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经济学：市场调查与分析找答案（考试必看）
2025-06-09 15:32:23 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（）

A.国民收入的变动对消费的影响
B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响
D.改变包装对消费行为的影响


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2、填空题  （）是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。


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3、填空题  大多数市场调查的对象通常是（）。


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4、单项选择题  用于检验线性回归方程可信度的统计量F等于（）。

A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和


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5、填空题  最常见的态度测量工具为（）。


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6、填空题  定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的（）不同。


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7、填空题  企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是（）。


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8、多项选择题  市场需求的预测数据获得的途径有（）

A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈


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9、填空题  在测算价格敏感性时，调查研究的主要劣势在于（）。


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10、多项选择题  决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动，它们是（）

A.战略决策
B.宏观决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.微观决策


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11、填空题  二手资料的来源主要有两关方面：一是（）；二是（）。


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12、单项选择题  指数平滑法实际上是一种特殊的（）。

A．一次移动平均预测法
B．指数平滑市场预测法
C．加权移动平均预测法
D．加权平均预测法


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13、单项选择题  市场询问调查前的基础工作往往是（）

A、成立专家小组
B、指定态度量表
C、进行案头调查
D、进行电话调查


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14、单项选择题  一般地，在态度测量中，最易于被接受的量级层次范围是（）

A.3个层级
B.8-10个层级
C.4-8个层级
D.10个层级以上


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15、判断题  缔约过失责任是指缔约人因故意或过失违反先合同义务时依法应承担的民事责任，而不是合同有效成立产生的给付义务


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16、填空题  实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和（）两种。


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17、单项选择题  通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。

A、产品定位研究
B、市场细分研究
C、产品测试
D、顾客满意度研究


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18、单项选择题  由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法是（）。

A.判断抽样
B.志愿者抽样
C.简单随机抽样
D.随意抽样


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19、单项选择题  使用单向统计表需要解决的一个问题是（）。

A、选择表格形式
B、选择百分比的基数
C、安排表格结构
D、选择数据形式


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20、填空题  小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及（）共五个部分。


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21、填空题  复查审核的主要目的是（）。


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22、多项选择题  在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（）

A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多


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23、单项选择题  （）的基本原理是利用两种事件发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测。

A.类推法
B.转导法
C.类比法
D.联测法


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24、单项选择题  将普通正态分布转化为标准正态分布的公式为（）。

A、Z=
B、Z=
C、Z=
D、Z=


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25、填空题  市场调查中的议论技巧包括（）和（）。


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26、多项选择题  下面（）方法属于实地调查法。

A．文案调查法
B．访问调查法
C．观察调查法
D．实验调查法


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27、判断题  一般说来，总体各单位之间标志值的变异程度越大，需要抽取的样本数目越多；反之，需要抽取的样本数目越少


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28、单项选择题  入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是（）

A、沟通不畅
B、访问量少
C、费用太大
D、代表性差


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29、填空题  货车上作用式车钩钩提杆链松余量规定为（）。


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30、单项选择题  在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是（）

A、日记法
B、个人采访回忆法
C、仪表法
D、电话采访回忆法


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31、单项选择题  访员对被调查者提供的信息应持（）态度。

A.肯定
B.中立
C.观望
D.有自己的意志取向


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32、单项选择题  下列哪一项目越大表明自变量与因变量之间线性相关程度越高？（）

A.剩余离差平方和
B.总离差平方和
C.回归离差平方和
D.方差


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33、单项选择题  访问调查中比较常用的一种形式是（）

A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查


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34、填空题  一元相关回归分析市场预测法，是根据（）去预测一个因变量的市场预测方法。


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35、填空题  职能型组织结构适应的战略环境是（）。


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36、单项选择题  各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于（）。

A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料


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37、多项选择题  要减少抽样误差，必须注意的问题是（）

A.必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性
B.恰当地确定样本数目
C.加强抽样调查的组织工作，提高工作质量
D.选择好的总体进行调查
E.适当地增加样本数目


