1、名词解释  借用法

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本题答案：通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合
本题解析：试题答案通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合营、授权等，从中获得并消化吸收合作伙伴的技术和技能。

2、问答题  战略联盟的优势是什么？

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本题答案：1）成为全球市场的领导者；
2）保护自己对国
本题解析：试题答案1）成为全球市场的领导者；
2）保护自己对国内市场的占有；
3）应付迅速整合的技术和市场；
4）顾客需求在不断发生变化；
5）缩短产品进入周期；
6）规范世界标准。

3、单项选择题  一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的（）。

A.绝对性原则
B.相对性原则
C.主观性原则
D.客观性原则

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、名词解释  企业资源

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本题答案：是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力本题解析：试题答案是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力

5、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩，每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一，分子公司综合管理部应该在每月（）日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、问答题  根据权变原理，管理的科学化应当经过哪几个阶段？

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本题答案：1）充分了解各种管理理论、方法及应用技巧。

本题解析：试题答案1）充分了解各种管理理论、方法及应用技巧。
2）弄清楚各种理论与方法的作用及其局限性，进而预测某种理论或方法实施后的结果。
3）确定组织的特性和目标所处的环境。
4）选择适当的管理原则或方法提高组织绩效。

7、单项选择题  项目管理处不按规定要求提交入职健康体检结果的给公司造成经济损失的，按损失金额由（）负责共同承担

A、项目经理60%和人事管理专员40%
B、项目经理60%和员工本人40%
C、人事管理专员60%和员工本人40%
D、集团公司60%和项目经理40%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、问答题  构造价值链时如何分解活动？

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本题答案：企业在构造价值链时，须根据利用价值链分
本题解析：试题答案企业在构造价值链时，须根据利用价值链分析的目的以及自己的生产经营特点，将每一项活动进行分解。分解的适宜程度取决于以下3点：
1）有不同的经济含义；
2）对差异化有巨大的潜在影响；
3）在成本上表现为一个较大的份额或一个不断增长的份额。

10、名词解释  资源配置

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本题答案：是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方
本题解析：试题答案是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。

11、问答题  新兴行业的特点是什么？

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本题答案：1）不确定性；
2）风险性；
3）
本题解析：试题答案1）不确定性；
2）风险性；
3）相对优势性；
4）缺乏统一的行业标准和完善的社会协作体系；
5）进入障碍的存在；
6）需要大量的资金扶持。

12、单项选择题  年度累计多少次警告便不可以享受当年年休假（）

A、2
B、4
C、6
D、8

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、问答题  为什么说企业文化使企业战略的基石？

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本题答案：1）企业文化是成功制订企业战略的动力和基础。当企业环境
本题解析：试题答案1）企业文化是成功制订企业战略的动力和基础。当企业环境处于复杂多变的状况时，如果企业领导者和其他成员不能确立和保持正确的价值观和信念，就难以制定出正确的战略。所以，积极而健康的企业文化，对于正确制定决策是绝对必要的，甚至可以说，企业文化决定着企业战略，乃至企业的兴衰成败。
2）企业文化使企业战略实施的关键。企业文化可以为员工提供一个共同的环境，这种环境诸如价值观、规范、风格、精神等，都是经全体员工的热情，统一员工的遗志，鞭策员工创造性地工作。
3）企业文化使企业战略控制的“软性粘合剂”。企业文化一旦形成，员工就会在共同价值观的基础上，产生共同的理想、目标和规范，与企业建立起一种良好的情感联系，这时，企业文化就成为一种“粘合剂”，使企业产生出极大的凝聚力和向心力。

14、问答题  企业内部创新失败的原因是什么？

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本题答案：1）企业进入规模过小。企业进入规模小，无法在行业中具有
本题解析：试题答案1）企业进入规模过小。企业进入规模小，无法在行业中具有竞争优势，企业不易成功。
2）商品化程度低。采用内部创业战略的企业，应将其研发的技术与产品尽快推向市场，满足市场的需求，这是成功的关键。
3）战略实施不当。企业再进行内部创业时，要考虑好同时进行哪些研究与开发不至于影响企业的财力，哪些真正具有获利能力，同时，还要考虑内部创业何时真正获利等问题。

15、名词解释  行业生命周期

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本题答案：是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。
本题解析：试题答案是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。

16、填空题  两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织形式是（）。

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本题答案：合伙企业
本题解析：试题答案合伙企业

17、单项选择题  如造成公司（含分公司）负责人需个人承担法律责任，或造成公司品牌遭受重大负面影响，或直接造成公司在管项目丢失的风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（）。

A.互补性
B.替代性
C.交叉性
D.独立性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、填空题  购买决策过程的第二阶段是（）。

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本题答案：方案评价
本题解析：试题答案方案评价

20、单项选择题  现有一个在职女职工，生育期间遇上难产，并且是双胞胎，应休产假多少天（）.

