1、单项选择题  曲轴将动力传给凸轮轴有三种形式，以下哪一个不属于（）。

A.齿轮传动
B.链条传动
C.皮带传动
D.齿形带传动

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本题答案：C
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2、单项选择题  价格竞争主要依靠的是企业的（）。

A、产品价格高低
B、产品的质量
C、经济实力
D、规模

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、判断题  法国出现第一辆汽车是在1885年，由阿尔芝标志创立的标志公司生产地。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  初次与客户接近，要抓住开始的关键时间，一般必须用好前（）时间。

A.30分
B.30秒
C.1小时
D.1天

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本题答案：B
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5、单项选择题  蒙牛酸酸乳赞助“超级女声”活动，企业采用了（）。

A.广告促销
B.公共关系促销
C.宣传促销
D.销售促进促销

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本题答案：B
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6、多项选择题  产品组合调整的基本原则是（）。

A.满足需要原则
B.利润原则
C.竞争原则
D.资源利用原则

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本题答案：A, B, C, D
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7、单项选择题  ESP是什么？（）。

A.驱动防滑系统
B.牵引力控制系统
C.电子稳定程序
D.电子油门

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本题答案：C
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8、单项选择题  汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同，而采用的不同服务方式和服务标准是（）。

A.服务歧视
B.个性化的服务
C.菜单式的服务
D.服务成本

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  销售过程中产品展示有（）、（）、（）、（）、四个基本方法。

A.机械销售展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
B.人性化展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
C.机械销售展示、人性化展示、公式化展示、需求满足的展示
D.机械销售展示、人性化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、填空题  空气滤清器是用来滤去空气中的尘埃和杂质，将清洁的空气送入燃烧室，以减少活塞与气缸套之间的磨损。现在普遍使用的是（）。

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本题答案：纸质空气滤清器
本题解析：试题答案纸质空气滤清器

11、单项选择题  汽车一、二级维护作业要依据（）有关规定进行。

A.汽车维修企业
B.车辆说明使用书
C.市级以上交通行政主管部门
D.汽车运输企业

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本题答案：B
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12、判断题  在转向轮定位参数中，低速时主要是主销内倾起回正作用，而高速时主要是前束起作用。（）

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本题答案：错
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13、单项选择题  与客户推荐车的话，应从（）个方面开展。

A.4
B.5
C.6
D.7

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  “好酒不怕巷子深”属于（）营销观念。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  “整体市场营销”是（）于1992年提出的市场营销新概念。

A.菲利普•科特勒
B.尤金•麦卡锡
C.温德•史密斯
D.比特•迪比茨

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本题答案：A
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16、判断题  本茨和戴姆勒发明的汽车都采用柴油机。（）

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本题答案：错
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17、单项选择题  按客户能力分，客户类型大致可以分为（）、（）、（）、（）、（）。

A.分析型、支配型、和蔼型、刁钻型、混合型
B.支配型、刁钻型、和蔼型、表达型、混合型
C.支配型、和蔼型、刁钻型、表达型、混合型
D.分析型、支配型、和蔼型、表达型、混合型

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  自动变速器中，发动机的选挡杆置于（）位时，汽车能起动。

A.N
B.P
C.L
D.S

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本题答案：A, B
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19、单项选择题  根据商务部（）发布的《二手车流通管理办法》的规定：发动机号码、车辆识别代号与登记号码不符，或有凿改迹象的车辆不允许交易。

A、2005年7月
B、2005年8月
C、2005年9月
D、2005年10月

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本题答案：B
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20、填空题  “三超”是指（）、（）和（）。

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本题答案：超载；违章超车；超速行驶
本题解析：试题答案超载；违章超车；超速行驶

21、单项选择题  消费者评估产品，并选择一个能极大满足自己需求的产品的依据是（）。

A.需求
B.欲望
C.感觉
D.价值观

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本题答案：D
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22、单项选择题  接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。

A.立即挂电话
B.马上告诉对方要找的人的手机号码
C.礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见
D.询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达

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本题答案：D
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23、多项选择题  定价的方法主要有以下（）几种。

A.高价法
B.低价法
C.尾数法
D.四舍五入法

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  保险人索赔程序顺序是怎样的（）。

A.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、向保险公司提出索赔、领取赔款
B.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款、向保险公司提出索赔
C.出险通知、向保险公司提出索赔、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
D.出险通知、采取合理的施救措施、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款

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本题答案：A
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25、单项选择题  车辆识别代码“VIN”是由（）位数字和字母组成。

A.15
B.16
C.17
D.18

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、多项选择题  对借款者品质进行调查时，量化的资料包括（）。

A.借款者自然情况
B.借款者收入状况
C.信用记录
D.贷款数额

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

A.建议者
B.创用者
C.舆论领袖
D.参考群体

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、判断题  汽油机是在自由加速工况下检测废气的；柴油机是在怠速工况下检测废气的。（）

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本题答案：错
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29、单项选择题  汽油发动机分电器重叠角应控制在（）以内。

A.3°
B.4°
C.5°
D.2°

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本题答案：A
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30、单项选择题  不是机动车辆保险理赔的特点有（）。

A.报案一现场检验一配件报价一完成检验报告一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案
B.报案一现场检验一配件报价一完成检验报告一提交单证一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案
C.报案一现场检验一配件报价一提交单证一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案
D.报案一现场检验一完成检验报告一提交单证一完成理算报告一完成赔款计算书一支付赔款一结案

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本题答案：B
本题解析：暂无解析