1、问答题  怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？

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本题答案：通常一个获取游戏业务所需要的费用包括3个部分：游戏业务
本题解析：试题答案通常一个获取游戏业务所需要的费用包括3个部分：游戏业务的信息费，下载时产生的通信费，网络游戏联网时产生的通信费，除此以外，如果客户订购了游戏业务包，还会产生一项游戏业务包包月信息费。

2、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？

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本题答案：客户缴费金额以元为单位。您每次单笔缴费金额最低10元，
本题解析：试题答案客户缴费金额以元为单位。您每次单笔缴费金额最低10元，不能超过2000元，充值金额为整数，每日限额和每月限额以客户自己在银行设置的最高限额或银行默认消费限额为准。

3、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。

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本题答案：错
本题解析：（1部宽带）

4、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。

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本题答案：错
本题解析：（结束时间）

5、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？

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本题答案：话费与游戏点数的兑换比例是1：100，例如1元话费可以
本题解析：试题答案话费与游戏点数的兑换比例是1：100，例如1元话费可以兑换100点游戏点数。

6、问答题  游戏包的游戏多长时间更新一次？

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本题答案：游戏包每月更新率不低于30%，季度更新率不低于100%
本题解析：试题答案游戏包每月更新率不低于30%，季度更新率不低于100%，客户每月都可以下载到新游戏。

7、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？

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本题答案：目前可以通过移动微博首页右侧内嵌的飞信bar来登录飞信
本题解析：试题答案目前可以通过移动微博首页右侧内嵌的飞信bar来登录飞信进行沟通使用。

8、问答题  怎样使用手机视频业务？

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本题答案：移动梦网：登录“移动梦网”&r
本题解析：试题答案移动梦网：登录“移动梦网”→点击“视频”即可进入业务专区访问业务；
下载客户端：
（1）在“移动梦网”→“手机视频”专区中下载手机视频客户端。
（2）发送“TV”到106580279，获取WAPPUSH的手机视频主页地址链接，直接点击访问业务。发送短信到106580279正常收取短信通信费。

9、问答题  什么是快速缴费？

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本题答案：快速缴费包含三个功能项，分别为自动缴费、短信催缴、帐单
本题解析：试题答案快速缴费包含三个功能项，分别为自动缴费、短信催缴、帐单提醒。开通自动缴费功能后，手机支付平台将在客户设定的每月自动缴费日内，自动查询帐单并完成缴费，客户无须任何操作。开通短信催缴功能后，手机支付平台将在客户设定的每月短信催缴日内，自动查询缴费帐单并下发短信提示缴费，客户只需回复短信即可完成缴费。开通帐单提醒功能后，手机支付平台将在客户设定的每月帐单提醒日内，自动查询帐单并短信提醒客户。快速缴费功能暂不收费。

10、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？

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本题答案：如果您没有开通飞信服务，在成功登录内嵌了飞信Bar的网
本题解析：试题答案如果您没有开通飞信服务，在成功登录内嵌了飞信Bar的网页后，通过飞信Bar，系统会引导您开通飞信服务。
（1）点击飞信Bar开通页面上的“免费开通”按钮，开通飞信服务。
（2）填写姓名，建议输入您的真实姓名，更加方便和飞信好友联系。点击“开始聊天”按钮后，直接登录飞信Bar。

11、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、判断题  家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

14、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？

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本题答案：1、10086方式（本机需验证密码）：
2、
本题解析：试题答案1、10086方式（本机需验证密码）：
2、发送DZJF到10658500加入短信俱乐部；系统每天向短信俱乐部会员发送1-2条不同素材的种子短信，会员可通过转发接到的种子短信获得积分。
3、通过短信群发邀请目标客户加入短信俱乐部。
4、主动邀请：会员编辑短信“YQDZ+想邀请的号码”发送到10658500邀请非会员客户加入短信俱乐部。
5、反向邀请：非会员客户编辑“YQ+会员的手机号码”发送到10658500加入短信俱乐部并参与种子短信转发。

15、问答题  在飞信上发布微博，在移动微博的主站上是否能看到？

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本题答案：能看到，约每10分钟同步一次。
本题解析：试题答案能看到，约每10分钟同步一次。

