1、单项选择题  以下（）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围内。

A.加工和制作的产品
B.销售的产品
C.建设工程
D.建设材料、建筑构配件和设备

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本题答案：C
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2、问答题  请阐述实施现场审核的主要活动有哪些？

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本题答案：1）召开首次会议
2）现场审核，收集和验证信
本题解析：试题答案1）召开首次会议
2）现场审核，收集和验证信息，获得审核证据
3）形成审核发现，准备并形成审核结论
4）审核过程中的沟通（包括审核组内部沟通、审核组与受审核方和认证机构的沟通）
5）召开末次会议

3、单项选择题  

八项质量管理原则是GB/T19001SFI UWY R（）

A、附加条件
B、理论基础
C、中心要求
D、核心内容

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本题答案：B
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4、问答题  依据GB／T19001—2008标准，如何审核“产品防护”过程？

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本题答案：1）请负责人介绍对产品的防护要求，查看产品生产工艺文件
本题解析：试题答案1）请负责人介绍对产品的防护要求，查看产品生产工艺文件是对产品防护所需的包装、标识、搬运及存储环境方面的要求，规定是否合理；
2）到生产现场，查看生产现场工作环境，内部流转中对产品是否进行有效防护；
3）到原材料、完成品存放现场，查看现场的包装、存储环境、堆放、防护标识，以及搬运工具和方法是可防止产品受损。有保质期的产品，出入库是否为先进先出；
4）对产品为软件产品，检查信息的保密、防修改措施以及备份措施的实施情况；
5）产品的交付过程，运输方法是否满足要求，对运输供方是否提出相关要求；结合对销售部门接收到的反馈信息，是否存在因产品防护不当受损的情况。

5、单项选择题  GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”在某机械设备制造厂可以是（）。

A.冲压机床
B.机加车问厂房和机关办公楼
C.文件管理软件和技术资料查询系统
D.以上都是

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本题答案：D
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6、问答题  某服务公司增加大型餐饮项目，并针对这个项目写了“项目计划书”，审核员问：“是怎么写的项目计划？”负责人说：是大家一起想的主意，然后一起汇总，形成的项目计划书。”审核员翻看了所有的该项目的开发文件．发现没有对卫生做出要求。

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本题答案：不符合GB／T19001—2008标准：7
本题解析：试题答案不符合GB／T19001—2008标准：7.3.3设计和开发输出应：B.给出采购、生产和服务提供的适当信息；
不符合事实：服务公司增加大型餐饮项目，抽查公司对该项目的开发文件，发现没有对卫生做出要求。

7、单项选择题  “由于GPT某型号汽车转向系统存在问题，已在社会上引起一定反响，GPT汽车厂决定尽全力召回已发放到市场上的该型号汽车”，最适用于这一情景的GB/T19001-2008标准条款的要求是（）

A.8.5.2
B.8.2.1
C.8.3
D.7.2.3c

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本题答案：C
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8、单项选择题  （）是将工程和分析方法应用评价、预计和保证所研究的产品或系统在某一段时间无故障运行

A、可靠性分析
B、模拟
C、统计容差法
D、时间序列分析

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本题答案：A
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9、单项选择题  为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。

A、有效的
B、期望的
C、良好的
D、增值的

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本题答案：B
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10、问答题  审核员查某批工件的检验记录对发现该批工件有一项指标不符合要求，但该批工件未经任何处理就装配使用了。审核员要求查看允许此做法的批准记录，检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的，没必要经过批准。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

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本题答案：不符合条款：不符合8.3“适用时，组织应通
本题解析：试题答案不符合条款：不符合8.3“适用时，组织应通过下列一种或几种途径，处置不合格品：B.经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用，放行或接收不合格品：”
不符合事实：经查某批工件的检验记录发现该批工件有一项指标不符合要求，检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的，未经批准就作任何处理就装配使用了。

11、多项选择题  对于预防措施的制定和实施应（）。

A.分析发生不符合的原因
B.针对原因采取措施
C.验证措施的有效性
D.避免不符合的重复发生

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本题答案：A, B, C
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12、多项选择题  以下各项中，属于运行图的有（）

A、排列图
B、P图
C、直方图
D、单值移动极差图

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本题答案：B, D
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13、单项选择题  模拟和试用是进行（）的方法

A、设计评审
B、设计验证
C、设计确认
D、设计输出

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本题答案：C
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14、单项选择题  关于质量目标，以下说明不对的是（）

A、在所有的职能上建立
B、在满足产品要求所需的内容
C、定性定量都可以，只要可测量、
D、与方针保持一致

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本题答案：A
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15、问答题  请说明如何依据GB／T9001—2008标准审核“产品的监视和测量”过程。

