增方式


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117、单项选择题  在经营决策的程序中，（）是决策工作的起点。

A.确定目标
B.分析评估
C.发现问题
D.方案选优


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118、单项选择题  来料加工、来样加工、来件装配均属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口
B.间接出口
C.国外销售
D.补偿贸易


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119、单项选择题  狭义文化概念中不包括下面的（）。

A、意识形态
B、价值观
C、物质产品
D、精神产品


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120、判断题  企业文化是企业内外因素相互作用的结果。


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121、问答题  专业管理的内容是什么？


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122、填空题  若在盈亏平衡条件下，企业的销售收入等于（）。


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123、问答题  简述成本与费用的区别与联系？


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124、多项选择题  编制营销计划，应做好的主要工作有（）

A.产品开发工作
B.进行产品营销形势的预测和分析
C.收集和掌握营销计划
D.进行综合平衡
E.进行综合平衡


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125、单项选择题  “潘婷洗发水，从发根至发梢的营养”采用的是（）

A、顾客定位
B、利益定位
C、特色定位
D、品质定位


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126、单项选择题  企业生产经营中生产方案决策、采购方案决策、库存决策以及设备选择决策等属于（）。

A.程序化决策
B.非程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策


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127、问答题  试述企业管理基础工作的要求。


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128、问答题  企业经营战略决策工作的重要性如何？


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129、单项选择题  在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最小者。该决策方法是（）

A、乐观法
B、悲观法
C、后悔值法
D、机会均等法


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130、单项选择题  以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是（）

A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬
B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬
C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员
D.选举董事长


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131、判断题  新产品设计一般分为初步设计、技术设计和作图设计三个阶段。


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132、问答题  简述企业采用稳定型战略的原因？


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133、单项选择题  某人希望两年后能得到5万元钱，已知银行存款利率为10%，则现在他应存款多少（）

A.41322元
B.42322元
C.43322元
D.44322元


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134、填空题  企业经营目标一般用时间、（）、数字或项目来表示。


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135、判断题  股东有要求退股抽出资本的权利。


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136、填空题  决策的主体不仅只是企业的最高领导层，也应包括整个企业的管理者和（）。


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137、填空题  管理的要素有（）、财力、物力、时间、（）。


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138、多项选择题  对企业资源分析的主要内容是评估四方面的资源情况（）。

A.财力资源
B.人力资源
C.物力资源
D.技术信息资源
E.市场资源


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139、单项选择题  单件小批生产的企业，编制车间作业计划可以采用的方法是（）

A.在制品定额法
B.累计编号法
C.生产提前期法
D.生产周期法


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140、多项选择题  模拟谈判的必要性表现在（）。

A.提高应对困难的能力
B.制定谈判方案
C.训练和提高谈判能力
D.了解对方可能的谈判策略
E.检验谈判方案是否周密可行


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141、单项选择题  如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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142、填空题  合作制企业是劳动者自愿、（）、自治的经济组织。


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143、多项选择题  销售管理具体包括（）等一系列具体管理活动过程。

A.建立销售目标
B.协调各种销售工具
C.制定销售预算
D.设计销售方案
E.评估和控制销售行为


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144、单项选择题  不属于财务管理的宏观环境是（）

A、政治环境
B、经济环境
C、市场营销环境
D、法律环境


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145、单项选择题  下列选项不属于经营诊断阶段的基本步骤的是（）

A、初步调查
B、实施反馈
C、提案分析
D、正式调查


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146、单项选择题  （）是指企业在某东道国直接投资，独资开办企业进行经营管理活动的方式。

A.独资经营
B.合作经营
C.合资经营
D.合同安排


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147、问答题  简述提高价值的途径。


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148、判断题  企业的财务管理受到资金时间价值、投资的风险报酬和通货膨胀的影响。


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149、单项选择题  由专职人员检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是（）

