1、单项选择题 寄往新加坡水陆路挂号信函一件，重32克，应收费（）元。
A.13 B.11.9 C.12.5 D.12.3
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★邮政营业员考试》或《邮政营业员考试：邮政营业员考试》题库
2、单项选择题 义务兵免费信件以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的每件重量以不超过20克的（）为限。
A、国内平常信函 B、国内挂号信函 C、明信片 D、印刷品
3、单项选择题 国内包裹最大尺寸以能装入（）号袋为限。
A.2 B.1 C.4 D.3
4、单项选择题 局内投交是邮件的一种（）方式。
A.投递 B.收寄 C.封发 D.运输
5、单项选择题 验关签条又称（），专供国际小包使用。
A.红色签条 B.蓝色签条 C.黄色签条 D.绿色签条
6、单项选择题 《邮政法》规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇（）一年内进行查询。
A.次日起 B.之日起 C.周期 D.范围
7、多项选择题 装有（）物品的信函，必须按保价信函或特快专递交寄。
A、国库券 B、书面通信 C、存折 D、居民身份证
8、单项选择题 对于附回执的国际邮件，下列说法错误的是（）。
A.回执片不计重量，按片收取 B.附寄的回执片和相关邮件一并称重计收邮费 C.按片收取回执费 D.按挂号收寄
9、单项选择题 若申请撤回的特快专递邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件拣出退交（）。
A.收件人 B.寄件人 C.代收人 D.签收人
10、单项选择题 用户交寄保价普通包裹一件，重13870克，保价210元，应收资费（）元。（单价2.70元）
A.42.8 B.40.8 C.42.9 D.39.9
11、单项选择题 在介绍时，不能遵循这个顺序将（）
A、把下级介绍给上级 B、年轻者介绍给年长者 C、长辈介绍给晚辈 D、男士介绍给女士
12、单项选择题 台港澳地区信函资费标准：20克及20克以下每件（）资费。
A.1.2元 B.1.5元 C.2元 D.2.8元
13、单项选择题 挂号信函退回收寄局以外的其它地点时，要批明退回（）。
A.何局 B.时间 C.重量 D.件数
14、单项选择题 营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
A.整洁 B.高尚 C.良好 D.美好
15、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳（EMS）”的交易代码是多少？（）
A.411 B.431 C.421 D.441
16、多项选择题 营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。
A.尊重 B.自然 C.平等 D.理解
17、多项选择题 国内给据邮件局内投交完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（）。
A、经手人名章 B、投递通知单日戳 C、投递包裹日戳 D、妥投戳记
18、单项选择题 如有特殊情况需要邮寄能发射金属弹丸的汽枪，应凭（）收寄。
A.单位证明 B.公安机关发给的运输证 C.公安机关证明
19、单项选择题 寄往本埠平常印刷品重8795克，应收资费（）元。
A.17.8 B.17.4 C.18.2 D.17.2
20、多项选择题 开拆保价信函袋、套时应（）。
A.双人开拆 B.单人开拆 C.检查登注节目有无涂改 D.查验封志、封皮有无异常
21、单项选择题 对寄往（）、韩国、朝鲜、新加坡及港澳台的邮件可用中文书写收件人名址。
A.日本 B.越南 C.蒙古 D.印度
22、单项选择题 国内包裹详情单的第（）联交给寄件人收执。
A.一 B.二 C.三 D.四
23、单项选择题 订购航空机票时，自动出票失败的订单应（）。
A.申请撤销 B.申请手工票 C.申请退票 D.申请修改
24、单项选择题 从杭州寄往北京的法院专递，重500克，邮件资费为（）。
A.40元 B.41.5元 C.21.5元 D.20元
25、填空题 邮资凭证包括（）、（）、邮资明信片、（），邮资机打印的邮资符志等。
26、多项选择题 邮政电子商务平台中航空机票行程单的状态有（）。
A.等补录 B.作废 C.补录 D.补打
27、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码310和311表示是的是什么邮件？（）
A.国内普通包裹和快递包裹 B.国内快递包裹和普通包裹 C.国内特快和同城特快速反应 D.国内特快和国际特快
28、单项选择题 国际邮件分为函件、包裹、（）邮件三类。
A.印刷品 B.国际小包 C.盲人读物 D.特快专递
29、单项选择题 邮政汇兑办理投单回执每笔手续费为（）。
A.1元 B.2元 C.3元 D.5元
30、单项选择题 直查就是指（）直接向投递局查询。
A.收寄局 B.经转局 C.投递局 D.寄达局
31、单项选择题 苏州市的邮政编码是（）。
A.212000 B.213000 C.214000 D.215000
32、单项选择题 收寄国际挂号小包时，（）应该贴在邮件的右上角。
A.绿色验关签条 B.邮资机符志 C.国际挂号条码签 D.航空标签
33、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，实现激活付费方式选择界面功能的功能键是什么？（）
A.F9 B.F10 C.F11 D.F12
34、单项选择题 航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（）。
A.不能换其他航班 B.不能换其他航空公司 C.不能退票 D.退票收费
35、多项选择题 直递包裹收寄注意事项（）。
A.注意包裹性质 B.注意“单”“物”是否相符 C.注意规范填写单式 D.注意缮制路单的内容
36、单项选择题 用户选择使用了邮政服务后，在相关单证上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后（）合同即成立。
A.行政 B.仓储 C.邮政 D.技术
37、单项选择题 保价的给据邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的（）予以赔偿。
A.实际损失 B.间接损失 C.估计损失 D.连带损失
