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财产保险考试：车险理赔考试考试答案（题库版）
2025-06-09 09:26:45 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。


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2、填空题  轿车前车身主要由（）、（）、散热器支架、前围板总成、前档泥板等构件焊接在一起，形成一个整体。


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3、判断题  汽车在动态进火后熄火，一定会导致发动机内部损坏。


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4、多项选择题  因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：（）

A.驾驶员可自行撤离
B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘
C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘
D.在查勘前先行送修


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5、多项选择题  下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。（）

A、前后风挡玻璃
B、天窗玻璃
C、左右车窗玻璃


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6、判断题  对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。


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7、多项选择题  汽车行驶阻力有（）

A.空气阻力
B.滚动摩擦力
C.爬坡阻力
D.机体内部摩擦力


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8、填空题  医疗跟踪查勘原则上在伤者入院后（）小时内开展医疗查勘，特重伤者应在离开监护室的（）天内结束查勘。医疗跟踪查勘后原则上（）个工作日月内，完成《医疗跟踪查勘报告》。


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9、多项选择题  查勘现场照片拍摄的要求中，应拍摄第一现场的：（）

A.特写照片
B.物证照片
C.全景照片
D.痕迹照片


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10、单项选择题  （）是在车身前部周围框架结构，用以支承冷却系统的散热器以及相关部分。

A、散热器支架
B、前横梁
C、前纵梁
D、散热器格栅


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11、单项选择题  汽车横拉杆是否可焊接（）

A、可以
B、不可以
C、不一定


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12、判断题  车身大梁维修时，弯曲、扭曲可修，折曲不可修。


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13、多项选择题  机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）

A.受理案件
B.现场查勘
C.损失确定
D.赔付结案
E.法律诉讼
F.赔款理算


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14、填空题  车辆损失保险的保险金额，通常按（）、（）、（）、确定。


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15、判断题  保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。


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16、单项选择题  在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（）

A、车轮外倾角
B、转向轴线内倾
C、车轮前束
D、主销后倾


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17、单项选择题  车架号（VIN）又叫车辆识别代码。车辆识别码：是国际上通行的标识机动车辆代码，从它上可看出车辆的产地、公司厂名、生产年份等。请问17位VIN号的第一位字母代表什么？（）

A．制造厂
B．生产国
C．车辆类别代码
D．车辆特征


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18、判断题  有些车型的碰撞传感器与SRS/ECU是装在一起的，要避免维修厂重复报损


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19、判断题  自动变速器的汽车可以长距离拖拽。


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20、单项选择题  汽车行驶阻力可分为（）阻力和（）阻力

A、滚动，移动
B、移动，轮胎与轮毂之间
C、移动，滚动
D、空气，滚动


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21、单项选择题  前后轮印迹重叠时，拖印的长度实际应等于印迹的全长（）轴距。

A、减去
B、加上


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22、判断题  如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在其它扣除项进行扣减调整。


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23、多项选择题  车轮定位由（）

A.主销后倾
B.主销内倾
C.车轮外倾
D.前轮前束


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24、填空题  衡量一个国家或地区保险市场潜力的常用指标有两个。其中保险密度是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映一个国家保险的普及程度和保险业发展水平；（）是指保费收入占GDP的比例，它反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位。


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25、判断题  车门是以铰链形式装在车身立柱上的，车门与车门、车门与立柱的间隙不均匀与立柱无关。


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26、单项选择题  电气设备的运行状态指（）的状态。

A、断路器合闸、隔离开关合闸
B、断路器合闸、隔离开关分闸
C、断路器分闸、隔离开关合闸
D、断路器分闸、隔离开关分闸


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27、单项选择题  发起理算任务需注意，以下错误的是（）。

A、当前报案还未立案，不能产生理算任务
B、当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。
C、存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务
D、正在注销中，对应保单能发起理算任务


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28、填空题  主车与挂车连接使用时发生交通事故，对第三者的赔偿最高可以达到（）个交强险保额。


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29、填空题  理算任务处理过程中，如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在（）进行扣减调整。


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30、多项选择题  在条款中列明：保险人不负责赔偿仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用的有（）保险。

A、机动车第三者责任
B、车辆损失
C、特种车
D、摩托车、拖拉机
E、车上人员责任保险


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31、判断题  在收齐索赔资料后应在5个工作日内通知被保险人领取赔款。


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32、填空题  对于报案后（）天内未立案、出险后（）天内未立案的案件，需提交总公司审核立案。


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33、填空题  如果计算书生成后发现有误，可以在（）、（），重新进行理算；如果已经提交核赔，需要由（）退回后，进行修改。


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34、单项选择题  汽车被水淹时间的长短，也是其水淹损失程度的一个重要参数，第六级的水淹时间是（）

A、12小时
B、24小时
C、48小时


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35、单项选择题  在碰撞事故中，车与车或车与障碍物的接触时间很短，碰撞接触时间和反应时间（）。

A、基本无关
B、很有关系
C、有一定关系


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36、判断题  查勘人员在录入事故损失估计金额时，需要考虑被保险人在事故中承担的责任或判别是否属于保险责任。


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37、多项选择题  查勘任务涉案损失信息处理分为（）

A、涉案车辆
B、财产损失
C、人员伤亡
D、家畜损失


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38、单项选择题  车胎中心平面与铅垂线的夹角叫（）

A、车轮外倾角
B、主销后倾角
C、主销内倾角


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39、多项选择题  驱动轿主要由（）等组成

A.桥壳
B.主减速器
C.差速器
D.半轴


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40、单项选择题  保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（），自然灾害除外。

