1、不定项选择  

某公司是一家中型软件公司，一个月前将人力资源管理系统全面信息化，为了节约时间，人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通，就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用，公司发现，虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了，但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天，抱怨系统缺乏灵活性，与自己工作内容无法对接，最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高，办公成本甚至比原来还高。

A.采用人力资源信息系统一定可以降低办公成本 
B.人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统 
C.人力资源信息系统只对人力资源管理人员的工作有影响 
D.采用人力资源信息系统有可能降低工作效率

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本题答案：B
本题解析：本题考查人力资源信息系统的概念和目的。人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统。不仅对人力资源管理人员的工作提供帮助，而且帮助直线管理人员制定决策。建立人力资源信息系统的目的：促进行政与运营效率；促进组织的战略性人力资源管理。

2、单项选择题  在管理方格理论中，位于坐标(9，1)位置的领导风格称为()。

A.“无为而治”领导风格
B.“乡村俱乐部”领导风格
C.“任务”领导风格
D.“中庸式”领导风格

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  在俄亥俄模式中，高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有()。

A.高的绩效和高的工作满意度
B.高的绩效和低的工作满意度
C.低的绩效和低的工作满意度
D.低的绩效和高的工作满意度

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  赫塞和布兰查德建议对于能力高意愿高的下属，应采取()。

A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  根据期望理论，能够影响动机的因素是()。

A.情境
B.能力
C.工具
D.人际关系

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本题答案：C
本题解析：考点：弗罗姆期望理论。本题考查期望理论。期望理论认为动机是三种因素的产物，分别是：效价、期望、工具。所以选择C.参见教材P6。

6、单项选择题  工伤保险又称（）。

A.企业补充保险
B.职业危害保险
C.职业伤害保险
D.工业伤害保险

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本题答案：C
本题解析：工伤保险又称职业伤害保险。

7、单项选择题  在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为（）。

A.晕轮效应 
B.趋中倾向 
C.刻板印象 
D.首因效应

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本题答案：C
本题解析：考点:刻板印象.刻板印象指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影像。参见教材p103

8、单项选择题  决策模型不包括()。

A.经济理性模型
B.无限理性模型
C.有限理性模型
D.社会模型

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为()。

A.效价
B.期望
C.工具性
D.动机

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本题答案：C
本题解析：本题考查弗罗姆的期望理论。工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

10、单项选择题  对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理思路是（）。

A.在短期内提供较低的基本薪酬，在长期中实行奖金或股票期权计划 
B.基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平 
C.奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平 
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低 

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本题答案：B
本题解析：考点: 战略性薪酬管理

11、单项选择题  工作设计方法中。基于工作效率的设计方法是()。

A.生物型工作设计方法
B.直觉运动型工作没计方法
C.激励型工作设计法
D.机械型工作设计法

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本题答案：D
本题解析：本题考查工作设计的方法。工作设计方法中，基于工作效率的设计方法是机械型工作设计法。

12、单项选择题  

某公司是一家快速发展的中小板上市公司，该公司关注市场开发和产品开发，提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现，公司调整了薪酬政策，重新进行职位评价，确定了职位等级结构和薪酬等级，设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平，并制定了核心人员股票期权计划。

A.让员工与企业共担风险，共享收益 
B.提高基本薪酬比重，提高整体薪酬水平 
C.由公司承担风险并享受收益，员工实行固定薪酬 
D.提高基本薪酬和福利水平，降低奖金比重

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本题答案：A
本题解析：考点 成长战略下的薪酬管理

13、多项选择题  工资集体协商中签订的工资协议本身的规定包括()。

A.工资协议的期限
B.工资协议的违约责任
C.工资支付办法
D.变更、解除工资协议的程序
E.工资协议的终止条件

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查工资集体协议的内容，选项c属于工资协议的实质内容，不是工资协议的本身的规定。

14、多项选择题  劳动关系的运行中冲突产生的根本根源包括()。

A.异化的合法化
B.客观的利益差异
C.雇佣关系的性质
D.工作本身的特性
E.工作场所的不平等

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考查劳动关系的运行中冲突产生的根本根源。包括：异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质。

15、单项选择题  当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择()来完成工作分析。

A.重点职位
B.标杆职位
C.任意职位
D.以上全错

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本题答案：B
本题解析：本题考查标杆职位的选取。当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析。

16、多项选择题  

某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。

A.耗费企业人力
B.耗费资金
C.缺乏说服力和公正性
D.外部人难以在短期内对企业有深入了解

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本题答案：B, D
本题解析：聘请咨询机构实施工作分析，缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。