38、单项选择题 电子化支局所（）应做到“一台清”。
A.收寄邮件 B.封发邮件 C.业务受理 D.对外服务
39、多项选择题 电子商务信息平台的航空电子客票模块可进行（）业务的处理。
A.航班查询 B.订单查询 C.报表 D.行程单管理
40、单项选择题 在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，收寄局最大查询处理时限不超过（）。
A.2天 B.3天 C.6天 D.9天
41、单项选择题 窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将查单及（）函寄到速递部门档案室。
A.验单 B.申请书 C.清单 D.详情单
42、单项选择题 国内特快专递第一计费区500克以上续重资费每500克为（）元。
A.2 B.3 C.4 D.5
43、单项选择题 从衢州寄往武汉的EMS，重量为2230克，邮件资费为（）。
A.20元 B.56元 C.44元 D.36元
44、单项选择题 “陇”是（）省的简称。
A.贵州 B.山西 C.陕西 D.甘肃
45、多项选择题 邮政用户的（）和（）的权利受法律保护。
A.通信方式 B.通信秘密 C.通信自由 D.通信手段
46、单项选择题 从杭州寄往济南的EMS，重1299克，邮件资费为（）。
A.28元 B.42元 C.24元 D.26元
47、判断题 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“领取邮件通知单”交投递部门。
48、单项选择题 国内邮件封面上（）、姓名和邮政编码必须要书写清楚。
A.电话 B.番号 C.英文地址 D.收寄件人地址
49、单项选择题 用户交寄保价快递包裹一件，重14590克，保价550元，查资例为首重7.00元，5000克内续重每500克为3.00元，5001克以上续重每500克为1.60元，应收资费（）元。
A.68.5 B.66 C.65.5 D.71.5
50、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，下列关于交易码的说法正确的是？（）。
A.交易码第一位数字表示邮件子类型 B.交易码第二位数字表示邮件寄达地址 C.交易码第三位数字表示具体邮件种类 D.以上三种说话均正确
51、单项选择题 （）省简称闽，省会城市设在福州。
A.安徽 B.江西 C.浙江 D.福建
52、单项选择题 营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。
A.领导安排 B.班组安排 C.指挥调度 D.服务纪律
53、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“外埠挂号印刷品”的交易代码是多少？（）
A.211 B.210 C.201 D.200
54、单项选择题 要求存局候领的邮件如果写明（）或使用暗号的，不可以作存局候领邮件收寄。
A.收件人姓名 B.寄件人详细地址 C.收件人详细地址 D.电话
55、多项选择题 营业人员按照作业计划进行（）作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。
A.验视 B.封装 C.收寄 D.封发
56、多项选择题 关于邮票出售正确说法有（）。
A.各种邮票都应当按规定面值出售 B.已出售的邮票不能兑换现金 C.已停售的邮票不能使用 D.畸形邮票不得出售或自行购留
57、单项选择题 撤回、更改邮件时，若相关邮件已经从收寄的分支机构发出，各类邮件已收的邮费（）。
A.一律退还 B.一律不退 C.退还一半 D.只补不退
58、单项选择题 湖州市的邮政编码是（）。
A.314000 B.310000 C.312000 D.313000
59、填空题 兑付汇款的操作程序是：验视汇款通知，证件和名章；___________；__________；_____________。
60、判断题 新订报刊收据如错开款额，应作废注销备查，另开前新据。
61、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“分户帐及交易详情”在哪个功能菜单中？（）
A.平衡统计 B.查询 C.后台管理 D.班组统计
62、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“支局前台日志查询”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.后台管理 C.班组统计 D.查验与档案
63、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“给据邮件跟踪查询”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.班组统计 C.后台管理 D.班组统计
64、单项选择题 从衢州寄往海口的EMS，重量为3100克，邮件资费为（）。
A.44元 B.74元 C.56元 D.26元
65、单项选择题 下列违反邮件赔偿工作基本原则的是（）。
A.先外后内 B.先赔后查 C.先内后外 D.先外后内、先赔后查
66、单项选择题 对于国际邮件，收件人名址书写顺序是：第一行写（）。
A.寄达国名 B.寄达地邮政编码 C.收件人姓名 D.寄达地名
67、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，营业窗口收寄各类邮件时应查看封口是否（）完好。对收进的邮件应及时处理，不得随意放在柜台上，要按班发出。
A.封妥 B.坚固 C.封妥和坚固 D.包装
68、单项选择题 密码汇款不设兑付有效期，退回后凭（）取款。
A.身份证 B.密码 C.汇款单回执 D.户口本
69、多项选择题 特快专递资费中五区包括（）
A.西藏 B.青海 C.新疆 D.内蒙古
70、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是（）。
A.证件修改申请 B.退票申请 C.订座 D.行程单打印
71、多项选择题 无法投递的进口国际包裹，未注明（），可将包裹退回寄件人居住国。
A.处理意见 B.所注意见互相矛盾 C.寄件人姓名 D.寄件人地址
72、单项选择题 按址汇款附言为“ZX010203040506”（）。
A.0元 B.0.1元 C.0.2元 D.0.3元
73、单项选择题 从嘉兴寄往合肥的EMS，重500克，保价300元，邮件资费为（）.