A、2%
B、3%
C、5%
D、10%


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41、单项选择题  损余回收任务在（）时发起。

A、查勘提交
B、定损完成
C、核损通过
D、理算之前


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42、单项选择题  权益转让原则适用的范围是（）

A、财产保险合同
B、人身保险合同
C、人寿保险合同
D、意外伤害保险合同


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43、填空题  医疗费的赔偿审核，应以治疗医院的（）和医疗费用单据为凭证进行核定赔付。


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44、多项选择题  驾驶人未取得驾驶资格，是指（）

A．无驾驶证的
B.实习期驾车的
C．与准驾车型不符的
D.未带驾驶证的


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45、填空题  机动车被盗抢，发生全车损失，被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明或免税证明，每缺少一项，增加免赔率（）。


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46、单项选择题  结案周期是指结案时间减去（）。

A、报案时间
B、发起理算时间
C、付款时间
D、核赔通过时间


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47、填空题  排气管中在车不着时哪种气体含量最多？（）。


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48、多项选择题  下述情形中，（）可以终止交强险保险合同。

（A）被保险机动车被依法注销登记；
（B）被保险机动车办理停驶；
（C）被保险机动车丢失，经公安机关证实；
（D）交强险重复投保。


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49、单项选择题  某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（）。

A.大雪天气
B.酒后驾车
C.A车撞击
D.B车撞击


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50、判断题  《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。


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51、判断题  在我国修理应采用“弯曲变形就修，折曲变形就换”的原则。


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52、单项选择题  汽车行车时，当制动管路漏气等造成制动气压不足的时候产生制动，使车辆无法行驶。这是（）。

A.驻车制动
B.应急制动
C.安全制动
D.辅助制动


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53、填空题  新车险理赔系统中，当查勘任务中含有标的车时，在查勘提交时会对（）保单分别产生一个立案任务。


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54、判断题  在车上货损处理中，对达到报废程度。无修理价值的货物可作报废处理，但必须将残值折归被保险人。


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55、单项选择题  国内汽车防盗技术经历4个发展阶段，其中第三代产品是（）

A.单向通信防盗器
B.能反馈车况信息的防盗器
C.密码防盗器
D.GPS技术防盗器


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56、单项选择题  制冷系统主要由（）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。

A、油压机
B、空压机
C、压缩机


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57、单项选择题  车身定位尺寸的允许偏差一般在（）

A、1mm～3mm
B、1mm～5mm
C、3mm～5mm


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58、多项选择题  按损失程度划分，车辆损失类别可以分为（）

A、全损
B、非全损
C、推定全损
D、全车盗抢


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59、单项选择题  交通事故造成一名74岁的城镇妇女死亡，死亡赔偿金计算：（）

A.20年
B.16年
C.14年
D.6年
E.5年


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60、单项选择题  保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。

A．主动、迅速、准确、合理
B．重合同、守信用
C．实事求是
D．准确及时


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61、多项选择题  投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险负责赔偿。

A、因超载造成的事故
B、保险车辆发生事故后逃逸
C、保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改


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62、单项选择题  根据人身伤亡或财产损失的程度和数额，交通事故可以分为（）。

A、轻微事故、一般事故、重大事故和特大事故
B、一级事故、二级事故、三级事故和四级事故
C、轻微事故、一般事故、重大事故和三级事故
D、轻微事故、一级事故、二级事故、三级事故


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63、填空题  汽车的碰撞事故主要有三种形式：（）


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64、单项选择题  交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）

A、车辆、财产的直接损失；
B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；
C、停工、停业等所造成的财产间接损失。


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65、单项选择题  液压动力转向系统中，转向控制阀的作用是，在驾驶人的操纵下，不属于控制的一项是（）

A.转向动力缸输出动力大小
B.转向动力缸输出动力方向
C.增力快慢
D.增力时刻


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66、填空题  伤者因伤生活不能自理的，可以赔偿护理费，除了医疗机构有明确意见的，护理人员人数原则上为（）；在死亡案件中，参加处理交通事故的当事人亲属的交通费、住宿费、误工费可以予以赔偿，但人数不得超过（）。


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67、填空题  汽车上的漏电分为（）和（）两种类型。


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68、单项选择题  根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。

A、投保人
B、保险人
C、自己
D、受益人


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69、填空题  对于单项换件金额超过（）元或自定义换件总金额超过（）元案件，需报省级分公司审核。


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70、多项选择题  下列属于喷漆辅料的有（）

A.稀释剂
B.防潮剂
C.催干剂
D.防锈蜡


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71、多项选择题  交强险医疗费用项下包括（）

A、医药费
B、误工费
C、住院伙食补助费
D、后续治疗费


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72、单项选择题  水箱火管部分断裂（）

A、焊接法
B、换整管
C、接管法


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73、单项选择题  下列不属于车辆损失险的保险责任的情形是（）。

A.地震
B.龙卷风
C.滑坡
D.碰撞


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74、填空题  交强险中受害人财产损失需要施救的，财产损失与施救费赔款累计（）。


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75、单项选择题  道路交通事故仅发生轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）撤离现场。

A.应当
B.可以
C.不能


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76、单项选择题  空调变形中，A是用来散热的，（）是用来吸热的。

A、冷凝器
B、膨胀阀
C、蒸发器
D、压缩机


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77、多项选择题  死亡赔偿金索赔时需要提供的单证：（）

A.死亡证明
B.公安部门出具的户籍注销证明
C.殡葬部门出具的火化证明
D.身份证复印件


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78、单项选择题  中等价值的部件修理费用与新件价格的关系是修理费不高于新件价格的：（）

