1、单项选择题  关于PDM，不正确的说法是（）。

A.PDM将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成在一起
B.PDM就是用CAD系统设计产品
C.PDM是对产品信息的一体化集成管理技术
D.PDM解决产品相关信息管理的"信息孤岛"问题

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  下列命令中，（）是数据操纵命令。

A.插入数据
B.修改表结构
C.删除数据
D.数据查询
E.删除表定义

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

3、填空题  加油站用于扫描销售的前台系统英文简称是（）。

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本题答案：POS系统
本题解析：试题答案POS系统

4、多项选择题  物料清单BOM信息贯穿了该企业ERP整个流程，体现了它的主要作用是（）。

A、体现产品的配置关系
B、使系统识别产品结构
C、反映主生产计划与物料的联系
D、联系与沟通企业各项业务的纽带
E、计算产能负荷的依据

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

5、问答题  举例说明计算机犯罪、黑客、计算机病毒和计算机商业间谍的危害

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本题答案：1）詹姆斯。雷是MCI通信设备公司的技师，他曾利用职务
本题解析：试题答案1）詹姆斯。雷是MCI通信设备公司的技师，他曾利用职务之便，使用一台MCI的PC机获得了50000多个用户信用卡账号和密码，并把他们卖给一个网络经销商，他将面临超过5亿美元的欺诈行为的指挥。
2）黑客凯文。米特尼克从1992年到1995年期间他从这些系统网络中盗走了成千上万个数据文件和软件程序，并得到了全美国范围内至少2万个以上的信息卡账号。
3）罗伯特。塔朋。莫利其编制的称为蠕动的病毒放在美国国防部ARPANET数据网上，该网连接了研究中心，大学和军事基地等重要部门，这种病毒很快的速度在网上复制。
4）计算机商业间谍可直接进入商家的电脑获得这些信息。

6、问答题  在油品销售方面也要遵守经营纪律，请做简单叙述。

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本题答案：（1）不准赊销油品
（2）不准变相降价本题解析：试题答案（1）不准赊销油品
（2）不准变相降价
（3）不准销售不合格油品
（4）不准缺斤短两
（5）不准用加油凭证和支票套取现金
（6）不准擅自出售溢余油品、私分货款
（7）不准串号销售油品或代销未经许可的油品
（8）不准为第三方寄存外来油品
（9）不准泄露本企业商业机密

7、填空题  做好便利店必须要经过几个基本环节（）、（）、（）、（）、（）。

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本题答案：包装改造；商品选择；科学陈列；合理定价；适时的营销
本题解析：试题答案包装改造；商品选择；科学陈列；合理定价；适时的营销

8、多项选择题  PDM实施中要建立的信息模型包括（）。

A、人员管理模型
B、产品对象数据模型
C、产品结构管理模型
D、产品配置管理模型
E、目标管理模型

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  工单/委外子系统为一车间产生的领料单领取原材料，主要用于生产（）。

A.五金件
B.椅身
C.椅腿
D.椅垫
E.办公椅

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

10、问答题  简述信息化社会具有的主要特点。

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本题答案：1）信息知识日益成为社会发展的主要资源和财富。
本题解析：试题答案1）信息知识日益成为社会发展的主要资源和财富。
2）信息技术员、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素。
3）信息劳动者、脑力劳动者的作用和比重增大。
4）社会经济生活的分散化、多样化、小规模化。

11、单项选择题  知识地图指示（）。

A.知识本身
B.知识的位置
C.知识的数量
D.知识的更新机制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  增强型综合布线系统一般使用（）。

A、钢芯双绞线电缆
B、光缆和钢芯双绞线电缆
C、光缆
D、铜芯双绞线电缆

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  举例说明便利店冲动购买区所陈列的商品有哪些？（）

A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、多项选择题  加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。

A.车辆进站率
B.油箱加满率
C.客户回头率
D.单站效率
E.加油速率

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

15、问答题  简述信息的概念和基本特征。

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本题答案：信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加
本题解析：试题答案信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性和可再生性。

16、单项选择题  绩效管理中（）贯穿整个过程。

A、绩效目标的设定
B、绩效沟通
C、绩效考核
D、绩效结果运用

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、填空题  价格制定需要考虑的因素有（）、（）、商品市场生命周期。

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本题答案：消费者因素；环境因素
本题解析：试题答案消费者因素；环境因素

18、单项选择题  网页制作中，在进行页面风格设计时，不适宜的做法是（）。

A、避免使用背景图案方便阅读
B、采用相同的底色或背景图片
C、用相关图片编辑工具把图片设为透明颜色
D、使用多种特殊字体增强视觉效果

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  JIT理论中看板管理的功能包括（）。

A、适量运送功能
B、宣传生产成果
C、产量的调节功能
D、生产的改善功能
E、现场管理功能

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  标准推进油流程共有（）个环节。

A.10
B.14
C.16
D.18

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  在高级计算机语言中，4GL是（）。

A.基础语言
B.非过程化语言
C.C语言
D.结构化程序语言

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  SQL中的Update语句属于（）命令。

A、数据定义
B、数据表现
C、数据操纵
D、数据传输

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、填空题  短期购买决策（冲动型消费）的目标商品特点是（）、（）、（）。

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本题答案：功能单一；单价较低；新奇有趣
本题解析：试题答案功能单一；单价较低；新奇有趣

24、问答题  论述制订企业信息系统的战略规划包括哪几个步骤？

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本题答案：1）确定战略规划的基本问题。
2）收集初始信
本题解析：试题答案1）确定战略规划的基本问题。
2）收集初始信息；
3）评价企业现状，识别计划约束；
4）设置目标；
5）准备规划矩阵；
6）识别活动；
7）列出工程项目活动；
8）列出重复活动；
9）选择最优活动组合；
10）确定优先权，估计成本费用，人员要求；
11）准备项目实施的进度计划；
12）把战略规划整理成文；
13）写出战略规划要给企业的最高层领导总经理批准才能生效，宣告制定战略规划的工作完成。

25、多项选择题  销售人员录入订单时进行的初步审核，主要依据的信息有（）。

A.库存信息
B.销售计划
C.客户信用情况
D.生产计划
E.工作日历

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

26、填空题  市场调查记录，日常工作中，加油站经理须记录加油站（）、竞争对手、（）和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时，须及时更新调查表内容，每月打印一次由站长按月填写，被调查月须满2周。

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本题答案：目标市场；潜在客户
本题解析：试题答案目标市场；潜在客户

27、单项选择题  从功能角度考虑，可以将操作系统分为分时操作系统、实时操作系统以及（）。

A.单用户操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.集中式操作系统

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  在采用企业分析方法分析信息化培训需求时，首先应当考察的是（）。

A.企业资源
B.企业目标
C.企业文化
D.企业经营现状

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  JIT实现目标的手段是（）。

A、产品设计人员独立工作
B、适时适量生产
C、弹性配置作业人数
D、质量保证方法
E、产品设计与制造一体化

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  下列关于适应性维护的正确描述是（）.

A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改
B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展
C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％
D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护
E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护

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本题答案：B, E
本题解析：暂无解析