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管理学：管理学考试题（题库版）
2025-05-26 04:13:54 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法（）

A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价


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2、单项选择题  商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按（）进行部门划分？

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道


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3、名词解释  组织的部门化


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4、多项选择题  领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。

A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作


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5、单项选择题  不属于管理组织“三定”内容的是（）

A.定职能
B.定机构
C.定编制
D.定岗位


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6、单项选择题  不同的色彩对心理产生不同的影响，暖色调会产生如下的感觉（）。

A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短


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7、多项选择题  补偿贸易的补偿形式主要有（）

A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消


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8、判断题  赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）


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9、问答题  简述决策有哪些方法？


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10、问答题  除了控制，运营管理如何运用于其他的管理职能？


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11、问答题  有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要，你是否同意这种观点?说明你的理由，并运用实例来支持你的观点。


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12、单项选择题  在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）

A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1


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13、问答题  为什么对于管理者而言，了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的？


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14、问答题  在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。


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15、单项选择题  跨文化研究以世界各种不同（）为样本

A.风俗
B.宗教
C.民族
D.文化


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16、判断题  在冲突的人际关系观点中，冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）


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17、单项选择题  企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）

A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见


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18、判断题  文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。（）


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19、判断题  仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中．管理者和员工为了表现得更好，会忽略工作中其他重要的部分。（）


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20、名词解释  权变理论学派


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21、判断题  项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）


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22、单项选择题  对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（）

A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派


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23、多项选择题  对组织结构影响最大的因素是（）

A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义


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24、单项选择题  （）能用于解决资源分配问题。

A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算


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25、判断题  系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待，因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。（）


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26、判断题  共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）


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27、判断题  标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择，通过外部供应商提供产品部件，再由组织将部件加工成成品。（）


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28、单项选择题  （）属于高绩效工作实务。

A、自我管理团队的运用
B、员工建议制度的推行
C、职务轮换
D、以上各项


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29、填空题  麦克利兰认为：最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、（）和低度社交需要的人。


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30、判断题  解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。（）


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31、问答题  韩非子的“抱法、处势、用术的理解


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32、单项选择题  （）是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标，充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。

A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队


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33、单项选择题  “为顾客创造价值”表达的是企业的（）。

A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略


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34、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和（）功能。


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35、多项选择题  有助于营造浓厚的创新氛围是（）。

A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索，允许失败


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36、判断题  对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）


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37、判断题  当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）


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38、判断题  管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问，当他们拥有综合能力的时候，他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。（）


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39、判断题  强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。（）


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40、问答题  如果你问别人为什么某人是一名领导者，他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?


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41、单项选择题  两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和（）。

A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论


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42、单项选择题  霍桑实验考察的是（）。

A.工人的安全需求
B.被替代的家庭工作人员的心理需求
C.各种照明水平对工人生产率的影响
D.公司的高层管理人员对下属尊重的需求


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43、单项选择题  管理起源于（）

A.社会化大生产 
B.工业化社会 
C.人类的共同劳动 
D.封建社会


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44、单项选择题  指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。

A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划


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45、单项选择题  领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）

A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.才能因素


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46、单项选择题  组织行为学是研究一定组织中（）的科学

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系


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47、单项选择题  根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。

A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者


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48、单项选择题  入学考试和体检属于（）。

A.事前控制
B.事后控制
C.过程控制
D.现场控制


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49、问答题  孔茨关于管理定义（要求1到5点）


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50、单项选择题  为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测


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51、判断题  各国都有人格倾向，即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。（）


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52、单项选择题  在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：（）

A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广


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53、单项选择题  60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）

A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据


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54、问答题  在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽．因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下，一所大学的道德和社会责任是什么？它应对谁负有责任？你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?