A.例行保养
B.日常保养
C.一级保养
D.二级保养


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150、填空题  合伙企业的产权转让须经（）合伙人同意方可进行，合伙企业的所有合伙人，可以代表企业，对外进行经济活动。


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151、问答题  简述企业组织结构的基本形式，以及各形式的适用范围。


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152、问答题  如何对国家有企业进行公司制改造？


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153、问答题  现代营销观念的新发展现代营销观念也在深化和发展，具体表现在哪些方面？


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154、问答题  简述价值工程的对象。


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155、单项选择题  现代企业财务管理有四大职能，其中不包括的（）

A、规划财务活动
B、监督财务活动
C、分析财务活动结果
D、监控报酬管理


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156、单项选择题  现代企业管理认为，管理的重点在经营，经营的重点在（）

A、计划
B、决策
C、生产
D、营销


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157、单项选择题  如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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158、多项选择题  我国企业的经营哲学是（）。

A.用户至上，信誉至上
B.时间就是金钱
C.效率就是生命
D.顾客是企业的上帝
E.企业要维持社会的可持续发展


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159、单项选择题  市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求，叫做（）

A、目标市场
B、市场机会
C、企业经营机会
D、市场目标


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160、单项选择题  测定蛋白样品中某种相对分子质量的蛋白选用最佳的方法是（）。

A.免疫PCR
B.ELISA法
C.蛋白印迹试验（Western blotting）
D.斑点杂交
E.Southern blotting


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161、单项选择题  可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是（）

A.“小改”、“小革”
B.局部革新
C.技术创新
D.技术发明


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162、单项选择题  在利润计划的具体类型中，对产品未来的销售额、费用、成本、利润以及各项经营比率所进行的计划被称为（）。

A.概要利润计划
B.产品利润计划
C.综合利润计划
D.规划项目利润计划


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163、问答题  简述战略家的主要职责。


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164、判断题  经营管理就是对企业经营活动的管理。


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165、多项选择题  在企业成长性目标中，最重要的指标是（）。

A.资产总额
B.销售额
C.品种
D.利润额
E.生产量


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166、单项选择题  下列选项属于在培养阶段导致病态文化产生的原因的是（）

A、企业文化定位失误
B、企业领导更换
C、企业官僚主义作风
D、市场环境发生剧烈变化


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167、填空题  创新机制是企业发展机制的核心，主要由内部竞争机制和（）构成。


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168、多项选择题  按经营决策方法的不同，可以将决策分为（）。

A.长期决策
B.短期决策
C.程序化决策
D.定性决策
E.定量决策


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169、问答题  简述经营诊断的基本程序？


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170、判断题  中小企业选择依附性战略主要出于生存考虑，只要能实现生产，长期发展可以暂时放置一旁。


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171、问答题  企业文化功能是什么？


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172、填空题  “三来一补”中，三来是指在加工装配上实行（）；“一补”就是（）。


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173、问答题  安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论的主要观点是什么？


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174、多项选择题  企业形象识别系统的主要内容有（）

A、理念识别
B、行为识别
C、视觉识别
D、功能识别
E、信息识别


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175、判断题  通常，顾客是愿意为高质量而付出高价格的。


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176、单项选择题  下列属于能够促进企业经营业绩增长的企业文化具备的特征的是（）

A、有一个能够适应市场经营业绩的企业经营策略
B、企业家的指导思想并不需要一定适应市场经营环境的价值观
C、强力型的企业文化
D、策略灵活型的企业文化


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177、问答题  简述内部招聘。


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178、多项选择题  模拟谈判的目的是为了（）。

A.总结经验
B.熟悉谈判
C.发现问题
D.提出对象
E.完善方案


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179、单项选择题  货物从入库到出库的整个期间所发生的成本是（）。

A.订购成本
B.购入成本
C.储存成本
D.缺货成本


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180、填空题  内部收益率是（）为零时的折现率。


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181、多项选择题  规划项目利润计划是对新项目未来的（）等进行计划估算，用来评估规划项目的经济效益。