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38、单项选择题  时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（）

A、取小
B、取大
C、取中
D、取为1


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39、单项选择题  伪装购物是（）的最典型的代表形式。

A、参与观察
B、现场观察
C、非参与观察
D、公开观察


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40、多项选择题  符合市场调研报告的语言风格的是（）

A、口头语言
B、短语或短句子
C、简洁
D、专业复杂


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41、多项选择题  调查组织形式的选择包括（）

A.在什么地点调查
B.调查对象是谁
C.在什么时间调查
D.选择样本数目和抽样方法
E.调查费用的多少


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42、多项选择题  对资料进行整理的过程主要包括（）

A、审核
B、编码
C、计算
D、表格化


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43、多项选择题  由调查询问人员引起的误差有（）

A、记录引起的误差
B、欺骗性误差
C、提问引起的误差
D、不情愿引起的误差


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44、单项选择题  （）是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。

A.固定样本持续调查
B.市场普查
C.几率抽样调查
D.非几率抽样调查


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45、多项选择题  文案调查的特点（）

A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差


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46、填空题  在指数平滑预测法中,平滑常数α值在理论上是一个（）的值。


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47、单项选择题  实验法具有较高的科学性，这主要是因为（）。

A、它能得到准确的资料
B、市场环境能够控制
C、它能证明实验变量是否等于目标变量
D、它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系


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48、单项选择题  以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是（）的特点。

A、定性市场预测
B、定量市场预测
C、单项商品预测
D、商品总量预测


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49、单项选择题  委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，调查报告的知识产权属于（）。

A、客户
B、政府
C、调查公司
D、媒体或大众


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50、单项选择题  做分层抽样时是要把特征上（）的单元分为一层。

A.不一致 
B.不太一致 
C.完全一致 
D.比较一致


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51、单项选择题  坚持（）是观察法首要的和最起码的要求。

A、深入持久性原则
B、全面性原则
C、客观性原则


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52、填空题  在给识别出的流程命名时，应重点突出流程的____。


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53、填空题  企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略是（）。


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54、填空题  从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为（）和（）两大类。


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55、单项选择题  企业的经营理念为：（）

A、客户导向
B、产品导向
C、企业导向
D、经营导向


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56、多项选择题  下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的有（）。

A.个人收入问题
B.个人生活问题
C.个人感情问题
D.政治信仰问题


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57、多项选择题  市场调查间接资料的来源有（）

A.企业业务资料
B.企业统计资料
C.企业财务资料
D.企业外部资料来源
E.图书馆的文献资料


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58、单项选择题  经营决策应始终贯彻的基本指导思想是（）

A.效益原则
B.科学原则
C.民主化原则
D.系统原则


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59、判断题  当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）


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60、填空题  包装测试主要用于（）研究。


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61、单项选择题  集合意见法适合于（）

A.短期市场预测
B.近期市场预测
C.近短期市场预测
D.中长期市场预测


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62、单项选择题  开放性问题适合于调查（）。

A、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题
B、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题
C、已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题
D、比较复杂、很难把答案设计周全的问题


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63、填空题  以下公式是（）的计算公式。


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64、填空题  敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。


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65、多项选择题  回归分析方法中包括（）

A.一元线性回归分析
B.多元线性回归分析
C.一元非线性回归分析
D.多元非线性回归分析


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66、单项选择题  不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（）

A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算


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67、多项选择题  算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有（）

A.选择跨越期n并计算移动平均数
B.对原时间序列资料进行修匀
C.计算趋势变动值
D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测
E.求预测值


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68、单项选择题  邮寄访问问卷的最大缺陷是（）

A、成本较高
B、操作较难
C、设计较难
D、回收率低


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69、填空题  属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、（）、规模经济。


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70、多项选择题  下面描述符合普查特征的有：（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析


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71、单项选择题  回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。

A．S值
B．F值
C．r值
D．Y值


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72、单项选择题  市场需求的预测数据获得的途径不包括（）