A.24元 B.21元 C.20元 D.23元
74、单项选择题 按址投递是邮局按照（）的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A.收件人约定 B.邮件封面书写 C.地址库中 D.投递系统上
75、单项选择题 寄往台湾平常小包一件，重880克，应收费（）元。
A.27 B.25.2 C.32 D.29
76、单项选择题 分支机构需上缴档案部门的（）可按邮政公事寄递。
A.业务档案 B.业务通知 C.文件 D.通知
77、单项选择题 《浙江日报》报刊代号（）。
A.1—1 B.21—1 C.31—1 D.41—1
78、单项选择题 从嘉兴寄往上海的EMS，重量为800克，邮件资费为（）。
A.44元 B.24元 C.26元 D.20元
79、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“回执”的备注符号是（）。
A.HZ B.HB C.HK D.DX
80、判断题 开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“×”符号在相关邮件号码前勾挑。（1分）
81、单项选择题 邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。
A、市场经营 B、市场竞争 C、市场预测 D、市场优先
82、单项选择题 邮政代理航空票务，南方航空公司简称（）。
A.CZ B.CA C.CN D.G5
83、单项选择题 国际邮件业务档案中对外结算运费的有关单据、报表、凭证的保管期为（）。
A.6个月 B.一年 C.二年 D.三年
84、单项选择题 烟丝、烟叶二者合寄时不得超过（）
A.1千克 B.2千克 C.5千克 D.10千克
85、多项选择题 下列邮件必须窗口投交的有（）。
A.各类包裹 B.保价信函 C.给据邮件 D.存局候领邮件
86、单项选择题 除规定按信函寄递以外的各种书籍、（）、期刊、目录及各种印刷的图文资料等可按国内印刷品寄递。
A.报纸 B.书报 C.画刊 D.宣传资料
87、单项选择题 对于特快专递邮件，邮局受理查询的有效期为（）。
A.自交寄之日起三个月 B.自交寄之日起四个月 C.自交寄次日起三个月 D.自交寄次日起四个月
88、多项选择题 营业人员在营业前必须备足备齐各种（）等，合理定位，放置有序。
A.业务单式 B.用品、用具 C.票款零钱 D.备用药品
89、单项选择题 信箱中开出注有“挂号”字样的信件时，下列说法正确的是（）。
A.按照挂号函件处理 B.按照平常函件处理 C.按照欠资邮件处理 D.按照无着邮件处理
90、单项选择题 国内普通邮件按性质分为（）和包件。
A.函件 B.包裹 C.信函 D.小包
91、单项选择题 （）查询答复时限期满未查到汇款的，邮政企业应承担赔偿责任。
A.转帐汇款 B.电子汇款 C.邮政汇款 D.对公汇款
92、单项选择题 如（）邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为15天。
A.特快专递 B.挂号 C.普通包裹 D.快递包裹
93、单项选择题 从丽水寄往海口的法院专递，重750克，邮件资费为（）。
A.29元 B.26元 C.49元 D.46元
94、单项选择题 （）网点每天对外营业前召开晨会。
A.城市 B.电子化 C.一类 D.城镇
95、判断题 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。
96、单项选择题 国内信函资费标准：外埠续重101克-2000克，每重100克（）资费。
A.1元 B.1.1元 C.1.2元 D.2元
97、单项选择题 进口验单由（）集中管理，编列接收号码，逐件登记“进口验单登记簿”。
A.收寄局 B.档案室 C.封发室 D.投递局
98、单项选择题 兰州市的邮政编码是（）。
A.630000 B.730000 C.830000 D.720000
99、单项选择题 国际印刷品重量限重为（）千克。
A.1 B.2 C.5 D.10
100、多项选择题 邮政合同的特征（）。
A.民事合同非行政合同 B.涉及第三人的合同 C.相关单证上事先印好的有关说明，规范双方权利义务的业务单式是一种格式条款 D.适用的特殊性
101、单项选择题 营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
A.有问必答，解释耐心 B.心平气和，语气、语速适中 C.得理让人 D.恳切、大方
102、单项选择题 （）赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权。
A.《邮政法》 B.《劳动法》 C.《宪法》 D.《民法通则》
103、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于发票的重新打印功能的功能键是什么？（）
A.F5 B.F6 C.F7 D.F8
104、单项选择题 国际邮件封面写有“机要”或“密件”字样的，如何处理？（）
A.可以收寄 B.视情况而定 C.不予收寄 D.按特快收寄
105、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码220表示是的是什么邮件？（）
A.国际平常信函 B.国际挂号小包 C.国际挂号印刷品 D.国际挂号信函
106、多项选择题 建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。
A、上下贯通 B、左右和谐 C、内求团结 D、外求发展
107、单项选择题 各局在收到特快专递邮件查单时，均应在查单上批注（），并将时间批注在进口查单登记簿收到日期栏内。
A.收寄时间 B.收到时间 C.投递时间 D.寄递时间
108、单项选择题 局内投交邮件内件短少或受损时，要填写“开折邮件记录单”（）。
A.一式四份 B.一式一份 C.一式两份 D.一式三份
109、单项选择题 （）邮件不允许代领。
A.存局候领 B.平常信函 C.普通包裹 D.快递包裹
110、单项选择题 国内给据邮件条码采用（）位数码信息。
A.10 B.11 C.12 D.13
111、单项选择题 编码代号为20属于哪个省（市）？（）
A.北京 B.上海 C.天津 D.重庆
112、多项选择题 更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费多退少补，并将（）更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A.原收据 B.新收据 C.存根 D.详情单
113、多项选择题 寄给（）等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址。
A.机关 B.企事业单位 C.团体 D.厂商
114、填空题 开拆邮袋时，应当剪断绳扣的（），不可损伤铅志。
115、单项选择题 各局在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据（）逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。
A.包单 B.袋牌 C.实物 D.袋套
116、单项选择题 国内函件按寄递区域分为本埠函件和（）。
A.函件 B.外埠函件 C.平常邮件 D.给据邮件
117、多项选择题 下列短句翻译错误的是()。（1分）
A.That’ sit?请说慢点。 B.Anything eese?您还办理其它业务吗? C.Would you minds peaking moreslowly,please?请您说慢点好吗? D.Please speak slowly.就这些吗?