A.销售额
B.运营费用
C.利润
D.投资额
E.投资报酬率


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182、单项选择题  下列选项不属于技术引进应遵循的原则的是（）

A、采取技术引进要首先符合国情
B、引进技术要认真调查研究
C、引进技术要在消化、吸收的基础上，积极去创新
D、从单点的角度去引进技术，全局安排、统筹规划可能会导致技术引进的失败


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183、判断题  企业的外部环境包括资源、技术、成本及管理等内容。


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184、多项选择题  利润计划包含的具体计划内容有（）。

A.成本利润计划
B.概要利润计划
C.规划项目利润计划
D.产品利润计划
E.综合利润计划


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185、问答题  简述有限责任公司的特征？


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186、单项选择题  在企业经营管理职能中，处于首要地位的职能是（）。

A.战略职能
B.决策职能
C.开发职能
D.财务职能


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187、单项选择题  指导企业一定时间内生产经营活动所要达到的要求是指企业的（）

A、经营方向
B、经营方针
C、经营目标
D、企业使命


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188、单项选择题  对销售人员进行考评所依据的最重要的信息来源是（）。

A.企业销售记录
B.销售报告
C.顾客调查
D.与其他销售人员交谈


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189、多项选择题  通过流通活动，可以创造物品的（）等方面的效用。

A.空间
B.时间
C.自然
D.形态性质
E.社会


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190、判断题  企业经营诊断是在经营过程中进行的，是由经营诊断人员独立完成的。


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191、多项选择题  合同安排具体有（）等形式。

A.销售合同
B.工程项目合同
C.交钥匙项目合同
D.管理合同
E.制造合同


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192、单项选择题  属于企业经营稳定性诊断的指标是（）

A、自有流动资金比率
B、资金利润率
C、销售利润率
D、利润增长率


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193、问答题  在企业文化建设中，应注意克服哪两种错误认识和做法？


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194、多项选择题  供应物流系统的构成包括（）。

A.采购
B.供应
C.库存管理
D.仓库管理
E.信息管理


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195、填空题  （）是现代经济社会中最重要的企业形式，是现代企业制度产权组织形式的发展趋势。


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196、问答题  简述企业集团的特点。


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197、问答题  试述我国企业发展跨国经营的战略选择。


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198、单项选择题  多孔材料表面消毒时宜采用的方法是（）

A.压力蒸汽灭菌
B.环氧乙烷灭菌
C.紫外线消毒
D.喷雾消毒法
E.干热灭菌


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199、问答题  论述企业经营战略的内容体系。


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200、填空题  公司的法人产权集中于董事会，公司的法定代表是（），公司的法定代表人是（）。


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201、问答题  产品更新改造应遵循的原则？


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202、单项选择题  （）是指市场细分的标准和细分后的市场是可以衡量的。

A、可衡量性
B、可占领性
C、效益性
D、可分析性


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203、问答题  传统的市场开拓策略有哪些？


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204、多项选择题  （）等都属于战略决策。

A.企业经营目标和方针的决策
B.新产品开发决策
C.成本决策
D.投资决策
E.市场开发决策


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205、多项选择题  销售展示应遵循以下原则（）。

A.对展示商品进行仔细反复讲解
B.协调各种销售工具
C.动态管理销售活动
D.结合顾客对产品的现有认识来展示
E.注意与其他销售方法协调配合


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206、问答题  试述战略目标的分类。


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207、问答题  简述战略综合分析的目的。


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208、问答题  简述广告宣传的原则。


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209、单项选择题  （）是指在企业内设置两套系统：一套是指县指挥系统，另一套的职能系统，两套系统在组织结构上取长补短。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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210、判断题  国的可口可乐公司在相当长的时期内都是采用密集性市场策略。


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211、单项选择题  （）是在计算出各种方案在自然状态下可能有的收益值的前提下，找出各种自然状态的最小收益值，然后选择最小收益值中的最大值，并将与之对应的方案作为决策所选方案。