17、多项选择题  

某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

A.采用行为锚定法进行绩效评价
B.选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C.只选择直接上级作为绩效评价的主体
D.以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考查成本领先战。选项A错误，在绩效考核中，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法，比如目标管理法，鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

18、单项选择题  

某公司是一家中型制造企业，由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令，厂里的职能管理人员起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常困难，企业管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。

A.5层，3-9人 
B.4层，4-10人 
C.3层，3-9人 
D.6层，4-10人

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本题答案：A
本题解析：考点 ：组织结构设计的特征因素

19、单项选择题  上大学的总收益是指（）。

A.大学生在上大学期间因兼职工作而获得的工资性报酬 
B.大学生在大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬 
C.大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬 
D.大学毕业生和高中毕业生所获得的工资性报酬的总和

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本题答案：C
本题解析：本题考查上大学的总收益。总收益：上过大学的人所获得终生受益与不上大学直接工作所获得的终生受益之间的差额。

20、单项选择题  在岗位评价过程中，通过依据不同的薪酬因素，多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，最终确立岗位序列，以上评价方法被称为（）

A、岗位归类法 
B、排序或序列法 
C、要素比较法 
D、要素计点法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  在金融危机期间，我国推行“五缓四减”政策，该政策规定，企业如果出现经营困难。可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险，同时四项社会保险的缴费费率也有相应的下调。此时政府在劳动关系中扮演的角色是（）。

A.保护者 
B.促进者 
C.调停者 
D.雇佣者

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本题答案：A
本题解析：本题考查政府在劳动关系中的作用。政府在劳动关系中主要扮演五种角色：保护者；促进者；调停者；规划者；雇佣者。保护者主要业务内容：劳动合同、劳动标准、劳动保险、劳工福利、劳工教育、劳动安全卫生。
考点:劳动关系基本概念和主要框架

22、多项选择题  平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括（）。

A.财务角度 
B.客户角度 
C.竞争对手角度 
D.内部流程角度 
E.学习与发张角度

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：考点: 平衡计分卡法，包括财务、客户、内部流程和学习发展四个角度。

23、单项选择题  下列关于人力资源规划的表述错误的是（）。

A.人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分
B.人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极小的
C.它有时也叫做人力资源计划
D.人力资源规划是企业实现战略目标的保证

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本题答案：B
本题解析：本题考查人力资源规划的定义。人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极大的，组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划不足而负担无形成本，还可能造成人员离职。所以选项B错误。

24、单项选择题  参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担，但第三人不支付或者无法确定第三人的，由（）先行支付。

A.基本医疗保险基金 
B.用人单位 
C.职工个人 
D.医疗机构

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本题答案：A
本题解析：本题考查工伤保险先行支付。职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。

25、单项选择题  ()第一次以法典的形式规定了集体合同制度。

A.《集体合同规定》
B.《中华人民共和国劳动法》
C.《合同法》
D.《团体协约法》

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本题答案：B
本题解析：本题考查集体合同制度。1994年中国颁布了《中华人民共和国劳动法》.第一次以法典的形式规定了集体合同制度，标志着中国集体合同制度进入了一个崭新的发展阶段。

26、单项选择题  职工受到事故伤害后，用人单位不认为是工伤，而职工或者其直系亲属认为是工伤的，由()承担举证责任。

A.职工或者其直系亲属
B.用人单位
C.劳动行政部门
D.工会组织

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本题答案：B
本题解析：本题考查工伤认定申请。职工受到事故伤害后，用人单位不认为是工伤，而职工或者其直系亲属认为是丁伤的，由用人单位承担举证责任。

27、单项选择题  通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为，这种面谈方法被称为()。

A.行为事件面谈法
B.初步面试
C.非结构化面试
D.情景面试

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本题答案：A
本题解析：本题考查结构化面试形式中的行为事件面谈法。

28、单项选择题  劳务派遣一般不在()工作岗位上实施。

A.固定性
B.临时性
C.辅助性
D.替代性

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本题答案：A
本题解析：本题考查劳务派遣。劳务派遣一般在临时性、辅助性或替代性的工作岗位七实施。

29、单项选择题  

某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。

A.标准化原则
B.--致性原则
C.动态应用原则
D.规范管理原则

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本题答案：C
本题解析：工作分析结果形成之后，在应用过程中，应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。

30、单项选择题  在经济衰退时期，在劳动力供给方面占主导地位的效应是()。

A.收入效应
B.附加的劳动者效应
C.替代效应
D.灰心丧气的劳动者效应

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本题答案：D
本题解析：本题考查灰心丧气的劳动者效应。