16、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？

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本题答案：手机钱包与信用卡帐户是手机钱包（联名卡）的两个应用，使
本题解析：试题答案手机钱包与信用卡帐户是手机钱包（联名卡）的两个应用，使用手机钱包消费，无需输入密码，无需签字，而信用卡帐户消费需签字；手机钱包不可挂失，而信用卡帐户可挂失。

17、问答题  当月退订动漫3元包或某个套餐包，但是额度没有使用完，是否还可以继续观看？

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本题答案：您好，可以的，当月退订套餐包，有效性到当月底。
本题解析：试题答案您好，可以的，当月退订套餐包，有效性到当月底。

18、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？

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本题答案：如果您使用条码识别程序或直接通过短信方式访问中国移动无
本题解析：试题答案如果您使用条码识别程序或直接通过短信方式访问中国移动无线音乐俱乐部（12530）相关的二维码，即可通过无线音乐俱乐部随时随地下载最新的手机铃声及图片。

19、问答题  手机银行卡的接入方式有哪些？

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本题答案：手机银行卡业务接入方式有短信（代码前缀：1065800
本题解析：试题答案手机银行卡业务接入方式有短信（代码前缀：10658008）接入方式和语音（服务号码前缀：12588）接入方式两种。

20、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？

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本题答案：无线城市门户下的各项应用，能够满足您对于公共事业查询、
本题解析：试题答案无线城市门户下的各项应用，能够满足您对于公共事业查询、生活资讯查询的各种需求，让您足不出户了解周围的各类信息，同时可以提供基于手机支付的电费缴纳功能，并逐步提供违章缴纳、水费缴费、燃气缴费、结婚预约等便利功能。更多功能请您随时关注吉林移动无线城市门户，您的关注是我们不断进步的原动力。

21、问答题  我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？

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本题答案：这两个号码是吉林省电力公司针对不同系统采取的不同编号，
本题解析：试题答案这两个号码是吉林省电力公司针对不同系统采取的不同编号，使用业务时用哪个号码都可以。

22、问答题  为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？

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本题答案：如果您的消息总是发送失败，建议您检查一下网络连接（GP
本题解析：试题答案如果您的消息总是发送失败，建议您检查一下网络连接（GPRS或Wi-Fi）是否正常，目前支持CMNET、UMNET、Wi-Fi等三种连接方式。如果上述方法无法解决问题，请尝试重新安装最新版本飞聊客户端。

23、问答题  国际来访客户发送彩信如何收费？

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本题答案：国际来访客户发送彩信：按0.10元/KB的GPRS流量
本题解析：试题答案国际来访客户发送彩信：按0.10元/KB的GPRS流量费计费，不再收取其他费用。

24、填空题  用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。

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本题答案：定向优惠
本题解析：试题答案定向优惠

25、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？

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本题答案：通过连接CMCC热点使用普通WLAN业务，每次均需输入
本题解析：试题答案通过连接CMCC热点使用普通WLAN业务，每次均需输入用户名和密码。订购自动认证业务后，通过连接CMCC-AUTO热点，进行首次配置后，以后不需要再输入用户名和密码即可连接CMCC-AUTO热点。

26、问答题  如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？

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本题答案：如客户用电账号已经出现欠费，通过手机银行卡交纳电费金额
本题解析：试题答案如客户用电账号已经出现欠费，通过手机银行卡交纳电费金额不能小于欠费金额，否则交费将不会成功，系统将以短信提示。

27、问答题  GPRS有什么优点？

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本题答案：GPRS具有“实时在线”、&l
本题解析：试题答案GPRS具有“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、“高速传输”、“自如切换”的优点。

28、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

29、问答题  每日下载彩铃铃音是否有数量限制？

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本题答案：客户每日可在彩铃网站（http：//jl.12530.
本题解析：试题答案客户每日可在彩铃网站（http：//jl.12530.com）上或12580订购（含赠送）共20首铃音，但拨打12530自动台进行订购或赠送的铃音不在限制的次数之内。

30、判断题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析