A.小中取大法
B.大中取大法
C.折衷法
D.等概率法


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212、问答题  说明商业信用的主要形式。


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213、问答题  简述营销计划的作用。


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214、单项选择题  谈判的基本手段就是（）。

A.冲突
B.沟通
C.说服
D.交流


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215、多项选择题  在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。

A.头脑风暴法
B.专家意见法
C.特征举例法
D.顾客问题分析法
E.强迫关系法


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216、判断题  技术改造同生产维修、设备更新以及基本建设没有本质区别。


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217、单项选择题  下列关于价值工程的说法中错误的是（）

A、价值工程是通过功能分析，以最低的寿命周期费用实现必要的功能，是产品的价值得以提高的有组织的活动。
B、功能是指产品的用途，即产品的使用价值，功能是价值工程分析的核心。
C、价值工程中的价值、功能和费用之间的关系式为：价值=费用/功能。
D、费用是指产品的寿命周期费用，即产品从调研、设计、试制、制造、使用直至报废为止的全部费用。


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218、问答题  资金时间价值的计算方法有什么？


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219、单项选择题  中小企业通过对用户需求层次的划分，满足最高层次需求为目标的战略属于（）

A、特种高级品战略
B、特殊低价品战略
C、大众市场战略
D、依附性战略


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220、单项选择题  （）是股东大会闭会期间行使股东大会职权的常设机构。

A.监事会
B.董事会
C.职业经理
D.职能机构


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221、单项选择题  灵活适应型企业文化受到各种质疑，下列选项中不属于这些质疑的是（）

A、企业文化对市场环境的良好适应型，会因为市场环境的不断变化而湮灭
B、无法解释一个企业文化缺乏冒险精神或集体主义的公司为什么会在相当长一段时期保持企业经营业绩的增长
C、遗留了很多重要的中心问题没有回答
D、没有说明企业文化引导员工进行变革的特定方式究竟是什么


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222、问答题  简述计算资金时间价值的重要意义。


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223、问答题  企业为什么要建立质量体系，怎么样建立和运行质量体系？


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224、单项选择题  （）是指商品由产地运往销地过程中，不受行政区域限制，而是按照经济区域的合理流向，走最近的路线，避免倒流、迂回等不合理运输现象。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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225、填空题  从企业资产所有者形式来观察，企业制度可以分为个人业主制、合伙制和（）三种基本类型。


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226、单项选择题  企业采取种种措施，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售。该战略是（）

A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、全方位创新战略


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227、单项选择题  商务谈判（）这一特征，要求谈判者不仅要充分了解市场行情，及时掌握价值规律和供求关系变化状况，而且要用不同的方式方法对待新老顾客。

A.谈判对象的广泛性和不确定性
B.合同条款的严密性与准确性
C.谈判条件的原则性与可伸缩性
D.谈判环境的多样性和复杂性


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228、单项选择题  津贴之所以必要，其主要原因在于（）

A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要
B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足
C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康
D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励


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229、单项选择题  下列哪项不是国民经济评价中识别效益和费用的原则（）

A.凡是增加国民经济收入的就是效益，反之是费用
B.边界原则，国民经济评价的边界是整个国家
C.资源变动原则
D.税收原则


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230、问答题  企业文化形成机制的主要环节是什么？


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231、填空题  利润计划、销售计划等属于（）期经营计划。


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232、判断题  公司决策机构分两个层次，第一层次为董事会，是公司最高权力机构，第二层次为股东大会，是公司常设决策机构。


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233、多项选择题  企业组织形式主要涉及（）等方面的问题。

A.资金来源
B.产品开发
C.分配利润、承担风险
D.降低成本
E.运用资金、决策行为


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234、问答题  简述个人业主制企业的优缺点？


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235、问答题  简述所有权与经营权分离的理论。


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236、多项选择题  编织中期经营过程中，涉及到的中期目标的主要项目有（）。