A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈


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73、单项选择题  （）是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。

A.预测依据
B.预测方法
C.预测分析
D.预测判断


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74、单项选择题  时间序列数据由于不规则变动影响，波动较大时，平滑系数宜（）

A.取小
B.取大
C.取中
D.取为1


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75、填空题  从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（）作为工作重点。


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76、多项选择题  下列对于访问员的建议，正确的是（）

A、提问时根据自己的理解提问
B、适当根据访问情况调动题目顺序
C、清楚地提问问卷上的每一个问题
D、熟悉调查问卷


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77、判断题  基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）


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78、单项选择题  不属于观察调查法的优点的陈述是（）

A、直观可靠
B、不依赖语言交流
C、简便、易行、灵活性强
D、支出费用较少


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79、填空题  （）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。


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80、填空题  准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。


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81、问答题  什么是主观概率？简述主观概率预测法的预测步骤。


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82、单项选择题  “你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清除？（）。

A、Who（谁）
B、Where（何处）
C、When（何时）
D、What（什么事）


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83、单项选择题  和因果性研究相对应的研究方法是（）

A、观察调查法
B、问卷调查法
C、实验调查法
D、深度访谈


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84、多项选择题  直销式测试的优点是（）

A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确


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85、单项选择题  问卷调查法的缺点表现在（）。

A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力


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86、单项选择题  算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度


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87、单项选择题  从方法本身来讲，（）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法。

A.观察法
B.电话调查法
C.留置调查法
D.实验法


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88、填空题  市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、（）、（）、结论和建议四个方面的内容。


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89、单项选择题  电话调查的特点是（）。

A、时效快，费用低
B、可用于调查较敏感的问题
C、不需要设计调查问卷
D、调查的资料较为准确


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90、单项选择题  在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）。

A.个人访问
B.小组访问
C.电话访问
D.邮寄访问


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91、填空题  选择适当的预测方法，就是（）。


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92、单项选择题  （）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。

A．封面信
B．答案
C．问候语
D．问题和答案


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93、判断题  在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。（）


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94、填空题  样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为（）。


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95、填空题  在回归分析中，SST称为（）；SSR称为（）；SSE称为（）。


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96、填空题  20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（）危及了世界经济的健康发展。


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97、多项选择题  问卷的基本结构，一般可由（）等部分组成。

A、封面信
B、结束语
C、指导语
D、问题和答案


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98、单项选择题  下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。

A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问


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99、单项选择题  行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）

A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比例较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比例较大


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100、判断题  供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。（）


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101、单项选择题  下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则?（）

A、容易回答问题放在前面
B、可以按照时间顺序排列
C、可以按照类别顺序排列
D、开放式问题在前封闭式问题在后


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102、填空题  小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。


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103、单项选择题  一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．小于 
B．等于 
C．大于


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104、判断题  留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷法。（）


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105、问答题  抽样调查的特点是什么?


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106、多项选择题  面谈调查的缺点有（）。

A.调查地域范围有限
B.调查费用较高
C.调查问卷回收率低
D.不利于有效监督


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107、单项选择题  数据库的基本操作顺序为：（）

A、输入，存储，查询，分类，萃取
B、输入，存储，分类，萃取，查询
C、查询，输入，存储，分类，萃取
D、输入，存储，分类，查询，萃取


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108、单项选择题  由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（）。

A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则


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109、填空题  如果扩散指数达到80%,这说明市场需求将会出现（）。


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110、单项选择题  在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A、直接 
B、策略 
C、立即 
D、不急于


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111、多项选择题  常用的实验法主要有以下几种（）

A．事前事后对比实验
B．随机对比实验
C．控制组同实验组对比实验
D．有控制组的事前事后对比实验
E．收敛性对比实验


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112、填空题  实验法根据实验场所的不同可以分为（）和（）两种。


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113、判断题  供应链的基本思想包括分工的思想。（）


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114、多项选择题  决策目标必须明确具体，具体来说，包括（）