A、20％
B、30％
C、40％
E、50％
F、80％


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79、多项选择题  汽车制动系的分类，通常有以下几种（）

A.行车制动装置
B.驻车制动装置
C.应急制动装置
D.安全制动装置
E.辅助制动装置


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80、单项选择题  根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。（）

A、10、14、24
B、10、15、30
C、10、14、90
D、10、15、90


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81、单项选择题  查明事故发生的真实性，严防虚假报案。以下正确的是（）。

A.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以上更为严重
B、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以上更为严重
C、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以下更为严重
D、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以下更为严重


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82、多项选择题  根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）

A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩


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83、单项选择题  被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，依据现行的机动车辆保险（主险）条款规定，主要责任方承担的事故责任比例为（）。

A、60%
B、70%
C、80%
D、可协商确定，60%、70%、80%均可以


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84、多项选择题  下列哪些要素会引起汽车自燃。（）

A.油路
B.电路
C.停车
D.违章作业


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85、多项选择题  保险的基本职能（）

A、防灾防损
B、补偿损失
C、给付保险金
D、保险投资


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86、判断题  案件类型分为本地自赔案、省内通赔案件和省间通赔案件


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87、多项选择题  医疗费赔偿计算中，医疗费赔偿金=（）

A.医药费
B.诊疗费
C.护理费
D.住院费


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88、多项选择题  汽车传动系驱动轿由（）

A.传动轴
B.主减速器
C.差速器
D.半轴
E.万向节


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89、判断题  一个保单年度有效立案次数≥5次的案件需提交省公司核损。


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90、单项选择题  汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别时会发现：（）

A．油底壳破损处向外翻起。
B．油底壳破损处向内凹陷。
C．油底壳破损处无规律。


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91、填空题  交通警察的指挥分为：（）。


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92、单项选择题  不是检测发动机点火正时的方法是：（）

A.经验法 
B.闪光法 
C.缸压法 
D.观察尾气法


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93、填空题  车辆识别代码JTBS3UF2050056552中第10位码5表示（）。


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94、判断题  客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。


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95、判断题  汽车发动机压缩比越高，所使用燃油的牌号也应越高。


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96、多项选择题  汽车电器的特点（）

A.低压
B.直流
C.单线制
D.负极搭铁


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97、单项选择题  整车照拍照视角应（）

A、相机中心线与车身对角线对齐，并体现出损失部位
B、相机中心线与车身中心线对齐，并体现出损失部位
C、相机中心线与车身中心线45度角对齐，并体现出损失部位


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98、单项选择题  装备ESP的车型，不具有以下哪项功能（）

A、TCS（ASR）
B、EDL
C、SRS
D、ABS


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99、判断题  国产汽车编号XML6122，其中L代表汽车类型为客车。


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100、单项选择题  施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）？

A.施救车辆是有偿服务的
B.该施救车辆是被保险人自己的
C.该施救车辆是他人义务派来抢救的
D.该施救车辆的行驶证已过期


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101、填空题  对配件修复费用确定的一般原则是，一般修复费用应不高于新件价格的（）。特殊情况下最高不超过新件价格的（）。


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102、多项选择题  事故车辆的维修费用中的材料费包括（）

A.外购配件费
B.自制配件费
C.辅助材料费
D.材料管理费


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103、多项选择题  曲轴位置（转角）传感器客分为（）三大类

A.热线式
B.磁电感应式
C.光电式
D.卡门涡流式
E.霍尔式


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104、填空题  事故现场的轮胎印迹有（）.


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105、判断题  上年度保险车辆投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生保险赔款，被保险人续保时，均不能享受无赔款优待。


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106、单项选择题  自己车撞自己车库，车库损坏（）保险责任。

A、是。
B、否。


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107、填空题  某机电公司的皇冠车在我公司投保交强险和第三者责任险，不慎撞该机电公司大门，造成大门损失4000元，我公司交强和商业共应赔付（）元。


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108、单项选择题  标在车身上的一些字母标识有一定的特殊含义，如我们常见的“EFI”的含义是（）

A、超豪华级
B、柴油发动机
C、电子燃油喷射
D、涡轮增压发动机


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109、填空题  污染指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于（）、（）、（）或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成的污损、状况恶化或人身伤亡。


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110、填空题  研究表面，船形汽车碰撞行人，当碰撞时速小于（）公里时，行人被撞击后直接抛向前方，汽车速度很高且没有采取制动时，可能被撞击后从车顶飞出，摔倒汽车的后方。


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111、判断题  在保险期限内，保险车辆经交通管理部门同意，改装、加装或从事营业运输等，发生了保险事故，保险人应承担赔偿责任。


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112、填空题  按照起火的原因，汽车火灾大致可分为、引燃、、爆炸和雷击五种。


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113、单项选择题  属于不合理的施救表现的是（）。

A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的
B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的
C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的
D．以上答案都正确


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114、填空题  尚未核赔通过的计算书，或者立案已处理的案件，可以通过（）来进行立案注销操作。


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115、填空题  交通事故的形态是指交通事故的外部表现形式，分为（）等。


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116、多项选择题  下例属于车门附件的有（）

A.车门铰链
B.车门限位器
C.车门密封条
D.车门外拉手


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117、多项选择题  在没有立案前，可以（）。

A、修改报案信息
B、新增调度任务
C、放弃索赔
D、注销报案


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118、单项选择题  机油泵常用的形式有（）

A、转正式与膜片式
B、齿轮式与膜片式
C、齿轮式与转子式
D、转子式与柱塞式


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119、判断题  铝合金的保险杠骨架修复难度较大，中度以上的碰撞多以更换为主。