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55、多项选择题  职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（）。

A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调


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56、判断题  法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）


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57、单项选择题  预算预测了手头的和将要使用的现金。（）

A、现金
B、固定
C、可变
D、收入


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58、单项选择题  王某租赁张某一套住房，租赁期间为2009年1月1日至12月31日，约定2009年6月30日之前支付房租，但王某一直未付房租，张某也未催要。根据民事诉讼法律制度关于诉讼时效的规定，张某可以向法院提起诉讼、主张其民事权利的法定期间是()。

A.2010年6月30日之前
B.2010年12月31日之前
C.2011年6月30日之前
D.2011年12月31日之前


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59、判断题  由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）


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60、判断题  社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）


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61、问答题  简述公平理论的基本内容。


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62、单项选择题  在两个或更多方案中作出选择是指（）。

A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重


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63、单项选择题  有时候，有人批评计划工作（）。

A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项


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64、单项选择题  中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：（）

A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定


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65、填空题  管理层次少、管理幅度大的组织结构叫（）组织结构。


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66、单项选择题  以下哪一项是在工业革命过程中发生的?（）

A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项


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67、单项选择题  用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。

A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔


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68、名词解释  决策树


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69、填空题  控制过程一般分为制定标准、（）和纠正偏差三大步骤。


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70、判断题  GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果，但是并不能取代它。（）


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71、判断题  刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）


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72、单项选择题  （）是解聘方案。

A、员工推荐
B、公司网页
C、互联网
D、提前退休


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73、判断题  创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）


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74、单项选择题  下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。

A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境


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75、判断题  如果一家公司拥有若干独立，分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司是事业部型结构。（）


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76、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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77、单项选择题  霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。

A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则


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78、判断题  归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）


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79、单项选择题  《中华人民共和国义务教育法》规定，学校（）分设重点班和非重点班。

A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定


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80、判断题  网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）


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81、单项选择题  有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：（）

A.包装可以保护商品，便于运输、保存等
B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值，增加企业利润
D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售


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82、判断题  明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）


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83、单项选择题  下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？

A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉


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84、单项选择题  在面对快速发展的市场时，企业的计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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85、判断题  爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）


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86、单项选择题  雇主对员工行为的控制存在一些道德问题，包括（）。

A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项


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87、判断题  变革型领导通过澄清工作角色与任务要求，指导激励下属向着既定目标的方向前进。（）


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88、单项选择题  目标设置理论（）。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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89、判断题  组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）


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90、判断题  标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。（）


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91、判断题  面试官不能问这样的问题：“你是否曾经被拘捕过?”（）


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92、单项选择题  在路径目标理论中，决定最有效的领导风格的下属权变因素是（）。

A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则


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93、判断题  如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等，他们实际上是在明确地运用大五人格模型。（）


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94、单项选择题  对积极性起着强化作用的是（）

A.需要
B.认识
C.环境
D.行为效果反馈


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95、单项选择题  与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。

A、控制
B、开发
C、评价
D、激励


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96、问答题  作用到重力的荷载有哪些？


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97、单项选择题  下述竞争战略中，哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？（）

A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间


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98、单项选择题  （）的症状包括生理的，心理的或行为的。

A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革


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99、问答题  希腊艺术的古典时期产生于什么年代？


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100、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）


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101、判断题  管理者所做的每件事都涉及沟通。（）


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102、单项选择题  对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。

A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响


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103、问答题  简述坐立交替作业空间设计的一般要求。


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104、单项选择题  效果通常被描述为（）。

A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果


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105、单项选择题  比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）

A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神


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106、单项选择题  秉持（）态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。

A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的


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107、判断题  民族文化对领导风格几乎没有影响，因为领导已经超越了国界。（）


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108、多项选择题  人员选拔过程中可以使用的方法和工具有（）。

A、求职申请表
B、测试
C、面试
D、测谎仪
E、体检


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109、单项选择题  在完美理性下，决策制定（）。

A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项


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110、判断题  做正确的事的能力是定义效率的基础。（）


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111、判断题  时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。（）


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112、多项选择题  （）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。

A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度


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113、判断题  如果一项工作高度正规化，那么从事这项工作的人对工作的内容、时间和完成工作的方法拥有的决策自由化的程度很低。（）


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114、判断题  结构良好问题通常由非程序化决策解决。（）