A.决策目标应有确定内涵
B.明确决策目标是否附加约束条件
C.确立衡量目标实现程度的具体标准
D.区分目标的主次顺序
E.区分目标的重要程度


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115、多项选择题  封闭式提问的特点包括（）

A、回答自由
B、结果不易统计分析
C、回答伸缩性小
D、便于统计


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116、填空题  属于混合模块化生产范畴的产品是____。


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117、单项选择题  观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为（）。

A、直接观察 
B、间接观察 
C、结构性观察 
D、非结构性观察


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118、单项选择题  “某某啤酒制作精细，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？”犯了（）方面的错误。

A、不易回答
B、容易引起误解
C、使用了不适当的假设
D、具有诱导性


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119、填空题  直线趋势延伸预测法确定a、b、值的常用方法有（）和（）。


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120、多项选择题  下列属于邮寄调查的优点是（）。

A.调查的空间范围大
B.费用支出较少
C.调查问卷回收率低
D.灵活


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121、单项选择题  无痛性、有波动感的胸壁肿块，正确的诊断性穿刺部位是（）。

A.上方皮下潜行后刺入
B.最低部位刺入
C.正中垂直刺入
D.左侧刺入
E.右侧刺入


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122、填空题  定性预测法和定量预测法的主要区别是（）。


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123、单项选择题  最简便的实验调查形式是（）

A．控制组同实验组对比实验
B．有控制组的事前事后对比实验
C．随机对比实验
D．事前事后对比实验


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124、填空题  运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是（）。


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125、多项选择题  为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（）

A.系统
B.完整
C.全面
D.及时


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126、多项选择题  深度访谈使用频率不高的主要原因有（）

A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要求很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小


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127、问答题  统计分组需要遵循哪些规则？


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128、单项选择题  （）是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。

A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.观察性调查


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129、多项选择题  定性研究的特点是（）

A、经常使用小型的方便抽样
B、收集信息的时候采用的是客观的方法
C、数据收集的形式是开放式的
D、使用统计的方法对数据进行分析


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130、单项选择题  通常情况下，市场调查方法的首选是（）

A．实验法
B．观察法
C．面谈法
D．文案调查


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131、填空题  对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（）做预测。


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132、单项选择题  市场调查的核心内容是（）。

A.市场环境调查
B.市场商品资源调查
C.市场商品需求调查
D.市场流通渠道调查


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133、填空题  简单随机抽样技术常用的方法有（）和（）。


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134、单项选择题  下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）

A．市场普查
B．市场重点调查
C．市场占有率调查
D．市场个案调查


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135、单项选择题  在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）

A．营业状况观察
B．商品资源观察
C．顾客观察
D．痕迹观察


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136、判断题  大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。（）


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137、单项选择题  搬运颈椎椎骨折患者应选用（）

A.一人搬运法
B.二人搬运法
C.三人搬运法
D.四人搬运法
E.挪动法


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138、配伍题  气管不全梗阻宜选()
Ⅲ度张口困难宜选()
巨大咽后壁脓肿宜选()
情绪紧张的高龄患者宜选()
左侧支气管肿瘤宜选()

A．经鼻盲探气管插管
B．清醒气管插管
C．半清醒气管插管
D．右侧支气管插管
E．经气管造口插管


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139、填空题  近年来，我国的铁路部门开始花大气力改进服务质量，使长期以来的“铁老大”形象在一定程度上得到了改观。这种努力的产生，主要是由于（）。


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140、多项选择题  对于固定样本连续调查法，下列说法正确的是（）

A、调查对象较稳定，具有费用低、效果好的优点
B缺点是调查户登记、记账的工作量较大，难以长期坚持
C、样本轮换方法是在调查过程中，每隔一段时间轮换全部调查户，以减轻调查对象的工作负担
D、家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用


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141、单项选择题  在产品生命周期调查中，销售增长率是重要指标。某种产品处于成熟期时，起销售增长率为（）。

