农行产品知识竞赛:农行网点服务知识必看考点(题库版)
2025-07-23 00:35:09 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  契约型基金的最低存续期是()。

A、5年
B、10年
C、8年
D、15年


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2、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中,如客户申请开立卓越账户套餐,客户首笔存入资金必须高于()英镑。

A、3000
B、5000
C、10000
D、20000


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3、单项选择题  以下关于汇入款项的审核下列说法错误的是()。

A、对以境内企业为收款人的汇入款项,应按照外汇管理局的规定,凭有关单证,区分经常项目和资本项目,办理结汇和入帐手续
B、对资本项下的汇入款项,首先凭外汇管理局的核准件办理结汇,然后贷记收款人的资本账户
C、对收款人不详或者非我行客户的汇入款项,应向账户行办理查询。对收款人非我行客户的款项,应及时办理转汇或退汇
D、对三资企业或经外汇管理局核准可以保留一定额度外汇的国内企业为收款人的汇入款项,可以先行贷记其外汇账户


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4、单项选择题  员工卡按规定可免收()。

A、ATM跨行取现手续费
B、年费
C、异地普通借记卡通过ATM向本地员工卡的卡卡转账手续费
D、通过ATM向异地普通借记卡的卡卡转账手续费


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5、单项选择题  ()是指客户将汇票提示给付款银行,银行核对汇票无误后,将款项解付给指定的收款人的业务。

A、电汇汇入汇款
B、票汇汇出汇款
C、票汇汇入汇款
D、电汇汇出汇款


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6、单项选择题  以下服务渠道中,不能办理银行卡挂失的是()

A、营业网点
B、电话银行
C、手机信使
D、网上银行


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7、单项选择题  个人客户办理基金转托管业务时,需将金穗借记卡交操作员,但不需要告知操作员( )。

A.转出基金代码
B.转出基金份额
C.转入销售机构代码
D.转出基金金额


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8、单项选择题  对于汇入汇款,正常情况下,机构客户汇款以及账号齐全的个人汇款,应在收到上级行下划账单的()到达客户账户。

A、一个工作日内
B、两个工作日内
C、当天
D、三个工作日内


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9、单项选择题  “聪明账”个人增值账户的留存金额是()。

A、0
B、2000元
C、5000元
D、无限制


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10、单项选择题  《条例》实施后存入的整存整取定期储蓄存款,逾期支取,其逾期部分按支取日挂牌公告的()计付利息。

A、定活两便储蓄存款利率
B、活期储蓄存款利率
C、整存整取储蓄存款利率
D、一天通知存款储蓄存款利率


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11、单项选择题  凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请,营业机构为其办理()的业务。

A、补发密码
B、凭证补发或销户
C、补发印鉴
D、存款支取


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12、单项选择题  个人与其直系亲属外汇储蓄账户间资金境内划转,凭()办理。

A、双方有效身份证件和国家外汇管理局核准件
B、双方有效身份证件和交易真实性证明文件
C、双方有效身份证件和直系亲属关系证明
D、双方有效身份证件、直系亲属关系证明和交易真实性证明文件


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13、单项选择题  对于柜台记账式国债的司法处置,以下说法错误的是()。

A、可以对可用份额直接进行司法处置
B、处置资金划入投资者资金结算账户继续冻结
C、如需对处置资金作下一步处理,需待次日
D、已冻结份额方可进行司法处置


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14、单项选择题  检验西联汇款是否为系统故障一般通过()进行检验。

A、西联方费用查询
B、西联发汇
C、西联收汇
D、补打西联回单


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15、单项选择题  特定多个客户资产管理计划的单个资产管理计划的委托人人数不得超过()人,客户委托的初始资产合计不得低于()万元人民币。

A、200;5000
B、150;2000
C、100;1000
D、500;5000


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16、单项选择题  储蓄国债(电子式)只可办理余额冻结,涉及多期债券的需()进行冻结。

A、整体
B、分笔
C、全额
D、一次


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17、单项选择题  补领新存款凭证或支取存款时,()。

A、由本人办理,也可代理
B、补领新存款凭证可以代理
C、出示有效身份证后可以代理
D、必须本人办理,不得代理


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18、单项选择题  客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项()工作。

A、根本
B、重要
C、核心
D、基础


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19、单项选择题  借记卡下开立的外币账户的转账及存款均按()办理。

A、银行卡业务管理办法
B、结、售汇管理办法
C、个人外汇管理办法
D、信用卡业务管理办法


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20、单项选择题  下列哪一种投资品种是特定多个客户资产管理计划不允许投资的:()

A、股票与证券投资基金
B、债券、央行票据和短期融资券
C、资产支持证券
D、非上市公司的股权


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21、单项选择题  自助银行的名称统一标识为()。

A、“中国农业银行24小时自助银行服务”
B、“自助服务区”
C、“中国农业银行ATM服务”
D、“中国农业银行24小时自助服务区”


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22、多项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中,卓越账户套餐为客户开立的账户包含了以下哪两种性质的账户?()

A、定期存款账户
B、支票账户(CheCking ACCount)
C、活期账户(Current ACCount)
D、储蓄账户(sAvings ACCount)


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23、单项选择题  货币市场基金的收益通常会参考最近()日年化收益率。

A.5
B.7
C.10
D.15


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24、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于2次,每月固定存入金额要小于或等于1万元,中途如有漏存,应在次月补齐,未补存者按照()的有关规定办理。

A.活期存款利率
B.定期存款利率
C.零存整取定期储蓄存款
D.整存整取存款利率


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25、单项选择题  储蓄国债(电子式)发生系统或通讯等故障,营业网点要对当前交易的异常情况做好记录,并及时主动与()联系。

A、当地财政部门
B、上级行系统维护人员
C、公安部门
D、网点负责人


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26、单项选择题  对于金穗卡办理代收代付业务需要收取手续费的,以下描述错误的是()

A、可与合作单位在基本价格的浮动幅度范围内协议定价
B、收费对象为合作单位
C、不得向持卡人收费
D、可向持卡人收取一定的服务费


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27、单项选择题  发卡行为持卡人提供的金穗借记卡卡片挂失方式有()

A、电话银行挂失、网上银行挂失、书面挂失
B、网上银行挂失、临时挂失、电话银行挂失
C、书面挂失、网上银行挂失、临时挂失
D、临时挂失、书面挂失、电话银行挂失


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28、单项选择题  以外币现钞购买相同币种旅行支票的,应按()价进行套算。

A、钞买汇卖
B、钞卖汇买
C、钞买钞卖
D、汇买汇卖


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29、单项选择题  柜员可以通过哪个交易查询到客户持有全部基金的份额()。

A.基金余额查询
B.基金份额查询
C.基金流水查询
D.基金状态查询


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30、单项选择题  人民币定活两便储蓄存款起存金额为()。

A、10元
B、20元
C、50元
D、100元


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