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120、多项选择题  电喷发动机电脑的功能是控制（）？

A、喷油
B、点火
C、转速
D、负荷
E、排放
F、自诊


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121、单项选择题  暴风是指风速在（）米/秒以上的大风。（）

A、25.5
B、26.5
C、28.5


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122、判断题  发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人一律承担全部责任。


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123、判断题  驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。


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124、判断题  保险杆是吸收碰撞冲击能的主要部件，一定程度上也起装饰作用。


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125、填空题  根据现行医疗护理的分类，医务护理一般分为特级、一级、二级、三级护理共4个护理级别。一般是（）以上护理的病人才需要医疗护理以外的生活护理或生活陪护。


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126、多项选择题  汽车的色彩一般由（）要素来确定。（）

A.亮度
B.色调
C.色度


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127、填空题  注销案件指保险车辆发生保险责任内的事故，被保险人未行使保险金请求权致使案件失效而注销的案件，案件注销分为（）注销和（）注销。


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128、判断题  使用吊车吊装时，钢绳对车身的漆皮损伤属于合理施救。


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129、判断题  根据机动车盗抢保险条款，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成第三者人身伤亡或财产损失，保险人不负责赔偿


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130、多项选择题  查勘系统操作中，涉及的单证有：（）

A.《机动车保险快捷案件处理单》
B.《机动车保险车辆损余回收单》
C.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》及《附页》
D.《机动车保险索赔须知》


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131、单项选择题  对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿项目足额赔偿后，在（）限额内赔偿。

A、医疗费赔偿限额
B、死亡伤残赔偿限额
C、财产损失赔偿限额


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132、判断题  机动车保险理赔监督方式包括外部监督和内部监督。


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133、单项选择题  事故车整车拍照基本要求中（）拍摄最能反映车型全貌。

A、30度
B、40度
C、45度
D、60度


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134、判断题  当案件下第一个查勘任务提交时，会产生资料收集任务。


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135、判断题  因阻碍交通无法保护现场的，查勘员可允许驾驶员将车移至不妨碍交通的地点，在附近等候查勘。


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136、单项选择题  轮胎印迹的形成具备3个基本要素，即造型客体、承受客体和（）。

A、作用力
B、反作用力
C、汽车牵引力


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137、填空题  我国第一部保险基本法《保险法》的颁布时间：（）


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138、单项选择题  （）车门广泛用于大、中型客车的乘客门、启动方式普通采用全动。

A、旋转式
B、折叠式
C、推拉式
D、上折式


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139、判断题  四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，此时，进排气门关闭


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140、单项选择题  冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（）

A、水箱盖
B、散热器
C、水套
D、水泵


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141、多项选择题  张某将新购置的汽车投保了机动车辆保险基本险，并附加车上责任保险。在保险期内，由于轮胎爆裂使车倾倒，撞在电话亭上，造成电话亭、车上货物、汽车的损失和司机的受伤。对此，保险人应该赔偿的损失包括（）。

A．轮胎的损失
B．汽车的损失
C．车上货物的损失
D．电话亭的损失
E．司机的受伤


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142、填空题  查询涉案车辆（）记录，有利于查勘时对可能存在道德风险和重复索赔的案件进行重点跟踪。


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143、单项选择题  以下零部件中，（）不属于发动机冷却系。

A.水泵
B.膨胀水箱
C.中冷器


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144、多项选择题  被保险机动车因发生全车被盗窃、抢劫、抢夺而灭失，被保险人索赔时，除了提供机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明外，还须提供以下单证（），否则，每缺少一项，增加免赔率1%。

A、机动车行驶证
B、机动车登记证书
C、机动车来历凭证
D、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明


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145、单项选择题  所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为原始现场、（）和恢复现场三类。

A、伪造现场
B、变动现场
C、逃逸现场
D、追认现场


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146、多项选择题  机动车交通事故责任强制保险实行统一的责任限额，共分“四级”，即（）赔偿限额。

A、死亡伤残
B、医疗费用
C、财产损失
D、无责任


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147、判断题  定损岗可以在定损结束后、核赔通过前，发起定损修改任务。


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148、判断题  新车购置价不包含车辆购置税。


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149、判断题  车架左右弯曲通常发生在汽车前部或后部，一般可通过观察钢梁的内侧及对应钢梁的外侧是否有皱曲来确定。


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150、判断题  振动波的影响被称为“二次损伤”，通常此损伤会影响整体式车身内部零件和造成相反一侧的车身变损损伤。


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151、多项选择题  一辆投保07版特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏；对于保险责任下列表述正确的有：（）

（A）吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构保险责任。
（B）造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任；
（C）举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任。
（D）吊臂折弯不构成保险责任；


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152、单项选择题  正面碰撞和追尾碰撞都属于：（）

A、一维碰撞
B、二维碰撞
C、三维碰撞


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153、多项选择题  理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。

A、报案周期
B、查勘周期
C、立案周期
D、理算周期


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154、填空题  营业用汽车损失保险条款规定，保期期间发生多次事故的（），免赔率从（）开始每次增加（），但累计不得超过（）。


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155、多项选择题  查勘员在指导报案人进行后续处理时应：（）

A.指导客户填写《索赔申请书》
B.在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人
C.向客户推荐修理厂
D.告知客户后续处理流程和咨询途径