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本题答案：1）到主控部门，请负责介绍产品监测和测量的相关程序和依
本题解析：试题答案1）到主控部门，请负责介绍产品监测和测量的相关程序和依据：抽取3—5种主要产品，查阅检验规程策划是否满足法规的要求，规定是否充分、合理。
2）随机从主要产品中抽取近期3个月产品检验记录，是否符合检验规程，记录是否有授权人员签字信息。
3）抽查检验员的资质和能力资料.确定是否胜任。
4）到产品监测和测量现场，请监测人员介绍监铡要求，通过现场观察、查阅监测记录，是否按规程实施。
5）现场使用的监视和测量设备是否满足要求，是否按规定校准或检定。
6）现场查看产品的监视和测量状态标识是否清楚。
7）抽取例外放行的3至5份检验记录，对未实施完监测例外放行的批准是否满足要求，关注其合法性：例外放行后的产品是否建立了可追溯性的方法。
8）结合其他部门的审核，了解已交付产品的顾客反馈的质量信息，证实产品监测和测量的有效性。

16、单项选择题  GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是对（）的设计和开发。

A.产品
B.过程
C.体系
D.A+B

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本题答案：A
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17、单项选择题  GB/T2828.1-2003标准中，按收质量限AQL是指（）。

A.批质量
B.过程平均质量
C.样本的质量
D.总体的质量

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本题答案：B
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18、多项选择题  组织应在产品（）期间对其提供防护，以保持符合要求

A、最终检验
B、内部处理
C、运输
D、交付到预定地点

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本题答案：B, D
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19、多项选择题  根据GB/T19001-2008标准，组织对供方进行选择评价时应（）

A、根据供方按组织的要求9提供产品的能力评价和选择供方
B、根据供方的销量来选择供方
C、应制定选择、评价和重新评价的准则
D、保持必要的评价记录

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本题答案：A, C, D
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20、单项选择题  根据GB/T19001-2008标准7.43条款的要求，组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动，以确保（）。

A.采购的产品价格最优
B.采购产品到货及时
C.采购的产品满足规定的采购要求
D.以上都对

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本题答案：C
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21、单项选择题  在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。

A.得到有关授权人员的批准
B.适用时，经顾客批准
C.A或B
D.A+B

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本题答案：D
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22、单项选择题  饭店餐厅靠近卫生间的通道地面有大滩水渍，经理正要求服务员用拖把擦拭干净。这属于（）。

A.纠正
B.纠正措施
C.预防措施
D.以上都不对

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本题答案：A
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23、单项选择题  “交付后活动”可以指（）。

A.保证条款规定的措施
B.对产品使用后废弃物的回收处置
C.按合同规定的维护服务
D.以上都是

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本题答案：D
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24、单项选择题  当数据是（产品或过程的）可度量的变量，且处于统计控制状态时，过程的固有变异以过程的“离散程度”表示，并通常以过程分布的（）来测量。

A、两倍标准差
B、三倍标准差
C、四倍标准差
D、六倍标准差

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本题答案：D
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25、单项选择题  认证认可活动应遵循的原则是（）。

A.客观独立
B.公开公正
C.诚实信用
D.A+B+C

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本题答案：D
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26、单项选择题  （）是研究成对出两年两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。

A.直方图
B.散布图
C.趋势图
D.排列图

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本题答案：B
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27、多项选择题  组织在评价和选择供方时，应（）。

A、依据供方按组织的要求提供产品的能力
B、制定选择、评价和重新评价的准则
C、保持评价结果及评价所引用的任何必要措施记录
D、查看该供方是否曾经向组织提供任何产品

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本题答案：A, B, C
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28、问答题  审核员在某阀门厂检验科审核。检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力L2兆帕（MPa），保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。

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本题答案：1）核对组织的出厂检验标准是否满足相关法规标准；本题解析：试题答案1）核对组织的出厂检验标准是否满足相关法规标准；
2）现场观察质检员的检验过程，是否进行逐件检查，试验压力、保压时间等是否遵守出厂检验标准；
3）抽查近期检验记录，确认检验是否符合标准，查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识，确认放行的产品是否满足质量要求；抽查例外放行的情况是否满足要求。
4）现场查看检验设备是否满足要求，是否按规定检定或校准，查检验设备的检定或校准证据。
5）现场询问质检人员对出厂检验要求的了解情况，查质检人员的资质、培训、技能等方面的证据。

29、多项选择题  标准6.2.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括（）

A、组织的外包过程中的相关人员
B、组织内部的合同制人员
C、制造厂聘用的保安人员
D、制造厂聘用的生产工人

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  顾客提供的财产可以是（）。

A.来料加工的原材料、半成品
B.顾客委托运输的货物
C.顾客提供的设备、知识产权
D.以上都是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析