118、多项选择题 营业后，要做好各项交接，包括邮政夹钳、（）等。
A.邮袋 B.信盒 C.邮资机钥匙 D.日戳
119、单项选择题 用户交寄快递包裹一件，重15390克，单价首重为10.00元，5000克内续重每500克为4.50元，5001克以上续重每500克为2.50元，应收资费（）元。
A.54.25 B.101.5 C.57.25 D.98.5
120、单项选择题 营业窗口在接收局内投交邮件时，应验看邮件（）是否完好。
A.封装 B.书写 C.封面 D.节目
121、单项选择题 《邮政法》赋予（）对无着邮件和无着汇款的处理权。
A.邮政企业 B.邮政集团 C.邮政部门 D.国家邮政局
122、单项选择题 营业人员必须严格执行统一制定的邮政（）标准，不擅自提高或降低收费标准。
A.计费 B.物价 C.收费 D.资费
123、单项选择题 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件（）
A.10千克 B.28千克 C.35千克 D.40千克
124、单项选择题 无法投递的各类包裹，按照寄件人在（）上标注的声明处理，没有标注的，作退回处理。
A.包裹详情单 B.包裹封面 C.收据 D.清单
125、多项选择题 对于违规贴用无效邮票（或图案）的邮件，邮局不予发寄，通知寄件人限期领回。下列对无法通知寄件人邮件处理说法不正确的是（）。
A.无法投递邮件 B.无着邮件 C.欠资邮件 D.平常邮件
126、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员封发邮件处理时，在“2邮件封发/3封发处理”界面，未封邮件在界面的哪个位置？（）
A.上框 B.下框 C.左框 D.右框
127、单项选择题 邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称（）。
A.局外投递 B.上门投递 C.非窗口投递 D.按址投递
128、单项选择题 编码代号为22属于哪个省（市）？（）
A.江苏 B.江西 C.山东 D.山西
129、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，实现数据保存功能的功能键是什么？（）
A.CTRL+R B.CTRL+W C.CTRL+A D.CTRL+W
130、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，实现在当前光标据行插入一条新记录功能的功能键是什么？（）
A.CTRL+A B.CTRL+W C.CTRL+D D.CTRL+R
131、单项选择题 寄往宁波普通包裹一件，重15920克，不保价，应收费（）元（单价0.60元）
A.12.3 B.9.3 C.9.6 D.12.6
132、多项选择题 邮政营业的任务是（）、（）、和（）寄件人的函件、包裹、特快专递邮件和汇款。
A.接受 B.处理 C.投交 D.封发
133、单项选择题 （）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A、营业窗口人员 B、特殊场合人员 C、上门揽收 D、大宗客户专门
134、单项选择题 国际邮件退回时应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴（）国际邮件退回批条（邮2608）。
A.CN15 B.CN22 C.CN23 D.CN26
135、单项选择题 邮政通信的物质基础是（）。
A.邮政营业局所 B.邮政投递局所 C.邮政通信网 D.邮路
136、单项选择题 邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。
A、分拣部门 B、封发部门 C、邮政运输部门 D、投递部门
137、单项选择题 平衡合拢时，如（）或结存数与实存数不符，应采取措施查明。如查无结果，应即向主管人员如实汇报，并作详细记录备查。
A.总数不平衡 B.发运路线错误 C.发运频次错误 D.传递时限错误
138、判断题 邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。
139、单项选择题 （）是向特定的读者提供选订、选购报刊使用的。
A.报刊简明目录 B.报刊目录 C.专用报刊目录 D.收订报刊目录
140、单项选择题 已书写收件人（）的存局候领邮件，应交投递部门按址投递。
A.详细地址 B.邮政编码 C.收件人姓名 D.寄件人姓名
141、单项选择题 下列关于邮政的公用性说法正确的是()。（1分）
A.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的特殊性以及 B.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及 C.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的特定性以及 D.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及
142、判断题 各级邮政机构交寄的挂号邮政公事，收寄手续除与一般规定相同外，还应在邮件封面、挂号函件收据或挂号函件清单上加盖“邮政公事”戳（1分）
143、单项选择题 邮政合同具有适用（）性的特征。
A.公众 B.特殊 C.普遍 D.广泛
144、单项选择题 邮件封面上贴有从邮资信封上剪下来的邮票图案，应当（）。
A.退回寄件人 B.通知寄件人限期撤回 C.作欠资邮件处理 D.作无着邮件处理
145、单项选择题 国内特快专递第五计费区500克以上续重资费每500克为（）元。
A.16 B.17 C.18 D.19
146、单项选择题 营业人员对外服务宜使用普通话，并（）使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。
A.经常 B.随时 C.自觉 D.认真
147、单项选择题 国内保价邮件的保价费每件最低收取（）元。
A.1.00 B.2.00 C.3.00 D.4.00
148、单项选择题 寄往日本文件类EMS一件，重260克，应收费（）元。
A.115 B.180 C.119 D.184
149、单项选择题 下列()邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条。（1分）
A.保价信函 B.挂号函件 C.普通包裹 D.快递包裹
150、多项选择题 在受理义务兵免费信件时，遇有（）应退回交寄的部队处理。
A.寄给机关单位无收件人姓名的 B.寄件人地址非部队机关单位 C.从信箱信筒开出的 D.各级人民武装部交寄的