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156、单项选择题  营业用车多次出险加扣的免赔率最高为（）。

A、20%
B、25%
C、30%
D、40%


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157、单项选择题  轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）

A、发动机汽缸数量；
B、每个燃烧室容积；
C、各缸工作容积之和；
D、活塞的工作行程；
E、燃烧室容积的总和


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158、多项选择题  互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）

A、事故车辆均在各保险公司投保交强险
B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故
C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内
D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理


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159、单项选择题  驾驶车辆过度疲劳是指驾驶员每天驾驶机动车超过（）小时或从事其他体力劳动消耗过大或睡眠不足，以致行车时困倦疲乏四肢无力，不能及时发现和准确判断处理路面交通情况的。《道路交通安全法实施条例》规定不得连续驾驶机动车超过（）未停车休息或停车休息时间少于（）分钟。

A、12，8，30 
B、10，6，20 
C、8，4，20 
D、6，4，30


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160、单项选择题  营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）。

A.不承担车损险赔偿责任
B.车损险增加免赔率5%
C.不承担三者险赔偿责任
D.三者险增加免赔率15%


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161、单项选择题  资料收集环节可进行的任务，以下错误的是（）。

A、对以交强+商业混保情况，可以选择先发起交强或者将交强、商业打包发起理算，理算员就能一次性处理。
B、若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集岗可以撤销理算任务。
C、对于仅仅已接收，但没有保存的理算任务，可以先进行“任务放弃”，再进入资料收集环节撤销。
D、资料收集环节不可以进行“查勘修改”和“立案修改”操作


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162、填空题  医疗跟踪查勘原则上对伤者入院后每（）查勘一次，并填写《伤残人员费用管理表》。


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163、填空题  9座以下客车月折旧为（），10座以上客车月折旧率为（），最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。


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164、填空题  机动车险保险合同为（）保险合同，该合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照（）发生时保险标的的实际价值确定（）的保险合同。


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165、判断题  被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡后弃车逃逸，保险人可以在交强险责任限额内支付抢救费用。


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166、单项选择题  车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是（）

A.客车
B.轿车
C.货车
D.越野车


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167、多项选择题  货车驾驶室一般可分为哪几种（）

A.长头式
B.短头式
C.尖头式
D.平头式


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168、多项选择题  车险核损报价工作内容包括（）

（A）车损部位
（B）换件项目
（C）零配件价格
（D）维修项目和方式
（E）维修工时和单价
（F）残值做价


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169、判断题  发动机不工作，切断电磁离合器的电源后，用力转动压缩机电磁离合器的压力板，如果压缩机轴难转动，说明压缩机咬死，需更换压缩机．


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170、多项选择题  汽车的动力性评价指标（）：

A、发动机马力
B、发动机扭距
C、最高车速
D、加速时间（加速能力）
E、最大爬坡度


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171、单项选择题  有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（）

A．三元催化器的净化功能
B.尾气排放性能
C.涡轮增压装置的进气质量
D.废气再循环系统


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172、填空题  货车车厢因装载的货物不同可分为（）、（）和（）三种。


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173、多项选择题  在配备有AT的车辆中，其液力变矩器主要由（）组成。

（A）泵轮
（B）涡轮
（C）导轮
（D）叶片


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174、填空题  交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。原则上市内交通费按每日不超过（）元的标准掌握。


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175、填空题  床位费按（）和（）的单价计算。


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176、多项选择题  根据“不计免赔率特约条款”，以下原因所产生的免赔金额中，不属于保险人负责赔偿的包括（）。

A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；
B、因违反安全装载规定而增加的；
C、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的；
D、因保险期间内发生多次保险事故而增加的。


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177、单项选择题  VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）；

A、中国
B、日本
C、美国
D、德国


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178、单项选择题  险人在接到抢救费用支付/垫付通知书后（）个工作日内，向救治医院出具《承诺支付/垫付抢救费用担保函》，核实并确认医院户名、帐号。

A、1
B、2
C、3
D、5


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179、单项选择题  调整车轮前束的方法是（）

A、更换横拉杆
B、更换转向节
C、调整横拉杆长度
D更换横向稳定杆


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180、多项选择题  汽车行驶系由（）等组成

A.车架
B.悬架
C.车桥
D.车轮


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181、填空题  一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。


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182、单项选择题  根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已暂住满（）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收入标准计算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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183、填空题  维修厂按作业范围分：（）、（）、（）、（）


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184、单项选择题  投保了机动车辆保险附加（）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。

Ａ、车载货物掉落责任险
Ｂ、玻璃单独破碎险
Ｃ、车辆停驶损失险
Ｄ、新增加设备损失险


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185、填空题  汽车自燃的原因涉及（）、（）、装载、停车以及违章作业等方面。


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186、单项选择题  六级伤残赔偿指数为（）。

A、40%
B、50%
C、60%
D、70%


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187、多项选择题  下列那些属于保险公司内控制度：（）

A、现场查勘制度
B、案件回访制度
C、客户满意度调查制度
D、首问负责制度


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188、填空题  分别属于不同被保险人的主车与挂车，在连接使用时发生内部互碰，按（）的原则处理。


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189、单项选择题  一般现场摄影方式包括方位摄影、（）、中心摄影、宣传摄影。

A、十字交叉摄影
B、比例摄影
C、细目摄影
D、相向摄影


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190、多项选择题  车辆的四轮定位参数有（）

A、前轮后倾角
B、前轮外倾角
C、前轮前束
D、后轮外倾角
E、后轮前束


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191、填空题  承载式轿车本身一般由（）、车身前、后板制件、（）、（）、坐椅及车身附件等组成。


