1、多项选择题  质量控制点建立的原则包括()。

A.用户反馈的重要不良项目
B.质量不稳定、出现不合格品较多的项目
C.对产品的适用性有严重影响的关键工序
D.对产品的适用性有严重影响的关键质量特性
E.工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  当流水线上生产的产品体积、重量很小，节拍很短，不宜采用()。

A.单件运输
B.小批运输
C.中批运输
D.批量运输

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  市场营销咨询的特点包括（）。

A、环境信息的要求较高
B、行业的特性不明显
C、政策性较差
D、具有创造性
E、实用性的要求高

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本题答案：A, D, E
本题解析：市场营销咨询的特点
1.环境信息的要求较高
2.行业的特性明显
3.战略性强
4.具有创造性
5.涉及面广
6.实用性的要求高
7.政策性强

4、多项选择题  人与物的结合，需要有四个信息媒介物;其中，确认媒介物包括()。

A.场所标志
B.位置台账
C.现货标示
D.平面布置图

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  内外部矩阵的九个格子被分成三个区间，分别代表了不同的战略含义。3、5、7格称作坚持型和保持型业务，应采取()战略。

A.稳步发展
B.剥离
C.清算
D.加强型、一体化战略、投资/扩展战略

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本题答案：A
本题解析：内外部矩阵的九个格子被分成三个区间，分别代表了不同的战略含义。3、5、7格称作坚持型和保持型业务，应采取深入稳步发展战略，如市场渗透和产品开发战略等。

6、多项选择题  在市场需求预测中，定性预测方法主要包括()。

A.专家意见法
B.回归分析法
C.购买者意向调查法
D.时间序列预测法
E.市场试销法

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是()。

A.事业部内部中层领导的任命建议权
B.事业部内部员工绩效考核与岗位调配权
C.事业部的生产经营权
D.事业部的利润分配权

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是()

A.引进介绍
B.教育培训
C.诊断建议
D.推进变革

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。

A.最终用户
B.产品应用
C.追求利益
D.用户要求

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  首次提出“实验科学”概念的是（）

A．罗吉尔•培根
B．弗朗西斯•培根
C．达•芬奇
D．伽利略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  现代社会，许多人知道计算机是什么，知道如何阅读计算机操作说明书，也知道计算机在生活和工作中的用途。而在另一种环境下，如澳大利亚中部的土着部落，计算机大概毫无意义可言，它也许只是一件稀奇古怪的金属器具而已。所以，那里也许就没有买主。该案例说明，()是影响消费者购买的重要因素。

A.经济因素
B.文化因素
C.个人因素
D.政治因素

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本题答案：B
本题解析：本题考查影响消费者购买的因素。

12、单项选择题  在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()。

A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D.10%—30%

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本题答案：D
本题解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的10%—30%。

13、单项选择题  ()是咨询人员在前述战略分析的基础上，运用一定的分析工具和方法，对客户的优势、劣势、机会和威胁，进行进一步地分析和战略匹配，确定战略规划方案的边界条件。

A.战略研究
B.战略假设
C.战略选择和确定
D.战略确定

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本题答案：A
本题解析：战略研究是咨询人员在前述战略分析的基础上，运用一定的分析工具和方法，对客户的优势、劣势、机会和威胁，进行进一步地分析和战略匹配，确定战略规划方案的边界条件。

14、多项选择题  衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：()。

A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
B.客户能否接受方案实施的成本
C.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
D.客户是否具备解决这一方案所必要的技能
E客户的领导是否同意实施

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。

15、多项选择题  咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有()。

A.改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局
B.改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产
C.采取技术措施，减少体力劳动，降低劳动强度
D.改进物料、机器和人力的利用，提高生产率
E.科学预测市场需求，合理确定成品库存量

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  运用吸引式促销策略的条件包括()。

A.产品生命周期处于衰退期的产品
B.采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛
C.多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品
D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利

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本题答案：B
本题解析：运用吸引式促销策略的条件是：
(1)商标知名度较高的消费品;
(2)利用传播力强的广告媒体;
(3)采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛;
(4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。

17、单项选择题  通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是：()。

A企业哲学
B.企业宗旨
C.企业形象
D.企业社会责任

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本题答案：A
本题解析：企业哲学内涵。

18、多项选择题  以下质量分析技术中属于“老七种工具”的有()。

A.检查表
B.排列图
C.控制图
D.矩阵图
E.散布图

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  营运资本管理活动包括：()。

A.现金管理
B.应付账款管理
C.有价证券管理
D.应收账款管理
E.存货管理

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  在企业层面的战略构想阶段，一般有四种成长方式可供企业选择：()。

A.多元化成长方式
B.集中型或密集型成长方式
C.联盟方式
D.一体化成长方式
E.聚合型成长方式

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：在企业层面的战略构想阶段，一般有四种成长方式可供企业选择，一是集中型或密集型成长方式;二是一体化成长方式;三是多元化成长方式;四是联盟方式。

21、多项选择题  宏观营销环境分析包括（）等主要内容。

A、经济环境
B、技术环境
C、行业动向
D、自然环境
E、分销组织或机构

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本题答案：A, B, D
本题解析：宏观营销环境分析，包括经济环境、人口环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境，以及自然环境等主要内容。

22、单项选择题  市场占有率增长，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡，鼓励企业立足于创新，倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境是：()。

A.增长战略
B.稳定性战略
C.收缩战略
D.组合战略

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本题答案：A
本题解析：增长战略是市场占有率增长，不仅表现在绝对市场份额的增加，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡，鼓励企业立足于创新，倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境。

23、单项选择题  同一商品采用不同等级包装，以适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理。该策略即()

A.同类型包装战略
B.异类型包装策略
C.相关性商品包装策略
D.等级包装策略

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是()。

A.员工工作分配与调整
B.员工绩效评价与考核
C.员工福利与薪酬制度
D.人力资源规划与计划

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本题答案：D
本题解析：本题考查人力资源管理咨询的内容。

25、单项选择题  在管理咨询的客户中，()是管理咨询的主要客户。

A.事业单位
B.政府机关
C.企业
D.其他非政府组织

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本题答案：C
本题解析：在管理咨询的客户中，企业是管理咨询的主要客户。

26、单项选择题  JIT生产方式把()作为基本目标。

A.获取最大利润
B.准时生产
C.降低成本
D.看板管理

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是()。

A.过度造名
B.品牌延伸不当
C.策划不周，自毁招牌
D.忽视无形资产的培育

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  ()是指企业力图回避与目标市场上现有的实力最强或较强的竞争者的直接对抗，即避开强者，将本企业的产品定位于市场上某些空白领域或缝隙之处。

A.迎强定位
B.避强定位
C.比附定位
D.竞争性定位

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  某微型电机生产企业，生产的某型号电机在2007年销售量为100台，而市场上的同类产品生产量是企业生产量的l5倍，该企业的市场占有率是()。

A.6.7%
B.16.7%
C.15.7%
D.30.7%

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本题答案：A
本题解析：本题考查市场占有率。市场占有率=(本企业产品销售量/市场上同类产品销-量)×100%。根据题干，该企业的市场占有率=[100/(100×15)]×100%=6.66%。

30、单项选择题  咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为()。

A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.因素评分法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析