151、判断题 市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
152、多项选择题 我国邮政编码的结构特点包括（）。
A.采用六级四位制结构 B.层次分明 C.规律性强 D.一定程度上反映了邮件的经转关系
153、单项选择题 收寄件人()费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。（1分）
A.拒付应付 B.已付应付 C.总付 D.赊欠
154、多项选择题 除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。
A、平常及挂号的信函 B、平常及挂号明信片 C、平常及挂号印刷品 D、保价信函
155、单项选择题 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、（）、邮件专用容器、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A.邮袋 B.铅志 C.袋绳 D.袋牌
156、多项选择题 下列属于办理邮政业务有效证件的是()。（1分）
A.护照 B.驾驶证 C.游泳证 D.学生证
157、多项选择题 《邮政法》对邮政企业的法律规定（）。
A.确定邮政企业性质 B.赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权 C.规定邮政企业履行普遍服务的义务 D.赋予邮政企业对邮件的验视权、无着邮件和无着汇款的处理权
158、单项选择题 寄往外埠保价回执信函一件重965克，保价50元，应收资费（）元。
A.30 B.31 C.28 D.34
159、多项选择题 当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
A.欢迎光临 B.欢迎再来 C.谢谢您，请慢走 D.对不起
160、单项选择题 在标题（）书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。
A、左上方 B、左下方 C、右上方 D、右下方
161、单项选择题 “收件人总付邮费”业务不能在（）中使用。
A.知识竞猜 B.问卷调查 C.法院专递 D.邮购
162、单项选择题 从宁波寄往北京的EMS，重1150克，保价500元，邮件资费为（）。
A.28元 B.37元 C.25元 D.32元
163、单项选择题 逾期保管费收取后，应当购换成（）贴在相关包裹详情单背面用日戳盖销。
A.邮票 B.邮资 C.邮资凭证 D.邮资符志
164、单项选择题 “邮件”的英文拼写是（）。
A.imte B.imet C.ietm D.item
165、单项选择题 从丽水寄往金华的EMS，重1.1千克，保价1千元，邮件资费为（）。
A.38元 B.30元 C.28元 D.34元
166、单项选择题 《邮政法》赋予邮政企业对无着邮件和（）的处理权。
A.无着报刊 B.无着汇款 C.无着存款 D.无着包裹
167、单项选择题 寄往北京物品类EMS一件，重7890克，应收费（）元。
A.104 B.90 C.135 D.110
168、多项选择题 对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件，（）运输企业应当优先安排运输。
A.铁路 B.公路 C.水路 D.航空
169、多项选择题 临时直封包裹应符合的条件有（）。
A.单件包裹重量满20公斤 B.脆弱包裹满10公斤 C.同批交同一收件人能装满新2号邮袋 D.同批交同一收件人能装满4号邮袋
170、单项选择题 寄往日本航空挂号盲人读物一件，重600克，应收费（）元。
A.44 B.0 C.8 D.36
171、多项选择题 四川的简称为（）。
A.川 B.蜀 C.渝 D.蓉
172、多项选择题 营业人员每日营业后，必须对营业帐、（）进行结帐，上交帐款。
A.报刊帐 B.电子商务帐 C.大宗帐 D.欠帐
173、多项选择题 邮政通信具有（）特点。
A.生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益 B.生产活动是通过传递实物产生效益 C.生产过程和消费过程一致 D.全程全网联合作业
174、多项选择题 收寄按规定可以寄递的“邮政公事”包裹时，应当查核包裹详情单上是否加盖交寄单位公章，并在（）上加盖“邮政公事”戳记。
A.相关详情单 B.收据 C.存根 D.包面
175、单项选择题 按址汇款附言为“Z05010605030”（）。
176、单项选择题 勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，应以（）为依据更正清单或路单，并将更正情况由主管人员签证后当班或按规定时限验知相关单位。
A.实物 B.包单 C.袋牌 D.袋套
177、单项选择题 （）的包裹超过一定期限未领取的，应收取逾期保管费。
A.局内投交 B.挂号信函 C.保价信函 D.保价包裹
178、单项选择题 营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。
A、计划准备 B、形象准备 C、信息准备 D、产品准备
179、单项选择题 网汇e汇款在（）后方可在网点取款。
A.30天 B.20天 C.10天 D.7天
180、单项选择题 编码代号为26属于哪个省（市）？（）
A.福建 B.江西 C.山东 D.山西
181、多项选择题 营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到真心实意，一定要恳切、大方，可以用恰当的（）加以配合。
A.表情 B.手势 C.服务 D.纪念品
182、单项选择题 局内投交的邮件自通知单发出后（）天未来领取的应填发“邮件催领单”。
A.三天 B.五天 C.七天 D.十天
183、单项选择题 电子商务平台中出儿童票时将乘客类型选为儿童票，享受（）折票价。
A.五折 B.三折 C.二折 D.一折
184、单项选择题 按址汇款6000元汇费为（）。
A.50元 B.60元 C.100元 D.30元
185、多项选择题 局内投交给据邮件的规定包括（）。
A.查看身份证件 B.收件人签章 C.通知单上加盖投递日戳和名章 D.领取邮件单上批注收件人证件节目
186、单项选择题 大陆与台湾地区互寄的给据邮件的查询有效期为邮件交寄（）起12个月。
A.之日 B.当日 C.次日 D.三日
187、单项选择题 （）加办回执业务时，回执片应粘贴在邮件背面。
A.平常信函 B.挂号信函 C.保价信函 D.平常印刷品