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192、单项选择题  根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，关于保险车辆轮胎损坏以下不正确的是（）。

A、仅轮胎爆胎，保险人不承担赔偿责任
B、轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，保险人负责赔付车身损失，但是对发生爆胎的轮胎损失不予赔付
C、车辆发生单方碰撞事故，仅造成轮胎和轮辋损失，保险人对轮胎和轮辋损失均不予赔付
D、车辆发生单方碰撞事故，造成轮胎和车身损失，保险人只负责车身损失，轮胎损失不予赔付


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193、多项选择题  自动变速器由四大部分组成（）

A.液力变矩器
B.齿轮变速机构
C.控制系统
D.冷却润滑装置


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194、判断题  立案注销提交环节为注销审核，立案拒赔提交环节为一级核赔。


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195、多项选择题  立案拒赔、注销的原因分为“不属于保险责任”、“确认客户放弃索赔”、“超过索赔时效”、“无效数据”、“绝对免赔注销”五类，其中（）的赔案可以恢复。

A、不属于保险责任
B、确认客户放弃索赔
C、超过索赔时效
D、无效数据


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196、判断题  汽车的车轿按悬挂的结构形式可分为断开式，非断开式和混合式三种。


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197、单项选择题  现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式（）

A、凸轮轴下置式
B、凸轮轴上置式
C、凸轮轴中置式


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198、填空题  营业用车保险期间发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从（）开始每次增加5%。


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199、填空题  承载式客车车身的基础构件有（）、（）、（）等。


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200、多项选择题  根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）

A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩


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201、单项选择题  一般轿车发生水膜滑溜现象的危险车速为每小时（）。

A、50－70公里
B、65－75公里
C、78－90公里
D、100－120公里


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202、判断题  A柱因碰撞造成的损伤多以更换为主。


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203、单项选择题  应急灯光控制电门安装在（）

A.驾驶舱头顶板；
B.前服务员面板；
C.A＋B。


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204、单项选择题  投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责赔偿。

A、因超载造成的事故
B、受害人故意
C、醉酒驾驶
D、保险车辆发生事故后逃逸


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205、单项选择题  “一汽大众”生产的捷达车是采用（）车身。

A、非承载式
B、半承载式
C、承载式


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206、单项选择题  在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。

A、1
B、2
C、3
D、5


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207、单项选择题  奔驰S350轿车使用的悬架是（）

A.电控空气悬架
B.液压悬挂
C.扭杆弹簧悬架
D.螺旋弹簧悬架


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208、填空题  侧面碰撞包括（）。其发生的概率：（）。


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209、单项选择题  出现车辆的交强险和商业机动车保险在多个保单号下承保的，在报案时进行本车（）处理，生成一条报案记录。

A、互碰关联
B、多保单关联
C、互碰自赔
D、多保单自赔


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210、多项选择题  发动机润滑系统的主要功能是（）

（A）润滑
（B）冷却
（C）密封
（D）防锈


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211、单项选择题  货车的曲轴可以磨轴，一般不超过3级，每级毫米。（）

A、0.15
B、0.25
C、0.35


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212、多项选择题  医疗跟踪职责：（）

A.尽可能地剔除被保险人的医疗费用
B.负责参与确定和考核定点医院，建立保险责任事故伤员救治网络体系
C.对有疑义的人伤赔案进行调查
D.参与伤残鉴定工作，对于不够定残或低残高鉴的赔案组织重新鉴定


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213、单项选择题  轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（）为0.75，轮辋直径为（）的子午线轮胎。

A、扁平率（或H/B）、15英寸
B、扁平率（或H/B）、17英寸
C、扁平率（或H/B）、13英寸


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214、单项选择题  属于汽车损失险保险责任范围是（）

A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏
B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏
C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏
D、以上答案均不正确


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215、单项选择题  酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ml：（）

A、小于80mg
B、大于20mg
C、大于60mg
D、小于60mg
E、小于80mg大于等于20mg


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216、多项选择题  承载式车身壳体可分为部段。（）

A.前车身
B.中间车身
C.车身底部
D.后车身


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217、单项选择题  在机动车辆保险中，办理了（）的机动车辆发生所投保的车辆损失险、第三者责任险等保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按责任承担的免赔金额，保险人负责赔偿。

Ａ、车上责任险
Ｂ、无过失责任险
Ｃ、车辆停驶损失险
Ｄ、不计免赔率特约险


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218、填空题  甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。无责代赔是做在有责的车自己的交强险里面的。


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219、单项选择题  ＥＳＰ的含义是（）

Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.电子稳定程序
D.电子控制动力转向系统


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220、多项选择题  手动玻璃升降器可分为（）

A.臂式玻璃升降器
B.钢丝绳式玻璃升降器
C.带式玻璃升降器
D.齿簧式玻璃升降器


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221、判断题  根据保险条款，玻璃单独破碎是指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生被保险机动车前后风挡玻璃和左右车窗玻璃的损坏。


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222、多项选择题  离合器的工作原理可分为接合状态、（）

A、正常过程
B、接合过程
C、起步过程
D、分离过程


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223、填空题  已经核损通过的任务要进行“定损任务注销”，必须先进行（），使定损任务处于（）状态下，才能进行“定损任务注销”。


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224、多项选择题  悬架由（）组成

A.弹性元件
B.减震元件
C.传力或导向装置
D.横向稳定器


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225、填空题  引燃是指汽车被（）的火源引发的燃烧。


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226、单项选择题  某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车，在保险合同的民事法律关系上是属于：（）