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115、单项选择题  弗兰克和莉莲设计了一个分类体系，分析了17种手的动作，他们将这套体系称为（）

A、楔子
B、把手
C、动作分类体系
D、莉莲体系


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116、多项选择题  进行有效激励的要求包括（）

A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度


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117、填空题  在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。


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118、名词解释  “无限理性”和“最优化准则”


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119、判断题  收入预算计划未来的销售。（）


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120、名词解释  组织层级与管理幅度的关系


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121、判断题  无边界组织与虚拟组织的结构一样。（）


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122、填空题  从组织角度看，人员配备的中心任务是保证（）。


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123、名词解释  领导特性论


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124、多项选择题  网络图的构成要素包括（）。

A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线


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125、单项选择题  在农业生产中，如果在单位土地面积上增施化肥，开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的，而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为：（）

A.规模收益递减
B.边际收益递减
C.规模不经济
D.以上都正确


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126、判断题  霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成，这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。（）


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127、问答题  中国古代农业社会管理定义


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128、问答题  在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。


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129、单项选择题  织能够通过（）的过程来帮助员工适应其企业文化。

A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化


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130、单项选择题  管理者发展共享价值观的目标包括（）。

A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为


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131、判断题  承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限，三年或更长。（）


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132、单项选择题  彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。

A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应


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133、问答题  计划在管理工作中有哪些重要作用？


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134、多项选择题  管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。

A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理


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135、单项选择题  人员配备的核心原则是（）。

A、人岗匹配
B、能级层序
C、互补优化
D、公平竞争


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136、单项选择题  人因工程学的主要研究目标是提高（）。

A.工人的工资
B.工作效率和质量
C.产品质量
D.工人的技术水平


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137、填空题  领导的构成要素有指挥、激励、感召和（）。


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138、判断题  问题是现状与希望状态之间的差异。（）


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139、单项选择题  国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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140、多项选择题  管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（）

A.积极强化
B.消极强化
C.衰减
D.奖励
E.惩罚


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141、单项选择题  靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）

A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式


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142、问答题  简述组织变革的内容：


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143、判断题  在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得绝对报酬。（）


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144、单项选择题  （）强调道德的强制约束，使社会环境变好而不是变坏。

A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度


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145、判断题  事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）


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146、单项选择题  关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是（）。

A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型


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147、名词解释  排队论


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148、判断题  电子企业的经营和销售部分称为电子商务。（）


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149、单项选择题  具有行为型风格的决策制定者（）。

A、具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
D、与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突


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150、单项选择题  一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是（）部门化。

A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区


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151、名词解释  组织层级


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152、问答题  什么是战略性计划？其主要内容是什么？其主要内容是什么？


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153、单项选择题  最常见的管理者考评方式是（）。

A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评


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154、多项选择题  一项成功的组织决策具有（）特点。

A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性


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155、多项选择题  企业组织常用的奖励方式有（）

A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位


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156、问答题  分和原则在中国社会体现在哪里？中国社会需要怎样的分和原则？


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157、名词解释  管理过程学派


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158、判断题  一般来说，只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。（）


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159、单项选择题  在管理职能中，居首要地位的职能是（）。

A、计划
B、组织
C、协调
D、领导


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160、单项选择题  加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组，对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是（）结构。

A、事业部型
B、基于团队的
C、项目型和矩阵型
D、简单


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161、判断题  内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）


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162、单项选择题  （）是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。

A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统


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163、单项选择题  工作专门化和部门化形成的横向边界，以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为（）。

A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界


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164、单项选择题  关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）

A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医


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165、名词解释  经营和管理


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166、单项选择题  支持关系理论是由（）提出来的。

A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒


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167、填空题  “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和（）因素。


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168、单项选择题  （）是一种允许任何人登录，并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。

A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网


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169、单项选择题  某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）

A.估量机会，确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
D.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化


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170、问答题  形式主义非人格化特征的理解


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171、判断题  系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。（）


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172、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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173、问答题  如果领导者过多地关注在形式上像一个领导者而不注重实质，这是不是一个道德问题?讨论一下。