A.销售额
B.产品结构、新产品比例
C.利润额、资本结构
D.资金利润率
E.设备投资和人员的限额


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237、问答题  社会主义企业的用人职能的特点表现在哪些方面？


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238、填空题  企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和（）这些管理方式决定的。


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239、问答题  简述收购方式的优缺点？


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240、单项选择题  “百事可乐，不含咖啡因的可乐”，采用的是（）。

A、利益定位
B、特色定位
C、位置定位
D、顾客定位


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241、问答题  制定经营战略的程序是什么？


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242、单项选择题  企业经营结果的好坏，取决于（）

A、市场需求
B、企业管理水平
C、市场竞争
D、企业实力


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243、单项选择题  企业与国外一方签订协议，允许对方使用本企业的专利技术，然后向对方收取使用费用，这属于（）。

A.服务贸易
B.直接投资
C.补偿贸易
D.许可证贸易


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244、单项选择题  （）战略的核心是将企业的力量集中在一个焦点范围内来赢得竞争优势。

A.总成本领先
B.差异化
C.集中


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245、问答题  简述综合营销计划包括内容。


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246、填空题  产品设计包括产品的功能设计、（）设计、内部结构设计与外观设计四个部分。


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247、名词解释  深层的企业文化


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248、问答题  简述实施国际市场营销战略决策过程中应考虑的因素。


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249、判断题  事关新产品开发、市场开拓、重大人事变更等问题的决策，是程序化决策。


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250、问答题  企业中层管理的内容和职责是什么？


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251、问答题  战略管理呼唤怎样的战略家？


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252、单项选择题  某类部件，其数量占部件数的10％～20％，成本占总成本的50％～60％，该类部件为（）

A、A类零部件
B、B类零部件
C、C类零部件
D、D类零部件


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253、判断题  时间预测法属于定量预测法，因果预测法属于定性预测法。


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254、问答题  试述怎样正确实施名牌战略。


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255、问答题  简述企业为什么要围绕核心技术体系进行技术创新？


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256、单项选择题  按诊断的内容分类，企业经营诊断可分为综合诊断和（）

A、专题诊断
B、个别诊断
C、企业群诊断
D、简单诊断


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257、填空题  企业战略管理的核心是（）。


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258、单项选择题  下列哪项不属于我国实行招投标的原则（）

A.鼓励竞争
B.反对垄断
C.打破地区封锁、部门分割
D.推广公开招标


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259、问答题  简述企业战略目标的结构？


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260、填空题  经过人类劳动，从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资是（）。


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261、判断题  企业发展的根本动力和源泉是技术进步。


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262、判断题  正式诊断是整个诊断过程的中心环节。


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263、单项选择题  对企业资源、条件、特性、地位、业绩等的经营诊断属于（）

A、企业环境诊断
B、企业战略诊断
C、企业经营能力诊断
D、企业组织诊断


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264、问答题  简述ISO9000系列标准的结构。


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265、单项选择题  （）是指企业把全部精力集中在某一或某几个市场面，实行专业化的生产和销售。

A、差异化市场策略
B、无差异化市场策略
C、密集型市场策略
D、多元化市场策略


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266、问答题  论述企业外部环境调查分析的必要性。


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267、多项选择题  确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（）

A、采购物品分类模块
B、采购物品市场结构
C、采购物品80/20规则
D、采购物品供应风险
E、采购物品生产复杂程度


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268、单项选择题  抓住重点，照顾一般的存货控制方法是（）

A.ABC分析法
B.比率分析法
C.经济订购批量法
D.订货点法


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269、填空题  现代企业领导制度应该体现领导民主化、领导集团化和领导（）化的管理原则。


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270、单项选择题  企业与外部环境保持协调的职能是（）。

A.战略职能
B.决策职能
C.公关职能
D.财务职能


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271、单项选择题  在多品种的盈亏平衡分析中一般要事先计算（）。