A、主体改变
B、客体改变
C、内容的改变


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227、单项选择题  材料提供齐全赔款金额人民币5000—10000以下，涉及人员伤亡的案件的支付时限是（）

A．3个工作日
B．5个工作日
C．7个工作日


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228、单项选择题  李某投保了保险金额为20万元的机动车保险车辆损失险。在保险期内一次李某单方肇事中造成保险车辆全部损失。出险时车辆的实际价值为15万元。若不计残值，则保险人应该赔偿的金额是（）。

A.10．2万元
B.12.75万元
C.13．6万元
D.16.23万元


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229、填空题  因被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡，保险人在支付垫付款后，应对垫付案件进行（）操作，并有权向致害人进行追偿。


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230、多项选择题  被保险机动车驾驶人因下列原因造成的本车及对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿（）

A、无证驾驶
B、驾驶证未按规定审验
C、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符
D、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车


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231、单项选择题  对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。修理后零、部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。

A、70%
B、75%
C、80%
D、85%


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232、填空题  保险欺诈骗赔，是指投保人、被保险人故意捏造虚假情况，或（）真实情况，夸大损失程度，或故意制造保险事故欲骗取保险费的行为。


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233、单项选择题  以下关于高速公路通行规范说法正确的是：（）

A、两轮摩托车不能在高速公路上行驶
B、两轮摩托车在高速公路上行驶时不得载人
C、摩托车时速不得超过100公里


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234、判断题  保险车辆发生多次事故，累计赔付金额时，保单合同自动终止


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235、多项选择题  人身伤亡赔偿金额的核定依据有：（）

（A）《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》；
（B）公安部颁布的《道路交通事故受伤人员伤残评定》（GB18667-2002）；
（C）事故发生地的基本医疗保险标准；
（D）交通事故人员创伤临床诊疗指南；
（E）《民法通则》；
（F）《合同法》。


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236、单项选择题  空调系统中，A是用来散热的；（）是用来吸热的。

A．冷凝器
B.膨胀阀
C.蒸发器
D.压缩机


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237、单项选择题  雇主责任保险的承保基础是（）。

A.期内发生式
B.期内索赔式


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238、单项选择题  载客汽车在载客数已满的情况下，规定的免票儿童数量不得超过核定载客总数的（）。

A、5％
B、10％
C、15％
D、20％


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239、填空题  对于“互碰自赔”案件，要求双方车号、交强险保险人需明确。事故对方车辆不明确的，应按（）。


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240、多项选择题  汽车的制动效能有以下指标评价（）.

A、制动距离
B、制动减速度
C、制动抗热衰退性能
D、制动方向稳定性


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241、单项选择题  在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）

A.保险金额
B.保险责任
C.赔偿限额
D.赔偿责任


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242、判断题  气囊检测前必须检查蓄电池电能是否充足、连接是否良好，如果蓄电池亏电严重、极板受损或连接不良都会导致检测结果不准确．


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243、单项选择题  某高档车前照灯采用玻璃制成镜面，热塑性塑料制成支架，若碰撞导致支架部分局部破损，而整个大灯无损，可采取：（）。

A、粘结
B、塑料焊焊接的方法修复
C、更换大灯整体


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244、判断题  出险地定损的省间通赔案件，如果定损金额超过3万元，可以直接由定损员提交总公司进行核损。


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245、多项选择题  以下（）属于特种车保险的除外责任？

A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的损失；
B、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失；
C、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（在驾驶人或操作人员随船的情况下）；
D、举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊物品的损失。


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246、填空题  残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道上行驶最高时速不得超过（）公里。


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247、填空题  中级轿车的排量为（）。


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248、多项选择题  前围板总成包括（）

A.前围上盖板
B.盖板侧板
C.前围板
D.前横梁


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249、单项选择题  汽车型号SGM7160SLXAT是指（）

A、客车，发动机排量6.0L
B、客车，发动机排量1.6L
C、轿车，发动机排量6.0L
D、轿车，发动机排量1.6L


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250、多项选择题  下列哪些属于自然损失险免除的（）

A、被保险人在使用车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失
B、因自然仅造成电路、线路、供油系统的损失
C、运载货物自然引起的全车烧毁
D、被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失


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251、判断题  汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。


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252、多项选择题  车门打开方式可分为（）

A.旋转式
B.推拉式
C.折叠式
D.上掀式


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253、单项选择题  受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年。

A、20年
B、15年
C、10年
D、5年


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254、判断题  立案正在注销中，对应保单不能发起理算任务。


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255、多项选择题  现场照相的一般方法有（）？

A.相同照相法
B.多向照相法
C.分段连续照相法
D.回转连续照相法
E.比例照相法


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256、多项选择题  机动车辆保险合同由（）共同组成。

A、保险条款
B、投保单
C、保险单
D、批单


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257、填空题  未附加车上货物责任险的保险车辆发生保险事故后，受损保险车辆与其所装货物同时被施救，如果车辆和货物之间的施救费用分不清楚，则施救费应按（）


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258、单项选择题  一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）

A．轮胎结构代码
B.允许载荷代码
C.扁平率代码
D.速度范围代码


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259、多项选择题  交强险中死亡伤残赔偿限额项下负责下列项目的赔偿（）等等。

（A）丧葬费
（B）死亡补偿费
（C）伙食补助费
（D）残疾辅助器具费


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260、判断题  在第三者责任险中主车与挂车连接时发生保险事故，应在在主车的责任限额内承担赔偿责任限额内承担赔偿责任。