188、单项选择题 在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.用户档案 B.首问负责制 C.大客户资料 D.专项制度
189、单项选择题 普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）
A、图案宣传 B、公关宣传 C、企业宣传 D、业务宣传
190、单项选择题 丽水市的邮政编码是（）。
A.313000 B.310000 C.312000 D.323000
191、单项选择题 安徽省的省会城市是（）。
A.合肥 B.芜湖 C.黄山 D.蚌埠
192、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“邮资机管理”在哪个功能菜单中？（）
193、多项选择题 推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。
A、需求评估 B、市场调研 C、产品发展 D、定价
194、单项选择题 寄往吉林长春物品类EMS一件，重10890克，应收费（）元。
A.198 B.210 C.218 D.230
195、多项选择题 邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。
A、客户环境调查 B、业务环境调查 C、自然地理环境调查 D、经济环境调查
196、单项选择题 国际航空信函资费标准：第三组中20克以内（）资费。
A.5元 B.5.5元 C.6元 D.7元
197、单项选择题 下面关于包裹详情单的说法不正确的有（）。
A.包裹详情单第一联及第四联牢固粘贴在包裹上 B.包裹详情单第二联交给寄件人 C.包裹详情单第三联及第四联牢固地粘贴在包裹上 D.包裹详情单第三联留存
198、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第一位数字表示父类型，其中第一位数字为1代表的是什么？（）
A.平函 B.挂号 C.包裹 D.特快
199、单项选择题 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的，邮政企业依法（）赔偿责任。
A.要负担 B.不负担 C.应负担 D.负担
200、单项选择题 国内普通邮件按性质分为函件和（）。
A.信函 B.包件 C.小包 D.包裹
201、单项选择题 义务兵免费信件一律()交寄。（1分）
A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口 B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒 C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口 D.由寄件人投入信箱、信筒
202、单项选择题 从绍兴寄往宁波的物品类EMS，重1000克，保价500元，邮资费用为（）。
A.24元 B.29元 C.20元 D.25元
203、单项选择题 用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。
A、5元 B、3元 C、2元 D、1元
204、单项选择题 从湖州寄往海口的EMS，重4050克，邮件资费为（）。
A.72元 B.92元 C.52元 D.93.5元
205、单项选择题 用户交寄回执保价包裹一件，重13570克，保价100元，应收资费（）元。（单价1.50元）
A.28 B.27.25 C.27 D.25
206、单项选择题 从宁波寄往嘉兴的物品类EMS，重1450克，保价200元，邮资费用为（）。
A.22元 B.28元 C.26元 D.30元
207、多项选择题 国际邮件中（）可以投入信箱、信筒交寄。
A.全球优先函件 B.平常信函 C.卡片式平常印刷品 D.平常明信片
208、多项选择题 （）自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。
A.收寄局 B.经转局 C.投递局 D.封发局
209、多项选择题 直递包裹只受（）由各地视封装容器情况及运递安全的需要自行确定。
A.禁限寄规定的限制 B.重量 C.封装要求 D.尺寸
210、单项选择题 四川省邮政编码的前两位是（）。
A.61 62 63 64 B.65 66 67 68 C.71 72 73 74
211、判断题 通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。
212、多项选择题 当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（）。
A.不与用户争辩、吵架 B.得理让人 C.必要时请值班长解决 D.请用户打投诉电话反映情况
213、单项选择题 信箱中开出的信件中，发现有封皮破损时，会同主管人员用“代封纸”代封后，还需要（）即可。
A.签证 B.加盖日戳 C.签证并加盖日戳 D.都不需要
214、单项选择题 邮局收寄包裹时，可由邮局收取现金，包裹以加盖（）表示邮费已付。
A、日戳 B、检查人员名章 C、日戳和检查人员名章 D、“邮费已付”
215、单项选择题 投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费（）元。
A、1 B、2 C、3 D、不收
216、单项选择题 国际印刷品专袋挂号费每件（）元。
A.40 B.50 C.60 D.70
217、多项选择题 特快专递邮件退交寄件人后，（）要附在原收据存根上。
A.详情单 B.详情单第三联 C.申请书 D.邮件收据
218、多项选择题 下列哪几项是营业人员在营业中的操作事项（）。
A.邮件查询 B.报刊收订 C.局内投交 D.整理档案
219、多项选择题 营业部门收到欠资平常邮件后的正确处理是（）。
A.填写“欠资邮件通知单" B.交投递部门按给据邮件投递 C.交投递部门按平常邮件投递 D.凭通知单窗口领取
220、单项选择题 国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的，应按标准收取特殊查询费（）。
A.2元 B.3元 C.5元 D.6元
221、单项选择题 复印件、单据、发票合封应按（）交寄。
A.国内信函 B.国内印刷晶 C.明信片 D.国内包裹
222、单项选择题 （）规定邮政企业履行普遍服务的义务。
223、单项选择题 暂停营业提示牌应提前5分钟放在（）。
A.门面 B.墙面 C.桌面 D.地面
224、单项选择题 撤回除保价信函以外的各类函件时，所收资费（），但所贴邮票未盖销的，可不盖销。
A.一律退还 B.一律不退 C.退还一半 D.退还挂号费