A、108
B、128
C、158
D、168

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

21、名词解释  企业任务说明书

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本题答案：是企业战略计划制定过程中，用来说明企业所处的经营领域、
本题解析：试题答案是企业战略计划制定过程中，用来说明企业所处的经营领域、企业的服务对象、企业存在的目的等问题的重要文件。

22、问答题  企业如何保持核心竞争力？

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本题答案：1）加强对核心竞争力携带者的管理和控制。核心竞争力的携
本题解析：试题答案1）加强对核心竞争力携带者的管理和控制。核心竞争力的携带者是企业的宝贵财富，企业高层管理人员必须清楚地识别他们，制定相关政策，防止这些人才的流失。
2）自行设计和生产核心产品。核心产品是一种或几种核心竞争力的物质体现，企业通过自行生产核心产品，可以防止秘密技术和独特技能的扩散，从而将核心竞争力保持在企业内部。
3）谨慎处理某些经营不善业务。在那些因短期市场前景暗淡而即将被企业放弃的业务中，可能含有某些具有潜在价值的核心竞争力或其组织部分。企业在处理这些业务时必须谨慎，要充分考虑到业务的放弃或转让所造成的影响。
4）加强对企业核心技术的保密措施与管理制度。
5）在现有核心技术或技能融合模式的基础上，利用全面质量管理或“小决策”不断对其进行改良与改进。

23、多项选择题  关于工程量偏差引起的合同价款调整，下列说法正确的是（）。

A.如果因工程量偏差和工程变更等原因导致工程量偏差超过10%时，可进行调整
B.当工程量增加15%以上时，增加部分的工程量的综合单价应予调低
C.当工程量减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高
D.工程量出现超过10%的变化，工程量增加的措施项目费调减
E.工程量出现超过15%的变化，工程量减少的措施项目费调减

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本题答案：B, C, E
本题解析：《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013对这部分的规定如下：合同履行期间，当予以计算的实际工程量与招标工程量清单出现偏差，且符合下述两条规定的，发承包双方应调整合同价款。对于任一招标工程量清单项目，如果因工程量偏差和工程变更等原因导致工程量偏差超过15%时，可进行调整。当工程量增加15%以上时，增加部分的工程量的综合单价应予调低；当工程量减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高。如果工程量出现超过15%的变化，且该变化引起相关措施项目相应发生变化时，按系数或单一总价方式计价的，工程量增加的措施项目费调增，工程量减少的措施项目费调减。故选项B、C、E正确。

24、多项选择题  财务预算主要以下列哪些形式反映（）

A、预计劳务成本
B、现金预算
C、预计资产负债表
D、预计损益表

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（）。

A．高利润高风险 
B．稳定的高利润 
C．低利润高风险 
D．稳定的低利润

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、填空题  小企业经营战略开发的第一步是（）。

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本题答案：确立经营哲学
本题解析：试题答案确立经营哲学

27、名词解释  追随者企业

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本题答案：是指通过模仿、改进新产品而取得高额利润，并拥有较稳定的
本题解析：试题答案是指通过模仿、改进新产品而取得高额利润，并拥有较稳定的竞争地位的企业。

28、多项选择题  科特教授在对成功企业的领导者研究后，总结出实施成功领导过程中对领导者个人素质的要求有：行业和企业知识，以及下列哪些方面的要求（）？

A.良好的人际关系
B.信誉和工作记录
C.能力和技能
D.个人价值观
E.进取精神

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

29、问答题  简述行业分散的原因。

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本题答案：行业分散的基本原因：
本题解析：试题答案行业分散的基本原因：
1）行业的地进入壁垒和高推出壁垒。行业的进入壁垒低，使得该行业只要表现出一定的获利潜力，就会形成较强的吸引力，绝大多数投资人和资本都可以轻易地进入该行业。而较高的退出障碍较低的进入障碍共同作用，使得一些明智的投资人在被低进入障碍和搞行业利润吸引的同时，只以较小的投资规模在该行业经营，以便在获取行业的利润的同时，又避免由于无法退出而造成较大的损失。
2）行业处于生命周期的幼稚期或成长期。一些新兴行业在初建阶段可能会因为在技术标准、游戏规则等方面的不成熟而出现分散投资的情况。但随着行业的发展和一些企业领先地位的逐渐形成，这种分散状态会逐步消失。
3）市场需求的多样化和分散化。在分散行业中，每一个顾客对这类产品的需求量较小，而且对产品或服务的需求差别较大，因此需要大量的不同企业来满足顾客不同的需求。
4）缺乏规模经济性。行业的分散性似的小企业能以相同的成本与较大的企业进行竞争。
5）讨价还价能力不足。在分散行业中，供应方和购买方的结构决定了行业中的企业与本企业价值链上的企业进行交易时，不具备讨价还价的能力，同时供需双方有意识地鼓励新企业进入该行业，使企业维持小规模，从而使行业保持分散状态。
6）产品差别化程度高。市场需求的多样化和分散化，必然导致厂商所生产产品的多样化和分散化。
7）较高的运输、储存成本一家大的销售波动。
政府政策对规模的限制：
1）审批。中央政府会对较大规模的项目严格审批程序，这种严格的审批程序迫使投资人多采用较小的投资规模，从而避开严格的中央审批，这在一定程度上也造成了投资在区域内的小规模重复建设。
2）法规。有些地方政府法规及管理方式会对投资规模产生一定的限制。

30、问答题  重点集中战略的实施条件是什么？

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本题答案：1）购买者群体之间在需求上存在显著差异，或习惯于以不同
本题解析：试题答案1）购买者群体之间在需求上存在显著差异，或习惯于以不同的方式使用产品。
2）这一特殊的顾客群或地区市场并不是主要竞争者取得成功的关键因素，因此，没有其他竞争对手采取类似的战略。
3）目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面都具有相对的吸引力。
4）企业缺乏足够的资源用于广泛的、较宽的市场。
5）行业内部存在许多不同的细分市场，因而容许实施重点集中战略的企业选择诱人的细分市场，以充分发挥自己的优势。