A、并不稳定
B、10%以上
C、10%以下
D、0.1%——10%之间


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142、多项选择题  风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有（）

A.满意标准
B.期望值标准
C.边际概率标准
D.效用标准


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143、单项选择题  一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。

A、客流量
B、商品特点
C、商场特点
D、调查机构特点


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144、填空题  公司下属的各个工厂(或车间)，通常宜被确定为（）。


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145、多项选择题  态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些（）

A、询问用语
B、一手资料
C、调查记号
D、数字


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146、问答题  分层抽样和分群抽样有何区别？


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147、多项选择题  一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（）

A、样本越大，抽样误差越小
B、样本越大，抽样误差越大
C、总体差异大，需要抽取的样本数量小
D、总体差异大，需要抽取的样本数量较大


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148、填空题  经营资源中的（）包括技术资源、商誉。


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149、填空题  定性研究可通过一对一的个别深访或一对多（）的形式进行。


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150、填空题  市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和（）三种。


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151、单项选择题  访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（）。

A.访问调查
B.座谈会
C.电脑辅助调查
D.邮寄调查


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152、单项选择题  下面哪项是属于天然的佐剂（）

A.福氏完全佐剂
B.福氏不完全佐剂
C.多聚核苷酸
D.百日咳鲍特菌
E.外毒素


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153、多项选择题  下列经济指标中属于同步指标的有（）。

A．消费者支出水平
B．工业生产总值
C．批发价格指数
D．价格政策


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154、单项选择题  从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）

A.最优化
B.最满意化
C.最科学化
D.最合理化


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155、问答题  简要说明问卷设计中必须注意的问题。


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156、多项选择题  针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用（）

A、专家小组
B、态度量表
C、案头调查
D、电话调查


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157、单项选择题  由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而()取得的资料更加接近实际。

A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案法


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158、单项选择题  在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（）

A、小组讨论法
B、个体估计联合法
C、德尔菲法
D、移动平均法


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159、单项选择题  从收集的成本而言，二手资料（）

A、较高
B、很高
C、最高
D、较低


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160、多项选择题  移动平均市场预测法的具体方法有（）。

A、一次移动平均预测法
B、二次移动平均预测法
C、指数平滑预测法
D、加权移动平均预测法


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161、多项选择题  企业内部资料主要包括（）。

A.企业职能管理部门提供的资料
B.竞争对手提供的资料
C.其他各类记录
D.企业经营机构提供的资料


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162、判断题  公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（）


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163、单项选择题  问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）

A.态度性问题
B.动机性问题
C.封闭性问题
D.开放性问题


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164、单项选择题  龚伯兹曲线模型的阶差特征是（）。

A．一次比率值基本一致
B．对数比率值基本一致
C．二次差基本一致


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165、单项选择题  在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（）

A、价格竞争
B、新产品竞争
C、销路竞争
D、信息竞争


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166、单项选择题  饼状图主要适合于显示（）。

A、变量值在不同空间点上的差异
B、变量值在不同时间点上的差异
C、单元不太多的结构分布
D、不同样本间分布差异的比较


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167、填空题  根据强化的间隔，可把强化分为（）几种。


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168、单项选择题  在几种报刊上刊登同一附有优惠卡的广告，统计报刊上的优惠卡回收量，据此了解广告影响大的报刊，从而提高广告效果的方法是（）

A．顾客观察
B．顾客流量观察
C．痕迹观察
D．营业状况观察


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169、多项选择题  访问法的主要类型有（）

A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查


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170、单项选择题  访问调查的主要缺点是（）。

A、回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制
B、回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷
C、调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心理压力
D、调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难以控制


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171、单项选择题  表（）。

A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定


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172、单项选择题  “人们认为××牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性


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173、单项选择题  电话访问问卷最重要的特点是（）

A、成本较低
B、便于操作
C、简洁明了
D、回收率高


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174、填空题  采用主观概率市场预测法进行预测，各事件的概率必须在（）