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174、单项选择题  来源于组织中职位的权力是（）

A.权力
B.职权
C.职责
D.职能


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175、判断题  独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为，提高了发现非道德行为的可能性。（）


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176、填空题  组织目标可分为3个层次，它们是社会层、（）、个人层。


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177、单项选择题  指挥劳动体现了管理的哪种属性（）

A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性


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178、单项选择题  管理人员把主要精力放在专业技术业务上，实质是（）。

A、履行应尽的义务
B、工作需要
C、职能错位
D、发挥专长


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179、判断题  刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）


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180、名词解释  书面语言特征


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181、多项选择题  铁路线路由（）组成。

A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道


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182、单项选择题  在其他条件不变的情况下，一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的：（）

A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定


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183、填空题  部分性发作可分为（）、（）、继发全面性发作。


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184、问答题  如果你知道一名员工具有如下特点，你对他的行为预测将是怎样的？


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185、判断题  麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质，应该用来指导管理实践。（）


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186、单项选择题  （）又称为职位说明。

A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告


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187、问答题  你的课程的授课教师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色，技能观点讨论这个问题。


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188、判断题  有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。（）


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189、单项选择题  创新型组织的结构特征包括（）。

A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向


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190、单项选择题  教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是（）领导角色的例子。

A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型


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191、多项选择题  管理活动的基本条件包括（）

A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境


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192、单项选择题  根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）

A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变


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193、判断题  高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。（）


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194、单项选择题  （）将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起，以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。

A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组


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195、单项选择题  大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。

A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性


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196、单项选择题  美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（）。

A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心


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197、判断题  今天的管理者一般利用“溶化锅”假设，鼓励将同化作为多元化工人的目标。（）


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198、单项选择题  闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。

A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m


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199、单项选择题  计划工作（）。

A、能保证成功
B、会因鼓励重复过去的做法而导致失败
C、在动态环境中能起作用
D、在稳定的环境中能代替创造性和直觉


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200、判断题  对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的生产率。（）


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201、单项选择题  当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。

A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任


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202、判断题  所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明，个体在压力之下会遵从群体规范，即使他们知道那样的遵从是错误的。（）


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203、判断题  组织文化的内容和强弱影响组织的道德氛围和组织成员的道德行为。（）


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204、判断题  劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（）


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205、名词解释  领导特质理论


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206、单项选择题  莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论


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207、名词解释  管理幅度


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208、多项选择题  组织中不利于分权的因素有（）。

A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员


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209、单项选择题  企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?（）

A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机


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210、单项选择题  （）是一个由人员和运营组成的变量。

A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链


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211、单项选择题  在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通


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212、单项选择题  根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。

A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息


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213、单项选择题  管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）。

A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性


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214、名词解释  关键绩效指标


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215、判断题  在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）


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216、判断题  群体思维是遵从的一种形式，是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。（）


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217、判断题  理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）


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218、判断题  反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）


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219、名词解释  计划工作的5W1H


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220、填空题  著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”


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221、单项选择题  下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）

A.链式沟通
B.全通道式沟通
C.轮式沟通
D.环式沟通


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222、单项选择题  企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。

A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商


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223、问答题  强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？


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224、单项选择题  （）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。

A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化


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225、多项选择题  精简的作用有（）

A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率


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226、判断题  价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）


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227、判断题  人们由于在组织中身处某一职位而获得的权力就是职位权力。（）


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228、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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229、问答题  “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?


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230、问答题  一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?


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231、单项选择题  与每人居住面积定额关系较密切的指标是（）

A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数


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232、判断题  路径目标理论的假设之一是，当工作群体内存在着实质的冲突时，参与型领导会带来高的员工满意度。（）


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233、判断题  不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。（）


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234、单项选择题  目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。

A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油


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235、单项选择题  企业发展多角化经营，最主要目的是：（）

A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润


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236、单项选择题  当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是（）。

A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统


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237、问答题  为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。


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238、单项选择题  职能型结构（）。

A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责


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239、问答题  “资本主义精神”的要义：


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240、单项选择题  当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少资本，或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。