225、单项选择题 黄边黑字无单袋牌表示内装()。（1分）
A.包裹 B.平刷 C.挂号套 D.挂刷
226、多项选择题 下列哪些编码不是河南的省码代号（）。
A.45 B.46 C.47 D.48
227、单项选择题 （）自邮局受理查询之日起，最迟必须在15天内答复查询人。
A.普通包裹 B.快递包裹 C.直递包裹 D.保价包裹
228、单项选择题 对交回邮局符合规定的改、退函件，按照原函件种类的发寄方式改寄退回的，一律不收改寄退回费，但本埠改至外埠时应（）。
A.补收差额 B.补收挂号费 C.补收保价费 D.补收保险费
229、单项选择题 客户应凭邮件详情单第三联（）或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。
A.收件人存联 B.寄件人存联 C.收寄局存联 D.投递局存联
230、多项选择题 交易的条件是:至少两件有价值的物品；双方同意的交易地点、（）。
A、合同 B、协约 C、条件 D、时间地点
231、单项选择题 从杭州寄往南京的EMS，重量为800克，保价为100元，邮件资费为（）。
A.27元 B.25元 C.21元 D.24元
232、判断题 如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。
233、单项选择题 包裹逾期未领，且免收（）时，应在相关包裹详情单背面批注原因，由经手人和主管人员共同签证。
A.退回费 B.改寄费 C.保管费 D.挂号费
234、单项选择题 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用（）。
A.邮资机 B.日戳 C.邮政夹钳 D.邮政专用品
235、单项选择题 直查就是指收寄局（）向投递局查询。
A.直接 B.间接 C.依次 D.逐级
236、多项选择题 信箱中开出封装不合规格的信件时，下列说法正确的是（）。
A.应将信件退还给寄件人，如无法退回的，可发往前途 B.使用非国家标准信封的，要在封面加盖“请通知寄件人使用标准信封” C.如发现信封未封口的，应当妥为代封 D.如发现封皮破损的，应当用“代封纸”代封
237、单项选择题 银企对帐单业务由（）统一收寄，统一处理。
A.营业窗口 B.财务部 C.商函局 D.投递部门
238、多项选择题 分拣处理好的邮件交运输部门发运，期间还要进行哪些处理（）。
A.逐格整理并捆扎 B.封成袋、套 C.抄登封发清单 D.抄登封发路单
239、单项选择题 受理撤回、更改邮件时，应在（）上编号，并立即查明相关邮件是否已经发出。
A.申请书 B.详情单 C.封发清单 D.邮袋清单
240、单项选择题 直查就是指收寄局直接向（）查询。
A.经转局 B.投递局 C.营业局 D.收寄局
241、单项选择题 遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，一般应当请其交出原通知单。如原通知单未收到或已遗失，可凭（）领取邮件。
A.催领单 B.原收据 C.工作证 D.介绍信
242、多项选择题 邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（）。
A、寄件人 B、汇款人 C、收件人 D、邮政局
243、多项选择题 存局候领相关邮件被（）时，应在相关登记簿上销号或批注。
A.领去 B.改寄 C.退回 D.封发
244、单项选择题 从嘉兴寄往上海的EMS，重量为2010克，邮件资费为（）。
A.36元 B.44元 C.56元 D.24元
245、单项选择题 寄往德国空运水陆路挂号印刷品一件，重360克，应收费（）元。
A.28.3 B.36.3 C.39.7 D.31.7
246、单项选择题 电子商务信息平台中电信现金充值在（）模块中。
A.邮政票务 B.代收代缴 C.商品订销 D.其它业务
247、单项选择题 营业人员每日营业前，必须提前（）分钟站立于台席前恭侯第一批用户。
A.1 B.2 C.3 D.5
248、判断题 邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。
249、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于发票的重新打印功能的功能健是什么？（）
250、单项选择题 同批投交同一收件人能装满（）号邮袋的包裹或印刷品，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局的在的市、州、县局。
A.1 B.2 C.3 D.4
251、单项选择题 国内邮件封面上收寄件人地址、（）和邮政编码必须要书写清楚。
A.电话 B.英文地址 C.姓名 D.番号
252、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为支付时可以进行的操作是（）。
A.订单撤销 B.票款支付 C.订座 D.行程单打印
253、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F8可实现什么功能？（）
A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印 B.应用于用户代码或用户名称输入 C.应用于发票的重新打印 D.激活内件信息输入界面
254、单项选择题 国内信函资费标准：本埠续重101克-2000克，每重100克（）资费。
255、单项选择题 （）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在一个月内答复查询人。
A.本市、县内 B.本省内或各省之间 C.青海、新疆、西藏 D.西藏
256、单项选择题 从杭州寄往长春的EMS，重500克，邮件资费为（）。
A.20元 B.22元 C.30元 D.31元
257、单项选择题 从台州寄往拉萨的法院专递，重1122克，邮件资费为（）。
A.74元 B.55元 C.50元 D.35元
258、多项选择题 下列最大尺寸能装入2号袋为限的邮件类别是（）。
A.普通包裹 B.快递包裹 C.印刷品 D.盲人读物
259、多项选择题 哪些物品属于流质易碎物品（）。
A.药品 B.饮料 C.蜂蜜 D.玻璃
260、多项选择题 营业窗口受理各类邮件，()时间除外，每件处理时限3分钟。（1分）
A.验视 B.封装 C.收寄 D.处理
261、单项选择题 从信箱、信筒中取出非邮寄物品时，下列做法不正确的是（）。
A.应当会同其他营业员双人处理 B.应该根据具体情况妥为研究处理 C.处理情况要登记 D.有关物品应送有关部门，不得私留
262、单项选择题 国内印刷品每件最高重量限（）千克。