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175、单项选择题  市场调查信息的使用者主要是（）。

A、政府 
B、媒体或大众 
C、企业 
D、调查公司或机构


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176、填空题  问卷设计必须具备两种功能：（）和（）。


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177、多项选择题  常用的市场信息服务渠道有（）

A、传播媒介
B、商务机构
C、调研机构
D、统计机构


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178、填空题  根据《联合国国际货物销售合同公约》，合同成立的必要环节是____。


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179、单项选择题  在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（）

A、专家调查
B、试调查
C、案头工作
D、资料筹备


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180、单项选择题  提出市场调研与预测任务和要求，并承担市场调研与预测费用的是（）

A.市场调研与预测者
B.被调查者
C.市场调研与预测委托方
D.政府部门


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181、单项选择题  专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（）

A、经验判断
B、态度量表
C、案头调查
D、电话调查


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182、问答题  怎样通过样本指标推断总体指标？


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183、填空题  纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）。


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184、单项选择题  （）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。

A.相关回归分析预测法
B.定性预测法
C.时间序列预测法
D.定量预测法


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185、单项选择题  市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？（）

A.市场调查
B.分析判断
C.制定预测模型
D.搜集市场信息


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186、多项选择题  市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合（）

A.预测设计
B.预测依据
C.预测方法
D.预测分析
E.预测判断


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187、单项选择题  调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。

A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则


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188、填空题  二手资料既包括过去收集的（）资料，也包括（）资料。


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189、名词解释  联合分析


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190、单项选择题  如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。

A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则


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191、单项选择题  问卷法一般是（）。

A.直接调查
B.间接调查
C.口头调查
D.非标准化调查


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192、名词解释  等级型量表：


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193、判断题  事前事后对比实验是最简便的一种实验调查形式。（）


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194、问答题  问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？


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195、多项选择题  属于态度测量的沟通技术的方法是（）

A、自我报告
B、访谈技术
C、在客观任务上的表现
D、生理反应


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196、判断题  根据市场调查的实践经验，市场调查方法的首选是文案调查。（）


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197、多项选择题  为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（）

A、督导员
B、设计员
C、复核员
D、统计员


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198、判断题  生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。（）


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199、填空题  按市场预测的方法不同，市场预测可分为（）和（）。


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200、单项选择题  要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式

A留置访问
B邮寄访问
C电话访问
D个人访问


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201、判断题  调查员在引导被调查者提供信息时应注意保持中立的态度。（）


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202、多项选择题  直销式测试的优点是：（）

A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确


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203、填空题  敏捷制造在管理组织上采用____。


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204、多项选择题  在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是：（）

A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多


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205、问答题  一般市场调查的基本步骤有哪些?


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206、多项选择题  调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有（）。

A.调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制
B.调研人员可以获得足够全面的答案
C.答案都是事先拟定的，便于统计分析
D.便于被调查对象选择，能够节省调查的时间


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207、填空题  单纯随机抽样的具体抽法有（）、（）和（）。


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208、判断题  长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所以它比中期和短期预测的精确度要高。


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209、多项选择题  市场调查与预测是（）

A.计划
B.手段
C.目的
D.措施
E、为决策服务


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210、填空题  假如平均绝对百分误差（），则认为预测误差太大，不能被采用。


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211、单项选择题  在现场控制中，整个项目成功与否的关键是（）

A、时间规划
B、费用预算
C、人员使用
D、过程记录


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212、填空题  应用最广泛的市场调查类型之一是（）。


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213、多项选择题  设计调查问卷问题的顺序时，应注意（）。

A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面


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214、单项选择题  治疗有机磷农药中毒，阿托品化的临床表现错误的是（）

A.瞳孔较前扩大
B.口干，皮肤干燥
C.颜面潮红
D.肺啰音消失
E.烦燥不安，抽搐


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215、单项选择题  对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（）

A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查


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216、填空题  某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。


