1、填空题  （）最大的问题就是安全问题。

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本题答案：电子货币
本题解析：试题答案电子货币

2、多项选择题  电子商务交易额包括（）

A、网上签约、网上支付的交易额
B、网上签约、网下支付的交易额
C、网下签约、网上支付的交易额
D、网下签约、网下支付的交易额

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  商品生产和消费之间的（）需通过商品交易完成沟通

A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  数据包过滤技术中，过滤的依据有（）

A.IP源地址和IP目的地址
B.协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）
C.TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口
D.ICMP消息类型

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本题答案：A, B, C, D
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5、单项选择题  电子商务网站的可行性论证在（）阶段完成。

A.网站总体规划与需求分析
B.系统设计
C.系统实现
D.系统管理和维护

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本题答案：A
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6、单项选择题  （）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。

A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价

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本题答案：C
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7、单项选择题  目前已经推出的电子货币是以（）形式存储在交易卡中以及计算机系统中的。

A.数字文件设备
B.字符串
C.二进制数据
D.数字

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）

A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  调研报告的封面主要包括（）。

A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间

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本题答案：A, B, C, D
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10、多项选择题  下列哪些属于断点续传下载软件的特点？（）

A.断点续传功能
B.定时下载功能
C.多文件同时下载
D.致命错误发生时的关闭机制

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本题答案：A, B, C, D
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11、多项选择题  客户关系管理的整合内容包括（）。

A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务

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本题答案：A, C, E
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12、单项选择题  关于科学研究、应用或相关主题的新闻组顶级类别命名为（）

A.soc
B.sci
C.rec
D.misc

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本题答案：B
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13、单项选择题  （）是附着于程序或文件中的一段计算机代码，它可在计算机与计算机之间传播，并在传播中感染计算机。

A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他

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本题答案：A
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14、问答题  在线零售的订单履行要面临哪些困难?

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本题答案：在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完
本题解析：试题答案在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行，电子商务加
大了订单履行的难度，对订单履行业务提出了更高的要求。
每项在线订单履行业务，无论其大小，都要面临四个主要挑战。
(1)控制顾客数据
(2)整合在线和离线订单
(3)提高送货的成本效益
(4)处理退货

15、单项选择题  道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（）。

A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统

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本题答案：C
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16、多项选择题  网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响（）。

A.网络营销决策和计划
B.企业的战略管理
C.市场研究
D.新产品开发

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本题答案：A, B, C, D
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17、问答题  取得客户反馈信息的主要方法有哪些？

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本题答案：网上调查表调查、创建在线社区、提供免费产品、网站方便顾
本题解析：试题答案网上调查表调查、创建在线社区、提供免费产品、网站方便顾客联系、定期与客户保持联系。

18、单项选择题  网站主页包括（）。

A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是

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本题答案：D
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19、单项选择题  智能家居以住宅未平台，利用（）将家居生活有关的设施集成。①综合布线技术，②网络通信技术，③安全防范技术，④自动控制技术、音视频技术

A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④

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本题答案：D
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20、单项选择题  系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点。

A.环型
B.星型
C.总线型
D.多边型

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本题答案：B
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21、单项选择题  端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。

A.信头
B.信体
C.附件
D.信封

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本题答案：B
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22、多项选择题  客户管理一般包括（）等方面。

A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系

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本题答案：A, B, C, D
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23、单项选择题  电子现金是一种以（）形式流通的货币。

A.智能
B.数据
C.现金
D.电子

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本题答案：B
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24、填空题  目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，即（）、（）、（）。

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本题答案：信息服务类、查询类、交易类
本题解析：试题答案信息服务类、查询类、交易类

25、单项选择题  依照申请机构的性质分，顶级域名GOV代表（）。

A.科研机构
B.工、商、金融等企业
C.政府部门
D.教育机构

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本题答案：C
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26、问答题  电子商务网络安全要素有哪几个方面?

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本题答案：（1）物理要素；
（2）网络安全；
本题解析：试题答案（1）物理要素；
（2）网络安全；
（3）系统软件安全；
（4）人员管理安全；
（5）电子商务安全立法。

27、单项选择题  聚类分析中，常用的距离度量方式有（）。

A.欧式距离
B.绝对距离
C.Minkowski距离
D.以上都是

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本题答案：D
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28、多项选择题  下列属于防火墙技术的是（）

A.数据包过滤技术
B.数字签名技术
C.代理服务技术
D.PKI技术

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本题答案：A, C
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29、多项选择题  目前，电子商务涉及的法律问题有（）。

A、网上电子支付问题
B、电子合同问题
C、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
D、在线消费者保护问题

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本题答案：A, B, C, D
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30、判断题  电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力

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本题答案：对
本题解析：暂无解析