A.边际贡献
B.边际贡献率
C.累计边际贡献
D.变动费用


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272、单项选择题  下列不属于企业财务管理体制的是（）

A、财务管理职权
B、财务管理组织形式
C、财务制度
D、财务管理人员


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273、单项选择题  （）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。

A.现代企业产权制度
B.现代企业法人制度
C.现代企业组织制度
D.现代企业管理制度


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274、问答题  简述价值的含义。


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275、单项选择题  企业在国外设立自己的销售机构，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口
B.间接出口
C.国外销售
D.补偿贸易


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276、单项选择题  决策方案受多种不可预知因素影响，方案多种预期结果都可能出现且其概率无法测算的决策是（）

A、确定型决策
B、风险型决策
C、非确定型决策
D、常规方法决策


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277、填空题  利润是产品（）和成本之间的差额，是企业经济效益的直接反映。


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278、问答题  简述企业定员的方法。


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279、问答题  如何进行导入CIS的战略选择？


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280、单项选择题  单纯的技术引进，主要体现在引进（）

A、硬件技术
B、成套设备
C、技术软件
D、技术许可


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281、单项选择题  交换是否能够实现取决于（）。

A.商品满足需求的能力
B.买卖双方交换的欲望
C.顾客的购买力
D.企业的销售计划


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282、单项选择题  随着科技的近与发展，产品概念也在发生变化，产品内涵已变得更为丰富，产品的外延也从其（）向形式产品、附加产品拓展。

A.基本产品
B.现代产品
C.核心产品
D.外观产品


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283、单项选择题  下列关于物资种类划分中错误的是（）

A、按物资的自然属性分类可分为金属材料、非金属材料、机电材料
B、按物资在生产中的作用可分为主要原料和材料、辅助材料、生产物资
C、按物资的资金来源和使用方向分为生产物资、基建物资、维修物资、专用物资
D、燃料、设备配件与工具是根据物资在生产中发挥的作用不同而划分的


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284、单项选择题  在生产中直接加入产品实体的物资是（）

A、主要原料和材料
B、辅助材料
C、能源材料
D、设备工具


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285、问答题  论述企业在生产经营型管理条件下，市场营销工作的作用。


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286、单项选择题  对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（）。

A.内部化理论
B.产品生命周期理论
C.垄断优势理论
D.比较优势理论


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287、填空题  企业总体战略主要分为成长型战略、（）和紧缩型战略。


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288、判断题  企业的业务招待费无论多少，均可计入管理费用。


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289、问答题  试述ISO9000系列标准的内容简介。


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290、单项选择题  下列选项不属于在经营一定阶段后导致企业病态文化出现的原因的是（）

A、企业文化与企业战略不协调
B、领导更换
C、企业不注重管理创新
D、市场环境的剧烈变化


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291、多项选择题  差异化战略的缺陷主要有（）。

A.忽视其他能形成优势的战略
B.企业提供的差异化特征可能不被市场认可
C.差异化的价格过高
D.企业的差异化被模仿
E.技术突破削弱了差异化的效果


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292、多项选择题  （）是企业发展战略不可缺少的组成部分。

A.生产
B.销售
C.物流
D.服务
E.时间


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293、判断题  控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。


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294、填空题  企业反馈能力也称为信息传递和（）能力。


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295、填空题  质量管理经历了三个阶段，分别是质量检验阶段、统计质量控制阶段和（）。


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296、单项选择题  为完成综合性任务而设立的实行双重领导的组织结构是（）。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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297、问答题  论述原始所有权与法人产权的分离对现代企业产权制度的建立的重要意义？


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298、问答题  病态企业文化的特征？


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299、单项选择题  在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。

A.全新产品
B.基础产品
C.换代产品
D.改进产品


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300、判断题  企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程，因此，在确定企业使命时应从产品导向转向市场导向。


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