A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析


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241、单项选择题  下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）

A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高


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242、问答题  简述企业创新所需的种种机遇。


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243、判断题  预算多数是高层管理者运用的计划技术。（）


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244、单项选择题  影响薪酬体系设计的因素包括（）。

A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩


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245、判断题  与迈尔斯一布瑞格斯类型指标不同的是，大五人格模型的效度是有实证支持的。（）


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246、单项选择题  公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）

A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C．小吴被公认;高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准


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247、单项选择题  “溶化锅”假设被（）所取代。

A、管理同化作用对劳动力没有影响
B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱
C、对差异的识别和接受
D、对法律壁垒的依赖


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248、判断题  大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。（）


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249、判断题  自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）


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250、名词解释  系统思考


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251、填空题  脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。


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252、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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253、单项选择题  讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：（）

A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较


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254、判断题  调查表明，受尊重的领导者当中，诚实这一要素一直位列第一。（）


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255、单项选择题  从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。

A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为


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256、判断题  评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。（）


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257、判断题  大多数情况下，运营计划主导了管理者低层次的计划工作。（）


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258、多项选择题  最常用的综合控制方法有（）

A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制


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259、名词解释  创造顾客


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260、单项选择题  国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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261、单项选择题  改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？

A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进


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262、单项选择题  有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。

A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性


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263、单项选择题  我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策


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264、判断题  在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）


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265、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为（）。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性


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266、单项选择题  决策制定过程的控制机制是（）。

A、开发备择方案
B、处于实施阶段
C、评估决策结果
D、设定决策标准权重


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267、单项选择题  （）是一组国际质量管理标准，它为流程设定统一指导方针，以确保产品满足客户要求。

A、基于绩效的薪酬支付体系
B、ISO9000
C、价值链
D、六西格玛


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268、单项选择题  组织文化强调的管理方法是（）

A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理


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269、判断题  组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。（）


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270、单项选择题  （）是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。

A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡


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271、单项选择题  如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有（）决策制定风格。

A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型


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272、问答题  以下情况可能会有什么预警征兆：(a)一个新的竞争对手进入你的市场；(b)一名员工罢工；(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。


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273、单项选择题  Boatwear公司想让申请者了解工作的有利和不利的方面。它应该在面谈过程中加入一个（）。

A、真实工作预览
B、正式的上岗培训
C、工作抽样
D、笔试


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274、名词解释  确定性决策


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275、单项选择题  在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理


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276、问答题  你能说出NASCAR环境的特征吗，是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。


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277、问答题  “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。


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278、名词解释  经济人


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279、名词解释  组织部门化的形式及特征比较：


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280、单项选择题  分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。

A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论


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281、单项选择题  在人力资源管理问题中，工作与生活的平衡考虑包括（）。

A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰


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282、判断题  从动机角度而言，马斯洛认为，对不同的人来说，各种需要具有不同程度的重要性，一些需要可能同时对个体产生激励作用。（）


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283、单项选择题  对劳动分工的最佳描述是（）

A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究


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284、单项选择题  一家公司高度专门化，窄管理跨度，高度正规化，那么它是（）结构。

A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单


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285、单项选择题  治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选（）

A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散


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286、单项选择题  控制过程从（）开始。

A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动


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287、单项选择题  组织中正式的工作安排是（）。

A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化


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288、判断题  在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）


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289、单项选择题  下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?（）

A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷


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290、单项选择题  （）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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291、多项选择题  管理创新的目标是（）。

A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力


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292、问答题  什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？


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293、单项选择题  在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）

A.目标
B.规划
C.程序
D.预算


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294、单项选择题  评价管理活动的基本依据是（）

A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调


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295、判断题  如今大多数管理者将工作专门化视为增加生产率的无限源泉。（）


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296、填空题  施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得（）。


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297、判断题  与低自尊者相比，高自尊者在选择工作时更易冒风险，并且更倾向于选择非传统的工作。（）


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298、判断题  《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）


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299、单项选择题  （）组织生产无形产品。

A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型


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300、单项选择题  一位领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进，他是（）。

A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者


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