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217、问答题  请简述实验调查法的优点和缺点。


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218、多项选择题  在销售预测中，因果法的优点有：（）

A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确的预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要


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219、单项选择题  在定价研究中使用的销售数据不包括（）

A、定点销售数据
B、公司销售记录
C、定期销售数据
D、零售商店数据


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220、多项选择题  非随机抽样常用的抽样方法有（）。

A.任意抽样法
B.判断抽样方法
C.随机抽样法
D.配额抽样法


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221、填空题  在不同类型的问卷调查法中，（）的多功能性时最强的


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222、填空题  一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）的权数。


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223、单项选择题  非概率抽样（）。

A.可假定样本对总体具有代表性
B.是用随机的方法从总体中抽选样本单元
C.是用主观方法从总体中抽选样本单元
D.可避免调查结果出现偏差


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224、填空题  确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是（）和（）。


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225、填空题  下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。


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226、判断题  现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。（）


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227、多项选择题  在加权平均市场预测法中，权数（）

A．可以取小数
B．可以取等差数列
C．可以取等比数列
D．之和必须为l


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228、填空题  指数平滑预测法,实际上是一种特殊的（）


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229、填空题  （）是取得直接市场资料的基本方法。


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230、多项选择题  下面属于专家意见调查法的有（）。

A、专家会议法
B、指标判断法
C、德尔菲法
D、扩散指数法


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231、判断题  供应链的基本特征包括可行性。（）


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232、填空题  市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即（）和（）。


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233、单项选择题  电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）

A、代表性差
B、访问量少
C、费用太大
D、沟通不畅


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234、填空题  单个样本中所有单位的频数分布称为（），样本平均数在所有样本中的频数分布称为（）。


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235、判断题  农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。


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236、填空题  在SWOT模型中，第Ⅳ类企业，即具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取（）。


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237、单项选择题  （）系指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量。

A.直接资料法
B.必然结果法
C.相关分析法
D.复合因素法


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238、单项选择题  如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用（）

A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析


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239、填空题  （）是进行市场预测的首要问题。


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240、单项选择题  产业市场又称（），其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品买卖。

A、食品类市场
B、生产者市场
C、消费者市场
D、商品批发市场


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241、填空题  进入威胁的大小取决于（）。


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242、填空题  （）是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。


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243、单项选择题  总变差平方和SST、回归平方和SSR、回归残差平方和SSE之间的关系是（）。

A、SST=SSR+SSE 
B、SST=SSR-SSE 
C、SSR=SST+SSE 
D、SSE=SST+SSR


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244、填空题  二手资料来源于两方面，分别是原始资料以及（）。


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245、填空题  封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要（）。


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246、多项选择题  在销售预测中，因果法的优点有（）

A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要


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247、填空题  描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是（）尺度的。


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248、问答题  取舍决策目标的原则是什么？


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249、问答题  一般市场调查的基本步骤有哪些?


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250、单项选择题  企业内部的二手资料（）。

A、只包括企业自身的二手资料
B、只包括企业掌握的企业自身其他资料
C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料
D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料


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251、名词解释  现场控制：


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252、单项选择题  运用词语联想法时，调研人员必须留意被调查者回答联想的时间长短，如果立即回答，表示他的态度（）

A.强度高
B.强度适中
C.强度低
D.无法判断


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253、填空题  对于消费产品的研究而言，参加座谈会的人数一般为（）人。


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254、单项选择题  我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是（）

A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性


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255、判断题  实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）


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256、判断题  企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）


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257、单项选择题  在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）

A、类型抽样
B、等距抽样
C、简单抽样
D、分阶段抽样


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258、填空题  某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略称为（）


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259、填空题  基本统计分析方法的内容包括（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。


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260、判断题  探测性调研一般作为一个大型的市场调研项目的开端，其作用在于发现问题的端倪，但不能提示问题的本质。


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261、填空题  典型的市场测试目标有（）、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。