A.5 B.10 C.35 D.40
263、单项选择题 中速快件的封面使用（）打印填写。
A.法文 B.英文 C.中文 D.德文
264、单项选择题 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明，规范双方（）的业务单式是一种格式条款。
A.利益 B.权利 C.权利义务 D.义务
265、单项选择题 非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”（）填写证件名称、号码和发证机关。
A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.第四联
266、多项选择题 在电子商务平台航空机票订单查询中，可以根据（）查询已下的订单。
A.订单日期 B.订单状态 C.乘客姓名 D.订单号
267、单项选择题 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。
A、实物信息 B、邮件 C、商品 D、货物
268、单项选择题 从舟山寄往长春的法院专递，重600克，邮资费用为（）。
A.50元 B.30元 C.49元 D.39元
269、单项选择题 营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。
A.理论水平 B.业务技术水平 C.知识水平 D.服务水平
270、单项选择题 大多数厂商在生产能力（）时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。
A、过少 B、过剩 C、过强 D、过弱
271、单项选择题 国内特快专递邮件受理查询的有效期：自交寄之日起（）
A、一个月? B、二个月? C、三个月? D、四个月
272、单项选择题 寄件人、收件人的过错造成（）损失的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A.平常邮件 B.给据邮件 C.平常信函 D.特快专递邮件
273、单项选择题 厦门市的邮政编码是（）。
A.352000 B.351000 C.362000 D.361000
274、单项选择题 由邮政企业专营寄递业务的物品有（）
A、信函、盲人读物 B、印刷品、盲人读物 C、印刷品、明信片 D、信函、明信片
275、单项选择题 国际邮件厚度不超过（）毫米的，可装入特快专递专用封套内寄递。
A.5 B.10 C.15 D.20
276、多项选择题 根据申请书依式填写“邮件查单”，在申请书和查单上加盖（），并登列“出口查单登记簿”。
A.受理局日戳 B.经办人员名章 C.主管人员名章 D.寄件人名章
277、单项选择题 寄往本埠回执印刷品重8540克，应收资费（）元。
A.23.4 B.17.4 C.20.4 D.26.4
278、单项选择题 经海关查验不准出口的国际包裹退回寄件人时该退的邮费（）。
A.扣除收寄局到验关局往返路程的国内普通包裹资费 B.验关费 C.保价费 D.全部邮费
279、单项选择题 从宁波寄往长春的EMS，重1200克，保价500元，邮件资费为（）。
A.40元 B.25元 C.45元 D.43元
280、单项选择题 四川省的省会城市是（）。
A.重庆 B.西宁 C.兰州 D.成都
281、单项选择题 一件本埠保价信函143克，保价85元，其资费应是（）元。
A.12 B.8.2 C.9.2 D.11
282、单项选择题 寄往香港文件类EMS一件，重150克，应收费（）元。
A.95 B.94 C.98 D.90
283、多项选择题 信箱、信筒主要用于收寄（）。
A、平常函件 B、平常邮简 C、平常信函 D、平常明信片
284、多项选择题 集订分送时订户要向邮局提供（）。
A.报刊名称 B.订户详细名址 C.订阅报刊份数 D.订阅报刊款
285、单项选择题 寄往本埠平常信函一件重865克，应收资费（）元。
A.13.6 B.10.8 C.14.8 D.12.6
286、判断题 对于给据邮件，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
287、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码119表示是的是什么邮件？（）
A.本埠邮政公事 B.外埠邮政公事 C.国际邮政公事 D.港澳邮政公事
288、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，除指定的有关工作人员，不准许（）翻阅邮件。
A.收寄人以外的人员 B.其他工作人员 C.其他部门的工作人员 D.任何人
289、单项选择题 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖()。（1分）
A.收寄日戳 B.邮政公事戳记 C.免费戳记 D.不用加盖戳记
290、多项选择题 开拆进口邮件袋套时，发现清单错结数时，应在清单上（）。
A.批注准确数 B.划销原结数 C.代结数 D.更正结数
291、单项选择题 用邮政日戳盖销邮票时应当使用（）色油墨。
A.兰 B.红 C.绿 D.黑
292、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在“6后台管理/5窗投邮件接受处理”界面，实现置标志全为1功能，可使用什么快捷键？（）
A.F2 B.F3 C.F4 D.F5
293、单项选择题 快递包裹是（）在全国范围内开办的一项新业务。
A.2001年 B.2003年 C.2005年 D.2007年
294、多项选择题 按址投递邮件遇下列（）情况时，应改为局内投交。
A.单包不符 B.封皮或内件破损 C.重量短少 D.需收件人到邮局办理相关手续的
295、单项选择题 按址汇款附言为“Z0501060503”（）。
296、多项选择题 现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。
A、市场信息 B、市场调研 C、市场策略 D、市场预测
297、填空题 寄往香港航空平信一件，重15g，应收邮费（）元。（1分）
298、单项选择题 寄往台湾地区的函件和包裹查询方式为（）。
A.传真查询 B.电话查询 C.手工查询 D.网络查询
299、填空题 交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的（）和单位名称。
300、单项选择题 （）退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。
A.挂号信函 B.保价信函 C.特快专递邮件 D.包裹