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261、判断题  新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。


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262、多项选择题  .车身、车架检验矫正时，常用到四个控制点，它们分别是（）。

（A）前横梁、前围板横梁
（B）前拖挂挂钩、后拖挂挂勾
（C）后车门横梁、车身后横梁


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263、填空题  轿车车门由（）、车门附件和内饰盖板组成。


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264、单项选择题  保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。

A、不定期检查制度
B、不定项检查制度
C、案件跟踪制度
D、案件回访制度


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265、判断题  互碰关联适用于多方事故中，涉案车辆不都在我公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”，在处理同一案件关联车辆的其它报案时，可以进行查勘信息的复制。


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266、填空题  因交通事故产生的（）或者（）用以及其他相关费用属交强险的责任免除。


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267、单项选择题  电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（）、输油管等组成。

A、高压泵
B、节气门体
C、喷油器


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268、单项选择题  受害人65周岁，残疾赔偿金计算到（）。

A、5年
B、10年
C、15年
D、20年


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269、单项选择题  塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：（）

A．需要更换。
B．焊接修复。
C.根据实际情况决定_


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270、填空题  营业用被保险机动车违反安全装载规定的，增加免赔率（）；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）赔偿责任


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271、填空题  汽车的动力性包括（）


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272、单项选择题  发动机运动副常见的润滑方式有压力润滑和飞溅润滑，以下哪一种是属于飞溅润滑（）

A.曲轴轴承与轴颈
B.凸轮轴轴承与轴颈
C.气门摇臂轴与摇臂
D.凸轮与挺柱


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273、填空题  车上人员责任险负全部事故责任时免赔率为（），车上货物责任险每次赔偿实行（）的免赔率。


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274、单项选择题  承载式车身的特点是（）

A、有车架结构，能提供很强的拉伸力牵引点来矫正弯曲的部分
B、单个车身板件可以在卸下螺栓后进行修理和更换
C、受到的碰撞力分散到整个车身，碰撞损坏不集中在一个部位
D、以上全部


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275、判断题  在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。


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276、填空题  受害人死亡，其亲属办理丧葬事宜误工的，误工时间应遵循合情合理原则酌情确定。对提出因办理丧葬事宜所致误工损失索赔的受害人亲属人数，一般以（）为限，特殊情况最多不超过（）为宜。


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277、判断题  汽车碰撞冲击力主要取决于汽车重量、速度、碰撞范围及碰撞源。


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278、多项选择题  在核定车辆轮胎价格前应查看（）

（A）宽度和轮辋直径
（B）品牌
（C）适用车速
（D）花纹款式


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279、多项选择题  物体燃烧的基本要素是（）

A.火源
B.一定的空间
C.可燃烧的物体
D.充足的氧气


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280、填空题  死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民（）或者农村居民（）标准来计算，一般期限为20年，但60周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年，单不能低于5年。


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281、多项选择题  发动机润滑系统的主要功能是：（）

A.润滑
B.冷却
C.清洁
D.密封


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282、填空题  出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行（）处理，生成一条报案记录。


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283、多项选择题  保险欺诈骗赔的常见表现形式：（）

A.虚假理赔
B.低险高赔
C.假险骗赔
D.移花接木


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284、填空题  对车辆定损修换配件是有一定原则的，要求用修复的配件，起修复后的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。


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285、单项选择题  标的车和三者车进行查勘保存后，如要修改查勘内容通过（）功能来实现。

A、报案修改
B、调度修改
C、新增调度
D、查勘修改


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286、单项选择题  方向盘的自由行程不大于（）

A.4度到7度
B.8度到10度
C.10度到15度
D.15到20度


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287、填空题  违反安全装载规定的，营业用车车损险增加免赔率（）；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）赔偿责任。


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288、判断题  在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。


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289、多项选择题  就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：（）

（A）修复定损，采取材料费＋人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额；
（B）符合条件推定全损，采取出险时实际价值－残值的方式；
（C）一次性包干修理；无需更换件清单和金额，协商确定包工包料的总修理金额；
（D）损失程度比例确定方式，根据保险金额按损失程度比例确定损失金额；


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290、填空题  A车在某保险公司投保交强险和第三者责任险，08年春节期间被盗抢后撞伤一行人，负次要责任，发生抢救费25000元，误工费用1777元，财产损失2600元保险公司应（）。


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291、填空题  变动现场也称移动现场，是指由于自然或人为的原因，致使出险现场的原始状态发生改变的事故现场，包括(）等。


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292、填空题  车身划痕损失险条款每次赔偿实行（）的免赔率。


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293、判断题  被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。


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294、判断题  已经核赔通过的案件，不可以在调度环节发起“追加定损”任务。


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295、多项选择题  车门外拉手的类型有（）

A.旋转式
B.按钮式
C.扳机式
D.掀拉式


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296、填空题  根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。


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297、多项选择题  汽车四轮定位不准的危害有哪些（）

A、行驶时方向盘不能自动回正
B、方向盘明显发飘、有时还造成转向沉重
C、前轮跑偏
D、轮胎严重偏磨


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298、单项选择题  三元催化后汽车排放的有害气体不包括哪一种气体（）

A.一氧化碳
B炭氢化合物
C二氧化碳
D.二氧化硫


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299、单项选择题  在交通事故中，因事故造成的运营车辆在维修期间停驶的损失，事故的责任方（）赔偿。

A、应当
B、无需
C、适当


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300、判断题  商业保险业务的经营主体只能是依法设立的保险公司，银行、证券公司、企业和个人不得经营保险业务。


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