餐厅服务员:餐厅服务员初级必看题库知识点(考试必看)
2025-06-20 23:26:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  ()名吃有钟水饺、酸辣粉、赖汤圆等。

A.甘肃
B.北京
C.湖南
D.四川


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2、单项选择题  中年顾客的消费心理特点有()。

A、成熟稳重
B、对服务质量要求不是特别的高
C、有较好的经济收入,没有家庭负担
D、消费时冲动胜过理智


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3、问答题  西餐摆台的基本要领是什么?


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4、单项选择题  膳食纤维摄入过少不会导致()。

A、肥胖症和胆石症
B、便秘和憩室病
C、大肠癌
D、肺矽病


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5、单项选择题  由于开胃酒多用草药、树皮、树根、茴香、龙胆、肉桂、金鸡纳露等对人体有益的成分,并以葡萄酒和蒸馏酒为基酒,因此饮用后能使人()。

A、镇静安神
B、更易吸收
C、降脂降压
D、增加食欲


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6、单项选择题  根据端托的不同物品及托盘的不同用途,端托方法有()

A.1种
B.2种
C.3种
D.4种


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7、多项选择题  我国饮料主要有()

A.茶
B.咖啡
C.酒
D.长饮


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8、单项选择题  重托的重量一般在()左右。

A、50千克左右
B、3千克左右
C、10千克左右
D、100千克左右


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9、多项选择题  啤酒按期口味可分为()

A.淡啤酒
B.浓啤酒
C.黄啤酒
D.黑啤酒


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10、单项选择题  餐厅社会声誉的高低很大程度上取决于()。

A、餐厅的地理位置
B、厨师的知名度
C、餐厅适宜的温度
D、是否有文明礼貌的服务态度


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11、单项选择题  男服务员站立时应双脚()上体保持正直,不可把脚叉开很大。

A、呈V字形
B、与肩同宽
C、完全并拢
D、脚尖相对


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12、单项选择题  知识经验在人脑中记载或表达的方式成为()

A.编码
B.表征
C.短时记忆
D.长时记忆


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13、多项选择题  一般中餐常备酒具有()。

A.水杯
B.红酒杯
C.白酒杯
D.白兰地杯


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14、问答题  热情服务三个一样是指哪三个一样?


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15、单项选择题  在汉族宴会中,斟酒的规程不正确的是()。

A、宾客右侧进行
B、先主人,后主宾
C、先女宾,后男宾
D、先主宾,后主人


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16、单项选择题  《中华人民共和国劳动法》自()起实施。

A、1995年1月1日
B、2008年10月1日
C、2009年1月1日
D、2009年10月1日


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17、单项选择题  汽酒中的乙醇含量一般在()左右

A.10°
B.12°
C.14°
D.16°


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18、单项选择题  餐厅服务员走姿的基本要求是()。

A、挺胸昂头
B、走路要腹部用力
C、目光平视
D、手放在口袋里


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19、问答题  餐巾折花的基本技法有哪些?


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20、单项选择题  餐饮企业可以在()附近开设,以免造成食品的污染。

A、垃圾场
B、大型活动场所
C、屠宰场
D、公共厕所


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21、单项选择题  外国酒非常注重保管及储存方式,白葡萄酒、香槟酒应放于()酒库中储存。

A、恒温
B、常温
C、低温
D、水温


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22、填空题  餐具消毒须按去残渣、净水冲、洗涤剂洗刷、()程序进行。


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23、填空题  ()写实型的菜肴命名方法直接明了,可使客人一目了然,既可听到又能看到。


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24、多项选择题  餐巾花在台面上具有(),每个花形都要发挥其作用

A.抽象性
B.美观性
C.艺术性
D.象形性


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25、单项选择题  ()是香港人食俗的一大特色。

A.吃早茶
B.吃下午茶
C.午后吃点心
D.喝咖啡


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26、单项选择题  礼仪通过()来体现。

A、服务员微笑礼貌待客
B、对待客人的提问不能耐心解答
C、为客人提供优质的饭菜
D、提供优雅的就餐环境


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27、单项选择题  服务人员应根据客人所点酒水准备()的酒杯。

A、各种
B、相应
C、不同
D、多种


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28、单项选择题  桌斟指顾客的酒杯放在()上,服务员持瓶向杯中斟酒。

A、转台
B、餐刀尖上方
C、餐位右手边
D、餐桌


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29、填空题  中国菜的制作特点是:善于选用多种(),恰当合理地配比佐料。


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30、单项选择题  ()是服务员在引领客人时的要求。

A、遇拐弯处稍停伸手示意
B、服务员只管在前边带路,无须照顾客人
C、遇到台阶为照顾客人,服务员让客人先走
D、无论迎送客人服务员始终走在前边


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