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262、单项选择题  调查中获取每个被抽中单元的个体数据的过程是（）。

A.数据整理
B.数据分析
C.数据发布
D.数据收集


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263、单项选择题  （）是市场调查报告的浓缩。

A.调查结论
B.标题
C.摘要
D.调查建议


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264、填空题  企业创造价值的主要环节是____。


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265、填空题  市场调查的方式从数据获得的途径来说，分为间接获得数据资料的（）及直接获得数据资料的实地调查法。


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266、填空题  通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为（）。


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267、填空题  市场调查报告常用的叙述技巧有（）、（）和（）等，其中主要应用（）。


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268、单项选择题  在一元线性回归模型中，e表示（）。

A、估计值Y在回归直线上的截距
B、回归直线的斜率
C、误差即实际值和估计值之间的差额
D、因变量


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269、填空题  设计新流程时，首选的方法应是（）。


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270、多项选择题  分层随机抽样的优点是可以（）。

A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间


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271、多项选择题  市场信息的特征有（）

A、高度的复杂性
B、很强的时效性
C、广泛的社会性
C、一定的模糊度


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272、填空题  一体化战略的基本类型有横向一体化、（）。


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273、多项选择题  市场调查常用的量表有（）。

A、评比量表
B、语义差别量表
C、瑟斯顿量表
D、李克特量表
E、分类量表


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274、判断题  准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。（）


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275、填空题  （）也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组德尔菲法进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。


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276、填空题  预测性调查与描述性调查的区别在于，描述性调查是对（）做出描述，而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。


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277、填空题  座谈会的类型主要有两种类型：一是（）；二是（）。


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278、填空题  实施低成本战略的关键在于（）。


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279、多项选择题  基础信息是市场案头工作的主要内容，如（）

A、消费结构
B、人口特点
C、城市大小
D、资源供应


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280、单项选择题  在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于


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281、单项选择题  为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，宜采用（）

A.市场实验调查
B.观察调查
C.询问调查
D.文案调查


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282、填空题  生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中（）是主要内容。


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283、问答题  座谈会调查法的实施步骤？


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284、单项选择题  为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用（）

A、正规信息
B、信息平衡
C、有序信息
D、信息权利


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285、填空题  顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。


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286、填空题  抽样调查的一般程序包括（确定调查总体）、选择调查样本、实施调查、（）。


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287、单项选择题  生活日用品市场调研的结果往往发表在（）

A、报纸
B、电视
C、广播
D、互联网


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288、单项选择题  做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）

A、走访调查
B、专家座谈
C、通讯调查
D、调查问卷


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289、多项选择题  配额抽样法的缺点是（）。

A.成本高
B.计算繁琐
C.缺少统计理论依据
D.无法准确地估计误差


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290、填空题  抽样中最基本的因素是（）。


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291、单项选择题  下列各调查方法中属于定性调查的是（）。

A、访问调查和邮寄调查
B、邮寄调查和电话调查
C、观察调查与实验调查
D、小组讨论和个别深访


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292、单项选择题  一般来说，试销期的销售增长率为（）。

A.负增长
B.0—5%
C.5—10%
D.10%以上


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293、填空题  单纯随机抽样的具体抽法有（）、（）、（）。


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294、多项选择题  深度访谈使用频率不高的原因有：（）

A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小


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295、多项选择题  市场基本环境调查的内容包括（）。

A、经济环境
B、法律环境
C、科技环境
D、政治环境
E、社会文化环境


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296、单项选择题  在对实际问题的分析中，标准差比方差用得更多，因为（）。

A、标准差的计算比较简单
B、标准差比方差更为准确
C、标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚
D、标准差没有计量单位


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297、单项选择题  就其类型而言，（）兼有几率抽样与非几率抽样的特性。

A.任意抽样法
B.判断抽样法
C.配额抽样法
D.系统抽样法


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298、问答题  市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？


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299、填空题  （）是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方法。


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300、问答题  简述市场需求预测的程序框架。


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